2017según principales procedenciasLa demanda turística en Asturias en
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
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SISTEMA DE INFORMACIÓN
TURÍSTICA DE ASTURIAS
FACULTAD DE COMERCIO, TURISMO Y CIENCIAS SOCIALES JOVELLANOS LABORAL, CIUDAD DE LA CULTURA
C/ LUIS MOYA BLANCO, 261 • 33203 GIJÓN TEL.: (34) 985 18 21 75 / FAX: (34) 985 18 26 30
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FOTO: ANDORVIO (CASO). FUENTE: GALERÍA FOTOGRÁFICA TURISMO DE ASTURIAS (RECREA)
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
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EQUIPO DE INVESTIGACIÓN:
Dr. José Francisco Baños Pino (Director) Dña. Rosa Isabel Aza Conejo Dr. Francisco Javier de la Ballina Ballina Dra. Elena Ceniceros González Dr. José Santos Domínguez Menchero Dr. Víctor Iglesias Argüelles D. José Manuel Menéndez Estébanez Dra. Eugenia Suárez Serrano Dr. Luis Valdés Peláez Dr. Eduardo Antonio del Valle Tuero (Coordinador) Dña. Inés Sustacha Melijosa (Técnico)
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ÍNDICE:
INTRODUCCIÓN ............................................................................ 7
I.- CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA DE LOS TURISTAS DE
LA COMUNIDAD DE MADRID ................................................ 9
I.1.- Tipo de turismo ................................................................ 10
I.2.- Motivo del viaje ................................................................ 11
I.3.- Razones de elección de Asturias como destino turístico .... 12
I.4.- Compañía en el viaje ........................................................ 13
I.5.- Organización del viaje y publicidad .................................. 14
I.6.- Viaje compartido con Asturias .......................................... 16
I.7.- Medios de desplazamiento ................................................ 17
I.8.- Estancia y gasto ............................................................... 19
I.9.- Alojamiento ..................................................................... 20
I.10.- Actividades desarrolladas durante la estancia .................. 25
I.11.- Lugares visitados ............................................................. 27
I.12.- Valoración de Asturias como destino turístico .................. 31
II.- CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA DE LOS TURISTAS DE
CASTILLA Y LEÓN ............................................................... 35
II.1.- Tipo de turismo y procedencia .......................................... 36
II.2.- Motivo del viaje ................................................................ 39
II.3.- Razones de elección de Asturias como destino turístico .... 40
II.4.- Compañía en el viaje ........................................................ 41
II.5.- Organización del viaje y publicidad .................................. 42
II.6.- Viaje compartido con Asturias .......................................... 44
II.7.- Medios de desplazamiento ................................................ 45
II.8.- Estancia y gasto ............................................................... 47
II.9.- Alojamiento ..................................................................... 48
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
5
II.10.- Actividades desarrolladas durante la estancia .................. 53
II.11.- Lugares visitados ............................................................. 55
II.12.- Valoración de Asturias como destino turístico .................. 59
III.- CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA DE LOS TURISTAS DEL
PAÍS VASCO ........................................................................ 64
III.1.- Tipo de turismo y procedencia .......................................... 65
III.2.- Motivo del viaje ................................................................ 67
III.3.- Razones de elección de Asturias como destino turístico .... 68
III.4.- Compañía en el viaje ........................................................ 69
III.5.- Organización del viaje y publicidad .................................. 70
III.6.- Viaje compartido con Asturias .......................................... 72
III.7.- Medios de desplazamiento ................................................ 73
III.8.- Estancia y gasto ............................................................... 74
III.9.- Alojamiento ..................................................................... 76
III.10.- Actividades desarrolladas durante la estancia .............. 81
III.11.- Lugares visitados ......................................................... 83
III.12.- Valoración de Asturias como destino turístico .............. 85
IV.- CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA DE LOS TURISTAS DEL
EXTRANJERO ...................................................................... 90
IV.1.- Tipo de turismo y procedencia .......................................... 91
IV.2.- Motivo del viaje ................................................................ 93
IV.3.- Razones de elección de Asturias como destino turístico .... 94
IV.4.- Compañía en el viaje ........................................................ 95
IV.5.- Organización del viaje y publicidad .................................. 96
IV.6.- Viaje compartido con Asturias .......................................... 98
IV.7.- Medios de desplazamiento ................................................ 99
IV.8.- Estancia y gasto ............................................................. 102
IV.9.- Alojamiento ................................................................... 103
IV.10.- Actividades desarrolladas durante la estancia ............ 108
IV.11.- Lugares visitados ....................................................... 110
IV.12.- Valoración de Asturias como destino turístico ............ 113
V.- RESUMEN DE RESULTADOS. CUADRO COMPARATIVO .... 118
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
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ANEXO I: CONCEJOS Y ZONAS GEOGRÁFICAS ......................... 128
ANEXO II: FICHA TÉCNICA ........................................................ 130
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INTRODUCCIÓN
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
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INTRODUCCIÓN
El informe que se presenta a continuación estudia el
comportamiento de la demanda turística que pernoctó durante su
estancia en Asturias en establecimientos de alojamiento colectivo desde
la perspectiva de la procedencia del turista.
A tal fin se han seleccionando los principales mercados nacionales
de referencia que emiten turistas hacia nuestra región. Para 2017, por
orden de importancia, son la Comunidad de Madrid, que representa un
21,5%, Castilla y León, un 10,8%, y el País Vasco, un 10,3%. En
conjunto, estas tres comunidades acumulan el 42,6% del total de
turistas que nos visitan. Además, por su singular importancia, se ha
incluido un análisis del turismo residente en el extranjero que representa
un 16,5%.
Con este estudio se pretende ofrecer un completo informe que
caracteriza el comportamiento de las principales procedencias nacionales
y del turismo extranjero en relación a la actividad turística. Es, por tanto,
un valioso instrumento de análisis que incorpora numerosas variables
cuyos resultados son necesarios conocer, no sólo para la planificación
turística de la administración pública, sino también para los agentes
privados.
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I.- CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA DE
LOS TURISTAS DE LA COMUNIDAD DE
MADRID
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
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I.- CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA DE LOS TURISTAS DE
LA COMUNIDAD DE MADRID
La Comunidad de Madrid es el principal mercado emisor de turistas
hacia nuestra región. A continuación se exponen las características más
importantes que presenta dicha comunidad autónoma en relación a la
demanda turística. En este sentido, se han tenido en cuenta los turistas
residentes en la Comunidad de Madrid que pernoctaron durante 2017 en
establecimientos de alojamiento colectivo de Asturias.
I.1.- Tipo de turismo
Entre los turistas madrileños que visitaron Asturias durante 2017
predomina el turismo fiel, ya que un 60,7% de los mismos ya visitó
Asturias en anteriores ocasiones, mientras que un 39,3% se encuentra
realizando su primera visita a nuestra región (Figura I.1).
FIGURA I.1: TIPO DE TURISMO (%)
TURISMO MADRID
PRIMERA VISITA 39,3
YA VISITÓ ASTURIAS 60,7
Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
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Entre quienes ya han visitado Asturias en varias ocasiones, un
46,9% ha visitado nuestra región más de cinco veces frente a un 25,3%
que había viajado a la región entre tres y cinco veces, un 18,6% en dos
ocasiones y el restante 9,3% que señala haber estado en una única
ocasión previamente (Figura I.2).
FIGURA I.2: VISITAS ANTERIORES (%)
Por otra parte, el 13,4% de los turistas madrileños visitan nuestra
región varias veces a lo largo del año.
I.2.- Motivo del viaje
Las vacaciones y el ocio son el principal motivo del viaje para el
79,4% de los turistas madrileños alojados en establecimientos colectivos,
frente al 11,8% que alcanzan los desplazamientos realizados por trabajo
y negocios. Además, un 5% de los turistas de Madrid viajaron a nuestra
región para asistir a congresos y ferias y un 2,8% para visitar a familiares
y amigos (Figura I.3).
Una vez9,3%
Dos veces18,6%
3 a 5 veces25,3%
Más de 5 veces46,9%
Fuente: SITA
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FIGURA I.3: MOTIVO DE VISITA A ASTURIAS (%)
MOTIVO DE LA VISITA MADRID
VACACIONES/OCIO 79,4
TRABAJO/NEGOCIOS 11,8
CONGRESOS/FERIAS 5,0
VISITA FAMILIARES AMIGOS 2,8
MOTIVOS RELIGIOSOS/PEREGRINACIONES 0,6
COMPETICIONES DEPORTIVAS 0,3
SALUD Y TRATAMIENTOS MÉDICOS 0,1
Fuente: SITA
I.3.- Razones de elección de Asturias como destino turístico
La razón más importante por la que los turistas residentes en la
Comunidad de Madrid han elegido Asturias como destino turístico es el
interés por conocer nuevos lugares, aspecto mencionado por el 32,1%,
seguido del buen recuerdo de una experiencia anterior y de la riqueza del
entorno natural, con un 16,4% y un 15,4% respectivamente. Asimismo,
un 9,5% ha señalado la gastronomía y un 6,7% las recomendaciones de
amigos o familiares (Figura I.4).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
13
FIGURA I.4: RAZONES PARA ELEGIR ASTURIAS (%)
RAZONES DE ELECCIÓN MADRID
CONOCER NUEVOS LUGARES 32,1
EXPERIENCIA ANTERIOR 16,4
ENTORNO NATURAL 15,4
GASTRONOMÍA 9,5
RECOMENDACIONES 6,7
CLIMA BENIGNO 4,4
TRANQUILIDAD 4,0
PATRIMONIO CULTURAL 2,5
RAÍCES ASTURIANAS 2,1
CAMINO DE SANTIAGO 0,9
PROXIMIDAD GEOGRÁFICA 0,6
ACTIVIDADES DEPORTIVAS 0,4
ACTIVIDADES DE CAZA/PESCA 0,2
OTRAS RAZONES 4,8
Fuente: SITA
I.4.- Compañía en el viaje
A la hora de realizar el viaje la compañía más habitual es la pareja,
con un 46,6%, aunque los viajes con familia suponen un 24,9% y los
desplazamientos con amigos un 10,3%. También son frecuentes los viajes
con compañeros de trabajo, un 7,9%, relacionados principalmente con
motivos laborales, al igual que los que se realizan solo, un 7,3% (Figura
I.5).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
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FIGURA I.5: ¿CON QUIÉN HA VENIDO A ASTURIAS? (%)
CON QUIEN HA VENIDO MADRID
EN PAREJA 46,6
CON FAMILIA 24,9
CON AMIGOS 10,3
COMPAÑEROS DE TRABAJO 7,9
SOLO 7,3
GRUPO ORGANIZADO 3,0
Fuente: SITA
I.5.- Organización del viaje y publicidad
El turista de Madrid que se aloja en establecimientos de alojamiento
colectivo acude mayoritariamente a Asturias por su cuenta. Así, el 84,3%
de los viajes a nuestra región son organizados por el propio turista, frente
a un 13,3% de desplazamientos en los que interviene la empresa en la
que trabaja, seguidos a gran distancia por un 1,8% de los casos en los
que se acude a una agencia de viajes (Figura I.6).
FIGURA I.6: ENTIDAD ORGANIZADORA (%)
ENTIDAD ORGANIZADORA MADRID
POR SU CUENTA 84,3
LA EMPRESA 13,3
AGENCIA DE VIAJES 1,8
Paquete Turístico 1,3
Contrata servicios sueltos 0,5
CLUB O ASOCIACIÓN RECREATIVA 0,6
Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
15
Por lo que se refiere a la publicidad, el 25,7% de los turistas
madrileños afirman que han visto algún anuncio de Asturias en soportes
o medios publicitarios.
Ahora bien, se observan diferencias importantes en el alcance de los
distintos medios publicitarios aunque todos ellos reciben valoraciones
muy elevadas, como mínimo de 7,2 puntos de media en una escala de
cero a diez, aunque destaca Internet que recibe un 7,9. Internet es
también el principal canal para dar a conocer el destino y sus recursos
turísticos, al ser señalado por un 57,4% frente a la publicidad exterior:
vallas, metro... mencionada por un 38,1% y los anuncios en medios de
comunicación por un 32,4% (Figura I.7).
FIGURA I.7: PUBLICIDAD VISTA SOBRE ASTURIAS ANTES DEL VIAJE (%)
HABÍAN VISTO PUBLICIDAD SÍ NO VALORACIÓN(0 A 10)
INTERNET 57,4 42,6 7,9
PUBLICIDAD EXTERIOR: VALLAS, METRO... 38,1 61,9 7,2
ANUNCIOS EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN 32,4 67,6 7,5
FOLLETOS 11,4 88,6 7,7
FERIAS Y EXPOSICIONES 3,6 96,4 7,3
Fuente: SITA
Un 20,2% de los turistas que vieron publicidad, manifiestan que les
influyó a la hora de tomar la decisión final de venir a Asturias.
Por otra parte, el 41,7% de los turistas madrileños señalan que han
buscado algún tipo de información de Asturias en general por Internet
(no sólo publicidad). Destaca la búsqueda de información en páginas web
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
16
generales con un 89,7%, seguido de un 47,4% que han consultado
también el portal turístico oficial de Asturias. En cuanto a las valoraciones
sobresalen las otorgadas a las redes sociales y a los blogs de turismo,
recibiendo respectivamente 7,7 y 7,6 puntos de media sobre diez (Figura
I.8).
FIGURA I.8: BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN DEL DESTINO ASTURIAS EN INTERNET (%)
INFORMACIÓN DE INTERNET VISTA EN: SÍ NO VALORACIÓN(0 A 10)
PÁGINAS WEB EN GENERAL 89,7 10,3 7,5
PORTAL TURÍSTICO DE ASTURIAS 47,4 52,6 7,3
BLOGS DE TURISMO 9,0 91,0 7,6
REDES SOCIALES 7,2 92,8 7,7
OTROS 2,5 97,5 7,5
Fuente: SITA
I.6.- Viaje compartido con Asturias
Asturias se perfila como un destino único para los turistas
residentes en Madrid, pues sólo el 7,2% comparten su viaje con la
estancia en otras regiones españolas. En el caso de compartir la estancia,
la mayor parte se decantan por las regiones limítrofes, principalmente
Galicia, con un 47,1% y Cantabria con un 33,5%. En menor medida, un
24% pernoctan en Castilla y León (Figura I.9).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
17
FIGURA I.9: COMUNIDADES AUTÓNOMAS QUE COMPARTEN VIAJE (%)
COMUNIDAD AUTÓNOMA MADRID
GALICIA 47,1
CANTABRIA 33,5
CASTILLA Y LEÓN 24,0
PAÍS VASCO 4,6
OTRAS REGIONES 2,6
Fuente: SITA
I.7.- Medios de desplazamiento
El vehículo particular es el principal medio de transporte utilizado
por los turistas madrileños para venir a Asturias, elegido por un 79%,
siendo también destacado el porcentaje de turistas que acuden en avión
y en autobús, el 7,1% y el 6,7% respectivamente. Tras la llegada al
destino, la mayoría, el 78,8%, sigue optando por el vehículo particular
como medio de desplazamiento por la región aunque un 8,6% optan por
el autobús y un 3,2% por el vehículo de alquiler (Figura I.10).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
18
FIGURA I.10: MEDIOS DE TRANSPORTE UTILIZADOS (%)
En el caso de venir por carretera, los turistas residentes en Madrid
eligen mayoritariamente la AP–66 (autopista del Huerna), un 89%. Con
porcentajes significativamente menores se encuentran la A–8 (por
Cantabria) y la N–630 (puerto de Pajares), con un 5,8% y un 2,5%
respectivamente (Figura I.11).
FIGURA I.11: CARRETERA POR LA QUE HA LLEGADO (%)
CARRETERA MADRID
AP–66 (AUTOPISTA DEL HUERNA) 89,0
A–8 (POR CANTABRIA) 5,8
N–630 (PTO. DE PAJARES) 2,5
A–8 (POR GALICIA) 1,7
OTRAS 1,0
Fuente: SITA
Vehículo particular78,8% Vehículo
de alquiler3,2%
Tren1,1%
Autobús8,6%
Otros medios8,3%
POR ASTURIAS
Vehículo particular79,0%
Vehículo de
alquiler1,0%
Tren5,8%
Avión7,1%
Autobús6,7%
Otros medios0,4%
PARA VENIR A ASTURIAS
Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
19
I.8.- Estancia y gasto
La estancia del turista procedente de Madrid alcanza una media de
4,5 noches. La Figura I.12 muestra la gran dispersión y variabilidad en
las estancias, aunque puede señalarse que la más frecuente es la
correspondiente a tres noches con un 28,5%, seguida de dos con un
17,6%. Además, cabe destacar que el 76,9% de las mismas se concentra
entre 1 y 5 noches, por lo que sólo un 23,1% de los turistas madrileños
presenta estancias de mayor duración.
FIGURA I.12: DURACIÓN DE LA ESTANCIA (NOCHES)
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
20
Por lo que se refiere a las variables de gasto, el gasto total medio por
persona y viaje para el turista residente en la Comunidad de Madrid ha
sido de 443,70 euros con un gasto total diario por persona de 83,35
euros por término medio. El presupuesto destinado a la estancia en
Asturias tiene entre sus principales partidas el gasto en el alojamiento,
que es de 39,49 euros por persona y día, el gasto en alimentación que
alcanza los 30,73 euros por persona y día y el gasto por persona y viaje
en compras que es de 13,91 euros (Figura I.13).
FIGURA I.13: GASTOS TURÍSTICOS (EUROS)
GASTO (EN EUROS) MADRID
GASTO TOTAL/PERSONA/VIAJE 443,70
GASTO TOTAL/PERSONA/DÍA 83,35
Gasto en Alojamiento/persona/día 39,49
Gasto en Alimentación/persona/día 30,73
Gasto en Compras/persona/viaje 13,91
Fuente: SITA
I.9.- Alojamiento
El 80,6% de los turistas procedentes de la Comunidad de Madrid
recurren a Internet con el fin de obtener información sobre el alojamiento,
sobre todo a webs especializadas en reservas, el 45,7% y al sitio web del
alojamiento, el 14,2%. A más distancia le siguen las recomendaciones de
amigos y familiares, fuente a la que acuden un 13,1%de los turistas
madrileños (Figura I.14).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
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FIGURA I.14: INFORMACIÓN SOBRE EL ALOJAMIENTO (%)
FUENTES DE INFORMACIÓN MADRID
INTERNET 80,6
Webs especializadas en reservas 45,7
Sitio web del alojamiento 14,2
Agencias de viaje online 11,1
Redes sociales 3,4
Webs/Blogs de información turística 2,8
Plataformas web de alojamiento colaborativas 2,5
Web institucional 1,0
RECOMENDACIONES 13,1
AGENCIAS DE VIAJES 3,9
ANUNCIOS EN PRENSA/REVISTAS 0,2
OTROS MEDIOS 2,2
Fuente: SITA
Una vez obtenida la información sobre posibles alojamientos, las
principales razones para seleccionar uno en concreto son su situación y
entorno y el precio, mencionadas por el 23,9% y el 23,6%
respectivamente. Otra variable que fundamenta la decisión es porque le
gustó, señalada por un 17,9%, mientras que el 8,7% lo elijen debido a las
recomendaciones de otras personas. Además, el 6,4% de los turistas
madrileños deciden alojarse en un establecimiento determinado porque
estaba libre o tenía disponibilidad de plazas en ese momento y el 5,8% en
base a su experiencia anterior porque ya habían estado más veces (Figura
I.15).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
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FIGURA I.15: RAZONES DE ELECCIÓN DEL ALOJAMIENTO (%)
RAZONES MADRID
SITUACIÓN Y ENTORNO 23,9
PRECIO 23,6
PORQUE LE GUSTÓ 17,9
RECOMENDACIONES 8,7
ESTABA LIBRE – DISPONIBILIDAD DE PLAZAS 6,4
EXPERIENCIA ANTERIOR 5,8
CALIDAD 5,1
INSTALACIONES Y SERVICIOS 4,1
CONFORT/COMODIDAD 0,7
CERCANÍA 0,7
TRANQUILIDAD 0,5
OTROS 2,6
Fuente: SITA
Las reservas efectuadas por Internet son las más frecuentes ya que
acumulan un 57,7%, destacando las llevadas a cabo a través de una web
especializada en reservas, un 44,5% frente a un 10,5% directamente con
el alojamiento. Le siguen las reservas por teléfono con un 18,8%. Además,
en un 11,2% de los casos se efectúa a través de la empresa, organización
en la que trabaja el propio turista y en un 6,3% se hizo con la ayuda de
amigos y familiares en el destino (Figura I.16).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
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FIGURA I.16: RESERVA DEL ALOJAMIENTO (%)
RESERVA DEL ALOJAMIENTO MADRID
POR INTERNET 57,7
Web especializada en reservas 44,5
Directamente con el alojamiento 10,5
AA.VV. online 1,8
Plataformas Web de alojamiento colaborativas 0,6
Central de Reserva institucional 0,2
POR TELÉFONO 18,8
EMPRESA, ORGANIZACIÓN 11,2
AMIGOS Y FAMILIARES 6,3
AL LLEGAR EN PERSONA 3,0
AA.VV. TRADICIONAL 2,9
OTROS MEDIOS 0,1
Fuente: SITA
Con respecto a la antelación de la reserva del alojamiento, el 31,1%
de los turistas madrileños reservan entre 16 y 30 días antes de su
llegada, mientras que el 17,6% lo hacen entre 31 y 60 días. Asimismo, las
reservas con una antelación mínima, entre 1 y 3 días antes de llegar a
Asturias, suponen un 15,3% (Figura I.17).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
24
FIGURA I.17: ANTICIPACIÓN DE LA RESERVA (%)
Los aspectos relacionados con el alojamiento que reciben una mejor
calificación son el servicio y atención del personal, así como la limpieza e
higiene, valorados ambos con una media de 8,2 puntos. Los aspectos
menos valorados son la información turística disponible en el alojamiento y
la señalización para llegar, aunque también reciben una calificación
notable, 7,7 y 7,6 puntos respectivamente. La valoración de la relación
calidad–precio por parte de los turistas madrileños es positiva, con una
puntuación de 7,8 puntos sobre diez (Figura I.18).
15,3%
10,5%
13,5%
31,1%
17,6%
12,1%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0%
Entre 1 y 3 días
Entre 4 y 7 días
Entre 8 y 15 días
Entre 16 y 30 días
Entre 31 y 60 días
Más de 60 días
Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
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FIGURA I.18: SATISFACCIÓN DEL TURISTA CON EL ALOJAMIENTO
VALORACIÓN MEDIA DE MADRID
SERVICIO Y ATENCIÓN DEL PERSONAL 8,2
LIMPIEZA E HIGIENE 8,2
SITUACIÓN Y ENTORNO 8,1
CONFORT DE INSTALACIONES 8,0
SERVICIOS DE RESTAURACIÓN 8,0
SERVICIOS AÑADIDOS DE OCIO 8,0
ARQUITECTURA Y DISEÑO 7,8
INFORMACIÓN TURÍSTICA DISPONIBLE EN EL ALOJAMIENTO 7,7
SEÑALIZACIÓN PARA LLEGAR AL ALOJAMIENTO 7,6
RELACIÓN CALIDAD–PRECIO 7,8
Fuente: SITA
Por último, el 72,5% de los turistas madrileños han abonado la
tarifa oficial del alojamiento, mientras que un 12,7% se han beneficiado
de una tarifa de agencia de viajes y el 7,3% de una tarifa de empresa.
I.10.- Actividades desarrolladas durante la estancia
Los turistas madrileños realizan durante su estancia en Asturias
diversas actividades entre las que destaca de manera especial la de
visitar pueblos y lugares de costa así como las visitas a monumentos,
equipamientos y espacios singulares, mencionados por un 70,6% y un
50,6% respectivamente. También es relativamente frecuente ir a la playa,
actividad indicada por un 27,9%, visitar pueblos y lugares de montaña un
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
26
21,9%, así como las visitas a museos, el 21,6% y realizar rutas cortas de
senderismo, el 14% (Figura I.19).
FIGURA I.19: ACTIVIDADES REALIZADAS (%)
ACTIVIDADES MADRID
VISITAR PUEBLOS/LUGARES DE COSTA 70,6
VISITAS A MONUMENTOS, EQUIPAMIENTOS Y ESPACIOS SINGULARES 50,6
VISITAS/IR A LA PLAYA 27,9
VISITAR PUEBLOS/LUGARES DE MONTAÑA 21,9
VISITAS A MUSEOS 21,6
REALIZAR RUTAS CORTAS DE SENDERISMO 14,0
REALIZAR RUTAS DE MONTAÑA (TREKKING) 5,4
REALIZAR ACTIVIDADES DE TURISMO ACTIVO 4,3
SALIR DE FIESTA/BARES/DISCOTECAS 4,3
QUEDARSE EN EL ALOJAMIENTO 1,6
IR DE COMPRAS 1,4
CICLOTURISMO 0,9
HACER SURF 0,5
OTRAS 7,2 Fuente: SITA
En relación a las visitas a monumentos, los turistas madrileños se
desplazan por toda la región con el fin de conocer los más importantes.
Así, los más visitados resultan ser la Basílica de Covadonga junto con los
cascos antiguos de Avilés y Oviedo.
Aunque el porcentaje de turistas madrileños que visita algún museo
o colección durante su estancia en el Principado es algo más reducido,
destaca el Museo del Jurásico de Asturias (MUJA) en Colunga, el Museo
de Bellas Artes de Asturias en Oviedo y el Centro Niemeyer de Avilés.
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
27
Por otro lado, el 4,3% de los turistas residentes en Madrid dedican
su estancia a la práctica de turismo activo. Entre el amplio abanico de
alternativas de recreo, deportivas y de aventura destacan las aventuras,
descenso de barrancos, puenting… y los vehículos todo terreno (4 x 4,
quad…). Las diferentes actividades reciben valoraciones elevadas y en
concreto los vehículos todo terreno (4 x 4, quad…) obtienen una media de
10 puntos (Figura I.20).
FIGURA I.20: ACTIVIDADES DE TURISMO ACTIVO CONTRATADAS (%)
ACTIVIDADES MADRID VALORACIÓN 0 A 10 PUNTOS
AVENTURAS, DESCENSO DE BARRANCOS, PUENTING… 1,3 9,5
VEHÍCULOS TODO TERRENO (4 X 4, QUAD…) 1,1 10,0
EXCURSIONES CON GUÍA 0,9 8,4
ALQUILER DE BICICLETAS 0,8 9,4
ALQUILER DE PIRAGUAS/CANOAS (RÍO) 0,7 9,5
ACTIVIDADES DE SURF 0,3 9,5
EXCURSIONES A CABALLO 0,2 9,0
Fuente: SITA
I.11.- Lugares visitados
Como ya se ha indicado anteriormente, los turistas de la
Comunidad de Madrid viajan por toda la región con el fin de conocer
diversos puntos y lugares de interés turístico. En el occidente, las
referencias fundamentales en cuanto a lugares que reciben una mayor
afluencia de visitas son las villas marineras de Cudillero y Luarca, junto
con Puerto de Vega–Navia.
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
28
En el centro de Asturias, las principales ciudades, esto es, Gijón,
Oviedo y Avilés, son los puntos que captan un mayor número de visitas,
seguidos del Cabo Peñas.
En el oriente de la región destacan sobre todo Covadonga y Cangas
de Onís, aunque las villas marineras de Llanes y Ribadesella también
logran unas cifras interesantes. Otras referencias importantes de la
comarca oriental son Los Lagos y Lastres (Figura I.21.a/b/c).
FIGURA I.21.a: LUGARES VISITADOS–OCCIDENTE (%)
OCCIDENTE MADRID
V.M. CUDILLERO 35,3
V.M. LUARCA 21,1
PUERTO DE VEGA–NAVIA 9,2
TAPIA 4,5
CABO VIDIO 3,8
NAVELGAS–TINEO–ALLANDE 3,5
ORTIGUEIRA–VIAVÉLEZ 3,3
CABO BUSTO 3,3
CASTROPOL–FIGUERAS 3,2
RÍA DEL EO 2,9
TARAMUNDI 2,8
NARCEA 2,2
TEIXOIS 1,7
OSCOS 1,4
CASTRO DE COAÑA 0,5
GRANDAS DE SALIME–ARBÓN–RÍO NAVIA 0,5
MUNIELLOS 0,3
OTROS 0,4 Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
29
FIGURA I.21.b: LUGARES VISITADOS–CENTRO (%)
CENTRO MADRID
GIJÓN 50,6
OVIEDO 45,9
AVILÉS 31,3
CABO PEÑAS 13,5
V.M. CANDÁS 10,8
V.M. LUANCO 10,3
SOMIEDO 4,1
PRAVIA–SALAS–BELMONTE 4,1
S. ESTEBAN DE PRAVIA–S. JUAN ARENA 3,3
SENDA DEL OSO 3,1
MUMI 2,9
CASO–P.N. REDES 1,3
LENA 0,7
ALLER 0,2
OTROS 4,7 Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
30
FIGURA I.21.c: LUGARES VISITADOS–ORIENTE (%)
ORIENTE MADRID
COVADONGA 26,4
CANGAS DE ONÍS 25,1
V.M. LLANES 24,5
V.M. RIBADESELLA 23,0
LOS LAGOS 22,2
LASTRES 20,7
LLANES (CONCEJO) 18,0
VILLAVICIOSA 15,0
TAZONES 10,4
RIBADESELLA (CONCEJO) 10,1
PICOS DE EUROPA (ACTIVIDADES MONTAÑA) 5,4
MIRADOR DEL FITO 4,8
PICOS DE EUROPA (LOCALIDADES) 4,2
NAVA 1,7
RIBADEDEVA 1,0
V.M. BUSTIO 0,4
OTROS 2,9 Fuente: SITA
Con independencia de los lugares más visitados, a la hora de
señalar cuáles son los más interesantes de toda nuestra geografía, la
mayor parte de los turistas madrileños coinciden en señalar Oviedo, Gijón
y la villa marinera de Cudillero como los más atractivos.
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
31
I.12.- Valoración de Asturias como destino turístico
Los turistas madrileños otorgan a la gastronomía asturiana una
notable valoración, ya que todos los aspectos considerados han obtenido
puntuaciones iguales superiores a 8,5 puntos en una escala de cero a
diez. La gastronomía asturiana, considerada en su conjunto, es el ítem
que obtiene una mayor calificación, 8,9 puntos de media (Figura I.22).
FIGURA I.22: VALORACIONES SOBRE LA GASTRONOMÍA
VALORACIÓN MEDIA (0 A 10 PUNTOS) MADRID
GASTRONOMÍA ASTURIANA 8,9
SERVICIO Y ATENCIÓN DEL PERSONAL 8,6
RESTAURANTES/SIDRERÍAS 8,6
BARES, CAFETERÍAS 8,6
VARIEDAD OFERTA EN CARTAS/MENÚS 8,6
OFERTA DE PRODUCTOS TÍPICOS 8,5 Escala de valoración de cero a diez puntos Fuente: SITA
El producto gastronómico que más compran los turistas de Madrid
para llevarse después de su estancia por la región son los quesos
artesanos, con un 38,9%, seguidos de la sidra natural con un 24,1%
(Figura I.23).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
32
FIGURA I.23: PRODUCTOS GASTRONÓMICOS (%)
PRODUCTOS GASTRONÓMICOS MADRID
QUESOS ARTESANOS 38,9
SIDRA NATURAL 24,1
FABES 12,2
CHACINERÍA (EMBUTIDOS, COMPANGO...) 8,8
DULCES 8,4
VINO 1,1
LICORES 1,0
OTROS 5,6
Fuente: SITA
Asturias recibe una notable valoración por parte de los turistas
madrileños, evaluando todos los aspectos considerados como mínimo con
8,1 puntos en una escala de cero a diez, calificación obtenida por las
carreteras, movilidad y señalización y las oficinas de información turística.
Los aspectos mejor considerados son el trato de la gente con 8,9 puntos
de media, seguido por la conservación del medio natural, con 8,7 (Figura
I.24).
FIGURA I.24: VALORACIONES SOBRE ASTURIAS
VALORACIÓN MEDIA (0 A 10 PUNTOS) MADRID
TRATO DE LA GENTE 8,9
CONSERVACIÓN DEL MEDIO NATURAL 8,7
CONSERVACIÓN DEL PATRIMONIO CULTURAL 8,6
RELACIÓN CALIDAD/PRECIO 8,4
OFICINAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA 8,1
CARRETERAS/MOVILIDAD/SEÑALIZACIÓN 8,1 Escala de valoración de cero a diez puntosFuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
33
Al preguntar a los turistas de Madrid sobre aquellos aspectos que
en su opinión sería necesario mejorar en Asturias, aproximadamente la
mitad, el 50,5% afirman que nada mientras que el 8,5% aprecian
carencias en las carreteras o accesos y el 6,8% en las señalizaciones de
las carreteras. En menor medida, las señalizaciones turísticas y los
parkings y aparcamientos públicos, son apuntados por el 4,5% y el 4,2%
respectivamente (Figura I.25).
FIGURA I.25: ASPECTOS A MEJORAR (%)
ASPECTOS A MEJORAR EN ASTURIAS MADRID
NADA 50,5
LAS CARRETERAS O ACCESOS 8,5
LAS SEÑALIZACIONES DE CARRETERAS 6,8
LAS SEÑALIZACIONES TURÍSTICAS 4,5
PARKINGS Y APARCAMIENTOS PÚBLICOS 4,2
MEJOR CLIMATOLOGÍA 3,9
PRECIOS EN RESTAURACIÓN 2,9
ATENCIÓN AL TURISTA 1,8
DÉFICIT EN INFRAESTRUCTURA DEPORTIVA 1,7
DÉFICIT EN INFRAESTRUCTURA SANITARIA 1,1
PROMOCIÓN TURÍSTICA 0,9
INFORMACIÓN SOBRE ARTESANÍA 0,9
MÁS VARIEDAD GASTRONÓMICA 0,9
DISPONER DE MÁS TIEMPO 0,8
MEJORAR EL SERVICIO EN HOSTELERÍA 0,8
CONSERVACIÓN MONUMENTOS 0,6
LA CONSERVACIÓN DEL ENTORNO 0,6
OFICINAS DE TURISMO 0,4
INFORMACIÓN CARRETERAS Y MEDIOS DE TRANSPORTE 0,1
EQUIPAMIENTOS URBANOS: FUENTES, BAÑOS 0,1
OTROS 8,0 Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
34
Por último, entre los aspectos que más gustan a los turistas
madrileños, se encuentra de forma destacada el paisaje, el entorno y el
ambiente de Asturias, señalado en un 24,2% de los casos, seguido de los
que afirman que les ha gustado naturaleza, con un 15,5% y de todo, con
un 14,1%. La gastronomía y la amabilidad de la gente, con un 14% y un
9,5% respectivamente también suscitan gran acuerdo (Figura I.26).
FIGURA I.26: LO QUE MÁS GUSTA DE ASTURIAS (%)
ASPECTOS MADRID
PAISAJE/ENTORNO/AMBIENTE 24,2
NATURALEZA 15,5
TODO 14,1
GASTRONOMÍA 14,0
GENTE 9,5
CLIMA 5,7
LA MONTAÑA 4,2
LAS PLAYAS Y EL MAR 3,4
TRANQUILIDAD/SOSIEGO 2,7
ARQUITECTURA EN GENERAL 2,0
SIDRA 1,6
ACTIVIDADES DE OCIO, DIVERSIÓN Y CULTURA 0,4
OTROS 2,6 Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
35
II.- CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA DE
LOS TURISTAS DE CASTILLA Y LEÓN
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
36
II.- CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA DE LOS TURISTAS DE
CASTILLA Y LEÓN
En este apartado se recogen las características más destacables que
describen el comportamiento de la demanda de los turistas residentes en
la vecina comunidad autónoma de Castilla y León que, durante 2017,
utilizaron para su estancia alojamientos colectivos del Principado de
Asturias.
II.1.- Tipo de turismo y procedencia
En 2017 el 64% de los turistas procedentes de la comunidad
autónoma de Castilla y León que se alojaron en Asturias ya visitaron con
anterioridad nuestra región, mientras que para el 36% era su primera
visita (Figura II.1).
FIGURA II.1: TIPO DE TURISMO (%)
TURISMO CASTILLA Y LEÓN
PRIMERA VISITA 36,0
YA VISITÓ ASTURIAS 64,0
Fuente: SITA
Por otro lado, un 58,4% de los turistas castellanoleoneses que ya
han visitado Asturias en varias ocasiones han venido más de cinco veces,
hecho que pone de manifiesto un alto grado de fidelidad por parte de
estos turistas hacia nuestra región. Además, un 20,4% señala que ha
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
37
venido dos veces y un 12,9% de tres a cinco, siendo una minoría los que
la han visitado sólo una vez, el 8,3% (Figura II.2).
FIGURA II.2: VISITAS ANTERIORES (%)
Entre los que repiten, un 19,6% aseguran visitar Asturias varias
veces a lo largo del año.
Valladolid, con un 25,6%, es la principal provincia emisora de
turistas hacia Asturias, seguida de León con un 20,4% y Burgos, con un
15,8% (Figura II.3). Por ciudades, Valladolid, que acumula un 24,1%
León, con un 17,2% sobre el total y Burgos con un 14,3%, son las
capitales de origen más importantes de los turistas castellanoleoneses
que viajan a nuestra región.
Una vez8,3%
Dos veces20,4%
3 a 5 veces12,9%
Más de 5 veces58,4%
Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
38
FIGURA II.3: PROVINCIA DE RESIDENCIA (%)
PROVINCIA CASTILLA Y LEÓN
VALLADOLID 25,6
LEÓN 20,4
BURGOS 15,8
SEGOVIA 9,8
ZAMORA 9,2
SALAMANCA 8,8
ÁVILA 4,9
PALENCIA 3,6
SORIA 1,9
Fuente: SITA
Si se pone en relación la procedencia de los turistas por provincia
de residencia y el número de visitas hechas con anterioridad a Asturias,
por filas, la mayor parte de los turistas residentes en Ávila, Burgos, León,
Salamanca, Valladolid y Zamora nos han visitado más de cinco veces. En
cambio, para los residentes en Palencia predomina la realización de tres a
cinco visitas anteriores y para Soria una vez (Figura II.4).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
39
FIGURA II.4: PROVINCIA DE RESIDENCIA SEGÚN NÚMERO DE VISITAS ANTERIORES (% FILA)
PROVINCIA UNA VEZ DOS VECES 3 A 5 VECES MÁS DE 5 VECES
ÁVILA 7,7 22,1 9,7 60,5
BURGOS 8,8 24,2 21,0 46,0
LEÓN — 17,7 4,5 77,8
PALENCIA — 34,8 37,0 28,2
SALAMANCA 5,5 11,9 29,1 53,5
SEGOVIA 15,7 43,3 13,9 27,1
SORIA 60,5 39,5 — —
VALLADOLID 12,2 13,5 11,2 63,1
ZAMORA 9,4 13,5 6,6 70,6
Fuente: SITA
II.2.- Motivo del viaje
Entre las motivaciones de viaje de los turistas castellanoleoneses
destaca fundamentalmente el deseo de disfrutar de las vacaciones y el
ocio, con un 82,7%. El resto de motivos tienen una importancia
significativamente menor, ya que los viajes por trabajo y negocios
suponen un 9,3% y para asistir a congresos y ferias un 3,4%, mientras
que las visitas a familiares o amigos representan un 2,5% (Figura II.5).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
40
FIGURA II.5: MOTIVO DE VISITA A ASTURIAS (%)
MOTIVO DE LA VISITA CASTILLA Y LEÓN
VACACIONES/OCIO 82,7
TRABAJO/NEGOCIOS 9,3
CONGRESOS/FERIAS 3,4
VISITA FAMILIARES AMIGOS 2,5
MOTIVOS RELIGIOSOS/PEREGRINACIONES 1,2
COMPETICIONES DEPORTIVAS 0,4
ESTUDIOS 0,3
OTROS 0,2
Fuente: SITA
II.3.- Razones de elección de Asturias como destino turístico
El interés por conocer nuevos lugares sobresale como la principal
razón por la que los turistas castellanoleoneses eligen Asturias como
destino, mencionada por un 27,4%. La positiva experiencia anterior, con
un 18,5% y el entorno natural asturiano, con un 14,5%, son otras de las
principales razones que motivan al turista en su elección. Finalmente, los
turistas de Castilla y León también alegan la proximidad geográfica o el
disfrute de la gastronomía como otras de las motivaciones principales de
su viaje, señaladas por un 9,9% y un 9,3% respectivamente (Figura II.6).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
41
FIGURA II.6: RAZONES PARA ELEGIR ASTURIAS (%)
RAZONES DE ELECCIÓN CASTILLA Y LEÓN
CONOCER NUEVOS LUGARES 27,4
EXPERIENCIA ANTERIOR 18,5
ENTORNO NATURAL 14,5
PROXIMIDAD GEOGRÁFICA 9,9
GASTRONOMÍA 9,3
RECOMENDACIONES 6,4
PATRIMONIO CULTURAL 3,5
TRANQUILIDAD 2,7
CLIMA BENIGNO 2,6
CAMINO DE SANTIAGO 1,1
RAÍCES ASTURIANAS 0,9
ACTIVIDADES DEPORTIVAS 0,3
OTRAS RAZONES 2,8
Fuente: SITA
II.4.- Compañía en el viaje
Más de la mitad de los turistas residentes en Castilla y León, un
54,3%, aseguraron haber viajado al Principado en compañía de su
pareja. Los que decidieron viajar con familia que representan un 21,7%,
mientras que los que lo hacen acompañados de sus amigos suponen el
14,5% (Figura II.7).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
42
FIGURA II.7: ¿CON QUIÉN HA VENIDO A ASTURIAS? (%)
CON QUIEN HA VENIDO CASTILLA Y LEÓN
EN PAREJA 54,3
CON FAMILIA 21,7
CON AMIGOS 14,5
SOLO 4,0
GRUPO ORGANIZADO 3,3
COMPAÑEROS DE TRABAJO 2,3
Fuente: SITA
II.5.- Organización del viaje y publicidad
Prácticamente nueve de cada diez turistas castellanoleoneses que
viajan a Asturias deciden organizar el viaje por su cuenta, un 88,7%. Tan
sólo el 11,3% restante decide acudir a algún tipo de entidad
organizadora, fundamentalmente la empresa o un club o asociación
recreativa (Figura II.8).
FIGURA II.8: ENTIDAD ORGANIZADORA (%)
ENTIDAD ORGANIZADORA CASTILLA Y LEÓN
POR SU CUENTA 88,7
LA EMPRESA 8,0
CLUB O ASOCIACIÓN RECREATIVA 2,2
AGENCIA DE VIAJES 0,9
Paquete Turístico 0,7
Contrata servicios sueltos 0,2
VIAJE DEL IMSERSO 0,2
Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
43
Por otro lado, un 25,4% de los turistas castellanoleoneses que han
viajado a Asturias afirmaron haber visto algún tipo de publicidad
turística sobre Asturias antes de viajar.
Entre las diferentes herramientas promocionales, predomina
Internet, con un 52,1%, seguido de los anuncios en medios de
comunicación, con un 44,6% y la publicidad exterior: vallas, metro..., vista
por un 33,1% de los turistas entrevistados. Referente a la valoración que
los turistas conceden a dichos medios, destaca la publicidad exterior:
vallas, metro... y los folletos, ambos con 7,8 puntos (Figura II.9).
FIGURA II.9: PUBLICIDAD VISTA SOBRE ASTURIAS ANTES DEL VIAJE (%)
HABÍAN VISTO PUBLICIDAD SÍ NO VALORACIÓN(0 A 10)
INTERNET 52,1 47,9 7,7
ANUNCIOS EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN 44,6 55,4 7,3
PUBLICIDAD EXTERIOR: VALLAS, METRO... 33,1 66,9 7,8
FOLLETOS 20,0 80,0 7,8
FERIAS Y EXPOSICIONES 2,6 97,4 7,0
Fuente: SITA
Un 12,3% de los turistas castellanoleoneses que vieron algún tipo
de publicidad de Asturias, señala que ésta les influyó a la hora de tomar
la decisión de venir a nuestra región.
Asimismo, prácticamente la mitad de estos turistas, el 48,8%
señalan que han buscado algún tipo de información de Asturias en
general por Internet (no sólo publicidad). Destaca la búsqueda de
información en páginas web generales con un 95,4%, seguido de un
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
44
47,1% que han consultado también el portal turístico oficial de Asturias.
En relación a las valoraciones de los diferentes medios, sobresalen las
redes sociales, que han obtenido 8 puntos de media, situándose a
continuación las páginas web generales con 7,5 (Figura II.10).
FIGURA II.10: BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN DEL DESTINO ASTURIAS EN INTERNET (%)
INFORMACIÓN DE INTERNET VISTA EN: SÍ NO VALORACIÓN(0 A 10)
PÁGINAS WEB EN GENERAL 95,4 4,6 7,5
PORTAL TURÍSTICO DE ASTURIAS 47,1 52,9 6,8
BLOGS DE TURISMO 12,5 87,5 7,3
REDES SOCIALES 6,4 93,6 8,0
OTROS 0,3 99,7 —
Fuente: SITA
II.6.- Viaje compartido con Asturias
Un 97,2% de los turistas castellanoleoneses eligieron Asturias como
destino único de su viaje frente a tan sólo un 2,8% que optaron por
visitar también otras comunidades autónomas, la mayoría limítrofes con
el Principado. Dentro de ese porcentaje que decidieron compartir su viaje,
Galicia y Cantabria son las comunidades autónomas más visitadas con
un 40,1% y un 35,1% respectivamente. A continuación se sitúan Castilla
y León con un 17,5% y el País Vasco con un 17,4% (Figura II.11).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
45
FIGURA II.11: COMUNIDADES AUTÓNOMAS QUE COMPARTEN VIAJE (%)
COMUNIDAD AUTÓNOMA CASTILLA Y LEÓN
GALICIA 40,1
CANTABRIA 35,1
CASTILLA Y LEÓN 17,5
PAÍS VASCO 17,4
OTRAS REGIONES 22,1
Fuente: SITA
II.7.- Medios de desplazamiento
El medio de transporte utilizado mayoritariamente por los turistas
castellanoleoneses es el vehículo particular, empleándose en el 91,6% de
los desplazamientos hacia nuestra región, seguido del autobús, que
acumula el 5,1%. En los viajes por Asturias el vehículo particular
mantiene su importancia como medio de desplazamiento con un 90,6%
(Figura II.12).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
46
FIGURA II.12: MEDIOS DE TRANSPORTE UTILIZADOS (%)
La AP–66 (autopista del Huerna), con un 74,8%, es la principal vía
de comunicación por carretera por la que han venido a Asturias los
turistas residentes en la vecina comunidad autónoma de Castilla y León.
A mucha más distancia se sitúan la A–8 (por Cantabria) y la N–630
(puerto de Pajares) con un 13,7% y un 8,2% respectivamente (Figura
II.13).
FIGURA II.13: CARRETERA POR LA QUE HA LLEGADO (%)
CARRETERA CASTILLA Y LEÓN
AP–66 (AUTOPISTA DEL HUERNA) 74,8
A–8 (POR CANTABRIA) 13,7
N–630 (PTO. DE PAJARES) 8,2
A–8 (POR GALICIA) 1,5
OTRAS 1,8
Fuente: SITA
Vehículo particular90,6%
Vehículo de
alquiler1,3%Autobús
4,4%
Otros medios3,6%
POR ASTURIAS
Vehículo particular91,6%
Tren1,9%
Avión1,3%
Autobús5,1%
PARA VENIR A ASTURIAS
Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
47
II.8.- Estancia y gasto
La estancia media en alojamientos colectivos en 2017 del turista
residente en Castilla y León se sitúa en 3,1 noches, si bien el 32,8% del
total estuvo dos noches y el 30,6% tres. Existe una elevada dispersión en
las estancias, pero podemos señalar que el 89,6% de las mismas se
concentra entre 1 y 5 noches, por lo que sólo un 10,4% presenta
estancias de más duración (Figura II.14).
FIGURA II.14: DURACIÓN DE LA ESTANCIA (NOCHES)
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
48
En cuanto al gasto total realizado por persona y día alcanza un total
de 76,85 euros, lo que supone un gasto medio total por persona y viaje de
300,87 euros. Más detalladamente, podemos indicar que el gasto medio
por persona y día en el alojamiento es de 34,62 euros, el gasto medio en
alimentación supone 27,61 euros por persona y día, mientras que el
gasto por persona y viaje en compras varias y regalos es de 12,61 euros
(Figura II.15).
FIGURA II.15: GASTOS TURÍSTICOS (EUROS)
GASTO (EN EUROS) CASTILLA Y LEÓN
GASTO TOTAL/PERSONA/VIAJE 300,87
GASTO TOTAL/PERSONA/DÍA 76,85
Gasto en Alojamiento/persona/día 34,62
Gasto en Alimentación/persona/día 27,61
Gasto en Compras/persona/viaje 12,61
Fuente: SITA
II.9.- Alojamiento
En cuanto a los mecanismos de información utilizados para elegir el
alojamiento por parte de los turistas castellanoleoneses destaca
principalmente Internet, señalado por el 80,5% de los mismos, sobre todo
acudiendo a webs especializadas en reservas, el 40,8%. El resto de
fuentes de información tiene mucha menos relevancia y únicamente cabe
señalar las recomendaciones de amigos y familiares donde recaba
información el 14,3% (Figura II.16).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
49
FIGURA II.16: INFORMACIÓN SOBRE EL ALOJAMIENTO (%)
FUENTES DE INFORMACIÓN CASTILLA Y LEÓN
INTERNET 80,5
Webs especializadas en reservas 40,8
Sitio web del alojamiento 12,5
Agencias de viaje online 11,9
Redes sociales 7,2
Webs/Blogs de información turística 3,3
Web institucional 2,4
Plataformas web de alojamiento colaborativas 1,6
Webs de alquiler vacacional online 0,9
RECOMENDACIONES 14,3
AGENCIAS DE VIAJES 2,9
ANUNCIOS EN PRENSA/REVISTAS 0,9
OTROS MEDIOS 1,4
Fuente: SITA
A la hora de elegir un alojamiento en concreto, el turista
castellanoleonés señala como principal razón para seleccionar el mismo
porque le gustó, con un 26,7%, seguido de la situación y entorno y del
precio, con un 21,8% y un 21,1% respectivamente. Hay otros aspectos
que también son determinantes como el hecho de que estuviera libre, con
un 8,7%, así como las recomendaciones de amigos y familiares que
alcanzan un 5% (Figura II.17).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
50
FIGURA II.17: RAZONES DE ELECCIÓN DEL ALOJAMIENTO (%)
RAZONES CASTILLA Y LEÓN
PORQUE LE GUSTÓ 26,7
SITUACIÓN Y ENTORNO 21,8
PRECIO 21,1
ESTABA LIBRE – DISPONIBILIDAD DE PLAZAS 8,7
RECOMENDACIONES 5,0
EXPERIENCIA ANTERIOR 4,4
CALIDAD 4,0
INSTALACIONES Y SERVICIOS 2,9
CERCANÍA 1,8
TRANQUILIDAD 0,8
ACTIVIDADES DEPORTIVAS Y DE OCIO 0,2
OTROS 2,6
Fuente: SITA
Prácticamente la mitad de las reservas del alojamiento, el 49,9%, se
realizan por Internet, prevaleciendo las efectuadas mediante una web
especializada en reservas, un 39,4% sobre las llevadas a cabo
directamente con el alojamiento que suponen un 8,9%. Las reservas por
teléfono suponen un 23,7%, mientras que un 9,1% de los turistas
castellanoleoneses reserva a través de amigos y familiares y el 8,4% viene
sin reserva previa, contratando el alojamiento directamente al llegar
(Figura II.18).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
51
FIGURA II.18: RESERVA DEL ALOJAMIENTO (%)
RESERVA DEL ALOJAMIENTO CASTILLA Y LEÓN
POR INTERNET 49,9
Web especializada en reservas 39,4
Directamente con el alojamiento 8,9
AA.VV. online 1,2
Central de Reserva institucional 0,4
POR TELÉFONO 23,7
AMIGOS Y FAMILIARES 9,1
AL LLEGAR EN PERSONA 8,4
EMPRESA, ORGANIZACIÓN 5,6
AA.VV. TRADICIONAL 3,4
Fuente: SITA
La mayoría de los turistas residentes en Castilla y León reserva el
alojamiento con cierta anticipación puesto que un 24,2% lo ha hecho
entre 16 y 30 días antes, aunque un 21,4% reservan con una
anticipación mínima, de entre 1 y 3 días y un 16,8% entre 4 y 7 días
(Figura II.19).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
52
FIGURA II.19: ANTICIPACIÓN DE LA RESERVA (%)
Por lo que se refiere a los aspectos más valorados del alojamiento
por parte de los turistas castellanoleoneses, destaca la limpieza e higiene
con 8 puntos de media sobre diez, seguida del servicio y atención del
personal con una media de 7,9. En cambio, la menor puntuación
corresponde a la señalización para llegar al alojamiento con 7,4 puntos.
La relación calidad–precio del alojamiento es valorada con una media de
7,8 puntos (Figura II.20).
21,4%
16,8%
14,5%
24,2%
13,2%
9,9%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0%
Entre 1 y 3 días
Entre 4 y 7 días
Entre 8 y 15 días
Entre 16 y 30 días
Entre 31 y 60 días
Más de 60 días
Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
53
FIGURA II.20: SATISFACCIÓN DEL TURISTA CON EL ALOJAMIENTO
VALORACIÓN MEDIA DE CASTILLA Y LEÓN
LIMPIEZA E HIGIENE 8,0
SERVICIO Y ATENCIÓN DEL PERSONAL 7,9
SITUACIÓN Y ENTORNO 7,8
INFORMACIÓN TURÍSTICA DISPONIBLE EN EL ALOJAMIENTO 7,8
CONFORT DE INSTALACIONES 7,7
SERVICIOS AÑADIDOS DE OCIO 7,7
SERVICIOS DE RESTAURACIÓN 7,6
ARQUITECTURA Y DISEÑO 7,6
SEÑALIZACIÓN PARA LLEGAR AL ALOJAMIENTO 7,4
RELACIÓN CALIDAD–PRECIO 7,8
Fuente: SITA
El 74,1% de los turistas procedentes de Castilla y León ha abonado
la tarifa oficial del alojamiento. Otras opciones, aunque menos
frecuentes, son las tarifas de agencias de viajes y los descuentos, con un
10,4% y un 8,3% respectivamente.
II.10.- Actividades desarrolladas durante la estancia
Entre la amplia variedad de actividades realizadas por los turistas
castellanoleoneses durante su estancia, el 73,7% se dedican a visitar
pueblos y lugares de costa y un 54% a visitar monumentos, equipamientos
y espacios singulares. Por otro lado, el 26,6%, elige ir a la playa y un
23,6% siente preferencia por visitar pueblos y lugares de montaña.
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
54
Además, un 20,2% visita museos y un 12,4% realiza rutas cortas de
senderismo (Figura II.21).
FIGURA II.21: ACTIVIDADES REALIZADAS (%)
ACTIVIDADES CASTILLA Y LEÓN
VISITAR PUEBLOS/LUGARES DE COSTA 73,7
VISITAS A MONUMENTOS, EQUIPAMIENTOS Y ESPACIOS SINGULARES 54,0
VISITAS/IR A LA PLAYA 26,6
VISITAR PUEBLOS/LUGARES DE MONTAÑA 23,6
VISITAS A MUSEOS 20,2
REALIZAR RUTAS CORTAS DE SENDERISMO 12,4
REALIZAR RUTAS DE MONTAÑA (TREKKING) 4,9
SALIR DE FIESTA/BARES/DISCOTECAS 4,2
REALIZAR ACTIVIDADES DE TURISMO ACTIVO 2,7
IR DE COMPRAS 2,5
QUEDARSE EN EL ALOJAMIENTO 1,6
CICLOTURISMO 1,3
OTRAS 4,9 Fuente: SITA
Los monumentos más frecuentados resultan ser la Basílica de
Covadonga, así como la Catedral de Oviedo y el casco antiguo de la
capital del Principado.
Respecto a los museos, cabe destacar el Museo de Bellas Artes de
Asturias en Oviedo, el Acuario de Gijón y el Museo del Jurásico de
Asturias (MUJA) en Colunga.
En cuanto a la realización de actividades de turismo activo, alcanza
un 2,7% y se concentra sobre todo en los meses estivales por su mejor
climatología. Las actividades más demandadas giran en torno a las
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
55
relacionadas con aventuras, descenso de barrancos, puenting… y el
alquiler de bicicletas con un 1,1% y un 1% respectivamente. Por otro
lado, todas ellas reciben una notable valoración por parte de los turistas,
obteniendo 10 puntos en una escala de cero a diez las aventuras,
descenso de barrancos, puenting… (Figura II.22).
FIGURA II.22: ACTIVIDADES DE TURISMO ACTIVO CONTRATADAS (%)
ACTIVIDADES CASTILLA Y LEÓN VALORACIÓN 0 A 10 PUNTOS
AVENTURAS, DESCENSO DE BARRANCOS, PUENTING… 1,1 10,0
ALQUILER DE BICICLETAS 1,0 8,5
ALQUILER DE PIRAGUAS/CANOAS (RÍO) 0,3 —
OTRAS 0,2 —
Fuente: SITA
II.11.- Lugares visitados
Durante su estancia en nuestra región, los turistas
castellanoleoneses se desplazan por Asturias visitando diferentes puntos
o lugares de interés turístico. En el occidente, las referencias claras en
cuanto a lugares que reciben una mayor afluencia de visitas son las
villas marineras de Cudillero y Luarca.
En el centro de Asturias, Gijón y Oviedo concentran los mayores
porcentajes de visitas, seguidos de Avilés y el Cabo Peñas.
En el oriente de la región, las preferencias son principalmente
Covadonga, Cangas de Onís y Los Lagos. También logra un porcentaje
significativo de visitas Llanes, tanto la villa marinera como el concejo.
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
56
Otros puntos de indudable atractivo son Lastres, la villa marinera de
Ribadesella y Villaviciosa (Figura II.23.a/b/c).
FIGURA II.23.a: LUGARES VISITADOS–OCCIDENTE (%)
OCCIDENTE CASTILLA Y LEÓN
V.M. CUDILLERO 20,7
V.M. LUARCA 13,6
PUERTO DE VEGA–NAVIA 5,3
ORTIGUEIRA–VIAVÉLEZ 3,5
TAPIA 3,3
NARCEA 2,8
NAVELGAS–TINEO–ALLANDE 2,7
CABO VIDIO 2,7
RÍA DEL EO 2,6
CABO BUSTO 2,6
CASTROPOL–FIGUERAS 2,2
TARAMUNDI 1,6
TEIXOIS 1,6
MUNIELLOS 1,6
OSCOS 0,9
CASTRO DE COAÑA 0,7
GRANDAS DE SALIME–ARBÓN–RÍO NAVIA 0,3 Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
57
FIGURA II.23.b: LUGARES VISITADOS–CENTRO (%)
CENTRO CASTILLA Y LEÓN
GIJÓN 41,8
OVIEDO 37,2
AVILÉS 25,0
CABO PEÑAS 12,9
V.M. CANDÁS 9,0
V.M. LUANCO 5,9
PRAVIA–SALAS–BELMONTE 2,8
SENDA DEL OSO 2,1
S. ESTEBAN DE PRAVIA–S. JUAN ARENA 1,9
LENA 1,2
CASO–P.N. REDES 1,0
SOMIEDO 0,8
MUMI 0,4
OTROS 6,2 Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
58
FIGURA II.23.c: LUGARES VISITADOS–ORIENTE (%)
ORIENTE CASTILLA Y LEÓN
COVADONGA 21,0
CANGAS DE ONÍS 20,5
LOS LAGOS 19,1
V.M. LLANES 18,1
LLANES (CONCEJO) 17,5
LASTRES 14,4
V.M. RIBADESELLA 12,5
VILLAVICIOSA 11,0
TAZONES 7,9
RIBADESELLA (CONCEJO) 7,2
PICOS DE EUROPA (ACTIVIDADES MONTAÑA) 4,7
MIRADOR DEL FITO 2,4
PICOS DE EUROPA (LOCALIDADES) 1,1
NAVA 1,0
RIBADEDEVA 0,4
V.M. BUSTIO 0,2
OTROS 2,2 Fuente: SITA
Independientemente de los lugares más visitados, la mayor parte de
los turistas residentes en la vecina comunidad de Castilla y León
coinciden en señalar las ciudades de Oviedo y Gijón como los lugares más
interesantes de toda nuestra geografía. Igualmente, son muchos los
turistas que consideran notable Covadonga.
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
59
II.12.- Valoración de Asturias como destino turístico
Asturias recibe una notable valoración en relación a la gastronomía
por parte de los turistas castellanoleoneses, valorada en su conjunto con
una media de 8,5 puntos en una escala de cero a diez. El resto de ítems
considerados obtienen 8,2 puntos cada uno (Figura II.24).
FIGURA II.24: VALORACIONES SOBRE LA GASTRONOMÍA
VALORACIÓN MEDIA (0 A 10 PUNTOS) CASTILLA Y LEÓN
GASTRONOMÍA ASTURIANA 8,5
BARES, CAFETERÍAS 8,2
OFERTA DE PRODUCTOS TÍPICOS 8,2
SERVICIO Y ATENCIÓN DEL PERSONAL 8,2
RESTAURANTES/SIDRERÍAS 8,2
VARIEDAD OFERTA EN CARTAS/MENÚS 8,2 Escala de valoración de cero a diez puntos Fuente: SITA
Asimismo, los quesos artesanos con un 39,4% son el producto
gastronómico típico regional que más han comprado los turistas
castellanoleoneses para llevarse, seguido de la sidra natural con un
32,4% y las fabes con un 10,4% (Figura II.25).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
60
FIGURA II.25: PRODUCTOS GASTRONÓMICOS (%)
PRODUCTOS GASTRONÓMICOS CASTILLA Y LEÓN
QUESOS ARTESANOS 39,4
SIDRA NATURAL 32,4
FABES 10,4
CHACINERÍA (EMBUTIDOS, COMPANGO...) 6,0
DULCES 5,2
VINO 1,6
LICORES 1,4
OTROS 3,6
Fuente: SITA
Asturias como destino recibe elevadas valoraciones por parte de este
segmento de turistas, situándose todos los ítems considerados por
encima de 8 puntos en una escala de cero a diez excepto las carreteras,
la movilidad y la señalización, y las oficinas de información turística con
7,9 puntos de media. El trato de la gente es el aspecto más valorado, con
una media de 8,5 puntos, seguido por la conservación del patrimonio
cultural y del medio natural, con 8,3 y 8,2 puntos respectivamente (Figura
II.26).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
61
FIGURA II.26: VALORACIONES SOBRE ASTURIAS
VALORACIÓN MEDIA (0 A 10 PUNTOS) CASTILLA Y LEÓN
TRATO DE LA GENTE 8,5
CONSERVACIÓN DEL PATRIMONIO CULTURAL 8,3
CONSERVACIÓN DEL MEDIO NATURAL 8,2
RELACIÓN CALIDAD/PRECIO 8,1
CARRETERAS/MOVILIDAD/SEÑALIZACIÓN 7,9
OFICINAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA 7,9 Escala de valoración de cero a diez puntosFuente: SITA
Entre los aspectos a mejorar en Asturias, el 38,7% de los turistas
castellanoleoneses entrevistados tienen muy buena imagen de la región
como destino turístico, ya que sostienen que no es necesario cambiar
nada. Sin embargo, un 13,6% mejorarían las señalizaciones de
carreteras, un 8,9% las carreteras o accesos y un 7,7% las señalizaciones
turísticas. Además también se señala el deseo de haber disfrutado de una
mejor climatología, un 6,2%, aspecto éste no controlable (Figura II.27).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
62
FIGURA II.27: ASPECTOS A MEJORAR (%)
ASPECTOS A MEJORAR EN ASTURIAS CASTILLA Y LEÓN
NADA 38,7
LAS SEÑALIZACIONES DE CARRETERAS 13,6
LAS CARRETERAS O ACCESOS 8,9
LAS SEÑALIZACIONES TURÍSTICAS 7,7
MEJOR CLIMATOLOGÍA 6,2
ATENCIÓN AL TURISTA 2,9
INFORMACIÓN CARRETERAS Y MEDIOS DE TRANSPORTE 2,8
PARKINGS Y APARCAMIENTOS PÚBLICOS 2,7
OFICINAS DE TURISMO 2,0
DISPONER DE MÁS TIEMPO 1,7
CONSERVACIÓN MONUMENTOS 1,4
DÉFICIT EN INFRAESTRUCTURA DEPORTIVA 1,0
EQUIPAMIENTOS URBANOS: FUENTES, BAÑOS 1,0
PRECIOS EN RESTAURACIÓN 1,0
MÁS VARIEDAD GASTRONÓMICA 1,0
LA CONSERVACIÓN DEL ENTORNO 0,8
INFORMACIÓN SOBRE ARTESANÍA 0,4
PROMOCIÓN TURÍSTICA 0,3
DÉFICIT EN INFRAESTRUCTURA SANITARIA 0,2
OTROS 5,6 Fuente: SITA
Finalmente, un 25,5% afirma que lo que más le gusta es el paisaje,
el entorno y el ambiente. La naturaleza también es muy apreciada por los
turistas castellanoleoneses, siendo mencionada por un 14,7%. A
continuación se sitúa la gastronomía, indicada por un 13,6% y la
amabilidad de la gente, un 11,5%. La montaña y las playas y el mar con
un 8,3% y un 6,4% respectivamente son atributos por los que los turistas
de Castilla y León también sienten especial predilección (Figura II.28).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
63
FIGURA II.28: LO QUE MÁS GUSTA DE ASTURIAS (%)
ASPECTOS CASTILLA Y LEÓN
PAISAJE/ENTORNO/AMBIENTE 25,5
NATURALEZA 14,7
GASTRONOMÍA 13,6
GENTE 11,5
LA MONTAÑA 8,3
LAS PLAYAS Y EL MAR 6,4
TODO 5,8
SIDRA 5,8
ARQUITECTURA EN GENERAL 2,0
CLIMA 1,8
TRANQUILIDAD/SOSIEGO 1,7
ACTIVIDADES DE OCIO, DIVERSIÓN Y CULTURA 0,6
OTROS 2,2 Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
64
III.- CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA DE
LOS TURISTAS DEL PAÍS VASCO
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
65
III.- CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA DE LOS TURISTAS
DEL PAÍS VASCO
El País Vasco es el tercer mercado emisor de turistas hacia nuestra
región. A lo largo del presente capítulo se analizan los rasgos más
relevantes de la demanda de los turistas residentes en dicha comunidad
que pernoctaron en las distintas modalidades de alojamiento colectivo de
Asturias durante 2017.
III.1.- Tipo de turismo y procedencia
El 70,5% de los turistas residentes en el País Vasco ya habían
visitado Asturias en anteriores ocasiones, mientras que las primeras
visitas, es decir, el segmento constituido por nuevos turistas, supone el
29,5% (Figura III.1).
FIGURA III.1: TIPO DE TURISMO (%)
TURISMO PAÍS VASCO
PRIMERA VISITA 29,5
YA VISITÓ ASTURIAS 70,5
Fuente: SITA
La mayoría de los turistas vascos que ya conocían Asturias de
visitas anteriores han venido en múltiples ocasiones, ya que el 40,3%
afirma haber visitado el Principado dos veces, frente a un 34,7% que
declara haber venido más de cinco veces y un 14,5% de tres a cinco veces.
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
66
Son por tanto, una minoría los que han viajado tan sólo una vez, un
10,5% (Figura III.2).
FIGURA III.2: VISITAS ANTERIORES (%)
Asimismo, un 12% de los turistas procedentes del País Vasco viajan
varias veces a Asturias a lo largo del año.
La provincia emisora de turistas hacia Asturias de referencia en el
País Vasco es Vizcaya con un 60,7%, seguida de Guipúzcoa y Álava con
un 25,5% y un 13,9% respectivamente (Figura III.3). Por ciudades se
repite el esquema con Bilbao a la cabeza con un 46,8% sobre el total,
seguida de San Sebastián con un 18,2% y Vitoria con un 12,4%.
FIGURA III.3: PROVINCIA DE RESIDENCIA (%)
PROVINCIA PAÍS VASCO
VIZCAYA 60,7
GUIPÚZCOA 25,5
ÁLAVA 13,9
Fuente: SITA
Una vez10,5%
Dos veces40,3%3 a 5 veces
14,5%
Más de 5 veces34,7%
Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
67
Al poner en relación la procedencia de los turistas por provincia de
residencia y el número de visitas hechas con anterioridad a nuestra
región, por filas queda de manifiesto la fidelidad del turista residente en
Vizcaya con un 42,8% de turistas que han viajado a Asturias más de
cinco veces. Para las provincias de Álava y Guipúzcoa el número de
visitas realizadas con anterioridad más frecuente es dos veces con un
49% y un 38,1% respectivamente (Figura III.4).
FIGURA III.4: PROVINCIA DE RESIDENCIA SEGÚN NÚMERO DE VISITAS ANTERIORES (% FILA)
PROVINCIA UNA VEZ DOS VECES 3 A 5 VECES MÁS DE 5 VECES
ÁLAVA 16,4 49,0 8,5 26,1
GUIPÚZCOA 13,2 38,1 32,0 16,7
VIZCAYA 8,1 38,7 10,4 42,8
Fuente: SITA
III.2.- Motivo del viaje
Un 85,2% de los turistas que vinieron del País Vasco señalan haber
visitado Asturias para disfrutar de las vacaciones y el ocio,
posicionándose como la principal motivación, seguido de los viajes
realizados por trabajo y negocios que suponen un 9,7%. Por otro lado, la
visita a familiares y amigos representa un 1,7% mientras que la
asistencia a algún congreso o feria alcanza un 1,6% (Figura III.5).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
68
FIGURA III.5: MOTIVO DE VISITA A ASTURIAS (%)
MOTIVO DE LA VISITA PAÍS VASCO
VACACIONES/OCIO 85,2
TRABAJO/NEGOCIOS 9,7
VISITA FAMILIARES AMIGOS 1,7
CONGRESOS/FERIAS 1,6
MOTIVOS RELIGIOSOS/PEREGRINACIONES 0,8
COMPETICIONES DEPORTIVAS 0,4
ESTUDIOS 0,2
SALUD Y TRATAMIENTOS MÉDICOS 0,2
OTROS 0,2
Fuente: SITA
III.3.- Razones de elección de Asturias como destino turístico
Existen distintas razones por las cuales los turistas procedentes del
País Vasco eligen Asturias como destino turístico. Las más
representativas son la experiencia anterior acumulada en visitas previas,
así como el interés por conocer nuevos lugares, aspectos señalados por
un 27,7% y un 24% de los turistas respectivamente. También juega un
papel importante la riqueza del entorno natural, mencionada por un
14,8% y la proximidad geográfica, por un 10,9%. Del mismo modo,
alcanzan un interesante porcentaje las recomendaciones de amigos y
familiares, el 6,6%, y la gastronomía regional, el 4,4% (Figura III.6).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
69
FIGURA III.6: RAZONES PARA ELEGIR ASTURIAS (%)
RAZONES DE ELECCIÓN PAÍS VASCO
EXPERIENCIA ANTERIOR 27,7
CONOCER NUEVOS LUGARES 24,0
ENTORNO NATURAL 14,8
PROXIMIDAD GEOGRÁFICA 10,9
RECOMENDACIONES 6,6
GASTRONOMÍA 4,4
PATRIMONIO CULTURAL 3,4
TRANQUILIDAD 2,7
CLIMA BENIGNO 2,4
ACTIVIDADES DEPORTIVAS 0,6
RAÍCES ASTURIANAS 0,4
CAMINO DE SANTIAGO 0,2
OTRAS RAZONES 1,9
Fuente: SITA
III.4.- Compañía en el viaje
Los viajes realizados con la pareja son los más habituales, ya que
suponen un 49,9% del total, seguidos de los que viajan con familia, que
representan un 20,8% y de los que lo hacen con amigos un 16,4%. Los
viajes realizados solo alcanzan un 7% y los que se desplazan en grupo
organizado un 4% (Figura III.7).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
70
FIGURA III.7: ¿CON QUIÉN HA VENIDO A ASTURIAS? (%)
CON QUIEN HA VENIDO PAÍS VASCO
EN PAREJA 49,9
CON FAMILIA 20,8
CON AMIGOS 16,4
SOLO 7,0
GRUPO ORGANIZADO 4,0
COMPAÑEROS DE TRABAJO 1,9
Fuente: SITA
III.5.- Organización del viaje y publicidad
El grado de autonomía en cuanto a la organización y gestión del
viaje de los turistas vascos que viajan a Asturias es notable. Así, el 86,9%
de los mismos ha organizado el viaje por su cuenta. Entre las diferentes
alternativas de intermediación, destaca la empresa con un 8,3%, seguido
a más distancia de las agencias de viajes con un 2,6% y de los viajes con
un club o asociación recreativa con un 2,2% (Figura III.8).
FIGURA III.8: ENTIDAD ORGANIZADORA (%)
ENTIDAD ORGANIZADORA PAÍS VASCO
POR SU CUENTA 86,9
LA EMPRESA 8,3
AGENCIA DE VIAJES 2,6
Paquete Turístico 1,7
Contrata servicios sueltos 0,9
CLUB O ASOCIACIÓN RECREATIVA 2,2
Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
71
El 24,9% de los turistas vascos afirman que antes de realizar el
viaje han visto algún tipo de publicidad turística sobre la región, tanto
institucional como privada.
Internet es, de forma destacada, el medio publicitario más señalado
con un 54,1% de los turistas vascos que han visto publicidad, seguido de
los anuncios en medios de comunicación con un 41,3%. Además, un
16,3% señalan que han consultado los clásicos folletos impresos y un
13,3% han visto publicidad exterior: vallas, metro... Por lo que se refiere a
la evaluación de la calidad de los distintos canales publicitarios, destaca
la publicidad exterior: vallas, metro... con una media de 8 puntos en una
escala de cero a diez, seguida de Internet con 7,7 puntos de media
(Figura III.9).
FIGURA III.9: PUBLICIDAD VISTA SOBRE ASTURIAS ANTES DEL VIAJE (%)
HABÍAN VISTO PUBLICIDAD SÍ NO VALORACIÓN(0 A 10)
INTERNET 54,1 45,9 7,7
ANUNCIOS EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN 41,3 58,7 7,4
FOLLETOS 16,3 83,7 7,0
PUBLICIDAD EXTERIOR: VALLAS, METRO... 13,3 86,7 8,0
Fuente: SITA
Por otro lado, a un 12,4% de los turistas residentes en el País Vasco
le ha influido la publicidad vista en la decisión de realizar el viaje.
Además, el 46,2% de los turistas vascos señalan que han buscado
algún tipo de información de Asturias en general por Internet (no sólo
publicidad). Sobresale la búsqueda de información en páginas web
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
72
generales con un 88,9%, seguido de un 51,7% que han consultado
también el portal turístico oficial de Asturias. La información mejor
valorada es también la obtenida en páginas web de contenido general con
7,5 puntos de media (Figura III.10).
FIGURA III.10: BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN DEL DESTINO ASTURIAS EN INTERNET (%)
INFORMACIÓN DE INTERNET VISTA EN: SÍ NO VALORACIÓN(0 A 10)
PÁGINAS WEB EN GENERAL 88,9 11,1 7,5
PORTAL TURÍSTICO DE ASTURIAS 51,7 48,3 7,1
REDES SOCIALES 10,0 90,0 6,7
BLOGS DE TURISMO 4,7 95,3 6,6
Fuente: SITA
III.6.- Viaje compartido con Asturias
El turista vasco que visita Asturias no comparte, en su mayoría, la
estancia en la región con otras comunidades autónomas, sino que en su
viaje su destino único es el Principado. Así, sólo un 4,5% de los turistas
dicen haber compartido su viaje a nuestra región con otras comunidades
autónomas, principalmente las vecinas Galicia y Cantabria con un 68,4%
y un 28,6% respectivamente (Figura III.11).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
73
FIGURA III.11: COMUNIDADES AUTÓNOMAS QUE COMPARTEN VIAJE (%)
COMUNIDAD AUTÓNOMA PAÍS VASCO
GALICIA 68,4
CANTABRIA 28,6
CASTILLA Y LEÓN 6,3
Fuente: SITA
III.7.- Medios de desplazamiento
El principal medio de transporte para venir a Asturias es el vehículo
particular, utilizado por un 90,8% de los turistas vascos. Los que han
llegado a Asturias en autobús representan el 6,8% mientras que el tren
supone un 1,6%. Del mismo modo, el vehículo particular continúa siendo
la opción utilizada mayoritariamente para moverse por el Principado, con
un 90,2%, seguido del autobús, con un 7,2% (Figura III.12).
FIGURA III.12: MEDIOS DE TRANSPORTE UTILIZADOS (%)
Vehículo particular90,2%
Tren0,1%
Autobús7,2%
Otros medios2,4%
POR ASTURIASVehículo particular90,8%
Vehículo de
alquiler0,4%
Tren1,6%
Avión0,3%
Autobús6,8%
Otros medios0,1%
PARA VENIR A ASTURIAS
Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
74
Un 91,2% de los turistas vascos que han venido por carretera a
Asturias han llegado por la A–8 (por Cantabria), teniendo el resto de
opciones una importancia significativamente menor (Figura III.13).
FIGURA III.13: CARRETERA POR LA QUE HA LLEGADO (%)
CARRETERA PAÍS VASCO
A–8 (POR CANTABRIA) 91,2
AP–66 (AUTOPISTA DEL HUERNA) 7,5
A–8 (POR GALICIA) 0,8
OTRAS 0,4
Fuente: SITA
III.8.- Estancia y gasto
A lo largo de 2017 los turistas procedentes del País Vasco han
permanecido alojados una media de 3,5 noches en los distintos
establecimientos de alojamiento colectivo del Principado de Asturias. No
obstante, se observa una notable variabilidad en cuanto a la estancia,
aunque la más frecuente es la correspondiente a las tres noches con un
35,6%. Además, el 82% permaneció alojado entre una y cuatro noches,
mientras que el 95,4% de los viajes fueron inferiores o iguales a siete
noches, lo que supone que sólo el 4,6% de los turistas vascos
pernoctaron en Asturias más de siete noches (Figura III.14).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
75
FIGURA III.14: DURACIÓN DE LA ESTANCIA (NOCHES)
En relación a las variables que hacen referencia al gasto turístico, el
gasto total medio por persona y viaje es de 331,27 euros con un gasto
total medio por persona y día de 75,59 euros. Las principales partidas
que integran ese gasto son el alojamiento que supone 36,37 euros por
término medio por persona y día y el gasto en alimentación que alcanza
25,19 euros por persona y día. Por su parte, el gasto por persona y viaje
en compras es de 14,05 euros (Figura III.15).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
76
FIGURA III.15: GASTOS TURÍSTICOS (EUROS)
GASTO (EN EUROS) PAÍS VASCO
GASTO TOTAL/PERSONA/VIAJE 331,27
GASTO TOTAL/PERSONA/DÍA 75,59
Gasto en Alojamiento/persona/día 36,37
Gasto en Alimentación/persona/día 25,19
Gasto en Compras/persona/viaje 14,05
Fuente: SITA
III.9.- Alojamiento
Internet es la principal herramienta que los turistas vascos han
utilizado para buscar información sobre el alojamiento, alcanzando el
75% y superando notablemente a cualquier otra alternativa. Más
concretamente destacan las consultas en webs especializadas en
reservas con un 29,2%, así como el sitio web del alojamiento y las redes
sociales, con un 16,6% y un 14,7%. Aparte de Internet tan sólo las
recomendaciones de amigos y familiares tienen cierta importancia con un
20,2% (Figura III.16).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
77
FIGURA III.16: INFORMACIÓN SOBRE EL ALOJAMIENTO (%)
FUENTES DE INFORMACIÓN PAÍS VASCO
INTERNET 75,0
Webs especializadas en reservas 29,2
Sitio web del alojamiento 16,6
Redes sociales 14,7
Agencias de viaje online 7,5
Webs/Blogs de información turística 4,3
Web institucional 1,1
Plataformas web de alojamiento colaborativas 1,0
Webs de alquiler vacacional online 0,8
RECOMENDACIONES 20,2
AGENCIAS DE VIAJES 3,4
ANUNCIOS EN PRENSA/REVISTAS 0,5
OTROS MEDIOS 0,9
Fuente: SITA
La razón que con más frecuencia lleva a contratar el alojamiento es
porque le gustó, motivo señalado por el 32,4% de los turistas vascos,
frente a otro 22,1% que se decanta por un establecimiento en concreto
debido a su situación y entorno. El precio también es un factor clave a la
hora de tomar la decisión para el 18,2% o el hecho de que estuviera libre
en ese momento para el 7,2%. Las recomendaciones de amigos y
familiares completan la principales razones con un 5,4% (Figura III.17).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
78
FIGURA III.17: RAZONES DE ELECCIÓN DEL ALOJAMIENTO (%)
RAZONES PAÍS VASCO
PORQUE LE GUSTÓ 32,4
SITUACIÓN Y ENTORNO 22,1
PRECIO 18,2
ESTABA LIBRE – DISPONIBILIDAD DE PLAZAS 7,2
RECOMENDACIONES 5,4
CALIDAD 3,6
INSTALACIONES Y SERVICIOS 3,6
EXPERIENCIA ANTERIOR 3,5
CERCANÍA 1,0
CONFORT/COMODIDAD 0,9
ACTIVIDADES DEPORTIVAS Y DE OCIO 0,7
OTROS 1,3
Fuente: SITA
Internet, con un 50,5%, se sitúa como la primera opción para
reservar el alojamiento, prevaleciendo en todo caso las reservas
efectuadas a través de una web especializada, que suponen un 27,6%,
sobre las llevadas a cabo directamente con el alojamiento, con un 21,5%.
A Internet le siguen las reservas por teléfono con un 22,1%, así como las
realizadas por medio de amigos y familiares en la región con un 12,2%
(Figura III.18).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
79
FIGURA III.18: RESERVA DEL ALOJAMIENTO (%)
RESERVA DEL ALOJAMIENTO PAÍS VASCO
POR INTERNET 50,5
Web especializada en reservas 27,6
Directamente con el alojamiento 21,5
AA.VV. online 1,4
POR TELÉFONO 22,1
AMIGOS Y FAMILIARES 12,2
EMPRESA, ORGANIZACIÓN 6,8
AL LLEGAR EN PERSONA 5,4
AA.VV. TRADICIONAL 3,0
Fuente: SITA
Por otra parte, predominan los turistas vascos que reservan el
alojamiento entre 16 y 30 días antes a su visita, un 31,8%. La proporción
que reserva su estancia con una antelación comprendida entre 4 y 7
días, un 18,8%, supera a la correspondiente a aquellos que lo hacen
entre 1 y 3 días antes, un 17,5% (Figura III.19).
FIGURA III.19: ANTICIPACIÓN DE LA RESERVA (%)
17,5%
18,8%
11,6%
31,8%
13,6%
6,8%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0%
Entre 1 y 3 días
Entre 4 y 7 días
Entre 8 y 15 días
Entre 16 y 30 días
Entre 31 y 60 días
Más de 60 días
Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
80
En lo que respecta a la valoración que realizan los turistas vascos
del alojamiento, es muy positiva, siendo su calificación global, expresada
a través de la relación calidad–precio, de 7,7 puntos sobre diez. De un
modo más concreto, los aspectos que merecen una mejor consideración
son la limpieza e higiene así como el servicio y atención del personal,
valorados con una media de 8 puntos. Por el contrario, los componentes
del alojamiento que obtienen una menor valoración han sido la
información turística disponible en el alojamiento y la señalización para
llegar al alojamiento, ambos con 7,5 puntos (Figura III.20).
FIGURA III.20: SATISFACCIÓN DEL TURISTA CON EL ALOJAMIENTO
VALORACIÓN MEDIA DE PAÍS VASCO
LIMPIEZA E HIGIENE 8,0
SERVICIO Y ATENCIÓN DEL PERSONAL 8,0
SERVICIOS AÑADIDOS DE OCIO 7,7
CONFORT DE INSTALACIONES 7,6
ARQUITECTURA Y DISEÑO 7,6
SITUACIÓN Y ENTORNO 7,6
SERVICIOS DE RESTAURACIÓN 7,6
INFORMACIÓN TURÍSTICA DISPONIBLE EN EL ALOJAMIENTO 7,5
SEÑALIZACIÓN PARA LLEGAR AL ALOJAMIENTO 7,5
RELACIÓN CALIDAD–PRECIO 7,7
Fuente: SITA
La tarifa más habitual es la oficial, con un 75,8%, frente a un 8,3%
que se ha beneficiado de una tarifa de agencia de viajes y un 7,2% de la
aplicación de una tarifa descuento.
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
81
III.10.- Actividades desarrolladas durante la estancia
Durante su estancia en Asturias, los turistas vascos realizan una
gran variedad de actividades entre las que sobresalen visitar pueblos y
lugares de costa y las visitas a monumentos, equipamientos y espacios
singulares, mencionados por un 58,8% y un 57,8% respectivamente. Les
siguen en orden de importancia visitar pueblos y lugares de montaña
actividad por la que opta el 25,1% e ir a la playa, un 20%. Además, un
14,9% visita museos, mientras que un 8,5% realiza rutas cortas de
senderismo y un 6,8% rutas de montaña (trekking) (Figura III.21).
FIGURA III.21: ACTIVIDADES REALIZADAS (%)
ACTIVIDADES PAÍS VASCO
VISITAR PUEBLOS/LUGARES DE COSTA 58,8
VISITAS A MONUMENTOS, EQUIPAMIENTOS Y ESPACIOS SINGULARES 57,8
VISITAR PUEBLOS/LUGARES DE MONTAÑA 25,1
VISITAS/IR A LA PLAYA 20,0
VISITAS A MUSEOS 14,9
REALIZAR RUTAS CORTAS DE SENDERISMO 8,5
REALIZAR RUTAS DE MONTAÑA (TREKKING) 6,8
SALIR DE FIESTA/BARES/DISCOTECAS 5,0
REALIZAR ACTIVIDADES DE TURISMO ACTIVO 2,3
QUEDARSE EN EL ALOJAMIENTO 1,7
IR DE COMPRAS 0,9
CICLOTURISMO 0,3
HACER SURF 0,3
OTRAS 6,3 Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
82
Los monumentos asturianos que más visitan los turistas vascos son
la Basílica y la Cueva de Covadonga junto con los cascos antiguos de
Oviedo y de Llanes.
Dentro de la oferta museística, el Museo de Bellas Artes de Asturias
en Oviedo es la instalación más visitada por los turistas vascos, seguida
del Centro de Arte Rupestre de Tito Bustillo en Ribadesella y del Jardín
Botánico Atlántico de Gijón.
Por otra parte, un 2,3% de los turistas residentes en el País Vasco
han realizado algún tipo de actividad de turismo activo. Entre la variedad
de alternativas, destacan el alquiler de bicicletas y las excursiones con
guía. Todas las actividades consideradas reciben una elevada valoración,
como mínimo 7 puntos en una escala de cero a diez, siendo
especialmente positiva la opinión sobre las relacionadas con aventuras,
descenso de barrancos, puenting… y los vehículos todo terreno (4 x 4,
quad…) que han obtenido 10 puntos de media (Figura III.22).
FIGURA III.22: ACTIVIDADES DE TURISMO ACTIVO CONTRATADAS (%)
ACTIVIDADES PAÍS VASCO VALORACIÓN 0 A 10 PUNTOS
ALQUILER DE BICICLETAS 0,7 9,0
EXCURSIONES CON GUÍA 0,6 8,0
ALQUILER DE PIRAGUAS/CANOAS (RÍO) 0,3 9,0
AVENTURAS, DESCENSO DE BARRANCOS, PUENTING… 0,3 10,0
EXCURSIONES A CABALLO 0,2 7,0
VEHÍCULOS TODO TERRENO (4 X 4, QUAD…) 0,2 10,0
OTRAS 0,2 10,0
Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
83
III.11.- Lugares visitados
Los turistas vascos aprovechan su estancia para desplazarse por la
región. En relación a los lugares más frecuentados, en el occidente
destacan fundamentalmente las villas marineras de Cudillero y Luarca,
seguidos de Puerto de Vega–Navia.
En la zona central del Principado destaca la visita a las tres grandes
ciudades de la región, Gijón, Oviedo y Avilés, junto con el Cabo Peñas.
En el oriente de Asturias sobresalen Cangas de Onís, Covadonga,
Los Lagos y la villa marinera de Llanes (Figura III.23.a/b/c).
FIGURA III.23.a: LUGARES VISITADOS–OCCIDENTE (%)
OCCIDENTE PAÍS VASCO
V.M. CUDILLERO 13,9
V.M. LUARCA 10,3
PUERTO DE VEGA–NAVIA 7,1
TAPIA 3,7
CABO BUSTO 3,0
RÍA DEL EO 2,4
ORTIGUEIRA–VIAVÉLEZ 2,1
CASTROPOL–FIGUERAS 2,0
NAVELGAS–TINEO–ALLANDE 2,0
TARAMUNDI 1,7
TEIXOIS 1,7
NARCEA 1,6
OSCOS 1,4
CABO VIDIO 1,1
MUNIELLOS 0,6
GRANDAS DE SALIME–ARBÓN–RÍO NAVIA 0,1
OTROS 0,3 Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
84
FIGURA III.23.b: LUGARES VISITADOS–CENTRO (%)
CENTRO PAÍS VASCO
GIJÓN 39,8
OVIEDO 31,6
AVILÉS 19,9
CABO PEÑAS 10,0
V.M. LUANCO 6,4
V.M. CANDÁS 6,3
PRAVIA–SALAS–BELMONTE 2,6
SOMIEDO 2,4
S. ESTEBAN DE PRAVIA–S. JUAN ARENA 2,1
MUMI 1,6
SENDA DEL OSO 0,9
CASO–P.N. REDES 0,5
OTROS 3,4 Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
85
FIGURA III.23.c: LUGARES VISITADOS–ORIENTE (%)
ORIENTE PAÍS VASCO
CANGAS DE ONÍS 28,4
COVADONGA 27,8
LOS LAGOS 25,8
V.M. LLANES 25,0
LLANES (CONCEJO) 19,2
V.M. RIBADESELLA 15,1
LASTRES 13,5
RIBADESELLA (CONCEJO) 10,0
VILLAVICIOSA 9,4
TAZONES 8,0
PICOS DE EUROPA (ACTIVIDADES MONTAÑA) 6,7
RIBADEDEVA 5,9
PICOS DE EUROPA (LOCALIDADES) 3,2
MIRADOR DEL FITO 1,4
NAVA 0,5
V.M. BUSTIO 0,4
OTROS 1,0 Fuente: SITA
Respecto a los lugares visitados que los turistas vascos consideran
más interesantes y que más les han gustado, señalan Gijón, Cangas de
Onís y Covadonga.
III.12.- Valoración de Asturias como destino turístico
Los turistas residentes en el País Vasco otorgan a la gastronomía
asturiana una notable valoración, ya que todos los aspectos considerados
han obtenido puntuaciones iguales superiores a 7,9 puntos en una
escala de cero a diez. La gastronomía asturiana, considerada en su
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
86
conjunto, es el ítem que obtiene una mayor calificación, 8,1 puntos de
media sobre diez. Le sigue el servicio y atención del personal, los
restaurantes y sidrerías y los bares, cafeterías, valorados con 8 puntos
cada uno (Figura III.24).
FIGURA III.24: VALORACIONES SOBRE LA GASTRONOMÍA
VALORACIÓN MEDIA (0 A 10 PUNTOS) PAÍS VASCO
GASTRONOMÍA ASTURIANA 8,1
SERVICIO Y ATENCIÓN DEL PERSONAL 8,0
RESTAURANTES/SIDRERÍAS 8,0
BARES, CAFETERÍAS 8,0
VARIEDAD OFERTA EN CARTAS/MENÚS 7,9
OFERTA DE PRODUCTOS TÍPICOS 7,9 Escala de valoración de cero a diez puntos Fuente: SITA
En relación a los productos gastronómicos que los turistas vascos
han comprado para llevarse a casa, sobresalen los quesos artesanos con
un 50,2%, seguidos de la sidra natural con un 31,3% (Figura III.25).
FIGURA III.25: PRODUCTOS GASTRONÓMICOS (%)
PRODUCTOS GASTRONÓMICOS PAÍS VASCO
QUESOS ARTESANOS 50,2
SIDRA NATURAL 31,3
CHACINERÍA (EMBUTIDOS, COMPANGO...) 6,5
DULCES 6,1
FABES 4,8
LICORES 0,4
OTROS 0,8
Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
87
Los aspectos más valorados a juicio de los turistas vascos durante
su estancia en Asturias son el trato de la gente y la conservación del
medio natural, con 8,2 y 8 puntos sobre diez respectivamente. Las
cuestiones que merecen una opinión menos positiva son las relacionadas
con las carreteras, movilidad, señalización y la relación calidad/precio,
ítems valorados con 7,8 puntos (Figura III.26).
FIGURA III.26: VALORACIONES SOBRE ASTURIAS
VALORACIÓN MEDIA (0 A 10 PUNTOS) PAÍS VASCO
TRATO DE LA GENTE 8,2
CONSERVACIÓN DEL MEDIO NATURAL 8,0
CONSERVACIÓN DEL PATRIMONIO CULTURAL 7,9
OFICINAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA 7,9
CARRETERAS/MOVILIDAD/SEÑALIZACIÓN 7,8
RELACIÓN CALIDAD/PRECIO 7,8 Escala de valoración de cero a diez puntosFuente: SITA
En cuanto a la satisfacción que los turistas vascos han
experimentado durante su visita al Principado, se puede afirmar que es
alta, ya que el 33,5% de los mismos han señalado que no mejorarían
nada respecto a su estancia. De manera más tangible, como primer
elemento de queja aparecen las señalizaciones, tanto de carreteras como
las turísticas, con un 18,9% y un 10,7% respectivamente. Además un
7,3% indica que es necesario mejorar las carreteras o accesos y un 4,1%
los parkings y aparcamientos públicos (Figura III.27).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
88
FIGURA III.27: ASPECTOS A MEJORAR (%)
ASPECTOS A MEJORAR EN ASTURIAS PAÍS VASCO
NADA 33,5
LAS SEÑALIZACIONES DE CARRETERAS 18,9
LAS SEÑALIZACIONES TURÍSTICAS 10,7
LAS CARRETERAS O ACCESOS 7,3
PARKINGS Y APARCAMIENTOS PÚBLICOS 4,1
LA CONSERVACIÓN DEL ENTORNO 3,5
ATENCIÓN AL TURISTA 3,4
MÁS VARIEDAD GASTRONÓMICA 2,9
DISPONER DE MÁS TIEMPO 2,3
PROMOCIÓN TURÍSTICA 2,0
INFORMACIÓN SOBRE ARTESANÍA 1,6
DÉFICIT EN INFRAESTRUCTURA SANITARIA 1,2
EQUIPAMIENTOS URBANOS: FUENTES, BAÑOS 1,2
MEJORAR EL SERVICIO EN HOSTELERÍA 1,2
INFORMACIÓN CARRETERAS Y MEDIOS DE TRANSPORTE 0,8
OFICINAS DE TURISMO 0,6
DÉFICIT EN INFRAESTRUCTURA DEPORTIVA 0,6
MEJOR CLIMATOLOGÍA 0,6
PRECIOS EN RESTAURACIÓN 0,6
CONSERVACIÓN MONUMENTOS 0,6
OTROS 2,4 Fuente: SITA
Como aspectos más positivos y que más gustan a los turistas
vascos, cabe destacar naturaleza señalada por el 21,1% del total, seguido
de un 14,8% que indica el paisaje, el entorno y el ambiente de Asturias y
de un 13,2% que le ha gustado la gastronomía de la región. Un 12,8% se
siente satisfecho con todo y un 11,4% menciona la amabilidad de la gente
(Figura III.28).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
89
FIGURA III.28: LO QUE MÁS GUSTA DE ASTURIAS (%)
ASPECTOS PAÍS VASCO
NATURALEZA 21,1
PAISAJE/ENTORNO/AMBIENTE 14,8
GASTRONOMÍA 13,2
TODO 12,8
GENTE 11,4
LA MONTAÑA 8,8
SIDRA 8,0
LAS PLAYAS Y EL MAR 4,0
TRANQUILIDAD/SOSIEGO 1,9
ARQUITECTURA EN GENERAL 1,4
CLIMA 1,3
ACTIVIDADES DE OCIO, DIVERSIÓN Y CULTURA 0,1
OTROS 1,3 Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
90
IV.- CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA DE
LOS TURISTAS DEL EXTRANJERO
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
91
IV.- CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA DE LOS TURISTAS
DEL EXTRANJERO
Los turistas residentes en el extranjero alojados en establecimientos
de alojamiento colectivo del Principado de Asturias representaron un
16,5% en 2017, cifra que ha experimentado un crecimiento relativo
respecto al año anterior . Este hecho pone de relieve su especial
relevancia y justifica su inclusión en el presente informe.
IV.1.- Tipo de turismo y procedencia
Entre el turismo extranjero que pernoctó en alojamientos colectivos
de la región durante 2017 predominan las primeras visitas, con un
67,2%, frente a los que ya visitaron Asturias anteriormente que alcanza
un 32,8% (Figura IV.1).
FIGURA IV.1: TIPO DE TURISMO (%)
TURISMO EXTRANJERO
PRIMERA VISITA 67,2
YA VISITÓ ASTURIAS 32,8
Fuente: SITA
Por otro lado, de los turistas extranjeros que ya conocen Asturias, el
35,8% habían estado dos veces, mientras que un 35,6% nos visitaron en
más de cinco ocasiones anteriores. Un 16,7% señalan que han venido una
vez y el restante 11,9% han hecho de tres a cinco veces viajes a nuestra
región (Figura IV.2).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
92
FIGURA IV.2: VISITAS ANTERIORES (%)
Además, un 14,3% de los turistas residentes en el extranjero viajan
varias veces al año a nuestra región.
Dentro del segmento de turistas extranjeros, las principales
procedencias son Francia con un 20%, el Reino Unido con un 14% y
Portugal con un 13,6%, además de los procedentes de un amplio abanico
de países sudamericanos, el 12,1%. Es destacable también el porcentaje
de turistas residentes en Alemania, un 8,3% (Figura IV.3).
Una vez16,7%
Dos veces35,8%3 a 5 veces
11,9%
Más de 5 veces35,6%
Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
93
FIGURA IV.3: PROCEDENCIA DE EXTRANJEROS (%)
Fuente: SITA (*) Incluye turistas procedentes de Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo.
IV.2.- Motivo del viaje
El motivo de viaje al Principado por parte de los turistas extranjeros
fue fundamentalmente vacacional o de ocio, un 61,3%, resultando
también importante el porcentaje de los que vinieron por motivos
laborales, es decir, por trabajo y negocios y para asistir a congresos y
ferias, un 18% y un 10,3% respectivamente (Figura IV.4).
Francia20,0%
Reino Unido14,0%
Portugal13,6%
Otros Sudamericanos
12,1%
Alemania8,3%
Resto de Europa7,1%
Benelux (*)5,1%
México5,0%
Norteamérica4,4%
Italia4,3%
Argentina4,0%Otros países
2,0%
Otros40,2%
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
94
FIGURA IV.4: MOTIVO DE VISITA A ASTURIAS (%)
MOTIVO DE LA VISITA EXTRANJERO
VACACIONES/OCIO 61,3
TRABAJO/NEGOCIOS 18,0
CONGRESOS/FERIAS 10,3
MOTIVOS RELIGIOSOS/PEREGRINACIONES 5,3
VISITA FAMILIARES AMIGOS 3,1
COMPETICIONES DEPORTIVAS 2,1
ESTUDIOS 0,0
Fuente: SITA
IV.3.- Razones de elección de Asturias como destino turístico
Las razones que impulsaron a los turistas procedentes del
extranjero para elegir el Principado como destino turístico fueron en
primer lugar el interés por conocer nuevos lugares, con un 47,7%,
seguido a más distancia por la riqueza del entorno natural, con un 10,9%.
Hacer el Camino de Santiago ocupó la tercera posición en importancia
con un 6,1% y a continuación se sitúa la existencia de raíces asturianas
con un 5,5%. Posteriormente se encuentran los que se decantan por la
región debido a la positiva experiencia anterior y a las recomendaciones
de amigos y familiares, un 5,3% y un 4,3% respectivamente (Figura IV.5).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
95
FIGURA IV.5: RAZONES PARA ELEGIR ASTURIAS (%)
RAZONES DE ELECCIÓN EXTRANJERO
CONOCER NUEVOS LUGARES 47,7
ENTORNO NATURAL 10,9
CAMINO DE SANTIAGO 6,1
RAÍCES ASTURIANAS 5,5
EXPERIENCIA ANTERIOR 5,3
RECOMENDACIONES 4,3
PATRIMONIO CULTURAL 3,4
TRANQUILIDAD 3,4
GASTRONOMÍA 2,6
ACTIVIDADES DEPORTIVAS 2,5
PROXIMIDAD GEOGRÁFICA 1,5
CLIMA BENIGNO 0,8
OTRAS RAZONES 5,9
Fuente: SITA
IV.4.- Compañía en el viaje
Viajar en pareja, con un 41,5% es lo más frecuente entre los
turistas residentes en el extranjero. A mucha más distancia le siguen los
que vienen solos con un 16% o acompañados de su familia con un
14,5%. Otras opciones como los que viajan con compañeros de trabajo y
los que eligen la compañía de amigos suponen un 12,9% y un 10,1%
respectivamente (Figura IV.6).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
96
FIGURA IV.6: ¿CON QUIÉN HA VENIDO A ASTURIAS? (%)
CON QUIEN HA VENIDO EXTRANJERO
EN PAREJA 41,5
SOLO 16,0
CON FAMILIA 14,5
COMPAÑEROS DE TRABAJO 12,9
CON AMIGOS 10,1
GRUPO ORGANIZADO 5,1
Fuente: SITA
IV.5.- Organización del viaje y publicidad
Generalmente, los turistas extranjeros organizan el viaje por su
cuenta en un 80,2% de los casos, prefiriendo el 19,8% restante acudir a
algún tipo de entidad organizadora, fundamentalmente la empresa en la
que trabaja el propio turista, un 17%. No obstante, un 2,8% también
acude a una agencia de viajes (Figura IV.7).
FIGURA IV.7: ENTIDAD ORGANIZADORA (%)
ENTIDAD ORGANIZADORA EXTRANJERO
POR SU CUENTA 80,2
LA EMPRESA 17,0
AGENCIA DE VIAJES 2,8
Paquete Turístico 2,6
Contrata servicios sueltos 0,2
CLUB O ASOCIACIÓN RECREATIVA 0,0
Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
97
Con carácter previo a su llegada, el 25,8% de los turistas
extranjeros había visto publicidad turística sobre la región.
Por lo que se refiere al alcance de los distintos soportes
publicitarios, Internet es el más visto con un 83,9%. Le sigue con un
10,8% la publicidad exterior en vallas, metro..., los anuncios en medios de
comunicación con un 9,2% y los folletos con un 7,5%. La valoración más
alta es la otorgada a Internet que obtiene una media de 7,9 puntos en
una escala de cero a diez, seguido de la publicidad exterior en vallas,
metro... con 7,8 puntos (Figura IV.8).
FIGURA IV.8: PUBLICIDAD VISTA SOBRE ASTURIAS ANTES DEL VIAJE (%)
HABÍAN VISTO PUBLICIDAD SÍ NO VALORACIÓN(0 A 10)
INTERNET 83,9 16,1 7,9
PUBLICIDAD EXTERIOR: VALLAS, METRO... 10,8 89,2 7,8
ANUNCIOS EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN 9,2 90,8 6,8
FOLLETOS 7,5 92,5 7,3
FERIAS Y EXPOSICIONES 0,9 99,1 —
Fuente: SITA
Un 39,5% de los turistas extranjeros que vieron publicidad afirman
que les influyó a la hora de tomar la decisión de viajar a Asturias.
Paralelamente, el 45,1% de los turistas extranjeros señalan que han
buscado algún tipo de información de Asturias en general por Internet
(no sólo publicidad). Sobresale la búsqueda de información en páginas
web en general con un 92,2%, seguida de un 41,3% que han consultado
también el portal turístico oficial de Asturias. En cuanto a las valoraciones
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
98
destaca la conseguida por las páginas web en general, 7,5 puntos de
media sobre diez. El portal turístico oficial de Asturias y los blogs de
turismo reciben 6,8 puntos de media cada uno (Figura IV.9).
FIGURA IV.9: BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN DEL DESTINO ASTURIAS EN INTERNET (%)
INFORMACIÓN DE INTERNET VISTA EN: SÍ NO VALORACIÓN(0 A 10)
PÁGINAS WEB EN GENERAL 92,2 7,8 7,5
PORTAL TURÍSTICO DE ASTURIAS 41,3 58,7 6,8
BLOGS DE TURISMO 13,2 86,8 6,8
REDES SOCIALES 5,1 94,9 6,4
OTROS 2,2 97,8 7,4
Fuente: SITA
IV.6.- Viaje compartido con Asturias
El 43,4% de los turistas extranjeros han aprovechado el viaje a
Asturias para visitar otras comunidades de la geografía nacional,
optando mayoritariamente por Cantabria con un 51,4%, seguida de
Galicia con un 45,5% y del País Vasco con un 36%. Con Castilla y León
se comparte un 8% de los viajes (Figura IV.10).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
99
FIGURA IV.10: COMUNIDADES AUTÓNOMAS QUE COMPARTEN VIAJE (%)
COMUNIDAD AUTÓNOMA EXTRANJERO
CANTABRIA 51,4
GALICIA 45,5
PAÍS VASCO 36,0
CASTILLA Y LEÓN 8,0
OTRAS REGIONES 27,4
Fuente: SITA
IV.7.- Medios de desplazamiento
El medio de transporte utilizado con mayor frecuencia para venir a
Asturias por parte de los turistas extranjeros es el avión con un 47,5%,
frente al vehículo particular con un 32,2%. Una vez en el destino, el medio
de desplazamiento más utilizado para viajar por la geografía asturiana es
el vehículo de alquiler con un 33,7%, seguido también en este caso por el
vehículo particular con un 32,5% (Figura IV.11).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
100
FIGURA IV.11: MEDIOS DE TRANSPORTE UTILIZADOS (%)
La importancia del avión como medio de desplazamiento del turismo
extranjero se pone de manifiesto a la hora de analizar la vía de acceso a
España, ya que el 39% han llegado a nuestro país a través del aeropuerto
Adolfo Suárez Madrid–Barajas. A continuación se sitúa la frontera de Irún
con un 23,7% y el Aeropuerto de Asturias (vuelo directo) con un 16,9%
(Figura IV.12).
Vehículo particular32,5%
Vehículo de
alquiler33,7%
Tren0,9%
Autobús12,8%
Otros medios20,2%
POR ASTURIAS
Vehículo particular32,5%
Vehículo de
alquiler8,0%
Tren1,6% Avión
47,5%
Autobús6,6%
Otros medios3,8%
PARA VENIR A ASTURIAS
Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
101
FIGURA IV.12: VÍA DE ACCESO A ESPAÑA DE LOS EXTRANJEROS (%)
CARRETERA EXTRANJERO
ADOLFO SUÁREZ MADRID–BARAJAS 39,0
FRONTERA IRÚN 23,7
AEROPUERTO DE ASTURIAS (VUELO DIRECTO) 16,9
FRONTERA PORTUGAL–GALICIA (TUI) 7,5
AEROPUERTO DE BARCELONA 3,9
AEROPUERTO DE SANTANDER 2,4
FRONTERA PORTUGAL–ZAMORA 2,4
FERRI SANTANDER 1,9
AEROPUERTO DE BILBAO 1,5
FRONTERA PORTUGAL–SALAMANCA 0,6
OTROS 0,3
Fuente: SITA
Los turistas extranjeros que han venido por carretera a Asturias
han llegado sobre todo por la A–8 (por Cantabria) en un 58,5% de los
casos. A continuación se sitúa la AP–66 (autopista del Huerna) con un
23,8% y la A–8 (por Galicia) con un 16,6% (Figura IV.13).
FIGURA IV.13: CARRETERA POR LA QUE HA LLEGADO (%)
CARRETERA EXTRANJERO
A–8 (POR CANTABRIA) 58,5
AP–66 (AUTOPISTA DEL HUERNA) 23,8
A–8 (POR GALICIA) 16,6
N–630 (PTO. DE PAJARES) 0,5
OTRAS 0,6
Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
102
IV.8.- Estancia y gasto
La estancia media de los turistas procedentes del extranjero
registrada en el conjunto de establecimientos de alojamiento colectivo de
Asturias fue de 5,8 noches. La Figura IV.14 muestra la distribución de la
estancia, con cinco noches como la estancia más frecuente con un 17,2%,
seguida de dos con un 15,6%. Cabe destacar también que el 81,7% de
las estancias se concentra entre 1 y 7 noches, por lo que sólo un 18,3%
de los turistas extranjeros presenta estancias de mayor duración.
FIGURA IV.14: DURACIÓN DE LA ESTANCIA (NOCHES)
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
103
Durante su viaje, el turista extranjero realiza un desembolso medio
de 584,34 euros por persona, lo que supone una media de 84,98 euros al
día. Las principales partidas de gasto las constituyen el alojamiento, con
42,42 euros por persona y día, y la alimentación, con 29,47 euros por
persona y día. Por último, el gasto en compras por persona y viaje
asciende a 22,59 euros (Figura IV.15).
FIGURA IV.15: GASTOS TURÍSTICOS (EUROS)
GASTO (EN EUROS) EXTRANJERO
GASTO TOTAL/PERSONA/VIAJE 584,34
GASTO TOTAL/PERSONA/DÍA 84,98
Gasto en Alojamiento/persona/día 42,42
Gasto en Alimentación/persona/día 29,47
Gasto en Compras/persona/viaje 22,59
Fuente: SITA
IV.9.- Alojamiento
Internet es la principal fuente a la hora de buscar información sobre
el alojamiento, siendo señalada por el 80,2% de los turistas extranjeros,
que acuden fundamentalmente a webs especializadas en reservas, un
35%. Asimismo, un 11% realiza su elección en base a la información
suministrada por las recomendaciones de amigos y familiares, mientras
que un 4,9% opta por otras fuentes más tradicionales como las agencias
de viaje (Figura IV.16).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
104
FIGURA IV.16: INFORMACIÓN SOBRE EL ALOJAMIENTO (%)
FUENTES DE INFORMACIÓN EXTRANJERO
INTERNET 80,2
Webs especializadas en reservas 35,0
Sitio web del alojamiento 19,4
Agencias de viaje online 12,8
Redes sociales 7,4
Web institucional 2,6
Webs/Blogs de información turística 1,6
Plataformas web de alojamiento colaborativas 1,4
RECOMENDACIONES 11,0
AGENCIAS DE VIAJES 4,9
ANUNCIOS EN PRENSA/REVISTAS 1,8
OTROS MEDIOS 2,1
Fuente: SITA
Por lo que se refiere a las razones que impulsan a los turistas
extranjeros a elegir un alojamiento en concreto, destaca porque le gustó,
con un 25,2%, que prevalece sobre su situación y entorno y el precio con
un 24,2% y un 23,6% respectivamente. Las recomendaciones de amigos y
familiares fueron decisivas para el 9% (Figura IV.17).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
105
FIGURA IV.17: RAZONES DE ELECCIÓN DEL ALOJAMIENTO (%)
RAZONES EXTRANJERO
PORQUE LE GUSTÓ 25,2
SITUACIÓN Y ENTORNO 24,2
PRECIO 23,6
RECOMENDACIONES 9,0
ESTABA LIBRE – DISPONIBILIDAD DE PLAZAS 3,6
CERCANÍA 2,4
CALIDAD 2,1
INSTALACIONES Y SERVICIOS 1,6
EXPERIENCIA ANTERIOR 0,6
ACTIVIDADES DEPORTIVAS Y DE OCIO 0,3
CONFORT/COMODIDAD 0,2
OTROS 7,2
Fuente: SITA
Prácticamente la mitad de las reservas del alojamiento, el 49,3%, se
realizan por Internet, principalmente a través de una web especializada
en reservas, un 29,9% y directamente con el alojamiento, un 18,7%.
Además un 14,9% viene sin reserva previa, contratando el alojamiento al
llegar en persona, mientras que un 14,3% de reservas las ha llevado a
cabo la empresa, organización en la que trabaja el turista extranjero y un
11,2% se han hecho por teléfono (Figura IV.18).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
106
FIGURA IV.18: RESERVA DEL ALOJAMIENTO (%)
RESERVA DEL ALOJAMIENTO EXTRANJERO
POR INTERNET 49,3
Web especializada en reservas 29,9
Directamente con el alojamiento 18,7
AA.VV. online 0,5
Plataformas Web de alojamiento colaborativas 0,3
AL LLEGAR EN PERSONA 14,9
EMPRESA, ORGANIZACIÓN 14,3
POR TELÉFONO 11,2
AMIGOS Y FAMILIARES 5,1
AA.VV. TRADICIONAL 5,1
Fuente: SITA
El turismo extranjero tiene una cierta tendencia a reservar el
alojamiento con cierta anticipación puesto que un 29,7% lo han hecho
con una anterioridad entre 16 y 30 días, seguido de un 22,1% que
reservan con una anticipación de entre 31 y 60 días y un 18,8% con más
de 60 días de antelación (Figura IV.19).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
107
FIGURA IV.19: ANTICIPACIÓN DE LA RESERVA (%)
Entre los aspectos más valorados del alojamiento por parte de los
turistas extranjeros destacan la limpieza e higiene así como el servicio y
atención del personal, ambos con 8,1 puntos de media sobre diez. En
cambio, la menor puntuación corresponde a la señalización para llegar al
alojamiento y la información turística disponible en el mismo con 7,7
puntos. La relación calidad–precio del alojamiento es valorada con una
media de 7,9 puntos (Figura IV.20).
13,3%
5,9%
10,1%
29,7%
22,1%
18,8%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0%
Entre 1 y 3 días
Entre 4 y 7 días
Entre 8 y 15 días
Entre 16 y 30 días
Entre 31 y 60 días
Más de 60 días
Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
108
FIGURA IV.20: SATISFACCIÓN DEL TURISTA CON EL ALOJAMIENTO
VALORACIÓN MEDIA DE EXTRANJERO
LIMPIEZA E HIGIENE 8,1
SERVICIO Y ATENCIÓN DEL PERSONAL 8,1
SITUACIÓN Y ENTORNO 8,0
SERVICIOS AÑADIDOS DE OCIO 8,0
SERVICIOS DE RESTAURACIÓN 7,9
CONFORT DE INSTALACIONES 7,9
ARQUITECTURA Y DISEÑO 7,8
SEÑALIZACIÓN PARA LLEGAR AL ALOJAMIENTO 7,7
INFORMACIÓN TURÍSTICA DISPONIBLE EN EL ALOJAMIENTO 7,7
RELACIÓN CALIDAD–PRECIO 7,9
Fuente: SITA
Por otra parte, el 64,9% de los turistas residentes en el extranjero
ha abonado la tarifa oficial del alojamiento. Otras opciones que se
utilizan también, aunque con menor frecuencia, son las tarifas de
agencias de viajes y de empresa, con un 16,6% y un 12,2%
respectivamente.
IV.10.- Actividades desarrolladas durante la estancia
Durante su estancia, el 69,6% de los turistas extranjeros decidieron
visitar pueblos y lugares de costa, el 53,5% ver monumentos,
equipamientos y espacios singulares, mientras que el 22,8% aprovechó su
viaje para ir a la playa. Por otro lado, el 18,2% se decanta por visitar
pueblos y lugares de montaña, el 16,7% siente preferencia por las visitas
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
109
a museos y un 11,5% por realizar rutas cortas de senderismo. Además,
un 8,8% elige realizar rutas de montaña (trekking), mientras que un 5,9%
prefiere salir de fiesta, bares y discotecas (Figura IV.21).
FIGURA IV.21: ACTIVIDADES REALIZADAS (%)
ACTIVIDADES EXTRANJERO
VISITAR PUEBLOS/LUGARES DE COSTA 69,6
VISITAS A MONUMENTOS, EQUIPAMIENTOS Y ESPACIOS SINGULARES 53,5
VISITAS/IR A LA PLAYA 22,8
VISITAR PUEBLOS/LUGARES DE MONTAÑA 18,2
VISITAS A MUSEOS 16,7
REALIZAR RUTAS CORTAS DE SENDERISMO 11,5
REALIZAR RUTAS DE MONTAÑA (TREKKING) 8,8
SALIR DE FIESTA/BARES/DISCOTECAS 5,9
IR DE COMPRAS 2,0
QUEDARSE EN EL ALOJAMIENTO 1,2
REALIZAR ACTIVIDADES DE TURISMO ACTIVO 1,1
CICLOTURISMO 0,8
HACER SURF 0,6
OTRAS 10,7 Fuente: SITA
Entre los monumentos más frecuentados por los turistas
extranjeros se encuentran la Basílica de Covadonga, el casco antiguo de
Oviedo y su Catedral, así como el casco antiguo de Gijón.
Respecto a los museos, cabe destacar el Museo de Bellas Artes de
Asturias en Oviedo el Centro de Arte Rupestre de Tito Bustillo en
Ribadesella y el Museo del Jurásico de Asturias (MUJA) en Colunga.
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
110
En cuanto a la realización de actividades de turismo activo, se
concentra sobre todo en los meses estivales por su mejor climatología,
aunque solamente es demandada por un 1,1% de los turistas
extranjeros. Las actividades más solicitadas son el surf y el alquiler de
piraguas y canoas (río). Por otro lado, todas ellas reciben una notable
valoración por parte de los turistas, como mínimo 7 puntos en una
escala de cero a diez (Figura IV.22).
FIGURA IV.22: ACTIVIDADES DE TURISMO ACTIVO CONTRATADAS (%)
ACTIVIDADES EXTRANJERO VALORACIÓN 0 A 10 PUNTOS
ACTIVIDADES DE SURF 0,5 10,0
ALQUILER DE PIRAGUAS/CANOAS (RÍO) 0,4 7,0
ACTIVIDADES ACUÁTICAS DE MAR 0,2 8,0
EXCURSIONES CON GUÍA 0,2 10,0
EXCURSIONES A CABALLO 0,2 9,0
OTRAS 0,2 10,0
Fuente: SITA
IV.11.- Lugares visitados
Los lugares más frecuentados por los turistas extranjeros, según la
zona en que se sitúan son, en el occidente, las villas marineras de
Cudillero y Luarca junto con Puerto de Vega–Navia.
En el centro se señalan habitualmente las tres principales ciudades
asturianas, esto es, Gijón, Oviedo y Avilés además del Cabo Peñas y la
villa marinera de Candás.
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
111
Finalmente, en la costa las villas marineras de Llanes y Ribadesella,
y en el interior Covadonga, Cangas de Onís y Los Lagos registran el
mayor número de visitas del oriente asturiano (Figura IV.23.a/b/c).
FIGURA IV.23.a: LUGARES VISITADOS–OCCIDENTE (%)
OCCIDENTE EXTRANJERO
V.M. CUDILLERO 27,0
V.M. LUARCA 18,5
PUERTO DE VEGA–NAVIA 12,4
TAPIA 8,4
NAVELGAS–TINEO–ALLANDE 6,4
RÍA DEL EO 6,3
CASTROPOL–FIGUERAS 5,6
ORTIGUEIRA–VIAVÉLEZ 4,8
CABO VIDIO 4,1
CABO BUSTO 3,9
TARAMUNDI 1,7
TEIXOIS 1,7
OSCOS 1,7
NARCEA 1,6
GRANDAS DE SALIME–ARBÓN–RÍO NAVIA 1,1
MUNIELLOS 0,6 Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
112
FIGURA IV.23.b: LUGARES VISITADOS–CENTRO (%)
CENTRO EXTRANJERO
GIJÓN 52,2
OVIEDO 51,1
AVILÉS 28,5
CABO PEÑAS 11,4
V.M. CANDÁS 11,2
V.M. LUANCO 9,2
SOMIEDO 2,2
S. ESTEBAN DE PRAVIA–S. JUAN ARENA 2,0
PRAVIA–SALAS–BELMONTE 2,0
SENDA DEL OSO 1,2
MUMI 0,5
LENA 0,2
OTROS 4,2 Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
113
FIGURA IV.23.c: LUGARES VISITADOS–ORIENTE (%)
ORIENTE EXTRANJERO
V.M. LLANES 29,3
V.M. RIBADESELLA 26,3
COVADONGA 25,4
CANGAS DE ONÍS 23,9
LOS LAGOS 23,4
VILLAVICIOSA 20,4
LASTRES 19,1
LLANES (CONCEJO) 14,2
PICOS DE EUROPA (ACTIVIDADES MONTAÑA) 8,4
TAZONES 8,3
RIBADESELLA (CONCEJO) 8,0
PICOS DE EUROPA (LOCALIDADES) 6,7
RIBADEDEVA 5,1
NAVA 4,3
MIRADOR DEL FITO 2,1
V.M. BUSTIO 1,3
OTROS 1,9 Fuente: SITA
Los puntos favoritos de los turistas extranjeros coinciden con los
lugares visitados en mayor medida, destacando Oviedo, Gijón, Covadonga
y la villa marinera de Llanes.
IV.12.- Valoración de Asturias como destino turístico
La gastronomía asturiana valorada en su conjunto recibe una media
de 8,5 puntos en una escala de cero a diez. El resto de aspectos
considerados obtienen 8,3 puntos de media cada uno, salvo la variedad
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
114
de la oferta en cartas y menús, el menos valorado, que no obstante es
puntuado con un 8,2 de media (Figura IV.24).
FIGURA IV.24: VALORACIONES SOBRE LA GASTRONOMÍA
VALORACIÓN MEDIA (0 A 10 PUNTOS) EXTRANJERO
GASTRONOMÍA ASTURIANA 8,5
RESTAURANTES/SIDRERÍAS 8,3
OFERTA DE PRODUCTOS TÍPICOS 8,3
BARES, CAFETERÍAS 8,3
SERVICIO Y ATENCIÓN DEL PERSONAL 8,3
VARIEDAD OFERTA EN CARTAS/MENÚS 8,2 Escala de valoración de cero a diez puntos Fuente: SITA
Los quesos artesanos con un 40,7% y la sidra natural con un 27%
son los productos gastronómicos regionales que gozan de una mayor
aceptación por parte de los turistas extranjeros a la hora de comprar
para llevárselos a casa (Figura IV.25).
FIGURA IV.25: PRODUCTOS GASTRONÓMICOS (%)
PRODUCTOS GASTRONÓMICOS EXTRANJERO
QUESOS ARTESANOS 40,7
SIDRA NATURAL 27,0
DULCES 13,4
FABES 8,0
LICORES 5,2
VINO 2,8
CHACINERÍA (EMBUTIDOS, COMPANGO...) 1,7
OTROS 1,3
Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
115
Nuestra región, en tanto que destino turístico, recibe una excelente
valoración por parte de los turistas residentes en el extranjero. El aspecto
que obtiene una mayor calificación es el trato de la gente con 8,6 puntos
de media, seguido la conservación del medio natural y del patrimonio
cultural, ambos con 8,4 puntos. Por otra parte, la menor valoración
corresponde a las oficinas de información turística con un 8 de media
(Figura IV.26).
FIGURA IV.26: VALORACIONES SOBRE ASTURIAS
VALORACIÓN MEDIA (0 A 10 PUNTOS) EXTRANJERO
TRATO DE LA GENTE 8,6
CONSERVACIÓN DEL MEDIO NATURAL 8,4
CONSERVACIÓN DEL PATRIMONIO CULTURAL 8,4
RELACIÓN CALIDAD/PRECIO 8,3
CARRETERAS/MOVILIDAD/SEÑALIZACIÓN 8,1
OFICINAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA 8,0 Escala de valoración de cero a diez puntosFuente: SITA
En consonancia con la buena opinión que estos turistas tienen
sobre la región, la mitad cree que no hay nada que necesite ser mejorado.
A gran distancia se sitúan los que no se encontraron satisfechos con las
señalizaciones tanto de carreteras como turísticas, con un 9,8% y un
8,5% respectivamente (Figura IV.27).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
116
FIGURA IV.27: ASPECTOS A MEJORAR (%)
ASPECTOS A MEJORAR EN ASTURIAS EXTRANJERO
NADA 50,0
LAS SEÑALIZACIONES DE CARRETERAS 9,8
LAS SEÑALIZACIONES TURÍSTICAS 8,5
MÁS VARIEDAD GASTRONÓMICA 5,6
LAS CARRETERAS O ACCESOS 3,9
ATENCIÓN AL TURISTA 3,0
MEJOR CLIMATOLOGÍA 3,0
DISPONER DE MÁS TIEMPO 2,2
PARKINGS Y APARCAMIENTOS PÚBLICOS 1,9
PRECIOS EN RESTAURACIÓN 1,6
OFICINAS DE TURISMO 1,2
INFORMACIÓN CARRETERAS Y MEDIOS DE TRANSPORTE 1,2
LA CONSERVACIÓN DEL ENTORNO 1,1
PROMOCIÓN TURÍSTICA 1,0
MEJORAR EL SERVICIO EN HOSTELERÍA 0,6
EQUIPAMIENTOS URBANOS: FUENTES, BAÑOS 0,4
INFORMACIÓN SOBRE ARTESANÍA 0,2
DÉFICIT EN INFRAESTRUCTURA SANITARIA 0,2
CONSERVACIÓN MONUMENTOS 0,2
OTROS 4,4 Fuente: SITA
Además, el 22,7% de los turistas extranjeros indica que se siente
plenamente satisfecho ya que le ha gustado todo. Los aspectos concretos
más mencionados son el paisaje, el entorno y el ambiente, con un 12,3%,
la naturaleza, un 12,2% y la amabilidad de la gente, un 11,8%. Por
último, el 7,9% señala la montaña y el 7,5% la riqueza y variedad de la
gastronomía regional (Figura IV.28).
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
117
FIGURA IV.28: LO QUE MÁS GUSTA DE ASTURIAS (%)
ASPECTOS EXTRANJERO
TODO 22,7
PAISAJE/ENTORNO/AMBIENTE 12,3
NATURALEZA 12,2
GENTE 11,8
LA MONTAÑA 7,9
GASTRONOMÍA 7,5
ARQUITECTURA EN GENERAL 7,4
LAS PLAYAS Y EL MAR 6,2
SIDRA 4,7
ACTIVIDADES DE OCIO, DIVERSIÓN Y CULTURA 2,7
CLIMA 1,0
TRANQUILIDAD/SOSIEGO 0,8
OTROS 2,8 Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
118
V.- RESUMEN DE RESULTADOS. CUADRO
COMPARATIVO
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
119
V.- RESUMEN DE RESULTADOS. CUADRO COMPARATIVO
Madrid Castilla y León País Vasco Extranjero
Tipo de Turismo (%)
Primera Visita 39,3 36,0 29,5 67,2 Ya Visitó Asturias 60,7 64,0 70,5 32,8
Visitas anteriores (%)
Una vez 9,3 8,3 10,5 16,7 Dos veces 18,6 20,4 40,3 35,8 3 a 5 veces 25,3 12,9 14,5 11,9 Más de 5 veces 46,9 58,4 34,7 35,6
Motivo de Visita (%)
Vacaciones, ocio 79,4 82,7 85,2 61,3 Trabajo y negocios 11,8 9,3 9,7 18,0 Congresos y ferias 5,0 3,4 1,6 10,3 Visita familiares, amigos 2,8 2,5 1,7 3,1 Motivos religiosos 0,6 1,2 0,8 5,3 Competiciones deportivas 0,3 0,4 0,4 2,1 Estudios — 0,3 0,2 0,0 Tratamiento de salud 0,1 — 0,2 — Otros — 0,2 0,2 —
Razones de elección de Asturias (%) Conocer nuevos lugares 32,1 27,4 24,0 47,7 Experiencia anterior 16,4 18,5 27,7 5,3 Entorno Natural 15,4 14,5 14,8 10,9 Gastronomía 9,5 9,3 4,4 2,6 Recomendaciones 6,7 6,4 6,6 4,3 Proximidad geográfica 0,6 9,9 10,9 1,5 Clima benigno 4,4 2,6 2,4 0,8 Tranquilidad 4,0 2,7 2,7 3,4 Patrimonio Cultural 2,5 3,5 3,4 3,4 Raíces asturianas 2,1 0,9 0,4 5,5 Camino de Santiago 0,9 1,1 0,2 6,1 Actividades deportivas 0,4 0,3 0,6 2,5 Caza/pesca 0,2 — — — Otras razones 4,8 2,8 1,9 5,9
Con quién ha venido (%) En pareja 46,6 54,3 49,9 41,5 Con familia 24,9 21,7 20,8 14,5 Con amigos 10,3 14,5 16,4 10,1 Solo 7,3 4,0 7,0 16,0 Compañeros trabajo 7,9 2,3 1,9 12,9 Grupo organizado 3,0 3,3 4,0 5,1
Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
120
Madrid Castilla y León País Vasco Extranjero
Organización del viaje (%)
Por su cuenta 84,3 88,7 86,9 80,2 La Empresa 13,3 8,0 8,3 17,0 Agencia de viajes 1,8 0,9 2,6 2,8 Con Club/Asociación 0,6 2,2 2,2 0,0 Viaje del IMSERSO — 0,2 — —
¿Vio publicidad turística de Asturias? (%)
No 74,3 74,6 75,1 74,2 Sí 25,7 25,4 24,9 25,8
Medios publicitarios (% Sí) Internet 57,4 52,1 54,1 83,9 Anuncios en medios comunicación 32,4 44,6 41,3 9,2 Publicidad exterior: vallas, metro... 38,1 33,1 13,3 10,8 Folletos turísticos 11,4 20,0 16,3 7,5 Ferias y exposiciones 3,6 2,6 — 0,9
Valoración medios publicitarios (Media)
Internet 7,9 7,7 7,7 7,9 Anuncios en medios comunicación 7,5 7,3 7,4 6,8 Publicidad exterior: vallas, metro... 7,2 7,8 8,0 7,8 Folletos turísticos 7,7 7,8 7,0 7,3 Ferias y exposiciones 7,3 7,0 — —
¿Influyó la publicidad en la decisión de venir a Asturias? (%)
No 79,8 87,7 87,6 60,5 Sí 20,2 12,3 12,4 39,5
¿Buscó información de Asturias por Internet? (%)
No 58,3 51,2 53,8 54,9 Sí 41,7 48,8 46,2 45,1
Internet (% Sí) Páginas web en general 89,7 95,4 88,9 92,2 Portal turístico de Asturias 47,4 47,1 51,7 41,3 Blogs de turismo 9,0 12,5 4,7 13,2 Redes sociales 7,2 6,4 10,0 5,1 Otros 2,5 0,3 — 2,2
Valoración Internet (Media)
Páginas web en general 7,5 7,5 7,5 7,5 Portal turístico de Asturias 7,3 6,8 7,1 6,8 Blogs de turismo 7,6 7,3 6,6 6,8 Redes sociales 7,7 8,0 6,7 6,4 Otros 7,6 — — 7,4
Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
121
Madrid Castilla y León País Vasco Extranjero
Viaje compartido con Asturias (%)
Sólo en Asturias 92,8 97,2 95,5 56,6 En otras regiones 7,2 2,8 4,5 43,4
Comunidades autónomas que comparten viaje (% Sí)
Cantabria 33,5 35,1 28,6 51,4 Galicia 47,1 40,1 68,4 45,5 País Vasco 4,6 17,4 — 36,0 Castilla y León 24,0 17,5 6,3 8,0 Otras regiones 2,6 22,1 — 27,4
Medio transporte para venir a Asturias (%)
Vehículo particular 79,0 91,6 90,8 32,5 Avión 7,1 1,3 0,3 47,5 Autobús 6,7 5,1 6,8 6,6 Tren 5,8 1,9 1,6 1,6 Vehículo de alquiler 1,0 — 0,4 8,0 Otros medios 0,4 — 0,1 3,8
Medio de desplazamiento por Asturias (%)
Vehículo particular 78,8 90,6 90,2 32,5 Autobús 8,6 4,4 7,2 12,8 Vehículo de alquiler 3,2 1,3 — 33,7 Tren 1,1 — 0,1 0,9 Otros medios 8,3 3,6 2,4 20,2
Carretera por la que ha llegado (%)
AP–66 (autopista del Huerna) 89,0 74,8 7,5 23,8 A–8 (por Cantabria) 5,8 13,7 91,2 58,5 N–630 (Pto. de Pajares) 2,5 8,2 — 0,5 A–8 (por Galicia) 1,7 1,5 0,8 16,6 Otras 1,0 1,8 0,4 0,6
Estancia media (Noches) 4,5 3,1 3,5 5,8
Gastos medio turístico (Euros)
Gasto total persona/viaje 443,70 300,87 331,27 584,34 Gasto total persona/día 83,35 76,85 75,59 84,98 Gasto en alojamiento persona/día 39,49 34,62 36,37 42,42 Gasto en alimentación persona/día 30,73 27,61 25,19 29,47 Gasto en compras persona/viaje 13,91 12,61 14,05 22,59
Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
122
Madrid Castilla y León País Vasco Extranjero
Información sobre el alojamiento (%)
Webs especializadas en reservas 45,7 40,8 29,2 35,0 Sitio web del alojamiento 14,2 12,5 16,6 19,4 Recomendaciones 13,1 14,3 20,2 11,0 Agencias de viaje online 11,1 11,9 7,5 12,8 Redes sociales 3,4 7,2 14,7 7,4 Agencias de viajes 3,9 2,9 3,4 4,9 Webs/Blogs de información turística 2,8 3,3 4,3 1,6 Plataformas web de alojamiento colaborativas 2,5 1,6 1,0 1,4
Web institucional 1,0 2,4 1,1 2,6 Anuncios en prensa/revistas 0,2 0,9 0,5 1,8 Webs de alquiler vacacional online — 0,9 0,8 — Otros 2,2 1,4 0,9 2,1
Razones de elección del alojamiento (%)
Situación y entorno 23,9 21,8 22,1 24,2 Precio 23,6 21,1 18,2 23,6 Porque le gustó 17,9 26,7 32,4 25,2 Recomendaciones 8,7 5,0 5,4 9,0 Estaba libre 6,4 8,7 7,2 3,6 Experiencia anterior 5,8 4,4 3,5 0,6 Calidad 5,1 4,0 3,6 2,1 Instalaciones y servicios 4,1 2,9 3,6 1,6 Cercanía 0,7 1,8 1,0 2,4 Confort/comodidad 0,7 — 0,9 0,2 Actividades deportivas y de ocio — 0,2 0,7 0,3 Tranquilidad 0,5 0,8 — — Otros 2,6 2,6 1,3 7,2
Reserva del alojamiento (%) Web especializada en reservas 44,5 39,4 27,6 29,9 Por Teléfono 18,8 23,7 22,1 11,2 Internet directamente con el alojamiento 10,5 8,9 21,5 18,7 Empresa, organización 11,2 5,6 6,8 14,3 Al llegar en persona 3,0 8,4 5,4 14,9 Amigos y familiares 6,3 9,1 12,2 5,1 AA.VV. tradicional 2,9 3,4 3,0 5,1 AA.VV. online 1,8 1,2 1,4 0,5 Plataformas Web de alojamiento colaborativas 0,6 — — 0,3
Central de Reserva institucional 0,2 0,4 — — Otros medios 0,1 — — —
Fuente: SITA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
123
Madrid Castilla y León País Vasco Extranjero
Anticipación de la reserva (%)
Entre 1 y 3 días 15,3 21,4 17,5 13,3 Entre 4 y 7 días 10,5 16,8 18,8 5,9 Entre 8 y 15 días 13,5 14,5 11,6 10,1 Entre 16 y 30 días 31,1 24,2 31,8 29,7 Entre 31 y 60 días 17,6 13,2 13,6 22,1 Más de 60 días 12,1 9,9 6,8 18,8
Satisfacción del turista con el alojamiento (Media)
Limpieza e higiene 8,2 8,0 8,0 8,1 Servicios y atención del personal 8,2 7,9 8,0 8,1 Situación y entorno 8,1 7,8 7,6 8,0 Servicios añadidos de ocio 8,0 7,7 7,7 8,0 Confort instalaciones 8,0 7,7 7,6 7,9 Servicios de restauración 8,0 7,6 7,6 7,9 Arquitectura y diseño 7,8 7,6 7,6 7,8 Información turística disponible en el alojamiento 7,7 7,8 7,5 7,7
Señalización para llegar al alojamiento 7,6 7,4 7,5 7,7 Calidad–precio 7,8 7,8 7,7 7,9
Tarifa aplicada (%) Tarifa oficial 72,5 74,1 75,8 64,9 Tarifa de AA.VV. 12,7 10,4 8,3 16,6 Tarifa de empresa 7,3 3,7 5,9 12,2 Tarifa descuento 5,5 8,3 7,2 4,6 Cupones descuento Internet 1,4 2,5 1,7 1,4 Otras 0,6 0,9 1,2 0,3
Actividades realizadas (% Sí) Visitar pueblos/lugares de costa 70,6 73,7 58,8 69,6 Visitas a monumentos 50,6 54,0 57,8 53,5 Ir a la playa 27,9 26,6 20,0 22,8 Visitar pueblos/lugares de montaña 21,9 23,6 25,1 18,2 Visitas a museos 21,6 20,2 14,9 16,7 Rutas cortas de senderismo 14,0 12,4 8,5 11,5 Salir de fiesta/bares/discotecas 4,3 4,2 5,0 5,9 Rutas de montaña (trekking) 5,4 4,9 6,8 8,8 Actividades de turismo activo 4,3 2,7 2,3 1,1 Ir de compras 1,4 2,5 0,9 2,0 Quedarse en el alojamiento 1,6 1,6 1,7 1,2 Cicloturismo 0,9 1,3 0,3 0,8 Hacer Surf 0,5 — 0,3 0,6 Otras actividades 7,2 4,9 6,3 10,7
Fuente: SITA
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Actividades de turismo activo contratadas (% Si)
Piraguas/canoas (río) 0,7 0,3 0,3 0,4 Aventuras, descenso barrancos, puenting... 1,3 1,1 0,3 —
Excursiones con guía 0,9 — 0,6 0,2 Bicicletas (mountain bike) 0,8 1,0 0,7 — Excursiones a caballo 0,2 — 0,2 0,2 Vehículos todo terreno (4x4, quad, motos) 1,1 — 0,2 —
Actividades de surf 0,3 — — 0,5 Actividades acuáticas de mar — — — 0,2 Otras — 0,2 0,2 0,2
Valoración actividades de turismo activo contratadas (Media)
Piraguas/canoas (río) 9,5 — 9,0 7,0 Aventuras, descenso barrancos, puenting... 9,5 10,0 10,0 —
Excursiones con guía 8,4 — 8,0 10,0 Bicicletas (mountain bike) 9,4 8,5 9,0 — Excursiones a caballo 9,0 — 7,0 9,0 Vehículos todo terreno (4x4, quad, motos) 10,0 — 10,0 —
Actividades de surf 9,5 — — 10,0 Actividades acuáticas de mar — — — 8,0 Otras — — 10,0 10,0
Lugares visitados–Occidente (% Sí) V.M. Cudillero 35,3 20,7 13,9 27,0 V.M. Luarca 21,1 13,6 10,3 18,5 Puerto de Vega–Navia 9,2 5,3 7,1 12,4 Tapia 4,5 3,3 3,7 8,4 Ría del Eo 2,9 2,6 2,4 6,3 Castropol–Figueras 3,2 2,2 2,0 5,6 Navelgas–Tineo–Allande 3,5 2,7 2,0 6,4 Cabo Vidio 3,8 2,7 1,1 4,1 Ortigueira–Viavélez 3,3 3,5 2,1 4,8 Taramundi 2,8 1,6 1,7 1,7 Cabo Busto 3,3 2,6 3,0 3,9 Teixois 1,7 1,6 1,7 1,7 Narcea 2,2 2,8 1,6 1,6 Oscos 1,4 0,9 1,4 1,7 Muniellos 0,3 1,6 0,6 0,6 Grandas de Salime–Arbón–Río Navia 0,5 0,3 0,1 1,1 Castro de Coaña 0,5 0,7 — — Otros 0,4 — 0,3 —
Fuente: SITA
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Lugares visitados–Centro (% Sí)
Gijón 50,6 41,8 39,8 52,2 Oviedo 45,9 37,2 31,6 51,1 Avilés 31,3 25,0 19,9 28,5 Cabo Peñas 13,5 12,9 10,0 11,4 V.M. Candás 10,8 9,0 6,3 11,2 V.M. Luanco 10,3 5,9 6,4 9,2 Pravia–Salas–Belmonte 4,1 2,8 2,6 2,0 Somiedo 4,1 0,8 2,4 2,2 S. Esteban de Pravia–S. Juan Arena 3,3 1,9 2,1 2,0 MUMI 2,9 0,4 1,6 0,5 Senda del Oso 3,1 2,1 0,9 1,2 Caso–P.N. Redes 1,3 1,0 0,5 — Lena 0,7 1,2 — 0,2 Aller 0,2 — — — Otros 4,7 6,2 3,4 4,2
Lugares visitados–Oriente (% Sí) Covadonga 26,4 21,0 27,8 25,4 Cangas de Onís 25,1 20,5 28,4 23,9 Los Lagos 22,2 19,1 25,8 23,4 V.M. Llanes 24,5 18,1 25,0 29,3 V.M. Ribadesella 23,0 12,5 15,1 26,3 Lastres 20,7 14,4 13,5 19,1 Llanes (concejo) 18,0 17,5 19,2 14,2 Villaviciosa 15,0 11,0 9,4 20,4 Tazones 10,4 7,9 8,0 8,3 Ribadesella (concejo) 10,1 7,2 10,0 8,0 Picos de Europa (actividades montaña) 5,4 4,7 6,7 8,4
Picos de Europa (localidades) 4,2 1,1 3,2 6,7 Mirador del Fito 4,8 2,4 1,4 2,1 Ribadedeva 1,0 0,4 5,9 5,1 Nava 1,7 1,0 0,5 4,3 V.M. Bustio 0,4 0,2 0,4 1,3 Otros 2,9 2,2 1,0 1,9
Valoraciones sobre la gastronomía (Media)
Gastronomía asturiana 8,9 8,5 8,1 8,5 Servicio y atención del personal 8,6 8,2 8,0 8,3 Restaurantes/sidrerías 8,6 8,2 8,0 8,3 Bares, cafeterías 8,6 8,2 8,0 8,3 Oferta de productos típicos 8,5 8,2 7,9 8,3 Variedad oferta en cartas/menús 8,6 8,2 7,9 8,2
Fuente: SITA
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Productos gastronómicos (%)
Quesos artesanos 38,9 39,4 50,2 40,7 Sidra natural 24,1 32,4 31,3 27,0 Fabes 12,2 10,4 4,8 8,0 Dulces 8,4 5,2 6,1 13,4 Chacinería (embutidos, compango...) 8,8 6,0 6,5 1,7 Licores 1,0 1,4 0,4 5,2 Vino 1,1 1,6 — 2,8 Otros 5,6 3,6 0,8 1,3
Valoraciones sobre Asturias (Media)
Trato de la gente 8,9 8,5 8,2 8,6 Conservación del Medio Natural 8,7 8,2 8,0 8,4 Conservación del Patrimonio Cultural 8,6 8,3 7,9 8,4 Relación calidad/precio 8,4 8,1 7,8 8,3 Oficinas de Información Turística 8,1 7,9 7,9 8,0 Carreteras/movilidad/señalización 8,1 7,9 7,8 8,1
Aspectos a mejorar (%) Nada 50,5 38,7 33,5 50,0 Las señalizaciones de carreteras 6,8 13,6 18,9 9,8 Las carreteras o accesos 8,5 8,9 7,3 3,9 Las señalizaciones turísticas 4,5 7,7 10,7 8,5 Parkings y aparcamientos públicos 4,2 2,7 4,1 1,9 Mejor climatología 3,9 6,2 0,6 3,0 Más variedad gastronómica 0,9 1,0 2,9 5,6 Atención al turista 1,8 2,9 3,4 3,0 Precios en restauración 2,9 1,0 0,6 1,6 La conservación del entorno 0,6 0,8 3,5 1,1 Disponer de más tiempo 0,8 1,7 2,3 2,2 Información carreteras y medios de transporte 0,1 2,8 0,8 1,2
Promoción turística 0,9 0,3 2,0 1,0 Conservación monumentos 0,6 1,4 0,6 0,2 Mejorar el servicio en hostelería 0,8 1,2 0,6 Oficinas de turismo 0,4 2,0 0,6 1,2 Déficit en infraestructura deportiva 1,7 1,0 0,6 — Información sobre artesanía 0,9 0,4 1,6 0,2 Déficit en infraestructura sanitaria 1,1 0,2 1,2 0,2 Equipamientos urbanos: fuentes, baños 0,1 1,0 1,2 0,4
Otros 8,0 5,6 2,4 4,4
Fuente: SITA
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Madrid Castilla y León País Vasco Extranjero
Lo que más gusta de Asturias (%)
Paisaje/Entorno/Ambiente 24,2 25,5 14,8 12,3 Naturaleza 15,5 14,7 21,1 12,2 Todo 14,1 5,8 12,8 22,7 Gastronomía 14,0 13,6 13,2 7,5 Gente 9,5 11,5 11,4 11,8 La Montaña 4,2 8,3 8,8 7,9 Las Playas y el Mar 3,4 6,4 4,0 6,2 Clima 5,7 1,8 1,3 1,0 Sidra 1,6 5,8 8,0 4,7 Arquitectura en general 2,0 2,0 1,4 7,4 Tranquilidad/Sosiego 2,7 1,7 1,9 0,8 Actividades de ocio, diversión y cultura 0,4 0,6 0,1 2,7
Otros 2,6 2,2 1,3 2,8
Fuente: SITA
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ANEXO I: CONCEJOS Y ZONAS GEOGRÁFICAS
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CONCEJOS DE ASTURIAS
OCCIDENTE
Allande Grandas de Salime Sta. Eulalia de Oscos Boal Ibias Tapia de Casariego Cangas del Narcea Illano Taramundi Castropol Navia Tineo Coaña Pesoz Valdés Cudillero Salas Vegadeo Degaña San Martín de Oscos Villanueva de Oscos El Franco San Tirso de Abres Villayón
CENTRO
Aller Langreo Quirós
Avilés Las Regueras Ribera de Arriba
Belmonte de Miranda Laviana Riosa
Candamo Lena San Martín del Rey Aurelio
Carreño Llanera Santo Adriano
Caso Mieres Siero
Castrillón Morcín Sobrescobio
Corvera de Asturias Muros del Nalón Somiedo
Gijón Noreña Soto del Barco
Gozón Oviedo Teverga
Grado Pravia Yernes y Tameza
Illas Proaza
ORIENTE
Amieva Llanes Ponga Bimenes Nava Ribadedeva Cabrales Onís Ribadesella Cabranes Parres Sariego Cangas de Onís Peñamellera Alta Villaviciosa Caravia Peñamellera Baja Colunga Piloña
OccidenteCentroOriente
Caravia
Amieva
RibadesellaColunga
Cangas deOnís
PeñamelleraBaja
LlanesRibadedeva
PeñamelleraAlta
Cabrales
ParresPiloña
Ponga
Onís
CarreñoAvilés
VillaviciosaLlanera
LasRegueras
Grado NavaBimenesRibera de
ArribaYernes yTameza Morcín
LenaAller
SalasCandamo
Cudillero
Oviedo
TevergaSobrescobio
Laviana
Langreo
Siero
SantoAdriano
Caso
Somiedo
Belmontede Miranda
Illas
Quirós
Proaza RiosaMieres
Gijón
Gozón
Castrillón
Pravia
Murosdel
NalónSoto delBarco Corvera
S. Martín delRey Aurelio
Noreña Sariego Cabranes
ElFranco Valdés
S. Tirsode
Abres
Allande
S. Martínde Oscos
Ibias
Coaña
Castropol
Villanuevade Oscos
Vegadeo
Tapia deCasariego
Degaña
Grandas deSalime
PesozSta. Eulaliade Oscos
TaramundiIllano
Tineo
VillayónBoal
Navia
Cangas delNarcea
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
130
ANEXO II: FICHA TÉCNICA
La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias
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ANEXO II: FICHA TÉCNICA
CARACTERÍSTICAS ENCUESTA
UNIVERSO Turistas de Asturias mayores de 18 años.
ÁMBITO GEOGRÁFICO Principado de Asturias.
MÉTODO DE RECOGIDA DE LA INFORMACIÓN
Entrevista personal estructurada a turistas en Asturias. Idioma de la encuesta: Español/ Inglés/ Francés/ Alemán.
TAMAÑO POBLACIONAL Técnicamente infinita.
TAMAÑO DE LA MUESTRA 1.443 turistas: 935 en establecimientos de alojamiento y 508 en la vía pública.
NIVEL DE CONFIANZA 95% (Z=1,96 p=q=50%).
PROCEDIMIENTO DE MUESTREO
1 En establecimientos colectivos: muestreo por cuotas según periodo, tipo de alojamiento, día de la semana y zona geográfica.
2 En la vía pública: a partir de estratificaciones por periodo, día de la semana y zona geográfica, el entrevistador lleva a cabo una selección aleatoria en lugares turísticos de interés.
FECHA DE REALIZACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO Enero a diciembre de 2017.
TABLA DE ERRORES ESTADÍSTICOS N (*) N ERROR MUESTRAL
ALOJAMIENTO COLECTIVO 2.406.385 2.576 ±1,93% ALOJAMIENTO COLECTIVO. CORTES
PROCEDENCIA
Madrid 516.589 589 ±4,04% Castilla y León 259.615 304 ±5,62% País Vasco 247.960 288 ±5,77% Extranjero 397.957 262 ±6,05%
Fuente: SITA