www.werte.managementZollondz Kommunikation
OpenTransfer Akademie - Freiwillige frühzeitig in den Skalierungsprozess einbeziehen
Freiwillige frühzeitig in den Skalierungsprozess
einbeziehen
Webinar am 21.10.2014openTransfer Akademie
Stefan Zollondz
www.werte.managementZollondz Kommunikation
Ausblick auf das Webinar
You have to meet people where they are before you can take them where they want to go.
•Beteiligung von Anfang an
•Gruppendynamik erkennen
•Kommunikationsebenen nutzen
•Agile Tools anbieten
•Wertschätzung geben
www.werte.managementZollondz Kommunikation
Beteiligung von Anfang an
• Freiwillige dort abholen, wo sie stehen
• Welche Erwartungen bringen sie mit?
• Welche Fragen und Unsicherheiten?
• Aber auch: Welche Fähigkeiten und Fertigkeiten?
• Welche Werte stehen hinter dem Engagement?
www.werte.managementZollondz Kommunikation
Gruppendynamik erkennen
• Zwei oder mehr Menschen, die aufeinander treffen, bilden eine soziale Gruppe, in der es immer zu gruppendynamischen Prozessen kommt.
• Neu hinzukommende Gruppenmitglieder beeinflussen die bestehende Gruppendynamik unmittelbar, indem sich die Gruppe neu formiert.
• Veränderungen führen zu einer verstärkten Gruppendynamik und ggf. zu Regression(Rückfall in eine frühere Gruppenphase)
www.werte.managementZollondz Kommunikation
Kommunikationsebenen nutzen
• „Menschen können nicht nicht kommunizieren.“ Paul Watzlawick
• Kommunikation ist vielschichtig.
• Sender und Empfänger sind nicht immer auf demselben Kanal unterwegs.
www.werte.managementZollondz Kommunikation
Kommunikationsebenen nutzen
Intern Extern
Individuell
Kollektiv
Menschen müssen auf allen vier Ebenen abgeholt werden, um sie einzubeziehen.
www.werte.managementZollondz Kommunikation
Agile Tools anbieten
• Agile Tools sind intuitiv zu bedienende, bewegliche Methoden, die in kurzen, überschaubaren Zeiträumen zu greifbaren Ergebnissen führen.
• Eingehen auf Veränderungen ist dabei wichtiger, als das Festhalten an einem Plan.
• Menschen und Interaktionen sind wichtiger als Prozesse und Vorschriften.
www.werte.managementZollondz Kommunikation
Agile Tools: Kanban Board analog
www.werte.managementZollondz Kommunikation
Agile Tools: Kanban Board digital
www.trello.com
www.werte.managementZollondz Kommunikation
Wertschätzung geben
• Den Blick auf das Positive lenken
• Jenes, was gut gelingt, wird schnell zur Selbstverständlichkeit. Anerkennung und Dank – insbesondere wenn es schnell und hektisch zugeht – bleiben oftmals auf der Strecke.
• Gelebte Wertschätzung verdeutlicht unbewusste und bewusste Kompetenzen und weckt Motivation und Begeisterung.
www.werte.managementZollondz Kommunikation
Wertschätzung geben: Die Feedback-Box
www.projekt-fundsache.de
www.werte.managementZollondz Kommunikation
Wertschätzung geben: Feedback-Karten
www.projekt-fundsache.de
www.werte.managementZollondz Kommunikation
Wertschätzung geben: Feedback-Karten
www.projekt-fundsache.de
www.werte.managementZollondz Kommunikation
Wertschätzung geben: Feedback-Karten
www.projekt-fundsache.de
www.werte.managementZollondz Kommunikation
Fazit
• Menschen dort abholen, wo sie stehen
• Handlungs- und Werte-Ebene berücksichtigen
• Menschen und Interaktionen sind wichtiger alsdas Festhalten an Prozessen und Plänen
• Gelebte Wertschätzung weckt Motivation undBegeisterung
Um freiwillig Engagierte frühzeitig einzubinden:
www.werte.managementZollondz Kommunikation
Stefan Zollondz & Imke Meyer
Zollondz Kommunikation GmbH Wildhagen 54 - 33619 Bielefeld - Tel. (0521) 56 01 298
Organisationen verändern sich nicht, Menschen verändern sich.
Stabilität und Wachstumin Sozialunternehmen, gemeinnützigen
Organisationen und Initiativen durch messbares, kulturelles Wertemanagement
www.werte.management