1. “Не товары, а процессы их создания определяют долгосрочный успех компании”. Д. Чампи, М. ХаммерМастер-класс…
33 RReeffeerrnncciiaa mmuunnddiiaall eemm GGeerreenncciiaammeennttoo ddee PPrroocceessssooss ddee NNeeggcciioo BBPPMM CCBBOOKK GGuuiiaa ppaarraa oo GGeerreenncciiaammeennttoo…