PORTAFOLIO SISTEMA INTEGRAL SERVICIOS DE
ASESORÍA Y CONSULTORÍA
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Bogotá, D.C.-Colombia- Sur América, Febrero de 2013
DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero
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MARINO CABRERA QUINTERO Consultor Senior Organizacional
Durante los últimos veinte años me he desempeñado como Asesor y Consultor Senior en diferentes firmas de consultoría educativa, empresarial y entidades territoriales, diagnosticando los requerimientos del sector educativo, productivo y diseñando planes, programas y proyectos de formación, capacitación y entrenamiento por oferta de servicios, demanda o soluciones a la medida de los clientes. Algunos de los temas están relacionados con Planeación Estratégica, Planes, Programas, Proyectos Nacionales, Departamentales y Municipales de Educación, Sistemas de Calidad en diferentes modelos de Calidad y Excelencia Europeos, Uruguayo y Colombianos, Liderazgo, Trabajo en Equipo, Procesos, Manuales de Calidad, manuales de Procedimientos, Mediciones de Satisfacción, Indicadores de Gestión y de Resultados, Emprendimiento, entre otros. He participado en procesos de evaluación y certificación de competencias laborales como Consultor Organizacional de las normas establecidas por las mesas sectoriales de consultoría empresarial y educación que coordina el SENA. En este marco de experiencia y experticia, me dedico al fortalecimiento de la productividad y competitividad de empresas, organizaciones educativas y de otros sectores que deseen ser exitosas en lo que respecta a su Calidad en la Gestión y Mejoramiento Organizacional.
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Las organizaciones modernas deben continuamente reinventarse a sí mismas para enfrentar aquellos competidores emergentes, quienes con una alta utilización de la tecnología y renovación constante del conocimiento, actúan de manera rápida y agresiva. Mediante una efectiva combinación de consejo práctico y experiencia; le ayudamos a conocer y utilizar de manera práctica, las mejores técnicas y herramientas que permitan a las organizaciones pensar y actuar rápido en ambientes inciertos y de constante cambio como los actuales. La implementación exitosa de un proceso de cambio requiere fortalecer y cualificar en las organizaciones, al Equipo Líder y Equipos de colaboradores comprometidos con una clara Visión y Misión, en las competencias necesarias para identificar las oportunidades que permitan la renovación integral e integrada de la organización. Dedicamos nuestro esfuerzo y compromiso, para asesorarle bien sea por oferta de servicios, o atendiendo a la demanda de los mismos, o diseñando soluciones a la medida, identificadas conjuntamente con los clientes, para el desarrollo de planes de acción en conjunto con la formación, capacitación, Asesoría y Consultoría necesarias para que la transformación deseada se realice y los objetivos y metas de la organización sean alcanzados.
PRESENTACIÓN
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Orientamos nuestros servicios al desarrollo y crecimiento del sector social y empresarial
Prestamos servicios de asesoría, consultoría empresarial enmarcados en una atención cálida, personalizada y confidencial
Utilizamos herramientas gerenciales y metodologías de enseñanza-aprendizaje activas
Generamos ventajas comparativas y competitivas que garanticen a nuestros clientes su sostenibilidad en el mercado y al mismo tiempo impactar positivamente la RSE
Fortalecemos la productividad y competitividad de empresas y organizaciones que deseen ser exitosas
Orientamos procesos y procedimientos que mejoren la oferta de valor de productos y/o servicios, fortaleciendo los esquemas de gestión, mentalidad gerencial y fomento de la cultura organizacional Desarrollamos competencias, a través de acciones de capacitación, entrenamiento, y acompañamiento en la implementación de sistemas y herramientas de calidad en la Gestión
NUESTRO QUEHACER
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Nos aseguramos que nuestro Equipo de Trabajo, sea altamente calificado, con amplia experiencia y experticia en las diferentes áreas de gestión, para apoyar a nuestros clientes
Brindamos todos nuestros servicios en forma cálida, respetuosa y confidencial
Alineamos la visión, misión y valores personales de sus colaboradores con los de su organización
Desarrollamos relaciones gana-gana-gana con nuestros clientes
Estructuramos equipos de trabajo de alto desempeño y con la capacidad de transferir conocimientos
Usamos metodologías probadas y efectivas en la obtención de productividad y competitividad
Generamos soluciones de negocio con construcción y transferencia de conocimientos y metodologías, promoviendo aprendizaje transformador, innovación y alta rentabilidad.
Nos convertimos en su aliado estratégico, para
contribuir en el logro de sus objetivos claves
POR QUÉ ESCOGERNOS
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Lealtad:
En el quehacer y el proceder hacia nuestros clientes y en los
compromisos adquiridos
Sentido de pertenencia:
Alto grado de identidad con las necesidades y realidades de nuestros clientes, lo cual
permite brindar servicios con calidez y a la medida de la situación
Confidencialidad:
Garantizando la seguridad de la información y documentación, como piedra angular de la generación de
confianza
Responsabilidad
Social y empresarial:
Contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y
ambiental, para lograr la excelencia empresarial
Alegría:
Poderosa y respetuosa disposición a la acción constructiva
Rentabilidad:
No solo en el aspecto económico sino a su compatibilidad con la prevalencia del
fortalecimiento y respeto del capital humano en la calidad de la gestión
VALORES
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Entidades u organizaciones de carácter empresarial : pequeñas, medianas y
grandes empresas
Entidades y organizaciones del Nivel Internacional,
Nacional, Departamental , Regional, Distrital, Municipal
o Local
Instituciones y Organizaciones Educativas
del Sector Oficial o Privado
Instituciones y Organizaciones de Educación
para el Trabajo y el Desarrollo Humano
Organizaciones de la Economía
y del Sector Solidario
POBLACIONES OBJETOS DE LOS SERVICIOS
Procesos Procedimientos
Objetivos Estrategias
Resultados
Principios
Valores
Visión
Misión
Planes de Acción
Política(s)
De Gestión Indicadores
Metas
SISTEMA DE CALIDAD
Estructura
Sistema de Calidad en la Gestión que se fortalece
Responsabilidad Liderazgo
Comunicación Clima Organizacional
Trabajo en Equipo
Basados en COMPETENCIAS
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E N F O Q U E
I M P L E M E N T A C I Ó N R E S U L T A D O S
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• HACER
•VERIFICAR
• PLANEAR • ACTUAR
7. PRESENTACIÓN DE INFORME FINAL Y ENTREGA DE PRODUCTOS ACORDADOS EN LA CONSULTORÍA
8. CIERRE Y TERMINACIÓN DE LA CONSULTORÍA
1. CONTACTOS INICIALES, ANÁLISIS CARACTERÍSTICAS Y NECESIDADES CLIENTE
2. DISEÑO PROPUESTA SEGÚN NECESIDADES DEL CLIENTE, CAPACIDADES Y RECURSOS DE LAS PARTES
3. APROBACIÓN PROPUESTA, DEFINICIÓN CONTRATO, ACUERDOS DE PROGRAMACIÓN, LOGÍSTICOS Y ADMTIVOS.
4. DESARROLLO ACCIONES DE CONSULTORÍA PACTADA CON CLIENTE
(ANÁLISIS SITUACIONAL INTEGRAL)
5. CONTROL, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE OBJETIVOS, ACCIONES, METAS E INDICADORES DE CONSULTORÍA PACTADA
6. ELABORACIÓN DE INFORMES DE PROGRESO
ESTRUCTURA GENERAL DEL SERVICIO DE CONSULTORÍA
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METODOLOGÍA
COACHING CORPORATIVO
Poderosa disciplina en el ámbito organizacional, como estrategia de potencialización y fortalecimiento de los conocimientos, competencias, habilidades, creencias y valores poniendo con ello en equilibrio el ser y el hacer, produciendo notables mejoras en el aprendizaje de Propietarios, Gerentes, Directores, Coordinadores, Líderes y Equipos de Trabajo.
METODOLOGÍA
CAPACITACIÓN EMPRESARIAL INDOOR Y OUTDOOR
Basados en aspectos de construcción de Equipo. Desarrollo de actividades en espacios cerrados y abiertos, con una metodología de aprendizaje vivencial, que presenta una secuencia lógica de actividades donde se extraen conclusiones que ayudan a mejorar el entorno personal y profesional.
Esta metodología se nutre de 5 elementos claves del aprendizaje: Observar, Sentir, Pensar, Hacer, Compartir.
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FORMACIÓN, CAPACITACIÓN, CUALIFICACIÓN Y
ENTRENAMIENTO:
Liderazgo Directivo y de
Equipos de Trabajo
Fortalecimiento roles Líderes de Calidad , Coordinadores
Gestión de reuniones
Plan Gestión del Talento Humano
Código Ético
Diseño y elaboración de materiales de capacitación
Emprendimiento
GERENCIA ESTRATÉGICA:
Fundamentos de Calidad
Análisis situacionales Integrales e Integrados
Planes Estratégicos
Planes de Acción
Formulación, ejecución y Evaluación de Proyectos
Herramientas para la Calidad
Código de Buen Gobierno
Auditoría - Interventoría
ESTRUCTURA Y ESQUEMAS
ORGANIZACIONALES:
Organigramas
Estatutos y Reglamentos de funcionamiento
Organismos de Dirección y Administración
Manual de Competencias
Procesos-Procedimientos
Manuales de Calidad
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FORTALECIMIENTO DE LA CALIDAD EN LA GESTIÓN:
ISO 9001:2008
NTCGP 1000:2004
GTC 200
GMI 34
NTC 5555
Modelo PCI
Modelo EFQM de Excelencia
Galardones: Bogotá-COOMEVA
Premio Colombiano a la Calidad
SATISFACCIÓN DE CLIENTES USUARIOS Y BENEFICIARIOS:
Mediciones de Satisfacción de: Directivos, Personal, Estudiantes, Padres de
Familia
Mediciones de satisfacción de otros clientes
Mediciones de Satisfacción Impacto Social
Informes de resultados
Mediciones Clima
RESULTADOS:
Fundamentos – Sistema de Indicadores Corporativos
Indicadores de resultados
Indicadores estructurales
Indicadores de recursos
Indicadores de procesos
Indicadores de personal
Indicadores de aprendizaje
Indicadores Evaluación de la Gestión (programación, histórico, teórico, entorno)
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ALIADOS ESTRATÉGICOS
ADRIANA MISSE NIÑO Asesora y Consultora Educativa
LUIS JOSÉ BADELL OROZCO Consultor Organizacional
JORGE E. GUERRERO GUEVARA Consultor Senior
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MARINO CABRERA QUINTERO
Correo electrónico: [email protected] Celulares Nos. : 311 872 5953 y 315 346 9393
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