Sabine Stoessel, User Experience Design
Brand experience in Africa
• Bild aus Livingstone• Fälschungsproblematik
Klassische Strategien
Above the line:TV, Radio, Billboards,...
Below the line:Roadshows, Staraufgebot,...
Social Media:Viral, Cross Channel,...
Direktmarketing:Promotions,Support...
Marke als Selbstzweck
funktioniert nicht
Niedriges Einkommen
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/4/42/BIP-Weltkarte-2006-de.svg
Keine Bankkonten
Mc Kinsey: Counting the world unbanked
The Rise of the African Consumer, McKinsey 2012
Two years from now, I expect my household to be...
Top up!
MTN
W3C
Automatisch versichert: nach telefonieren oder aufladen
• Gesamtsystem: $199• Anzahlung: $ 60 • Täglich: 10 cent per mobile money• Nach Abbezahlung freier Strom
M-Kopa: Stromsystem mobil abbezahlen
Payment Pebble / ABSA
Payment Pebble: Kartenzahlung auf SmartPhone
Geld abheben ohne Geldkarte
Simon BerryTedX Berlin 2010
Neue Vertriebsideen
Afrikanische Strategie
MUST-HAVE• Aufgeweichte Grenze zwischen Produkt und
Vertrieb• Erweiterte Definition von Geld & Bezahlen• Konzentration auf Kosten / Nutzen / Nutzen
können für den breiten Markt.• Win-Win-Win-Win Partnerschaften: wenn es
sinnvoll ist, ist es auch möglich
NICE-TO-HAVE• Brand
