Installationsanleitung myfactory.Phone ecomize AG Telefon +41 (0)44 826 04 40 Credit Suisse Industriestrasse 6 Telefax +41 (0)44 826 04 41 Kto.Nr.: 05 48 - 51 56 41 -71 CH-8305 Dietlikon MwSt. Nr. 620 026 Clearing Nr.:45 48 http://www.ecomize.ch [email protected]IBAN: CH24 0054 8051 5641 7100 0 myfactory.Phone Version 2 - Installation & Nutzung Das myfactory.Phone ist eine Telefonie-ERP-Integration in die myfactory.BusinessWorld. Der Vertrieb des myfactory.Phones findet über die ecomize AG statt: ecomize AG Industriestrasse 6 CH-8305 Dietlikon www.ecomize.ch Die Entwicklung des myfactory.Phones wird von der B+L Consulting durchgeführt: B+L Consulting Haggenstrasse 44 CH-9014 St. Gallen www.blconsulting.ch Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis ................................................................................................................................ 1 1) Voraussetzungen........................................................................................................................ 2 Software ............................................................................................................................................. 2 Voraussetzungen für den Einsatz der myfactory.Phone (Version 2): ....................................................... 2 Demo-Installation ................................................................................................................................ 2 2) Installation myfactory.Phone-Server ............................................................................................. 3 3) Konfiguration myfactory.Phone-Server ......................................................................................... 3 Anpassung der Application Settings im Konfigurator .............................................................................. 3 4) Starten des myfactory.Phone-Servers .......................................................................................... 4 5) Einrichten des myfactory.Phone-Modul ab myfactory 3.1............................................................... 5 Verwaltung.......................................................................................................................................... 5 myfactory.BusinessWorld Verwaltung ................................................................................................... 6 Grundeinstellungen ............................................................................................................................. 7 User-Einstellungen .............................................................................................................................. 7 Standard-Funktionen ........................................................................................................................... 8 Telefonnummer-Index-Report ............................................................................................................... 9 6) Betrieb des myfactory.Phone ...................................................................................................... 10 Funktionen-Button .............................................................................................................................. 10 Gesprächsliste ................................................................................................................................... 11
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myfactory.Phone myfactory.Phone Version 2 - Installation ......3.2) in einer Index-Tabelle gespeichert. Die Indizierung von neu eingegebenen Telefonnummern muss bis myfactory Version
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Software ............................................................................................................................................. 2 Voraussetzungen für den Einsatz der myfactory.Phone (Version 2): ....................................................... 2 Demo-Installation ................................................................................................................................ 2
Anpassung der Application Settings im Konfigurator .............................................................................. 3 4) Starten des myfactory.Phone-Servers .......................................................................................... 4 5) Einrichten des myfactory.Phone-Modul ab myfactory 3.1............................................................... 5
6) Betrieb des myfactory.Phone ......................................................................................................10 Funktionen-Button ..............................................................................................................................10 Gesprächsliste ...................................................................................................................................11
Installationsanleitung
myfactory.Phone
ecomize AG B+L Consulting Version 2007 Q2/II http://www.ecomize.ch http://www.blconsulting.ch - 2 -
1) Voraussetzungen
Software
Die benötigte Software kann bei ecomize AG oder B+L Consulting bezogen werden.
Alle Archive sind komprimiert und müssen mit geeigneten Programmen entpackt werden.
Zur Server-Installation benötigen Sie folgende Datei:
à myfactoryPhone.zip
Die jeweils aktuelle Installationsdatei können Sie über www.ecomize.ch anfordern.
Nach dem extrahieren stehen die benötigten Installationsdateien zur Verfügung.
Voraussetzungen für den Einsatz der myfactory.Phone (Version 2):
à myfactory (V3.1 oder höher) muss installiert sein
à myfactory Datenbankname muss bekannt sein
à Tapi-Events aller eingesetzten Linien müssen auf dem Server (evt. 3rd-Party-Treiber für Telefonanlage)
verfügbar sein
Demo-Installation
Demo oder Test-Installationen können auch mit Hilfe eines Software-Telefons mit TAPI-Schnittstelle (zum
Beispiel dem kostenfreien XTapi Client von sipcall (http://www.ecomize.ch/info-portal/voip/sipcall-
produkte.html) vorgenommen werden.
Installationsanleitung
myfactory.Phone
ecomize AG B+L Consulting Version 2007 Q2/II http://www.ecomize.ch http://www.blconsulting.ch - 3 -
2) Installation myfactory.Phone-Server
Der myfactory.Phone-Server muss auf einem Server installiert werden, welcher mit der Telefonanlage
verbunden ist und die Tapi-Signale aller Linien zur Verfügung stellt.
Die Installation des Zusatzmoduls „myfactory.Phone“ wird über den myfactory Administrator vorgenommen.
Die einzelnen Schritte sind selbsterklärend.
3) Konfiguration myfactory.Phone-Server
Nach der Installation müssen diverse Telefon-Konfiguration eingetragen werden. Der Konfigurator der
myfactory.Phone, welcher über das Startmenü aufgerufen wird, dient als animierte Eingabemaske und
erklärt die benötigten Informationen.
Screenshot: myfactory.Phone Startmenü
Anpassung an die Telefonanlage im Konfigurator
Die anzupassenden Werte werden in der rechten Hälfte des Fensters via Mouse-Over erklärt.
Screenshot: myfactory.Phone Konfigurator
Einige der benötigten Werte können Sie aus dem sich öffnenden Fenster herauslesen, wenn Sie die „Server
starten.bat“ Datei im myfactory.Phone Startmenü gestartet haben.
Installationsanleitung
myfactory.Phone
ecomize AG B+L Consulting Version 2007 Q2/II http://www.ecomize.ch http://www.blconsulting.ch - 4 -
4) Starten des myfactory.Phone-Servers
Nach der Konfiguration wird der myfactory.Phone-Server im Startmenü über „Server starten.bat“ gestartet.
Im Anschluss werden diverse Informationen ausgegeben, anhand welcher die ordnungsgemässe Installation
überprüft werden kann. Nach Auflistung der verfügbaren Leitungen ist der Server betriebsbereit. Bei der
Konfiguration in der myfactory werden einzelne dieser Werte wieder benötigt.