Ausbildung zur Zahnmedizinischen Fachangestellten
Seit dem 01.08.2001 gibt es die dreijährige Ausbildung zur Zahnmedizinischen Fachangestellten. Sie hat den Ausbildungsberuf der Zahnarzthelferin abgelöst. Die Ausbildung erfolgt weiterhin im Dualen System, d.h. ausgebildet wird in der Zahnarztpraxis sowie in der Berufsschule. Im Verlauf dieser Präsentation erhalten Sie einen Überblick über
• die betriebliche Ausbildung• die schulische Ausbildung• allgemeine Informationen zur Ausbildung• das Berufsbild der Zahnmedizinischen
Fachangestellten.
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BBS 1 Northeim
Sudheimer Straße
37157 Northeim
Fachgruppe Zahnmedizinische Fachangestellte
Ansprechpartnerin:
Sabine Sgonina
Allgemeine Informationen
über die Ausbildung
Betriebliche
Ausbildung
Schulische Ausbildung
Berufsbild
Berufsbild
Betriebliche Ausbildung
Berufsspezifischer Unterricht
Lernfelder
Bürokommuni-kation
Allgemeinbildender Unterricht
Politik
Deutsch
Englisch
Sport
Religion
Bürokommunikation
Schulische Ausbildung
Schulische Ausbildung
Berufschulunterricht
Beginn und Ende des
Unterrichts sowie
Pausenzeiten
Lernfelder
Während der dreijährigen Ausbildung werden neben den allgemeinbildenden Fächern (z.B. Deutsch, Englisch) die fachlichen Inhalte (berufsspezifischen Inhalte) unterrichtet. Diese berufsspezifischen Inhalte sind je nach Thematik insgesamt 13 Lernfeldern zugeordnet. Die Lernfelder 1 bis 6 werden in der Unterstufe (1. Ausbildungsjahr) behandelt. Die Lernfelder 7 bis 10 (Teil 1) werden in der Mittelstufe unterrichtet. Lernfeld 10 (Teil 2) bis Lernfeld 13 sind Thema der Oberstufe.
LF 1: Im Beruf und Gesundheitswesen orientieren
LF 2: Patienten empfangen und begleiten
LF 3: Praxishygiene organisieren
LF 4: Kariestherapie begleiten
LF 5: Endodontische Behandlungen begleiten
LF 6: Praxisabläufe organisieren
LF 7: Zwischenfällen vorbeugen und in Notfallsituationen Hilfe leisten
LF 8: Chirurgische Behandlungen begleiten
LF 9: Waren beschaffen und verwalten
LF 10: Behandlungen von Erkrankungen der Mundhöhle und des Zahnhalteapparates begleiten; Röntgen- und Strahlenschutzmaßnahmen vorbereiten
LF 11: Prophylaxemaßnahmen planen und durchführen
LF 12: Prothetische Behandlungen begleiten
LF 13: Praxisabläufe mitgestalten
Lernfelder
Lernfeld 1 80 Stunden
Im Beruf und Gesundheitswesen orientieren
• Formelle und informelle Organisation,• Führungsstile, Kompetenzen• Berufe und Zweige des Gesundheitswesens• Berufsorganisation• Zahnärztliche Organisation• Leistungsangebot• Arbeitssicherheit• Berufsausbildungsvertrag
Lernfeld 1 80 Stunden
Im Gesundheitswesen orientieren
• Berufsbildungsgesetz• Jugendarbeitsschutz• Arbeitsvertrag• Arbeitsgerichtsbarkeit• Sozialversicherung, private Absicherung• Gehaltsabrechnung• Kommunikationstechnik
Lernfeld 2 80 Stunden
Patienten empfangen und begleiten
• Gestaltung des Empfangs- und Wartebereichs• Verbale und nonverbale Kommunikation• Patientengruppen• Anamnesebogen• Grundlagen des Vertragsrechts• Behandlungsvertrag• Versichertennachweis• Versichertengruppe, Kostenträger• Grundlagen der vertrags- und privatzahnärztlichen Abrechnung• Computeranlagenkonfiguration• Karteiführung• Zahnbezeichnungen, Lage- und Flächenbezeichnungen
Lernfeld 3 60 Stunden
Praxishygiene• Persönliche Hygiene• Immunisierung• Mikroorganismen• Postexpositionsprophylaxe• Hygieneketten, Hygieneplan• Arbeitsmittel• Berufsrelevante Infektionskrankheiten• Meldepflichtige Krankheiten• Wartungsvertrag• Abfallsammlung/Abfalltrennung• Praxiskosten
Lernfeld 4 60 Stunden
Kariestherapie begleiten• Histologie des Zahnes
• Dentition
• Kariesentstehung
• Kariesverlauf
• Füllungsalternativen
• Abrechnung von Beratung, Untersuchungen, Besuchen
• Besondere Vereinbarungen mit Patienten
• Zahnärztliche Software
Lernfeld 5 40 Stunden
Endodontische Behandlungen begleiten
• Aufbau des Schädels und Knochens• Reizleitung, Nervus trigeminus, Nervus facialis• Arten der Schmerzausschaltung• Pulpitiden• Apikale Parodontitis• Besondere Vereinbarungen• Zahnärztliche Software
Lernfeld 6 40 Stunden
Praxisabläufe organisieren• Ablauforganisation• Terminvergabe• Sozialgesetzbuch V• Praxisteam• Konfliktmanagement• Telefonnotiz, Praxisinformation• Schriftgutablage• Besondere Versendungsarten• Zahnärztliche Software
Lernfeld 7 60 Stunden
Zwischenfällen vorbeugen und in Notfallsituationen Hilfe leisten
• Karteiführung• Präventivmaßnahmen• Ohnmacht, Schock, Atem- und Kreislaufstillstand,
Blutungen, allergische Reaktionen• Notfallmeldungen
Lernfeld 8 60 Stunden
Chirurgische Behandlungen begleiten
• Folgen von Pulpaerkrankungen• Zahn-, Kiefer- und Mundhöhlenverletzung• Schmerzpatient• Angst- und Angstabbau• Arzneimittelgruppen, -formen, -verabreichungsarten,
-missbrauch• Präprothetische Chirurgie, Implantate• Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung• Unfallanzeigen• Besondere Vereinbarungen mit Patienten• Zahnärztliche Software
Lernfeld 9 80 Stunden
Waren beschaffen und verwalten• Bezugsquellenermittlung, Informationsbeschaffung
• Anfrage, Angebot, Angebotsvergleich
• Skontoberechnung und Zinsrechung
• Kaufvertrag, Kaufvertragsstörungen
• Sprechstundenbedarf
• Gerichtliches und außergerichtliches Mahnverfahren
• Verjährung
• Umgang mit Belegen
• Gerätebuch und -verzeichnis
• Checklisten
• Grundsätze der Lagerhaltung
Lernfeld 10 80 StundenBehandlungen von –Erkrankungen der Mundhöhle und des
Zahnhalteapparates begleiten, Röntgen- und Strahlenschutzmaßnahmen vorbereiten
Teil 1(40 Stunden)
• Aufbau der Mundschleimhaut und des Parodontiums
• Zahnstein und Konkremente• Orafaziales System• Orale Tumore• Erstellung von schriftlichen Infomaterialien• Besondere Vereinbarungen mit dem Patienten• Zahnärztliche Software
Lernfeld 10 80 StundenBehandlungen von –Erkrankungen der Mundhöhle und des
Zahnhalteapparates begleiten, Röntgen- und Strahlenschutzmaßnahmen vorbereiten
Teil 2 (40 Stunden)
• Aufbau und Funktion der Röntgenröhre• Bildträgerarten• Konstanzprüfung• Röntgenkontrollbuch, Röntgenpass
Lernfeld 11 80 Stunden
Prophylaxemaßnahmen planen und durchführen
• Jüngere Patienten
• Ursachen der Parodontalerkrankung
• Zahnbeläge, Zusammensetzung und Stoffwechselvorgänge
• Kariesrisikobestimmung, Speicheltests
• Zahnputztechniken
• Hilfsmittel bei der Zahnreinigung
• Wirkungsweisen von Fluoriden
• Zuckeraustauschstoffe und Zuckerersatzstoffe
• Bonusheft
• Recallsystem
• Besondere Vereinbarungen mit Patienten
• Zahnärztliche Software
Lernfeld 12 80 Stunden
Prothetische Behandlungen begleiten
• Ältere Patienten• Abformungen• Wiederherstellungen und Erweiterung• Vertragsbeziehungen zum Labor• Gewährleistung• Besondere Vereinbarungen mit Patienten• Rechnungsstellung• Zahnärztliche Software
Lernfeld 13 40 Stunden
Praxisprozesse mitgestalten• Ablaufpläne• Planungstechnik• Gütekriterien, Praxisziele• Ergonomische Arbeitsplatzgestaltung• Haftung und strafrechtliche Verantwortung• Mitarbeiterführung• Dienstplan, Urlaubsplan• Arbeitsschutzgesetze• Bewerbungsgespräch
Berufschulunterricht
1. Ausbildungsjahr 2 Tage à 9 Stunden = 18 Stunden
Schultage sind Mittwoch und Freitag
2. Ausbildungsjahr 1 Tag à 9 Stunden
Schultag ist Mittwoch
3. Ausbildungsjahr 1 Tag à 9 Stunden
Schultag ist Mittwoch
Beginn und Ende des Unterrichts sowie Pausenzeiten
• 1. Stunde 7:45 – 8:30 Uhr
• 2. Stunde 8:30 – 9:15 Uhr danach 1. Pause
• 3. Stunde 9:35 – 10:20 Uhr
• 4. Stunde 10:20 – 11:05 Uhr danach 2. Pause
• 5. Stunde 11:20 – 12:05 Uhr
• 6. Stunde 12:05 – 12:50 Uhr danach 3. Pause
• 7. Stunde 13:05 – 13:50 Uhr
• 8. Stunde 13:50 – 14:35 Uhr danach 4. Pause
• 9. Stunde 14:50 – 15:35 Uhr
Allgemeine Informationen
Dauer der Ausbildung Arbeitszeiten Urlaubsanspruch
PrüfungenAusbildungsvergütung
Quellen für Stellenangebote
Bewerbungsunterlagen
Allgemeine Information
Dauer der Ausbildung
Die Ausbildung dauert 3 Jahre. Am Ende erfolgt eine Abschlussprüfung, die aus einem schriftlichen und einem praktischen Teil besteht.
Allgemeine Information
ArbeitszeitenDie Arbeitszeiten entsprechen den Öffnungszeiten der Praxis. Die Regelarbeitszeit wird im
Ausbildungsvertrag geregelt.Da es für die Zahnmedizinischen Fachangestellten in Niedersachsen keinen gültigen Tarifvertrag gibt, gilt für die Arbeitszeiten das gültige Arbeitszeitgesetz (ArbZG). Für Auszubildende unter 18 Jahren gilt das Jugendarbeitsschutzgesetz (JArbSchG) ). Beide Gesetze sind im Bürgerlichen Gesetzbuch enthalten.
Jugendarbeitsschutzgesetz:Höchstarbeitszeit 8 Stunden/Tag bei 5-Tage-Woche = 40 Wochenstunden
Pausen 4 Stunden = 30 Minuten6 Stunden = 60 Minuten
Allgemeine Information
Urlaubsanspruch
Ist die Auszubildende unter 18 Jahre,
gilt das Jugendarbeitsschutzgesetz:
Zu Beginn }15 = 30}Werktage
des Kalender- }16 Jahre alt = 27}Erholungsurlaub-
jahres }17 = 25}urlaub
Ist die Auszubildende volljährig, gilt das
Bundesurlaubsgesetz:
Der Urlaub beträgt jährlich mindestens 24
Werktage
Allgemeine Information
Prüfungen
Die Zwischenprüfung dauert 120 Minuten und wird in schriftlicher Form in folgenden Prüfungsgebieten durchgeführt:
• Durchführen von Hygienemaßnahmen• Hilfeleistungen bei Zwischenfällen und
Unfällen• Assistenz bei konservierenden und
chirurgischen Behandlungsmaßnahmen• Anwendungen von Gebührenordnungen
und Vertragsbestimmungen
ZwischenprüfungDie Zwischenprüfung erfolgt im
zweiten Ausbildungsjahr. Sie wird meist im März (vor den Osterferien) durchgeführt.
Bei der programmierten Prüfung mit Multiple-Choice-Aufgaben werden die Fertigkeiten und Kenntnisse der ersten 18 Monate sowie Inhalte , die im Berufschulunterricht behandelt werden, abgefragt.
AbschlussprüfungDie Prüfung erfolgt am Ende der
Ausbildung in mehreren Teilen.
Neben einer schriftlichen Prüfung aus den Bereichen
• Behandlungsassistenz,
• Praxisorganisation und –verwaltung,
• Abrechnungswesen sowie
• Wirtschafts- und Sozialkunde
erfolgt eine praktische Prüfung
Im praktischen Teil der Prüfung soll der Prüfling zeigen, dass er Patienten vor, während und nach der Behandlung betreuen, Patienten über Behandlungsabläufe und über Möglichkeiten der Prophylaxe informieren und zur Kooperation motivieren kann. Er soll nachweisen, dass er Behandlungsabläufe organisieren, Verwaltungsarbeiten durchführen sowie bei der Behandlung assistieren kann. Dabei soll der Prüfling Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit, Belange des Umweltschutzes und Hygienevorschriften berücksichtigen. Der Prüfling soll in höchstens 60 Minuten eine komplexe Prüfungsaufgabe bearbeiten und in einem Prüfungsgespräch erläutern. (Verordnung über die Berufsaus-bildung zur Zahnmedizinischen Fachangestellten)
Allgemeine Information
Prüfungen
Allgemeine Information
AusbildungsvergütungFür den Bereich der Zahnärztekammer
Niedersachsen und mit Gültigkeit für
die Ausbildungsverträge im Lande
Niedersachsen gemäß § 2 des
Ausbildungsvertrages ist die
Ausbildungsvergütung für das
1. Ausbildungsjahr 410,-- €
2. Ausbildungsjahr 512,-- €
3. Ausbildungsjahr 563,-- €
ab dem 01.01.2002 festgelegt worden.
Allgemeine Information
Quellen für Stellenangebote
• Anzeigen in Zeitungen
• Arbeitsamt
• Jobbörse im Internet
• Blindbewerbungen
• Aushänge in den Praxen
• Informationstafeln in der Schule
Allgemeine Information
Bewerbungsunterlagen
Für eine vollständige Bewerbung werden folgende Unterlagen benötigt:
BewerbungsanschreibenLebenslaufPassbildZeugnisse
Berufsbild ZFA
• Ausbildungsberufsbild (lt. Ausbildungsverordnung)
• Tätigkeiten der ZFA
• Fort- und Weiterbildung
• Qualifikationsanforderungen
Gegenstand der Berufsausbildung sindmindestens die Vermittlung der folgendenFertigkeiten und Kenntnisse:
1. Der Ausbildungsbetrieb 1.1 Stellung der Zahnarztpraxis im
Gesundheitswesen 1.2 Organisation, Aufgaben, Funktionsbereiche
und Ausstattung des Ausbildungsbetriebes 1.3 Gesetzliche und vertragliche Regelungen der
zahnmedizinischen Versorgung 1.4 Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht 1.5 Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der
Arbeit
1.6 Umweltschutz
2. Durchführen von Hygienemaßnahmen
2.1 Infektionskrankheiten
2.2 Maßnahmen der Arbeits- und Praxishygiene
3. Arbeitsorganisation, Qualitätsmanagement
3.1 Arbeiten im Team
3.2 Qualitäts- und Zeitmanagement
4. Kommunikation, Information und Datenschutz
4.1 Kommunikationsformen und –methoden
4.2 Verhalten in Konfliktsituationen
4.3 Informations- und Kommunikationssysteme
4.4 Datenschutz und Datensicherheit
5. Patientenbetreuung
6. Grundlagen der Prophylaxe
Berufsbild ZFA
Ausbildungsberufsbild
7. Durchführung begleitender Maßnahmen bei der Diagnostik und Therapie unter Anleitung und Aufsicht des Zahnarztes
7.1 Assistenz bei der zahnärztlichen Behandlung 7.2 Röntgen und Strahlenschutz8. Hilfeleistungen bei Zwischenfällen und Unfällen9. Praxisorganisation und –verwaltung 9.1 Praxisabläufe 9.2 Verwaltungsarbeiten 9.3 Rechnungswesen 9.4 Materialbeschaffung und –verwaltung10. Abrechung von Leistungen
Quelle: Verordnung über die Berufsausbildung zum Zahnmedizinischen Fachangestellten/zur Zahnmedizinischer Fachangestellter vom 4. Juli 2001, § 3 Ausbildungsberufsbild
Berufsbild ZFA
Ausbildungsberufsbild
Berufsbild ZFA
Tätigkeiten der ZFA
Zahnmedizinische Fachangestellte arbeiten im Team. betreuen Patienten vor, während und nach der Behandlung. führen begleitende Maßnahmen bei Diagnostik und Therapie unter Anleitung
und Aufsicht des Zahnarztes durch. assistieren bei der zahnärztlichen Behandlung wirken bei der Aufklärung und Beratung der Patienten vor und nach der
Behandlung mit. führen Hygienemaßnahmen auf der Grundlage eines Hygieneplans durch. pflegen das Instrumentarium erstellen Röntgenaufnahmen unter besonderer Berücksichtigung des
Strahlenschutzes
Zahnmedizinische Fachangestellte beugen Zwischenfällen vor und leisten Hilfe bei Notfällen in der Praxis klären Patienten über Möglichkeiten der Karies- und Parodontalprophylaxe
auf. leiten Patienten zur systematischen Mundhygiene an. wirken bei der Gruppenprophylaxe mit. dokumentieren Behandlungsabläufe unter Berücksichtigung der gesetzlichen
und vertraglichen Regelungen. erfassen erbrachte Leistungen für die Abrechnung gestalten und organisieren Praxisabläufe unter Beachtung der Vorschriften
zum Arbeitsschutz, Gesundheitsschutz und Umweltschutz. wirken bei Maßnahmen zur Qualitätssicherung mit. wenden Informations- und Kommunikationssysteme unter Berücksichtigung
des Datenschutzes und der Datensicherung an.
Berufsbild ZFA
Tätigkeiten der ZFA
Zahnmedizinische Fachangestellte führen Terminplanungen durch erledigen Registratur- und Archivierungsarbeiten unter Beachtung der
Aufbewahrungsfristen. beschaffen und verwalten Waren und Materialien. bereiten Zahlungsvorgänge vor, erfassen und überwachen den
Zahlungsverkehr
Berufsbild ZFA
Tätigkeiten der ZFA
• Fortgebildete Zahnmedizinische Fachangestellte
Fortbildungskurse z.B. auf den Gebieten der Prophylaxe sowie Herstellung von Situations-abformungen und Provisorien bei der Zahnärztekammer
• Zahnmedizinische Prophylaxeassistentin (ZMP)
Weiterbildung auf dem Gebiet der Vorbeugung, Erkennung und Behandlung von Karies und Parodontalerkrankungen
Berufsbild ZFA
Fort- und Weiterbildung
• Zahnmedizinische Fachassistentin
(ZMF)
Schwerpunkte der Weiterbildung liegen in der Prophylaxe, Verwaltung und Assistenz bei der Behandlung
• Zahnmedizinische Verwaltungsassistentin
(ZMV)
Schwerpunkt der Weiterbildung liegt auf dem Gebiet der Verwaltungsarbeiten in der Zahnarztpraxis
Berufsbild ZFA
Fort- und Weiterbildung
• Dentalhygienikerin (DH)Weiterbildung erfolgt speziell auf den Gebieten der Gesundheits-vorsorge und Gesundheits-aufklärung. Besondere Bedeutung hat die professionelle Zahnreinigung mit Entfernung von harten und weichen Belägen.
Berufsbild ZFA
Fort- und Weiterbildung
Berufsbild ZFAQualifikationsanforderungen
Kontaktfreudigkeit
Anpassungsfähigkeit
Sprachgewandtheit
gute Umgangsform
ansprechendes Äußeres
Höflichkeit
belastbare Füße
Geduld
Konzentrationsfähigkeit
Ausdauer
Zuverlässigkeit
Ordnungssinn
Sorgfalt
Gewissenhaftigkeit .....
Anmeldung
Patienten empfangen und betreuen Patientendaten erfassen und
verwalten Gespräche mit Patienten führen Termine planen Informations- und
Kommunikationssysteme unter Beachtung des Datenschutzes anwenden
Praxisabläufe organisieren
Betriebliche Ausbildung Funktionsbereiche und zugeordnete Tätigkeiten
Wartezimmer
Informationen zur Zahngesundheit auslegen
regelmäßig auf Sauberkeit und Ordnung kontrollieren
Betriebliche Ausbildung Funktionsbereiche und zugeordnete Tätigkeiten
Behandlungszimmer Patienten betreuen und
fachkompetent informieren Hygiene- und
Sicherheitsvorschriften beachten Behandlungsplatz vorbereiten Patienten behandeln Instrumente und Materialien
fachgerecht anwenden Behandlungsplatz nach der
Behandlung reinigen und desinfizieren
Behandlung im Rahmen der Dokumentationspflicht aufzeichnen
Erbrachte Leistungen für die Abrechnung erfassen
Betriebliche Ausbildung Funktionsbereiche und zugeordnete Tätigkeiten
Röntgenbereich Patienten betreuen und fachkompetent
informieren Hygiene- und Sicherheitsvorschriften
beachten Röntgenaufnahmen unter besonderer
Beachtung des Strahlenschutzes erstellen Film- und Bildverarbeitung durchführen regelmäßige Maßnahmen zur
Qualitätssicherung durchführen Umweltgerechte Entsorgung von
Chemikalien Röntgenaufnahmen im Rahmen der
Dokumentationspflicht aufzeichnen Erbrachte Leistungen für die
Abrechnung erfassen
Betriebliche Ausbildung Funktionsbereiche und zugeordnete Tätigkeiten
Hygienebereich
Hygienemaßnahmen nach schriftlich festgelegtem Hygieneplan durchführen
Arbeits- und Sicherheitsvorschriften beachten
Instrumente desinfizieren, reinigen und – falls erforderlich- sterilisieren
Instrumente pflegen und warten
Betriebliche Ausbildung Funktionsbereiche und zugeordnete Tätigkeiten
Praxislabor
Hygiene- und Sicherheitsvorschriften beachten
Abformungen ausgießen Modelle erstellen Zahntechnische Arbeiten anfertigen Erbrachte Leistungen für die
Abrechnung erfassen
Betriebliche Ausbildung Funktionsbereiche und zugeordnete Tätigkeiten
Büro
Schriftverkehr zeitnah erledigen Informations- und
Kommunikationssysteme unter Beachtung des Datenschutzes anwenden
Erbrachte Leistungen abrechnen Zahlungsverkehr überwachen Personaleinsatz planen Waren beschaffen und verwalten
Betriebliche Ausbildung Funktionsbereiche und zugeordnete Tätigkeiten
Toiletten
regelmäßig auf Sauberkeit und Ordnung kontrollieren
Betriebliche Ausbildung Funktionsbereiche und zugeordnete Tätigkeiten