Deltagelse som markedsføring

SOCIALSQUARE

Andreas Lloyd

Henrik Moltke

8 erfarne eksperter and counting..

MagnusChristensson

Trine-MariaKristensen

ThomasMadsen-mygdal

Martin SønderlevChristensen

AndreasLloyd

AndreasJohannsen

Socialsquare Skaber deltagelse på nettet

Henrik Moltke

Anne Hodal

Hvorfor deltagelse?

Mennesker elsker at:

Mennesker elsker at:FORBRUGE

Mennesker elsker at:FORBRUGE

Men vi elsker også at:

Mennesker elsker at:FORBRUGE

Men vi elsker også at:SKABE

Mennesker elsker at:FORBRUGE

Men vi elsker også at:SKABEDELE

Mennesker elsker at:FORBRUGE

Men vi elsker også at:SKABEDELEVÆRE SAMMEN

Mennesker elsker at:FORBRUGE

Men vi elsker også at:SKABEDELEVÆRE SAMMENDELTAGE

1. GOOGLE2. YAHOO

3. YOUTUBE4. FACEBOOK5. WINDOWS LIVE6. MSN

7. WIKIPEDIA 8. BLOGGER9.MYSPACE10. BAIDU

Internettet handler om deltagelse

Kilde: Alexa.com 2009

!"

#!!$!!!"

%!!$!!!"

&!!$!!!"

'!!$!!!"

($!!!$!!!"

($#!!$!!!"

($%!!$!!!"

($&!!$!!!"

($'!!$!!!"

#$!!!$!!!"

dr.dk

krak.dk

tv2.dk

msn.dk

ekstr

ablad

et.dk

eniro

.dk

degules

ider.dk

dba.dk

dmi.dk

bt.dk

brugere

brugere

Største danske websites

Kilde: fdim.dk 2009

!"

#!$!!!$!!!"

%!!$!!!$!!!"

%#!$!!!$!!!"

&!!$!!!$!!!"

&#!$!!!$!!!"

'!!$!!!$!!!"

arto.co

m

tv2.dk

bazoom.dk

dba.dk

virtualm

anag

er.co

m

ekstr

ablad

et.dk

dr.dk

msn.dk

dating.dk

dkbn.dk

sidevisninger

()*+,)(-)-.+/"

Største danske websites

bazoom.dk

arto.com

dba.dk

virtualm

anager.com

dating.dk

dkbn.dk

Kilde: fdim.dk 2009

Deltagelse er blevet populært• 160+ mio. venner på FaceBook• 120+ mio. weblogs• 60+ mio. billeddeling• 12+ mio. artikler på Wikipedia• + millioner af radioshows/podcasts• + millioner af videoer på YouTube• + millioner deler musik• + millioner deler opskrifter• + millioner deler strikkeopskrifter

“… a study of social media adoption at 500 of the fastest growing companies in the US … 77% of respondents now report at least some use of a social media tool in their business.”

Kilde: University of Massachusetts Dartmouth Center for Market Research 2008

Den store forandring

Før..

nu ...

18

20

21

23

Web 1.0 forbinderComputere

Web 1.0 forbinderComputere

Web 2.0 forbinderMennesker

De første 10 år

De næste 10 år?

De næste 10 år?

TV Youtube

30

Niveauer

7

Data

Information

Budskaber

Kommunikation

RelationMeningVærdiInteraktionRelevansLydhørhedLoyalitet

onsdag den 15. april 2009

31

Den anden part i ligningen

Hvem er I?Hvad vil I mig?Hvad lover I mig?Hvorfor skulle jeg interessere mig for det?Hvem kan jeg tale med her?Er mine venner med?Hvad siger de om jer?Hvordan kan jeg deltage?

8

onsdag den 15. april 2009

Massemedier

Virksomheder Forbrugere

Traditionel kommunikationsmodel

En ny kommunikationsmodel?

Massemedier

Virksomheder Forbrugere

Socialemedier

Moderne kommunikationsmodel

En ny kommunikationsmodel?

En ny kommunikationsmodel?

PædagogikMan kan opdrage forbrugerne

En ny kommunikationsmodel?

PædagogikMan kan opdrage forbrugerne

ManipulationMan kan påvirke modtagerne

En ny kommunikationsmodel?

PædagogikMan kan opdrage forbrugerne

ManipulationMan kan påvirke modtagerne

Dialog Gensidig læreproces med deltagerne

En ny kommunikationsmodel?

34

Hvor er alle de andre?

onsdag den 15. april 2009

EN VIRUS KAN IKKE SPREDES I ET STERILT RUM

Video er også samtaler.

38

39

Facebook / CNN mashup:- Live dækning af begivenhed- Sammen med vennerne- Oplevelser er sociale og deltagelse handler også om fællesskab

CC BY-NC-SA

DELTAGELSE GENNEM

HUMANISERING

DELTAGELSE GENNEM ÅBENHED

“The reputation economy creates an incentive to be more open, not less”.

Clive Thompson / Wired Mag

"If you prevent people from doing bad things, you prevent them from doing good things, and it eliminates opportunities for trust."

JIMMY WALES, WIKIPEDIA

INNOVATION GENNEM

DELTAGELSE

Hvilken slags deltagelse?

INTERN EKSTERNEKSTERNHvad kan deles?

Hvem er deltagerne?

Lead

Read

tagcomment

favoritebookmark

subscribeshare

network

write

Refactor

collaborate

moderate

DELTAGELSES KURVELET DELTAGELSE HØJ DELTAGELSE

Dele

Samtale

Samarbejde

Handlinger

PASSION

RELATIONSTRATEGI

Passion

Vær den der kan forklare:

Hvad der sketeHvad det betyderHvad du mener om det

Relation

Dyrk langsigtede relationer:

Deltag i diskussionenLink til andre, der deler interessenDel mere end du tror du børVær en del af øko-systemet

Strategi

AnalysereA!lare(hvad?)

Strategi Forstå

Arkitektur Platform

ForklareEngagere

(hvorfor?)

PlanlæggeDesigne

(hvordan?)

ByggeTilpasse

Bruge(hvor?)

Deltagerne(hvem?)

Fest

Hvorfor? Anledning

Hvem? Gæster

Hvad? Fejring

Hvor? Festlokale

Hvordan? Dans, snak, taler, druk, flirt

Strategi Forstå

Arkitektur Platform

Deltagerne

KursusMonitorering

Foredrag

Idéudvikling

A!larings Workshops

Konceptudvikling

Lancering

User research

Sociability Audit

Participation Review

Teknisk udvikling

Coaching

Future Workshops

Spørgsmål?

Henrik Moltke

[email protected]+45 2712 3536socialsquare.dk creativecommons.dkhenrikmoltke.dk

TAK!

SOCIALSQUARE

Andreas [email protected]+45 3025 3049

Tak!

SOCIALSQUAREwww.socialsquare.dk

Henrik [email protected]+45 2712 3536