[CN] trendwatching.com’s 7 CONSUMER TRENDS TO RUN WITH IN 2014

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5CROWD SHAPED

GUILT-FREE STATUS

MADE GREENER BY/FOR CHINA

MYCHIATRY

NO DATA

THE INTERNET OF CARING THINGS

6

7GLOBAL BRAIN

2014年值得追随的7个消费趋势记住，懒惰的人是无法在2014年称霸世界的！

来自trendwatching.com的年度最重要Trend Briefing

trendwatching.com/cn/trends/7trends2014

2013年12月/2014年1月

w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m 22014年值得追随的7个消费趋势

无论身处哪个行业，不论世界如何变迁，只要您积极的迎合不断变化的消

费者需求、欲望和期望，在2014年、2015年、2016年以及之后，即使是最

疯狂的全球剧变也无法阻止您的事业蓬勃发展。

在此基础上，大家都忙着在新年伊始做一些额外的构想、计划和创造。我

们也想略尽绵力，为您送上一些消费趋势并期待您能在未来的一年中加以

应用。

介绍

w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m 32014年值得追随的7个消费趋势

为什么在2014年，无愧疚感将是一种新的身份象征。

GUILT-FREE STATUS1.

通过网络连接在一起的群体在2014年走向成熟。

CRowd ShApEd2.

为什么在2014年，中国将成为环保创新的乐土。

mAdE GREEnER by/FoR ChInA3.

为什么在2014年，继身体健康之后将有更多围绕心理健康的创新。

myChIATRy4.

2014年，不依赖于过多的数据收集就能提供优质的服务将帮助你赢得消费者的信任，那么盈利

也就不在话下了。

no dATA5.

联网的物品将在2014年以用户为中心。

ThE InTERnET oF caring ThInGS6.

我们最新的免费版“本地”Trend Bulletin将帮助您真正掌握全球及本地消费动向。

GLobAL bRAIn7.

w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m 42014年值得追随的7个消费趋势

1. GUILT-FREE STATUS

越来越多的消费者已经无法回避消费行为给地球环境、社会或自身所造成的损害。然而放纵、

上瘾以及条件作用等因素使大多数消费者无法从本质上改变他们的消费习惯。其结果则是永

远无解的愧疚感漩涡。

消费者对社交地位无止境的追求是所有消费行为背后的驱动力之一，而那些将这种追求与应对

愧疚感漩涡结合在一起的品牌将获得激动人心的机会。

GUILT-FREE STATUS的确将在2014年大行其道。您可以从以下几个方向入手，创造产品和服务

为消费者提供由无愧疚感所带来的社交地位：

• 众所周知。标志性的、知名的无愧疚感产品比如Tesla Model S使其拥有者即刻就能被识

别为支持环境可持续性发展的消费者。

• 可见的无愧疚感。那些看起来可持续的、道德的或是健康的，同时又具备高品质、别致、

时尚等特性的产品将成功带来GUILT-FREE STATUS。Nudie’s的例子或许能带给您灵

感，该品牌将回收的牛仔裤制成地毯。

• 故事化。如果产品或服务并不出名，其特点也并不可见，那么就需要一个无愧疚感的故

事使拥有者能够讲述并打动别人。

警告：这个趋势并不是GUILTWASHING（表面上的消除愧疚感）。有益于人类和地球环境是

GUILT-FREE STATUS 标志的核心所在。市场营销的说辞和肤浅的玩弄人们的焦虑情绪是行不

通的。

为什么在2014年，无愧疚感将是一种新的身份象征。

(无愧疚感带来的社交地位)

w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m 52014年值得追随的7个消费趋势

瑞典牛仔品牌Nudie推出了一系列限量版的地毯。这种地毯

使用丹宁布作为纺织材料，以手动梭织机手工编织而成，而

这些丹宁布均来自该品牌的二手或捐赠的牛仔裤。消费者

可在世界各地的Nudie Jeans概念店买到这款地毯，其售价

为599美元。

豪华电动轿车Tesla Model S于2013年8月进入了挪威、瑞士

和荷兰市场，该车型还将于2014年3月推出右驾驶位车型。

2013年9月，Model S是挪威最畅销的汽车，在该国电动车

可以使用公交专用车道从而有效避开交通拥堵。Model S的

售价为62, 400美元起。

无愧疚感社交地位的标志走向全球 旧牛仔裤变身限量版地毯Tesla Nudie

例子

w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m 62014年值得追随的7个消费趋势

武器制成的时尚首饰反对枪支暴力Liberty United

例子

一项最新的全球研究发现25亿的

领导性消费者（数量占全球消费

阶层的三分之一）据有的特点包

括热爱购物（78%）、期望负责

任的消费（92%） 、信任那些顾

全社会利益的品牌（58%）。

BBMG, GlobeScan 和 SustainAbility, 2013年10月

美国品牌Liberty United使用退役的枪支和子弹制作首饰，

其目的是帮助减少街头枪支。该品牌与地方政府合作，获得

那些不再需要作为证据的枪支和回购计划中收集到的枪支

作为首饰制作的材料，由知名设计师将其设计成为别致的

首饰，而每件产品都带有原始的枪支序列号。产品价格从85美元至695美元不等，产品利润的一部分也将被捐赠给非营

利组织用于支持减少枪支犯罪的工作。

w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m 72014年值得追随的7个消费趋势

2. CRowd ShApEd

2014年，来自大型或小型群体的人们将更多的把他们的数据、个人信息、偏好集中在一起从而

创造新的商品和服务。

通过网络连接在一起的消费者藉由社交媒体、访问历史、电子商务、无尽的阅读／观看／播放

列表、智能手机GPS服务等方式创造了数量庞大的个人档案和数据路径，涵盖了从个人音乐偏

好到日常行动的方方面面。当然，这已经不是什么新鲜的事情。

在2014年，有两件事是必然会发生的:

1. 有助于促进创造和被动共享这类数据流的技术将更为普遍（比如Google Glass）。

2. 同时，这些技术的普及也将再次放大消费者期望。

这意味着联网的群体通过CROWDSHAPING逐步走向成熟：分析汇总后的数据即可发现大型或

小型消费者群体的偏好和行为，并由此创造新的产品和服务。

通过网络连接在一起的群体在2014年走向成熟。

(集体创造)

w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m 82014年值得追随的7个消费趋势

两类需要关注和应用的CROWDSHAPING：

• 小型的CROWDSHAPING：不论是在一间办公室内、一间餐馆里还是在一架飞机上，在任何

当下的空间内根据消费者偏好实时的塑造和重塑服务。

消费者或许并不关心CROWDSHAPING背后所需的技术，但他们将会关心产品和服务变的与

自己更为相关。比如他们偏爱的住宿环境、比如通过关注最近体验过某些产品和服务的同

龄人并根据他们的偏好来发现新事物。看看下文中CheckinDJ的例子如何同时提供以上两

点。

• 大型的CROWDSHAPING：通过汇总数量庞大的消费者偏好或行为所实现的服务智能重塑。

老式众包的下一步。以人们真实的行为而不是人群的意见作为改良依据，使消费者获得功

能更强大、更高效的服务。同时，与许多现有众包模式的解决方案所不同的是，新方案获

通过被动分享的方式毫不费力的获取数据。正如下文中IBM的例子，非洲的巴士路径通过

CROWDSHAPED的方式得到了改善。

是的，您一定会说那么隐私的问题如何解决！只要能做到数据获取和使用的透明化，相信很

多消费者将乐于享受由此带来的好处*。

另一种选择则是深入了解期待在2014年被应用的逆向趋势NO DATA。

2. CRowd ShApEd通过网络连接在一起的群体在2014年走向成熟。

(集体创造)

w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m 92014年值得追随的7个消费趋势

以Crowdshaped的方式创建音乐播放列表以迎合老顾客的口味

CheckinDJ

例子

*在能够获得经济回报或是更好服

务的情况下，57% 的消费者愿意分

享更多的个人信息，比如自己的位

置、排在前五名的Facebook好友姓

名以及家庭成员的信息。

Coleman Parkes， 2013年4月

CheckinDJ是一个众包式的音乐点唱机，它可以自动调整

播放的音乐以迎合当前大多数顾客的音乐偏好。用户可以

通过一个手机应用程序或是网站进行注册并输入自己最喜

欢的音乐流派。在参加活动的场所，用户使用带NFC技术的

设备签到，场所内的音乐则将根据大多数用户的音乐品味

自动调整。个人可以通过将应用程序同步到社交网络、与一

群朋友一同签到等行为获得影响力点数。该平台由英国公司

Mobile Radicals开发。

w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m 102014年值得追随的7个消费趋势

2013年5月，IBM的都柏林研究实验室使用手机数据重新设

计了象牙海岸最大城市阿比让的公交路线。研究者藉由通

话和短消息收集到时间和位置数据进而分析获得了通勤者

的常用路径。将其与现有的公共交通路线比较后发现，根据

这些数据，65项可行的改进可以使通勤时间减少10%。

2013年10月，在小规模的试运行获得成功后，赫尔辛基的交

通部门将向民众提供更多的灵活小巴服务Kutsuplus。当地

居民可以通过智能手机使用这项服务，订车并选择起点和目

的地，每辆巴士可以搭载九名乘客，而用户可以选择单独搭

乘或是与别人合乘。Kutsuplus将自动计算接送所有乘客的

最快的路径。巴士的搭乘费用为3.5欧元起价，每公里0.45美

元 （合美元分别为4.7元／0.6元）。

灵活的小巴服务根据乘客自动计算最优路线 使用手机数据改善非洲的巴士路线

KutsuplusIBM

例子

显而易见的是，我们所提供的内容不仅限于每月的免费趋势简报……

为您提供完整的趋势及创新解决方案

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3. mAdE GREEnER by/FoR ChInA

2014年，人们对于中国的认知将会迎来又一个重大的转变。消费者将认识到中国正迅速成为真

正革新的、卓越的环保消费创新聚集的中心*。

*之前我们曾提到来自移动技术、奢侈品、时尚等各个行业的中国领导品牌（如微信、波司登、上下、小米等）是 MADE BETTER IN CHINA（更高水准的中国制造）

中国在应对能源、交通、建设等严峻的环境挑战时所做出的持续不断的、大规模的努力也将推

动这种认识的转变（见下文中例子）。

事实上，全球范围内的许多消费者认为中国品牌在环保意识方面相对落后，而这一点对于“西

方”品牌而言可能是最后的竞争优势。

当这种认识在2014年被转变，阻碍中国品牌走向世界的最后一个壁垒也被解除。这个转变对于

全球消费主义的重新布局而言是很小却非常关键的一步 ;)

为什么在2014年，中国将成为环保创新的乐土。

(更加环保的中国制造)

w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m 132014年值得追随的7个消费趋势

2013年5月，北京地铁推出了40部“逆向自动售票机”。乘客

可以通过这些机器回收塑料瓶用于抵消交通花费。每回收

一个空塑料瓶即能在公交卡上获得0.05至0.10元的收益。

家具制造商Haworth于2013年10月宣布，其品牌在北京的

展厅已经被确认为世界上第一个通过第四代LEED认证的项

目。美国绿色建筑委员会（USGBC）的LEED（能源及环境卓

越设计）认证所考察的是建筑的综合环保水平，包括地理位

置、能源及水利用率等。该展厅位于侨福芳草地，由可重构

的工作区组成，同时装置有环保的照明系统和家具。

位于北京的展厅成为世界上首个获得第四代LEED认证的项目 奖励回收塑料瓶的通勤者

Haworth北京地铁

例子

w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m 142014年值得追随的7个消费趋势

2013年8月在上海开业的耐克概念店完全由饮料罐、矿泉水

瓶、旧的CD和DVD等废旧品建造而成。店内的组件可根据

不同的零售布局进行调整，无胶结构则确保了所有材料可

被重复利用。

2013年7月，飞利浦和 中国电子信息产业集团（CEC) 宣布建

立合作伙伴关系，计划在中国各城市开发和应用智能型道路

街道照明系统。该合资企业将专注于LED灯具和照明管理，

包括飞利浦CityTouch，这个基于网络的系统使路灯只在需

要的时段和地点启用。

在中国城市应用智能型街道照明系统 位于上海的零售店由废弃物品建造而成飞利浦与中国电子信息产业集团 Nike

例子

w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m 152014年值得追随的7个消费趋势

天津生态城是由新加坡和中国政府合作开发的可持续发展

型城市。该城市距北京150公里，占地31.23平方公里，以和

谐社会和资源节约型城市作为设计目标。在这个绿色的城

市空间中，行人，非机动车和公共交通将占据优先地位。天

津生态城计划于2020年竣工，将容纳约35万居民。

中国科学院的科学家们推出了一款可以储存和释放能量的“

智能”窗户。这种窗户的表面覆盖有对温度敏感的化学材料

氧化钒（VO2），可以调节进入建筑物的光能并将多余的能

量储存在窗框内的太阳能电池里。

“智慧型”窗户调节并储存太阳能 资源节约型城市以行人优先中国科学院 天津生态城

例子

w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m 162014年值得追随的7个消费趋势

4. myChIATRy

2014年，消费者对于“量化自我”类产品的兴趣依然不减，这类产品也将继续保持增长的态

势。我们将看到更多类似智能手表这样功能强大且价格合理的穿戴式科技产品进入市场。

迄今为止，该趋势的关注点一直围绕个人身体健康，那么之后呢？越来越多的消费者把智能手

机当作自己的生活助手。自我治疗技术的改进、精神压力探测技术的发展以及智能手机在许多

市场近乎全面普及意味着消费者将欣然接受那些帮助追踪和改善个人精神健康的创新。

有两类消费者推动这一趋势的发展:

• 一类消费者将心理健康看作是和身体素质、职业发展、学术成就一样重要的新的基准，

同时也是另一个可以与同伴竞争的领域。

• 另一类感到时间不够用、过度工作、被焦虑的情绪所困扰的消费者急需从现代生活的压

力中解脱，而MYCHIATRY创新则帮助他们做到这一点。

无论您身处哪个行业，围绕着科技驱动的消费者赋权和自我服务将走向何方这一话

题，MYCHIATRY趋势将激起大量的讨论。

不论讨论的成果是什么，只需将其放到应用程序商店里，消费者就可以使用它进行自我提升从

而获得每天的快乐心情 ;)

注：当然，我们并不认为MYCHIATRY适用于所有人的心理健康需求或是可以取代医生的建议。

为什么在2014年，继身体健康之后将有更多围绕心理健康的创新。

(心理健康的自我治疗)

w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m 172014年值得追随的7个消费趋势

在2013年10月完成其Kickstarter筹资目标的Shadow是一个

帮助用户回忆和记录自己所做的梦的应用程序。轻缓的闹

钟将使用者唤醒从而使他们更有可能回忆起自己所做的梦，

程序提供音频和文字两种记录方式。跟踪梦境和睡眠模式

可以让好奇的用户寻找日常生活和梦境之间的联系。每条

梦境记录都将被保存到日志中并以匿名方式推送到云端。

建立起来的关于梦境的全球数据库使用户可以看到全球其

他参与者的情绪和梦的内容。

2013年7月，帮助用户减轻压力的无线生物传感器PIP在

Kickstarter上达到了筹资目标。当使用者在玩游戏时握住该

装备，从指尖实时捕捉到的皮肤电反应将通过蓝牙无线传

输到任意屏幕或是智能手机。玩家的压力指数将反向影响

游戏角色，例如在赛车游戏中，玩家需要比其他竞争对手更

放松才能赢得比赛。创作者将发布一个软件开发工具包供其

他人开发相关的应用程序。

压力感应游戏帮助游戏者放松 记录、分享和分析梦境的应用程序PIP Shadow

例子

w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m 182014年值得追随的7个消费趋势

日本的产品设计品牌Neurowear所开发的耳机Mico于2013年3月面市。该产品由头戴式耳机和置于佩带者前额并能感

应到神经活动的脑电波读取器组成。脑电信号使该设备可

以监测到使用者当前的状态（比如瞌睡、焦虑或是专注），

耳机的LED显示屏将显示用户状态，而手机上的Mico应用

程序将根据监测到的用户状态从数据库中选择适合使用者

当前心情的音乐。

Melon头带及其配套的应用程序使配戴者在一系列的活动

中跟踪、监控和解读个人精神集中能力。这个头带通过脑电

图结合相关算法监测到专注力水平并给出个性化的反馈。

用户还可以在应用程序中输入外部影响因素如不同时段、天

气及环境因素等，从而观察这些因素如何影响自己产生并

维持专注力。该产品于2013年6月完成了Kickstarter集资目

标并将在2013年第四季度交付给集资者。

监测专注度的头带 根据使用者情绪播放音乐的耳机Melon Mico

例子

w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m 192014年值得追随的7个消费趋势

5. no dATA

去年，在我们介绍 DATA MYNING趋势的时候我们就提出过如下警告：

“品牌需要把握好尺度，向消费提供有价值的甚至是无缝式的服务而不是用具有侵略性

的、可怕的’服务’吓坏消费者。消费者希望感到被服务，但他们不想被监视。”

在2013年，似乎有数不清的品牌被曝“违反保密协议”泄露消费者信息，加上政府监听行为

的曝光（就在你阅读这篇文章的时候他们可能正监视着你），对此感到害怕的不再只是少

数的被害妄想症患者。值得注意的是，全球最有名的两个加密通讯服务商Lavabit 和Silent

Circle不得不关闭邮件服务，因为他们感到自己不再能保证用户的隐私不 被政府机构窃取。

他们遗憾的认识到一旦数据被收集，总有办法可以被获取到。

这为NO DATA品牌在2014年的发展创造了机会：只提供卓越服务，同时高调且自豪的杜绝收

集顾客个人信息。

2014年，不依赖于过多的数据收集就能提供优质的服务将帮助你赢得消费者的信任，那么盈利也就不

在话下了。

(无数据)

w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m 202014年值得追随的7个消费趋势

收集和利用消费者信息所带来的真正收益包括推荐、交叉销售、个人化、增强广告投放回报

率等，而品牌所面临的挑战在于寻找到一个平衡点，在获得这些收益的同时赢得越来越感到

恼火的消费者的信任。

为什么在这个趋势下没有相关的例子呢？因为NO DATA趋势与现下席卷整个商业环境的、“

大、更大、最大”的数据策略背道而驰。我们还没发现任何杰出的例子，至少现在还没有！

是否有主要的B2C品牌将把NO DATA作为核心承诺，仅仅“在任何时候，为每个消费者提供

出色的服务而不要求消费者提供任何的个人数据”？

82%的全球消费者认为，企业收集了过多的消费者信息。

86%的美国互联网用户曾试图消除或掩盖自己的网上活动记

录，尽管只有 37%的人认为在网络上做到完全匿名是有可能

的。

93%的电子邮件使用者认为用户应该有权利选择拒绝以屏蔽

广告为目的的邮件审查。

GfK和微软，2013年11月

Pew研究中心， 2013年9月

Adobe公司， 2013年6月

5. no dATA2014年，不依赖于过多的数据收集就能提供优质的服务将帮助你赢得消费者的信任，那么盈利也就不

在话下了。

(无数据)

一些数据：

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6. ThE InTERnET oF caring ThInGS

在2009年，有 25亿联网设备，而其中主要是个人设备如手

机和个人电脑。在2020年，将有多达 300亿的联网设备，其

中大部分将是产品。

此外还有一些事情将会发生：你将看到围绕关怀型物联网的创新不断涌现出来。

不论是监测和改善健康状况、帮助节约开支还是完成家务，任何联网物品可以为消费者提供

的特别服务都将在明年及之后的时间里受到消费者的热烈欢迎。

当然，如果您想要开启自己的趋势，没有谁能阻止您在2014年创造属于自己的物联网类别，

移动物联网？安保物联网？城市物联网？奢华物联网？全部都可以！

联网的物品将在2014年以用户为中心。

媒体以及全球无数的创新实验室预测物联网在2014年的关键词与2013年

一样：庞大的数字和物品。

我们所说的“庞大”数据意味着：

物联网将在2020年为全球经济贡献 1.9万亿美元的经济价值。

Gartner，2013年10月

(关怀型物联网)

w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m 222014年值得追随的7个消费趋势

加拿大的科技公司OMsignal推出了一种可以监控个人心

率、呼吸和行动的压缩衬衫。被纺织到衣物中的传感器将

收集到的数据传送到穿着者的手机用于进一步的跟踪和分

析。这种衬衫可机洗，适合在健身房穿着或是穿在外套下。

由西班牙电动车公司开发的智能型电动摩托车Xkuty One能够在驾驶者发生车祸的情况下自动通知亲属。该产品看

起来象一个自行车和摩托车的混合体，车把上设有一个

iPhone接口，Xkuty的应用程序利用iPhone的陀螺仪感应方

向和加速度，可以在监测到车祸发生时自动将事故和地点

信息发送给预先选定的联系人。Xkuty的零售价格为2800欧元。

在车祸发生时通知家属的摩托车集成了传感器的衬衫监测穿着者的健康数据

Xkuty OMsignal

例子

w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m 232014年值得追随的7个消费趋势

2013年10月，生产美式足球头盔的美国公司Riddell推出了

他们的Insite 冲击响应系统 。 头盔内的感应器在感受到明

显震动的情况下将向场边人员发送警告，随后训练有素的

专业医护人员将前去查看运动员是否有脑震荡的迹象。

2013年9月，福特推出的智能型的多功能轿车S-MAX Concept, 配备有多个智能“关怀”功能。驾驶员座位安装有

心电心脏速率监视器，可以帮助避免驾驶者在驾驶途中突发

心脏病而导致继发事故。装载的血糖水平监控系统在驾驶

者血糖水平超过临界水平时发出警告。这种汽车还可以与其

他装有相似设备的汽车进行无线短程通信，防止道路险情

造成连环事故。

“智慧型”轿车可监测驾驶者的心率带有传感器的足球头盔在球员受伤时通知教练

FordRiddell Insite

例子

w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m 242014年值得追随的7个消费趋势

7. GLobAL bRAIn

2014年，消费领域将变的更加国际化、本土化、扁平化、世界性…这意味着您可能在一天之内就

会看到许多激动人心的、来自世界各个角落的面向消费者的创新。

因此在本月的趋势简报之外，我们很高兴的推出由当地团队制作的针对亚洲、非洲和拉丁美洲的免费版趋势新闻。下列趋势为其中一部分最新发布的内容：

• CIVICSUMERS: 为什么拉丁美洲的城市消费者会鼓动并期待在2014年影响社会变革。

了解拉丁美洲Trend Bulletin »

• FABA - For Africa, By Africa: 用非洲的解决方案、以非洲的行事方式应对非洲的挑战。

了解非洲Trend Bulletin »

• FAITHFACTURING: 古老的信仰活动如何适应和反映现代亚洲消费者的生活方式。

了解亚洲Trend Bulletin »

请别错过！

我们最新的免费版“本地” Trend Bulletin将帮助您真正掌握全球及本地消费动向。

(全球智囊)

w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m 252014年值得追随的7个消费趋势

应用

最重要的一点是，趋势观察的核心在于应用。如果你不使用消费趋势激发新的、能够

创造价值的创新，那么这些内容将只是流于表面。

带着这些趋势前进，将不同的趋势结合起来，以新的方向思考如何应用它们。如果您

不知道如何开始，请阅读我们的消费趋势图表, ，该文介绍了如何一步步的解析和应

用趋势。

在理想状况下，您也将最终推动某个趋势的进化。

w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m 262014年值得追随的7个消费趋势

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Trend Bulletin：在2014年及以后我们将为您送上更多精彩内容！

希望您乐于追踪、评价、发起和创新！

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