Page 1
Wees sociaal: Sociale media voor (kleine) bedrijven!
Page 3
Bedrijven op social media: waarom?
Page 4
Afstand bedrijf – klant: 1 klik…
Page 6
Bezint eer ge begint
Page 7
Hoe begin je er aan?
1. Check waar je klanten zitten
Page 8
Hoe begin je er aan?
2. Leer van anderen
Page 9
Hoe begin je er aan?
3. Communiceer als mens, en niet als bedrijf
Page 10
NMBS Europe – VOOR
Page 13
Hoe begin je er aan?
4. Praat niet enkel over je producten & promoties!
Page 14
Hoe begin je er aan?
5. Pak ‘commerciële’ berichten een tikkeltje anders aan ;-)
Page 15
Hoe begin je er aan?6. Stel vragen, en ontdek wat je klanten willen
Page 16
Hoe begin je er aan?7. Actief zijn op sociale media kan ook zonder pagina’s!
Page 17
Hoe begin je er aan?
Nieuwe klanten
aanbrengen via WOM
8. Manage expectations
Page 18
Hoe begin je er aan?
Nieuwe klanten
aanbrengen via WOM
8. Manage expectations
Page 19
Hoe begin je er aan?
Nieuwe klanten
aanbrengen via WOM
9. Sociaal zijn is belangrijker dan expertise
Page 20
Hoe begin je er aan?
Nieuwe klanten
aanbrengen via WOM
10. Maak gebruik van tools
Page 21
Hoe begin je er aan?
Nieuwe klanten
aanbrengen via WOM
10. Maak gebruik van tools - Facebook
Page 22
Hoe begin je er aan?
Nieuwe klanten
aanbrengen via WOM
10. Maak gebruik van tools - Facebook
Page 23
Hoe begin je er aan?
Nieuwe klanten
aanbrengen via WOM
10. Maak gebruik van tools - HootSuite
Page 24
Hoe begin je er aan?
Nieuwe klanten
aanbrengen via WOM
10. Maak gebruik van tools - Flipboard
Page 25
Nieuwe klanten
aanbrengen via WOM
@KelWouterstweets in het Nederlands over honden, katten, tv, (digitale) media, …
@SoBuzzy_BEtweets in het Engels over sociale media
Bedankt voor jullie aandacht ;-)
Social media tips & inspiratie via:http://www.sobuzzy.be/blog