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集客できるお客様の声の集め方テキスト

クチコミプロデューサー小宇佐拓宏（こうさたくひろ）です。

客単価を上げながらでも、「あなたから買いたいんです」と、お客様から切望される。

そんなビジネススタイルを手にしたい人のための、

シェアマーケティング

シェアマーケティングの世界へようこそ！

今回のテーマは、

「あなたから買いたい！」と熱望される

「集客できるお客様の声」の集め方

シェアマーケティングをリリースして、

１０１名が、大満足し、顔出し・実名で、

「大満足の声」を集めて、わかったことがあります。

「声を集めてはいるものの、

　欲しいお客様の声を

　書いてもらえない」こんな悩みを抱える方が非常に多かったということ。

「大感動してくれているのに、

　その経験や想いを、お客様が言語化できない」

とお悩みのだったのです。

そこで「集めたいお客様の声をいただく」ための、

ツボとコツをテキストで大公開します。

即・現場で実践し、「お客様の感動を言語化」し、

「あなたから買いたい」と言われる集客を手にしてくださいね。

電子書籍読者さん限定企画

全国から６９７人の起業家が参加した小宇佐のセミナー・個別相談今なら「お客様の声」を活用した集客法を、マンツーマンの対面形式で、私が直接教えます。

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学習塾２校の経営者が単価３０％アップに踏み切れた理由

愛知県知多郡美浜町と清須市で、

学習塾２校を経営される、

今村塾グループの横井英之さん。

※右が横井さん

２０１８年３月から新たに学習塾経営者向けに

コンサルティングビジネスをスタートさせています。

教室の現場で教鞭を取りながら、

２校の塾経営を行う、超・多忙な中、

その秘密は、経営する２校の学習塾が、

入塾にはキャンセル待ちが必要なほど大人気となり、

※今村塾のホームページより抜粋

さらには、客単価（授業料）を３０％上げても、

その人気が衰えないからです。

なぜ、これだけ人気の学習塾になったかというと、

入塾した生徒の多くが、学力を向上させ、

第一志望高校に入学しているからです。

その数なんと、

１０７人中９６．２％

圧倒的な成果を生み出しています。私だけではなく、

「お客様の声」と「成果事例」を

組み合わせた「第三者の声」で

信用・信頼を高める。

客単価を上げながら

高確率でお客様から選ばれる、

シェアマーケティングを徹底活用し、

新しいビジネススタイルを

手にしたのが横井さん。

この横井さんが、

どのようなお客様の声を集めているのか？

まずは、１年前に集めていた、

決して悪い声ではありません。

生徒の成績が上がった様子が、

伝わる声になっています。

それでは次に、横井さんが、

シェアマーケティングを学び、実践した後に集まってきた、お客様の声（学習塾生徒の声）をご覧ください。

文章量と質が、格段に変化したと思いませんか？

これから入塾する学習塾を比較検討する中学生だったら

我が子を学習塾に入学させる親の立場だったら

後者の声に共感し、

入塾したく・させたくなりませんか？

「なぜ横井さんは、

　生徒のお客様の声の質を、

　格段に向上させられたのか？」

その秘密は、もらい方にありました。

今までは生徒に、

「思うままに自由に書いてください」

と、伝えていましたが、次のように変えたのです。

「あなたの経験や想いが、

　今、勉強で悩んでいる人を救うきっかけになります。

　読んだ人に価値が伝わりやすいように、

　このサンプルをお手本に、

　思うことを書いてください」

このように伝え方を変えたのです。

どんなサンプルを渡したのか？

その実例を公開します。

アンケートのお願い（記入見本）今回のテストが終わりました。成績アップおめでとう！テスト週間に勉強をよく頑張りました！

もちろんこれからもテストはありますので、がんばっていきましょう。

今回、皆さんにアンケートをお願いしたいと思います。きれいな字でたくさん書いてくれるとうれしいです。

Ｑ１あなたが今村塾を知ったきっかけ、今村塾に入ったきっかけは何ですか？

Ｑ２あなたが今村塾に入塾する前に勉強で困っていたことは何ですか？

Ｑ３今村塾に入ってよかったことや塾に入った後に自分が変化したことは何ですか？

Ｑ４今村先生はどんな人ですか？

Ｑ５どんな人に今村塾をおススメしますか？

名前（記入見本参考にしてください！）

家でスマホを使って遊ぶことが多くて、勉強をする習慣もなく、まったく勉強しませ

んでした。分からない問題をそのままにしていたので、テストの点数もどんどん下が

ってきました。苦手な数学は勉強のやり方が分からなくて、どうしたらいいか分から

ないことだらけでした。

家で勉強するときは集中できないので、勉強がなかなか進まなかったです。

今村塾に入ってから勉強をする習慣がついてきました。「たくさん塾に自習をしに来な

さい」とよく言われたので、言われた通りにしたら勉強時間が増えて、成績が上がっ

てきました。苦手な数学は塾に入る前から２６点上がりました。過去最高の順位もと

ることができてうれしかったです。塾でもらえるテスト予想問題は本当に役に立って

テストの点数もぐんぐん上がりました。

やさしいけど、怒るとこわいです。どの教科の質問をしてもすぐに答えてくれるので

困ったときは質問すれば何でも解決します。

いつも笑顔で、安心して話せたり、相談できたりします。

勉強のやり方や入試のことや高校のこともたくさん知っているので、相談しやすいで

す。すごい先生です。

友達が今村塾に通っていて成績が上がって、しかも塾が楽しいと言っていたからです。

成績が下がってきて、自分ではどうしようもなくなってきたから、親に「塾に入りたい」

とお願いをして、体験授業を受けました。

体験授業が分かりやすくて、楽しかったです。これなら成績が上がりそうだと思って、

今村塾に入ろうと思いました。

勉強が苦手な人・家で集中して勉強できない人です。今村塾に入ると、家で勉強しな

くても塾でたくさん勉強するようになって、いつのまにか勉強ができるようになって

います。勉強の習慣ができてしまうのです。

学校の先生に質問しにくい人も塾の先生なら質問しやすいので、いいと思います。

成績を絶対に上げたい人におススメです！

このサンプルと、生徒の書いた声を比べて、

「似てるなあ」と、思われたかもしれません。

声を書いてくれたあとに、

「ウソがないか？」「ムリがないか？」

「書いてみて何に気づいたか？」

をヒアリングしています。

すると生徒たちは、

「お手本があったから、とても書きやすかった」

「言いたいけど言葉にならなかったことを、

　どうやって書けば良いかわかった」

「人に伝わる文章の書き方の勉強になった」

と、答えてくれるようです。

もっぱら、作文の練習にもなっているようです。

では、この横井さんのように、

あなたが集客できるお客様の声を集めるには、

どうしたらいいでしょうか？

まず、「理想のお客様の声のサンプル」を、自分自身で書くことからスタートです。

しかし、ここで壁が立ちはだかります。

「自分で自分の理想の　お客様の声を書けない」

そう悩む起業家・経営者に、

私は次のように伝えます。

「どんなお客様の声を、もらいたいのですか？

　あなた自身で、

　あなたの理想のお客様の声を書いて、

　ちょっと、私に見せてもらえませんか？」

そして、自分で、

「自分の理想のお客様の声」を、

書き始めるのですが、

自分が正解を分かっていないのに、

相手からは正解をもらおうとする。

自分で正解を分かっていないわけですから、

相手からもらったお客様の声が、

正解なのかどうかわかるはずがない。

「感想」と「お客様の声」の違い

シェアマーケティングでは、

「感想」と「お客様の声」を、

分けて考えています。

感想：

ある物事に対して心に生じた、感じや考え、所感

お客様の声：

クチコミしたくなるほどの

感動・感激を、第三者に

伝わるカタチで言語化したもの

あなたが集めたいのは、

お客様の声ではありませんか？

本フリーバイブルでは、

「集客できるお客様の声」を集めるために、

共感力が格段に高まる

「８つのポイント」を

公開しますので、ぜひ、徹底活用してくださいね。

「集客できるお客様の声」を集められる人と集められない人の差

ここから、

「集客できるお客様の声」の

集め方について、お伝えして参ります。

まず最初に、心構えをお伝えします。

ワークを行えば「集客できるお客様の声」が

集まります。

行わなければ「集客できるお客様の声」が

集まりません。

実際に書き出すことで、

どんな声を集めたらいいのか？集めたお客様の声からどうやって集客できるのか？

リアルにイメージできるようになるでしょう。

そのために、ワークを

書き出すことは必須の作業なのです。

ここまでお伝えしても・・・。

いつの時代だって

やる奴はやるし、

やらない奴はやらない。

のです。

この言葉は、矢沢永吉が、

1982年9月に行われた

日本武道館ライブの中の映像で

語った言葉です。

当時33歳だった彼が語った言葉は、 30年以上経った今でも通用する、モノゴトの真理が含まれています。以下に要約いたします。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

世の中の仕組みってものはそんな

生っちょろいもんでもないし、

そんなちっちゃいもんでもない、

ってことはオレは知ってるわけだ。

知ってるつもりね。

いわゆるどういうこと

言いたいかっていったら

「いつの時代だって、やる奴はやるのよ、

やらない奴はやらない」

やる奴の方の部類に

あなたも入ったらってこと言いたいんだよね。

そいつが決めることなんだからさ。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

やるかやらないかは、あなた次第です。

やる奴はやるし、

やらない奴はやらないのです。

やることがカンタンであることと、

やるべきことをやらずにラクをすることには、

天と地の差があります。

とにかくワークを、

書き出さなければ、成果は出ません。

「やる」と決断できる方のみ、

欲しいお客様の声をいただくために、サンプルを用意しよう

「集客できるお客様の声」

とは、どんな声でしょう？

あなたのお客様になりうる人が読んで、

「あ、私と同じ境遇の人が、

　今、私が抱える問題を先に解決している。

　自分も早く解決したい！」

こう感じてもらえるモノが、

集客できるお客様の声と言えるでしょう。

しかし、質問項目を用意して、

「お客様の声をください」と

依頼するだけでは

集客できるお客様の声は

獲得できません。

なぜなら、ただ質問項目に答えるだけでは、

お客様が書くのは、

思ったままを思ったままに書く。

「第三者が読んだ時にどう感じるか？」の

視点が抜け落ちた

「ただの感想」になりがちだから。

この問題を解決するために、

お客様の声のサンプル

を用意しましょう。

お客様の声を獲得する３ステップ実例

お客様の声を獲得するためには、

次の３つのステップが必要になります。

１．お客様の声獲得のための

　　質問項目を用意する

２．お客様の声の

　　サンプルを用意する

３．お客様の声を

　　書いてもらえるよう依頼する

このステップを実践することで、

あなたもお客様の声を獲得できるようになるでしょう。

ステップ１「お客様の声」獲得のための質問項目

小宇佐が活用している、

お客様に回答していただいている、

質問の項目は、以下の５つです。

・コンサルを受講しようと思ったきっかけ

・受講前に抱えていた問題点

・受講後に解決できたこと

・小宇佐拓宏はどんな人だったか

・どんな人にオススメか？

シンプルに見えまずが、

実はひとつひとつ、深い意味があります。

まずは、この項目をお手本・参考にして、

実践ワーク１．「お客様の声」の質問項目を５つ挙げてみよう

記入欄：

集める「お客様の声」の質問を設定してみよう！

質問項目１：　　　　　　　　　　　　　　　　　　

質問項目２：　　　　　　　　　　　　　　　　　　

質問項目３：　　　　　　　　　　　　　　　　　　

質問項目４：　　　　　　　　　　　　　　　　　　

質問項目５：　　　　　　　　　　　　　　　　　　

ステップ２．「お客様の声」獲得のためのサンプル

お客様の声の記入を依頼された人は、

案外こんなふうに悩むものです。

「どのようなカタチで、

どのようなボリュームで、書けばいいんだろう？」

人は、悩むと動きが止まります。

動きが止まると、後回しになります。

後回しにされると忘れられます。

ですから私は、「お客様の声のサンプル」を送り、

実践ワーク２．理想の「お客様の声」サンプルを自分で書いてみよう

質問項目１：　　　　　　　　　　　　　　　　　　

質問項目２：　　　　　　　　　　　　　　　　　　

質問項目３：　　　　　　　　　　　　　　　　　　

質問項目４：　　　　　　　　　　　　　　　　　　

質問項目５：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

＊まずは何もわからない状態で実践することで、良き気付きが得られます。ワークを実践し、次に進まれることを、ツヨクオススメいたします。

「お客様の声」の書き方８つのポイント

理想のお客様の声は、書けましたか？

ではここから、書き方をお伝えして参ります。

書き方は、重要です。

なぜなら、あなたがどれだけ、

「お客様に良くなってほしい」

「お客様の悩みを解決したい」

と心から思っていても、

その思いが相手に伝わらなければ、

存在しないのと同じだからです。

思いを伝えるにはスキルが必要です。

「お客様の声」書き方８のポイントを活用し、

あなたの想いを伝えてくださいね。

【８つのポイント】

１．語り継がれるエピソードのチカラ

２．自分の評価より他人の評価

３．ビフォア・アフターがコントラストを生む

４．興味を引くのは機能ではなく便益にあり

５．人は言わなきゃわかんない

６．八方美人はもうやめよう

７．甘いより苦いクスリが効き目良し

８．書き続けよう・もらい続けよう

１．語り継がれるエピソードのチカラ

例えば、

「コツコツと努力することが大事」

を子供に伝えようとしたときに、

コツコツ頑張ることが大事なんだよ。

なぜなら・・・。

と、伝えるのと

昔々、あるところに

ウサギとカメがいました。

と、ウサギとカメの物語で伝えるのと。

どちらが子供の理解を深め、

記憶に定着させることができるでしょうか？

エピソードには、人の興味を惹くチカラがあります。

だから、お客様の声をいただく際にも、

エピソードが盛り込まれた声を

書いていただくことで、

読み手に伝わりやすい

お客様の声となるでしょう。

例えば、小顔サロンのお客様の例なら、

Ａ．小顔にになりました！

Ｂ．頭が大きいのが悩みで、

ずっとコンプレックスでした。

夜も眠れずにいた悩みは、

たった１時間で解決しました。

だったら、Ｂの方が、

共感できるのではないでしょうか。

教訓１：エピソードを盛り込もう！

２．自分の評価より他人の評価

あなたはどちらの方が嬉しいですか？

美容院で髪を切ったあとに、

Ａ．

（よし、今回の髪型いいぞ！）と

　自己満足

Ｂ．

「髪型変えた？すごくいいね！」と

　人から言われる

この問いかけ、

私がセミナー開催時に、いつも参加者に聞いている

問いかけなんです。

すると

９割の方は、人から言われる方が嬉しいといいます。

どちらが良い悪いではなくて、

その事実を知っておいてください。

だとしたら、お客様の声にも、

「自分がどう感じたか」ではなく、

「人から何と言われたか」ということを盛り込むことで、

より人に伝わる

お客様の声になるはずです。

お客様から声をいただくための

質問キーワードは、

「人からなんて言われましたか？」です。

教訓２：お客様に対するインタビューキーワードは、

「人からなんて言われましたか？」

３．ビフォア・アフターがコントラストを生む

少し前にビリギャルが

流行りましたよね。

なぜあのドラマが

流行ったかと言うと、

「普通の生徒が勉強して

慶應義塾大学に入りました」

ではなく、

「勉強ができなかった学年ビリの生徒が、

　勉強のイメージと対極にあるギャルが、

　困難を乗り越えて慶應義塾大学に入りました」

だから、面白いのです。

人はギャップに弱いものです。

ギャップと言うのは、

ビフォアとアフターの差が

大きければ大きいほど生まれるものです。

例えば、Ａ．スッカリ小顔になりました！Ｂ．写真撮影時は、いつも1番後ろに座っていたのに、それでも1番大きな顔。施術を受けてからは堂々と 1番前の列に並んでも、小さな顔に写っています

この2つだったらBの方がインパクトがありますよね。

どんな悩みを抱えていて、どのように解決できた・できそうかを、意識してお客様の声を集めてみて下さい。

教訓３：ビフォア・アフターがコントラストを生む！

４．興味を引くのは機能ではなく便益にあり

例えば、おじいさんが、

孫とLINEをしたくて

ガラケーからスマホに

乗り換えを検討していたとします。

おじいさんが携帯ショップに行って

ショップの店員さんから

説明を受けたとしましょう。

ある店員さんは、

こんな説明をしました。

「この携帯は、　

　64ギガで、テザリング機能も

　付いています」

こんな説明をした時点で

おじいさんはもうワケがわかりません。

ある店員さんは、こんな説明をしました。

「お孫さんとLINEをしたいんですね。　じゃぁLINEのアプリを

　入れておきますね。　メッセージが来たら　ここに数字が出てくるので

　押してくださいね」

いかがでしょうか。

おじいさんにとっては、

こちらの説明のほうがわかりやすいハズです。

今回何をお伝えしたかったのかと言うと、

人が興味を持つのは、機能ではなく便益です。

何かしらの欲・問題を抱えるお客様は、

その問題を解決するのが目的。

その解決策として、

商品・サービスを使っているのですね。

例えば、小顔サロンに通うお客様なら、

Ａ．小顔になれました

Ｂ．小顔になって、自信がついたので、

婚活パーティーや飲み会に

参加できるようになりました。

おかげで、先週、彼氏ができました！

Ｂの声の方が欲求にダイレクトに

伝わるのではないでしょうか。

人は、小顔になりたくて小顔矯正を受けるというより、恋人が欲しかったり、コンプレックスを解消したくて、サービスを受けるのですよね。

ドリルを買う人が欲しいのは"穴"

このキーワードを覚えておいてください。

教訓４：おじいちゃんには、アレコレ教えない

５．人は言わなきゃわかんない

５つ目の解釈の仕方や使い方によっては、

悪用される可能性があるため、

セミナーや個別相談で

実際にお会いした方にのみお伝えいたします。

６．八方美人はもうやめよう

お客様の声を書く際、

読んだ人の中から、

多くの人に反応して

もらいたいがために、

つい、

「皆さんにお勧めです」と書

いてしまう方が多いものです。

しかしこれでは、

なかなか反応してもらえません。

なぜなら、情報がこれだけ

多くなった時代だからこそ、

人は自分に関係ある情報のみを取り入れ、

自分に関係ない情報は

排除するという能力を身に付けました。

例えば、

Ａ．「みなさーん」

Ｂ．「そこのあなたー！」

Ｃ．「今、『集客できる

　　　お客様の声の集め方テキスト　　　を読んでいる人！そうあなたです！」

と言われるのでは、Ｃが一番、

自分のことを言われているなと感じることができたはずです。

大事なのは

「多くの人に届けようとすること」

ではなく、

「自分事に捉えていただくこと」が

重要なのです。

そのために重要なのは、

お客様を絞り込むことです。

Ａ．すべての人にオススメです！

Ｂ．すべての女性にオススメです！

Ｃ．「カンタンです」甘い言葉より、

　　少し大変でも、

　　絶対にキレイになりたい！

　　諦められない想いがある方には、

　　オススメです！

「すべての人に良い」ではなく、

「ドンピシャの人に届く表現」にしてみましょう。

教訓６：大人数より自分ごと

７．甘いより苦いクスリが効き目良し

「味はおいしい、形も良い、

値段も10分の1のフルーツ」

と言われたら、

「何か裏があるんじゃないか？」

と、人は疑いたくなるものです。

「味はおいしい、形も良い！最高級フルーツ！

　だけど、

　賞味期限まであと1日しかないし、

　閉店まであと３０分だから、

　値段も１０分の1でいいよ！」

このように言われたら、

納得がいくことでしょう。

小顔サロンなら、

Ａ．楽しかったし、

　　気持ちよくて、最高でした！

Ｂ．自分のコンプレックスを

　　直視するのは、やっぱり苦手です。

　　しかも、施術は予想以上に痛かった。

　　１時間耐え続けて鏡を見たら、

　　まるで別人の私がいました！

　　がんばった甲斐がありました。

Ｂの方が信憑性がありませんか？

つまり、一般的に毛嫌いされる内容や、

ウィークポイントも、

書き方によっては、信憑性が増すのです。

つまり、苦味が味を深くするのです。

教訓７：甘いより苦いクスリが効き目良し

８．書き続けよう・もらい続けよう

ここまでの７箇条を盛り込みお客様の声のサンプルを

書き上げることができたら、

後はどんどんお客様の声を

もらっていきましょう。

私があなたから言われたい言葉は、

A.　書けるようになりました

ではなく、

Ｂ．もらえるようになりました

でもなく、

Ｃ．お客様の声を見た方から、

申し込みが入りました！

という言葉です。

シェアマーケティングは、

学んで終わりではなく、

実践し続けていくもの。

「いついつまでに、　１００件の声を集めます」というコミットを行い、

現場での実践をスタートさせてください。

教訓８：書き続けよう、もらい続けよう！

実践ワーク２．理想の「お客様の声」サンプルを自分で書いてみよう

８つのポイントをふまえて、再度書いてみましょう。

質問項目１：　　　　　　　　　　　　　　　　　　

質問項目２：　　　　　　　　　　　　　　　　　　

質問項目３：　　　　　　　　　　　　　　　　　　

質問項目４：　　　　　　　　　　　　　　　　　　

質問項目５：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

あなたの「理想のお客様の声」を、小宇佐と一緒に創り上げませんか？個別相談にてお手伝いいたします。

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実践ワーク３．「お客様の声」を依頼し、獲得してみよう

質問項目と、お客様の声の

サンプルを作成できたら。

お客様の声をもらうよう、依頼してみましょう。

依頼する相手は、

これから来られるお客様でも構いませんが、

すでに商品・サービスを

購入している人に依頼すれば、

必要以上に待たず、お客様の声を獲得できます。

お客様のもらう方法は、

いくつかパターンがあります。

・サービス提供後に、

　その場で書いてもらう

・サービス提供後に、

　その場でインタビューする

・サービス提供をして、

　後日メールで送ってもらう

お客様の声を獲得する手法に、

正解・間違いはありません。

ご自身に合ったカタチを

見つけ出してみてください。

もし、ここまでの内容を読んで、

「実践さえすれば、　お客様の声がもらえる！」

そう確信ができた方は、

テキストを読み終えて構いません。

「このまま実践しても、　声がもらえなさそう」

そう感じている方に向けて、

最も重要なことを書きます。

「お客様の声の集め方」よりも大切なこと

お客様の声の集め方よりも、

大切な考え方があります。

それは、

「お客様の声を集める」

よりも、

「お客様の声を書きたい（＝人に伝えたい）　キモチを高める」

ことです。

人が動くのは、理論や理屈ではなく、感情です。

人は、

「クチコミして」と言われても、

話題にしたくないものはクチコミしません。

逆に、

「他の人には言っちゃダメだよ」と言われても、

しゃべりたいものはしゃべってしまうのです。

「声を書きたい！　人に伝えたい！」

この感情になっている人にこそ、

「お客様の声の集め方」が活きるのです。

そもそも・・・。

あなたの商品・サービスは、

「声を書きたい！　人に伝えたい！」

このキモチを高めるモノになっていますか？

ここまでお読みのあなたが、

最優先で、まず先に行うべきことは、

「お客様の声の集め方に　創意工夫する」

ではなく、

「扱う商品・サービスが、　お客様に感動されるよう、　スイッチ（切り替え）」

することかもしれません。

販売不振で悩める起業家の大いなる過ち

販売不振、集客不振で

悩む起業家の多くが、過ちを犯しています。

その過ちとは、

集客方法を勉強していることです。

集客で悩んでいる人は、集客方法を勉強してはいけません。

なぜなら、販売不振、

集客不振の原因は、

集客にではなく、

売るモノにある場合が多いからです。

だから、まず最初にやるべきことは、

感動を生み出す商品・サービスを持つこと。

売れないモノは、

感動を生み出さないモノ。

感動を生み出さない

モノを取り扱ったまま、

集客を学び、実践しても、

売れないモノは売れないですし、

クチコミされないモノは

クチコミされません。

あなたが今、

扱っている商品・サービスは、

感動を生み出す商品・サービス

に、なっていますか？

感動を生み出す商品・サービスのつくりかた

知らない・分からない言葉は、

スマホで検索すればすぐに

調べられる時代。

情報があふれ、

ニワカ知識の人が増える世の中に、

あなたが

感動を生み出す商品・サービスを持ち、起業家として選ばれる

には、どうしたらいいのでしょうか？

その具体策の最初は、

たったひとつのジャンルで、型破りな深い専門知識をもった研究家

となることです。

絞り込んだ専門分野で、

圧倒的な研究を重ねると、

自ずとお客様から選ばれます。

Googleでも見つからない、

他のどこでも手に入らない、

解決できないモノ・コトを提供できるなら。

あなたはお客様から選ばれるはずです。

しかしながら、

自分が研究したことを、ただ難しく伝えることは素人。

自分が研究すればするほど、

自分の専門分野の専門力が

増してくるのと同時に、

普段は使わない言葉や、

難しい言葉、聞きなれない言葉も

増えていくものです。

その難しいことを、

誰よりもわかりやすく伝えられる人が、勝ち組に入っていくでしょう。

池上彰さんの言葉と、阿○総理の言葉なら、どっちに国民に言葉が届くのか？それを考えれば、一目瞭然です。

研究したことを、誰よりもわかりやすく教えられる人が、勝ち組に入っていく流れに乗るでしょう。

ただし、これからの時代、

コレだけでは勝てません。

もし、「勝ち負けじゃない」と言うなら、

「生き残れない」とお伝えします。

「生き残るか、生き残らないか」という

言い方でなく伝えるなら、

「自分が望む成果がつくれるかどうか」です。

つくれるか？つくれないか？

その境目にあるキーワードが、

「第三者の声」

です。

つまり、

「自分がどう言っているか」

ではなく、手に取ったお客様や、関わった方、

「第三者から、いかに証明をもらえているか」

コレが、多くの人の評価基準となるのです。

研究したものを、

誰よりもわかりやすく教える。

そして、

受け取った方からの

「第三者の声」を、

いかにいただくことができるのか？

これからの時代、これに尽きると想います。

ココで言う第三者の声とは、

どういうものかというと、

あなたが研究し、

誰よりもわかりやすく教えたことで、

「結果をつくれました！」「問題を解決できました！」「悩みがなくなりました！」

といった、

「お客様の声」と「成果事例」

なのではないでしょうか。

実はこの、

専門家としての研究不足だったり、

難しく教えるだけ教えて、

結果が創れない状態では、

第三者の声は獲得できません。

「コンサルタントです」と、

名乗ったその日から、

コンサルタントになれる世界。

ただ名乗るだけの人たちには、

「第三者の声」は、

いただけるものではありません。

なぜなら、「成果の証明」を

できないからです。

あなたは、

□お客様の声の数を集めていますか？

□お客様の声の質を高めていますか？

□お客様の声を活用していますか？

お客様が感動し、

喜んでクチコミしたくなるほどの、

□他では買えない

　オリジナルビジネスを持っていますか？

「シェアマーケティング」を学び、

身につけることは、

お金という道具をかけずとも、

世界最大の古き良き

プロモーション材料になると確信しています。

まとめます。

感動を生み出す商品やサービス

× 第三者の声の質と数

コレが、あなたの成果を生み出す方程式です。

この具体策を日本でハジメテ公開いたします。

もしあなたが、

「第三者の声」を活用して、

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その感動から生み出された、「第三者の声」を活用し、「お客様からお願いされる集客」を実現する。

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第一版2018年3月1日発行

著者　小宇佐　拓宏

発行所　小宇佐拓宏

名古屋市天白区八幡山１０３

mail@viralmake.jp

（販売・ライセンスについてのお問合せ）

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クチコミプロデューサー小宇佐拓宏プロフィール

2001年早稲田大学人間科学部卒業後、

大手マンションデベロッパー、

大手保険会社を経て、

2010年に小宇佐・針田FP事務所を設立し、独立。

住宅購入時の資金計画作成、

「住宅マネープランニング」を専門とした、

FP事務所、小宇佐・針田FP事務所を経営。

2011年は208世帯、

2012年は358世帯の個別相談を受け、

住宅マネープランニングを確立。

ミサワホーム、トヨタホーム

株式会社ライフプラザパートナーズ

株式会社船井総合研究所、楽天マネーセミナー

中日新聞マネーセミナー、NTTイフセミナー他にて

講演実績あり。

毎週水曜日14時ころ～

CBCラジオ「北野誠のスバリ」

「ズバリマネー相談室」

コメンテーターとしてレギュラー出演

紹介のみでビジネスの案件を

依頼されるメソッドを体系化し、

あらゆる業種で成果をあげている。

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