DIGITAL-СТРАТЕГИЯ
Вся сутьв 10 вопросах
Никита Кальвинов, шеф-повар агентства Take the Cake
10
20%
20%
80%
1. Постановка целиTake the Cake © 2015
цель анализситуации
ЦА конкуренты точкикасания
коммуникации инструменты площадки медиаплан оценка
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
В голове На бумаге
Ваша цель должна быть:
только одна,ограниченная по времени, достижимая,а главное, измеримая.
Продать тортов на сумму 10 млн руб.за 6 месяцев.
2. Анализ текущей ситуацииTake the Cake © 2015
цель анализситуации
ЦА конкуренты точкикасания
коммуникации инструменты площадки медиаплан оценка
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
В голове На бумаге
Выявить слабые места компании и слабые места рынка. Понять, как задействовать сильные стороны компании.
Малоизвестный стартап. Используется 2 рекламных канала:
1) Яндекс.Директ,2) Поисковый маркетинг.
Оба не окупаются:
высокая конкуренция,рынок перегрет, войну бюджетов не выиграть.
3. Целевая аудиторияTake the Cake © 2015
цель анализситуации
ЦА конкуренты точкикасания
коммуникации инструменты площадки медиаплан оценка
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
В голове На бумаге
Всех клиентов разбить на логичные группы — сегменты, понять образ жизни и особенности поведения для каждого сегмента. Выделить приоритетные сегменты.
Выделено 3 сегмента ЦА:
30-летние семейные петербурженки;b2b: менеджеры-организаторы корпоративных праздников;Молодые люди 18–23 лет, для которых торт — подарок.
4. Анализ конкурентовTake the Cake © 2015
цель анализситуации
ЦА конкуренты точкикасания
коммуникации инструменты площадки медиаплан оценка
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
В голове На бумаге
Понять, почему конкуренты успешны (или не успешны), и знать, как это использовать:
перенять полезные находки,заведомо отказаться от проигрышных инструментов.
1) «Невский Метрополь» — лидер рынка. Позиционирование: Торты без лишних калорий.
2) «Петроград» — молодая кондитерская. Позиционирование: Каждому хипстеру —по тортику.
Вывод: нет интернет-магазинов для b2b!
5. Точки касанияTake the Cake © 2015
цель анализситуации
ЦА конкуренты точкикасания
коммуникации инструменты площадки медиаплан оценка
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
В голове На бумаге
Понимать, как целевая аудитория ведет себяв digital-среде при возникновении потребностив товаре/услуге:
возникновение потребности,поиск вариантов,принятие решения.
Менеджеры, которым нужен именно торт:
ищут через поисковые системы, соцсети, тематические каталоги.
Менеджеры, не определившиеся с выбором:
ищут и думают: сайты партнеров, сайты подарков, поисковые запросы по смежной тематике.
6. КоммуникацииTake the Cake © 2015
цель анализситуации
ЦА конкуренты точкикасания
коммуникации инструменты площадки медиаплан оценка
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
В голове На бумаге
Использовать только те коммуникации, которые:
отстраивают вас от конкурентов, облегчают конкретную боль клиента.
Наше позиционирование: Босс будет доволен.
Наши RTB:
ориентация на безупречность, европейские ингредиенты, титулованные повара.
7. ИнструментыTake the Cake © 2015
цель анализситуации
ЦА конкуренты точкикасания
коммуникации инструменты площадки медиаплан оценка
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
В голове На бумаге
Понять, с какими каналами точно будут взаимодействовать ваши потребители.
Составить комплекс, в котором инструменты усиливают друг друга.
SEO по низкочастотным запросам.Таргетированная реклама по должностямв SMM.Контекстная реклама по целевой и смежной тематике.Размещение баннеров на тематических площадках.Тематические каталоги — PR.Участие в партнерских программах.
8. Платформы / площадкиTake the Cake © 2015
цель анализситуации
ЦА конкуренты точкикасания
коммуникации инструменты площадки медиаплан оценка
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
В голове На бумаге
На правильной площадке должна быть ЦА. Площадка должна удовлетворять целям(если это продажи, то площадка должна продавать), вписываться по уровню конкуренции и бюджету.
Яндекс Директ + РСЯФорум "Торты и тортики СПб"Афиша-ЕдаВконтакте, Facebook
9. МедиапланTake the Cake © 2015
цель анализситуации
ЦА конкуренты точкикасания
коммуникации инструменты площадки медиаплан оценка
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
В голове
Точно знать, какого числа, на каких площадках, с какой частотой появятся рекламные сообщения в сети.
Точно знать, сколько это будет стоить, каких целей вы достигните и к какому сроку.
9. МедиапланTake the Cake © 2015
цель анализситуации
ЦА конкуренты точкикасания
коммуникации инструменты площадки медиаплан оценка
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
На бумаге
10. Цели не достигнуты. Плохая стратегия?
Take the Cake © 2015
цель анализситуации
ЦА конкуренты точкикасания
коммуникации инструменты площадки медиаплан оценка
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Неверная реализация стратегии
Некорректная интерпретация данных аналитики
Непредвиденные внешние факторы (экономические, политические, социальные)
Неверно поставленные цели (начнем сначала =)
11 шаг — самый важный...
+7 (812) 448-65-39
fb.com/kalvinov
kalvinov.ru
...задавайте свои вопросы!