QUICK WINS RETAIL OMNICOMMERCE CONVERSION
MARCOS PUEYRREDON - GLOBAL VP HISPANIC MARKETS | VTEXSARA CARBAJO – SALES CORPORATE MANAGER SPAIN & PORTUGAL | VTEXANDRE UCHOA – CHIEF ENTERPRISE ARCHITEC | VTEX
Marcos Pueyrredon
QUICK WINS RETAIL OMNICOMMERCE WORKSHOP
Global VP Hispanic Markets | VTEX
https://goo.gl/2Gs2fB
Sara CarbajoSale Corporate Manager | VTEX
https://goo.gl/tkoA4E
Andre UchoaChief Enterprise Architec | VTEX
https://goo.gl/AKZVeK
ObjetivosWorkshop
Ayudar a un retail a aumentar sus ingresos, en términos de facturación total (%) o pedidos de cantidad (trx) y / o rentabilidad a través del canal omnicommerce.
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Claves
FOCO EN DESARROLLO ACTIVOS DIGITAL COMMERCE I
• Claves >> Profesionalización
• Claves >> Experiencia de Compra
• Claves >> Canales Alternativos
• Claves >> KPI
Pilares >> Tecnologia
Pilares >> Marketing 360
Pilares >> Operación & Logistica
Pilares >> Atención al
Cliente
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FOCO EN DESARROLLO ACTIVOS DIGITAL COMMERCE II
CLAVES
ACTIVOS => Funnel Retail Ecommerce I
CLAVES
RETAIL ECOMMERCE
SKUs
Clientes CLIENTES• CPC• CPA• ORGANICO
SKUs• MARKETPLAC
E• SOURCING
ACTIVOS => ActoresFunnel Retail Ecommerce II
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8
ICP Assessment
Diagnosis
Scope Definition
Deliveries & Sign Off
Planning Session
Roadmap Development
7 dias
Quick Wins Roadmap
Etapas de un Quick Wins RoadmapIP0: Definition (2 days) => Diagnosis, Objectives, Goals & KPI’s
IP1: Planning (3 days) => Business Overview (Canvas Model + Scope Set Up)
IP2: Building The Roadmap (2 days) =>Activities / Initiative + Prioritization List + Roadmap Overview & Sign-Off
IP3: Go Live (0 day) => Go Live
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ToolsQUICK WINS WORKSHOP
Customer Profile - Evaluación
13
Backoffice Framework
Matriz de Priorización
QUICK WINS WORKSHOP
5 4 3
4 3 2
3 2 1
LOW MED HIGH
LOW
MED
HIGH
Source: https://drive.google.com/open?id=1Rg7SiMk4aEBelOXCaIJHP2be0ueCahdqBSKgCKFfI0M
IMPACTO
ESFUERZO
SMARTSHEET => Iniciativas del Roadmap I
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Nb3S2y3UEDLPZ7OxKuXtVNk7YaqwjFeEeXiR3sXsD6o/edit#gid=0
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SECTION TITLE
SMARTSHEET => Iniciativas del Roadmap II
Source: https://app.smartsheet.com/b/home?lx=zvQu1XDTQWpnd_cFSRMrXA
DASHBOARD I => SET KPI BACKOFFICE
https://drive.google.com/open?id=1Rg7SiMk4aEBelOXCaIJHP2be0ueCahdqBSKgCKFfI0M
DASHBOARD II => CANVAS Business Model
QUICK WINS WORKSHOP
https://drive.google.com/open?id=0B7xkd6qiq5M1NjlXRzBNODdPTEE
eCommerce Report => Indicadores Performance
1- eCommerce Recursos & KPI`s2- Marketplace3- Papers: Profesionalización eCommerce4- Omnicommerce Experience ESPAÑOL5- E-Tips: Maximizar el eCommerce6- Casos de Éxito Retail eCommerce
http://ecommerce.institute/ecommerce-report/
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Aumento de Conversion con mejoras de Performance
PRÁCTICO
Source: https://blog.vtex.com/pt/como-aumentar-conversao-com-performance
Integración Nativa Google Shopping
PRÁCTICO
CONFIGURACIÓNINTEGRACIÓN
Prerrquisitos: Tener un Merchant Center activado.
CONFIGURACIÓN
Integración NativaAutomattion Marketing
PRÁCTICO
+20 Funcionalidades para Aumentar la Conversión
PRÁCTICO
+20 Casos para Aumentar la Conversión
PRÁCTICOA B
Ir a Presentacion +20 Casos para Aumentar la Conversión +40%
Handbook para Pilotos y Directores de Escuderias Omnicommerce
MATERIAL DE APOYO
https://docs.google.com/document/d/1DwyibSN1nGLI47WacF-EiZipL6I3pPawSMPTJ-c8doQ/edit
Licencia de Copyleft
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Mg. Marcos Pueyrredon
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