Richtig vorbereitet? Die Social Media Kommunikation der deutschen Katastrophenhilfe-organisationen während der Flut 2013
12.02.2014
Patrick Widera
Institut für Kommunikation in sozialen Medien
AusbildungDiplom-Politikwissenschaftler
Ausgebildeter Fundraiser
Projektleiter Sozialmarketing und
Social Media Measurement
(www.fanpagekarma.com)
Auswahlkriterien:
• Die Satzung der Organisation schreibt als Zweck die
Nothilfe und/oder den Katastrophenschutz vor.• Der Sitz der Organisation liegt in Deutschland• Die Organisation war mit einer eigenen Seite auf
Facebook schon vor dem 01.06.2013 aktiv.• Die Organisation hat aktiv über das Hochwasser und
seine Hilfsleistungen via Facebook im Erhebungszeitraum vom 01.06. bis 30.06.2013 berichtet.
Taktiken
• “Hit and Run” (DLRG)• kurze Interaktionszeit (12 Tage)• viele Posts (117)• sehr hohes Engagement (6,2 Prozent)• gutes Fanwachstum (+2,08 % / 441)
Taktiken
• “Liveticker” (Malteser)• mittlere Interaktionszeit (18 Tage)• sehr viele Posts (133)• hohes Engagement (3,6 Prozent)• gutes Fanwachstum (+2,27 % / 502)
Taktiken
• “Langzeitakteur” (ADH)• lange Interaktionszeit (27 Tage)• wenige Posts (45)• hohes Engagement (3,6 Prozent)• sehr gutes Fanwachstum (+4,19 % / 5778)
Download unter: http://www.ikosom.de/publikationen/studie-social-media-measurement
Bei Rückfragen und Anregungen
@ikosom@_Widera_
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