?Forretningsmodeller IdeCultCity + UT Kultur
Money makes the world go around…
Volum av innovasjonsinnsats de siste 10 år
Strategiske konsepter
Produkter/tjenester Løsninger
MARKEDSTILBUD
Merkevare/designSalgskanaler Kunde-
opplevelse
VERDIOPPFATTELSE
Sourcing/distribusjon
Kjerne-prosesser
Organisering/angrepsvinkel
PROSESS
Nettverk/allianserMarked Inntekts-
modell
FORRETNINGSMODELL
INNOVASJON I MANGE DIMENSJONER
DRØMMEN OM HOTTE NYE PRODUKTER
Velstanden har snart nådd et metningspunkt...
Mindre enn 2% av innovasjonsinnsatsen skaper 90% av verdiene.
Strategiske konsepter
Produkter/tjenester Løsninger
MARKEDSTILBUD
Merkevare/designSalgskanaler Kunde-
opplevelse
VERDIOPPFATTELSE
Sourcing/distribusjon
Kjerne-prosesser
Organisering/angrepsvinkel
PROSESS
Nettverk/allianserMarked Inntekts-
modell
FORRETNINGSMODELL
INNOVASJONSDIMENSJONER
Hva er en forretningsmodell?
En forretningsmodell er et rasjonale som beskriver hvordan en organisasjon skaper, leverer og fanger verdi (både økonomisk, sosialt og politisk).
Noen kjente modeller…
FORRETNINGSMODELLENS KANVAS
KUNDE-FORHOLD
KANALER
INNTEKTS-STRØMMER
KOSTNADS-STRUKTUR
KUNDE-SEGMENT(ER)
NØKKEL-AKTIVITETERNØKKEL-
PARTNERE
VERDI-FORSLAGNØKKEL-
RESSURSER
Business model generation (2010) – Alex Osterwalder
1. KUNDESEGMENT(ER)
KUNDE-SEGMENT(ER)
Hvem skaper vi verdi for?
Hvem er våre viktigste kunder?
Merk: En kundegruppe trenger å være et eget segment hvis;• Deres behov krever og rettferdiggjør et eget tilbud/tjeneste/produkt• De treffes gjennom ulike distribusjonskanaler• De krever spesielle typer kundeforhold• De har store differanser i lønnsomhet • De er villige til å betale for ulike aspekter i tilbudet
Yellow tail
2. VERDIFORSLAG
VERDI-FORSLAG
Hvilken verdi skaper vi for kundene?
Hvilke problemer løser vi for våre kunder?
Hvilke behov tilfredstiller vi?
Hvilken bundling av produkter/tjenester tilbyr vi til hvilket segment?
Nintendo Wii
”Family fun”
3. KANALERKANALER
Hvilke salg og kommunikasjonskanaler ønsker våre kunder å bli nådd gjennom?
Hvordan er våre kanaler integrert med hverandre?
Hvilken virker best?
Hvilken er mest kostnadseffektiv?
Hvordan passer de til kundenes daglige rutiner?
Amazon
Over 3 millioner solgte KindlesHver 4. bok solgt hos Amazon er en e-book
8 modeller for boksalg
1. Forlag (old school)2. Gratis bok - (for eksempel som markedsføring av
andre tjenester)3. Samskrevet bok som selges via sosiale nettverk4. On demand – trykkes opp etter behov5. Online book – bok som hjemmeside6. Gjør det selv – (amazon advantage) 7. Sponset bok - 8. Skreddersydd bok - bestillingsverk
4. KUNDEFORHOLDKUNDE-FORHOLD Hvilke typer forhold forventer våre kunder at vi
etablerer til dem?
Hvilke har vi fra før?
Hvor kostbare er de?
Hvordan er det intergrert med resten av vår virksomhet?
LEGO
11 page cover story in Wired Magazine
5. INNTEKTSSTRØMMER
INNTEKTS-STRØMMER
Hvilken verdi er våre kunder interesserte i å betale for?
Hva betaler de for i dag?
Hvordan vil de betale?
Hvor mye bidrar hvert enkelt inntektsstrøm til den store felleskassa?
Voddler vs. Spotify
VoddlerMiks av Gratis filmer og Pay-Per- View
SpotifyMiks av Gratis (reklamefinansiert)og Premium (fri bruk for månedlig avgift)
6. NØKKELRESSURSERNØKKEL- RESSURSER
Hvilke nøkkelressurer krever våre verdiforslag?
- Distribusjonskanaler?
- Kundeforhold?
- Inntektsstrømmer?
7. NØKKELAKTIVITETER
NØKKEL-AKTIVITETER
Hvilke nøkkelaktiviteter krever våre verdiforslag?
- Distribusjonskanaler?
- Kundeforhold?
- Inntektsstrømmer?
UNILEVER´s LIFEBUOY SOAP
Hvert 10 sekund dør et barn rundt omkring i verden av diaré - 1/3 av disse er i IndiaUnilever startet et omfattende opplæringsprogram omkring personlig hygiene og utdannet mange ”selgere/lærere”Nå selger disse små såper til 1 rupi rundt omkring i IndiaI dag har Unilever 40 % av sin omsetning i utviklingsland i Asia, Afrika og Latin Amerika - innen 2025 vil dette utgjøre majoriteten
8. NØKKELPARTNERE
NØKKEL-PARTNERE
Hvem er våre nøkkelpartnere?
Hvem er våre viktigste leverandører?
Hvilke ressurser får vi gjennom våre partnere?
Hvilke nøkkelaktiviteter blir utført av våre partnere?
Ryanair
IBM ”Re-Inventing Education”
Skoleverket lider under mangelen på oppdatert utstyr
Industrien mangler en god nok test-arena for sine nye nettverksløsninger, software etc.. (læring)
Framtidens pc-kjøpere blir godt oppdratt og knyttet til merket
9. KOSTNADSTRUKTURKOSTNADS-STRUKTUR
Hvilke er de viktigste kostnadene i vår forretningsmodell?
Hvilke nøkkelressurser er de dyreste?
Hvilke nøkkelaktiviteter er dyrest?
Rolls Royce solgte høykvalitets-produkter med marginal fortjeneste med en ROI på 17 år.
ROLLS ROYCE
Så innoverte de fram en ny forretningsmodell hvor de selgerflytimer i stedet for motorer og deler. Denne forretnings-modellen står i dag for 50% av salget og 80% av fortjenesten.
HVA HVIS?
Hva om vi utfordrer den dominante logikken?Hvis vi sammenligner vår forretningsmodell med andre lignende aktører i bransjen vår… hva er det som gjør oss unike/annerledes?
Hva om vi tenker annerledes på hvem våre kunder er?Og vi tilbyr dem?Kan vi tenke alternativ på hvilke kanaler vi tilbyr det gjennom?Med hvilke relasjoner?Og hvordan vi får våre inntekter?
Osv…
Klubb vs. RaveDominerende logikk RAVE sin motsatte logikk
FysiskForegår i et fast etablert lokale Foregår i et leid lokaleForegår om kveldenLive band eller DJ på scenenHelt nye artister en gang i blant Nye artister hver gangForsterket musikkSalg av alkohol
InformasjonAnnonsert i media Info fra person til personRettet mot en spesifikk målgruppeBegrenset info på forhåndBegrenset data fanget og gjenbrukt
FinansiellBetal en fast pris for adgang Betal et frivillig støttebeløpSinglebruk betalingsmodell
KundeopplevelseForutsigbar med unntak av bandet Uforutsigbar på mange nivå