Presentation | 1-12-2015Niels Bosma
Impactmeting: wetenschappelijke inzichtenSocial Impact Factory, Netwerk-bijeenkomst Impactmeting
Utrecht School of Economics
2
Albert Einstein
1-12-2015Niels Bosma
“Not everything that counts can be counted, and not everything that can be
counted counts.”
• Social entrepreneurship & impact meten• Theory of change• Tussen waarderen en waardecreatie• Toekomstbeeld
o Visie G8 en Europese Commissieo Big data
• Van theorie naar praktijk
Overzicht
3
4
Wanneer ben je een sociale ondernemer?
“Waarde creëren > waarde afnemen”
Felipe Santos
Niels Bosma5
Wat is social impact?
1-12-2015
Niels Bosma6
Naar social impact: het proces…
Guclu, Dees & Anderson (2002)1-12-2015
Niels Bosma7
Resources
Bronnen om mee te starten
Activities
Lijst van benodigde
acties
Outputs
Verwachte resultaten
Outcome
Behaalde resultaten
Societal Impact
Impact op lange termijn
Zie www.theoryofchange.org
Theory of Change Model
• Fysiek• Arbeid• Financieel• Technologisch• Informatie
• Processen• Tools• Events• Technologie
• Directe output van de activiteiten
Verandering in:• Gedrag• Kennis• Vaardigheden
• Verwachte (overall) impact
1-12-2015
Niels Bosma8
Resources
Start with Resources
Activities
List Activities to
Accomplish
Outputs
Results Expected
Societal Value
Outcomes Achieved
Societal Impact
Long Term Outcome
Theory of Change & meer recente benaderingen als Lean Startup / Effectuation: Conflict?!
1-12-2015
Niels Bosma9
Uitpakken van het probleem
1-12-2015
Niels Bosma10
Tussen waarderen en waardecreatie
1-12-2015
• Financieel / Nominaal: interventie kost €200 per week• Gevoelsmatige uitkomst van “interventie”
o Combinatie van verschillende ingrediënten: bijvoorbeeld product/dienst, setting en gezelschap
• Waardering: van “5/10 naar 8/10”• Subsitutie: dit is me evenveel waard als…• Waardering welzijn
o Voorbeeld (!): ‘Je gewaardeerd voelen’ staat voor €15,000 per jaar, ofwel €300 per week
o Weegt dit op tegen financiële waarde die je ‘weg neemt’ bij klanten?
Uitdrukken waarde voor de klant
1-12-2015Niels Bosma11
Niels Bosma
• Uitgaan van waarde voor de klant maar rekening houden met “aftrek’’o Attribution: welke waarde veroorzaak je zelf op de
veranderingo Deadweight: hoe groot is de kans dat de verandering
toch al was opgetreden?o Displacement: zijn er neven-effecten? Bijvoorbeeld op
anderen, buiten de doelgroep? Of naar andere buurt?o Duration: hoe lang zal de ‘interventie’ effect hebben?
Neemt de waarde af over de tijd?
Uitdrukken waardecreatie
1-12-201512
Niels Bosma
Attributie
1-12-201513
Niels Bosma
Deadweight
1-12-201514
Niels Bosma
Neveneffecten
1-12-201515
Niels Bosma
• Uitgaan van waarde voor de klant maar rekening houden met “aftrek’’o Attribution: welke waarde veroorzaak je zelf op de veranderingo Deadweight: hoe groot is de kans dat de verandering toch al
was opgetreden?o Displacement: zijn er neven-effecten? Bijvoorbeeld op
anderen, buiten de doelgroep? Of naar andere buurt?o Duration: hoe lang zal de ‘interventie’ effect hebben? Neemt
de waarde af over de tijd? Is de waardecreatie hoger dan wat je terug neemt van de
klant?
Uitdrukken waardecreatie
1-12-201516 “Waarde creëren > waarde afnemen”
Niels Bosma17
Visie G8 en EU• Recente papers
werkgroepen GECES
(EU 2013) en G8 (2014)
• Beide benadrukken
procesmatige aanpak en
standaardisering
1-12-2015
Niels Bosma18
Vooruitblik – Big Data• Grootschalige studies gebruiken om jouw impact an te tonen
1. Inzicht mbv Big Data Studies. Bijvoorbeeld Columbia University:
het naar de streep brengen van studenten levert geld op voor de
maatschappij
2. Financieel waarderen van een bepaald gevoel of van het doen of
kunnen doen van een bepaalde activiteit.
• Bij specifieke activiteiten: zelf monitoren van doelgroep,
interventiegroep, controlegroep
1-12-2015
Niels Bosma19
Van theorie naar praktijk• Denk aan Einstein…• Inventariseer wat je wilt meten en waarom• Maak keuzes en blijf kritisch over de waarde van van je
impactmeting.– Laat anderen er op ‘schieten’– Meten voor stakeholders én voor jezelf
• Maak gebruik van bestaande tools– Nationaal en internationaal– Voor eerste verkenning, voorbeeld: http://www.cerise-sb.org/
1-12-2015
Niels Bosma20 1-12-2015
Tools & labels
http://impactinvesting.marsdd.com/social-impact-measurement/
Niels Bosma21
Vragen?
1-12-2015
Niels Bosma22
12 april 2016European Social Business Forum
1-12-2015
online at www.uu.nl/useVisit
The real-worldperspectivewww.uu.nl/se-initiative
uu_sei