© 2014 ANTROP
Real insights, better design
© 2014 ANTROP
DIGITAL DESIGN
SERVICE DESIGN
RESEARCH & STRATEGY
Våra tjänster
Här finns vi! LinkedIn.com/antropab
Facebook.com/antropab
Instagram & Twitter: @antropab
www.antrop.se
!
Vad tycker du om seminariet?
#antropsem
Nya SVT Play Lean & agil UX
Jonas Beck Utvecklare, SVT
Mattias Kesti Östergren Interaktionsdesinger, Antrop
Idag ska vi prata om
1. SVT Play
2. Metod & Process
3. Design & UX
2006
2009 2010
2011
Play 4
• Responsiv design
• Progressive enhancement – Vågade tumma på kvaliteten i gamla webbläsare
• Mobile first-tänk
Play 4 - Vad saknades
• Anpassning till stora skärmar
• ”Riktig” anpassning till pekskärmar
• Modernt utseende (Form från 2009)
• Ett framtidssäkert designkoncept
2014
PROCESS & METOD
SVTi
Hur vi jobbar på SVTi
Kanban
!"
Scrum
#Teamdrivet
$Korsfunktionella
team
%Gemensamma
personas
Team Video Klient
+
& 30 min
Utvecklare
Produktägare
Utvecklare
Utvecklare
Utvecklare
Utvecklare
Interaktions-designer
Grafisk designer
Scrum-master/Testare
Projekt (~50%)
Underhåll (~25%)
Teknik (~25%)
S = 1 day
M = 2-3 days
L = 5 days
Vår metod
Vår process
• Text Text
Lärdomar• Mycket bra att ha interaktionsdesign- och grafisk
design-kompetens i teamet!
• Ha inga delade resurser
• Ha tydliga sprintmål
• Teamöverskridande task forces är effektiva
• Ha kontroll över testmiljön
• Ha en lång betaperiod
DESIGN & UX
Lean & Agil UX
• Hypoteser och snabba användningstester
• Designers jobbar i samma sprint som utvecklarna
• Hela teamet äger användarupplevelsen
Användarmedverkan
• Öppen beta med användarforum
• Kontinuerliga användningstester
Beta-forum
• Största användarkontaktytan
• Viktigt att tänka på VILKA som skriver
• Viktigt att tänka på VAD de skriver
• Tre klagomål känns som en tittarstorm
Användningstester• SVT internt
• Antrops testlab - Hela teamet observerade
• Novus grupptester
• Centralstationen
• Nära & kära
Användarna kommer gärna med en problemformulering i form av
ett lösningsförslag
Det är antagligen inte den lösningen som ska implementeras
Mål för Play 5• SVT Play ska fungera bättre på
stora skärmar
• SVT Play ska vara lättare att använda på pekskärmar
• SVT Play ska vara tillgängligt för alla
Hypoteser
Att ordna innehållet i horisontella listor gör att vi kan uppfylla våra mål
!
Våra användare kan utan problem navigera i innehåll ordnat i horisontella listor
Sommar 2013
Inledande koncept
• TV first
• Lätt att navigera med fjärrkontroll
• Lätt att navigera på pekskärm
Höst2013
✘
Tablet first
↗ ~40% surfplattor
↘ ~40% datorer
→ ~20% mobiler
Konståknings-VM - SVT Play
Gamla SVT Play
Nya SVT Play
TV-läget slopas
Släpptes 3/6
Nu är vi klara!!!
Nja, inte precis.
Sammanfattande lärdomar
• Anpassa metod & process efter teamet – OK att vi jobbar olika
• Ge teamet ansvar! Ge HELA teamet ansvar tillsammans!
• Låt hela teamet vara delaktiga i alla faser
• Mycket och tät användarmedverkan!
• Våga släppa tidiga antaganden! Ta in omvärlden!
© 2014 ANTROP
Hör gärna av er till ossMer intresserad av Lean UX?
Mattias Kesti Östergren Interaktionsdesigner 070 365 84 60 [email protected]
Katarina Walter VD 070 750 08 91 [email protected]
