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Werden FDL durch Disruptoren völlig
neu definiert?
Steht das traditionelle Banksystem
vor der Ablösung?
Erfolgsvoraussetzungen und Perspektiven von Banken und
FinTechs
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Entscheidungskriterien für den Kauf von Finanzdienstleistungen
3
Kaufg
ründe
Dienst-leistung
Sicherheit und
Vertrauen
Preis
Marke Markenimage: bekanntes und
angesehenes Unternehmen
Preis-/Leistungsverhältnis
Gute und zuverlässige Beratung
Individuelle Dienstleistung
Convenience: schnell und einfach
Angebot aus einer Hand
Seriöse und sichere Finanzprodukte
Datensicherheit
85%
98%
98%
87%
80%
Für Entscheidung wichtig/sehr wichtig Daten bei Banken/Spk gut/sehr gut geschützt
78%
98%
95%
Quelle: Entscheidungskriterien Finanzdienstleistungen, GfK Marktforschung, September 2015
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Wer nutzt FinTechs?*
4
Wer
Höchster Anteil bei unter 35 jährigen
Mit steigendem Einkommen
steigt die Zahl der genutzten Angebote – insbesondere bei den am besten verdienenden
* FinTech-Adoption Index, EY 2016
Warum
Einfache Kontoeröffnung
Zugang zur unterschiedlichen Produkten
Service
Warum nicht
Kein Bedarf
Nicht-Wissen
Zufriedenheit mit „traditionellem“ Anbieter
Was
Bezahlen
Investment/Sparen
Versicherung
Kredit
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Quelle: TME Institut, 2016
11Existenzgründungen
& Nachfolge
Unsere Lösungen
Kredite & Leasing 9
7Konten & Karten
Altersvorsorge 5
E-Commerce12
4 Sparen & Anlegen
6 Versicherungen
8 Electronic Banking
1Rund ums Konto 2 Karten
Auslandsgeschäfte10
Kredite & Finanzierungen
3
Privatkunden
Rund ums Konto
Karten
Kredite & Finanzierungen
Sparen & Anlegen
Altersvorsorge
Versicherungen
2
1
3
4
5
6
Firmenkunden
Konten & Karten
Electronic Banking
Anlage & Vermögen
Vorsorgen & Absichern
Kredite & Leasing
Auslandsgeschäft
8
7
11 Existenzgründung & Nachfolge
9
E-Commerce
Geld einfach verstehen
12
13
13Geld einfach verstehen
10
FinTechs bieten Lösungen, die auch eine Bank im Angebot hat ...
ScheerScheer
5
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Werden FDL durch Disruptoren völlig
neu definiert?
Steht das traditionelle Banksystem
vor der Ablösung?
Erfolgsvoraussetzungen und Perspektiven von Banken und
FinTechs
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Banken und FinTechs:
Kooperation und Wettbewerb
8
Fintechs
Aggregatoren(Kunden-
schnittstelle)
Bankpartner
Internet Ökosysteme
BankChallenger
Produktpartner
Prozesspartner
Quellen: zeb, Bankenverband
Kooperations- Beispielpotenzial
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Zahlungsverkehr
Wertschöpfung der Banken und Ansätze für Nicht-Banken
9
Kredit
Anlage
Auslandsgeschäft
Investmentbanking
Firm
enkunden
Pri
vatk
unden
Kunden-schnittstelle
OperationRisiko-
übernahme
Vermögensverwaltung
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Zahlungsverkehr
Wertschöpfung der Banken und Ansätze für Nicht-Banken
10
Kredit
Anlage
Auslandsgeschäft
Investmentbanking
Firm
enkunden
Privatk
unden
Kunden-schnittstelle
OperationRisiko-
übernahme
Vermögensverwaltung
Inst. Inv.
Boutiquen
ZDL
FinTechs
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Banken und FinTechs:
Kooperation als Leitlinie der privaten Banken
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Fin
TechsB
anken
Langfristige Kunden-beziehungen
Hohe Produkt-und Kun-denschutz-standards
Hohes Vertrauen
Breites Pro-duktangebotfür alle Kun-dengruppen
Innovation
Fokus auf dem Kunden-nutzen
Hohe Convenience
Kooperation
Synergien
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Steht das traditionelle Banksystem vor der
Ablösung?
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Erfolgsvoraussetzungen und Perspektiven von Banken und FinTechs
Banken Banken stehen vor der Heraus-
forderung, die Kundenschnittstelle zu verteidigeno Adaptiereno Kooperiereno Integrieren
Interne Prozesse und Kultur schaffen
IT-Legacy abarbeiten
FinTechs FinTechs müssen zeigen, dass sie auch in
einem sich ändernden Marktumfeld bestehen (Ökonomische Situation, Verbraucherschutz)
Herausforderung Innovation
Auswahlprozess bei Startups
Regulierung und Größenwachstum
Werden FDL durch Disruptoren völlig neu definiert?
Der Kern der Finanzdienstleistungen wird sich wenig ändern; FinTechs werden dauerhaft Marktanteile gewinnen, die Mehrzahl der Finanzdienstleistungen aber weiterhin von Banken erbracht werden.