Stand EK9
Dé specialist voor documentoutput…
Specialist in e-facturatie
Kantoor in Breukelen en Sofia
Voorloper, 8 jaar ervaring
E-facturatie voor B2C en B2B: factuur & waardedocument» Via bank (digitale nota)
» Via eigen factuurportaal (mijn domein)
» Via email (met digitale handtekening & iDeal)
Infrastructuur in A-klasse data center KPN (A10, A’dam)
> 50 klanten operationeel » o.a. ABN AMRO Pensioenfonds, ASML, CZ, FloraHolland, FNV, Interpolis,
KNHS, London Verzekeringen, Yes Telecom, VNO-NCW De Baak, Vodafone UK en vele gemeentes
Multi-channel output
Factuurportaal (mijn domein)
Ontwerpen, bouwen en runnen van ‘mijn omgevingen’
Vooral interessant voor B2B» Handel, Industrie, Energie, Telecom, Lease, Financieel
Digitale nota via de bank
Post via de bank (ABN AMRO, ING, Rabobank), o.a. facturen, acceptgiro’s, incasso’s, excasso’s, polissen, pensioenoverzichten, huurnota’s en salarisstroken.
Voor particuliere en zakelijke nota’s
Opt-in. Klant kan nota’s bekijken, betalen en opslaan.
Post ontvang ik ViaMijnBank: Snel, veilig & gemakkelijk
Factuur per email
Via geavanceerde mailsysteem nota per email» Met iDeal betaalknop» Met digitale handtekening» Met UBL 2.0 attachment
Digitaal factuurarchief
7 jaar nota’s beschikbaar voor staff, accountant en belastingdienst
Offline kopie
Efficiënte & toekomstgerichte e-billing
Onze missie is om eenvoudige, kostenefficiënte en toekomstgerichte e-billing diensten aan te bieden, met de focus op integratie van factuur- en betaalstromen» Geen langdurige implementaties» Koppeling met ERP/boekhoudsysteem» Multi-channel documentoutput
Onze werkwijze typeert zich door klant- en resultaatgerichtheid, betrouwbaarheid en service
Kortom: Oplossing die in korte tijd uw kosten omlaag brengt en eenvoudig te implementen is
Koppeling met bronsystemen
Centric GHS4all Data B. Mailservice GouwBelastingen Inotime Lifetime Microsoft Dynamics AX Microsoft Dynamics NAV Raet Digitaal Dossier
Plug & play documentoutput via bank, portaal, email en papier
Bluem - Microsoft Dynamics NAV
Plug & play module: CS DigiNota (Condor Solutions) Tbv Dynamics NAV gebruikers die via de bank willen
factureren CS DigiNota zorgt voor uitwisseling van data tussen
BSP Bluem en Dynamics NAV systeem
Bluem - Microsoft Dynanics NAV
E-facturatie via de bank, volledig geïntegreerd in Dynamics NAV systeem van gebruiker
Bluem - GouwBelastingen
Plug & play module: e-Nota (GouwIT) Tbv GouwBelastingen gebruikers die via de bank
willen factureren (gemeentes) e-Nota zorgt voor uitwisseling van data tussen BSP
Bluem en GouwBelastingen
Bluem - GouwBelastingen
E-facturatie via de bank, volledig geïntegreerd in belastingsysteem gemeente
Digitale nota bij ABN AMRO Pensioenfonds
Pensioenfonds verzorgt administratie & -uitkeringen voor:» ABN AMRO Bank N.V.,
» BNY Mellon Asset Servicing B.V.,
» ABN AMRO Arbo Services B.V.,
» Fortis Investment Management (Netherlands) B.V.,
» Fortis Investment Management Holding N.V.,
» ABN AMRO Hypotheken Groep B.V.,
» Amstel Lease Maatschappij N.V.,
» Altajo B.V.,
» AAC Capital Holding B.V. en
» Crédit Agricole Deveurope B.V..
Circa 80.000 deelnemers
Diverse malen schriftelijk contact met deelnemers
Beperkte traffic op eigen website en online pensioenplanner
Situatieschets pensioenfonds
Verplichting verzenden UPO & pensioenstrook
UPO bestaat uit veel pagina’s; hoge verzendkosten
Meer aandacht voor het transparant & verantwoord omgaan met gelden en het milieu
Aandacht voor toegankelijke (online) infovoorziening voor deelnemers
Minimaal gebruik online pensioen planner
Kortom: Behoefte aan digitaal alternatief voor papier
Voordelen inzet digitale nota
Voor deelnemer: Gemakkelijk, vertrouwd, veilig en gratis» Nota’s kunnen niet kwijtraken
» Met 1 muisklik doorklikken naar online planner
Voor pensioenfonds: Minder post, meer interactie» Keuze voor lid tussen fysiek en digitaal
» Besparing op print-/mail & klantinteractie
» Minder kopieaanvragen
» Toegankelijkere infovoorziening & interactieve dialoog
» Toename gebruik pensioenplanner (online applicaties)
» Imago & uitstraling (associatie: groen, innovatief, transparant)
Realisatie project
Digitale UPO (realisatie feb 2008)» Koppeling met Lifetime van Inovita
Digitale Pensioenstrook (realisatie juni 2009)» Koppeling met DigitaalDossier van Raet
Rolverdeling: UPO Pensioenstrook» Documentopmaak Lifetime DigitaalDossier
» Documenthosting Bluem Bluem
» Validatie abonnees Bluem Bluem
» Outputsplitsing Bluem DigitaalDossier
Naadloze aansluiting op systemenDocumentopmaak fysiek & digitaal gecentraliseerd
Aanmelden bij de bank
Aanmelden met BSN
Overzicht & Digitaal archief
Nooit meer kwijtraken van belangrijke post
Met 1 muisklikeen nota raadplegen
Met 1 klik Pensioenplanner
Nota kan lokaal geprint & opgeslagen worden.
Traffic vanuit de nota naaronline applicaties
1ste resultaat digitale UPO
Positieve reacties deelnemers Communicatie is nodig voor
adoptie aanmeldingen iPod incentive-actie in 2008
» Banner op intranet
» Emailing naar leden
Resultaat in 2 maanden: 13%» 3200 aanmeldingen
0
2000
4000
6000
8000
10000
15-24 25-34 35-45 45-54 55-64
Man Vrouw
Incentive digitale UPO 2009
700 abonnees in 2 mnd 3900 abonnees: 18% Gadgets doen het beter
dan soft incentive?
Iedere 25ste aanmelding een appelboom
Gratis 1 jaar appels plukken
Factuurportaal bij Yes Telecom
Who are we?» Based in Manchester (UK)
» A mobile and fixed line operator
» Focused on B2B clients in UK
» Founded in 2001
» 15000 SME companies; >150.000 customers
Advanced solutions
» GSM
» Blackberry
» Mobile broadband
» Wireless data solutions
E-invoicing as a competitive edge
Klanten winnen met e-invoicing
Online Bill Management
Invoice distribution: paper, email, portal
Online Bill Management portal: Invoice archive, reporting & self service tools» Invoice Overview
» Phone Overview
» Usage Overview
» Unbilled Calls and alerts
» Cost Allocation Report
» Bar a Phone
» Account Management
Minder papieroutput, betere service aan klanten
Online factuurhistorie en statistieken
Presentment in HTML, PDF, txt, …
Analyses, call details & exports
Self service tools
Results e-invoicing
Happy customers Less calls to call center Less client specific billing requests More self service
» Invoice & phone stats» Cost allocation reporting» Private – business bill splitting» Call data exports» Unbilled calls alerts
Less paper output Savings at credit control
Invoice portal as USP in the market
Digitale nota bij CZ en Interpolis
Vanuit de nota doorklikken naar de website of online portaal
Premienota’s en polis online
Resultaat inzet Digitale nota
Voor klant: Overzicht, gemak en snel» Polis, facturen en nota’s kunnen niet kwijtraken
» Geen acceptgiro’s meer overtypen
» Vertrouwd, gratis en goed voor het milieu
Voor verzender: Kostenbesparing» Administratieve afhandeling (betalingskenmerk altijd mee)
» Snellere betaling (bij CZ van 21 naar 7 dagen)
» Meer traffic naar de website
» Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO)
Maandelijkse groeit abonnees bij CZ > 750
Met e-facturatie inspelen op de vraag?
Wij helpen u graag verder op onze stand EK9
» Rieko Kester» Ravic Richie» Remco Bedaf» Jessica Kamermans