WEBINAR TENDENCIAS DE MEDIOS & DIGITAL 2015

Tendencias

Digitales y de Medios

2015

2

#gettingmediaright @MillwardBrownLA

CONFERENCISTAS

@jalagon @JAGMEX google.com/think/es

CONTENIDO DEL WEBINAR

Las tendencias

Digitales y de Medios

de Millward Brown

Perspectiva desde

el cliente y el medio

Q&A

4

ANTES DE COMENZAR

1

Descarga el documento completo

con las tendencias aquí:

WWW.MILLWARDBROWN.COM/DIGITALPREDICTIONS

Las tendencias son mejores cuando

generan discusiones. Por favor,

tuitea tus comentarios:

@MillwardBrownLA

#gettingmediaright

2

#gettingmediaright @MillwardBrownLA

2009 2011 2013 2015

2010 2012 2014

NUESTRAS TENDENCIAS

6

#gettingmediaright @MillwardBrownLA

TENDENCIAS DIGITALES 2015

La sincronización con una segunda

pantalla lleva a un mayor control

multipantalla

1

Derribando silos de redes

sociales y dispositivos móviles2

No solo masivo, sino inteligente 3

Lo programático se vuelve creativo 6

La publicidad programática considera

a las marcas cada vez más7

Crece el marketing basado en la

ubicación focalizada de los

consumidores

8

La publicidad pagada lleva el

microvideo a medios convencionales4

Marketing multipantalla y

de varias generaciones5

La publicidad nativa generalmente

tiene éxito, pero elija sabiamente9

11

Ganar en la era digital

Lo analógico se transforma en digital10

LA AGENCIA DE

MEDIOS EN

CONTROL

LA AGENCIA

CREATIVA

EN CONTROL

LA MÁQUINA

EN CONTROLEL CONSUMIDOR

EN CONTROL

LA MARCA COMO

PUNTO CENTRAL

10. LO ANALÓGICO SE TRANSFORMA EN DIGITAL

Las marcas deben aprovechar la conectividad que le permiten los dispositivos móviles con coherencia en todos los aspectos de sus programas de marketing.

#gettingmediaright consecuencia

Para maximizar el ROI debes explorar el uso de tecnologías

digitales para crear interacción móvil simple y fácil con tu marca a

través de todos sus puntos de contacto. Da a tus consumidores el

control sobre cuándo y cómo interactúan con tu marca.

10. LO ANALÓGICO SE TRANSFORMA EN DIGITAL

Marcas

•Consumidor más informado = Consumidor más poderoso

Profesionales de Marketing

•Momentos claves del comprador /

consumidor que deben ser importantes para las marcas.

Anunciantes

•Efectividad de Medios: ROI más preciso - optimización “en tiempo real”

¿IMPORTANTE?

espectadores de TV usan smartphones o tablets

simultáneamente

6 de cada 10

CROSS DEVICE

Fuente: Google (2014): TV Viewers Consumer Study – Brazil

Fuente: The Consumer Barometer

LA INVESTIGACIÓN ONLINE ANTES DE LA COMPRA

SMARTPHONES CADA VEZ MÁS IMPORTANTES EN LA INVESTIGACIÓN ONLINE

66%

63%

Argentina

Brazil

Mexico

59%

35%

Mexico

22%

Spain

21%

UK

19%

Argentina

15%

Russia

11%

France

28%

USA

21%

Brazil

20%

Germany

19%

Canada

15%

Poland

Fuente: The Consumer Barometer

DESPUÉS DE LA COMPRA, SE COMPARTE LA EXPERIENCIA DE FORMA ONLINE

Poland

Russia

Australia

USA

Canada

Mexico 38%

Brazil 33%

Argentina 28%

UK 19%

Usuarios de Internet que solo se conectan a través de Smartphones

MÓVILES, MÁS IMPORTANTES EN LATINOAMÉRICA

15%

17%

3%

16%

6%

11%

Argentina

Brazil

Japan

UK

USA

Base: Internet users (via computer, tablet or smartpone) Source: The connected Consumer Survey 2014

SMARTPHONES

YA NO SOLO COMUNICACIÓN

Y ENTRETEMIENTO

1.8

BILLONESDE FOTOS CAPTURADAS

Y COMPARTIDAS

DIARIAMENTE

fuente: Mary Meeker Internet

Trends 2014

FOTOS

CRECIMENTO DE

2.900% CUENTAS HABILITADAS

MOBILE BANKING (2009: 400.000

2013: 12.000.000)

fuente: febraban

MOVIENDODINERO

AR BR MX

26%

ENCONTRANDO

MEJORES

CAMINOSfuente: consumer barometer

23

%

23

%

BUSCANDOCONVENIENCIA

CON EL MEJOR

SERVICIO

COMPARANDO

CONSULTANDO EN

EL MOMENTO MÁS

OPORTUNO

10. LO ANALÓGICO SE TRANSFORMA EN DIGITAL

IMPACTO

Algunas cosas que pueden pasar

cuando seguimos la tendencia digital

que impone el consumidor

LEAD

GENERATION

MOBILE

COMMERCE

STORE VISITS

SITE VISITS

Incrementó su tráfico de buscadores a salones

de belleza en 519% después de enfocarse

en mobile shoppers.

L'Oréal

MOBILE

COMMERCE

Ventas a través de dispositivos Móbiles

crecieron 20x más rápido que

ventas en desktop

Timberland

LEAD

GENERATION

STORE VISITS

SITE VISITS

Ofrece la posibilidad de hacer un pedido a

través de smartphone y retirarlo directo en el

mostrador.

Starbucks

LEAD

GENERATION

STORE VISITS

MOBILE

COMMERCESITE VISITS

SITE VISITS

Tráfico a website aumentó 700% luego de

invertir en una mejor experiencia para

dispositivos móviles.

Novartis

LEAD

GENERATION

STORE VISITS

MOBILE

COMMERCE

10. LO ANALÓGICO SE TRANSFORMA EN DIGITAL

Hoy: Sacar ventaja competitiva,

basada en el consumidor digital

y en la capacidad de medición

OPORTUNIDAD

86%

14%TIEMPO

EN SITIOS

TIEMPO

EN APPS

66%

SITIOS

6%

APPS

28%

SITIOS &

APPS

USO DE DISPOSITIVOS

MÓVILES PARA

INVESTIGACIÓN / COMPRA

TOTAL DEL TIEMPO EN

DISPOSITIVOS

MÓVILES

Sources: Time spent stats: http://www.flurry.com/bid/109749/Apps-Solidify-Leadership-Six-Years-into-the-Mobile-Revolution#.U44l461dVX4;

Commercial task stats: Google Multiscreen Industry Study of 29k smartphone users across 9 industries (to be published).

¿ESTAMOS APROVECHANDO AL MÁXIMO?

36% de los Argentinos tienen

problemas al acceder sitios

desde sus smartphones.

39% de los compradores de

electrodomésticos Mexicanos usaron

internet para comenzar su investigación;

75% comparó opciones.

Fuente: The Consumer Barometer

9. LA PUBLICIDAD NATIVA GENERALMENTE TIENE ÉXITO, PERO ELIJA SABIAMENTE

Los especialistas en marketing pueden aprovechar la publicidad nativa si se asocian con las editoriales para ofrecer las mejores soluciones.

#gettingmediaright consecuencia

La clave para los anunciantes será asociarse con las mejores editoriales,

y la clave para las editoriales será seguir las reglas de oro de la

publicidad nativa: identificar con claridad la publicidad nativa como

contenido patrocinado, igualar el tono editorial del sitio, y generar

contenido que tenga impacto en los lectores.

Jorge Arturo Gutiérrez DíazHead of Media

Danone-Bonafont México

[email protected] 1384 2346

¿LO QUE ES VIEJO, ES NUEVO OTRA VEZ?

• Lo único nuevo es el término “nativa/o”

• Antecesores: Publireportaje, Product Placement (activo / pasivo)

- El mensaje comercial (anuncio) es parte del contenido del medio

• Net : Nueva sensación y mayor eficiencia en la entrega gracias al internet.

¿FUNCIONA? ¿EN QUE MEDIDA? ¿TENDENCIA O MODA?

• ¿Funciona?

-Depende que es lo que se busca con la comunicación ¿Awareness o Respuesta Directa?

• ¿En que medida?

• ¿Tendencia o Moda?

-Pueden ser ambas

Efectividad = Balance

¿Cuál es la propuesta real

de valor de la publicidad

nativa?

“Es el método mediante el cual los mercadólogos usan el contenido para enganchar a sus consumidores,

de una forma más efectiva que la comunicación unlitaeral/estandar”

Paul Rossi – Director de The Economist

• La PDV radica en la plataforma y su uso

• Web 3.0

• Prosumer

• Desarrollar el diálogo en la era de las conversaciones

• Propuesta de Valor al Prosumer

Content is King,

but Content + Distribution = KING KONG

LA ENERGIA (Y LA COMUNICACIÓN) NI SE CREAN, NI SE DESTRUYEN, SE

TRANSFORMAN… TODO CAMBIA

• Comunicación

• Antes: PUSH Satisfacción de nececidades

• Hoy: Conversación Generación de valor

• No más barreras en la producción del contenido (Profesional Vs Amateur Vs Veracidad)

• Compartir es la nueva norma, el nuevo asset social (Sharing)

…TODO CAMBIA (CONT.)

• Las marcas no se excluyen de esta norma, la marca le pertence, la construye, la moldea, y la

distribuye el consumidor/prosumer.

• CMO (Chief Meaning Officer) – Diseñar, permitir, facilitar, desarrollar conversaciones significativamente

valiosas entre las comunidades.

• Una marca sin un POV definido, no conectará en el nuevo ecosistema de la conversación

LA PN Y SU VALOR

• La publicidad nativa nos puede ayuda a ganar valor en:

• La convesación

• La conversión

• La multi-plataforma

• La comunicación “transmedia” – story telling a través de diferentes medios

• Clave: Contexto!

The more invisible marketing becomes, the more effective it will be. The more control it gives up, the

more influence it gains.

Marketing without Marketing

Axel Wipperfurth, autor del libro Brand Hijack

EN CORTO…

1. En una economía digital en donde la mayoría de las transacciones son “gratis” (o se espera que así

sea), el valor de la comunicación se gesta a través del compartir (sharing) .

2. Compartir hace el contenido relevante y de valor.

3. La publicidad nativa o contextual puede potencializar el valor de la conversación. El poder de la

comunicación viene de compartir, no de esconder.

“Giving is the New Taking, and Sharing is the New Giving”

Tim Leberecht

How the new social power of marketing can transform business

Gracias…

por compartir su tiempo en este webinar el día de hoy!

@MillwardBrownLA

#gettingmediaright

GRACIAS!