Geomapping mit SAS bei AOLGeomapping mit SAS bei AOL
- Möglichkeiten mit Base SAS® und SAS® Enterprise Guide® im Geomapping -- Möglichkeiten mit Base SAS® und SAS® Enterprise Guide® im Geomapping -
Thomas Degenhardt, AOL Deutschland, November / 2004
2AOL Deutschland, November 2004
AgendaAgenda
1. Database Marketing bei AOL Deutschland 2. Reportingunterstützung durch Geomapping 3. Grundlagen für die Kartenerstellung 4. Eingesetzte Kartentypen am Beispiel der Hausdichte in Deutschland 5. Automatisierung von Karten mit Hilfe der SAS Macroprogrammierung 6. Grenzen des SAS Moduls 7. Zusammenfassung – Geomapping mit SAS
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1. Database Marketing bei AOL Deutschland1. Database Marketing bei AOL Deutschland
Mission StatementMission Statement
Database Marketing (DBM) ist die Business Intelligence für das Marketing und weitere, ausgewählte Bereiche von AOL und umfasst:
• Knowledge Discovery in Database:Knowledge Discovery in Database: Ad hoc Analyse, Standard Reporting, Exploration, Klassifikation and Forecasting, …
• Infrastruktur:Infrastruktur: Tools für Data Warehouse, Data Mining, Kampagnen Management, Reporting/ OLAP/ EIS, Decision Support, …
• Consulting:Consulting: Support, Coaching, Projekt Management, Forschung und Entwicklung (F&E), …
für alle Aktivitäten rund um Interessenten, Kunden, Services und Produktefür alle Aktivitäten rund um Interessenten, Kunden, Services und Produkte
4AOL Deutschland, November 2004
1. Database Marketing bei AOL Deutschland 1. Database Marketing bei AOL Deutschland Hauptziel: Closed-LoopHauptziel: Closed-Loop
Einmal pro Tag wird der Marketing Regelkreis durchlaufen
Data Warehouse
KDD & Scoring
Reporting, OLAP& EIS
Kampagnen Management
Das Data Warehouse wird mit aktuellen Informationen zu den Kunden (CRM) gefüllt
[History]
In einem zweiten Schritt wird pro Kunde ein individuelles Profil mit Wünschen und Risiken berechnet
[Future]
Anstehende Kampagnen werden geplant und ausgeführt und im Data Warehouse/ OLTP Systeme vermerkt
[Action]
Im letzten Schritt werden reale Kundenreaktionen erfasst und zu Kennziffern verarbeitet
[Control, Decision & Planning]
5AOL Deutschland, November 2004
2. Reportingunterstützung durch Geomapping2. Reportingunterstützung durch Geomapping
Bisher:Bisher:
- Informationen mit geographischem Bezug in tabellarischer Form dadurch begrenzte Wissensaufnahme beim Entscheidungsträger
- komplizierte Handhabung und Verknüpfung der Informationen
Ziel:Ziel: Verbesserte Versorgung von Entscheidungsträgern mit schnell erfassbaren, visualisierten Informationen.
6AOL Deutschland, November 2004
3. Grundlagen für die Kartenerstellung3. Grundlagen für die Kartenerstellung
SAS Kartendaten – in SAS/Graph enthalten
SAS Enterprise Guide– dient dem Aufbau und Programmieren von Karten mit PROC GMAP– übernimmt die automatisierte Erstellung von Karten
(Scheduling und Prozessfluss Management)
AOL Haushaltsdatenbank– liefert mikrogeographische Informationen– erlaubt die Zuordnung von Kunden zu regionalen Räumen
AOL Data Warehouse– stellt Kundeninformationen bereit– ermöglicht zeitabhängige KPI-Berechnung, die auf Karten abgebildet werden
7AOL Deutschland, November 2004
4. Eingesetzte Kartentypen am Beispiel der Hausdichte4. Eingesetzte Kartentypen am Beispiel der Hausdichte
1.1. KreiskartenKreiskarten
Datenaggregation auf
~ 435 deutsche Kreise
HamburgHamburg
BerlinBerlinHannoverHannover
Köln / BonnKöln / Bonn
FrankfurtFrankfurt
StuttgartStuttgart
MünchenMünchen
DresdenDresden
NürnbergNürnberg
8AOL Deutschland, November 2004
4. Eingesetzte Kartentypen am Beispiel der Hausdichte4. Eingesetzte Kartentypen am Beispiel der Hausdichte
2. PLZ-Übersichtskarten2. PLZ-Übersichtskarten
Datenaggregation auf ~ 8000 Postleitzahlen
Würzburg
Hamburg
9AOL Deutschland, November 2004
4. Eingesetzte Kartentypen am Beispiel der Hausdichte4. Eingesetzte Kartentypen am Beispiel der Hausdichte
3. PLZ-Detailkarte 3D 3. PLZ-Detailkarte 3D (hier: Hamburg)(hier: Hamburg)
Einblick in regionale Subräume
10AOL Deutschland, November 2004
5. Automatisierung von Karten5. Automatisierung von Karten
1.1. Automatisierung durch MacroprogrammierungAutomatisierung durch Macroprogrammierung
Macroprogrammierung ermöglicht die automatisierte Erstellung von zeitlich abhängigen Karten bildet Grundlage für Kundenhistorien, Absatzentwicklungen, usw.
2. 2. Automatisierung durch SchedulingAutomatisierung durch Scheduling
Beim Scheduling werden in einem vorgegebenen Intervall aktuelle Karten zu fest definierten Themen erzeugt. bildet Grundlage für Intranet Anwendungen oder Standard Reports für Fachabteilungen
11AOL Deutschland, November 2004
5. Automatisierung von Karten5. Automatisierung von Karten
3. Umsetzung im SAS Enterprise Guide3. Umsetzung im SAS Enterprise Guide
1. Datenimport aus externen Quellen
2. Berechnen der Dichtegröße
3. Anbinden der Dichtegröße an die SAS Kartendaten
4. Umrechnen der Kartendaten in Kartenfeaturedaten (addfeat Makro)
5. Kartenerzeugung mit Proc GMAP
6. Export der Karte im HTML, ActiveX oder JPG Format
12AOL Deutschland, November 2004
6. Grenzen des SAS Moduls6. Grenzen des SAS Moduls
keine Einzeichnung von Städten, Flüssen oder Strassen in Karte
keine interaktive Extraktion von Informationen aus den Karten möglich
Begrenzung auf Kreis- und Postleitzahlen-Karten (derzeit verfügbare Kartendaten von SAS bei AOL Deutschland)
13AOL Deutschland, November 2004
7. Zusammenfassung – Geomapping mit SAS7. Zusammenfassung – Geomapping mit SAS
sehr gute Ergänzung und Unterstützung im Reporting Bereich
Basis für Folge-Analysen zum Vertiefen von Wissen
hohe Akzeptanz beim Entscheidungsträger, da schnell vermittelbar
kostengünstiger Einstieg in die Geomarketing Thematik
Vertiefung z.B. mit ArcGIS und SAS BRIDGE for ESRI möglich
hoher Grad an Code-Wiederverwendbarkeit
Darstellung verschiedener Key Performance Indikatoren mit geringem Aufwand
Vielen Dank für die Aufmerksamkeit!Vielen Dank für die Aufmerksamkeit!
Kontakt:Kontakt: Thomas DegenhardtThomas Degenhardt
[email protected]@aol.com