Transcript
HUMAN BRANDS
MIN HISTORIE
HVORFOR?
3500 / dag 70.000 / dag
Daniel Kahneman:90% følelser, fornuft retfærdiggører
No reply afsenderadresse
TIL DIN SIDEMANDFortæl din sidemand HVAD I laver, og HVORDAN I gør det.Skift herefter rolle.Snak nu om HVORFOR I gør det, I gør? Hvad er jeres WHY?
HUMAN BRANDS
Behov for at blive hørtBehov for at føle sig forståetBehov for at finde meningBehov for at kunne være sig selv
No reply afsenderadresse
KAN MAN VÆRE ANDET END MENNESKELIG?
No reply afsenderadresse
No reply afsenderadresse
GODECASES
Fornuft og faktaOverbevise modtagerne
Meningsfyldthed
Lydhørhed
Tillid
MENNESKELIGHED
No reply afsenderadresse
No reply afsenderadresse
TIL DIN SIDEMANDKommunikerer jeres brand også de mere menneskelige sider? Og er I opmærksomme på ikke at automatisere al kommunikation?Hvis JA - hvordan?Hvis NEJ - hvorfor?
PERSONLIGHED
No reply afsenderadresse
TIL DIN SIDEMANDHar I personlighed? Dvs. hvordan er I reelt anderledes end jeres konkurrenter?
MENINGSFYLDTHED
WHY
HOWWHAT
”We know we’re not at the center of your world,but we’ll do our best to connect you to what is.”
LYDHØRHED
No reply afsenderadresse
TIL DIN SIDEMANDLytter I til jeres kunder og hvordan? Hvordan kunne I eventuelt lytte mere, end I gør i dag?
SCORE CARD
HUMAN SCORECARDbrand loyalty opbygges i etaper
SUMMARY
HUMAN SCORECARDBrandsInformationGeneriskHistorikVærdier
HUMAN BrandsRelationPersonlighedHistoriefortællingVærdihandlinger
TAK
top related