ÜberschriftKooperative SystemeKooperative Systeme
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M. Andrä, M. Bracht, S. Jonas, T. SchaafM. Andrä, M. Bracht, S. Jonas, T. Schaaf
Überschrift
Agenda
• IST-Situation
• Zielsetzung
• SzenariosMockups
Situation
Zielsetzung
SzenariosPrototypenverwendete Patterns
• Fazit
22008-12-04 M. Andrä, M. Bracht, S. Jonas, T. Schaaf
Szenarios
Mock-Ups
Prototypen
verw. Pattern
Fazit
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Situationsbeschreibung
• Shoppingportale
• Shoppingcommunities
• Keine „echten“ Communities Situation
Zielsetzung
Szenarios
32008-12-04 M. Andrä, M. Bracht, S. Jonas, T. Schaaf
Szenarios
Mock-Ups
Prototypen
verw. Pattern
Fazit
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Situationsbeschreibung
Aktuell bestehende Websites:Pro
– Große Vielfalt an Angeboten– Bekannte Systeme– Schnelle, einfache Nutzung– Bewertungsystem
Situation
Zielsetzung
Szenarios– Bewertungsystem
Contra– Keine echte Kooperation– Reines Shopping– Community of purpose
42008-12-04 M. Andrä, M. Bracht, S. Jonas, T. Schaaf
Szenarios
MockUps
Prototypen
verw. Pattern
Fazit
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Zielsetzung Rabatt und mehr
• Menschen mit gleichen Interessenund Zielsetzungen zusammenbringen
• Virtuelle und reale Meetings und
Situation
Zielsetzung
Szenarios• Virtuelle und reale Meetings und anschließende Events
• Erfahrungsaustausch über Kaufprozess hinaus
• Günstig Kaufen
52008-12-04 M. Andrä, M. Bracht, S. Jonas, T. Schaaf
Szenarios
Mock-Ups
Prototypen
verw. Pattern
Fazit
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Zielsetzung Abstrakt
• Community of interest
• Community of passion
• Pre- und After-Sales
community
Situation
Zielsetzung
Szenarioscommunity
62008-12-04 M. Andrä, M. Bracht, S. Jonas, T. Schaaf
Szenarios
Mock-Ups
Prototypen
verw. Pattern
Fazit
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Szenariosüberblick
• Online-Communities– Registrierung,
Bonuspunkte,
„Mentoren“,
Kauffindung
Situation
Zielsetzung
SzenariosKauffindung
• Kooperationsunterstützung– Gemeinsamer Kaufprozess,
Einladung, Produktbewertung, Erfahrungsaustausch
72008-12-04 M. Andrä, M. Bracht, S. Jonas, T. Schaaf
Szenarios
Mock-Ups
Prototypen
verw. Pattern
Fazit
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Szenariosüberblick
• Kommunikations-
unterstützung– Regionale Suche,
Informationen zu Produkten, User-Anfrage, Interessenten und
Situation
Zielsetzung
SzenariosUser-Anfrage, Interessenten und Käufer Chat, Interessensforum
• Awarenessunterstützung– Kauffindung
82008-12-04 M. Andrä, M. Bracht, S. Jonas, T. Schaaf
Szenarios
Mock-Ups
Prototypen
verw. Pattern
Fazit
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Szenario Framework
Situation
Zielsetzung
Szenarios
92008-12-04 M. Andrä, M. Bracht, S. Jonas, T. Schaaf
Szenarios
Mock-Ups
Prototypen
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Fazit
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Startseite
Situation
Zielsetzung
Szenarios
102008-12-04 M. Andrä, M. Bracht, S. Jonas, T. Schaaf
Szenarios
Mock-Ups
Prototypen
verw. Pattern
Fazit
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Anonymer Bereich
Situation
Zielsetzung
Szenarios
112008-12-04 M. Andrä, M. Bracht, S. Jonas, Thomas Schaaf
Szenarios
Mock-Ups
Prototypen
verw. Pattern
Fazit
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Registrierung
Situation
Zielsetzung
Szenarios
System bietet Benutzer Registrierfunktion
System zeigt eine Übersicht
Benutzer kann anonym nichts steuern
E-Mail und klickt auf
122008-12-04 M. Andrä, M. Bracht, S. Jonas, T. Schaaf
Szenarios
Mock-Ups
Prototypen
verw. Pattern
Fazit
Benutzer registriert sich Benutzer wählt ProfilE-Mail und klickt auf den Aktivierungslink
Meldet sich erstmalig am System an
Benutzer wählt Interessen,
Benutzer nutzt neue Funktionen
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Registrierung
Situation
Zielsetzung
Szenarios
132008-12-04 M. Andrä, M. Bracht, S. Jonas, T. Schaaf
Szenarios
Mock-Ups
Prototypen
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Fazit
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Registrierung
Situation
Zielsetzung
Szenarios
142008-12-04 M. Andrä, M. Bracht, S. Jonas, T. Schaaf
Szenarios
Mock-Ups
Prototypen
verw. Pattern
Fazit
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Registrierung
Situation
Zielsetzung
Szenarios
152008-12-04 M. Andrä, M. Bracht, S. Jonas, T. Schaaf
Szenarios
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Registrierung - Patterns
Situation
Zielsetzung
Szenarios
QUICK REGISTRATION
LOGIN
WELCOME AREA
USER GALLERY
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Fazit
USER GALLERY
HALL OF FAME
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Kauffindung
Situation
Zielsetzung
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Benutzer erstellt Interessengruppe Benutzer nutzt Werkzeug
Benutzer abonniert Gruppe
Benutzer schreibt Benutzer organisiert Benutzer wählt Produkt
172008-12-04 M. Andrä, M. Bracht, S. Jonas, T. Schaaf
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Mock-Ups
Prototypen
verw. Pattern
Fazit
Benutzer schreibt Foreneinträge, Forenwiki,…
Benutzer organisiert „Treffen“ zum Kauf
Benutzer wählt Produkt und Kaufzeitraum
Überschrift
Kauffindung
Situation
Zielsetzung
Szenarios
182008-12-04 M. Andrä, M. Bracht, S. Jonas, T. Schaaf
Szenarios
Mock-Ups
Prototypen
verw. Pattern
Fazit
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Kauffindung Bsp. Forum
Situation
Zielsetzung
Szenarios
192008-12-04 M. Andrä, M. Bracht, S. Jonas, T. Schaaf
Szenarios
Mock-Ups
Prototypen
verw. Pattern
Fazit
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Kauffindung Bsp. Forum
Situation
Zielsetzung
Szenarios
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Szenarios
Mock-Ups
Prototypen
verw. Pattern
Fazit
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Forum-Wiki
Situation
Zielsetzung
SzenariosSzenarios
Mock-Ups
Prototypen
verw. Pattern
Fazit
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Kauffindung
Situation
Zielsetzung
Szenarios
BUDDY LIST/USER GALLERY
FORUM
LETTER OF RECOMMENDATION
INVITATION
222008-12-04 M. Andrä, M. Bracht, S. Jonas, T. Schaaf
Szenarios
Mock-Ups
Prototypen
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Fazit
INVITATION
SPONTANEOUS COLLABORATION
ROOM
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Kauf
Situation
Zielsetzung
Szenarios
Benutzer entschließt sich zum Kauf
Benutzer verlinkt zu Interessengruppe
Benutzer lädt andere Nutzer zum Kauf ein
Benutzer definiert Zeitraum, Mitkäufer entscheidet System informiert über
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Szenarios
Mock-Ups
Prototypen
verw. Pattern
Fazit
Benutzer definiert Zeitraum, System erstellt Preissegmente
Mitkäufer entscheidet sich für Preissegment
und Kauf
System informiert über Status
Kalendereintrag zur Erstbenutzung
Überschrift
Kauf
Situation
Zielsetzung
Szenarios
242008-12-04 M. Andrä, M. Bracht, S. Jonas, T. Schaaf
Szenarios
Mock-Ups
Prototypen
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Fazit
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Kauf – Detailansicht Produkt
Situation
Zielsetzung
Szenarios
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Szenarios
Mock-Ups
Prototypen
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Fazit
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Kauf
Situation
Zielsetzung
Szenarios
VOTE
INVITATION
BLIND DATE
PERIODIC REPORT
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Szenarios
Mock-Ups
Prototypen
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Fazit
PERIODIC REPORT
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Bonuspunkte
Situation
Zielsetzung
Szenarios
Benutzer sieht Bonuspunktestand
Benutzer ist aktiv in der Community
Benutzer lädt organisiert Kauf
Benutzer nutzt erworbene Punkte
Kauft mit Punkten Produkt
System informiert über Punkteverbrauch
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Szenarios
Mock-Ups
Prototypen
verw. Pattern
Fazit
Benutzer nimmt reduzierte Punkte wahr
Benutzer meldet sich ab
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Bonuspunkte
Situation
Zielsetzung
Szenarios
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Szenarios
Mock-Ups
Prototypen
verw. Pattern
Fazit
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Bonuspunkte
Situation
Zielsetzung
Szenarios
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Szenarios
Mock-Ups
Prototypen
verw. Pattern
Fazit
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Bonuspunkte - Patterns
Situation
Zielsetzung
Szenarios
REWARD
RECIPROCITY
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Szenarios
Mock-Ups
Prototypen
verw. Pattern
Fazit
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Nach Kauf
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ArtikelBenutzer speichert
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Mock-Ups
Prototypen
verw. Pattern
Fazit
Benutzer speichertArtikel
Benutzer speichert
Benutzer loggt sich aus
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Nach Kauf
Situation
Zielsetzung
Szenarios
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Szenarios
Mock-Ups
Prototypen
verw. Pattern
Fazit
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Nach Kauf
Situation
Zielsetzung
Szenarios
RECIPROCITY
FORUM
SHARED ANNOTATION
FEEDBACK LOOP
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Mock-Ups
Prototypen
verw. Pattern
Fazit
FEEDBACK LOOP
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Technologische Umsetzung
Situation
Zielsetzung
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CENTRALIZED OBJECTS
REMOTE SUBSCRIPTION
IMMUTABLE VERSION
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Mock-Ups
Prototypen
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Fazit
REPLAY
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Fazit
Situation
Zielsetzung
Szenarios
• Interesse der Benutzer
werden berücksichtigt
• Gemeinschaft steht
im Vordergrund
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Szenarios
Mock-Ups
Prototypen
verw. Pattern
Fazit
im Vordergrund
• ALL IN ONE!