Личный кабинет – дорога к клиентуIBS InsuranceГеннадий Гребеник
2
Практика страхования IBS
11 лет на рынке страховых ИТ решений
Автоматизация страхового бизнеса IBS Insurance non-life
Автоматизация страхования жизни IBS Insurance life
Решения для ДМС и ОМС
3
Что нужно нашим клиентам?
Чего ждут клиенты?
Минимум усилий в решении своих задачВсе делали за них
Личный кабинет
Удобный для застрахованного, выгодный для страховщика!
Как привлечь клиента личным кабинетом?
Объединение всего продуктового ряда в едином пространстве
Подключение смежных сервисов ( выбор лечебного учреждения, запись к врачу, выбор школы и вуза для обучения… )
Геймофикация, клиенту должно быть интересно «прикольно» пользоваться личным кабинетом Удобство и эргономичность
Интуитивно понятный и логичный интерфейс
Чего ждут клиенты?
Вся информация по медицинскому страхованию семьи на одной странице
Прозрачность и информативность
Платежные сервисы, возможность установки поручений по оплате
Чего ждут клиенты?
Планирование посещения врачей
Чего ждут клиенты?
Поиск клиник и специалистов, по рейтингу, по месторасположению
Чего ждут клиенты?
Запись к врачу, синхронизация с календарями врачей
Чего ждут клиенты?
Страхование имущества, обязательные виды страхования
Чего ждут клиенты?
Страхование жизни, как планирование событий
Чего ждут клиенты?
События, как жизненный цикл клиента
Чего ждут клиенты?
Подбор программ как играПривязка к уровню жизни ( к понятийным критериям )
Чего ждут клиенты?
Дайте клиенту помечтать
Чего ждут клиенты
Сбережения – для тех кто считает деньги
Чего ждут клиенты?
Инвестиционные программы – для тех кто любит играть
Чего ждут клиенты?
Личный кабинет – персонифицированный канал продаж
Личный кабинет
Личный кабинет – персонифицированный канал продаж
Все программы на одной странице
Личный кабинет
Личный кабинет – персонифицированный канал продаж
Все программы на одной странице
Таргетированные предложения
Личный кабинет
Личный кабинет – персонифицированный канал продаж
Все программы на одной странице
Таргетированные предложения
Информирование клиента
Личный кабинет
Личный кабинет – персонифицированный канал продаж
Все программы на одной странице
Таргетированные предложения
Информирование клиента
Геймофикация
Личный кабинет
Личный кабинет для страховой компании
Средство повышение лояльности клиентов
Персонифицированный канал продвижения
Инструмент снижения операционных расходов на обслуживание клиентов Составляющая бренда компании
Россия, 127434, Москва, Дмитровское шоссе, 9Б
тел.: +7 (495) 967-8080факс: +7 (495) 967-8081
[email protected] www.ibs.ru
www.facebook.com/IBS.ruwww.twitter.com/ibs_ru