UX (Experiencias de Usuario) que enamoran

Ing. Héber G. MartínezEmpresario, desarrollador, diseñador, maestro, músico, blogger, twittero, tech early adopter, evangelista tecnológico, gamer…

Fundador de Mente Interactiva.

www.mrheb.com

www.menteinteractiva.com/school

¿QUÉ ES EL

DISEÑO?

EN LA WEB Y EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN TAMBIÉN

HAY (O DEBERÍA HABER) DISEÑO

• Colores• Imágenes (stock u originales)

• Tipografías• Botones

• Efectos Visuales• Formas Electrónicas

¿UI ES LO MISMO QUE UX?

¿Falla de UI o de UX?

“Soy un UX Developer”“Soy un UX Expert”“UX Java Developer”

¿Cuántos de ustedes son teólogos?

TODOS SOMOS TEÓLOGOS, PORQUE TODOS TENEMOS UN DISCURSO

ACERCA DE LA IDEA DE DIOS.

¿Cuántos de ustedes generan experiencias en los usuarios que utilizan sus interfaces?

TODOS GENERAMOS EXPERIENCIAS de todo tipo EN LOS USUARIOS

Ahora, ¿cuántos de ustedes diseñan la experiencia antes de diseñar una interfaz?

¿Falla de UI o de UX?

La realidad es que es de ambos.

UX=

Diseñar una experiencia

Usable

Confiable

Funcional

Pirámide de Maslow sobre las necesidades humanas aplicada al

diseño.

Placentero

Usable

Confiable

Funcional

Pirámide de Maslow ampliada y mejorada Sugerido por Aaron Walter

De hecho Aaron Walker (Director de UX en MailChimp) fue el loco que hizo famoso el

término de “Diseño Emocional”

Mucho pudiéramos aprender de MailChimp

El diseño emocional está más allá de la usabilidad y

la estética

Los psicólogos del consumo dicen que la gente compra de acuerdo a cómo se

siente sobre un producto: emociones, deseo.

No por la lógica…

Dopamina.

La dopamina hace a la gente ADICTA a seguir buscando información.

Evento + Emoción = INOLVIDABLE

La anticipación es mejor que la recompensa.

Lo impredecible mantiene a la gente activa, buscando, INTERESADA.

Ejemplos para aplicar…

Facebook

Twitter

Instagram

Buzzfeed

Buzzfeed

Mailchimp

Mailchimp

Mailchimp

Todo Apple

El poderoso copy

Copy

Humor

Huevos de pascua

Gamificación

Gamificación

RECORDAR.Estamos trabajando con personas las cuales basan sus decisiones

en experiencias pero más aun en impulsos y su psicología.

7 herramientas que todo arquitecto de la

persuasión debe conocer

1. Nos gusta regresar favores

2. Nos gusta sentirnos parte de

algo (y que nos vean)

3. Prueba Social “Voy con la

marea”

4. Autoridad“Me gusta actuar más sobre lo que veo si lo comunica un experto”

5. Escasez“Si se está acabando…

¡YO LO QUIERO!”

6. Puntos de referencia“Estoy muy influenciado por la manera como los precios se contrastan”

7. Atención del momento“Mi atención se

intensifica cuando algo me es relevante”

Conoce a tu objetivo, crea siempre con él en mente. Todo lo demás llegará por añadidura.

¡Gracias!

Estamos a tus órdenes para ser tu asesor en la Web.• Diseño y Desarrollo Web• Planeación de Marketing Digital• Capacitación y consultoría en Marca Digital• Conferencias y talleres

Ing. Héber Martínez – Mente Interactiva

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