Dragana Djermanovic - informacija u eri konverzacije

INFORMACIJA U ERI KONVERZACIJE

IDEMO PROaktivno!

masmedijiv.s. medijmasa!

OKRUŽENJE

• MI smoinformacija

• MI jednidrugimaverujemo

• MI smobrži

• MI znaMOviše

• NE VERUJEMO KOMPANIJAMA!

BE PROACTIVE

Imidž

Istraživanje

Informisanje

Korisničkapodrška

Targetiranje offline medija

Ideje, inspiracija, energija… KREATIVNOST!

PoverenjeImidž

www.PRpepper.com

www.PRpepper.com

www.PRpepper.com

www.PRpepper.com

www.PRpepper.com

www.PRpepper.com

www.PRpepper.com

ISTRAŽIVANJE

Kad god

Zašta god

Nadkoliko god

… I od toga PRavimozabavu

LJUDI VERUJU U ONO ŠTO STVARAJU!

INFORMISANJE

KORISNIČKA PODRŠKA

TARGETIRANJE OFFLINE MEDIA

www.buzzmachine.com

http://bit.ly/2gaDGq

After 2 years... Dell learned Direct2Dell blog

www.PRpepper.com

“They reached out to bloggers; they blogged; they found ways to listento and follow the adviceof their customers. They joined the conversation.That’s all we asked.”

J. Jarvis

Twitter Dell

www.PRpepper.com

2 godine

35 naloga

9.000.000 $ od prodaje putem Twittera!

1. REAKTIVNO

2. AKTIVNO

3. PROAKTIVNO

KAKO POČETI?

NUŽNOST USPEŠNE KOMPANIJE JE PROaktivnost!

100milionamobilnihkorisnika…

Via @JoshMartin

INTERNET U B&H

1,5 milionakorisnikaPreko 100.000 blogova800.000 FB naloga…

1. PLANIRANJE

1. Ljudiusistemu: ko, šta, zašto…

2. Štaradikonkurencijaikolikodobro?

3. Jasnialatizamerenje

4. Strukturaizveštavanjaopostignutom

2. OSLUŠKIVANJE

1. Listarelevantnihtermina (monitoring)

2. Definisanje opinion leader-a zavašu oblast

3. Monitoring relevantnekonverzacijekodrelevantnihopinion leader-a

3. ODGOVARANJE

1. Social Media u Plan kriznogkomuniciranja

2. Jasnapravilazaodgovaranje _odbranu

3. Definisanjeplatformizaodgovaranje

4. UTICAJ

1. Ključniučesnikukonverzaciji(sastranekompanije)

2. Program koncipiranjasadržajai time line

3. Definisatiključneblogerei opinion leadereipozvatiihnasavetovanje

4. SEO PR programi (zaSaopštenja, tekstove…)

We know some people from your company.

They're pretty cool online. Do you have any more like that you're hiding?

Can they come out and play?

5. UTEMELJENJE

1. Edukativniprogramizazaposlene

2. Procedure iVodičiokorišdenju

3. ImplementacijaProceduraiVodičai SM strategije

SUN microsystems

1. Do not do anything stupid

2. Write about something you know about

3. Make it interesting

BUDITE PROaktivni!

DRAGANA ĐERMANOVIĆ

word_worth_world