Wie Sie mit interaktiven C2C Ansätzen Ihre Bestandskunden als Social Agents für Neukundengewinnung nutzen Voycer das Social Opinion Network Social Media Conference Juli 2011 München, den 04.07.2011 CASE STUDY: Bio Produkte / Handel Mensch & Natur AG Oliver Germek Vorstandsvorsitzender Social Media Services Voycer AG Michael Nenninger Vorstandsvorsitzender
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Vortrag Voycer auf der Social Media Conference München (CEO Michael Nenninger)
Ein Vortrag über Social Media und Userinteraktion vom CEO der Voycer AG Michael Nenninger, gehalten auf der Social Media Conference in München
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Wie Sie mit interaktiven C2C Ansätzen Ihre Bestandskunden als Social Agents für Neukundengewinnung nutzen
Voycer das Social Opinion Network
Social Media Conference Juli 2011 München, den 04.07.2011
CASE STUDY: Bio Produkte / Handel
Mensch & Natur AG Oliver Germek Vorstandsvorsitzender
Social Media Services
Voycer AG Michael Nenninger Vorstandsvorsitzender
Die meisten Unternehmen betreiben Web 1.0 FanPages in Web 2.0 Social Networks
Mensch & Natur AG gegründet 1998 Tagline: Mensch & Natur ist der Spezialist für ursprünglichen Tee, Kaffee und Kakao aus biologischem Anbau für verantwortungsbewusste Genießer. Vertreibt die Marken: Tee: nur natur Kaffee: Cavallo Nero Bio-Eistee: TeeMitStevia Kunden Post Materielle & LOHAS Bio-EHs und Bio-Supermärkte (Basic) Lufthansa First Class Lounge … Vertriebsweg 45% Handel (150 Händler) 55 % eigener Online Shop (ca. 10T Direktkunden)
Projektablauf: 14.06.2011 Planung Fanpage 21.06.2011 Fan Page Go Live 22.06.2011 Einbindung der Voycer Fanvoyce 01.07.2011 rund 600 interaktive! Fans Juli 2011 Start Phase 2 Mitbestimmung leben!
Invest für Go Live Phase: • Einsatz von 100 € für Werbung • Sachpreise & Voycer Fanvoyce SaaS Jahresgebühr • 10-15 Min / Tag Moderation
Content
Fans
Brand
Leads
Erzeugt
Verbreitet
Empfehlungen
Der Fan als Social
Agent
Bewertungen
Interaktionen in den ersten 9 Tagen: 1. 172 Votings 153 mal gepostet 2.505 Votes 2. Mensch & Natur Themen auf 153 Fan Walls
schätzungsweise > 10.000 Menschen empfohlen 3. 50 % der Fans über SOCIAL AGENTS gewonnen 4. Newsfeed Impression auf der Wall > 10.000 5. Conversion Mensch&Natur Site erfolgreich gestartet
Entscheidung Empfehlungen Rat von Freunden Spaß Social Support Feedback Resonanz / Wertung Selbstbestätigung Anerkennung Social Feedback Veränderung Meinung bündeln Massen erreichen Chance auf Verbesserung Social Opinion
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Vocyer Voting App Referenzen der letzten 3 Wochen!
Hiram Bingham, CFO • > 15 Jahre Erfahrung im Private Equity Markt • Inhaber von Davenport Resources , LLC. (USA) • CFO von Startups im Bereich IT & Digital Media • Erfolgreiche Gründung von Startups
Michael Nenninger, CEO • General Manager Global Procurement Service Siemens • Aufbau der weltweit größten Internet-B2B-Plattform • Geschäftsleiter EBS Holding AG (Metrogruppe) • Pionier im eBusiness (Aufbau Internetbusiness KPMG)
Voycer AG Gründer:
August 2009: www.voycer.de geht als erstes „social opinion network“ live
August 2010: Release 1.0 der V-Engine für C2C Umfragen; Herbst 2010: Piloten Donaukurier und MünchenSTIMMT
November 2010: Launch des Voycer Rating Tools, Pilot Messe München mit 12.000 Teilnehmern
Ende 2010: www.voycer.de ist mit mehr als 1.000 erstellten Votings und Umfragen pro Monat, die meistgenutzte und am schnellsten wachsende Seite für die Erstellung von Online-Umfragen und -Votings in Deutschland. Mehr als 17.000 Umfragen & Votings und 700.000 Teilnehmer
Januar 2011: Bereitstellung von C2C Umfragen über die Facebook Voycer Voting App, http://apps.facebook.com/voycerapp in den ersten 4 Wochen > 15.000 Nutzer (Sprachen: bulg., dt., engl., it., franz., holl., port., span., türkisch)
Februar 2011: Gründung der Voycer, Inc. und Launch www.voycer.com ; Entwicklung der AdVote Technologie
März 2011: Release 1.0 der iPAD und iPhone App für mobile Real Time Marktforschung, Pilot Messe München
April 2011: Launch der Facebook App FanVoyce als SaaS für FanPages. Referenzen: Abendzeitung, Messe München, MünchenTV, MyBestBrands, Neue Mediengesellschaft Ulm, Pionier, Smirnoff, webmiles
Mai 2011: Launch der Voycer Business Website www.voycer.biz