CHAPTER 6
Pengembangan berkelanjutan dari GEIT dicapai dengan menggunakan implementasi 7 tahapan siklus hidup.
Tabel dari setiap fase berisikan :
Tujuan dari fase Deskripsi fase Tugas pengembangan yang berkelanjutan ( CI ) Tugas untuk memungkinkan perubahan ( CE ) Tugas program manjemen ( PM ) Contoh input yang dibutuhkan ISACA dan framework lain yang dianjurkan Output yang harus dihasilkan
RACI chart mendeskripsikan siapa yang bertanggung jawab, yang berkonsultasi, dan yang diinformasikan untuk aktivitas kunci yang dipilih dari CI, CE, dan PM. Aktivitas yang berada dalam RACI chart adalah aktvitas-aktivitas yang paling penting, tidak semua aktivitas dimasukkan.
FASE 1 : Apa kemudi utamanya?
Ketika anda adalah Peran anda dalam fase ini adalah
Board dan eksekutif Menyediakan arahan terkait kebutuhan stakeholder, strategi bisnis, prioritas, serta tujuan dengan menghormati manajemen dan tata kelola IT
Manajemen bisnis Bersama IT, memastikan kebutuhan
stakeholder dan tujuan bisnis bisa diterjemahkan ke dalam tujuan bisnis dari IT, serta menyediakan input untuk memahami resiko dan prioritas
Manajemen IT Mengetahui persayaratan dari seluruh stakeholder, memperoleh konsensus tentang pencapaian dan ruang lingkup
Internal audit Menyediakan saran dan tantangan dan usulan aktivitas serta aksi untuk memastikan tujuan dan kebijakan yang seimbang dibuat.
Resiko, permohonan, serta legal Menyediakan arahan dan saran terkait resiko, permohonan, dan legalitas.
Deskripsi Fase 1Fase 1 Apa kemudi utamanyaTujuan fase Memahami tujuan dan latar belakang dari program serta pencapaian
tata kelola.Deskripsi Fase Fase ini menerangkan alasan yang kuat untuk bertindak sesuai
konteks organisasiTugas CI Mengenali perlunya untuk bertindak:
Identifikasi konteks tata kelola, IT bisnis, dan titik lemah IT, peristiwa serta gejala yang memicu suatu aksiIdentifikasi prioritas bisnis dan strategi bisnis bergantung pada IT, termasuk proyek yang signifikan
Tugas CE Memastikan integrasi dengan program level enterprise terkait dengan manajemen perubahanMenganalisis lingkungan general organisasi di bagian mana perlu dilakukan perubahan
Tugas PM Menyediakan arah strategi level tinggi dan mengatur tujuan progam level tinggi dengan persetujuan bersama eksekutif IT Memperoleh sponsorship eksekutif
Input Kebijakan enterprise, strategi, tata kelola dan rencana bisnis, serta laporan audit.Komite kendali IT menampilkan laporan, statistik, survey kustomer IT, atau input lain yang menunjukkan titik krusial IT.
Material ISACA dan framework yang lain
COBIT 5: Enabling Process, COBIT 5, COBIT 5:Implementation, The Business Case Guide : Using Val IT 2.0
Output Outline bisnisPeran dan tanggung jawab level tinggi
RACI Chart
FASE 2 : Di mana kita sekarang?
Ketika anda adalah Peran anda dalam fase ini adalah
Board dan eksekutif Verifikasi dan menafsirkan hasil dari penilaian
Manajemen bisnis Membantu IT dengan penilaian yang beralasan dengan menyediakan sudut pandang pelanggan.
Manajemen IT Memastikan penilaian aktivitas IT yang adil dan terbuka
Internal audit Menyediakan saran, input, dan bantuan untuk penilaian yang seang berlangsung
Resiko, permohonan, serta legal Meninjau kembali penilaian untuk memastikan, resiko, permohonan, dan persoalan legal sudah cukup dipertimbangkan.
Deskripsi Fase 2Fase 2 Di mana kita sekarangTujuan fase Memastikan bahwa tim program tahu dan mengerti tujuan enterprise
dan bagaimana bisnis dan fungsi IT perlu untuk memberikan suatu nilai untuk mendukung tujuan enterprise.
Deskripsi Fase Fase ini mengidentifikasi tujuan enterprise terkait IT serta fokus pada identifikasi dan menganalisis bagaimana IT menciptka suatu nilai dalam transformasi bisnis.
Tugas CI Memahami bahwa IT diperlukan untuk mendukung tujuan enterprise dengan menerapkan framework COBIT 5 serta COBIT 5: Enabling Process
Tugas CE Bentuk tim yang kuat untuk implementasi:Bentuk tim utama dari bisnis dan IT dengan wawasan yang layak,keahlian, profil, pengalaman, kredibilitas, wibawa untuk menggerakkan inisiatif
Tugas PM Mendefinisikan masalah dan peluang :Meninjau dan evaluasi outline bisnis, kemungkinan program, serta ROI yang potensialMengidentifikasi tantangan dan faktor sukses.
Input Outline bisnis, Peran level tinggi dan tanggung jawab, Rencana strategis Bisnis dan IT , Identifikasi stakeholder map
Material ISACA dan framework yang lain
COBIT5,COBIT 5: Enabling Process AP001,AP002,AP005,AP012,BAI01,MEA01,MEA02,MEA03, COBIT 5:Implementation, COBIT 5: petunjuk self-assessment
Output Kesepakatan dalam tujuan enterprise untuk IT dan pengaruhnya pada ITProses dan tujuan yang terpilih
RACI Chart Fase 2
FASE 3 : Ke mana tujuan yang kita inginkan?
Ketika anda adalah Peran anda dalam fase ini adalah
Board dan eksekutif Menetapkan prioritas, skala waktu, dan espektasi terkait kapabilitas masa depan yang dibutuhkan dari IT
Manajemen bisnis Membantu IT dengan pengaturan kapabilitas target.
Manajemen IT Menggunakan pendapat profesional dalam memformulasikan inisiatif dan rencana prioritas pengembangan
Internal audit Menyediakan saran dan membantu dengan posisi target dan prioritas gap.
Resiko, permohonan, serta legal Meninjau kembali rencana untuk memastikan, resiko, permohonan, dan persoalan legal sudah cukup dipertimbangkan.
Deskripsi Fase 3Fase 3 Di mana kita sekarangTujuan fase Menentukan kapabilitas target untuk setiap proses yang dipilih.Deskripsi Fase Berdasarkan pada proses level kapabilitas kondisi sekarang, dan
menggunakan hasil dari tujuan enterprise dan analisis tujuan terkait IT serta identifikasi proses yang penting, target kapabilitas level yang sesuai harus ditentukan pada setiap proses.
Tugas CI Mendefinisikan target untuk pengembangan, gaps analisis,dan identifikasi pongembangan yang potensial
Tugas CE Menggambarkan dan mengkomunikasikan hasil yang diinginkan seperti menjelaskan proses dan tujuan kemungkinan perubahan dan
menjaga keinginan untuk berpartisipasi.Tugas PM Mendefinisikan road map :
Menentukan arah program, ruang lingkup, keuntungan, serta tujuan pada level yang tinggiMemastikan kesesuaian antara tujuan bisnis dan strategi IT
Input Kesepakatan dalam tujuan enterprise untuk IT dan pengaruhnya pada ITNilai kapabilitas sekarang untuk proses yang terpilih Definisi tujuan terkait IT
Material ISACA dan framework yang lain
COBIT 5(assessment goals),COBIT 5: Enabling Process, COBIT 5: petunjuk self-assessment, produk pendukung dari ISACA
Output Nilai kapabilitas target untuk proses yang terpilihDeskripsi dari peluang pengembangan Kasus bisnis yang detail
RACI Chart Fase 3
FASE 4 : Apa yang harus dilakukan?
Ketika anda adalah Peran anda dalam fase ini adalah
Board dan eksekutif Mengusulkan pertimbangan dan tantangan, Mendukung tindakan yang sesuai, menyiapkan budget, dan menetapkan prioritas yang sesuai
Manajemen bisnis Bersama dengan IT, memastikan bahwa tindakan pengembangan sesuai dengan kesepakatan terkait IT dan tujuan terkait IT.
Manajemen IT Memastikan kelangsungan hidup dan rencana program yang beralasan.
Internal audit Menyediakan jaminan bahwa isu isu yang diidentifikasi adalah valid, kasus bisnis secara tujuan telah akurat dipresentasikan, dan rencana juga tercapai.
Resiko, permohonan, serta legal Memastikan bahwa resiko yang diidentifikasi, permohonan serta isu legal telah diperoleh, dan memenuhi regulasi yang relevan
Deskripsi Fase 4Fase 4 Apa yang harus dilakukan Tujuan fase Menerjemahkan peluang pengembangan ke dalam proyek yang dapat
dipertanggungjawabkan.
Deskripsi Fase Ketika semua inisiatif yang potensial untuk pengembangan telah diidentifikasi, inisiatif ini harus diprioritaskan ke dalam proyek formal dan dapat dipertanggung jawabkan.
Tugas CI Merancang dan membangun pengembangan, untuk setiap pengembangan pertimbangkan keuntungan potensial dan kemudahan implementasi
Tugas CE Kuasai peran pemain dan identifikasi kemenangan yang cepat antara lain mengidentikasi kemenangan cepat yang membuktikan konsep dari program pengembangan, serta mengidentifikasi kekuatan dalam proses yang terdapat pada enterprise yang dapat berpengaruh
Tugas PM Mengembangkan rencana pengembangan antara lain mengorganisasi proyek potensial kedalam program secara keseluruhan serta mengidentifikasi pengaruh pengembangan program pada IT dan organisasi bisnis
Input Nilai maturitas target untuk proses yang terpilih, deskripsi peluang pengembangan, dokumen reaksi resiko,detail kasus bisnis.
Material ISACA dan framework yang lain
COBIT 5(enabler models),COBIT 5: Enabling Process, COBIT 5: petunjuk self-assessment, produk pendukung dari ISACA
Output Definisi proyek pengembangan, Menetapkan rencana tanggapan perubahan, identifikasi kemenangan cepat, Catatan proyek yang tidak diakui.
RACI Chart Fase 4
FASE 5 : Bagaimana kita sampai ke sana?
Ketika anda adalah Peran anda dalam fase ini adalah
Board dan eksekutif Monitor implementasi dan menyiapkan dukungan serta arahan seperti yang dibutuhkan
Manajemen bisnis Mengambil kepemilikan untuk partisipasi bisnis dalam implementasi, terutama di mana bisnis proses yang memiliki pengaruh dan proses IT membutuhkan keterlibatan pelanggan.
Manajemen ITInternal audit Memantau dan menyediakan input selama
implementasi untuk mencegah kurangnya identifikasi enabler dan terutama kendali kunci setelah fakta
Resiko, permohonan, serta legal Menyediakan pedoman seperti yang dibutuhkan dalam resiko, permohonan dan aspek legal selama implementasi
Deskripsi Fase 5Fase 5 Bagaimana kita sampai ke sana Tujuan fase Mengimplementasi detail pengembangan proyek, mengungkit
program enterprise, dan kapabilitas manajemen proyek, standar, dan praktis.
Deskripsi Fase Proyek pengembangan yang telah disetujui, termasuk aktivitas perubahan yang dibutuhkan, sekarang siap untuk diimplementasikan sehingga solusi yang telah didefinisikan oleh program dapat
diperoleh, atau dikembangkan, serta diimplementasikan ke dalam enterprise.
Tugas CI Implementasi pengembangan antara lain mengembangkan dan jika diperlukan, memperoleh solusi yang memasukkan ruang lingkup yang komplit dari aktivitas yang dibutuhkan
Tugas CE Memungkinkan operasi dan penggunaan :Membangun momentum dan kredibilitas yang dapat diciptakan oleh kemenangan cepat, kemudian memperkenalkan aspek perubahan yang lebih luas dan menantang.
Tugas PM Mengeksekusi rencana antara lain memastkan eksekusi program berdasarkan rencana terkini dan sudah terintegrasi dari proyek dengan programnya
Input Definisi Pengembangan ProyekDefinisi rencana reaksi perubahanCatatan proyek yang tidak diakui
Material ISACA dan framework yang lain
COBIT 5(enabler models) , produk pendukung dari ISACA
Output Implementasi pengembanganImplementasi rencana reaksi perubahanKomunikasi yang sukses
RACI Chart Fase 5
FASE 6 : Apakah kita sampai ke sana?
Ketika anda adalah Peran anda dalam fase ini adalah
Board dan eksekutif Integrasi metriks untuk realisasi kinerja dan keuntungan proyek dari keseluruhan program pengembangan tata kelola
Manajemen bisnis Merupakan hal yang esensial bahwa pengembangan yang digambarkan dalam program dapat dimonitor melalui tujuan terkait IT dan tujuan dari proses menggunakan teknik yang sesuai seperti Balance Score Card (BSC)
Manajemen IT Menyiapkan feedback dan mempertimbangkan efektivitas kontribusi IT
Internal audit Menyiapkan hasil dari keseluruhan efisiensi dan efektivitas inisiatif
Resiko, permohonan, serta legal Melalukan taksiran apakah inisiatif telah meningkatkan kemampuan enterprise untuk mengidentifikasi dan mengelola resiko dan legal, peraturan serta persyaratan yang telah disetujui.
Deskripsi Fase 6Fase 6 Apakah kita sudah sampai ke sana Tujuan fase Integrasi metriks untuk realisasi kinerj dan keuntungan proyek dari
keseluruhan program pengembangan ke dalam sitem pengukuran performansi
Deskripsi Fase Hal yang esensial bahwa pengembangan digambarkan dalam program yang dimonitor melaui tujuan terkait IT dan tujuan proses menggunakan teknik yang tepat seperti BSC.
Tugas CI Mengoperasikan dan memastikan antara lain menetapkan target untuk setiap metrik sesuai dengan periode waktu yang telah
disepakati, jika memungkinkan dapatkan ukuran aktual kondisi sekarang dari metrik ini
Tugas CE Tanamkan pencapaian baru antara lain memastikan bahwa cara bekerja yang baru menjadi bagian dari budaya enterprise dan menjaga strategi komunikasi untuk memperoleh kesadaran terus menerus dan kesuksesan.
Tugas PM Merealisasikan keuntungan antara lain memonitor keseluruhan performansi dari program terhadap tujuan bisnis, memonitor investasi dari kinerja, pembelajaran dokumen
Input Pengembangan implementasiImplementasi rencana reaksi perubahanRealisasi kemenangan cepat dan komunikasi yang sukses
Material ISACA dan framework yang lain
COBIT 5(enabling process) , produk pendukung dari ISACA
Output Proyek terkini dan scorecard program, ukuran efektivitas perubahan, laporan yang menjelaskan hasil scorecard
Deskripsi Fase 5Fase 5 Bagaimana kita sampai ke sana Tujuan fase Mengimplementasi detail pengembangan proyek, mengungkit
program enterprise, dan kapabilitas manajemen proyek, standar, dan praktis.
Deskripsi Fase Proyek pengembangan yang telah disetujui, termasuk aktivitas perubahan yang dibutuhkan, sekarang siap untuk diimplementasikan sehingga solusi yang telah didefinisikan oleh program dapat diperoleh, atau dikembangkan, serta diimplementasikan ke dalam enterprise.
Tugas CI Implementasi pengembangan antara lain mengembangkan dan jika diperlukan, memperoleh solusi yang memasukkan ruang lingkup yang komplit dari aktivitas yang dibutuhkan
Tugas CE Memungkinkan operasi dan penggunaan :Membangun momentum dan kredibilitas yang dapat diciptakan oleh kemenangan cepat, kemudian memperkenalkan aspek perubahan yang lebih luas dan menantang.
Tugas PM Mengeksekusi rencana antara lain memastkan eksekusi program berdasarkan rencana terkini dan sudah terintegrasi dari proyek dengan programnya
Input Definisi Pengembangan ProyekDefinisi rencana reaksi perubahanCatatan proyek yang tidak diakui
Material ISACA dan framework yang lain
COBIT 5(enabler models) , produk pendukung dari ISACA
Output Implementasi pengembanganImplementasi rencana reaksi perubahan
Komunikasi yang sukses
RACI Chart Fase 6
Fase 7 : Bagaimana kita menjaga momentum agar tetap berjalan?
Peran dalam fase 7
Dewan eksekutifMenyediakan arahan, mengatur tujuan dan mengalokasikan tanggung jawab untuk peningkatan enterprise. Menjamin bahwa IT sadar akan kebutuhan, keterlibatan dalam bisnis, serta tujuan bisnis baru.
Manajemen BisnisMenyediakan dukungan dan komitmen untuk melanjutkan kerja secara positif melalui peningkatan kemampuan IT bagi GEIT. Menjamin bahwa tujuan GEIT sejalan dengan tujuan enterprise saat ini
Manajemen ITMenjalankan dan menyediakan arahan untuk peningkatan program, serta terhubung dengan aktivitas tata kelola sebagai bagian dari praktek bisnis. Membuat aturan standard an proses untuk menjamin tata kelola menjadi sebuah bisnis seperti biasa.
Internal AuditMenyediakan tujuan dan input yang berguna serta menyediakan jaminan bahwa tata kelola berjalan secara efektif
Resiko, pemenuhan dan hokumBekerja menggunakan teknologi IT dan berbagai hal tentang bisnis untuk mengantisipasi kebutuhan akan hukum dan mengidentifikasi beberapa hal terkait IT sebagai aktivitas yang umum dalam GEIT
Diskripsi pada fase 7
Phase ObjectiveMenilai hasil yang dicapai dari program. Menyimpan dan membagikan pelajaran yang telah didapat. Melakukan peningkatan terhadap proses, struktur, peran dan tanggung jawab untuk perubahan kebiasaan enterprise sehingga GEIT dapat dioptimalkan. Selalu melakukan monitoring dan menjamin bahwa hasil selalu dilaporkan.
Phase DescriptionMemungkinkan adanya penentuan apakah program tercapai sesuai dengan expectasi atau tidak oleh team. Melakukan pemabandingan antara hasil dengan success criteria yang ditentukan. Peningkatan di masa mendatang diidentifikasi dan digunakan sebagai input bagi life cycle. Pada tahapan ini perlu dibuat kriteria sukses dan pembelajaran yang di dapat dari implementasi tata kelola proyek
Continual improvement(CI) tasksMemantu dan mengevaluasi
1. Identifiksi tujuan tata kelola dan kebutuhan baru berdasarkan pengalaman yang diperoleh
2. Identifikasi pelajaran yang telah didapat3. Menyebarkan kebutuhan bagi peningkatan dimasa mendatang kepada
stakeholder dan pembuatan dokumen sebagai input bagi life cycle Change enablement (CE)tasks
1. Konfirmasi kesesuaian antara kebutuhan dan tujuan2. Melakukan pemantauan secara berkala terhadap efektivitas perubahan3. Melakukan implementasi terhadap aksi rencana koreksi dimana diperlukan4. Menyediakan feedback performansi , reward dan publikasi keberhasilan5. Membangun pembelajaran yang didapat
Programme management(PM) tasksReview terhadap keefektifan program pada penutupan program, menjamin bahwa review program telah dilakuakn dan disetujui
Input Proyek yang telah diupdate dan program Scorecard Laporan penjelasan hasi Scorecard Merubah keefektifan pengukuran Laporan performansi Laporan review hasil implementasi Strategi bisnis dan IT
ISACA resources COBIT 5 Produk pendukung ISACA seperti pada www.isaca.org
Output Rekomendasi untuk aktivitas GEIT mendatang Survey hasil kepuasan stakeholder Dokumentasi tentang cerita keberhasilan dan pembelajaran yang telah didapat Skema perolehan reward Rencana komunikasi yang sedang dijalankan
RACI Chart Fase 7