Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
Post on 04-Feb-2018
225 Views
Preview:
Transcript
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
1/39
BAB I : Konsep Dasar
Sistem Informasi dalam BisnisBagian 1
Yulianto
Program Studi Manajemen (S1) STIE Putra Bangsa Kebumen
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
2/39
Konsep asar
Mengapa mempelajari sistem informasi dan teknologi
informasi ?
Komponen penting dari kesuksesan bisnis
Membantu bisnis berkembang dan bersaing
Meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses bisnis
Memfasilitasi pengambilan keputusan manajerial dan kolaborasi
grup kerja
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business2
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
3/39
KONSEP DASAR SISTEM
Menurut Gordon B. Davis (1984):Sebuah sistem terdiri dari bagain-bagian yang salingberkaitan ynag beroperasi bersama untuk mencapaibeberapa sasaran atau maksud. 1)
Menurut Raymond Mcleod:Sistem adalah himpunan dari unsur-unsur yang saling
berkaitan sehingga membentuk sautu kesatuan yangutuh dan terpadu 2)
---------------------------------------------------------1)Gordon B. Davis, Margrethe H. Olson Managemen Information System: ConceptualFoundations, structure, and Development. Tokyo: McGraw-Hill Kogakusha, InternationalStudent Edition, 1984, hal 5
2)Raymond McLeod, Jr, Management Information System A Study Of Computer-Base InformationSystem 6 th edition, by Prentice-Hall, Inc 1992
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
4/39
KONSEP DASAR SISTEM
Menurut Jerry FitzGerald:Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur yang
saling behubungan, berkumpul bersama untukmelakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan
suatu sasaran yang tertentu3)
Dari definisi diatas dapat disimpulkan:Sistem adalah adalah kumpulan elemen yang terdiri dari
manusia, mesin, prosedur, dokumen, data atau elemenlain yang terorganisir dari elemen tersebut untukmencapai suatu tujuan.
--------------------------------------------------------3) Jerry FitzGerald, Ardra F. FitzGerald, Warren D. Stallings, Jr.. Fundamentals of Systems
Analysis (edisi kedau; New York: Jhon Willy & Sons, 1981), hal 5.
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
5/39
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business5
Apa yang dimaksud dengan Sistem?
Satu set komponen yang saling terkait
Dengan batasan yang jelas
Bekerja sama untuk mencapai seperangkat tujuan yang
sama
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
6/39
Suatu sistem mempunyaikarakteristik/sifat-sifat ttt,yaitu mempunyai komponen(component), batas sistem(boundary), lingkungan luarsistem (environments),penghubung (interface),
masukan (input), pengolah(process), keluaran(output), dan sasaran(objectives) atau tujuan(goals).
6
Karakteristik Sistem :
Sub
Sistem
Sub
Sistem
Sub
Sistem
Sub
Sistem
Input Proses Output
Lingkungan luar
boundary
boundary
boundaryInterface
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
7/39
KONSEP DASAR INFORMASI
Raymond Mcleod:Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk
yang memiliki arti bagi sipenerima dan bermanfaat bagi
pengambilan keputusan saat ini atau masa yangakan datang 4)
Jenis informasi
Formal : dihasilkan dari dalam organisasiInformal : berasal dari luar organisasi-----------------------------------------------------------------------------4)Raymond McLeod, Jr, Management Information System A Study Of Computer-Base
Information System 6 th edition, by Prentice-Hall, Inc 1992
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
8/39
SISTEM INFORMASI
DEFINISI : adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi
yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi
harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan
kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakanpihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang
diperlukan
Menurut R.Mcleod: Sistem Informasi merupakan sistem
yang empunyai kemampuan untuk mengumpulkaninformasi dari semua sumber dan menggunakan berbagai
media untuk menampilkan informasi
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business8
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
9/39
SISTEM INFORMASI menurut PAKAR
Gordon B. Davis:Sistem Informasi Manajemen adalah sebuah sistem
manusia atau mesin yang terpadu untuk menyajikan
informasi guna mendukung fungsi operasi manajemendan pengambilan keputusan dalam suatu organisasi
Bryce:
Sistem informasi adalah suatu rangkaian proses bisnisyang secara logis saling berhubungan untuk mencapai
tujuan organisasi.
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
10/39
Sistem Informasi
Sistem Informasi (SI)dapat
terdiri dari kombinasi
terorganisasi apa pun dari
manusia, perangkat keras,
perangkat lunak, jaringankomunikasi, sumber data, dan
kebijakan serta prosedur yang
terorganisasi yang
menyimpan, mengambil,mengubah, dan memisahkan
informasi dalam sebuah
organisasi.
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business10
Sebuahkombinasiterorganisir
...
People
Hard-ware andsoftware
Communi-cation
networks
Dataresour-
ces
Policiesandproce-dures
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
11/39
5 Komponen dari Information System
Hardware
Software
DataProcedures
People
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business11
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
12/39
Menggunakan 5 Kerangka Komponen
Lima komponen kerangka kerja dapat membantu
memandu kita dlm mempelajari berpikir tentang IS baik
sekarang dan di masa depan.
Konsep ini terdiri dari : aktor
instruksi
jembatan
Otomasi terjadi ketika proses bisnis dipindahkan kekomputer untuk melakukan proses bisnis
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business12
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
13/39
Karakteristik Ke 5 Komponen
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business13
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
14/39
Teknologi Informasi
Sistem Informasi
Semua komponen dan sumber daya yang diperlukan untuk
memberikan informasi dan fungsi organisasi
Dapat berdasarkan kertas kerja
Teknologi Informasi
Hardware, software, jaringan , manajemen data
Fokus kepada Computer-Based Information Systems(CBIS)
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business14
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
15/39
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business15
Apa yg harus diketahui para
Profesional Bisnis?
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
16/39
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business16
Peranan Fundamental SI dlm Bisnis
Support
Strategies
for Competitive
Advantage
Support
Business DecisionMaking
Support
Business Processes and Operations
Information Systems
T d l Si I f i
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
17/39
Tren dalam Sistem Informasi
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business17
Pelaporan Manajemen : 1960-an 1970-an
Management Information System - MIS
Laporan manajemen dari informasi yang telah ada untuk mendukung pengambilan
keputusan
Dukungan Keputusan : 1970-an 1980-an
Decision Support System - DSSDukungan khusus yang interaktif dari proses pengambilan keputusan manajerial
Dukungan Strategis dan Pengguna Akhir : 1980-an 1990-an
Sistem Penghitungan Pengguna Akhir
Dukungan penghitungan langsung bagi produktivitas pengguna akhir dan kolaborasi
kelompok kerja.
Executive Information System - EIS
Informasi penting bagi manajer tingkat atas
Artificial Intelligence - AI
Saran dari ahli berbasis pengetahuan bagi pengguna akhir
Expert System - ES
Produk dan layanan strategis bagi keuntungan kompetitif
Strategic Information System SIS
Produk dan layanan strategis bagi keuntungan kompetitif
Electron ic Business dan Commerce: 1990-an 2000-an
Sistem bisnis elektronik dan perdagangan berbasis Internet
Perusahaan berfasilitas situs dan operasi bisnis elektronik global, dan perdagangan
komersial melalui internet, intranet, ekstranet dan jaringan lainnya.
Perencanaan Sumber Daya Perusahaan dan Teknologi Bisnis : 2000-an 2010-an
Penggalian data dan visualisasi data aplikasi antarmuka umum di seluruh perusahaan,
manajemen hubungan pelanggan, mannaejem. Cth : ERP dan Bisnis Intelijen
Pengolahan Data : 1950-an 1960-an
Electronic Data Processing - EDP
Pengolahan transaksi, pemeliharaan catatan, dan aplikasi akuntansi tradisional
PerluasanPerananSIdalamB
isn
isdanManajeme
n
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
18/39
Apa yg disebut E-Business ?
Penggunaan Internet untuk mengerjakan dan mendorong
Proses bisnis
Perdagangan Elektronik/Komersial Kolaborasi di dalam perusahaan
Kolaborasi dengan pelanggan, pemasok/supplier, dan
stakeholder bisnis lainnya
Sederhananya, bisnis elektronik merupakanpertukaran
nilai secara online.
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business18
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
19/39
Bagaimana cara penggunaan E-Business
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business19
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
20/39
Penggunaan E-Business
1. Proses rekayasa ulang (Reenginering) Proses bisnis internal
2. Sistem kolaborasi perusahaan (Enterprise Collaboration
System) melibatkan penggunaan alat perangkat lunak utk mendukung komunikasi,
koordinasi, dan kolaborasi diantara para anggota dari tim dan kelompok kerja.
3. Perdagangan komersial (Elektronic E-commerce)
Kegiatan pembelian, penjualan, pemasaran, layanan produk, dan informasi.
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business20
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
21/39
Jenis-jenis SI
Sistem Pendukung Operasi (Operating Support System)
Efisien proses transaksi bisnis
Kontrol proses industri
Dukungan komunikasi dan kolaborasi Memperbarui database perusahaan
Sistem Pendukung Manajemen (Management Support System)
Memberikan/menyediakan informasi sebagai laporan
Memberikan dukungan ke manajer untuk pengambilan keputusan
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business21
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
22/39
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business22
Jenis-jenis Sistem Informasi
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
23/39
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business23
Operations Support SystemsSistem Pendukung Operasi
Apa yang di lakukan oleh OSS ?Efisien proses transaksi bisnis
Kontrol proses industri
Komunikasi dan kolaborasi dukunganMemperbarui database perusahaan
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
24/39
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business24
Types of OSS1. Sistem Pengolahan Transaksi (Transaction Processing Systems )
mencatat dan mengolah data yg dihasilkan dari transaksi bisnis. Ada 2 : Batch
processing dan Real time.
Contoh POS bisa real time ataupun batch (tiap malam)
2. Sistem kendali proses (Process Control Systems)
mengawasi dan mengendalikan proses fisik/industri.
Cth mesin penyulingan minyak tanah menggunakan sensor elektronik utk
mengawasi proses kimia scr terus-menerus. Sistem pembangkit tenaga, produksi
baja.
3. Sistem kolaborasi perusahaan (Enterprise Collaboration Systems)
mendukung tim, kelompok kerja, dan komunikasi serta kolaborasi perusahaan.
Cth surat elektronik, obrolan, dan konferensi video.
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
25/39
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business25
Management Support SystemsSistem Pendukung Manajemen
Apa yang di lakukan ?
Memberikan informasi dan dukungan untuk pengambilan
keputusan yang efektif oleh para manajer
Sistem informasi manajemen
Sistem pendukung keputusan
Sistem informasi eksekutif
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
26/39
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business26
Types of MSS
1. Sistem Informasi Manajemen ( MIS )Laporan dan Tampilan
Contoh: penjualan harian laporan analisis
2. Sistem Pendukung Keputusan ( DSS ) Interaktif dan dukungan Ad hoc
3. Sistem Informasi Eksekutif ( EIS )
Informasi penting bagi para eksekutif dan manajer
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
27/39
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business27
Other Information Systems1. Sistem keahlian (Expert Systems):
sistem berbasis pengetahuan yg memberikan saran ahli, dan bertindak sbg konsultan ahli bagipengguna.
Cth : penasihat aplikasi, pengawas proses dan sistem pemeliharaan diagnosis.
2. Sistem manajemen pengetahuan (Knowledge Management Systems) : sistem berbasis pengetahuan yg mendukung penciptaan, organisasi dan penyebaran pengetahuan
bisnis dlm perusahaan.
Cth : akses internet mengenai praktik bisnis terbaik, strategi pengajuan penjualan, dan sistem resolusi
permasalahan pelanggan.
3. Sistem informasi strategis (Strategic Information Systems) : mendukung kegiatan operasi atau proses manajemen yg menyediakan perusahaan berupa produk
strategis, layanan, dan kemampuan keuntungan kompetitif.
Cth : perdagangan saham on line, pelacakan pengiriman, dan sistem situs perdagangan komersial.
4. Sistem bisnis fungsional (Functional Business Systems) : mendukung berbagai aplikasi kegiatan operasional dan manajerial dari fungsi bisnis dasar sebuah
perusahaan.
Cth : sistem informasi yg mendukung aplikasi dlm bid akuntansi, keuangan, pemasaran, manajemen
operasi, dan MSDM
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
28/39
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business28
Keberhasilan & Kegagalan dg TI
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
29/39
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business29
Mengukur Kesuksesan IT
EfisiensiMeminimalkan biaya , waktu , dan penggunaan sumber
daya informasi
EfektivitasMendukung sebuah strategi bisnis organisasi
Memungkinkan berjalannya proses bisnis
Meningkatkan struktur dan budaya organisasiMeningkatkan nila pelanggan dan bisnis dari
perusahaan
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
30/39
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business 30
Mengembangkan Solusi SI
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
31/39
Tantangan dan Etika dlm TI
Manajemenhubunganpelanggan
Manajemen
SDM Sistem
teknologibisnis
Aplikasi TI
Pelanggaranprivasi
Informasi ygtdk akurat
Kolusi
Bahaya
Potensial
Boikotpelanggan
Penghentianpekerjaan
Intervensipemerintah
ResikoPotensial
Kode etik
Insentif
Sertifikasi
Respons yg
mungkin
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business 31
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
32/39
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business 32
Tanggungjawab Etis
1.Apa yg menyebabkan pengguna IT mungkin dianggap
salah, tdk bertgjwb, atau berbahaya bagi orang lain ataupun
masyarakat?
2.Apa penggunaan bisnis yg tepat dari internet dan sumberdaya organisasi TI?
3.Apa yg dibutuhkan utk mjd pengguna akhir TI yg bertgjwb?
4. Bgmn Anda dpt melindungi diri dari kejahatan komputer dan
resiko lainnya teknologi informasi?
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
33/39
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business 33
Karir bidang IT
Kecenderungan penurunan perekonomian telah mempengaruhiseluruh sektor pekerjaan , termasuk IT
Meningkatnya biaya tenaga kerja di Amerika Utara, Kanada danEropa yang mendorong pekerjaan pemrograman perangkat lunak keIndia, Timur Tengah, dan negara-negara Asia-Pasifik
Diluar hal tersebut di atas, kesempatan kerja yang di bidang IT makinbesar, seiring dg berkembangnya penggunaan TI.
Kekurangan personil TI yg berkualifikasi sering terjadi
Prospek pekerjaan jangka panjang tetap positif dan menarik krn
adanya perkembangan yg dinamis dari TI itu sendiri
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
34/39
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business 34
IT Careers
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
35/39
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business 35
IT CareersPeningkatan pekerjaan didorong oleh
Pertumbuhan yg sangat pesat dlm desain sistem komputerdan jasa terkait
Banyaknya pembukaan pekerjaan krn pergeseran posisi
Permintaan pengelola jaringan, analis sistem, administratorbasis data dan profesional TI lainnya
Penurunan harga hardware dan software
Perkembangan perdagangan elektronik
Peningkatan kemanan cyber
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
36/39
Fungsi SI
1. Area fungsional utama dari bisnis2. Kontributor penting bagi efisiensi operasional, produktivitas dan moral
karyawan, layanan dan kepuasan pelanggan
3. Sumber nilai bagi perusahaan yang diakui
4. Sumber utama informasi dan dukungan utk pengambilan keputusan
5. Bagian penting dlm pengembangan produk dan layanan dlm pasar globalbg organisasi
6. Sebuah kesempatan karir yg dinamis, bermanfaat dan menantang
7. Komponen penting dari sumber daya, infrastruktur dan kemampuan
perusahaan dlm jaringan bisnis
8. Sumber daya strategis
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business 36
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
37/39
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business 37
Mengenali SI
Seorang pelaku bisnis harus mengenal komponenfundamental dari SI
SDM, hardware, software, data, dan Jaringan yg
digunakanJenis produk informasi yg dihasilkan
Cara melakukan aktivitas masukan, pemrosesan,
keluaran, penyimpanan dan pengendalian.
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
38/39
Daftar Pustaka :
Sistem Infomasi Manajemen (Management Information Systems)
Buku 1 & 2, James A. OBrien, George M. Marakas, Salemba
Empat, Jakarta, 2014
Management Information Systems- Managing The Digital Firm
(Buku 1 & 2), Kenneth C. Loudon dan Jane P. Loudon, SalembaEmpat, Jakarta, 2007
Management Information Systems, Raymond McLeod Jr. dan
George P. Schell, Salemba Empat, Jakarta, 2008
Pengenalan Komputer-Dasar Ilmu Komputer, Pemrograman, SistemInformasi dan Intelegensi Buatan, Jogiyanto H.M, Penerbit Andi
Offset, Yogyakarta, 2005
Chapter 1 Foundations of Information Systems in Business 38
7/21/2019 Bab 1 - Bagian I = Konsep Dasar SI dlm Bisnis
39/39
TERIM K SIH
Ch t 1 F d ti f I f ti S t i B i
top related