Human brands foredrag - Jonathan Løw

HUMAN BRANDS

MIN HISTORIE

HVORFOR?

3500 / dag 70.000 / dag

Daniel Kahneman:90% følelser, fornuft retfærdiggører

No reply afsenderadresse

TIL DIN SIDEMANDFortæl din sidemand HVAD I laver, og HVORDAN I gør det.Skift herefter rolle.Snak nu om HVORFOR I gør det, I gør? Hvad er jeres WHY?

HUMAN BRANDS

Behov for at blive hørtBehov for at føle sig forståetBehov for at finde meningBehov for at kunne være sig selv

No reply afsenderadresse

KAN MAN VÆRE ANDET END MENNESKELIG?

No reply afsenderadresse

No reply afsenderadresse

GODECASES

Fornuft og faktaOverbevise modtagerne

Meningsfyldthed

Lydhørhed

Tillid

MENNESKELIGHED

No reply afsenderadresse

No reply afsenderadresse

TIL DIN SIDEMANDKommunikerer jeres brand også de mere menneskelige sider? Og er I opmærksomme på ikke at automatisere al kommunikation?Hvis JA - hvordan?Hvis NEJ - hvorfor?

PERSONLIGHED

No reply afsenderadresse

TIL DIN SIDEMANDHar I personlighed? Dvs. hvordan er I reelt anderledes end jeres konkurrenter?

MENINGSFYLDTHED

WHY

HOWWHAT

”We know we’re not at the center of your world,but we’ll do our best to connect you to what is.”

LYDHØRHED

No reply afsenderadresse

TIL DIN SIDEMANDLytter I til jeres kunder og hvordan? Hvordan kunne I eventuelt lytte mere, end I gør i dag?

SCORE CARD

HUMAN SCORECARDbrand loyalty opbygges i etaper

SUMMARY

HUMAN SCORECARDBrandsInformationGeneriskHistorikVærdier

HUMAN BrandsRelationPersonlighedHistoriefortællingVærdihandlinger

TAK