Базовые настройки систем веб-аналитики
Андрей Осипов07.11.14
Веб-аналитика -
инструмент, позволяющий анализировать поведение пользователей на сайте
Зачем нужна веб-аналитика?● понимать эффективность
трафика\сайта● находить узкие места● тестировать разные идеи
Повышать доход и уменьшать затраты
Инструменты
Жизненный путь клиента
Увидел\узнал
Перешел на сайт Взаимодействовал Купил
БаннераОбъявления
СниппетыДругие сайты
Просмотры страницОтказы
Среднее время пребывания
Форма обратной связи
Просмотр видеоОнлайн-чат
Транзакция
Считаем эффективность инвестиций
Google Analytics может отслеживать каждый из этапов.
Если мы вкладываем деньги в платные источники трафика -
то видим, сколько мы зарабатываем с каждой вложенной гривны.
Увидел\узнал
Ставим UTM метки или автопометку в рекламных
кампаниях
Загружаем расходы по кампаниям в Google Analytics
http://www.bi.owox.com/ru/
Увидел\узнал
Загружаем расходы по кампаниям в Google Analytics
Перешел на сайт
Использование Google Tag Manager
Установка кода Google Analytics
ВзаимодействовалНастройка целей
Важно понимать, насколько цель важна в пути к конверсии
ВзаимодействовалПримеры хороших целей
Просмотр встроенного видео(события)
Успешная отправка формы(достижение страницы\событие)
Нажатие кнопок/соц. сетей(событие)
Звонок с сайта(measurment protocol)
Просмотр страниц на сеанс
ВзаимодействовалЗвонки с сайта
ВзаимодействовалПлохие цели
Достижение страницы контакты\о компании\доставка
Продолжительность пребывания на сайте
КупилЭлектронная/расширенная торговля
загрузка в GA факта заказа товара
КупилMeasurment protocol
загрузка данных о факте оплаты товара
КупилMeasurment protocol
загрузка данных о факте заказа услуги
Понимание эффективностиПродаж
Понимание эффективностиВзаимодействия
Кастомные отчеты
Стандартные отчеты - хороши, если не нужно углубляться или
комбинировать показатели.
Кастомные отчеты
Их легко найти:
Кастомные отчеты
И просто создавать:
Кастомные отчеты
● Собрать разные показатели в одном отчете;
● Структурировать нужные метрики;
● Выводить данные под нужным углом;