amadeus.com
Amadeus Selling Platform 7.2
Guía de instalación usuario
final
Last update: 01/04/2015
Page 2 of 14 amadeus.com
© 2
015 A
madeus I
T G
roup S
A
Index
_ Requerimientos para la instalación de SELLC 7.2 .......................................... 3
Requerimientos de hardware y ancho de banda ......................................... 3
Recomendaciones de hardware ............................................................. 3
Recomendaciones de ancho de banda .................................................... 3
Requerimientos de acceso a red ............................................................ 3
Requerimientos de Software .................................................................... 4
Amadeus Automatic Update .................................................................. 4
Fin del soporte extendido para Microsoft por Windows XP ......................... 4
Sistemas Operativos y Navegadores de Internet ..................................... 5
_ Proceso de Instalación ............................................................................... 5
Ajustes de Internet Explorer .................................................................... 5
Procedimiento para configurar los “Sitios de Confianza” ........................... 6
Configurando excepciones en el "Bloqueador de Pop-ups" ........................ 8
Registre su CID ..................................................................................... 8
Descarga e instalación .......................................................................... 10
_ Iniciando Selling Platform ........................................................................ 13
Last update: 01/04/2015
Page 3 of 14 amadeus.com
© 2
015 A
madeus I
T G
roup S
A
Acerca de esta guía
Este documento intenta guiar al usuario final en la instalación de la aplicación Amadeus Selling
Platform y puede requerir configurar la red LAN o Internet.
Requerimientos para la instalación de SELLC 7.2
Usted deberá verificar los siguientes requerimientos de hardware y software:
Requerimientos de hardware y ancho de banda
Recomendaciones de hardware
Operating System Minimum Recommended
Windows XP Processor: PIV 2 GHz RAM: 1024 Mo
Processor: Core Duo 2 GHz RAM: 2048 Mo
Microsoft Windows Vista, Seven and Eight
Processor: Core Duo 2 GHz RAM: 1024 Mo Video: 128Mo
Processor: Core Duo 2 GHz RAM: 2048 Mo Video: 128 Mo
Microsoft Windows
Eight 64 Bits
Processor: Core Duo 2 GHz
RAM: 2048 Mo Video: 128Mo
Processor: Core Duo 2 GHz
RAM: 4096 Mo Video: 128 Mo
Mínimo espacio libre en el disco rígido: 400 Mb
Recomendaciones de resoluciones de video: 1280x1024 o superior
Recomendaciones de ancho de banda
Terminal Quantity Internet Intranet guaranteed
bandwidth
From 1 to 4 256 Kbits 128 Kbits
From 5 to 14 512 Kbits 256 Kbits
From 15 to 29 1024 Kbits 512 Kbits
From 30 to 50 2048 Kbits 1024 Kbits
51 and more 4096 Kbits and more 2048 Kbits and more
Requerimientos de acceso a red
Acceso a Internet por Puerto 80 (HTTP) y 443 (HTTPS) son necesarios.
Acceso a Puerto 9876 puede ser necesario para servicio TN3270.
Otros accesos pueden ser necesarios para propositos de soporte.
Los siguientes cuadros detallan los requerimientos servidor por servidor, en caso de estrictos
controles den su red LAN.
Last update: 01/04/2015
Page 4 of 14 amadeus.com
© 2
015 A
madeus I
T G
roup S
A
URLs de Internet Requeridos
Server TCP Port Usage
amadeusvista.com 80/443 SELL GUI
certificates.amadeusvista.com 80/443 Certificates site
Jcp.pointofsale-application.amadeus.com 80/443 JCP Application/Web Server
Muc.https.farm11.transport.amadeusvista.com 443 Transport URL
content.amadeus.com 80 Download server
sellserversmodules.amadeus.com 80/443 Rail Display (Rail Agent Track)
hotelsplus.amadeus.com 80/443 Hotel Plus Web Site
se.symcd.com 80/443
Verisign CRL (Certificate Revo-cation List) se.symcb.com
URLs de Internet Opcionales
Server TCP Port Usage
multimedia.amadeus.com 80/443
Cars Plus and Hotels Plus Multisource Multimedia Content multimediarepository.amadeus.com
*.dev.virtualearth.net 80/443
Cars Plus and Hotels Plus Multisource Maps *.tiles.virtualearth.net
tn3270e.amadeusprintservices.com 80/443 9876
TN3270 access
webconfig.amadeus.com 80/443 Web Configuration server Diagnostic site
www.checkmytrip.com 80/443 Accessible from PNR tab (Optional)
Las siguientes subredes de IP pueden ser usadas en Internet por los productos Amadeus y
deberían ser alcanzados desde el lado del cliente.
Required IP subnets
171.17.135.0/24
195.27.162.0/23
82.150.224.0/21
Requerimientos de Software
Amadeus Automatic Update
Automatic Update 4.4P100 o superior es mandatorio.
Fin del soporte extendido para Microsoft por Windows XP
_ Fin de soporte de Microsoft Windows XP - Impactos y recomendaciones
Por favor note que esta versión de Amadeus Selling Platform 7.2P501 es la última versión
de Amadeus Selling Platform homologada sobre Windows XP.
No habrá más versiones de Amadeus Selling Platform homolgadas sobre Microsoft
Windows XP después de Julio de 2014.
Amadeus no puede garantizar el buen funcionamiento de Amadeus Selling Platform sobre un
Sistema operativo decomisionado: No se abrirán ni elevarán PTRs sobre Windows XP, toda vez que
se haya distribuido este reléase 7.2P501 de Amadeus Selling Platform.
Last update: 01/04/2015
Page 5 of 14 amadeus.com
© 2
015 A
madeus I
T G
roup S
A
_ Soluciones alternativas
Actualizar el Sistema operative a una version mas nueva de Microsoft Windows
(Windows version (Windows Vista, Windows 7 or Windows 8.1)
Actualizar su equipo a Amadeus Selling Platform Connect
Sistemas Operativos y Navegadores de Internet
MICROSOFT 32 & 64 BITS CLIENT
OPERATING SYSTEM From SELL 7.2P5xx
Windows XP (SP3) with IE8*
Automatic Update 4.4P100 or newer version
Windows VISTA (SP2) with IE8* or IE9
Windows 7 (SP1) with IE8*, IE9 or IE10
Windows 8 with IE10
Windows 8.1 with IE11 Automatic Update 4.4P200 or newer version
MICROSOFT 32 & 64 BITS SERVER
OPERATING SYSTEM From SELL 7.2P5xx
Windows 2003 Server (SP1+) with IE8*
Automatic Update 4.4P100 or newer version
Windows 2008 Server (SP1+) with IE8* or IE 9
Windows 2008 R2 Server 64 bits (SP1) with IE8*, IE9 or IE10
* Desde que IE9 resuelve algunos inconvenientes de IE relacionados a la memoria, Amadeus
fuertemente recomienda actualizar a IE9 y no mantener el IE8.
Nota: Cuando use una versión de Windows de 64-bits, por favor asegúrese ejecutar la versión de
32 bits de Microsoft Internet Explorer.
Importante: Para la instalación y configuración del SELLC 7.2, la agencia deberá tener los
puertos “80” y “443” abiertos en sentido saliente.
Proceso de Instalación
Ajustes de Internet Explorer
Selling Platform deberá ejecutarse con ajustes por defecto del Microsoft Internet Explorer. Para
permitir la instalación y operación de Selling Platform, los sitios abajo mostrados deberán ser
adcionados a los ajustes de sitios de confianza:
_ *.amadeusvista.com *.amadeus.com *.amadeus.net
Last update: 01/04/2015
Page 6 of 14 amadeus.com
© 2
015 A
madeus I
T G
roup S
A
Procedimiento para configurar los “Sitios de Confianza”
Abra un navegador MS Internet Explorer y selecciones las siguientes opciones:
“Herramientas” “Opciones de Internet” “Seguridad” “Sitios de Confianza” “Sitios”
En “Sitios”, deberá encontrar la ventana “Adicionar este website a la zona”. Completar en la ventana los siguientes sitios y hacer click en el botón “Adicionar”:
*.amadeusvista.com
*.amadeu.com
*.amadeus.net
Importante: Verificar que el ítem “Requerir comprobación del servidor (https :) para todos los sitios de esta zona”, no este tildado.
Last update: 01/04/2015
Page 7 of 14 amadeus.com
© 2
015 A
madeus I
T G
roup S
A
Haga click en el botón “Nivel Personalizado” (Asegúrese que usted está todavía en la solapa de seguridad, con sitios de confianza seleccionado). Usted deberá habilitar las si-guientes opciones para Active X.
Descarga controles de sitios Active X firmados Descarga controles Active X no firmados Controles Active X para inicializar y generar scripts no marcados como seguros
Ejecutar controles Active X y plug-ins Controles Active X de scripts no marcados como seguros para scripting
1. Haga click en ACEPTAR.
2. Haga click en SI para aceptar el cambio.
3. Haga click en OK para cerr’ar propiedades del Internet Explorer.
Last update: 01/04/2015
Page 8 of 14 amadeus.com
© 2
015 A
madeus I
T G
roup S
A
Configurando excepciones en el "Bloqueador de Pop-ups"
Importante: Si su PC tiene cualquier “Bloqueador de Pop-ups”, usted deberá configurar SELLC
7.2 como una excepción antes de comenzar el proceso de instalación del SELLC 7.2.
Registre su CID
Abra Internet Explorer y vaya a http://amadeusvista.com
Su no hay CID registrado en su PC, usted será redireccionado al sitio de registro:
http://certificates.amadeusvista.com/sgwadmin.
Con Windows Vista, Windows seven y Windows 8
Usted deberá abrir Internet Explorer con derechos de Administrador en orden a
registrar el CID. Para ejecutar el Internet Explorer con derechos de
administrador, haga click con botón derecho sobre el icono de Internet Explorer
y seleccione ejecutar como administrador
Presione sobre la barra de mensajes de advertencia y seleccione “ejecutar Add-on”
Last update: 01/04/2015
Page 9 of 14 amadeus.com
© 2
015 A
madeus I
T G
roup S
A
Haga click en “ejecutar” en la ventana de popups (haga esto dos veces si es necesario).
Entre su CID y OID entonces presione el botón “Enviar solicitud”.
Last update: 01/04/2015
Page 10 of 14 amadeus.com
© 2
015 A
madeus I
T G
roup S
A
Presione el botón “Instalar” para bajar el Automatic update.
Descarga e instalación
Al final de la registración, Automatic Update chequea en Webconfig si hay algún producto
configurado para bajar en su CID, y descarga los archivos de Selling Platform.
Last update: 01/04/2015
Page 11 of 14 amadeus.com
© 2
015 A
madeus I
T G
roup S
A
Cuando todos los archivos son descargados, la instalación puede ser hecha.
Haga click en Continuar.
En caso de una primera instalación, deberá indicar un directorio de instalación.
Haga click en Continuar.
Last update: 01/04/2015
Page 12 of 14 amadeus.com
© 2
015 A
madeus I
T G
roup S
A
Automatic Update esta instalando Selling Platform.
La instalación ha sido satisfactoriamente completada. Usted podrá iniciar Selling Platform.
Last update: 01/04/2015
Page 13 of 14 amadeus.com
© 2
015 A
madeus I
T G
roup S
A
Iniciando Selling Platform
Una vez que la instalación ha sido hecha, Selling Platform puede ser iniciado a través de la página
de bienvenida con el siguiente URL:
_ http://amadeusvista.com
Para accede a la aplicación, haga click en Iniciar Amadeus Selling Platform
Last update: 01/04/2015
Page 14 of 14 amadeus.com
© 2
015 A
madeus I
T G
roup S
A
Usted necesita tipear su “Sign-in (Código de agente)” y su “Contraseña” para acceder a la
aplicación