Communiceren met de klant in gedachten | TOPdesk on Tour 2014
Post on 27-Nov-2014
499 Views
Preview:
DESCRIPTION
Transcript
Twitter mee #ontour14
Communiceren met de klant in gedachten
Twitter mee #ontour14
Twitter mee #ontour14
Intentie Codering Decodering Interpretatie
Twitter mee #ontour14
zegt
via
tegen
met
Wie
Wat
Welk medium
Wie
Welk effect
Twitter mee #ontour14
Directeur Manager Projectleider Trainer Vriend
Wie
Wat
Welk medium
Wie
Welk effect
Twitter mee #ontour14
Verandering Reorganisatie Negatief nieuws Positieve feedback
Wie
Wat
Welk medium
Wie
Welk effect
Twitter mee #ontour14
Doelgroep Individu Groep Zeker Onwetend
Wie
Wat
Welk medium
Wie
Welk effect
Twitter mee #ontour14
E-mail Wandelgangborden Memo Presentatie Gesprek Social media
Wie
Wat
Welk medium
Wie
Welk effect
Twitter mee #ontour14
Blijheid Tevredenheid Bereidbaarheid Vriendelijkheid Kennis
Wie
Wat
Welk medium
Wie
Welk effect
Twitter mee #ontour14
Twitter mee #ontour14
Twitter mee #ontour14
Twitter mee #ontour14
Workshop
Twitter mee #ontour14
Er komt een samenwerking tussen de facilitaire en de ICT-afdeling. Dat betekent een nieuw
meldpunt voor de eindgebruikers.
Door noodzakelijke bezuinigingen gaat voor iedereen de kilometervergoeding met
€ 0,10 omlaag.
Er is een nieuwe naam voor uw organisatie en een daarbij horende website voor uw klanten.
Twitter mee #ontour14
Er komt een samenwerking tussen de facilitaire en de ICT-afdeling. Dat
betekent een nieuw meldpunt voor de eindgebruikers.
Door noodzakelijke bezuinigingen gaat voor iedereen de kilometervergoeding
met € 0,10 omlaag.
Er is een nieuwe naam voor uw organisatie en een daarbij horende
website voor uw klanten.
Wie
Wat
Welk medium
Wie
Welk effect
Twitter mee #ontour14
zegt
via
tegen
met
Wie
Wat
Welk medium
Wie
Welk effect
Twitter mee #ontour14
Kennissysteem
Nieuwe functionaliteiten in de nieuwe versie van TOPdesk.
5.4
Twitter mee #ontour14
U vindt deze presentatie online op
www.slideshare.net/topdesk
top related