PEJABAT TIMBAI.AN KETUA PENGARAH PEIAJARAN MAI.AYSIA
oince or aeruw DIREIraR'GENERIu- oF EDUoATIaN MAUYSIA
SEKTOR OPERASI PENDIDIKANED U CAN O N AL OPERAN ON SECTO R
KEMENTERIAN PELqh,Alt/Alt MAIAYSIAM'N'SIRY OF EDUCANON MAUY SIA
ARAS 4 BLOK E2, KOMPLEKS E
LWEL4 BLOCKE2COMPLD(EPUSAT PENTADBIRAN KER/A",MN PERSEKUTUAN
FEDERAL GOVERNMENT ADMIN I STRATME CENTRE
62504 PUTRA.'AYAT'AIAYSA
Tel : +6038884 9302
Fax : +6038888 6680
Website : htP:/Arww.moe.gov'mY/
KP(BPSH-S PDK)201 /0o5lo2 Jld
lj Mac zots
Semua Pengarah PelaiaranJabatan Pelaiaran Negeri
YBng. DatuUTuan/Puan,
SURATS'ARIIIVKEMENTERIANPELAJARANMALAYSIABILANGAN1ATAHUN 2013
PANDUAN PENGURUSAN MENANGANT KES HISTERIA DI SEKOLAH
Dengan hormatnya saya merujuk kepada perkara tersebut di atas.
2. Adalah dimaldumkan bahawa Kementerian Pelajaran Malaysia (KPM)
memandang Oerat ientarq kes-kes histeria yang berlaku di beberapa buah sekolah
Ji n"g"., iii. f<pfvf GmJndangan bahawa-membuat persediaan awal akan dapat
memianh-r pihak r"fofjn m"ning"ni gejala ini dengan lebih berkesan- Kesedaran
unfuk mengenalpasti murid yang mlngalami tekanan perasaan berterusan'
i"*r*ng"i, 4"" masalah r',,oli juga akan dapat mengekalkan kesejahteraan
murid.
3. Sehubungan itu, pihak KPM telah menyediakan Panduan Pengurusan
M"n"ng"ni K6s Histeria di Sekolah sebagai persediaan awal bagi menanganikes
tersebul merangkumi tindakan sebelum, sLmasa dan selepas berlakunya sesuah1
kes histeria disekolah. Objektif panduan ini adalah seperti berikut
3.1 Memberi kefahaman dan kesedaran kepada warga sekolah tentang
Panduan menangani kes histeria;
3.2 Menjadi panduan berhubung strategi pelaksanaan program
pencegahan dan pemulihan bagi kes histeria; dan
3.3 Menjadi panduan pelan tindakan semasa berlaku kes histeria-
4. Pihak YBhg. DatuuTuan/Puan adalah dipohon mengambil tindakan
sewajamya dan m6maklumkan kandungan surat siaran ini kepada pegawai yang
Ue*airggingjawab di Jabatan Pelajaran Negeri, P'ejabat Pelajaran Daerah' serta
semua pengetua dan Guru Besar sekolah-iekolah di bawah pentadbiran YBhg'
Datuk/Tuan/Puan.
Kerjasama dan perhatian YBhg. Datuk/ Tuan/Puan berhubung perkara
dihargai dan didahuluidengan ucapan ribuan terima kasih'
Sekian.
"BERKHIDMAT U NTUK NEGARA"
Timbalan Ketua Pengarah Pelajaran Malaysia(Sektor Operasi Pendidikan)Kementerian Pelajaran MalaYsia
ini amat
s.k. :
1.
2.
3.
4.
Setiausaha Sulit Kanan kePadaYAB Menteri Pelajaran MalaYsia
Setiausaha Sulit Kanan kePadaYB Timbalan Menteri Pelajaran I
Setiausaha Sulit Kanan kePadaYB Timbalan Menteri Pelajaran ll
Ketua SetiausahaKementerian Pelajaran MalaYsia
Ketua Pengarah Pelajaran Malaysia
Timbalan-Timbalan Ketua SetiausahaKementerian Pelajaran MalaYsia
Timbalan Ketua Pengarah Pelajaran Malaysia(Pernbangunan Profesionalisme Keguruan)
Timbalan Ketua Pengarah Pelajaran Malaysia(Dasar dan Pembangunan Pendidikan)
Ketua-Ketua BahagianKementerian Pelajaran MalaYsia
Penasihat Undang-UndangKementerian Pelajaran MalaYsia
Pegawai Perhubungan AwamKementerian Pelajaran MalaYsia
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA
PANDUANPENGURUSANMENANGANIKESHISTERIA
1. PENGENALAN
Dalam menjalani kehidupan dan pembelajaran seharian di sekolah' kanak-kanak
dan remaja warga sekolah tidak akan terlepas daripada mengalami pelbagai
tekanan dan keceraruan sehingga membawa kepada tekanan emosi (stres)'
Kejadian Histeria yang berlaku datam katangan murid di sekolah boleh
dikaitkan dengan tekanan emosi yang dialami oleh murid sama ada di sekolah
atau diasrama sekolah.
2. KONSEP
Persediaan awal Panduan Pengurusan Menangani Kes Histeria dari segi
tindakan seberum, semasa dan serepas kes histeria berraku- petaksanaan awal
pendidikan keseiahteraan mental dapat mengatasi sebahagian daripada kejadian
histeria yang berlaku dalam kalangan kanak-kanak dan remaia dewasa ini' Melalui
kemahiran daya tindak (coping skiils) dan teknik reraksasi akan dapat
membantu sekotah menangani gangguan perasaan dan kecelaruan minda'
termasuk kes histeria dan kemurungan dalam kalangan murid'
3. DEFINISI OPEMSIONAL
Histeria bermaksud seseorang yang terganggu fikirannya atau psikologinya yang
menjadikan seseorang itu stres, anzieti, murung, risau, susah hati' yang
menyebabkan mereka menjaditidak sedar diri'
4. PUNGA
Antara faktor yang boteh menjurus murid mengalami kes histeria adalah seperti
berikut;
4.1 Faktor keluarga: Tekanan di rumah akibat masalah keluarga, kewangan
(kemiskinan)
4.2 Faktor Sekolah: Tekanan di sekotah akibat masalah pembelajaran,
persekitaran sekolah yang tidak kondusif
4.3 Faktor Sosial : Tekanan perhubungan dengan rakan, pergaduhan'
percintaan.
4.4 Fa6or individu: Konsep kendiri yang rendah, kurang kemahlran daya tindak
(coping sk rls) bagi mengatasi stres, anzieti dan kemurungan.
5. OBJEKTIF
Objektif panduan Pengurusan Menangani Kes Histeria adalah sebagai
persediaan lebih awal dari segi tindakan bagi menangani sebelum, semasa dan
setepas kes histeria berlaku. Antara objektif ialah;
S.1 Memberi kefahaman dan kesedaran kepada warga sekolah tentang
menangani kes histeria di sekolah;
S.Z Menjadi panduan berhubung strategi petaksanaan program perkembangan,
pencegahan dan pemulihan bagi kes histeria;
5.3 Menjadi panduan pelan tindakan semasa berlaku kes histeria,
5.4 Mengesan gejala awat minda tidak sihat dalam kalangan murid serta
mengenalpasti tanda dan punca histeria berlaku;
S.S Mengurangkan tahap stres dalam kalangan murid dan melaksanakan
intervensistres; dan
5.6 Merujuk murid yang mengalami masalah emosi, psikologi, mental dan
histeria kepada pihak yang bertanggungjawab dengan prosedur yang betul'
6.2 SEMASA HISTERIA BERLAKU
6.2.1 Peranan Pentadbir/Guru
a. Guru berada dalam keadaan tenang.
b. Guru berperanan menenang dan memulihkan mangsa histeria
c. Mengasingkan mangsa kes histeria di tempat yang khas (tidak
dicampurkan dengan murid yang sihat)
d. Berhubung dengan pihak luar seperti Klinik Kesihatan, Balai
Polis, Balai Bomba dan Pertahanan awam (mengikut keperluan)
e. Berhubung/ memaklumkan kepada ibu bapa yang terlibat.
6.2.2 Peranan Guru Bimbingan dan Kaunseling
a. Melaksanakan Program Minda Sihat
b. Melaksanakan program intervensi yang boleh meningkatkan
kemahiran daya tindak (coping skills) dan teknik relaksasi.
c. Menjalankan sesi kaunseling individu dan sesi kelompok
kepada murid yang mengalami histeria.
6.2.3 Peranan Murid
a. Murid berada dalam keadaan tenang
b. Murid yang sihat mengasingkan diri dari murid yang
mengalami histeria.
c. Murid yang mengalami tanda-tanda stres mengasingkan
diri dari murid yang mengalami histeria.
d. Tidak berkumpul atau menyaksikan mangsa yang sedang
dirawat histeria.
e. Murid dibenarkan bercuti untuk mendapatkan rawatan, dan
kembali bersekolah semula dalam kadar yang segera, setelah
pulih.
6.2.4 Peranan lbu Bapa
a. lbu bapa berada dalam keadaan tenang.
b. Beri peluang kepada Guru/Perawat memulih dan menenangkan
murid yang mengalami histeria
c. Anak di bawa balik ke rumah untuk mendapatkan rawatan (ika
perlu) dan menghantar anak kembali bersekolah semula dalam
kadar yang segera, setelah pulih.
d. Bimbing anak supaya sentiasa berada dalam keadaan tenang
dan tidak stres.
6.2.5 Peranan Agensi
Penglibatan agensi lain seperti Klinik Kesihatan, Balai Polis, Balai
bomba, Pertahanan Awam.
a. Menyenaraikan talian perhubungan yang mudah dihubungi.
b. Agensi segera memberikan bantuan kepakaran bagi membantu
mangsa kes histeria.
c. Psikitri (Klinik Kesihatan) memberikan bantuan psikologi.
d. Polis, Bomba dan Pertahanan awarn memberikan banfuan
penyelamat dan keselamatan (mengikut keperluan).
6.2.6 Peranan Rawatan Alternatif
Bagi membantu memulihkan mangsa supaya kembali pulih dan
tenang, rawatan alternatif seperti kerohanian dan keagamaan juga
boleh dilaksanakan supaya mangsa kembali sihat.
6.3 SELEPAS HISTERIA BERLAKU
6.3.1 Merujuk murid yang terlibat kepada Guru Kaunseling bagi
melaksanakan program intervensi
Merujuk murid kepada psikitri sebagai sesi pemulihan, bagi kes yang
kritikal.
Menyediakan laporan (bagi kes yang melibatkan ramai murid) untuk
dikemukakan kepada PPD dan JPN dengan mematuhi SOP 1:3:7.
6,3.2
6.3.3
7. PENUTUP
Pengetahuan menguruskan stres dalam kalangan murid dilihat sebagai salah satu
c;lra untuk meningkatkan kebolehan daya tindak dalam menghadapi
permasalahan. Justeru, kemahiran mengurus stres wajar diketahui dan dipelajari
oleh murid untuk mewujudkan iklim pembelajaran yang kondusif di sekolah. Maka,
dengan secara tidak langsung kes-kes histeria dapat ditangani seclra lebih
berkesan.
LAMPIRAN 2
KAEDAH PELAKSANAAN PROGRAM MINDA SIHAT
STRATEGT 2: SARINGAN (Mengesan gejala awal minda tidak sihat dalam kalanganmurid)
STRATEGI 1: SEBARAN MAKLUMAT
l.Semuasekolahmelaksa-nakanceramah/taklimat.
2.Brosur danmodutMinda SihatKKM ada disekolah
- GBKSMtrt^-^^-amah- Ttil tutit cu r lcil r
Jemputan
Minggu 1
Februari.Semuamurid
1. Ceramah2. Taklimat
l.Ceramah dantaklimat:
2.Perhimpunandalam bilikdarjah
3.Perjumpaankokurikulum
1- Setiap muridsekolahdisaring 2kalisepanjangpersekolahantingkatan 1-5.
. Laporan keKPM
. Senaraimurid rujukankepadapegawaiperubatan
. GBKSM- Guru
tingkatan
- Januari:Saringan 1
- Minggu 1
Mac :
Saringan 2
- Minggu 2Mac:Laporan/rujukansaringan
SemuamuridtingkatanZdan4
Mengesangejala awalstres
1. SaringanDASS
2. SaringanGayaDayaTindak
3. Laporansaringan
STRATEGI 3 : INTERVENSI (Mengurangkan tahap stres dalam kalangan murid danmelaksanakan i ntervensi stres)
STRATEGI 4: PENGUKUHAN (Memastikan program minda sihat tersebar dalamkalangan murid sekolah)
Semuasekolahmelaksanaaktiviti yangdinyatakan.
Minggu ke2,3dan4Februari.
SemuamuridPIBG
1. Ceramah2. Taklimat3. Modul4. Simulasi5. Main
peranan6. Sesi
kaunselingindividudankelompok
7. Latihandalamkumpulan
8. Sesibimbinganindividudankelompok.
1. Kawal marah2. Teknik
relaksasi3. Berfikir
secara positif4. Penyelesaian
masalah5. Komunikasi
interpersonalberkesan
6. Tegas diri(asertif)
7. Kemahirankeibubapaan
8. Katakan"TIDAK"kepadaperbuatannegatif
9. SayangiNyawaHidupkanHarapan
GBKSMPencera-mahjemputanPegawaikesihatandaerah
Setiapsekolahmelaksanasekurang,'kurangnyadalam 3alqtiviti )rangdirancarg
Sepanjangtahunpersekolahan
Semuamurid
- Pentadbir. GBKSM- Guru-guru
persatuan- Guru kelas- Guru
matapelaja-ran
1. Pameran2. Pertandingan3. Kuiz4. Ceramah5. Taklimat
1. Sudutmindasihat
2. Harimindasihat
3. Ceramah4. Duta
mindasihat
5. 5 minitsaja
6. Lawatan
!
i-III
Murid-muridtidak i ?sihat i JI
I
Murid Gaya TindakRendah memerlukan I I
intervensi : JII
IISenarai nama
I
ffih+ r:r:r:: iKaunsetins i I
CARTA ALIR PROGRAM MENCEGAH HISTERIA(PROGRAM MINDA SIHAT)
Saringan DASS
Murid minda sihat
LAMPIRAN 3
Ujian Gaya DayaTindak (kali pertama)
Murid gaya tindaktinggi (tidakmemerlukanintervensi)
lntervensi
Ujian Gaya DayaTindak (kali ke 2)
Pelaporan