Social Media, nieuw of nieuwerwets ?
Want eigenlijk doen we dat toch al jaren...
Kees Romkesdankjewel voor jullie ontvangst MEE Nederland !
Ik
• KRCC
• Techniek, gadgets
• Mensen
Ik werk
• Overal en nergens
• Flexibel
• voor organisaties, bedrijven en ZZP’ers
Waarom ?De belangrijkste vraag...
Consumenten-vertrouwen
20022004
20062008
2010
Consumentenvertrouwen
Gevolg
Paniek !
Zo kan het ook
Wees daar waar je klanten zijn
Keuzestress negeer ik, zolang ik mijn netwerk vertrouw
Waar gaat het om
PRODUCTEN
CULTUUR
VISIE
impactop
bedrijf
impact op aantal betrokkenen
feedback loop
Waarom ?
Wie ?Waar ?
Wat
Visie delen
• Naamsbekendheid (wie is MEE)
• Transparantie (wat kost MEE)
• Toegevoegde waarde (wat doet MEE)
Bedrijfscultuur
• In contact treden met je stakeholders
• Persoonlijke profilering (trots)
Producten / diensten
• Wat doen jullie feitelijk
• Recommendations
• Customer stories
Feedback loop
• Dit is de enterprise 2.0
• Behoeftes signaleren
• Vraaggericht handelen
Daar! gaat het om
PRODUCTEN
CULTUUR
VISIE
impactop
bedrijf
impact op aantal betrokkenen
feedback loop
Waarom ?
Wie ?Waar ?
Wat
Wanneer ? Nu !Spelen, experimenteren, organische groei
Waar dan ?Waar moet ik zijn ? Welke media zijn er ?Een vraag van Femke Schepers en Kyra van der Meulen
Grof onderscheid
• Sociale netwerken (Hyves, FaceBook, Linkedin, maar ook MINDZ.com / NING)
• Social sharing (YouTube, Flickr, ISSUU)
• Social tooling (wovox, Yuki, GIST)
SpelregelsBeleid vormen, zo ja, hoe dan ?Vraag van o.a. Sylvia Kerkhofs
Beleid op basis van
• Mensen (authentiek, eigen persoon)
• Content (wat mag geplaatst worden)
• Platform (waar zijn we aanwezig)
Landelijk
Regio 1 Regio 2 Regio 3
Visie, geaggregeerde website
Cultuur, transparante organisatiewaar zitten we (wovox)
wat doen we (issuu, flickr, youtube, blogs)
SH
SH
SH SH
SH
SH SH
SH
SH Stakeholder dialoogsociale netwerken
reviews / recommendations / sharing
Communicatie-strategie MEE
Wat valt mij op...
Graag feedback
• Wat is de rol van de stakeholder eigenlijk ?
• Communicatie klinkt als zenden, waar is de dialoog ?
• Is het noodzaak intern/extern te scheiden ?
Brainstorm
• Magazine
• Social awareness
• Gewenste resultaat
Gewenste resultaatWat willen jullie graag bereiken
MagazineSociaal ondersteunen ? Compleet digitaal ? iPad ?
Social AwarenessWat gebeurt er in de omgeving ? Is de organisatie er klaar voor ?
RecruitmentVraag van Maria de Wit
"In social media, we earn the
relationships, responses, and trust we
deserve." (@BrianSolis)
Als ik jou(w product) niet vertrouw, waarom verbind ik me dan met jou ?
Blijf bij !
• www.keesromkes.nl
• twitter.com/KeesRomkes
• MINDZ.com
• slideshare.net/keesromkes
En review mij...
Dank !Voor je aandacht en tijd !
