Pembangunan Modal InsanDalam Menyokong Era
Kerajaan Digital
“I want us to ask ourselves every day, how are we using technology to make a real difference in people’s lives.”
–President Barack ObamaUS Digital Government Strategy
27th ICM (2015)
MANDATE
40th FCC (2015) 1 December201541st FCC (2016) 5 April2016
11MP: CHAPTER 9
11MP: CHAPTER 9
5
10Terbaik
10 terbaik bagi sub indekskecekapan kerajaan dalamIndeks World Competitiveness Yearbook
Merasionalisasikan institusisektor awam untukmeningkatkan produktivitidan prestasi
15Terbaik
30Terbaik
15 terbaik bagi sub indeksperkhidmatan dalamtalian bagi Indeks UN e-Government
30 terbaik dalamIndeks PersepsiRasuah
Mempertingkatkan penyampaianperkhidmatan denganmengutamakan rakyat
PSC
Mempertingkatkanpengurusan projek untukmenghasilkan outcome yang lebih baik dan cepat
Mewujudkanpembandingsektor awam
Memperkukuhpengurusan bakat untukperkhidmatan awammasa hadapan
Menyediakan skim persekitaran kerjayang fleksibel
UN Survey, the e-Government Development Index (EGDI)Is derived as a composite indicator comprising:-1. Online services (OSI)2. Telecommunication infrastructure 3. Human capital (HCI)
To develop competency and capability of civil servants at every level and in every role; covering the breadth and depths
of public service delivery, in delivering the best for Digital Government.
Multi-disciplinary types of capability required defined clearly, including:Digital officersService managers User researcher
New skillsets –new capability development programmes created for digital services in whole of government
Pioneer project –DGCCR needs to develop new capabilities that cut across multi disciplinary workforce to ensure readiness and sustainability of digital services in whole of government
DGCCR
PENDIGITALAN
What do you mean when you think about “digital business” in the context of your business your organizaation?
What digital means to Government
The Government Digital Service isleading the digital transformation ofgovernment, making public servicesdigital by default, simpler, clearerand faster to use.
UK Government Digital Service
Gartner
From To
Citizen under control Citizen in control
Governing for citizens Governing with citizens
Organization silos Organization networks
Public sector organizations as big, all-in-one giants
Public sector organizations as small, flexible, purpose-driven entities
Government as service provider Government as service facilitator/broker/commissioner
Government owning inputs and process Governments and citizen owning outcomes
Defining and controlling input Measuring outcome
Forced cooperation based on enforcement Mutual collaboration based on trust
Trust in the “strong leader” Trust in each other, the “servant leader”
PUBLIC SECTOR TRANSFORMATION
DIGITAL GOVERNMENT CAPABILITIES
CHANGING ENVIRONMENT
Petunjuk:ICT Non-ICT
Kaedah PembelajaranF2F Online Blended
2007 2010 2016
22
Information-Conventional
Membangunkankompetensi personelICT melalui pensijilanprofessional
Transformation-Focused and Developmental
Membangunkankompetensi personelICT dan pakar ICT
Digital-Business Oriented
Transformasidaripada latihanberbentuk informasike arah latihandigital yang berfokuskan bisnes
Pemantauanpelaksanaanlatihan oleh Agensi
2011 2015
82% 18%
2020
ICT TRAINING TRANSFORMATION
MemperkenalkanEnam (6) Bidang latihanberorientasikan bisnes
2010 2016
BIDANG LATIHAN1. Pengurusan Strategik Digital
2. Pengurusan PerkhidmatanBig Data3. Pengurusan Kerajaan Digital
4. Pengurusan Infrastruktur
5. Pengurusan Keselamatandan Privasi6. Kualiti dan Perundangan
23
2015
Rujukan: 1) Digital and Technology Skills Matrix UK2) Bengkel Pembangunan PSLISA, 10 Disember 2015
2007 2011
Kursus ICT bagimenyokong operasi ICT dan automasi pejabat
Kursus ICT berlandaskankepada lapan (8) bidang
kepakaran ICT
Pengurusan Strategik ICT Pengurusan Maklumat Pengurusan Pangkalan Data Pengurusan Rangkaian Pengurusan Pusat Data Pengurusan Keselamatan Maklumat ICT Pengurusan Projek ICT
ICT TRAINING TRANSFORMATION
CHANGE BASE ON THE FORECAST
Perancangan strategik danagenda transformasi kerajaandigital
01
02
03
04
05
06
Pengurusan Strategik Digital
Pengurusan Perkhidmatan Big Data
Pengurusan Kerajaan Digital
Pengurusan Infrastruktur
Pengurusan Keselamatan dan Privasi
Kualiti dan Perundangan
Pembangunan keperluanpembentukan Kerajaan Digital
Penggunaan danpengurusan data antaraagensi secara optimum
Pembangunan dan pengurusaninfrastruktur ICT berpaksikan pengguna
Pengurusan dan penerapanmekanisma keselamatan ICT
Pelaksanaan intiatif digital yang berkualiti dan beretika
BIDANG LATIHAN
Internet Of Things
Big Data Analytics
Kos
KomunikasiSejagat
JaringanMaya
Citizen Centric
Memperkukuh Pengurusan Bakat untukPerkhidmatan Awam Masa Hadapan
Meningkatkan Akauntabiliti denganMemfokuskan Ketelusan dan Outcome
RMKe-11: Bab 9Pem
belajaranBerasaskan
Pengalaman
BIDANG LATIHAN ICTPENGURUSAN
STRATEGIK DIGITAL
PENGURUSAN PERKHIDMATAN
DATA
PENGURUSAN INFRASTRUKTUR
PENGURUSAN PERKHIDMATAN
DAN BISNES SOLUSI
JAMINAN KUALITI DAN
PERUNDANGAN
PENGURUSAN KESELAMATAN DAN PRIVASI
PENGURUSAN STRATEGIK
DIGITAL
Set K
emah
iran
Kom
pete
nsi
25
Penjawat Awam yang Berkemahiran dan Kompeten
TERAS STRATEGIK LATIHAN ICT
DGCCR
PUBLIC SECTOR ICT FRAMEWORK 2016 -2020
26Operational Tactical StrategyPetunjuk:
PENGURUSAN STRATEGIK DIGITAL
PENGURUSAN PERKHIDMATAN DAN BISNES SOLUSI
PENGURUSAN KESELAMATAN DAN PRIVASI
JAMINAN KUALITI DAN PERUNDANGAN
PENGURUSAN PERKHIDMATAN BIG DATA
PENGURUSAN INFRASTRUKTUR
BIDANG / GRED
TAHAP KOMPETENSI ICT YANG INGIN DIBANGUNKAN
Gred 41 - 44 Gred 48 - 52 Gred 54Gred 27-40 JUSAGred 1-26
PENGURUSAN PERUBAHAN
27
PEMETAAN BIDANG LATIHAN DAN KEPAKARAN
PENGURUSAN STRATEGIK
DIGITAL
PERKHIDMATAN KERAJAAN
DIGITAL
PENGURUSAN KESELAMATAN DAN PRIVASI
JAMINAN KUALITI DAN
PERUNDANGAN
PENGURUSAN PERKHIDMATAN
BIG DATA
PENGURUSAN INFRASTRUKTUR
BIDANG LATIHAN ICT
Perancanganstrategik danagenda transformasikerajaan digital
• Pembangunan aplikasi
• Keperluanpenggunan
• Ujianpenerimaan
Pengurusan danpenerapanmekanismakeselamatan ICT
Pelaksanaanintiatif digital yang berkualitidan beretika
Penggunaan danpengurusan data antara agensisecara optimum
Pembangunan danpengurusaninfrastruktur ICT berpaksikanpengguna
DESKRIPSI
• Transformasidigital
• Kepimpinandigital
Kemahiran• Pengendalian• Penyampaian• Memanupulasi• Menganalisa
data
Pembangunan keperluanpembentukanKerajaan Digital
• PengurusanRangkaian
• Pengurusan PusatData
• PengurusanKeselamatan ICT
• Etikapenggunaanmedia sosial
• Software Testing
• Quality Assurance
• Etika danperundangan
• Business Analysts• User requirement
engineer • Designer • Developer• Content
managers• User researches
• Chief Technology Officers
• Digital Transformation Leaders
• Senior Information Responsible Owner
• Data scientist• Performance
Analysts• Project
Managers
• Technical Architects
• Operations Engineers
• Infrastructure Managers
• Systems Administrators
• Departmental Security Officers
• Quality Assurance Leads
• Test Engineer• Tester
PAKAR
KANDUNGAN
28
Terima Kasihwww.intanbk.intan.my
OBJEKTIF PSLISA 2016-2020
Membangun dan memperkukuhkan kompetensi, bakat dan ketersediaan penjawat awam dalam pembangunan kerajaan digital selaras dengan
aspirasi Rancangan Malaysia Ke-1129
10Terbaik
10 terbaik bagi sub indekskecekapan kerajaan dalamIndeks World Competitiveness Yearbook
Merasionalisasikan institusisektor awam untukmeningkatkan produktivitidan prestasi
15Terbaik
30Terbaik
15 terbaik bagi sub indeks perkhidmatandalam talian bagi IndeksUN e-Government
30 terbaik dalamIndeks PersepsiRasuah
Mempertingkatkan penyampaianperkhidmatan denganmengutamakan rakyat
PSC
Mempertingkatkanpengurusan projek untukmenghasilkan outcome yang lebih baik dan cepat
Mewujudkanpembandingsektor awam
Memperkukuhpengurusan bakat untukperkhidmatan awammasa hadapan
Menyediakan skim persekitaran kerjayang fleksibel