1 MINISTRSTVO ZA JAVNO UPRAVO 9.12.2009 Interoperabilnost v javnem sektorju Tadej Gabrijel, MJU IJU 2009 Brdo, 7.12.2009
1
MINISTRSTVO ZA JAVNO UPRAVO
9.12.2009
Interoperabilnostv javnem sektorju
Tadej Gabrijel, MJUIJU 2009
Brdo, 7.12.2009
2
MINISTRSTVO ZA JAVNO UPRAVO
9.12.2009
Definicije 1/3
• Interoperabilnost– EIF 2.0 (osnutek):
• Interoperabilnost je – sposobnostrazličnih in raznovrstnih organizacij,
– za enotno delovanje proti dogovorjenim skupnim ciljem,
– z izmenjavo informacij in znanjamed organizacijami,
– preko podprtih poslovnih procesov,
– na način izmenjave podatkov med informacijskimi sistemi.
– NI ISTO KOT: • Integracija, Povezljivost, Združljivost, Prilagodljivost• … je vse to in več
3
MINISTRSTVO ZA JAVNO UPRAVO
9.12.2009
Definicije 2/3
• Interoperabilnostni okvir– Množica standardov in priporočil
• Potrebnih za zagotovitev pogojev interoperabilnosti
– NIVOJI interoperabilnosti:
4
MINISTRSTVO ZA JAVNO UPRAVO
9.12.2009
Definicije 3/3
• Pan-EU storitve e-uprave (PEGS)– so čez-mejne storitve javnega sektorja,
ki jih nacionalne ali EU institucijeponujajo državljanom, podjetjem ali drugim institucijam, z namenom izvajanja evropskega pravnega reda, preko interoperabilnih omrežijmed temi institucijami.
5
MINISTRSTVO ZA JAVNO UPRAVO
9.12.2009
• Socialna varnost (G2C)– Informacijske storitve o sistemih socialnega
varstva
– Nadomestila za brezposelnost
– Otroški dodatki
– Pokojnine
– Javno zdravstveno zavarovanje
• Davki in carina (G2C, G2B, G2G)– Online vračila in plačila davka
– Davki za podjetja, vračila DDV
– Informacije o davčnih vzpodbudah
– Trošarine
– Informacije o carinskih pravilih
– Carinska prijava
Primeri potencialnih čez-mejnihstoritev
• Razvoj podjetništva (G2B, G2G)– Ustanovitev podjetja– Javna naročila– Registracija patentov, dizajnov, blagovnih
znamk– Zaščita potrošnikov
• Potrdila in dovoljenja (G2C)– Izpisek o rojstvu, izpisek o poroki– Vozniška dovoljenja– Potni listi, vize– Dovoljenja za prebivanje, dovoljenja za delo– Registracija vozila
• Izobraževanje (G2C)– Vpis na srednje šole in fakultete– Štipendije
• Delo (G2C)– Priznavanje poklicnih kvalifikacij in diplom– Iskanje dela
Dejansko zanimanje in potrebe:
• OB-MEJNO, REGIJSKO
6
MINISTRSTVO ZA JAVNO UPRAVO
9.12.2009
Izzivi čez-mejnih storitev - mobilnost
• Nova ministrska deklaracija o e-upravi, Malmö, 18.11.2009– 19. Naše javne uprave morajo: Narediti opazen napredek pri olajšanju postopkov za
državljane, ki želijo študirati, delati, bivati ali se upokojitiv katerikoli članici EU.
• Interoperabilnezdravstvenestoritve– Zbolimo med potovanjem, potrebujemo dostop do zdravstvenih storitev– Zagotoviti zadostno informacijo zdravniku (stanje in zgodovina, e-zdravstveni karton, e-
recepti) – Integracija zalednih sistemov in optimizacija postopkov, hkrati zadržati dogovorjeno
stopnjo zaščite osebnih podatkov
• Registracija vozil– Kupimo vozilo v Nemčiji– Ga registriramo v Španiji– Imamo pa portugalsko državljanstvo– Registracijo podaljšamo v Franciji
• Osebni dokumenti– Zamenjava potečenega vozniškega dovoljenja v tujini– Izmenjava potrebnih podatkov v ozadju (kategorije, omejitve, datumi, statusi)– Dostop nadzornih organov do centralnih evidenc
7
MINISTRSTVO ZA JAVNO UPRAVO
9.12.2009
EU in interoperabilnost - dokumenti
EIIS - European Interoperability Infrastructure Services
Infrastrukturni servisi za interoperabilnosthttp://ec.europa.eu/idabc/en/document/7795
EIAG- European Interoperability Architectural Guidelines
Architekturne smernice za interoperabilnosthttp://ec.europa.eu/idabc/en/document/2317
EIF - European Interoperability Framework
Evropski interoperabilnostni okvir1.0: http://ec.europa.eu/idabc/en/document/34732.0 draft: http://ec.europa.eu/idabc/en/document/7728
EIS - European Interoperability Strategy
Evopska strategija interoperabilnostihttp://ec.europa.eu/idabc/en/document/7772
8
MINISTRSTVO ZA JAVNO UPRAVO
9.12.2009
Temeljna načela (EIF)
• Subsidiarnost in sorazmernost (Subsidiarity and Proportionality)
• Usmerjenost k uporabnikom (User Centricity)
• Vključenost in dostopnost (Inclusion and Accessibility)
• Varnost in zasebnost (Security and Privacy)
• Večjezičnost (Multilingualism)
• Poenostavitve postopkov (Administrative Simplification)
• Preglednost (Transparency)
• Ohranjanje informacij (Preservation of Information)
• Odprtost (Openness)
• Ponovna uporaba (Reusability)
• Tehnološka nevtralnost in prilagodljivost (Technological Neutrality and adaptability)
• Uspešnost in učinkovitost (Effectiveness and Efficiency)
9
MINISTRSTVO ZA JAVNO UPRAVO
9.12.2009
Interoperabilnost – ključna vprašanja
• Interoperabilnost je predvsem organizacijskiproblem– Tehnična plat je pri tem najmanj problematična
• Skupni gradniki in funkcije– Ponovna uporaba (re-use) = ključ do interoperabilnosti– e-identitete, e-dokumenti, e-vročanje
• Principi dobrega upravljanja– Optimizirati porabo resursov– Lahko zmanjšamo porabo energije, minimiziramo vpliv na okolje
• Malmö: uničevati silose!– Povezovati otoke– Sektorski, nacionalni– EU / globalno– Učiti se od drugih,
učiti druge
10
MINISTRSTVO ZA JAVNO UPRAVO
9.12.2009
Slovenski Portal NIO
Standardi
PriporočilaIzdelki
Servisi za dostop do podatkov
Organizacijski predpisi
Interoperabilnostnainfrastruktura
Gradniki
VSEBINA!• kvaliteta• ažurnost
• odgovornost
11
MINISTRSTVO ZA JAVNO UPRAVO
9.12.2009
Portal NIO – uredniški diagram poteka
S1
12 mesecev
Status izdelka OSNUTEK
S2
2 meseca
Status izdelka PREDLAGAN
S5
neomejeno (arhiviranje)
Status izdelka ZAVRŽEN
S3
2 meseca
Status izdelka JAVNA
OBRAVNAVA
Zunanji zanesljivi vir izdelkov
S6
Stanje izdelka SPREJET
S10
neomejeno (arhiviranje)
Status izdelka UMAKNJEN
S9
ko ni nobenega povezanega
Status izdelka ZASTAREL
S4
1 mesec
Status izdelka INTERNA
OBRAVNAVA
S7
Stanje izdelka PRIPOROČEN
S8
Stanje izdelka OBVEZEN
Uporaba in določanje (uporabniški ID): 1
Uporaba in določanje (uporabniški ID): 2
Uporaba in določanje (uporabniški ID): 2, 3
Uporaba in določanje (uporabniški ID): 2, 3
Uporaba in določanje (uporabniški ID): 2, 3
Uporaba in določanje (uporabniški ID): 2, 3
Uporaba in določanje (uporabniški ID): 3
Uporabniki in zainteresirana javnost
S3.5
Komentiranje, predlaganje sprememb in
dopolnitev
Uporaba in določanje (uporabniški ID): 5, 6
M5 Sporočilo uporabnikom: 1, 2
M1Sporočilo uporabnikom: 3
M3Sporočilo uporabnikom: 1, 2
M9Sporočilo uporabnikom: 1
M6Sporočilo uporabnikom: 1, 2
M2Sporočilo uporabnikom: 1, 3
M8Sporočilo uporabnikom: 1, 3
M10Sporočilo uporabnikom: 1, 2, 3
M12Sporočilo uporabnikom: 1
Javno viden gradnik
Interno viden
Veljavni statusi uporabe
Sporočilo
Legenda:
S2.5
2 meseca
Status izdelka PRIMEREN
Uporaba in določanje (uporabniški ID): 2,3
M4Sporočilo uporabnikom: 1, 3
S4.5
1 mesec
Status izdelka OBJAVA
Uporaba in določanje (uporabniški ID): 3
M11Sporočilo uporabnikom: 1, 3
Komentiranje (uporabniški ID): 2, 5, 6
Komentiranje (uporabniški ID): 2, 5, 6
S4P
1 mesec
Status izdelka INTERNA
OBRAVNAVA
Navadni uporabniki 8Registrirani uporabniki 6Uporabniki iz institucij državnih organov 5Uredniki repozitorija 1Nadzorni uredniki 2Glavni uredniki 3Uredniki spletnih strani 4Administratorji 7
M7Sporočilo uporabnikom: 1M7.5
Sporočilo uporabnikom: 2
S4.2
neomejeno (arhiviranje)
Status izdelka USKLADITEV
Poseg Glavnega urednika
Poseg Glavnega urednika
Uporaba in določanje (uporabniški ID): 2, 3
Poseg Glavnega urednika
Časovno pogojen status
STATUSIOsnutekPredlaganPrimerenJavna obravnava, Interna
obravnavaObjava, Ponovna objavaSprejet, Priporočen, ObvezenZastarel, Umaknjen, Zavržen
12
MINISTRSTVO ZA JAVNO UPRAVO
9.12.2009
Portal NIO – tipi uporabnikov
• Uredniki repozitorija– skrbijo za pripravo in objavo izdelkovinteroperabilnosti v repozitoriju.
To so ponavadi predstavniki institucij državne uprave, ki so strokovnjaki s področja informacijskih sistemov in so pooblaščeni s strani svojega organa, da vnašajo resorne podatke na Portal NIO.
• Nadzorni uredniki– skrbijo za pregled, kakovost, skladnost in spremljanje življenjskega cikla
izdelkov. To so člani skrbniških skupin.
• Glavni urednik– potrdi objavoizdelkov in vsebin pripravljeno s strani nadzornih
urednikov in urednikov repozitorija ter pregledano s strani nadzornih urednikov.
• Urednik spletnih strani– vnašanje in potrjevanje statičnih vsebinportala kot so novice, uvodna
stran in druge statične vsebine.
13
MINISTRSTVO ZA JAVNO UPRAVO
9.12.2009
Portal NIO – sodelovanje uporabnikov
• Registracija uporabnika– Prijava, Nov uporabnik
• Ime, priimek, organizacija, naslov, e-naslov, telefon
– Uporabniki iz državnih organov• digitalno potrdilo SIGOV-CA
– Zunanji uporabniki• uporabniško ime + geslo
• Internaobravnava– Sodelovanje nadzornih urednikov
• Javnaobravnava– Sodelovanje zainteresirane javnosti, podajanje pripomb in predlogov– Dostop do gradiv imajo le registriraniuporabniki
14
MINISTRSTVO ZA JAVNO UPRAVO
9.12.2009
Interoperabilnost - zakaj
• Standardizacija, poenotenje– Lažje obvladovanje, večja preglednost, zniževanje stroškov
• Boljša povezljivost– Znotraj slovenske javne uprave– Navzven do drugih držav EU
• Hitrejši razvoj novih storitev– Nove storitve: vse bolj kompleksne, več-sektorske
(primer: e-Sociala)– Večja fleksibilnost
• Skladnost s strateškimiusmeritvami– Strategija razvoja elektronskega poslovanja ter izmenjave podatkov iz
uradnih evidenc (SREP), sprejeta 2.7.2009