MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOSDE LA DIRECCIÓN DE CATASTRO
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DIRECCIÓN DECATASTRO
Manual de Políticas y Procedimientosde la Dirección de Catastro
H.H. Cuautla, Mor., 05 de julio del 2017
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II. CONTENIDO
Apartado Consecutivo delApartado
Portada I
Contenido II
Autorización III
Introducción IV
Políticas V
Lista de Procedimientos VI
Procedimientos VII
Diagrama deProcedimientos
VIII
Directorio IX
Hoja deParticipación
X
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III. AUTORIZACIÓN
Con fundamento en lo dispuesto por los artículos 115 fracción II de la Constitución Política de los EstadosUnidos Mexicanos; 113 de la Constitución del Estado Libre y Soberano de Morelos; 4 de la Ley OrgánicaMunicipal del Estado de Morelos; 1,2 y 3 del Bando de Policía y Gobierno del Municipio de Cuautla, Morelos; 19del Reglamento Interno de la Administración Publica del Municipio de Cuautla y demás normatividad Federal,Estatal y Municipal aplicable, se expide el presente Manual de Políticas y Procedimientos de la Dirección deCatastro que establece su estructura de políticas y procedimientos de las áreas administrativas que la integranpara el desempeño de las funciones y atribuciones asignadas.
Elaboró
____________________________________Demóstenes Benjamín Vázquez Galindo
Encargado de la Dirección de Catastro
Revisó
____________________________________Ing. Oscar Rancho Tórres
Encargado de la Dirección de Planeación
Visto Bueno
____________________________________Ing. Argimiro Lama Ovíes
Contraloría Municipal
Visto Bueno
____________________________________M.V.Z. José Manuel Sampedro
López de Nava
Oficial Mayor
Autoriza
____________________________________Ing. Raúl Tadeo Nava
PRESIDENTE MUNICIPAL
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IV.- INTRODUCCIÓN
El presente Manual de políticas y procedimientos, pretende dejar asentadas las
bases para que futuras Administraciones Municipales, tengan una continuidad
en los controles administrativos y técnicos para la expedición de altas,
manifestación de construcción, fusiones, segregaciones, cambio de propietario,
cambio de valores, corrección en la superficie del terreno y corrección en la
superficie de la construcción, fraccionamientos, condominios, conjuntos
urbanos y sus modificaciones; de conformidad con las disposiciones jurídicas
locales, planes o programas de regularización de predios.
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V.- POLÍTICAS
La recepción de documentos para trámites de servicios catastrales ante la Dirección deCatastro, será de acuerdo al Art. 51 de la Ley Catastral, a través de la ventanilla única de laDirección de Catastro previa revisión del personal asignado para mayor prontitud de laelaboración y entrega de sus trámites .
1.- El propietario, poseedor o representante legal acreditado.
2.- Identificación oficial, y/o poder notarial para realizar cualquier tipo de movimiento.
3.- Los Notarios o federatario publico legalmente acreditado.
4.- La autoridad catastral municipal, de oficio, cuando un inmueble no esté inscrito o presentemodificaciones no manifestadas.
5.- Presentar clave catastral para cualquier trámite solicitado.
6.- Los requisitos para la petición de un plano y/o levantamiento catastral será: hacer citapara llevar dos inspectores a la ubicación del predio para evaluarlo, notificándose alpropietario, notario o federatario o poder notarial.
7.- Atención y eficiencia ante los contribuyentes que soliciten, información y trámites ante ladirección de Catastro
Para el registro o actualización de un inmueble, de acuerdo al Art. 52 Ley de Catastro.deberá acompañarse los siguientes documentos para acreditar la propiedad delinmueble:
1.- Escritura Pública.
2- Sentencia de la autoridad judicial.
3.- Cédula de contratación que emita la dependencia oficial autorizada para la, regulación dela tenencia de la tierra.
Para demostrar la posesión del inmueble:
1.- Contrato privado de compraventa debidamente ratificado.
2.- Formato de impuesto sobre adquisición de bienes inmuebles y de su manifestación, copiade recibo de pago.
3.- Título, certificado o cesión de derechos agrarios ejidales.
4.- Información testimonial de dominio.
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VI.- LISTA DE PROCEDIMIENTOS
1. Atender la correspondencia
2. Procesos de organización e información de los servicios catastrales.
1.- Copia certificada de plano catastrales
2.- Copia certificada de plano catastrales verificado en campo
3.- Certificación de valores
4.- Copia simple y/o certificada de documentos
5.- Alta de predio
6.- Levantamiento catastrales
7.- Constancia de antigüedad
8.- Constancia de estado que guarda el predio
9.- División de predio
10.- Fusión de predio
11.- Formación de condominio
12.- Actualización de valores
13.- Manifestación de construcción
3. Informes mensuales y anual de acuerdo a los indicadores de gestión.
4. Información mensual para actualizar la página de transparencia.
5. Responder todas las solicitudes de información pública.
6. Resguardo de información digital e impresa para el archivo general del gobiernomunicipal.
7. Elaboración de manual de organización y procedimientos.
8- Elaboración de Programa Operativo Anual (POA)
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VII.- PROCEDIMIENTOS
1. ATENDER LA CORRESPONDENCIA RECIBIDAPASOS A SEGUIR DE LA
ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE
DESARROLLO DELPROCESO
INICIO1 La secretaria recibe y sella
la correspondencia recibida.
Secretaria 5 minutos
2 Turnar la documentación al director para su conocimiento y seguimiento.
Secretaria 10 minutos
3 Director da respuesta o realiza elseguimiento interno.
Encargado de despacho de la Dirección de Catastro
10 minutos
4 Archivar la documentación en caso de ser de conocimiento y/ oagendar actividades.
Secretaria 5 minutos
5 Se turna al área correspondiente de acuerdo a su petición
Subdirector técnico 1 día
6 Elaboración de respuesta mediante un documentó oficial.
Secretaria 1 día
7 Firma y revisión del documento elaborado oficialmente.
Encargado de despacho de la Dirección de Catastro
1 día
8 Entrega del documento Mensajero 3 días
Total de tiempo 3 días
FIN
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VIII.- DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO
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2. PROCESOS DE ORGANIZACIÓN E INFORMACIÓN DE LOS SERVICIOSCATASTRALES
PASOS A SEGUIR DE LAACTIVIDAD
RESPONSABLE TIEMPO DEDESARROLLO DEL
PROCESO INICIO
1 Recibir solicitud para el trámite
de operaciones catastrales Auxiliar contable (ventanilla 1 recepción de trámites)
5 minutos
2 Analizar que la documentación cumpla con los requisitos jurídicoy técnico.
Auxiliar contable (ventanilla recepción de trámites)
10 minutos
3 Si cumple con los requisitos informa al contribuyente de la necesidad de visitar su predio.
Auxiliar contable (ventanilla 1 recepción de trámites)
10 minutos
4 Si no cumple con los requisitos informar por escritorio al contribuyente del motivo de incumplimiento.
Auxiliar contable (ventanilla 1 recepción de trámites)
10 minutos
5 Agendar cita para inspeccionar elpredio
Auxiliar contable (ventanilla 1 recepción de trámites)
10 minutos
6 Cálculo y emisión de recibo de pago por el trámite de la operación catastral.
Recibos (ventanilla 1 recepción de trámites)
15 minutos
6 Visita al predio haciendo el levantamiento físico con datos técnicos y fotográficos para su vaciado a la cédula de inspeccióncon la clasificación correspondiente.
Auxiliar contable 2 horas
7 Análisis, captura y edición de información levantada en campo por la inspección del predio.
Evaluador. captura y edición 1 día
9 Procedimiento de valuación considerando los datos técnicos del antecedente en su archivo imprimiendo avalúo y plano certificado.
Archivo, área de edición y subdirección técnica.
30 minutos
10 Consulta técnica o legal por dudas resultantes de la emisión
Archivo, área de edición y 30 minutos
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de las operaciones catastrales. subdirección técnica.
11 Revisión, firma y sellado del documento tramitado
Encargado de Despacho de laDirección de Catastro
1 hora
12 Entrega del documento tramitadoal contribuyente al representanteacreditado
Notificaciones y copias (ventanilla 2 Entrega de trámites)
3 días
Total del tiempo 3 días FIN
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DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO
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3. INFORMES MENSUALES Y ANUAL DE ACUERDO
A LOS INDICADORES DE GESTIÓN.
PASOPASOS A SEGUIR DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO
DEL PROCESO Inicio
1 Elaboración de los Informesmensuales que se emiten a lasdiferentes áreas municipales.
Secretaria 1 horas
2 Integración de información de lasdiferentes áreas de la dirección parala integración del informe.
Secretaria 1 día
3 Elaboración de llenado de formatospara la integración del informe.
Secretaria 2 horas
4 Se valida y verifica la información Encargado de despacho de la Dirección de Catastro
1hora
5 Se envía de forma digital al áreacorrespondiente
Secretaria 1 día
Total de tiempo 1 día.
Fin
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4. INFORMACIÓN MENSUAL PARA ACTUALIZAR
LA PÁGINA DE TRANSPARENCIA.
PASOPASOS A SEGUIR DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO
DEL PROCESO Inicio
1 Elaboración de los Informesmensuales que se emiten al área dela UDIP.
Secretaria 1 horas
2 Integración de información de lasdiferentes áreas de la dirección parala integración del informe.
Secretaria 3 horas
3 Elaboración de llenado de formatospara la integración del informe.
Secretaria 2 horas
4 Se valida y verifica la información Encargado de Despacho de la Dirección de Catastro
1 hora
5 Se sube la información a la páginaasignada por la UDIP.
Secretaria 2 día
Total de tiempo 2 día
Fin
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5. RESPONDER TODAS LAS SOLICITUDES
DE INFORMACIÓN PÚBLICA.
PASOPASOS A SEGUIR DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO
DEL PROCESO Inicio
1 Elaboración de respuestas de lassolicitudes de información publica.
Secretaria 3 horas
2 Recepción y petición de lainformación de pública.
Secretaria 1 horas
3 Se valida la información y se turna alárea correspondiente.
Encargado de Despacho de la Información de Catastro
2 horas
4 Se recopila la información y seelabora el documento oficial desolicitud
Secretaria 2 días
5 Se valida y verifica la información Encargado de Despacho de la Información de Catastro
1 hora
6 Se hace entrega del documento alárea.
Mensajero 2 días
Total de tiempo 2 días
Fin
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6. RESGUARDO DE INFORMACIÓN DIGITAL E IMPRESA PARA ELARCHIVO GENERAL DEL GOBIERNO MUNICIPAL.
PASOPASOS A SEGUIR DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO
DEL PROCESO
Inicio
1 Se realiza un respaldo digital(escaneo de documentos) de lainformación registrada de cada predioante catastro.
Subdirector técnico yarchivo
5 días
2 Se realiza un respaldo de forma físicade la información de cada predioregistrado ante catastro.
Archivo 10 días
Total de tiempo 15 días
Fin
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7. ELABORACIÓN DE MANUAL DE ORGANIZACIÓN YPROCEDIMIENTOS.
PASOPASOS A SEGUIR DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO
DEL PROCESO Inicio
1 Integración de información para laelaboración del los manuales.
Secretaria 3 días
2 Elaboración de llenado de formatospara la integración de los manuales
Secretaria 2 día
3 Se entrega la propuesta para surevisión.
Encargado de Despacho de la Dirección de Catastro
1 día
4 Se entrega la propuesta para surevisión.
Dirección de Planeación
2 horas
5 Se entrega el documento para firma Encargado de Despacho de la Dirección de Catastro
1 día
6 Se entrega el documento paraautorización y firmas a la Dirección dePlaneación.
Secretaria 1 día
Total de tiempo 8 días
Fin
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8. ELABORACIÓN DEL PROGRAMA OPERATIVO ANUAL (POA).
PASOPASOS A SEGUIR DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO
DEL PROCESO Inicio
1 Integración de la diferenteinformación para elaborar el POA
Secretaria 3 días
2 Elaboración de llenado de formatospara la integración del POA
Secretaria 2 días
3 Se entrega la propuesta para surevisión.
Encargado de despacho de la Dirección de Catastro
1 día
4 Se entrega la propuesta para surevisión.
Dirección de Planeación
2 horas
5 Se entrega el documento para firma. Encargado de despacho de la Dirección de Catastro
1 día
6 Se entrega el documento paraautorización y firmas a la Dirección deCatastro.
Secretaria 1 día
Total de tiempo 8 días
Fin
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IX.- DIRECTORIO
Nombre y Puesto TeléfonosOficiales
Domicilio Oficial
Demóstenes Benjamín Vázquez GalindoEncargado de la Dirección de Catastro 735 57935
Portal Morelos Nº1Centro Histórico
Miguel Constantino Cortes Domínguez Subdirector de apoyo técnico
735 57935 Portal Morelos Nº1Centro Histórico
Abraham Isaac Olascuaga López Auxiliar de inspector 735 57935
Portal Morelos Nº1Centro Histórico
Abel Sandoval Villaseñor Auxiliar de inspector
735 57935 Portal Morelos Nº1Centro Histórico
Alfonso Castellanos Pérez mensajero 735 57935
Portal Morelos Nº1Centro Histórico
Alfredo Garita Martínez Auxiliar de inspector
735 57935 Portal Morelos Nº1Centro Histórico
Cándido Reyes Aguirre Auxiliar de inspector 735 57935
Portal Morelos Nº1Centro Histórico
Carlos Gabino Valencia Sánchez Auxiliar de inspector
735 57935 Portal Morelos Nº1Centro Histórico
Carlos Guzmán Sánchez Auxiliar de inspector 735 57935
Portal Morelos Nº1Centro Histórico
Carlos Segura Ortega Topógrafo
735 57935 Portal Morelos Nº1Centro Histórico
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Cesar Nájera González Auxiliar de inspector 735 57935
Portal Morelos Nº1Centro Histórico
Cirenio Pacheco Álvarez Auxiliar de inspector
735 57935 Portal Morelos Nº1Centro Histórico
Daniel Torres Cárdenas Auxiliar contable 735 57935
Portal Morelos Nº1Centro Histórico
Herminia Martha Gaona Bazán valuadora
735 57935 Portal Morelos Nº1Centro Histórico
Israel Tamayo Rivas Auxiliar de inspector 735 57935
Portal Morelos Nº1Centro Histórico
Javier Hernández Lima Auxiliar de inspector
735 57935 Portal Morelos Nº1Centro Histórico
Juana Guadalupe Ríos Peña copias y notificaciones 735 57935
Portal Morelos Nº1Centro Histórico
Juan Reyes Miranda Auxiliar de inspector
735 57935 Portal Morelos Nº1Centro Histórico
Kendy Janet Pérez Apaez Archivo y escaneo 735 57935
Portal Morelos Nº1Centro Histórico
Laura Torres Santamaría Valuadora
735 57935 Portal Morelos Nº1Centro Histórico
Leobardo Orzuna Cruz Auxiliar de inspector 735 57935
Portal Morelos Nº1Centro Histórico
Lorenzo Barreto Pastrana Auxiliar de inspector
735 57935 Portal Morelos Nº1Centro Histórico
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Luis Alberto Mendoza Urquiza Auxiliar de inspector 735 57935
Portal Morelos Nº1Centro Histórico
Luis Escamilla Ibáñez Auxiliar de inspector
735 57935 Portal Morelos Nº1Centro Histórico
Luis Felipe González Cruz Auxiliar de inspector 735 57935
Portal Morelos Nº1Centro Histórico
María Yisel Taboada Cruz Secretaria ejecutiva
735 57935 Portal Morelos Nº1Centro Histórico
Remigio Ortega Vázquez Captura y edición 735 57935
Portal Morelos Nº1Centro Histórico
Rubisel Rayo Manzanares Auxiliar de inspector
735 57935 Portal Morelos Nº1Centro Histórico
Silvia Guadalupe Cárdenas Félix valuadora 735 57935
Portal Morelos Nº1Centro Histórico
Vicente Barreto Oliver Captura y edición
735 57935 Portal Morelos Nº1Centro Histórico
Víctor Manuel Flores Andrade Topógrafo 735 57935
Portal Morelos Nº1Centro Histórico
Laura Mónica Mendoza Gorrostieta Secretaria
735 57935 Portal Morelos Nº1Centro Histórico