Værktøjskassen Eksempler på analyseværktøjer fra Det Sociale Vækstprogram August 2014
2 Det Sociale Vækstprogram
Denne værktøjskasse viser eksempler på analyseværktøjer til
forretningsudvikling, der anvendes i Det Sociale Vækstprogram
– et forretningsudviklingsforløb for socialøkonomiske virksom-
heder.
Formålet er at inspirere arbejdet i andre udviklingsforløb for so-
cialøkonomiske virksomheder. De præsenterede analyseværk-
tøjer er:
• Udviklingsstadie og organisationstilstand
• SWOT/TOWS analyse
• Interessentanalyse
• Måling af social forandring
• Situation, prioritering og fokus (‘de 6 fokusområder’)
• Handlingsplan
• Value proposition
• Hypotesemodeller
• Forretningsmodel (‘Social Business Model Canvas’)
• Forretningsområder og indtægtskilder
• Likviditetsbudget
• Driftsbudget
• Bestyrelses-review, sammensætning og kommunikation
Indledning
For hvert af de enkelte værktøjer har vi kort beskrevet formålet
med værktøjet, processen for bruag af værktøjet, samt
hvordan man kan bruge indsigten fra analysen til videre ud-
viklingsarbejde.
I tillæg til denne værktøjskasse har Det Sociale Vækstprogram
benyttet Væksthjul til Socialt Iværksætteri til 360-analyser af
virksomhederne.
Idet værktøjskassen som nævnt alene er til inspiration, vil man
med fordel kunne gå dybere ned i de enkelte værktøjer. Vi
har derfor angivet kilder til yderligere information, hvor det er
relevant.
God læselyst.
Det Sociale Vækstprogram 3
Formål
• Vurdering af virksomhedens udviklingsstadie og i hvilken tilstand virksomhedens
organisation befinder sig i.
• Illustrere virksomhedens udviklingsproces.
Proces
• Vurderingen baseres på en 360-graders vurdering af virksomhedernes forretnings-
koncept, kunderelationer, virksomhedsdrift og organisation. Dette omfatter ledernes
personlige profiler med hensyn til at drive og lede en virksomhed med medarbejdere
der både rummer ordinært ansatte og udsatte ledige fra målgruppen.
Stadie
• Overlevelse: spinkel økonomi, forretningsgrundlaget er udfordret.
• Optimering:klar forretningsmodel, hvor drift og eksekvering skal optimeres.
• Skalering:veldrevet vækstorienteret virksomhed, evt. med potentiale for flere
forretningsben, spin-off mv.
Tilstand
• Kritisk: stærkt presset organisation, og ledelse, behov for organisatoriske ændringer mv.
• Neutral:virksomheden kører, men stagnerer på nogle områder eller har langsom
udvikling.
• Vækstklar: organisationen og ledelse er på plads, velfungerende, og de rette
kompetencer er tilstede mv.
Udviklingsstadie og organisationstilstand
Kilde: Den Social Kapitalfond Management
Virksomhedens udviklingsstadie
Virksomhedens organisatoriske tilstand
Overlevelse
Optimering
Skalering
Kritisk
Neutral
Vækstklar
4 Det Sociale Vækstprogram
Formål
• Identificere strategiske handlingsmuligheder og udviklingsområder.
• Skabe et simpelt overblik over en virksomheds styrker og konkurrencesituation gennem
fokus på interne styrker og svagheder samt eksterne muligheder og trusler.
SWOT- og TOWS-modellen I= strengths, weaknesses, opportunities, threats.
Proces
• Brug skabelonen på næste side.
• Brainstorm på de 4 områder: styrker, svagheder, muligheder og trusler.
• Få gerne input fra en bredere skare af interessenter såsom bestyrelse,
kunder, partnere, mv.
• Brug fakta-baserede tal hvor muligt
• Vurdér de sociale muligheder og markeds-/økonomiske-/ og
forretningsmæssige muligheder.
• Vurdér de enkelte faktorers betydning.
Næste skridt
• Analysér hvordan:
– styrkerne skal udnyttes.
– svaghederne skal reduceres.
– mulighederne kan være objekt for investering el. lign.
– trusler identificeres og minimeres.
• Identificer 4-5 vigtige strategiske muligheder som”must win battles”.
• Prioriter de vigtige “must win battles”.
• Opstil en plan for de prioriterede ”must win battles”.
Det Sociale Vækstprogram 5
SWOT- og TOWS-modellen II
}
Kilde: Heinz Weihrich, “The TOWS Matrix A Tool for Situational Analysis” Long Range Planning, Vol. 15, No. 2 (April, 1982), pp. 52-64. _
Markedsanalyse
1. Markedsudvikling
2. Markedsstruktur
3. Konkurrence
4. Barrierer
5. Tendenser
6. Nøglestrategier
7. Kompetencer
8. PESTLE
Muligheder
1.
2.
3.
Trusler1.
2.
3.
Styrker
1.
2.
3.
Svagheder
1.
2.
3.
Nøgleudfordringer
1.
2.
3.
Strategiske muligheder/Must Win Battles
1.
2.
3.
Implementeringsplan
1.
2.
3.
Justeringer Overlevelse
Offensivt Defensivt
SWOT & TOWS
Markedsanalyse
1. Finansiel performance – ift. industrien
2. Forretnings udvikling
3. Organisatorisk udvikling
4. Kernekompetencer
5. Værdi / omkostninger
6. “Game Board”
7. (Social) Business Mode Canvas
Kilde: Heinz Weihrich, “The TOWS Matrix – A Tool for Situational Analysis”. Long Range Planning, Vol. 15, No. 2 (April, 1982), pp. 52-64.
6 Det Sociale Vækstprogram
Formål
• Generere viden om, samt overblik over relevante aktører/interessenter.
• Forstå disse aktørers/interessenters adfærd, intentioner, relationer,
interesser og deres indflydelse på virksomheden.
• Identificere potentielle interessekonflikter, der kan have en afgørende rolle for
jeres virksomheds målsætning, omsætning og fremtid.
Proces
• Brug skabelonen på næste side.
• Brainstorm om:
– Hvem virksomhedens interessenter er
– Hvad er disses interesser?
– Hvilken påvirkning har de på virksomheden
– Hvilke holdninger vi skal forholde os til?
– Hvad har vi brug for fra interessenterne?
– Hvilken interessent-strategi skal virksomheden have?
– Hvem er ansvarlig i virksomheden?
• Analysen gennemgås løbende og opdateres med ny viden.
Interessentanalyse
Næste skridt
• Analyser: vigtige interessenter - prioritér, potentielle interesse
konflikter og koalitioner, sammenhænge mellem forskel-
lige interessenter.
• Opstil en plan for de prioriterede interessenter samt hvilken
interessent-strategi, virksomheden skal benytte (orienteres,
informeres, høres eller involveres).
Det Sociale Vækstprogram 7
Definer hvilke interessenter virksomheden har, deres påvirkning på virksomheden og hvordan virksomheden skal styre interessenterne bedst muligt.
Interessenter Interesse i virksomheden?
Påvirkning på virksomheden?
Hvad har vi brug for fra interessenterne?
Holdninger vi skal forholde os til? (risikostyring)
Hvilken interessentstrategi
skal vi have?
Hvordan skal vi håndtere
interessenterne?
Hvem er ansvarlig i interes-
sent-virksomheden?
Kilde: Den Sociale Kapitalfond Management
Interessentanalyse
8 Det Sociale Vækstprogram
Formål
• Kortlæggedensocialeforandring,virksomhedenmedvirkertilatskabefor
udvalgte målgrupper samt
• Analysereogøgebevidsthedomvirksomhedenssocialemodelogdevigtigste
interessenter og elementer heri og
• Dannegrundlagforløbendemålingafsocialforandringsamtevt.fremtidig
vurdering af social return on investment (SROI).
Proces
• Brugimpactmappånæsteside
• Kortlægogbeskrivvirksomhedensmålgruppeoginteressenter–herunder
gennemførsel af interessentanalyse.
• Vælgperspektiver,målgruppeoginteressentgruppersomfokusforanalysen
og kortlæg hvilke input, de bidrager med, samt de konkrete output heraf.
• Analyserdeafledteeffekterogresultater–outcomes.
• Overvejandre–modificerende–faktorer,derkanhavepåvirketresultaterne
samt deres påvirkningskraft.
• Vurderpådennebaggrunddenskabteforandring–impact.
• Udvælgdebedstmuligenøgleindikatorertilløbendeatmåledensociale
forandring.
Måling af social forandring: Impact map
Næste skridt
• Analysérhvordandensocialeforandringkanstyrkes,herunderbl.a.
ved øget bevidsthed om virksomhedens ”impact map”.
• Vurderløbendeomderervæsentligeoverseteelementerogom
valget af nøgleindikatorer kan forbedres.
• Overvejombrugafmodellertil”monetarisering”ogopgørelseaf
SROI, f.eks. ift. samfundsøkonomisk værdiskabelse, vil være nyttig
for virksomheden.
Det Sociale Vækstprogram 9
Måling af social forandring: Impact map
Målgruppe
Eksempler:
Mennesker med synshan-
dicap
Mennesker med ASF
Mennesker med psykisk sårbarhed
Input
Eksempler:
Tid og kompe-tencer
Mistet alterna-tiv indtægt
(ofte kontan-thjælp eller
førtidspension)
Outcomes
Eksempler:
Øget indkomst
Øgede kompe-tencer
Øget ”employ-ability”
Øget social kapital
Kilder: Den Sociale Kapitalfond Management; Office of the Third Sector
Interessenter
Eksempler:
Pårørende
Kommuner
Output
Eksempler:
Ordinær eller støttet
beskæftigelse
Kolleger
Kompeten
Modificering
Eksempler:
Nogle kunne have fundet
arbejde andet-steds
Forhold uden for virksom-
heden har hjul-pet udvikling
på vej
Forandring (impact)
Eksempler:
Øget økono-misk selvstæn-
dighed
Øget sam-fundsdeltagelse
Øget livskvalitet
Nøgleindikator
Eksempler:
Ordinære job
Fleksjob
Beskæftigelse i løn-tilskud
IndkomstFritidsaktiviteter
10 Det Sociale Vækstprogram
Formål
• Skabe en analyse og prioritering af de 6 driftsområder, som en virksomhed hele tiden har i spil.
• Skabe et fokus for ledelsesteamet og virksomheden.
Situation, prioritering og fokus
Proces
• Brug skabelonen på næste side
• Angiv vigtigheden for virksomhed lige nu, inden for de 6 drifts-
områder: Strategi, Organisation, Økonomi, Salg & markedsføring,
Produktion og Lovgivningsmæssige rammer.
(0 = ikke vigtigt, 5 = meget vigtigt).
• Scor virksomhedens performance lige nu inden for de 6 dimensioner
(0 = performér dårligt, 5 = performer meget godt).
• Forklar scoren for hvert af de 6 driftsområder med ord:
• “Virksomhedens styrker er...”, “Virksomhedens svagheder er”
• Vurder forholdet imellem ’vigtigheden’ og ’performance’ lige nu – og se
hvor det er vigtigst at gøre en indsats lige nu.
• Til sidst – prioriter 2-3 af de 6 driftsområder virksomheden bør fokusere
på lige nu.
Næste skridt
• Udarbejde en 100-dags-plan for de prioriterede 2-3 driftsområder.
• Fastsæt konkrete mål inden for hver prioriteret driftsområde for de
næste 100 dage / ½ år / 1 år.
Det Sociale Vækstprogram 11
Eksempler på indhold
• Missionogværdier• Forandringsteori• Langsigtetambition
• Driftsøkonomi• Finansiering• Resultatstyring
• Bestyrelseoggoodgovernance• Organisationsstruktur• HRogkompetencer
• Produktudvikling• Indkøb• Fremstilling/leveringafprodukter/ydelser
• ValueProposition,BrandingogMarketing• Prissætning• Salg
• Risiciogmulighederpådetkommunalemarked• Tilbuds-ogleverancebetingelser• Afrapporteringskrav
6 driftsområder
Strategi
Produktion
Økonomi
Organisation
Salg og markeds-
føring
Lovgivnings-mæssige rammer
Dimension
Kilde: Inspireret af McKinsey & Company
12 Det Sociale Vækstprogram
Situation, prioritering og fokus
1
2
3
4
5
Lovgivnings-mæssigerammer
Salg ogmarkedsføring
Strategi
Produktion
Økonomi
Organisation
1. Score hver af de 6 driftsområder/dimensioner:
• Score vigtigheden for virksomhed lige nu
(0=ikke vigtigt, 5 = meget vigtigt)
• Score performance indenfor området lige nu
(0= performer dårligt, 5 = performer meget godt) 3. Prioritér virksomhedens 2-3 fokus områder for tiden:
1.
2.
3.
2. Forklar scoren:
• Virksomhedens styrker
…….
…….
• Virksomhedens svagheder
…….
…….
Kilde: Den Sociale Kapitalfond Management
Det Sociale Vækstprogram 13
Formål
• Prioritere og skabe fokus de vigtigste målsætninger inden for de næste 100 dage
• Identificere hvem der er ansvarlige for de enkelte aktiviteter.
Handlingsplan – 100 dage
Proces
• Brug skabelonen på næste side.
• Lav en plan for hvert af de 6 driftsområder af virksomhedsdrift:
Strategi, Organisation, Økonomi, Salg & markedsføring, Produktion og
Lovgivningsmæssige rammer.
• Definer hvilke opgaver der skal laves – vær konkret i definitionen af
opgaven, samt dens indhold og resultat.
• Beslut hvem der er ansvarlig for de enkelte opgaver.
• Beslut hvornår opgaverne skal udføres og afsluttes.
Næste skridt
• Brug planen til intern kommunikation i virksomheden, så alle
ved, hvad de skal fokusere på.
• Aftal ugentlige statusmøder, hvor I følger op på planen, ser
på fremdrift og løser udfordringer.
14 Det Sociale Vækstprogram
Definer udestående opgaver, de ansvarlige og hvornår aktiviteterne skal udføres og afsluttes
Kilde: Den Sociale Kapitalfond Management
Handlingsplan – 100 dage
Driftsområder
Strategi
Økonomi
Organisation
Produktion
Salg og markedsføring
Lovgivningsmæssige rammer
Måned 1 Måned 2 Måned 3
Det Sociale Vækstprogram 15
Formål
• Value proposition (værdifaktoren) er en redegørelse af hvad der gør
en virksomhed unik og hvorfor kunder skal købe virksomhedens
produkt(er) – samt hvilken værdi virksomheden levere til kunderne.
Proces
• Brug skabelonen på næste side.
• Tag udgangspunkt i kunden (’Vi hjælper kunderne med….’)
• Lav et antal udviklingssessioner med en gruppe interne og eksterne
interessenter.
• Indhent virksomhedsanalyser input fra eksisterende kunder og
(evt. input fra SWOT-analysen).
• Noter stikord og hele sætninger, der forklarer, hvad virksomheden
bygger på og hvad, der gør virksomheden unik – i hvert af felterne i
figuren på næste side.
• Sammenfat en kort beskrivelse af den værdi virksomheden leverer til
kunden (evt. per kundesegment).
Value proposition
Næste skridt
• Udvikl value proposition per kundesegment.
• Indbyg value proposition i alt det virksomheden gør, samt i den
interne og eksterne kommunikation.
• Indbyg value proposition i produkter, website, produktudvikling,
marketing, branding, mv.
16 Det Sociale Vækstprogram
Value Proposition:
Værdisæt
Forretningsmodel Målgruppe
Social model
Kilde: Den Sociale Kapitalfond Management
Value Proposition= den værdi en virksomhed giver køberen
Det Sociale Vækstprogram 17
Formål
• Hurtigt at kunne udvikle konkrete ideer og hypoteser
• Teste dem over for kunder og partnere
• At omsætte feedbacken til løsninger og nye ideer, som igen fører til nye juster-
inger i produkter, ydelser og forretningen.
• At forkorte tiden fra idé – til input og feedback – til selve implementering.
• At få markedsinput hurtigere ved at teste hypoteser af – selvom de
ikke er færdiudviklede – og dermed minimere udviklingsomkostningerne.
Proces
• Brug skabelonen på næste side.
• Opstil 4-5 hypoteser for, hvordan I kan forbedre virksomhedens:
indtjening, produkter, produktion, konkurrence situation, partner-
skaber, ydelser, etc.
• Beskriv med 3-4 konkrete aktiviteter hvordan I vil teste de
enkelte hypoteser.
Hypotesemodeller
Næste skridt
• Lav en konkret plan for test af hver af de 4-5 hypoteser I har valgt.
• Beslut hvem der er ansvarlig for de enkelte aktiviteter og hvornår
aktiviteterne skal udføres og afsluttes.
• Test hypoteserne af på markedet og få feedback, juster og test igen.
18 Det Sociale Vækstprogram
Hypotesemodeller
1. Opstil 4-5 hypoteser for hvordan I kan forbedre virksomhedens: indtjening, produkter,
produktions, konkurrence situation, partnerskaber, ydelser, etc.
2. Beskriv med 3-4 konkrete aktiviteter, hvordan I vil teste de enkelte hypoteser.
Kilde: Ries, Eric: The Lean StartUp: How Today’s Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses, Crown Business, New York, 2011.
Hypotese/idé?(’Vi kan ……’)
(f.eks. øge omsætningen på vores webshops med 15%)
Hvordan vi I teste hypotesen/idéen?(’Ved at ….’)
(f.eks. Opbygge forhandlerloyalitet igennem særlige rabatter, Tilbyde gratis fragt i udvalgte perioder,
Køre særlige kampagne tilbud: early birds, 1-for-2, konkurrencer, etc.)
N r.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Det Sociale Vækstprogram 19
Forretningsmodel
Formål
• Give mulighed for at få et klart analytisk billede af
virksomhedens forretningsmodel samt dets resultater.
• Give en klar forståelse af hvordan virksomheden skaber en
konkurrencefordel på markedet.
Proces
• Brug skabelonen på næste side.
• Start med at udfylde ”Kunder”– hvem er kunderne?
• Derefter arbejd jer igennem modellen til højre og besvar
de tilknyttede spørgsmål.
Næste skridt
• Analysér mulighederne i virksomhedens forretningsmodel.
• Analysér indtægtskilder og muligheder.
• Udarbejd en konkret forretningsplan.
Se mere her: www.businessmodelgeneration.com
1. Værdifaktorer: (Value proposition). Den værdi virksomhedens
produkter og services giver for kunden.
2. Kunder: For at opbygge en effektiv forretningsmodel skal det
identificeres, hvem kunderne er.
3. Partnere: Hvilke partnere og leverandører er tilknyttet virksomheden?
4. Aktiviteter: Beskriver de mest vigtige nøgleaktiviteter man skal udføre
for at skabe værdi for kunderne.
5. Ressources: De ressourcer, der er nødvendige for at skabe værdi
for kunden.
6. Kunde relationer: For at sikre overlevelse og succes, skal man
identificere den type forhold, man ønsker at skabe med kunderne.
7. Vejen til kunderne: Angiver distributions- og kommunikations-
kanaler, der skal til for at nå kunderne.
8. Indtægter: Hvilken type indtægtskilder er mulige?
9. Omkostninger: Hvilke omkostninger er der?
Det Sociale Vækstprogram 21
Forretningsområder og indtægtskilder
Formål
• Danne overblik over virksomhedens indtægtskilder
• Overblikket kan give inspiration til hvordan virksomheden kan øge
omsætningen, samt holde fokus på de rette prioriteter.
Proces
• Brug skabelonen på næste side.
• Identificer virksomhedens indkomstkilder og den nuværende
indkomst (kr. og %).
• Identificer nye indkomstkilder (få evt. input fra
SWOT-analysen).
• Fastsæt mål for indkomst næste år (kr. og %).
• Vurdér omkostninger ved de enkelte produkter og services
(omkostninger ift. omsætningsmuligheder).
• Ved hvert forrretingsområdet beskrives hvordan, virksomheden kan opnå
denne form for indkomst.
Næste skridt
• Udarbejd en konkret forretningsplan for de næste 1-2 år.
• Arbejd på at opbygge og levere ift. de enkelte indtægtskilder.
22 Det Sociale Vækstprogram
Type Forretningsområder
Salg af produkter
Salg af ydelser og services
Medlemskontingent
Events
Sponsorat
Tilskud
Donationer
Forventet andel af omsætning (pct.)
Hvordan denne form for indkomst opnås
Kom
mer
ciel
Ikke
-kom
mer
ciel
Potentielle indkomstkilder
Produkt …..
Produkt …..
Produkt …..
Forløb ….
Forløb ….
Forløb ….
Konsulentopgaver
Driftsopgaver
Foredrag
Private medlemskontingenter
Firma-medlemskontingenter
Deltagelsesgebyrer
Event sponsorater
Firma-sponsorater
Private sponsorater
Offentlige
EU
Fonde
Private donationer
Firma donationer
Kilde: Den Sociale Kapitalfond Management
Det Sociale Vækstprogram 23
Likviditetsbudget
Likviditetsbudgettet er et af de vigtigste redskaber for sociale – såvel som ‘almindelige – virksomheder og iværksættere.
Formål
• Atgiveetoverblikoverdeindbetalingerogudbetalinger
virksomheden planlægger at generere - måned for måned
(måske uge for uge).
• Atgivevirksomhedenmulighedforatvurdere,omlikviditeten
er forsvarligt sikret.
• Løbendeatkunnefølgeoppåderealiseredetaliforholdtil
det fastsatte likviditetsbudget.
Proces
• Brugskabelonenpånæsteside.
• Udfyldarketmeddeenkelteindbetalingsposterog
udbetalingsposter – per måned – for det næste år.
• Varesalgellerandreindbetalingerevt.lånellerdonation
• Udgifter:f.eks.materialerellervarer(kreditorer).
• Udgifter:f.eks.funktionærløn,lokaler,IT,rengøring,rejser,
telefon mv.
• Væropmærksompåevt.størreinvesteringer.
Næste skridt
• Fastsætenløbendeopfølgningsprocedureforbudgettetiforholdtil
realiserede tal – og foretag løbende korrigerende handlinger.
• Informéraltiddinbankigodtiditilfældeafstørreændringeridin
likviditet.
BemærkDette er et simpelt likviditetsbudget. Der kan være en del større likvide påvirkninger fra balancen, eksempelvis hvis kunderne får ændret betalingsbetingelser eller lagerbeholdningen stiger.
Et likviditetsbudget kræver specifikke budgetforudsætninger og er derfor vanskeligt at udarbejde. Søg evt. professionel hjælp til udarbejdelse af konkret likviditetsbudget.
24 Det Sociale Vækstprogram
LIKVIDITETSBUDGET
For tiden / 201x til / 201x Jan. Feb. Mar. Apr. Maj Juni Juli Aug. Sep. Okt. Nov. Dec. 12 mdr. i alt
Indbetalinger - incl. moms
Kontant varesalg 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Varesalg på kredit 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Renter 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Andre indbetalinger 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Indbetalinger i alt 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Udbetalinger - inkl. moms
Kreditor 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Moms at betale 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Hævet privat 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Andet: 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Faste omkostninger 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Udbetaling af funktionærløn 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Lokaleleje 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0El, vand og varme 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Reperation og vedligehold af lokaler 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Rengøring 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Drift af bil/kørselsgodtgørelse 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Rejseudgifter 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Kontorartikler 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Porto og gebyrer 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Fastnet telefon 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Mobiltelefon 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Internet forbindelse (Stofa, TDC mv.) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Website-abonnement/hosting og opdatering 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Markedsføring / annoncer / reklame 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Mødeudgifter 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Faglitteratur 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Forsikringer 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Kontigenter for virksomheden 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Kursusudgifter 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0EDB udstyr 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Leasing-afgifter 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Småanskaffelser under 12.600 kr. ex. Moms (2014) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Vedligeholdelse af driftsmidler 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Revisor og andre rådgivere 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Renter af kassekredit 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Låneomkostninger 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Afdrag på løn 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Skat 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Andet: 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Udbetalinger i alt 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Ændringer
Kontanter i kassen 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Likvider i bank/giro 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Disponibel kassekredit 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Minus likvide midler primo 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Kassekredit ultimo 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Det Sociale Vækstprogram 25
Driftsbudget
Formål
• At give et overblik over de indtægter og udgifter virksomheden
planlægger at generere - måned for måned.
• At give virksomheden mulighed for at vurdere, om økonomien er
forsvarligt sikret – dvs. om der er et fornuftigt forhold imellem
udgifterne og indtægterne.
• Løbende at kunne følge op på de realiserede tal i forhold til det
fastsatte driftsbudget, og se om de økonomiske forudsætninger, som
virksomheden lagde i begyndelsen af året, holder i virkeligheden.
Gør de ikke det, skal virksomheden aktivt foretage korrigerende
handlinger for at få styr på økonomien.
Proces
• Brug skabelonen på næste side.
• Udfyld arket med de enkelte omsætningsposter og omkostningsposter – per
måned – for det næste år (få f.eks. input fra værktøjet “Forretningsområder
og indtægtskilder”):
– Ikkekommercielomsætning: f.eks. fra fonde, sponsorer og
projekter.
– Kommercielomsætning:f.eks. salg af varer og ydelser, samt
ydelser til kommunerne.
– Variableomkostninger: f.eks. materialer, lønomkostninger og
transport – dvs. de omkostninger der er direkte relateret til øget salg af
produkt produkt
– Fasteomkostninger: f.eks. funktionærløn, lokaler, IT - de
omkostninger der ikke umiddelbart vil stige eller falde sammen
med salget af produkter og ydelser.
– Renterogafskrivninger: f.eks. renterne af lån og årlige værdi-
forringelse for større investeringer.
– Nettooverskud(DB–fasteomk.,renterogafskr.): Glæden og
udfordringen ved at have egen socialøkonomiske virksomhed skal
gerne bakkes op af, at der også kommer et fornuftigt overskud i
virksomheden. Og ikke et overskud, der kun lige dækker omkostningerne.Næste skridt
• Fastsæt en månedlig og kvartalsvis opfølningsprocedure på driftsbudgettet
i forhold til de realiserede tal – og foretag løbende korrigerende handlinger.
• Lav likviditetsbudget måned for måned, som viser om virksomheden
har penge i kassen/banken til at betale de løbende udgifter.
Se også www.123.budget.dk / ivaekst.dk
26 Det Sociale Vækstprogram
DRIFTSBUDGETFor tiden / 201x til / 201x Jan. Feb. Mar. Apr. Maj Juni Juli Aug. Sep. Okt. Nov. Dec. 12 mdr. i alt
Ikke kommerciel omsætningSponsoraftaler / tilskud / donationer 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Projekter 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Andet 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Indtægter i alt 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Kommerciel omsætningSalg af varer / ydelse 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Salg af varer / ydelse 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Salg af ydelser til kommuner / stat / region 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Omsætning i alt 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Variable omkostningerMaterialer 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Lønomkostninger 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Transportomkostninger 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Andet 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Variable omkostninger i alt 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Dækningsbidrag (DB): (Omkost. - varia. omkost.) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Faste omkostningerFunktionærløn incl. ATP og sociale omkostninger 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Lokaleleje 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0El, vand og varme 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Reperation og vedligehold af lokaler 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Rengøring 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Drift af bil/kørselsgodtgørelse 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Rejseudgifter 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Kontorartikler 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Porto og gebyrer 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Fastnet-telefon 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Mobiltelefon 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Internet forbindelse (Stofa, TDC mv.) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Website-abonnement/hosting og opdatering 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Markedsføring/annoncer/reklame 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Mødeudgifter 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Faglitteratur 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Forsikringer 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Kontigenter for virksomheden 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Kursusudgifter 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0EDB udstyr 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Leasing-afgifter 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Småanskaffelser under 12.300 kr. ex. Moms (2013) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Vedligeholdelse af driftsmidler 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Revisor 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Advokat 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Anden rådgivning 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Uforudsete omkostninger 5% af faste omkostninger 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Faste omkostninger i alt 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Resultat før renter og afskrev. (DB faste omkost.) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0RenterRenter af banklån 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Renter af kassekredit 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Andre renter 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Renter i alt 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Afskrivninger 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Driftsmidler 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Andet 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Afskrivninger i alt 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Faste omkostninger - renter og afskrivninger i alt 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Nettooverskud (DB faste omk., renter og afskriv.) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Det Sociale Vækstprogram 27
Bestyrelsesreview, -sammensætning og -kommunikation
Formål
• At vurdere bestyrelsens kompetencer, sammensætning og arbejds-
form og vurdere om man får nok værdi ud af sin nuværende
bestyrelse.
• At skabe grobund for et optimalt samarbejde, så man får den bedste
nytte at bestyrelsen.
Karakteristik ved en bestyrelse:
• Overvågningsfunktion (holde øje med trends i den sociale- og
samfundsmæssige udvikling).
• Udviklingsfunktion (sikre fokus og videreudvikling af vision, strategi mv.).
• Organisationsfunktion (sikre en bæredygtig organisationsstruktur,
effektiv daglig ledelse og diverse politikker).
• Beslutningsfunktion (sikre at overordnede nøglebeslutninger tages),
• Kontrolfunktion (sikre godkendelse af budgetter og regnskaber, sikre
at lovgivningen overholdes og følges).
• Interaktionsfunktion (udvikle relationer og netværk i omgivelserne,
som kan bidrage til en positiv udvikling).
Proces
• Fastsæt den overordnet dagsorden, bestyrelsen skal beskæftige sig med.
• Vurder hvilke typer af personer, som det er mest relevant at have i forhold
til denne dagsorden.
• Giv en score fra 0-5 for at prioritere de enkelte typer af person
(0 = lav relevans, 5= høj relevans).
• Sæt navn på konkrete personer, som kunne være kandidater, og som
skal kontaktes.
• Definer de hovedopgaver bestyrelsen skal varetage, mødefrekvens
(årshjul), og beslutningskompetencer.
• For at få yderligere konkret sparring i det daglige kan det være
hensigtsmæssigt også at nedsætte et advisory board med de forskellige
nødvendige spidskompetencer (advisory boardet kan indkaldes mere
ad-hoc og er har en mere ‘praktisk’ rolle end bestyrelsen).
Næste skridt
• Lav et udkast til forretningsorden for bestyrelsens arbejde (opgaver
bestyrelsen skal varetage, mødefrekvens, struktur for rapportering og
beslutningstagning, og hvordan bestyrelsens løbende skal suppleres og
tilpasses.
28 Det Sociale Vækstprogram
Den Sociale Kapitalfond Management
Vester Voldgade 108, 1.th.
1552 København V
+45 36 95 97 96