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Universidad Nacional de la Amazonía Peruana. Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática. Autor: Bach. Marvin Gonzales Paredes.
Desarrollo de un Sistema de Información para la Gestión de Consultas Odontológicas “ODONTOSYSTEM” para el
Consultorio Odontológica Dental Abreu, Iquitos – Perú
UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA AMAZONÍA PERUANA
FACULTAD DE INGENIERÍA
DE SISTEMAS E INFORMÁTICA
DESARROLLO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DE
CONSULTAS ODONTOLÓGICAS “ODONTOSYSTEM” PARA EL CONSULTORIO
ODONTOLÓGICO DENTAL ABREU, IQUITOS – PERÚ
INFORME PRÁCTICO DE SUFICIENCIA
PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE:
INGENIERO DE SISTEMAS E INFORMÁTICA
Presentado por el Bachiller:
Marvin Gonzales Paredes
Asesor:
Ing. Grover Pablo Vásquez Rengifo
IQUITOS - PERÚ
2011
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Desarrollo de un Sistema de Información para la Gestión de Consultas Odontológicas “ODONTOSYSTEM” para el
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DEDICO este trabajo a mis padres,
por su constante apoyo y sobre todo a
mi familia y a mi querida hijita Silvia
Marysa quien me da la fortaleza para
seguir adelante.
AGRADEZCO a quienes me ayudaron en
la elaboración de este trabajo, así como en
la culminación de mi carrera profesional.
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 4
RESUMEN
El consultorio odontológico “Dental Abreu” es una institución que se dedica a
brindar servicios odontológicos a pacientes particulares. Esta institución realiza sus
procesos de creación de citas, consulta de pacientes, de historia clínica de los pacientes,
presupuestos, recetas y control de pacientes de forma manual por lo que el tiempo para
realizar cualquiera de estos procesos es a destiempo por lo tanto.
La Propuesta que se presenta en la elaboración del presente trabajo práctico tiene
como finalidad el desarrollo de un sistema de información para la gestión de consultas
odontológicas “ODONTOSYSTEM” para el consultorio odontológico Dental Abreu,
este sistema permitirá al odontólogo brindar una mejor atención al paciente y realizar
sus actividades de trabajo de forma rápida y precisa, además permitirá a los demás
trabajadores poder automatizar sus trabajos diarios agilizando de esta manera los
procesos organizacionales.
Las herramientas utilizadas para la elaboración del sistema de información
fueron Microsoft Visual Studio 2008 aplicado para el desarrollo del software, para el
diseño e implementación de la base de datos se realizara en el gestor de base de datos
Microsoft SQL Server 2008 que se utilizara como almacenamiento de datos y la
herramienta DB Designer 4.0 para realizar el moldeamiento de la base de datos y la
herramienta CASE IBM Rational Rose 7.0 utilizada para la representación gráfica de
los conceptos de Requerimiento, Análisis, Arquitectura, Diseño, y Aplicación,
introducción en la metodología RUP y la notación UML que es presentada en este
trabajo practico.
Al final de este informe se logrará como resultado un sistema de información
para la gestión de consultas odontológicas “ODONTOSYSTEM” para el consultorio
odontológico Dental Abreu, el cual tendrá los principales procesos automatizados. Este
sistema de atención de pacientes traerá muchos beneficios al personal de trabajo del
consultorio como control de los pacientes, médicos, trabajo de médicos, citas y reportes
personalizados.
El desarrollo del proyecto, está dividido en dos Secciones, de tal forma que
posibilite la secuencia lógica:
En la Sección I, se detalla los datos generales del proyecto.
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En la Sección II, se detalla la visión general de la solución propuesta, la cual
está compuesta por IX capítulos:
Capítulo I: se hace referencia a la parte introductoria, a la realidad
problemática por la que atraviesan los procesos manuales y los
objetivos que se deben alcanzar con el desarrollo del proyecto.
Capítulo II: se describe el diseño de la solución, las técnicas
empleadas para la recolección de datos, la metodología empleada
para el análisis de la solución, las herramientas a emplear para la
solución del proyecto, se describe el desarrollo de la solución y se
identifican los indicadores de evaluación de la solución.
Capítulo III: se realiza la investigación haciendo uso de la
metodología RUP para el desarrollo de la solución del proyecto,
al modelado del negocio, modelado de requerimiento y al
modelado de análisis.
Capítulo IV: se hace referencia al modelo del diseño del proyecto
y se define el diseño de las interfaces de los módulos del sistema.
Capítulo V: se realiza el modelado del diseño de la base de datos
tanto al modelo lógico como al modelo físico.
Capítulo VI: se describe implementación del proyecto en forma
representadas por los diagramas componentes y de despliegue.
Capítulo VII: se hace mención de los resultados alcanzados con el
desarrollo del proyecto y las discusiones.
Capítulo VIII: se hacen mención de las conclusiones del proyecto.
Capítulo IX: se hacen mención de las recomendaciones del
proyecto, finalizando con los anexos y el glosario de términos.
Palabras clave: Componentes, Sistema, Diagramas, Ingeniería del software,
Programación Orientado a Objetos, Leguaje de Moldeamiento Unificado, Base de datos,
Procedimientos Almacenados, Software a Medida, Sistema de Gestión, Odontograma.
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ABSTRACT
The dental office “Dental Abreu” is an institution that provides dental services to
patient institution accomplishes its processes of appointments, patients‟ consultation, of
clinical story of the patients, budgets, prescription and control of patient of manual form
that time to realize any of these processes for at the wrong time therefore.
The propose I present in this project in the development of The present practical
work consists in develop an Information System for Management of Appointment
“ODONTOSYSTEM” for the Dental Office Dental Abreu, this system will allow to
give a better service to the patients and to perform his work activities faster and better
and besides will allow other workers to automate their daily tasks, making the
organizational processes faster.
The tools used for developing the information system based on desktop system
were Microsoft Visual Studio 2008 used for development of the software for the design
and implementation of the database will be used Microsoft SQL Server 2008 as a
storage data and the tool DB Designer 4.0 for modeling the database and the IBM
Rational Rose Case Tool 7.0 used for graphical representation of the concepts of
requirements, Analysis, Architecture, Design and Implementation, introduced in the
RUP methodology and UML notation, and which is used in this practical work.
At the end of this report will achieve as a result an Information System for
Management of Appointment “ODONTOSYSTEM” for the Dental Office Dental
Abreu, which will have the main automated process. The Patient Care System will bring
many benefits for the staff working in the office and control of patient, doctors, medical,
medical jobs appointment and customized reports.
The development of project is divided in two sections, to make possible the
logical sequence:
At the Section I: is detailed the general data of the Project.
At the Section II: is detailed the general vision of the proposed solution that is
composing for IX chapters:
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Chapter I: is related to the introduction of the reality
problematical that is going through the manual processes and the
objectives to get with the development of the project.
Chapter II: Are described the design of the solution, the
techniques acquired to recollect data, the methodology acquired
for the analysis of the solution of the project, is described as well
the development of the solution and the indicators for evaluation
of the solution are identified.
Chapter III: the investigation is making using the methodology
RUP for the development of the solution of the project, the
business modeling, the requiring modeling and the analysis
modeling.
Chapter IV: is reference the design model of the project and the
interfaces of the modules of the system design are defined.
Chapter V: is making the modeling design of the data base as the
logical model and the physical model.
Chapter VI: is described the project implementation represented
by graphics as the components diagram and dispersion diagram.
Chapter VII: is being mentioned the results of the project and the
arguments.
Chapter VIII: is being mentioned the conclusions of the project.
Chapter IX: is being mentioned the recommendation of the
project, ending with the annexes and the glossary.
Keywords: Components, Software, Diagrams, software Engineering , Object-Oriented
Programming languages, Unified Modeling Language, Database, Store Procedure,
Custom Software, Management System, Odontogram.
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ÍNDICE GENERAL
Carátula
Dedicatoria
Agradecimientos
Resumen .................................................................................................................................... iii
Abstract ...................................................................................................................................... v
Índice General ............................................................................................................................ vii
Sección I: Datos generales
1. Título ................................................................................................................................ 01
2. Área de desarrollo ............................................................................................................ 01
3. Generalidades de la Institución ........................................................................................ 01
3.1. Razón Social ............................................................................................................. 01
3.2. Ubicación de la empresa ........................................................................................... 01
3.2.1 Ubicación geográfica ....................................................................................... 01
3.2.2 Plano de ubicación ........................................................................................... 01
3.3. Organigrama funcional ............................................................................................. 02
3.4. Funciones Generales de la Oficina o Área ................................................................ 02
4. Bachiller ........................................................................................................................... 02
5. Asesor ............................................................................................................................... 02
6. Colaboradores .................................................................................................................. 02
7. Duración estimada de ejecución del proyecto .................................................................. 02
8. Presupuesto estimado ....................................................................................................... 02
Sección II: Visión General de la Solución Propuesta. Capítulo I: Introducción
1.1. Contexto ......................................................................................................................... 04 1.2. Problemática objeto de la aplicación ............................................................................. 04 1.3. Objetivos del proyecto ................................................................................................... 05
Capítulo II: Descripción del diseño de la solución (Producto) 2.1. Técnicas de recolección de datos ................................................................................... 06 2.2. Metodología y herramientas a emplear .......................................................................... 06
2.2.1. Metodología ......................................................................................................... 06 2.2.2. Herramientas ........................................................................................................ 08
2.3. Descripción del desarrollo de la solución ...................................................................... 09 2.4. Indicadores de evaluación de la solución ...................................................................... 09
Capítulo III: Desarrollo de la Solución Propuesta
3.1. Modelado del negocio .................................................................................................... 11 3.1.1. Caso de uso del negocio ...................................................................................... 11 3.1.2. Escenarios y procesos .......................................................................................... 11 3.1.3. Modelo de objetos del negocio...................................................................... ....... 11
3.1.3.1. Emite proforma ...................................................................................... 11 3.1.3.2. Realiza Atención Médica ........................................................................ 12
3.1.4. Modelo de dominio .............................................................................................. 12 3.2. Modelado de requerimientos ......................................................................................... 13 3.2.1. Propósito .............................................................................................................. 13 3.2.2. Alcance ................................................................................................................ 13 3.2.3. Descripción de stakeholders y usuarios ............................................................... 13
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3.2.3.1. Resumen de stakeholders ....................................................................... 14 3.2.3.2. Resumen de usuarios .............................................................................. 14
3.2.4. Descripción global del producto .......................................................................... 15 3.2.4.1. Perspectiva del producto ........................................................................ 15 3.2.4.2. Resumen de características ..................................................................... 16
3.2.5. Caso de uso de requerimientos ............................................................................. 17 3.2.5.1. Módulo de Ingreso al Sistema ................................................................. 17 3.2.5.2. Módulo del Administrador ..................................................................... 18 3.2.5.3. Mantenimiento Módulo del Administrador ............................................ 19 3.2.5.4. Reporte Módulo Administrador ............................................................. 19 3.2.5.5. Consulta Módulo Médico ........................................................................ 20 3.2.5.6. Mantenimiento Módulo Médico ............................................................. 21 3.2.5.7. Reporte Módulo Médico ......................................................................... 21 3.2.5.8. Consulta Módulo Secretaria .................................................................... 22 3.2.5.9. Mantenimiento Módulo Secretaria ........................................................... 22 3.2.5.10. Reporte Modulo Gerente ....................................................................... 23
3.2.6. Especificaciones de caso de uso ........................................................................... 24 3.3. Modelado de Análisis ................................................................................................ 36 3.3.1. Diagrama de colaboración ................................................................................... 36
3.3.1.1. Ingreso al Sistema ................................................................................... 36 3.3.1.2. Crear Cita ................................................................................................. 37 3.3.1.3. Consulta de Citas ...................................................................................... 38 3.3.1.4. Odontograma ............................................................................................ 39 3.3.1.5. Mantenimiento de Preguntas de Historia Clínica .................................... 40 3.3.1.6. Mostrar Preguntas de Historia Clínica .................................................... 41 3.3.1.7. Reportes .................................................................................................... 42 3.3.1.8. Reporte de Médicos ................................................................................. 43 3.3.1.9. Actualización de Datos de Médicos ........................................................ 44 3.3.1.10. Actualización de Datos de Pacientes ..................................................... 45
3.3.2. Diagrama de Secuencia ....................................................................................... 46 3.3.2.1. Validar Clave ........................................................................................... 46 3.3.2.2. Crear Cita ................................................................................................ 47 3.3.2.3. Consulta de Citas ...................................................................................... 48 3.3.2.4. Odontograma ........................................................................................... 49 3.3.2.5. Mantenimiento de Preguntas de Historia Clínica .................................... 50 3.3.2.6. Mostrar Preguntas de Historia Clínica .................................................... 51 3.3.2.7. Reportes ................................................................................................... 52 3.3.2.8. Reportes de Médicos .............................................................................. 53 3.3.2.9. Actualización de Datos de Médico .......................................................... 54 3.3.2.10. Actualización de Datos del Paciente ..................................................... 55
3.3.3. Diagrama de Clase ............................................................................................... 56 Capítulo IV: Modelo del Diseño
4.1. Diseño de la Interfaz ...................................................................................................... 57 4.1.1. Login del Sistema ....................................................................................... 57 4.1.2. Interfaz Principal del Sistema .................................................................... 57 4.1.3. Crear Cita ................................................................................................... 58 4.1.4. Consulta de Citas ......................................................................................... 58 4.1.5. Odontograma .............................................................................................. 59 4.1.6. Historial de Presupuestos ........................................................................... 59 4.1.7. Pregunta de Historia Clínica ...................................................................... 60
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4.1.8. Mantenimiento de Preguntas de Historia Clínica ....................................... 60 4.1.9. Reporte de Pacientes .................................................................................. 61 4.1.10. Reporte Médicos ...................................................................................... 61 4.1.11. Reporte de Presupuesto ............................................................................ 62 4.1.12. Reporte de Preguntas de Historia Clínica ................................................ 62 4.1.13. Reporte de Presupuesto por Paciente ....................................................... 63 4.1.14. Catálogo de Paciente ................................................................................ 63 4.1.15. Catálogo de Médico ................................................................................. 64
Capítulo V: Modelo del Diseño de la Base de Datos 5.1. Modelo Físico ................................................................................................................ 65 5.2. Modelo Físico ................................................................................................................ 66
Capítulo VI: Implementación
6.1. Diagrama de Componentes ............................................................................................ 67 6.2. Diagrama de Despliegue ................................................................................................ 68
Capítulo VII: Resultados y su Discusión
7.1. Resultados ...................................................................................................................... 69 7.2. Discusiones .................................................................................................................... 70
Capítulo VIII: Conclusión
8.1. Conclusiones .................................................................................................................. 71 Capítulo IX: Recomendaciones
9.1. Recomendaciones .......................................................................................................... 72 Bibliografía ................................................................................................................................ 73
Anexos ....................................................................................................................................... 74
10.1. Cronograma de Actividades – Diagrama de GANT ..................................................... 74 10.2. Cuestionario .................................................................................................................. 75
10.3. Presupuesto Detallado .................................................................................................. 76 10.3. Tiempo y Resultados de Procesos Automatizados ...................................................... 77
Glosario ..................................................................................................................................... 136 Índice de Tablas y Cuadros ........................................................................................................ x Índice de Figuras ....................................................................................................................... xi
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ÍNDICE DE TABLAS Y CUADROS
Tabla Nº 01: Presupuesto estimado para el desarrollo del sistema informático ................... 03 Tabla Nº 02: Tecinas e Instrumentos .................................................................................... 06 Tabla Nº 03: Esquema de Metodología RUP ....................................................................... 07 Tabla Nº 04: Indicadores de Diseño de Contrastación ......................................................... 09 Tabla Nº 05: Ejecución de procesos sin automatizar ............................................................ 10 Tabla Nº 06: Ejecución de procesos automatizados ............................................................. 10 Tabla Nº 07: Mejora en los resultados de procesos automatizas .......................................... 10 Tabla Nº 08: Escenarios y Procesos ...................................................................................... 11 Tabla Nº 09: Resumen de stakeholders ................................................................................ 14 Tabla Nº 10: Resumen de usuarios ....................................................................................... 14 Tabla Nº 11: Resumen de características .............................................................................. 16 Tabla Nº 12: Especificaciones de caso de uso – Validar Clave ............................................ 24 Tabla Nº 13: Especificaciones de caso de uso – Crear Cita ................................................. 24 Tabla Nº 14: Especificaciones de caso de uso – Mantenimiento Agenda ............................ 25 Tabla Nº 15: Especificaciones de caso de uso – Crear Odontograma .................................. 25 Tabla Nº 16: Especificaciones de caso de uso – Agregar Paciente ....................................... 26 Tabla Nº 17: Especificaciones de caso de uso – Modificar Paciente ................................... 27 Tabla Nº 18: Especificaciones de caso de uso – Eliminar Paciente ...................................... 28 Tabla Nº 19: Especificaciones de caso de uso – Reporte Paciente ........................................ 28 Tabla Nº 20: Especificaciones de caso de uso – Reporte Presupuesto .................................. 29 Tabla Nº 21: Especificaciones de caso de uso – Reporte Médico ........................................ 29 Tabla Nº 22: Especificaciones de caso de uso – Presupuesto por Paciente ........................... 30 Tabla Nº 23: Especificaciones de caso de uso – Consulta Citas ........................................... 30 Tabla Nº 24: Especificaciones de caso de uso – Catalogo Reportes .................................... 31 Tabla Nº 25: Especificaciones de caso de uso – Mantenimiento de Médico ......................... 31 Tabla Nº 26: Especificaciones de caso de uso – Consulta Médico ....................................... 32 Tabla Nº 27: Especificaciones de caso de uso – Consulta Paciente ..................................... 33 Tabla Nº 28: Especificaciones de caso de uso – Consulta Receta ........................................ 33 Tabla Nº 29: Especificaciones de caso de uso – Consulta de Preguntas de Historia
Clínica ............................................................................................................................. 34
Tabla Nº 30: Especificaciones de caso de uso – Mantenimiento de Preguntas Hist. Clínica ............................................................................................................................. 34
Tabla Nº 31: Presupuesto Detallado del Desarrollo del Proyecto ......................................... 76 Tabla Nº 32: Ejecución de Procesos sin automatizar ............................................................ 77 Tabla Nº 33: Ejecución de procesos automatizas ................................................................. 77 Tabla Nº 34: Mejora en los resultados de procesos automatizados ...................................... 77 Tabla Nº 35: Descripción de las Clases ................................................................................ 97 Tabla Nº 36: Diccionario de Datos – CITAS ........................................................................ 99 Tabla Nº 37: Diccionario de Datos – DETALLETRATAMIENTO .................................... 99 Tabla Nº 38: Diccionario de Datos – DIENTEAUSENTE .................................................. 99 Tabla Nº 39: Diccionario de Datos – FOTOPACIENTE ..................................................... 99 Tabla Nº 40: Diccionario de Datos – FOTOMEDICO .......................................................... 100 Tabla Nº 41: Diccionario de Datos – MEDICOS .................................................................. 100 Tabla Nº 42: Diccionario de Datos – PACIENTES .............................................................. 100 Tabla Nº 43: Diccionario de Datos – PREGUNTAS............................................................. 100 Tabla Nº 44: Diccionario de Datos – RECETAS ................................................................. 101 Tabla Nº 45: Diccionario de Datos – RESPUESTAS .......................................................... 101 Tabla Nº 46: Diccionario de Datos – TRATAMIENTOS ..................................................... 101 Tabla Nº 47: Diccionario de Datos – USUARIOS ................................................................ 101
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ÍNDICE DE FIGURAS
Figura Nº 01: Plano de Ubicación ........................................................................................ 01 Figura Nº 02: Organigrama Funcional .................................................................................. 02 Figura Nº 03: Caso de uso del negocio ................................................................................. 11 Figura Nº 04: Diagrama de objetos del negocio – Emitir Proforma ..................................... 11 Figura Nº 05: Diagrama de objetos del negocio – Realiza Atención Médica ...................... 12 Figura Nº 06: Modelo de Dominio ....................................................................................... 12 Figura Nº 07: Caso de uso de requerimientos – Caso de Uso Ingreso al Sistema ................ 17 Figura Nº 08: Caso de uso de requerimientos – Caso de Uso Consult. Mod. Administrador .............................................................................................................................. 18 Figura Nº 09: Caso de uso de requerimientos – Caso de Uso Mantto. Mod. Administrador ............................................................................................................................................ 19 Figura Nº 10: Caso de uso de requerimientos – Caso de Uso Reporte Mod.
Administrador ................................................................................................................. 19
Figura Nº 11: Caso de uso de requerimientos – Caso de Uso Consulta Módulo Médico ............................................................................................................................ 20
Figura Nº 12: Caso de uso de requerimientos – Caso de Uso Mantenimiento Mod. Médico ............................................................................................................................ 21
Figura Nº 13: Caso de uso de requerimientos – Caso de Uso Reporte Módulo Médico ....... 21 Figura Nº 14: Caso de uso de requerimientos – Caso de Uso Consulta Modulo
Secretaria ....................................................................................................................... 22 Figura Nº 15: Caso de uso de requerimientos – Caso de Uso Mantto. Mod. Secretaria ....... 22 Figura Nº 16: Caso de uso de requerimientos – Caso de Uso Reporte Módulo Gerente
........................................................................................................................................ 23 Figura Nº 17: Diagrama de colaboración – Ingreso al Sistema ............................................ 36 Figura Nº 18: Diagrama de colaboración – Crear Cita ......................................................... 37 Figura Nº 19: Diagrama de colaboración – Consulta de Citas ............................................. 38 Figura Nº 20: Diagrama de colaboración – Odontograma .................................................... 39 Figura Nº 21: Diagrama de colaboración – Mantenimiento de Preguntas Historia
Clínica ............................................................................................................................ 40 Figura Nº 22: Diagrama de colaboración – Mostrar Pregunta de Historia Clínica .............. 41 Figura Nº 23: Diagrama de colaboración – Reportes ........................................................... 42 Figura Nº 24: Diagrama de colaboración – Reporte de Médicos ......................................... 43 Figura Nº 25: Diagrama de colaboración – Actualización de Datos de Médico .................. 44 Figura Nº 26: Diagrama de colaboración – Actualización de Datos de Pacientes ............... 45 Figura Nº 27: Diagrama de secuencia – Ingreso al Sistema ................................................. 46 Figura Nº 28: Diagrama de secuencia – Crear Cita .............................................................. 47 Figura Nº 29: Diagrama de secuencia – Consulta de Citas ................................................... 48 Figura Nº 30: Diagrama de secuencia – Odontograma ......................................................... 49 Figura Nº 31: Diagrama de secuencia – Mantto. de Preguntas de Historia Clínica ............ 50 Figura Nº 32: Diagrama de secuencia – Mostrar Preguntas de Historia Clínica .................. 51 Figura Nº 33: Diagrama de secuencia – Reportes ................................................................. 52 Figura Nº 34: Diagrama de secuencia – Reporte de Medicó ................................................ 53 Figura Nº 35: Diagrama de secuencia – Actualización de Datos de Medicó ....................... 54 Figura Nº 36: Diagrama de secuencia – Actualización de Datos de Paciente ....................... 55 Figura Nº 37: Diagrama de clases ......................................................................................... 56 Figura Nº 38: Modelo de interfaz – Login del Sistema ........................................................ 57 Figura Nº 39: Modelo de interfaz – Interfaz Principal del Sistema ...................................... 57
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Figura Nº 40: Modelo de interfaz – Interfaz de Crear Cita ................................................... 58 Figura Nº 41: Modelo de interfaz – Interfaz de Consultar Cita ............................................. 58 Figura Nº 42: Modelo de interfaz – Interfaz Odontograma ................................................... 59 Figura Nº 43: Modelo de interfaz – Interfaz de Consulta Historial de Presupuesto ............. 59 Figura Nº 44: Modelo de interfaz – Interfaz de Preguntas de Historia Clínica .................... 60 Figura Nº 45: Modelo de interfaz – Interfaz de Mantto. de Preguntas de Historia
Clínica ............................................................................................................................ 60 Figura Nº 46: Modelo de interfaz – Interfaz de Reporte de Pacientes .................................. 61 Figura Nº 47: Modelo de interfaz – Interfaz de Reporte de Médicos .................................. 61 Figura Nº 48: Modelo de interfaz – Interfaz de Reporte de Presupuesto ............................. 62 Figura Nº 49: Modelo de interfaz – Interfaz de Reporte de Pregunta de Historia
Clínica ............................................................................................................................ 62 Figura Nº 50: Modelo de interfaz – Interfaz de Reporte de Presupuesto por Paciente ........ 63 Figura Nº 51: Modelo de interfaz – Interfaz Catálogo - Paciente .......................................... 63 Figura Nº 52: Modelo de interfaz – Interfaz Catálogo - Médico ........................................... 64 Figura Nº 53: Diseño de la Base de Datos – Modelo Físico de la Base de Datos ................ 65 Figura Nº 54: Diseño de la Base de Datos – Modelo Lógico de la Base de Datos................ 66 Figura Nº 55: Implementación Diagrama de Componentes ................................................. 67 Figura Nº 56: Implementación Diagrama de Despliegue ...................................................... 68 Figura Nº 57: Anexo 10.1 – Cronograma Detallado de Actividades – Diagrama de
GANT ............................................................................................................................ 74 Figura Nº 58: Anexo 10.4 – Manual de Usuario – Icono Instalador .................................... 78 Figura Nº 59: Anexo 10.4 – Manual de Usuario – Login del Sistema ................................. 78 Figura Nº 60: Anexo 10.4 – Manual de Usuario – Menú Principal del Sistema .................. 79 Figura Nº 61: Anexo 10.4 – Manual de Usuario – Crear Cita .............................................. 80 Figura Nº 62: Anexo 10.4 – Manual de Usuario – Consultar Cita ........................................ 81 Figura Nº 63: Anexo 10.4 – Manual de Usuario – Odontograma – Escoger Paciente .......... 82 Figura Nº 64: Anexo 10.4 – Manual de Usuario – Odontograma – Detalle
Tratamiento .................................................................................................................... 83 Figura Nº 65: Anexo 10.4 – Manual de Usuario – Odontograma – Selección
Tratamiento .................................................................................................................... 84 Figura Nº 66: Anexo 10.4 – Manual de Usuario – Odontograma – Presupuesto ................. 85 Figura Nº 67: Anexo 10.4 – Manual de Usuario – Odontograma – Receta .......................... 86 Figura Nº 68: Anexo 10.4 – Manual de Usuario – Odontograma – Imprimir Receta ........... 87 Figura Nº 69: Anexo 10.4 – Manual de Usuario – Odontograma – Imprimir
Presupuesto .................................................................................................................... 87 Figura Nº 70: Anexo 10.4 – Manual de Usuario – Preguntas de Historia Clínica ............... 88 Figura Nº 71: Anexo 10.4 – Manual de Usuario – Mantto. Preguntas de Historia
Clínica ............................................................................................................................ 89 Figura Nº 72: Anexo 10.4 – Manual de Usuario – Reporte de Pacientes ............................. 90 Figura Nº 73: Anexo 10.4 – Manual de Usuario – Reporte de Médicos .............................. 91 Figura Nº 74: Anexo 10.4 – Manual de Usuario – Reporte de Presupuesto ......................... 92 Figura Nº 75: Anexo 10.4 – Manual de Usuario – Reporte de Preguntas de Historia
Clínica. ............................................................................................................................ 93 Figura Nº 76: Anexo 10.4 – Manual de Usuario – Reporte de Presupuesto por
Paciente ........................................................................................................................... 94 Figura Nº 77: Anexo 10.4 – Manual de Usuario – Catálogo Pacientes ................................. 95 Figura Nº 78: Anexo 10.4 – Manual de Usuario – Catálogo Médico .................................... 96 Figura Nº 79: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Ingresar a SQL Server
Configuration .................................................................................................................. 102 Figura Nº 80: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Detener SQL (Instancia) ....................... 102
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 14
Figura Nº 81: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Detener el Servicio SQL (Instancia)….. 103
Figura Nº 82: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Copiar Archivo de la Base de Datos ............................................................................................................................... 103
Figura Nº 83: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Pegar Archivo de la Base de Datos ....... 104 Figura Nº 84: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Iniciar el Servicio SQL (Instancia). ....... 104 Figura Nº 85: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Abrir el Programa MSSQL Server
2008 ................................................................................................................................ 105 Figura Nº 86: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Conectar al Servidor ............................. 105 Figura Nº 87: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Adjuntar Base de Datos ........................ 106 Figura Nº 88: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Adjuntar Base de Datos – Agregar ....... 106 Figura Nº 89: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Adjuntar Base de Datos –
Seleccionar ..................................................................................................................... 107 Figura Nº 90: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Adjuntar Base de Datos – Aceptar ....... 107 Figura Nº 91: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Base de Datos Adjuntada ....................... 108 Figura Nº 92: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Abrir Carpeta
(SO_Dental_Abreu_Setup) ............................................................................................. 109 Figura Nº 93: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Abrir Carpeta “Release” ........................ 109 Figura Nº 94: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Instalar “ODONTOSYSTEM” .............. 110 Figura Nº 95: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Instalando “ODONTOSYSTEM”
P.P. .................................................................................................................................. 110 Figura Nº 96: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Instalando “ODONTOSYSTEM”
S.P. .................................................................................................................................. 111 Figura Nº 97: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Instalando “ODONTOSYSTEM”
T.P. .................................................................................................................................. 112 Figura Nº 98: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Instalando “ODONTOSYSTEM”
C.P. ................................................................................................................................. 113 Figura Nº 99: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Instalación en Progreso ......................... 114 Figura Nº 100: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Instalación Terminada ......................... 115 Figura Nº 101: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Conexión DB – Abrir unidad “D”
........................................................................................................................................ 116 Figura Nº 102: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Conexión DB – Abrir Carpeta ............. 117 Figura Nº 103: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Conexión DB – Abrir
“archivo.exe” .................................................................................................................. 118 Figura Nº 104: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Conexión DB – Ubicar conexión
a BD ................................................................................................................................ 119 Figura Nº 105: Anexo 10-4 – Manual de Técnico – Conexión DB – Copiar Nombre ......... 120 Figura Nº 106: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Conexión DB – Pegar Nombre ............ 121 Figura Nº 107: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Conexión DB – Cambiar Usuario ........ 122 Figura Nº 108: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Conexión DB – Guardar Cambios ....... .123 Figura Nº 109: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Abrir Carpeta
Contenedora…………….124 Figura Nº 110: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Ejecutar SO_DentalAbreu .................. 125 Figura Nº 111: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Ingresar a ODONTOSYSTEM ........... 126 Figura Nº 112: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Abrir Formulario de conexión ............ 127 Figura Nº 113: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Seleccionar Nombre de Servidor ........ 128 Figura Nº 114: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Llenar Formulario de conexión .......... 129 Figura Nº 115: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Nueva Conexión Creada ...................... 130 Figura Nº 116: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Crear Usuarios del Sistema .................. 131 Figura Nº 117: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Usar El Sistema
ODONTOSYSTEM ........................................................................................................ 132
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 15
Figura Nº 118: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Crear Acceso Directo ........................... 133 Figura Nº 119: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Acceso Directo Creado ........................ 134 Figura Nº 120: Anexo 10.4 – Manual de Técnico – Ejecutar ODONTOSYSTEM ............. 135
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1. Título:
Desarrollo de un Sistema de Información para la Gestión de Consultas Odontológicas
“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico “Dental Abreu”, Iquitos - Perú
2. Área de desarrollo:
- Diseño e implementación de Sistemas / Ingeniería de Información.
3. Generalidades de la Institución:
3.1. Razón Social:
Consultorio Odontológico “Dental Abreu” E.I.R.L.
3.2. Ubicación de la empresa:
3.2.1 Ubicación geográfica:
El Consultorio Odontológico “Dental Abreu” se encuentra ubicada en:
País : Perú.
Región : Loreto.
Distrito : Iquitos.
Dirección : Calle Ricardo Palma # 533.
Referencia : A media cuadra del colegio Rosa de América.
3.2.2 Plano de ubicación:
Figura N° 01: Plano de Ubicación del Consultorio Odontológico Dental Abreu.
Fuente: Elaboración Propia
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3.3. Organigrama funcional:
Figura N° 02: Organigrama Funcional.
Fuente: Consultorio Odontológico “Dental Abreu”
3.4. Funciones Generales de la Oficina o Área:
El Consultorio Odontológico “Dental Abreu” cumple la función de brindar el
servicio de atención odontológica a personas particulares que la necesiten, donde
hace efectiva la atención de pacientes a través de un presupuesto previo
establecido.
4. Bachiller:
Gonzales Paredes Marvin.
5. Asesor:
Ing. Grover Pablo Vásquez Rengifo.
6. Colaboradores:
Bachiller en Ingeniería de Sistemas Roberto Gastón Pinedo Chumbe.
7. Duración estimada de ejecución del proyecto:
6 semanas. (Del 21 de Diciembre del 2010 al 1 de Febrero del 2011)
8. Presupuesto estimado:
A continuación se muestra en resumen el presupuesto estimado para el desarrollo del
presente trabajo práctico:
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Descripción Costo Total
Bienes S./ 10591.00
- Equipos de cómputo S./ 1800.00
- Impresora S./ 140.00
- Software S./ 8,651.00
Recursos Humanos S./ 1,000.00
- Personal de Desarrollo S./ 1,000.00
Insumos S./ 214.00
- Material de procesamiento automático de datos S./ 53.00
- Material de escritorio S./ 71.50
- Materiales de impresión S./ 90.00
Servicios S./ 80.00
- Movilidad Local S./ 80.00
Total S./ 11,885.50 Tabla N° 01: Presupuesto estimado para el desarrollo del sistema informático.
Fuente: Elaboración Propia
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Capítulo I: Introducción:
1.1. Contexto:
El consultorio Odontológico “Dental Abreu” es una empresa jurídica ubicada en la
calle Ricardo Palma # 533 de distrito de Iquitos - provincia de Maynas –
Departamento de Loreto, que se dedica a la atención de pacientes en trabajos
personalizados de odontología, en este centro trabajan profesionales odontólogos,
que brindan diferentes servicios odontológicos a sus pacientes particulares.
En el Consultorio Odontológico Dental Abreu se carece de un sistema de
información y los trabajos se realizan de forma manual. Trabajos relacionados con
la creación de citas, presupuestos, reportes e historias clínicas. Siendo estos trabajos
manuales los problemas más resaltantes, por lo que el requerimiento de un sistema
de información para la gestión de consultas odontológicas para el consultorio
odontológico, desarrollado con la metodología RUP con notación UML,
proporcionaría mejora en los procesos. Automatizando los trabajos que realiza el
personal para mejorar el servicio a los pacientes.
En el consultorio Odontológico Dental Abreu para formalizar una consulta, el
paciente se comunica por teléfono o se dirige al centro odontológico y la secretaria
del establecimiento toma los datos de manera manual del paciente. Si el paciente es
nuevo se debe agregar al registro de pacientes y se programa una revisión general
para hacer un diagnostico. Si el paciente ya tiene un registro en el centro
odontológico puede reservar una cita con el odontólogo. Cuando el paciente asiste a
una cita odontológica, primero se reporta con la secretaria de servicio la cual
verifica la cita odontológica y luego lo deriva al consultorio odontológico
respectivo.
El sistema de gestión de consultas odontológicas para el consultorio Odontológico
Dental Abreu mejora aspectos referente a la creación de citas odontológica,
presupuestos, historia clínica y reportes. Reduciendo el tiempo de los procesos
internos de forma significativa, mejorando en gran manera la gestión de consultas
odontológicas y brindando acceso oportuno a la información
El desarrollo del sistema de información para el consultorio odontológico Dental
Abreu fue desarrollado en diciembre del 2010 hasta febrero del 2011, cuya fase de
desarrollo están especificadas en el diagrama de actividades del anexo 10.1, este
sistema es necesario para el consultorio porque permitirá no solo llevar un control
de los pacientes si no también agilizar los procesos de gestión de citas,
presupuestos, historia clínica de los pacientes y de ese modo poder brindar un
servicio de calidad a los paciente.
1.2. Problemática objeto de la aplicación:
El Consultorio Odontológico “Dental Abreu”, como tal realiza actividades
íntegramente dirigidas a atender pacientes con problemas dentales, careciendo de
un sistema de información que le permita automatizar, agilizar los trabajos que
realizan los colaboradores del consultorio odontológico, los problemas como tal lo
podemos identificar en los siguientes:
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Para el registro y atención de los pacientes el consultorio a través de la secretaria lo
realiza en forma manual y haciendo uso del formato previamente establecidos y con
información de tipo general. Esta forma de registro general crea problemas en los
pacientes.
Por otro lado, cuando se requiere consultar con la historia clínica del paciente la
dificultad es notoria por cuanto es imprecisa y a destiempo.
El médico para elaborar un presupuesto a partir de los problemas dentales del
paciente también lo realiza de forma manual llenando un formato para la
elaboración de presupuesto generando así demora en el diagnostico que se realiza.
Ante todo estos procesos manuales que se realizan se determino que el mayor
problema existente es la demora en la ejecución de los procesos como son: en la
creación de citas, en la elaboración de presupuestos, en las consultas de los
pacientes, en las consultas de historia clínicas de los pacientes, por cuanto.
Ante la situación actual del consultorio Odontológico “Dental Abreu”, se pretende
determinar ¿En qué medida el uso de un sistema de información puede ayudar a
reducir la problemática existente?
1.3. Objetivos del proyecto:
Objetivo General:
- Desarrollar un Sistema Información que permita mejorar la gestión de
consultas odontológicas de los pacientes del Consultorio Odontológico “Dental
Abreu”.
Objetivos Específicos:
- Desarrollar una aplicación que mejore los procesos de creación de citas,
presupuestos e historia clínica para brindar una atención de calidad a los
pacientes del consultorio.
- Automatizar los reportes de las consultas referentes a historia clínica,
pacientes, médicos, presupuestos para garantizar la disponibilidad de la
información.
- Reducir el tiempo en la creación de cita, presupuestos durante la atención a los
pacientes del consultorio odontológico Dental Abreu.
- Contribuir a mejorar la gestión de consultas odontológicas de la institución
proponiendo la automatización de los procesos.
- Permitir descentralizar el registro de datos y visualizar la información en el
momento oportuno; cuando el sistema de información sea implementado.
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Capítulo II: Descripción del diseño de la solución (Producto):
2.1. Técnicas de recolección de datos:
Las técnicas utilizadas para la recolección de datos han sido elaboradas
específicamente para el levantamiento de información que se realizó en el
Consultorio Odontológico “Dental Abreu”.
A través de citas pactadas se realizó una conversación inicial con el dueño quien es
el gerente propietario del establecimiento odontológico, mediante observación y
preguntas informales para conocer las necesidades del negocio. Se realizaron
cuestionarios que se aplicaron al personal, gerente, odontólogos, para la
recopilación de datos.
En cuanto a las técnicas e instrumentos utilizadas para el levantamiento de
información se basó en:
Técnica Justificación Instrumento Aplicado en…
Observación Permitirá obtener
una perspectiva de
la situación actual
Hoja de
Observación
El área de
recepción y el área
de consulta
Entrevista Permitirá entender
y conocer las
necesidades que
existen en la
consulta de la
información
Hoja de apuntes,
guía de entrevistas
Personal del
Consultorio
Odontológico
Dental Abreu
Encuesta Permite obtener en
forma detallada las
necesidades
existentes.
Guía de encuestas Todo el personal
del Consultorio
Odontológico
Dental Abreu
Experiencia del
Usuario
Permite recopilar
la experiencia
personal de cada
usuario.
Grabadora Médicos del
consultorio
Odontológico
Tabla N° 02: Técnicas e Instrumentos.
Fuente: Elaboración Propia
2.2. Metodología y herramientas a emplear:
2.2.1. Metodología / Estándar / Normatividad:
Para la elaboración del modelado del Sistema, se utilizó la Metodología RUP
y la notación UML, que a su vez constituyen un conjunto de metodologías
adaptables al contexto y necesidades de cada organización.
El RUP es un proceso de Ingeniería de Software. Provee un enfoque
ordenado para asignar tareas y responsabilidades dentro de una organización
de desarrollo.
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Con el objetivo de asegurar la producción de software de calidad dentro de
plazos y presupuestos predecibles.
El RUP es una guía de cómo usar UML (Lenguaje de Modelado) de forma
más efectiva. El RUP es también un producto de procesos, desarrollado y
mantenido por Rational Sofware y esta soportado por herramientas, que
automatizan gran parte del proceso.
El RUP captura muchas de las mejores prácticas de desarrollo de software:
Desarrollo de software iterativo, Administración de requerimientos, Uso
basado en arquitectura de componentes, Software de modelos visuales,
Continuamente verifica la calidad del software y Control de cambios al
software.
UML es un lenguaje para construir y documentar los componentes de los
sistemas (software, modelos de negocio y otros sistemas diferentes al
software).
UML se trata de un lenguaje de modelado, no un método de Análisis y
Diseño Orientado a Objetos (ADOO). Un método está compuesto de un
lenguaje de modelado y de un proceso. El lenguaje de modelado aporta los
elementos de modelado, es decir, los conceptos y la semántica. Por otro lado,
la parte de proceso de un método de ADOO indica los pasos a seguir para
realizar un diseño. Al ser un lenguaje de modelado no pretende forzarnos a
utilizar una determinada metodología, sólo propone la utilización de una
semántica y una notación universal.
Objetivos de UML
Ofrecer a los usuarios un lenguaje visual de modelado expresivo
y listo para ser utilizado.
Ofrecer mecanismos de extensión y especialización para ampliar
el conjunto de conceptos clave.
Ser independiente de los lenguajes de programación y los
procesos de desarrollo.
Es una herramienta muy útil en el mundo actual de desarrollo de sistemas.
Esto se debe a que permite a los creadores de sistemas generar diseños que
capturen sus ideas en una forma convencional y fácil de comprender para
comunicarlas a otras personas.
EL UML permite organizar el proceso de diseño de los sistemas de tal forma
que los analistas, clientes, desarrolladores y otras personas involucradas en el
desarrollo del sistema lo comprendan.
Fases Workflow
Inicial
Modelado de Negocio
Modelo de caso de uso de negocio.
Modelo de Objetos de negocio.
Modelo de Dominio del Problema
Requerimientos
Moldeo de caso de uso de
Requerimiento.
Modelo de Actividades de
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Requerimiento.
Elaboración Análisis y Diseño
Modelo de clases de análisis.
Modelo de colaboración.
Construcción
Modelo de secuencia de análisis
Modelo de clases
Base de datos
Interfaz del sistema
Modelo de secuencia del diseño
Implementación
Modelo de componentes
Modelo de Despliegue Tabla N° 03: Esquema de Metodología RUP.
Fuente: Elaboración Propia
2.2.2. Herramientas:
Para la elaboración del modelado del sistema de información se utilizó la
siguiente herramienta:
IBM Rational Rose 7.0.
Rational Rose es la herramienta CASE que soporta de forma completa la
especificación del UML. Esta herramienta propone la utilización de cuatro
tipos de modelo para realizar un diseño del sistema utilizando una vista
estática y otra dinámica de los modelos del sistema, uno lógico y otro físico.
Permite crear y refinar estas vistas creando de esta forma un modelo completo
que representa el dominio del problema y el sistema de software.
Fuente:
http:// es.wikipedia.org/wiki/Rational_Software
Para el diseño de la base de datos se utilizó las siguientes herramientas:
DB Designer 4.0.
Microsoft SQL Server 2008.
DB Designer es un sistema totalmente visual de diseño de bases de datos, que
combina características y funciones profesionales con un diseño simple, muy
claro y fácil de usar. Te permite administrar la base de datos, diseñar tablas,
hacer peticiones SQL manuales y mucho más, como ingeniería inversa en
MySQL, Oracle, MSSQL y otras bases de datos ODBC, modelos XML y
soporte para la función drag-and-drop.
Fuente: indicar bibliografía o dirección web de donde se obtuvo este
concepto.
Microsoft SQL Server 2008 es una plataforma global de base de datos que
ofrece administración de datos empresariales con herramientas integradas de
inteligencia empresarial (BI). El motor de la base de datos SQL Server 2008
ofrece almacenamiento más seguro y confiable tanto para datos relacionales
como estructurados, lo que le permite crear y administrar aplicaciones de
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datos altamente disponibles y con mayor rendimiento para utilizar en los
negocios.
Fuente:
http://es.wikipedia.org/wiki/Microsoft_SQL_Server http://www.fabFORCE.net/dbdesigner4/
Para el desarrollo del sistema de información utilizo la siguiente herramienta:
Microsoft Visual Studio 2008
Microsoft Visual Studio 2008 .NET Framework versión 3.5. .NET
Framework es un componente integral de Windows que admite la creación y
la ejecución de la siguiente generación de aplicaciones y servicios Web. Los
componentes clave de .NET Framework son Common Language Runtime
(CLR) y la biblioteca de clases .NET Framework, que incluye ADO.NET,
ASP.NET, formularios Windows Forms y Windows Presentation Foundation
(WPF). .NET Framework proporciona un entorno de ejecución administrado,
un desarrollo e implementación simplificada y la integración con una gran
variedad de lenguajes de programación.
Fuente:
http://electronicapic.iespana.es/manual/tutorial_visual_basic_2008.pdf
2.3. Descripción del desarrollo de la solución:
El desarrollo de la solución es un sistema de información de atención de pacientes
para el consultorio odontológico “Dental Abreu”, que servirá de apoyo al
odontólogo, gerente, personal y demás trabajadores en las diferentes actividades.
Este sistema informático será sencillo de usar por las interfaces de usuarios
amigables, siendo para los usuarios una gran ayuda para la interpretación de sus
operaciones permitiendo brindar un mejor servicio a sus pacientes.
2.4. Indicadores de evaluación de la solución:
Indicadores Cuantitativos:
Nro. Ítem Indicador Instrumento
1 Tiempo de creación de cita para un paciente
nuevo.
Cronometro
2 Tiempo de obtención y revisión de historia
clínica de pacientes.
Cronometro
3 Tiempo búsqueda y actualización de datos
de un paciente o personal.
Cronometro
4 Tiempo de creación de presupuesto para un
paciente.
Cronometro
Tabla N° 04: Indicadores de Diseño de Contrastación.
Fuente: Elaboración Propia
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Comparación de tiempos de los procesos con relación a los indicadores del
Consultorio Odontológico Dental Abreu:
Ejecución de procesos sin automatizar.
Nro. Ítem Proceso Tiempo
1 Creación de cita de paciente nuevo 7 minutos
2 Creación de cita de paciente existente 4 minutos
3 Búsqueda y actualización de historia clínica. 6 minutos
4 Búsqueda y actualización de datos personales. 6 minutos
5 Creación de presupuesto. 25 minutos
6 Creación de Reportes 15 minutos Tabla N° 05: Cuadro de ejecución sin procesos automatizados
Fuente: Elaboración Propia
Ejecución de procesos automatizados.
Nro. Ítem Proceso Tiempo
1 Creación de cita de paciente nuevo 2 minutos
2 Creación de cita de paciente existente 1 minuto
3 Búsqueda y actualización de historia clínica. 1.5 minutos
4 Búsqueda y actualización de datos personales. 1.5 minutos
5 Creación de presupuesto. 15 minutos
6 Creación de Reportes 1 minuto Tabla N° 06: Cuadro de ejecución de procesos automatizados
Fuente: Elaboración Propia
Mejora en los resultados de procesos automatizados.
Nro. Ítem Proceso %
1 Creación de cita de paciente nuevo 71.428
2 Creación de cita de paciente existente 75.000
3 Búsqueda y actualización de historia clínica. 75.000
4 Búsqueda y actualización de datos personales. 75.000
5 Creación de presupuesto. 40.000
6 Creación de Reportes 93.333 Tabla N° 07: Cuadro de Mejora en los resultados de los procesos automatizados
Fuente: Elaboración Propia
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Capítulo III: Desarrollo de la Solución Propuesta:
3.1. Modelado del negocio:
3.1.1. Caso de uso del negocio:
Figura N° 03: Caso de uso del negocio.
Fuente: Elaboración Propia
3.1.2. Escenarios y procesos:
Escenarios Procesos
Realizando Atención Médica. - Crea Historia Clínica.
- Asigna Tipo de Trabajo.
Emitiendo Proforma. - Realiza Consulta Médica.
- Registra Proforma. Tabla N° 08: Escenarios y Procesos.
Fuente: Elaboración Propia
3.1.3. Modelo de objetos del negocio:
3.1.3.1 Emite Proforma:
Figura N° 04: Diagrama de objetos del negocio – Emite Proforma.
Fuente: Elaboración Propia
Médico
Form Actores de Negocio
Realizando Atención Médica
Emitiendo Proforma
Paciente
Form Actores de Negocio
: Consulta Médica
: Registra Presupuesto
: Médico
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3.1.3.2 Realiza Atención Médica:
Figura N° 05: Diagrama de objetos del negocio – Realiza Atención Médica.
Fuente: Elaboración Propia
3.1.4. Modelo de dominio:
Figura N° 06: Modelo de Dominio.
Fuente: Elaboración Propia
: Pregunta Historia Clínica
Asigna Tipo de Trabajo
: Médico
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3.2. Modelado de requerimientos:
3.2.1. Propósito:
Hacer un programa de fácil manejo y con un entorno amigable para que el
usuario no vaya a encontrar problemas al momento de utilizar el sistema
informático, además de poder hacer uso de la información de manera
oportuna y ordenada.
EL propósito se centra en la funcionalidad requerida del software por parte de
los usuarios, esta funcionalidad se basa en la gestión de los procesos que se
realizan en el Consultorio Odontológico, de forma que dichos procesos sean
ejecutados de manera automática y funcione de forma eficiente.
Los detalles de cómo el sistema cubre los requerimientos se pueden observar
en la especificación de los casos de uso y otros documentos adicionales.
3.2.2. Alcance:
El sistema de información se encuentra enmarcado en la gestión de consultas
odontológicas de los pacientes del consultorio odontológico Dental Abreu.
Además permitirá a los colaboradores del consultorio odontológico controlar
los procesos a través del mismo sistema como: crear nuevas citas para los
pacientes, ingresar, eliminar y actualizar información del catálogo de
pacientes y de médicos, creación de presupuestos, etc., para agilizar los
procesos dentro del consultorio odontológico.
El Sistema de Atención de Pacientes para el consultorio “Dental Abreu”,
abarca los procesos que se realizan en el consultorio odontológico; entre ellos
tenemos:
- Ingreso de Nuevos Médicos y Pacientes.
- Creación y recepción de citas médicas.
- Asistencia en el ingreso de historia clínica de los pacientes.
- Asistencia en las prescripciones (Recetas) de los pacientes.
- Apoyo en las intervenciones odontológicas (Odontograma,
Presupuesto, Citas, trabajos dentales a realizar)
- Reportes Variados.
3.2.3. Descripción de stakeholders y usuarios:
Para proveer de una forma efectiva de productos y servicios que se ajusten a
las necesidades de los usuarios, es necesario identificar e involucrar a todos
los participantes en el proyecto como parte del proceso de modelado de
requerimientos.
También es necesario identificar a los usuarios del sistema y asegurarse de
que el conjunto de participantes en el proyecto los representa adecuadamente.
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Desarrollo de un Sistema Información para la Gestión de Consultas Odontológicas
“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 29
Esta sección muestra un perfil de los participantes y de los usuarios
involucrados en el proyecto, así como los problemas más importantes que
éstos perciben para enfocar la solución propuesta hacia ellos.
3.2.3.1. Resumen de stakeholders:
A continuación se muestra el resumen de stakeholders con su
respectiva descripción y responsabilidades:
Nombre Descripción Responsabilidades
C.D. Clever
Abreu
Rodríguez
Gerente General y
propietario del
Consultorio
Odontológico “Dental
Abreu”.
El stakeholder
realiza:
Representa a todos
los usuarios posibles
del sistema.
Seguimiento del
desarrollo del
proyecto.
Aprueba requisitos y
funcionalidades. Tabla N° 09: Resumen de stakeholders.
Fuente: Elaboración Propia
3.2.3.2. Resumen de usuarios:
A continuación se muestra el resumen de usuarios que utilizarán el
sistema informático con su respectiva descripción:
Nombre Descripción Stakeholder
Gerente Responsable de dirigir y
tomar decisiones en base
a sus consultas y reportes.
C.D. Clever Abreu
Rodríguez
Administrador Responsable de la
mayoría de los procesos,
como: generar todos los
informes y consultas.
C.D. Clever Abreu
Rodríguez
Médico Responsable de la
atención a los pacientes,
consultar las preguntas de
historias clínicas y
registros de pacientes.
Con este nivel el usuario
podrá hacer uso de
algunos módulos del
sistema como pueden ser: AGENDA,
PRESUPUESTO,
HISTORIA CLÍNICA,
CATÁLOGOS.
C.D. Clever Abreu
Rodríguez
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Desarrollo de un Sistema Información para la Gestión de Consultas Odontológicas
“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 30
Secretaria Con este nivel el usuario
solo tendrá derecho de
manejar la agenda donde
se encarga de gestionar la
información de los
pacientes, crear citas y
consultarlas, registrar
médicos y pacientes
C.D. Clever Abreu
Rodríguez
(Asignara la clave
de usuario y
contraseña a la
secretaria)
Tabla N° 10: Resumen de usuarios.
Fuente: Elaboración Propia
3.2.4. Descripción global del producto:
3.2.4.1. Perspectiva del producto:
El producto a desarrollar es un sistema de información enfocado a la
atención y administración integral del Consultorio Odontológico
“Dental Abreu”, es un sistema modular que consta de un módulo
para la administración de la información de los pacientes, en el cual
se pueden mantener los expedientes de los pacientes para registrar la
información general con fotografía, consultar el estado de cuenta del
paciente, ver la historia de trabajos realizados, responder a las
consultas de preguntas de historia clínica (las cuales pueden ser
adaptadas a sus necesidades).
El sistema contara con un odontograma gráfico para que de forma
sencilla el médico odontólogo pueda registrar los trabajos realizados
y desde esta opción se decidirá qué y cuándo pasar a un trabajo a un
presupuesto.
El sistema cuenta también con un módulo agenda, mediante el cual
se puede administrar las citas de pacientes y de prospectos. La
información que en la agenda se almacena es por médico,
manteniendo las citas organizadas.
Los presupuestos registrados les permiten llevar un control de sus
cargos por trabajos realizados, así como realizar cargos extras.
Todos los módulos pueden ser manejados por cualquier persona con
conocimientos básicos en Windows y con conocimientos sobre la
operación del negocio. Exceptuando el odontograma, el cual solo
puede ser manejado por médicos odontólogos.
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 31
3.2.4.2. Resumen de características:
A continuación se mostrará un listado con los beneficios que
obtendrá el cliente a partir del producto que estará apoyado con las
características correspondientes al sistema de información:
Característica
Generales
Beneficio al Cliente Características que
lo apoyan
Rapidez en los
procesos internos del
consultorio tales
como la creación de
citas, presupuestos e
historia clínica.
Gestión optimizada de
la información del
paciente.
Base de datos
histórico.
Mayor eficiencia en
la realización de los
presupuestos.
Evaluación
automatizada del
trabajo de médicos
para pacientes.
Base de datos
histórica y reportes e
informes del trabajo
realizado.
Disponibilidad
inmediata de la
información.
Almacenamiento
automatizado de la
información del
paciente y usuarios.
Base de datos y
aplicación con
interfaces graficas,
reportes e informes.
Análisis instantáneo
de los resultados
Mayor agilidad en la
consulta de pacientes
y tratamientos.
Aplicación local
desde la cual se
pueden realizar
dichas consultas
Brindar más y mejor
servicio a los
pacientes y al
personal.
Mayor facilidad para
la gestión del
personal, médicos y
usuarios
Base de datos
centralizada con la
información de todos
los médicos y
usuarios. Tabla N° 11: Resumen de características.
Fuente: Elaboración Propia
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 32
3.2.5. Caso de uso de requerimientos:
3.2.5.1. Ingreso al Sistema:
Figura N° 07: Caso de uso de requerimientos - Módulo de ingreso.
Fuente: Elaboración Propia
Carga Interface del Sistema
Acceso No Autorizado
Gerente
Administrador
Médico
Validar Clave
<<extend>>
Secretaria
<<extend>>
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 33
3.2.5.2. Consultas Módulo del Administrador:
Figura N° 08: Caso de uso de requerimientos - Módulo del administrador.
Fuente: Elaboración Propia
Visualizar Información de Agenda
Visualizar Información de
Pacientes
Visualizar Información de
Preguntas por Pacientes
Visualizar Listado de Reportes
Visualizar de Presupuestos por
Pacientes
Visualizar Información de Trabajos
por Pacientes
Visualizar Lista de Preguntas
Consultar Catálogo de Médicos
<<include>>
Consultar Reportes
<<include>>
Consultar Presupuesto
<<include>>
Consultar Trabajos por Paciente
<<include>>
Consultar Preguntas en Historia
clínica
<<include>>
Consultar Catálogo de Pacientes
Consultar Agenda
<<include>>
Administrador
<<include>>
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 34
3.2.5.3. Mantenimiento Módulo Administrador:
Figura N° 09: Caso de uso de requerimientos – Mantenimiento Módulo Administrador.
Fuente: Elaboración Propia
3.2.5.4. Reporte Módulo Administrador:
Figura N° 10: Caso de uso de requerimientos – Reporte Módulo Administrador.
Fuente: Elaboración Propia
Mantenimiento de Citas
Mantenimiento de Pacientes
Mantenimiento de Médicos
Mantenimiento de Agenda
Administrador
Mantenimieno de Preguntas de
Historias clínicas
Reporte Pacientes
Reporte Médico
Reporte Historial de Presupuestos
Reporte Presupuesto por Paciente
Administrador
Reporte Preguntas de Historias
Clínica
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 35
3.2.5.5. Consulta Módulo Médico:
Figura N° 11: Caso de uso de requerimientos – Consulta Módulo Médico.
Fuente: Elaboración Propia
Visualizar Información de Agenda
Visualizar Información de
Pacientes
Visualizar Información de
Preguntas
Visualizar información de
Preguntas por Paciente
Visualizar Información de Trabajos
por Paciente
Consultar Agenda
<<include>>
Consultar Trabajos por Pacientes
<<include>>
Consultar Catalogo de Pacientes
<<include>>
Consultar Preguntas en Historia
Clínica
<<include>>
Consultar Preguntas de Historia
Clínica por Paciente
<<include>>
Médico
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 36
3.2.5.6. Mantenimiento Módulo Médico:
Figura N° 12: Caso de uso de requerimientos – Mantenimiento Módulo Médico.
Fuente: Elaboración Propia
3.2.5.7. Reporte Módulo Médico:
Figura N° 13: Caso de uso de requerimientos – Reporte Módulo Médico.
Fuente: Elaboración Propia
Crear Cita
Cancelar Cita
Modificar Cita
Agregar Paciente
Modificar Paciente
Eliminar Paciente
Crear Odontograma
Agrega Paciente
Asigna Tipo de Trabajo
Registra Presupuesto
Crea Reseta
Imprime Presupuesto
Agrega Médico
Registra Receta
Imprime Receta
<<extend>>
<<extend>>
<<extend>>
<<extend>>
<<extend>><<extend>>
Visualizar Catálogo Agenda
<<extend>>
<<extend>>
<<extend>>
Visualizar Catálogo del Paciente
<<extend>>
<<extend>>
<<extend>>
Médico
<<include>>
<<include>>
<<include>>
Reporte de Paciente
Médico
Reporte Preguntas de Historia
Clinica
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3.2.5.8. Consulta Módulo Secretaria:
Figura N° 14: Caso de uso de requerimientos – Consulta Módulo Secretaria.
Fuente: Elaboración Propia
3.2.5.9. Mantenimiento Módulo Secretaria:
Figura N° 15: Caso de uso de requerimientos – Mantenimiento Módulo Secretaria.
Fuente: Elaboración Propia
Visualizar Información de Citas
Visualizar Información de
Pacientes
Visualizar Información de Médicos
Consultar Agenda
<<include>>
Consultar Catálogo de Paciente
<<include>>
Consultar Catálogo Médico
<<include>>Secretaria
Crear Cita
Modificar Cita
Cancelar Cita
Crear Paciente
Modificar Paciente
Eliminar Paciente
Catálogo de Médico
Catálogo Agenda
Catálogo de Paciente
Secretaria
Crear Médico
Modificar Médico
Eliminar Médico
<<extend>>
<<extend>>
<<extend>>
<<extend>>
<<extend>>
<<extend>>
<<extend>>
<<extend>>
<<extend>>
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 38
3.2.5.10. Reporte Módulo Gerente:
Figura N° 16: Caso de uso de requerimientos – Reporte Módulo Gerente.
Fuente: Elaboración Propia
Médicos
Pacientes
Presupuesto
Presupuesto por Paciente
Preguntas de Historia Clinica
GerenteReportes
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 39
3.2.6. Especificaciones de caso de uso:
Caso de Uso Validar Clave.
Actores Gerente, Administrador, Médico, Secretaria.
Objetivo Los diferentes usuarios deben de iniciar sesión.
Descripción
1.- Se muestra el formulario de entrada para los diferentes usuarios del sistema.
2.- Se digita el usuario y contraseña en los campos determinados.
Si el usuario y contraseña es correcto se redirige a sus módulos
correspondientes según el nivel de usuario registrado.
Si el usuario y contraseña es incorrecto se deniega la entrada.
3.- Fin.
Notas:
– Todos los ingresan al sistema mediante un usuario y contraseña.
– Los Usuarios y constreñías serán asignados por el administrador.
Excepciones
– Falla del sistema.
– Usuario y constreñía no válidos. Tabla N° 12: Especificaciones de caso de uso - Validar Clave.
Fuente: Elaboración Propia
Caso de Uso Crear Cita.
Actores Administrador, Médico, Secretaria.
Objetivo Los diferentes usuarios deben llenar el formulario de citas
ingresando los datos del paciente.
Descripción
1.- Ingresa usuario y contraseña.
2.- Verifica usuario. Si usuario existe se realizara lo siguiente:
Se selecciona la opción “Agenda”.
Se selecciona la opción “Crear Cita”.
Se selecciona al Paciente.
Se selecciona al médico y se digita los datos principales”.
Agrego fecha.
Agrego Hora de Cita.
Agrego Nota.
Guardar Cita
3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo
usuario y password.
4.- Fin.
Notas:
– El usuario debe ingresar al sistema.
– Se mostrara un mensaje de éxito o fracaso al momento de guardar la cita.
Excepciones:
– Falla del sistema.
– Ingreso de datos no válidos. Tabla N° 13: Especificaciones de caso de uso – Crear Cita.
Fuente: Elaboración Propia
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Caso de Uso Mantenimiento Catálogo Agenda.
Actores Administrador, Médico, Secretaria.
Objetivo Los usuarios podrán realizar funciones tales como ingresar,
modificar y eliminar datos de una cita.
Descripción
1.- Ingresa usuario y contraseña.
2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente:
Se selecciona la opción “Agenda”.
Se selecciona la opción “Crear Cita”.
Se selecciona un paciente registrado.
Se selecciona la cita registrada y modificar.
Modificar fecha.
Modificar hora de cita.
Modificar nota.
Guardar cita.
Si la acción es “Eliminar”.
Se selecciona el paciente.
Se Elimina el paciente seleccionado.
3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo
usuario y password.
4.- Fin.
Notas:
– El usuario debe ingresar al sistema.
– Se mostrara un mensaje de éxito o fracaso al momento de guardar la cita.
Excepciones:
– Falla del sistema.
– Ingreso de datos no válidos. Tabla N° 14: Especificaciones de caso de uso – Mantenimiento Agenda.
Fuente: Elaboración Propia
Caso de Uso Crear Odontograma.
Actores Administrador, Médico.
Objetivo Tener un mejor control del trabajo que se realiza en cada
paciente.
Descripción
1.- Ingresa usuario y contraseña.
2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente:
Para Agregar Trabajo:
Se selecciona un paciente registrado.
Se selecciona “Mostrar Odontograma”
Se selecciona los tipos de trabajos que se realizaran por cada
dentadura.
Para Registrar Presupuesto.
Después de haber agregado el trabajo de un determinado paciente se
procede de la siguiente manera:
Se selecciona la opción “Historial de Presupuesto”.
Se selecciona un médico.
Se selecciona la opción “Grabar presupuesto”.
Para Crear Receta.
Después de agregar un trabajo se procede a:
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Se selecciona un paciente registrado.
Se selecciona la opción “Receta”.
Se llena las indicaciones de la receta.
Se selecciona la opción “Registrar e Imprimir”.
3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo
usuario y password.
4.- Fin.
Notas:
– El usuario debe ingresar al sistema.
– Seleccionara la opción “Pacientes”.
– Se mostrara un mensaje de éxito o fracaso al guardar.
Excepciones:
– Falla del sistema.
– Ingreso de datos no válidos. Tabla N° 15: Especificaciones de caso de uso – Crear Odontograma.
Fuente: Elaboración Propia
Caso de Uso Agregar Paciente.
Actores Administrador, Médico, Secretaria.
Objetivo Los diferentes usuarios deben llenar el formulario con los
datos del paciente.
Descripción
1.- Ingresa usuario y contraseña.
2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente:
Se selecciona la opción “Actualización de Datos del Paciente”.
Se selecciona la opción “Nuevo”.
Se agregara el Código.
Se agregara Nombre y Apellidos.
Se agregara su Dirección.
Se agregara su Sexo.
Se agregara su Fecha de Nacimiento.
Se agregara su Teléfono.
Se agregara su e-mail.
Se agregara Nota.
Se agregara Fotografía.
3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo
usuario y contraseña de acceso.
4.- Fin.
Notas:
– El usuario debe ingresar al sistema.
– Seleccionara la opción “Pacientes”.
– Se mostrara un mensaje de éxito o fracaso al guardar.
Excepciones:
– Falla del sistema.
– Ingreso de datos no válidos. Tabla N° 16: Especificaciones de caso de uso – Agregar Paciente.
Fuente: Elaboración Propia
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Caso de Uso Modificar Paciente.
Actores Administrador, Médico, Secretaria.
Objetivo Realizar la operación de modificación de datos del paciente.
Descripción
1.- Ingresa usuario y contraseña.
2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente:
Se selecciona la opción “Actualizar datos del Paciente”.
Se muestra el formulario de actualización de datos.
Se muestra la lista de paciente.
Se agregara Nombre y Apellidos.
Se modificara su Dirección.
Se modificara su Sexo.
Se modificara su Fecha de Nacimiento.
Se modificara su Teléfono.
Se modificara su e-mail.
Se modificara Nota.
Se modificara Fotografía.
3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo
usuario y contraseña de acceso.
4.- Fin.
Notas:
– El usuario debe ingresar al sistema.
– Seleccionara la opción “Pacientes”.
– Se mostrara un mensaje de éxito o fracaso al modificar.
Excepciones:
– Falla del sistema.
– Ingreso de datos no válidos. Tabla N° 17: Especificaciones de caso de uso – Modificar Paciente.
Fuente: Elaboración Propia
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Proceso de Negocio Eliminar Paciente.
Actores Administrador, Médico, Secretaria.
Objetivo Realizar la operación de eliminar paciente.
Descripción
1.- Ingresa usuario y contraseña.
2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente:
Se selecciona la opción “Pacientes”.
Se mostrara la lista de pacientes existentes.
Se selecciona un paciente de la lista.
Se selecciona la opción “Eliminar Paciente”.
3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo
usuario y contraseña de acceso
4.- Fin.
Notas:
– El usuario debe ingresar al sistema.
– Seleccionara la opción “Pacientes”.
– Se mostrara un mensaje de éxito o fracaso al eliminar.
Excepciones:
– Falla del sistema.
– Ingreso de datos no válidos. Tabla N° 18: Especificaciones de caso de uso – Eliminar Paciente.
Fuente: Elaboración Propia
Caso de Uso Reporte Pacientes.
Actores Gerente, Administrador, Médico.
Objetivo Visualizar la información exacta sobre los pacientes.
Descripción
1.- Ingresa usuario y contraseña.
2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente:
Se selecciona la opción “Reportes”.
Se selecciona la opción “Pacientes”.
Se selecciona la opción “Imprimir”.
Se selecciona la opción “Guardar”.
3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo
usuario y password.
4.- Fin.
Notas:
– El usuario debe ingresar al sistema.
– Seleccionara la opción “Reportes”.
Excepciones:
– Falla del sistema.
– Ingreso de datos no válidos. Tabla N° 19: Especificaciones de caso de uso – Reporte Pacientes.
Fuente: Elaboración Propia
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Caso de Uso Reporte Presupuesto.
Actores Gerente, Administrador.
Objetivo Visualizar la información exacta sobre los presupuestos.
Descripción
1.- Ingresa usuario y contraseña.
2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente:
Se selecciona la opción “Reportes”.
Se selecciona la opción “Presupuestos”.
Se selecciona las fechas específicas.
Se selecciona la opción visualizar.
Se selecciona la opción “Imprimir”.
Se selecciona la opción “Guardar”.
3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo
usuario y y contraseña de acceso.
4.- Fin.
Notas:
– El usuario debe ingresar al sistema.
– Seleccionara la opción “Reportes”.
Excepciones:
– Falla del sistema.
– Ingreso de datos no válidos. Tabla N° 20: Especificaciones de caso de uso – Reporte Presupuesto.
Fuente: Elaboración Propia
Caso de Uso Reporte Médico.
Actores Gerente, Administrador.
Objetivo Visualizar la información exacta sobre los médicos.
Descripción
1.- Ingresa usuario y contraseña.
2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente:
Se selecciona la opción “Reportes”.
Se selecciona la opción “Médico”.
Se selecciona la opción “Imprimir”.
Se selecciona la opción “Guardar”.
3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo
usuario y contraseña de acceso
4.- Fin.
Notas:
– El usuario debe ingresar al sistema.
– Seleccionara la opción “Reportes”.
Excepciones:
– Falla del sistema.
– Ingreso de datos no válidos. Tabla N° 21: Especificaciones de caso de uso – Reporte Médico.
Fuente: Elaboración Propia
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Caso de Uso Reporte de Presupuesto por Paciente.
Actores Gerente, Administrador.
Objetivo Visualizar la información exacta sobre los presupuestos de
cada paciente.
Descripción
1.- Ingresa usuario y contraseña.
2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente:
Se selecciona la opción “Reportes”.
Se selecciona la opción “Presupuesto por Paciente”.
Se selecciona un paciente registrado.
Se selecciona la opción “Imprimir”.
Se selecciona la opción “Guardar”.
3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo
usuario y contraseña de acceso.
4.- Fin.
Notas:
– El usuario debe ingresar al sistema.
– Seleccionara la opción “Pacientes”.
Excepciones:
– Falla del sistema.
– Ingreso de datos no válidos. Tabla N° 22: Especificaciones de caso de uso – Reporte de Presupuesto por Paciente.
Fuente: Elaboración Propia
Caso de Uso Consultar Citas.
Actores Administrador, Médico, Secretaria.
Objetivo Visualizar la información sobre las citas realizadas por los
pacientes.
Descripción
1.- Ingresa usuario y contraseña.
2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente:
Se selecciona la opción “Consultar Citas”.
Se selecciona las fechas específicas.
Se selecciona la opción visualizar.
Se visualizara el detalle de las citas.
Se selecciona la opción “Imprimir”.
Se selecciona la opción “Guardar”.
3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo
usuario y contraseña de acceso.
4.- Fin.
Notas:
– El usuario debe ingresar al sistema.
– Seleccionara la opción “Pacientes”.
Excepciones:
– Falla del sistema.
– Ingreso de datos no válidos. Tabla N° 23: Especificaciones de caso de uso – Consultar Citas.
Fuente: Elaboración Propia
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Caso de Uso Catalogo Reportes.
Actor Gerente, Administrador.
Objetivo Visualizar los reportes existentes en el sistema
Descripción
1.- Ingresa usuario y contraseña.
2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente:
Se selecciona la opción “Reportes”.
Se realizaran las siguientes consultas.
Reporte de Paciente.
Reporte de Médicos.
Reporte de Presupuesto
Reporte de Presupuesto por Paciente.
Reporte de Historia Clínica.
3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo
usuario y password.
4.- Fin.
Notas:
– El usuario debe ingresar al sistema.
– Seleccionara la opción “Consultas”.
Excepciones:
– Falla del sistema.
– Ingreso de datos no validos. Tabla N° 24: Especificaciones de caso de uso – Catalogo de Reportes.
Fuente: Elaboración Propia
Caso de Uso Mantenimiento de Médico.
Actor Administrador.
Objetivo Realizar las operaciones de ingresar, modificar y eliminar los
datos del Médico.
Descripción
1.- Ingresa usuario y contraseña.
2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente:
Se busca Médico.
Si Medico no Existe.
Se realizan la siguiente acción:
Acción “Ingresar Nuevo”
Se llena el formulario con los datos del Médico.
Se ingresara Nombre y Apellidos.
Se ingresara su Dirección.
Se ingresara su Sexo.
Se ingresara su Fecha de Nacimiento.
Se ingresara su Teléfono.
Se ingresara su e-mail.
Se ingresara Nota.
Se ingresara Fotografía.
Si Medico Existe
Se realizaran las siguientes acciones:
Acción “Modificar”.
Se seleccionara al Médico.
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Se realizaran los cambios.
Se grabaran los cambios en la base de datos.
Acción “Eliminar”.
Se selecciona Médico.
Se elimina Médico.
Se guardan los cambios en la base de datos.
3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo
usuario y contraseña de acceso.
4.- Fin.
Notas:
– El usuario debe ingresar al sistema.
– Seleccionar en el menú “Mantenimiento de Médico”
– Se mostrara un mensaje de éxito o fracaso al momento de realizar algunas de
las acciones.
Excepciones:
– Falla del sistema.
– Ingreso de datos no válidos. Tabla N° 25: Especificaciones de caso de uso – Mantenimiento de Médico.
Fuente: Elaboración Propia
Caso de Uso Consulta de Médico.
Actores Gerente, Administrador, Secretaria.
Objetivo Realizar consulta de los médicos existentes en sistema.
Descripción
1.- Ingresa usuario y contraseña.
2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente:
Se selecciona la opción “Médicos”.
Se realizaran la consulta de Médicos.
Se listan los datos personales de cada médico.
3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo
usuario y contraseña de acceso.
4.- Fin.
Notas:
– El usuario debe ingresar al sistema.
– Seleccionara la opción “Médicos”.
Excepciones:
– Falla del sistema.
– Ingreso de datos no válidos. Tabla N° 26: Especificaciones de caso de uso – Consulta de Médicos.
Fuente: Elaboración Propia
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Caso de Uso Consulta Pacientes.
Actores Gerente, Administrador, Médico, Secretaria.
Objetivo Realizar reporte de los cursos por facultad.
Descripción
1.- Ingresa usuario y contraseña.
2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente:
Se selecciona la opción “Pacientes”.
Se realizaran la consulta de Pacientes.
Se listan los datos personales de cada Paciente.
3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo
usuario y contraseña de acceso.
4.- Fin.
Notas:
– El usuario debe ingresar al sistema.
– Seleccionara la opción “Pacientes”.
Excepciones:
– Falla del sistema.
– Ingreso de datos no válidos. Tabla N° 27: Especificaciones de caso de uso – Consulta de Pacientes.
Fuente: Elaboración Propia
Caso de Uso Consulta Receta
Actores Administrador, Médico.
Objetivo Realizar consulta de las prescripciones de los pacientes.
Descripción
1.- Ingresa usuario y contraseña.
2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente:
Se selecciona la opción “Pacientes”.
Se selecciona un paciente de la lista.
Se selecciona la opción “Ver Receta”.
Se listan las recetas por paciente seleccionado.
3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo
usuario y contraseña de acceso.
4.- Fin.
Notas:
– El usuario debe ingresar al sistema.
– Seleccionara la opción “Recetas”.
Excepciones:
– Falla del sistema.
– Ingreso de datos no válidos. Tabla N° 28: Especificaciones de caso de uso – Consulta Recetas.
Fuente: Elaboración Propia
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Desarrollo de un Sistema Información para la Gestión de Consultas Odontológicas
“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 49
Caso de Uso Consulta de Preguntas de Historia Clínica.
Actores Gerente, Administrador, Médico.
Objetivo Realizar consulta de las preguntas existentes en el sistema.
Descripción
1.- Ingresa usuario y contraseña.
2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente:
Se selecciona la opción “Preguntas de Historia Clínica”.
Se selecciona”Preguntas”.
Se consulta las preguntas de historia clínica.
Se listan las preguntas de historia clínica.
3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo
usuario y contraseña de acceso.
4.- Fin.
Notas:
– El usuario debe ingresar al sistema.
– Seleccionara la opción “Preguntas de Historia Clínica”.
Excepciones:
– Falla del sistema.
– Ingreso de datos no válidos. Tabla N° 29: Especificaciones de caso de uso – Consulta de Preguntas de Historia Clínica.
Fuente: Elaboración Propia
Caso de Uso Mantenimiento de Preguntas de Historia Clínica.
Actores Administrador, Médico.
Objetivo Realizar las opciones de ingresar, modificar o eliminar las
preguntas de historia clínica.
Descripción
1.- Ingresa usuario y contraseña.
2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente:
Se busca Preguntas de Historia Clínica.
Si Pregunta no Existe.
Se realizan la siguiente acción:
Acción “Ingresar Nuevo”
Se ingresa la pregunta de historia clínica.
Se ingresa observación de acuerdo a la pregunta
Se guardan los cambios realizados.
Si Pregunta Existe
Se realizaran las siguientes acciones:
Acción “Modificar”.
Se seleccionara la pregunta de historia clínica.
Se realizaran los cambios.
Se guardan los cambios realizados.
Acción “Eliminar”.
Se selecciona pregunta de historia clínica.
Se elimina pregunta.
Se guardan los cambios realizados.
3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo
usuario y contraseña de acceso.
4.- Fin.
Notas:
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Desarrollo de un Sistema Información para la Gestión de Consultas Odontológicas
“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 50
– El usuario debe ingresar al sistema.
– Seleccionar en el menú “Mantenimiento de Preguntas”
– Se mostrara un mensaje de éxito o fracaso al momento de realizar alguna de
las acciones.
Excepciones:
– Falla del sistema.
– Ingreso de datos no válidos. Tabla N° 30: Especificaciones de caso de uso – Mantenimiento de Preguntas de Historia
Clínica.
Fuente: Elaboración Propia
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Desarrollo de un Sistema Información para la Gestión de Consultas Odontológicas
“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 51
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3.3. Modelado de Análisis:
3.3.1. Diagrama de colaboración:
3.3.1.1. Ingreso al Sistema.
Figura N° 17: Diagrama de colaboración - Validar Clave.
Fuente: Elaboración Propia
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Desarrollo de un Sistema Información para la Gestión de Consultas Odontológicas
“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 52
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3.3.1.2. Crear Cita.
Figura N° 18: Diagrama de colaboración – Crear Cita.
Fuente: Elaboración Propia
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Desarrollo de un Sistema Información para la Gestión de Consultas Odontológicas
“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 53
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3.3.1.3. Consulta de Citas.
Figura N° 19: Diagrama de colaboración – Consulta de Citas.
Fuente: Elaboración Propia
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Desarrollo de un Sistema Información para la Gestión de Consultas Odontológicas
“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 54
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3.3.1.4. Odontograma.
Figura N° 20: Diagrama de colaboración – Odontograma.
Fuente: Elaboración Propia
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Desarrollo de un Sistema Información para la Gestión de Consultas Odontológicas
“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 55
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3.3.1.5. Mantenimiento de Preguntas de Historia Clínica
Figura N° 21: Diagrama de colaboración – Mantenimiento de Preguntas de Historia Clínica.
Fuente: Elaboración Propia
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 56
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3.3.1.6. Mostrar Preguntas de Historia Clínica.
Figura N° 22: Diagrama de colaboración – Mostrar Preguntas de Historia Clínica.
Fuente: Elaboración Propia
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Desarrollo de un Sistema Información para la Gestión de Consultas Odontológicas
“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 57
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3.3.1.7. Reportes.
Figura N° 23: Diagrama de colaboración – Reportes.
Fuente: Elaboración Propia
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3.3.1.8. Reporte de Médicos.
Figura N° 24: Diagrama de colaboración – Reporte de Médicos.
Fuente: Elaboración Propia
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3.3.1.9. Actualización de Datos de Médicos.
Figura N° 25: Diagrama de colaboración – Actualización de Datos de Médicos.
Fuente: Elaboración Propia
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3.3.1.10. Actualización de Datos de Pacientes.
Figura N° 26: Diagrama de colaboración – Actualización de Datos de Pacientes.
Fuente: Elaboración Propia
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3.3.2. Diagrama de secuencia:
3.3.2.1. Ingreso al Sistema:
Figura N° 27: Diagrama de Secuencia – Validar de Clave.
Fuente: Elaboración Propia
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Desarrollo de un Sistema Información para la Gestión de Consultas Odontológicas
“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 62
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3.3.2.2. Crear Cita:
Figura N° 28: Diagrama de Secuencia – Crear Cita.
Fuente: Elaboración Propia
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Desarrollo de un Sistema Información para la Gestión de Consultas Odontológicas
“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 63
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3.3.2.3. Consulta de Citas:
Figura N° 29: Diagrama de Secuencia – Consulta de Citas.
Fuente: Elaboración Propia
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 64
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3.3.2.4. Odontograma:
Figura N° 30: Diagrama de Secuencia – Odontograma.
Fuente: Elaboración Propia
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 65
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3.3.2.5. Mantenimiento de Preguntas de Historia Clínica:
Figura N° 31: Diagrama de Secuencia – Mantenimiento de Pregunta de Historia Clínica.
Fuente: Elaboración Propia
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 66
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3.3.2.6. Mostrar Preguntas de Historia Clínica:
Figura N° 32: Diagrama de Secuencia – Mostrar Preguntas de Historia Clínica.
Fuente: Elaboración Propia
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Desarrollo de un Sistema Información para la Gestión de Consultas Odontológicas
“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 67
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3.3.2.7. Reportes:
Figura N° 33: Diagrama de Secuencia – Reportes.
Fuente: Elaboración Propia
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3.3.2.8. Reporte de Médicos:
Figura N° 34: Diagrama de Secuencia – Reporte de Médicos.
Fuente: Elaboración Propia
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3.3.2.9. Actualización de Datos del Médico:
Figura N° 35: Diagrama de Secuencia – Actualización de Datos del Médicos.
Fuente: Elaboración Propia
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Desarrollo de un Sistema Información para la Gestión de Consultas Odontológicas
“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 70
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3.3.2.10. Actualización de Datos del Paciente:
Figura N° 36: Diagrama de Secuencia – Actualización de Datos del Paciente.
Fuente: Elaboración Propia
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 71
3.3.3. Diagrama de Clases:
Figura N° 37: Diagrama de Clases.
Fuente: Elaboración Propia
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 72
Capítulo IV: Modelado de Diseño
4.1. Diseño de la Interfaz:
4.1.1. Login del Sistema:
Figura N° 38: Login del Sistema.
Fuente: Elaboración Propia
4.1.2. Interfaz Principal del Sistema:
Figura N° 39: Interfaz Principal del Sistema.
Fuente: Elaboración Propia
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 73
4.1.3. Crear Cita:
Figura N° 40: Interfaz Crear Cita.
Fuente: Elaboración Propia
4.1.4. Consultar Citas:
Figura N° 41: Interfaz Consultar Cita.
Fuente: Elaboración Propia
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 74
4.1.5. Odontograma:
Figura N° 42: Interfaz Odontograma.
Fuente: Elaboración Propia
4.1.6. Consulta Historial Presupuesto:
Figura N° 43: Interfaz Consulta Historial Presupuesto.
Fuente: Elaboración Propia
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4.1.7. Pregunta Historia Clínica:
Figura N° 44: Interfaz Pregunta Historia Clínica.
Fuente: Elaboración Propia
4.1.8. Mantenimiento de Pregunta de Historia Clínica:
Figura N° 45: Interfaz Mantenimiento de Preguntas de Historia Clínica.
Fuente: Elaboración Propia
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 76
4.1.9. Reporte de Pacientes:
Figura N° 46: Interfaz Reporte de Pacientes.
Fuente: Elaboración Propia
4.1.10. Reporte de Médicos:
Figura N° 47: Interfaz Reporte de Médicos.
Fuente: Elaboración Propia
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4.1.11. Reporte de Presupuestos:
Figura N° 48: Interfaz Reporte de Presupuesto.
Fuente: Elaboración Propia
4.1.12. Reporte de Preguntas Historia Clínica:
Figura N° 49: Interfaz Reporte de Preguntas de Historia Clínica.
Fuente: Elaboración Propia
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 78
4.1.13. Reporte de Presupuesto por Paciente:
Figura N° 50: Interfaz Reporte de Presupuesto por Paciente.
Fuente: Elaboración Propia
4.1.14. Catálogo de Paciente – Actualización de Datos del Paciente:
Figura N° 51: Interfaz Catálogo - Paciente.
Fuente: Elaboración Propia
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 79
4.1.15. Catálogo de Médico – Actualización de Datos del Médico:
Figura N° 52: Interfaz Catálogo - Médico.
Fuente: Elaboración Propia
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Capítulo V: Diseño de la Base de Datos
5.1. Modelado Físico:
Figura N° 53: Modelo Físico de la Base de Datos.
Fuente: Elaboración Propia
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5.2. Modelado Lógico:
Figura N° 54: Modelo Lógico de la Base de Datos.
Fuente: Elaboración Propia
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 82
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Capítulo VI: Implementación.
6.1. Diagrama de Componentes:
Figura N° 55: Diagrama de Componentes.
Fuente: Elaboración Propia
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SWITCH
PC GERENTE
PC SECRETARIA
PC MÉDICO
SERVIDOR DE
BASE DE DATOS
RED LAN
RED LAN
RED LAN
RED LAN
PENTIUM IV
WINDOWS
SERVER 2003
2 GB RAM
80 GB HDD
PENTIUM IV
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XP
512 MB RAM
40 GB HDD
PENTIUM IV
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512 MB RAM
40 GB HDD
PENTIUM IV
SO WINDOWS
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512 MB RAM
40 GB HDD
6.2. Diagrama de Despliegue:
Figura N° 56: Diagrama de Despliegue.
Fuente: Elaboración Propia
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Capítulo VII: Resultados y su Discusión.
7.1. Resultados:
Debido a la problemática existente en la clínica odontológica Dental Abreu sin la
utilización de un proceso que se encuentre automatizado, se realizó el
levantamiento de información para lograr el sistema presentado, que es un sistema
inicial que permite mejorar sobre todo los tiempos de respuesta y atención en el
consultorio y ser el punto de partida para próximas implementaciones.
Los procesos que se realizan de manera manual, fueron analizados y
posteriormente automatizados, estos procesos en relación con los indicadores
fueron medidos, obteniendo como resultado la reducción en los tiempos de
ejecución de los procesos. Reduciendo el tiempo de creación de cita para un
paciente nuevo en 71,43 por ciento, tiempo de creación de cita para un paciente
existente en 75 por ciento, tiempo de búsqueda y actualización de historia clínica
en 75 por ciento, tiempo de búsqueda y actualización de datos personales en 75
por ciento, tiempo de creación de presupuesto en 40 por ciento y la creación de
reportes en 93.33 por ciento. A la vez se obtuvo un sistema de información que
trae consigo muchos beneficios para el ordenamiento de los archivos, al contar
con un control automatizado de los pacientes, médicos, presupuestos, citas y
reportes. (ver anexo 10.4)
Durante el análisis del sistema de información, se identificaron los procesos de
negocio mencionados en el Capítulo III, documentados todos estos procesos en el
modelado del sistema. Al diseñar el sistema de información, se identificaron los
componentes del sistema y las relaciones mutuas, además la identificación de las
entradas y salidas del sistema, las especificaciones de hardware y software y la
identificación del entorno tecnológico del sistema. El resultado de la
implementación muestra los resultados operacionales del sistema, permitiendo el
acceso a los datos del paciente, citas, presupuestos y reportes, dando como
resultado una mayor fluidez de información en menos tiempo, habiendo logrado
un notorio grado de satisfacción por parte de los pacientes y colaboradores del
consultorio odontológico.
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7.2. Discusiones:
El consultorio odontológico Dental Abreu como parte de su estrategia
competitiva brinda los servicios de atención odontológica en la ciudad de
Iquitos con una visión de crecimiento. Para el desarrollo del sistema de
información utilizando técnicas de recolección de datos se logró implementar
con satisfacción el sistema de información que se propuso, para tal efecto se
realizó las entrevistas para lograr entender la lógica del negocio y la
satisfacción de los usuarios así mismo porque es la mejor fuente de
información detallada, y teniendo un contacto directo con los actores del
sistema, y modelado con el uso de la metodología RUP porque es una de las
metodologías estándar para el desarrollo de sistemas de información que
presenta un entorno de trabajo estructurado en base a iteraciones.
En el diseño del sistema se utilizó la plataforma .NET por ser una plataforma
de trabajo confiable y adaptable a las factibilidades operacionales de la
empresa.
La resistencia al cambio en las instituciones u organización se dan de forma
gradual por consiguiente el uso del sistema de información para el consultorio
odontológico Dental Abreu no debería ser obligatorio por un periodo no menor a
dos meses para permitir a los involucrados adaptarse al nuevo entorno
automatizado de la información a través del uso del Sistema Información de
Gestión de Consultas Odontológicas “ODONTOSYSTEM” para el Consultorio
Odontológico Dental Abreu
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 86
Capítulo VIII: Conclusiones.
La aplicación adecuada de la metodología RUP para el desarrollo del Sistema
Información de Gestión de Consultas Odontológicas “ODONTOSYSTEM” para
el Consultorio Odontológico Dental Abreu, permitió mejorar los procesos que se
llevan a cabo en el negocio, logrando de esa manera tener un control adecuado de
los pacientes y sus respectivas atenciones, así como la obtención inmediata de la
diversa información que se requiere.
El Sistema Información de Gestión de Consultas Odontológicas
“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, cumple
con los objetivos planteados en un principio de este informe y dichos objetivos
que se lograron son:
Se mejoro los proseos de creación de citas, presupuesto e historia clínica
brindando de esta manera una atención de calidad a los pacientes del
consultorio odontológico Dental Abreu.
Se automatizo los reportes referentes a historia clínica, pacientes, médicos,
presupuestos logrando la disponibilidad de la información en el consultorio
odontológico Dental Abreu.
Se logró la reducción de los tiempos en cuanto a la creación de citas y
presupuestos durante la atención de los pacientes del consultorio
odontológico Dental Abreu.
Se logro la descentralización de registros de datos y la visualización de la
información en el momento oportuno.
Se logró obtener los siguientes beneficios intangibles: Aumento de la
fiabilidad de la información y mejor atención a los pacientes.
Se obtuvo una reducción en los costos en la compra de materiales de
escritorio para el consultorio odontológico Dental Abreu.
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 87
Capítulo IX: Recomendaciones.
Instalar el sistema de gestión de consultas odontológicas en computadoras que
son de uso exclusivo del consultorio odontológico Dental Abreu para que
puedan acceder los usuarios.
Con respecto a la seguridad del sistema, “OONTOSYSTEM” brinda sólo
seguridad de acceso a los diferentes módulos de acuerdo al tipo de usuario,
contraseña y perfil asignado. Es importante tomar en cuenta que para una mayor
seguridad sería necesario crear la contraseña con al menos un carácter especial.
Para las Instituciones que aún no implementan aplicaciones similares a la
propuesta analicen las ventajas que brinda este tipo de aplicación, que puede
generar soluciones para la Institución y empleo para la comunidad informática.
Aplicar una política o manual de realización de copia de seguridad de la
información de la base de datos, ya que contiene información de los pacientes
que son de carácter confidencial.
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Desarrollo de un Sistema Información para la Gestión de Consultas Odontológicas
“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 88
Bibliografía
Libros :
– Base de Datos en SQL Server 2008
Grupo Editorial MACRO E.I.R.L. – Primera Edición, Marzo 2009
– Desarrollo de Aplicaciones en Visual Bascic 2005
Grupo Editorial MACRO E.I.R.L. – Primera Edición, Julio 2005
– Análisis y Diseño Orientado a Objetos con Aplicaciones
Booch G., Rumbaugh J., Jacobson I., “The Unified Modeling Language User
Guide”, Addison Wesley Longman Inc, Massachuset, USA, 2004.
– UML con Rational Rose
Gesvin Romero M. – Segunda Edición, 2004.
– Ingeniería de Software
Pressman R., “Software Engieneering: A Practitioner‟s Approach”, Mc Graw-
Hill, 7ta. Edición, 2005.
Links de Páginas Web :
– Modelamiento de Datos
http://www.slideshare.net/escacre/introducción-a-los-modelos-de-datos
– Análisis y Diseño Orientado a Objetos
http:// login.osirislms.com/offline/uml/
– Metodología RUP
http://www.scribd.com/doc/31440864/Metodologia-RUP
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 89
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Anexos
10.1 Cronograma de Actividades – Diagrama de GANT
Cronograma de Actividades - Diagrama de GANT
It. Actividades Realizadas para el Desarrollo del
Proyecto “ODONTOSYSTEM”
Días
0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0
1 Modelado de Negocio. 4 Días
1.1 – Caso de Uso de Negocio.
1.2 – Escenarios y Procesos.
1.3 – Modelado de Objetos de Negocio.
1.4 – Modelado de Dominio.
2 Modelado de Requerimiento. 9 Días
2.1 o Propósito.
2.2 o Alcance.
2.3 o Descripción de Stakeholder y Usuarios.
2.3.1 – Resumen de Stakeholder.
2.3.2 – Resumen de Usuarios.
2.4 o Descripción Global del Producto
2.4.1 – Perspectivas del Producto
2.4.2 – Resumen de Características
2.4.3 – Estimación de Costo del Proyecto
2.5 o Caso de Uso de Requerimiento
2.6 o Especificaciones de Caso de Uso
3 Modelo de Análisis 7 Días
3.1 o Diagrama de Colaboración
3.2 o Diagrama de Secuencia
3.3 o Diagrama de Clases
4 Modelado de Diseño 4 Días
4.1 o Diseño de la Interfaz
4.2 o Modelo de la Base de Datos
5 Implementación 2 Días
5.1 o Diagrama de Componentes
5.2 o Diagrama de Despliegue
6 Desarrollo 12 Días
6.1 o Desarrollo de la Aplicación
7 Elaboración de la Documentación 4 Días
7.1 o Manual de Usuario
7.2 o Manual Técnico
Figura # 57 – Cronograma de Actividades – Diagrama de GANT. Fuente: FISI - UNAP
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Desarrollo de un Sistema Información para la Gestión de Consultas Odontológicas
“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 91
10.2. Cuestionario
– El siguiente cuestionario fue presentado a todos los colaboradores (Médico,
Secretaria) del Confutatorio Odontológico “Dental Abreu”.
Preguntas del Cuestionario
1 - ¿ Qué tareas realiza el médico dentro del consultorio odontológico
“Dental Abreu” ?
R= Se encarga de atender a los distintos pacientes que llegan al
consultorio para brindarles los diferentes servicios odontológicos, previa
cita establecida y realiza una proforma con los trabajos a realizar con sus
respectivos precios.
2 - ¿ Qué tareas realiza la secretaria en el consultorio odontológico
“Dental Abreu” ?
R= Es la encargada de registrar los datos de los pacientes.
3 - ¿ Qué tipo de pacientes se atiende en el consultorio odontológico
“Dental Abreu” ?
R= Atiende a pacientes particulares.
4 - ¿ Es necesario la automatización de los procesos para la atención de los
paciente en el consultorio odontológico “Dental Abreu” ?
R= Si es de necesario y de gran importancia ya que permitiría tener un
mejor control de los paciente. Y sobre todo agilizaría los procesos.
5 - ¿ Qué beneficios se esperaría de implantarse un sistema de
información ?
R= Reducción en costos y mayor agilidad en la atención de los paciente.
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Universidad Nacional de la Amazonía Peruana. Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática. Autor: Bach. Marvin Gonzales Paredes.
Desarrollo de un Sistema Información para la Gestión de Consultas Odontológicas
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10.3. Presupuesto Detallado.
DESCRIPCIÓN CANTIDAD COSTO UNIT. COSTO TOTAL
BIENES
Equipos de Computo S/. 1800.00
Computadora Portátil Dual -
Core *
1 S/. 1800.00 S/. 1800.00
Impresora S/. 140.00
Inyección de tinta * 1 S/. 140.00 S/. 140.00
Software S/. 8651.00
Microsoft Windows 7 * 1 S/. 400.00 S/. 300.00
Microsoft Office 2007 * 1 S/. 380.00 S/. 380.00
Microsoft Visual Studio
2008 *
1 S/.1200.00 S/.1200.00
Microsoft SQL Server 2008
*
1 S/.1300.00 S/.1300.00
DBDesigner Versión 4.0 1 S/. 00.00 S/. 00.00
IBM Rational Rose 7.0 * 1 S/. 5472.00 S/. 5471.00
RECURSOS HUMANOS
Personal de Desarrollo 1 S/. 1000.00 S/. 1000.00
INSUMOS
Material de Procesamiento de
datos
S/. 53.00
Discos Ópticos CD-ROM 8 S/. 1.00 S/. 8.00
Memoria USB 2 Gb 1 S/. 45 S/. 45.00
Material de Escritorio S/. 71.50
Papel Bond 80 gramos /
millar
1 S/. 35.00 S/. 35.00
Folder Espiralado / unidad 7 S/. 5.00 S/. 35.00
Lapiceros / unidad 2 S/. 0.50 S/. 1.00
Lápices / unidad 1 S/. 0.50 S/. 0.50
Materiales de Impresión S/. 90.00
Cartucho de Impresora 2 S/. 45.00 S/. 90.00
Servicios S/. 80.00
Movilidad S/. 80.00
TOTAL S/. 11,885.50 * Propiedad del Desarrollador.
Tabla N° 31: Presupuesto Detallado del Proyecto.
Fuente: Elaboración Propia
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10.4. Tiempos y Resultados de Procesos Automatizados.
Ejecución de procesos sin automatizar.
Nro. Ítem Proceso Tiempo
1 Creación de cita de paciente nuevo 7 minutos
2 Creación de cita de paciente existente 4 minutos
3 Búsqueda y actualización de historia clínica. 6 minutos
4 Búsqueda y actualización de datos personales. 6 minutos
5 Creación de presupuesto. 25 minutos
6 Creación de Reportes 15 minutos Tabla N° 32: Cuadro de ejecución sin procesos automatizados
Fuente: Elaboración Propia
Ejecución de procesos automatizados.
Nro. Ítem Proceso Tiempo
1 Creación de cita de paciente nuevo 2 minutos
2 Creación de cita de paciente existente 1 minuto
3 Búsqueda y actualización de historia clínica. 1.5 minutos
4 Búsqueda y actualización de datos personales. 1.5 minutos
5 Creación de presupuesto. 15 minutos
6 Creación de Reportes 1 minuto Tabla N° 33: Cuadro de ejecución de procesos automatizados
Fuente: Elaboración Propia
Mejora en los resultados de procesos automatizados.
Nro. Ítem Proceso %
1 Creación de cita de paciente nuevo 71.43
2 Creación de cita de paciente existente 75
3 Búsqueda y actualización de historia clínica. 75
4 Búsqueda y actualización de datos personales. 75
5 Creación de presupuesto. 40
6 Creación de Reportes 93.33 Tabla N° 34: Cuadro de Mejora en los resultados de los procesos automatizados
Fuente: Elaboración Propia
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Universidad Nacional de la Amazonía Peruana. Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática. Autor: Bach. Marvin Gonzales Paredes.
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10.5. Elaboración de la Documentación.
10.5.1. Manual de Usuario.
10.5.1.1. Instalación:
Hacer doble click en el icono de sistema de gestión de consultas
odontológicas para proceder a la instalación e ingresar al sistema.
Figura N° 58: Manual de usuario – Icono del Sistema.
Fuente: Elaboración Propia
10.5.1.2. Login:
Después de haber realizado la instalación del sistema se procede al
login para acceder a los módulos del sistema según categoría de
usuario. Para ingresar es necesario ingresar la categoría de usuario, el
nombre de usuario y su contraseña. <Categoria> = „Administrador‟,
<Usuario> = „marvshine‟, <Contraseña> = „marvshine‟
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Figura N° 59: Manual de usuario – Login al Sistema.
Fuente: Elaboración Propia
10.5.1.3. Menú Principal del Sistema:
Finalmente, si se ingreso los valores correctos de usuario y contraseña
ingresara al Menu principal del sistema.
Figura N° 60: Manual de usuario – Menú Principal del Sistema.
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Fuente: Elaboración Propia
10.5.1.4. Crear Cita:
Esta opción del sistema permite crear la cita la cita de los pacientes, en
el cual se puede seleccionar el médico con quien desea ser atendido, la
hora, duración de la cita, alertas sobre el paciente. Las citas pueden ser
confirmadas si el paciente es atendido en seguida o por confirmar si al
paciente se asigna una hora determinada para su consulta, además se
puede visualizar las citas de día que serán atendidas.
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Figura N° 61: Manual de usuario – Crear Cita.
Fuente: Elaboración Propia
10.5.1.5. Consultar Cita:
Este modulo ofrece un control para las citas de los pacientes, con
fechas definibles, para cada médico. Al dar un click en el botón
agenda del menú principal nos muestra la opción de consultar cita,
hacemos click y nos mostrara una ventana en el cual se puede realizar
consultas a partir de fechas definidas por el usuario.
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Figura N° 62: Manual de usuario – Consultar Cita.
Fuente: Elaboración Propia
10.5.1.6. Odontograma – Escoger Paciente:
Para visualizar el modulo de Odontograma es necesario hacer click en
botón presupuesto del menú principal, luego ingresar el nombre del
pacientes, al ingresar el nombre del paciente se mostrara una lista
soportada por una función de completado automático, lo mismo
sucederá al ingresar el nombre del médico.
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Figura N° 63: Manual de usuario – Odontograma – Escoger Paciente.
Fuente: Elaboración Propia
10.5.1.7. Odontograma – Detalle Tratamientos:
Esta ventana se podrá ingresar los tratamientos a realizar según los
problemas dentales que presenta el paciente. Además se podrá
establecer el precio por cara, diente, maxilar completo, cuadrante
completo y boca completa que se realizar durante el tratamiento al
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paciente a su vez se podrá ingresar la especificación necesaria sobre
el procedimiento que realizara el odontólogo.
Figura N° 64: Manual de usuario – Odontograma – Detalle Tratamientos.
Fuente: Elaboración Propia
10.5.1.8. Odontograma – Selección de Tratamiento:
Al seleccionar el tratamiento, se deberá hacer click en el check para
poder determinar en el odontograma los dientes que necesiten
tratamiento ya sea el tratamiento por cara, diente completo, cuadrante
completo, maxilar completo o boca completo, al seleccionar los
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dientes la descripción del mismo se irá almacenando en una lista con
el respectivo precio.
Figura N° 65: Manual de usuario – Odontograma – Selección de Tratamiento.
Fuente: Elaboración Propia
10.5.1.9. Odontograma – Presupuesto:
El presupuesto del o de los tratamientos a realizar se almacenaran en
una lista con el precio total, que podrá ser impresa o exportad a Excel
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 102
o a PDF según sea necesario, con las especificaciones de los dientes
que necesitan tratamiento.
Figura N° 66: Manual de usuario – Odontograma – Presupuesto.
Fuente: Elaboración Propia
10.5.1.10. Odontograma – Receta:
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Al Seleccionar la opción receta se abrirá una ventana con el nombre
del paciente a quien se lo está tratando en la que se especificara las
instrucciones que el paciente deberá seguir.
Figura N° 67: Manual de usuario – Odontograma – Receta.
Fuente: Elaboración Propia
10.5.1.11. Odontograma – Imprimir Receta:
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Al Seleccionar la opción de imprimir, los datos serán registrados en la
base de datos para luego ser impreso con el nombre completo del
paciente y las indicaciones.
Figura N° 68: Manual de usuario – Odontograma – Imprimir Receta.
Fuente: Elaboración Propia
10.5.1.12. Odontograma – Imprimir Presupuesto:
Al seleccionar la opción Imprimir, se imprimirá el costo del
tratamiento, el tratamiento o tipo de trabajo, el numero de diente que
necesita tratamiento y la cara del dientes y el costo total.
Figura N° 69: Manual de usuario – Odontograma – Imprimir Presupuesto.
Fuente: Elaboración Propia
10.5.1.13. Preguntas de Historia Clínica:
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En esta ventana se visualizara la información actualizada de las
respuestas de cada paciente, insertando en el campo de texto el
nombre del paciente, y luego presionar el botón aceptar se mostrara
las respuestas de los pacientes.
Figura N° 70: Manual de usuario – Preguntas de Historia Clínica.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.1.14. Mantenimiento de Preguntas de Historia Clínica:
En esta ventana se visualizara el formato de preguntas de historia
clínica, se podrá ingresar nuevas preguntas, editarlas o eliminarlas.
Figura N° 71: Manual de usuario – Mantenimiento de Preguntas de Historia Clínica.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.1.15. Reporte de Pacientes:
En este reporte aparecerán todos los pacientes que se ha registrado
en el sistema con sus respectivos datos personales, los cuales podrán
ser impresos o exportados a Excel o PDF.
Figura N° 72: Manual de usuario – Reportes de Pacientes.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.1.16. Reporte de Médicos:
En este reporte aparecerán todos los médicos que se ha registrados
en el sistema con sus respectivos datos personales, los cuales podrán
ser impresos o exportados a Excel o PDF.
Figura N° 73: Manual de usuario – Reportes de Médicos.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.1.17. Reporte de Presupuesto:
En este reporte podremos visualizar todos los presupuestos existentes
en el sistema ODONTOSYSTEM.
Figura N° 74: Manual de usuario – Reportes de Presupuestos.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.1.18. Reporte de Preguntas de Historia Clínica:
En este reporte se mostrara todas las preguntas registradas en el
sistema, los cuales podrán ser impresos o exportados a Excel o PDF.
Figura N° 75: Manual de usuario – Reportes de Preguntas de Historia Clínica.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.1.19. Reporte de Presupuesto por Paciente:
En este reporte se visualizara los presupuestos realizados por cada
paciente.
Figura N° 76: Manual de usuario – Reportes de Presupuesto por Paciente.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.1.20. Catálogo de Paciente – Actualización de Datos de Paciente:
Este modulo corresponde al catalogo de paciente en el cual se podrá
agregar nuevos pacientes, actualizar los datos de pacientes o eliminar
pacientes, este modulo ayuda a tener un mejor manejo de la
información personal de los pacientes.
Figura N° 77: Manual de usuario – Catalogo de Paciente.
Fuente: Elaboración Propia
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 113
10.5.1.20. Catálogo de Medico – Actualización de Datos de Medico:
Este modulo corresponde al catalogo de medico en el cual se podrá
agregar nuevos médicos, actualizar los datos de médicos o eliminar
médicos, este modulo ayuda a tener un mejor manejo de la
información personal de los médicos.
Figura N° 78: Manual de usuario – Catalogo de Medico.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.2. Manual Técnico.
10.5.2.1. Descripciones de las Clases.
CLASE ATRIBUTO MÉTODOS
Medico IDmedico
Nombre
ApellidoP
ApellidoM
DNI
Direccion
Sexo
FechaNac
TelefonoFijo
TelefonoCelular
Email
Nota
Public Sub InsetarDatosMedico()
Public Sub ActulizarDatosMedico()
Public Sub EliminarDatosMedico()
Public Sub cleanform()
Public Sub CargarDatosMedico()
Public Sub InsetarFotoMedico()
Public Sub ActualizarFotoMedico()
Public Sub ExtraerImagen()
Public Sub CargarInfoMedico()
Public Sub BuscarMedico()
Public Sub BuscarDNIMedico()
Paciente IDpaciente
Nombre
ApellidoP
ApellidoM
DNI
Direccion
Sexo
FechaNac
TelefonoFijo
TelefonoCelular
Email
Nota
Alerta
Public Sub InsetarDatosPaciente()
Public Sub ActulizarDatosPaciente()
Public Sub EliminarDatosPaciente()
Public Sub cleanform()
Public Sub CargarDatosPaciente()
Public Sub InsetarFotoPaciente()
Public Sub ActualizarFotoPaciente()
Public Sub ExtraerImagen()
Public Sub CargarInfoPaciente()
Public Sub BuscarPaciente()
Public Sub BuscarDNIPaciente()
Cita IDcita
IDpaciente
IDmedico
Fechacita
Horainicio
Diracioncita
Notacita
Estadocita
Public Sub PacientesHoy()
Public Sub cleaform()
Public Sub DatosPaciente()
Public Sub DatosPacienteNombre ()
Public Sub DatosMedico()
Public Sub IsertarDatosCita()
Public Sub CargarDatosPaciente()
Public Sub BuscarPaciente()
Public Sub BuscarDNIPaciente()
Public Sub ActualizarDatosCita()
Tratamiento IDtratamiento
IDpaciente
Public Sub DatosTratamiento()
Public Sub cleaform()
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IDdetallet
Numerodiente
Cara
Valor
Public Sub CargarDetalleTratamiento()
Public Sub DatosPacienteTratamiento ()
Public Sub DatosMedicoTratamiento()
Public Sub CalcularTotal()
Public Sub ExportarDatosExcel()
Public Sub ExportarDatosPDF()
Public Sub BuscarDNIPaciente()
Public Sub CuadranteBoca ()
Public Sub MaxilarBoca()
Public Sub BocaCompleta()
Public Sub BuscarDetalleTratamiento()
Public Sub InsertarDetalleTratamiento()
Public Sub ActualizarDetalleTratamiento()
Public Sub EliminarDetalleTratamiento()
Receta IDreceta
IDpaciente
Nombrepaciente
Fecha
Indicaciones
Public Sub BocaReceta()
Public Sub CargarInfoReceta ()
Public Sub InsertarDatosReceta()
Public Sub ActualizarDatosReceta()
Public Sub EliminarDatosReceta()
Public Sub cleanform()
Pregunta IDpregunta
Pregunta
Estado
Public Sub CargarInfoPregunta()
Public Sub DatosPacientePregunta()
Public Sub IsertarRespuestaPaciente ()
Public Sub InsertarDatosPregunta()
Public Sub EliminarDatosPregunta()
Public Sub cleanform()
Public Sub CargarHistoriClinica()
Usuario IDusuario
Nombre
ApellidoP
ApellidoM
Usuario
Clave
Categori
Public Sub CargarInfoUsuario()
Public Sub IsertarDatosUsuario ()
Public Sub ActualizarDatosUsuario()
Public Sub EliminarDatosUsuario()
Public Sub cleanform()
Conexión ID
Servidor
BaseDatos
Usuario
Clave
Public Sub CargarInfoConexion()
Public Sub IsertarDatosConexion ()
Public Sub ActualizarDatosConexion()
Public Sub cleanform()
Tabla N° 35: Manual Técnico – Descripción de las Clases.
Fuente: Elaboración Propia
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 116
10.5.2.2. Diccionario de Datos:
Tabla N° 36: Diccionario de Datos – Tabla CITAS.
Fuente: Elaboración Propia
Tabla N° 37: Diccionario de Datos – Tabla DETALLETRATAMIENTO.
Fuente: Elaboración Propia
Tabla N° 38: Diccionario de Datos – Tabla DIENTEAUSENTE.
Fuente: Elaboración Propia
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 117
Tabla N° 39: Diccionario de Datos – Tabla FOTOPACIENTE.
Fuente: Elaboración Propia
Tabla N° 40: Diccionario de Datos – Tabla FOTOMEDICOS.
Fuente: Elaboración Propia
Tabla N° 41: Diccionario de Datos – Tabla MEDICOS.
Fuente: Elaboración Propia
Tabla N° 42: Diccionario de Datos – Tabla PACIENTES.
Fuente: Elaboración Propia
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 118
Tabla N° 43: Diccionario de Datos – Tabla PREGUNTAS.
Fuente: Elaboración Propia
Tabla N° 44: Diccionario de Datos – Tabla RECETAS.
Fuente: Elaboración Propia
Tabla N° 45: Diccionario de Datos – Tabla RESPUESTAS.
Fuente: Elaboración Propia
Tabla N° 46: Diccionario de Datos – Tabla TRATAMIENTOS.
Fuente: Elaboración Propia
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Tabla N° 47: Diccionario de Datos – Tabla USUARIOS.
Fuente: Elaboración Propia
10.5.2.3. Importación de la Base de Datos:
Para la importación de la base de datos se debe primero adjuntar a la base
de datos “SO_DentalAbreu” en SQLServer 2008, con los siguientes
pasos:
10.5.2.3.1. Ingresar a Administración de Configuración de SQL Server,
haciendo click en Inicio, luego click en Microsoft SQL Server 2008
y por ultimo click en herramientos de configuración
Figura N° 79: Manual Técnico – Ingresar a Administración de Configuración SQL Server.
Fuente: Elaboración Propia
10.5.2.3.2. Hacer click derecho y dar click en la opción “Detener” en SQL
Server (Nombre de Instancia)
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Figura N° 80: Manual Técnico – Detener SQL Server (Nombre de Instancia).
Fuente: Elaboración Propia
10.5.2.3.3. Hacer click derecho y dar click en la opción “Detener” en SQL
Server (Nombre de Instancia).
Figura N° 81: Manual Técnico – Deteniendo SQL Server (Nombre de Instancia).
Fuente: Elaboración Propia
10.5.2.3.4. Copiar los dos archivos de la base de datos “SO_DentalAbreu” con
las extensiones .mdg y .ldf.
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Figura N° 82: Manual Técnico – Copiar Archivos de la Base de Datos.
Fuente: Elaboración Propia
10.5.2.3.5. Pegar los dos archivos copiados de la base de Datos en la carpeta
DATA que se encuentra ubicada en C:\Program Files\Microsoft SQL
Server\MSSQL10.MARVSHINE\MSSQL\DATA.
Figura N° 83: Manual Técnico – Pegar los Archivos de la Base de Datos.
Fuente: Elaboración Propia
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 122
10.5.2.3.5. Hacer click derecho y dar click en la opción “Iniciar” en SQL
Server (Nombre de Instancia) en Administración de Configuración
SQL Server
Figura N° 84: Manual Técnico – Iniciando el Servicio SQL Server (Nombre de Instancia).
Fuente: Elaboración Propia
10.5.2.3.6. Abrir el programa Microsoft SQL Server 2008, Haciendo click en
inicio, luego en Microsoft SQL Server 2008 y finalmente SQL
Server Management Studio.
Figura N° 85: Manual Técnico – Abrir el programa Microsoft SQL Server 2008.
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 123
Fuente: Elaboración Propia
10.5.2.3.7. Hacer click en conectar para conectarse con el servidor e ingresar al
programa.
Figura N° 86: Manual Técnico – Conectarse al Servidor.
Fuente: Elaboración Propia
10.5.2.3.8. Hacer click derecho en “Base de Datos” y seleccionar la opción
Adjuntar.
Figura N° 87: Manual Técnico – Adjuntar Base de Datos.
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Fuente: Elaboración Propia
10.5.2.3.9. Hacer click en agregar.
Figura N° 88: Manual Técnico – Adjuntar Base de Datos - Agregar.
Fuente: Elaboración Propia
10.5.2.3.10. Seleccionar el nombre de la base de datos y hacer click en el botón
“Aceptar” SO_DentalAbreu.
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Figura N° 89: Manual Técnico – Adjuntar Base de Datos – Seleccionar - Aceptar.
Fuente: Elaboración Propia
10.5.2.3.11. Hacer click en aceptar para finalizar.
Figura N° 90: Manual Técnico – Adjuntar Base de Datos Aceptar.
Fuente: Elaboración Propia
10.5.2.3.11. Hacer click en aceptar para finalizar.
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 126
Figura N° 91: Manual Técnico – Base de Datos Adjuntada.
Fuente: Elaboración Propia
10.5.2.4. Instalación del Sistema ODONTOSYSTEM:
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10.5.2.4.1. Hacer doble click en la carpeta SO_DentalAbreu_Setup.
Figura N° 92: Manual de Instalación – Abrir Carpeta SO_DentalAbreu_Setup.
Fuente: Elaboración Propia
10.5.2.4.2. Hacer doble click en la carpeta “Release”.
Figura N° 93: Manual de Instalación – Abrir Carpeta “Release”.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.2.4.3. Hacer click derecho en el archivo de instalación
“SO_DentalAbreu_Setup”.
Figura N° 94: Manual de Instalación – Instalar ODONTOSYSTEM.
Fuente: Elaboración Propia
10.5.2.4.4. Iniciando instalación del sistema ODONTOSYSTEM.
Figura N° 95: Manual de Instalación – Instalando ODONTOSYSTEM Primer Paso.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.2.4.5. Asistente de Instalación (Instalation Wizard) del sistema
ODONTOSYSTEM.
Figura N° 96: Manual de Instalación – Instalando ODONTOSYSTEM Segundo Paso.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.2.4.6. Habilitar la opción “Para Todos Los Usuarios‟ y hacer click en el
botón “Siguiente” para continuar con la instalación del sistema
ODONTOSYSTEM.
.
Figura N° 97: Manual de Instalación – Instalando ODONTOSYSTEM Tercer Paso.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.2.4.7. Hacer click en siguiente para continuar con la instalación del
sistema ODONTOSYSTEM.
Figura N° 98: Manual de Instalación – Instalando ODONTOSYSTEM Cuarto Paso.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.2.4.8. La instalación del sistema ODONTOSYSTEM está en progreso.
Figura N° 99: Manual de Instalación – Instalación en progreso.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.2.4.9. Hacer click en el botón “Cerrar” para culminar la instalación del
sistema ODONTOSYSTEM.
Figura N° 100: Manual de Instalación – Instalación Terminada.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.2.5. Configurar la Conexión a la base de datos:
10.5.2.5.1. Hacer doble click en la unidad “D” o en la unidad donde se instalo
el sistema ODONTOSYSTEM.
Figura N° 101: Manual de Conexión a BD – Abrir Unidad “D”.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.2.5.2. Hacer doble click en la carpeta en donde se instalo el sistema
ODONTOSYSTEM.
Figura N° 102: Manual de Conexión a BD – Abrir Carpeta Contenedora.
Fuente: Elaboración Propia
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“ODONTOSYSTEM” para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 136
10.5.2.5.3. Hacer click derecho en el archivo “SODentalAbreu.exe” y abrir con
block de notas.
Figura N° 103: Manual de Conexión a BD – Abrir “SO_DentalAbreu.exe”.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.2.5.4. Ubicar en el archivo abierto con block de notas la cadena de
conexión.
Figura N° 104: Manual de Conexión a BD – Ubicar cadena de conexión.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.2.5.5. Abrir SQL Server 2008 y copiar el nombre del servidor.
Figura N° 105: Manual de Conexión a BD – Copiar Nombre de Servidor.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.2.5.6. Pegar el nombre del servidor en Data Source =(Nombre de
Servidor).
Figura N° 106: Manual de Conexión a BD – Pegar el nombre del servidor SQL.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.2.5.7. Luego identificamos los datos de id de usuario y el password en la
cadena de conexión al servidor y lo cambiamos dependiendo la clave
y el usuario que se use en el servidor SQL, o usar la conexión por
defecto.
Figura N° 107: Manual de Conexión a BD – Identificar y cambiar User ID y Password.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.2.5.8. Guardar cambios de la configuración de la cadena de conexión al
servidor SQL.
Figura N° 108: Manual de Conexión a BD – Guardar Cambios Efectuados.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.2.5.9. Hacer doble click en la carpeta contenedora del sistema.
Figura N° 109: Manual de Conexión a BD – Abrir Carpeta Contenedora del sistema.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.2.5.10. Hacer click derecho en la aplicación y abrir “SODentalAbreu.exe”.
Figura N° 110: Manual de Conexión a BD – Abrir SO_DentalAbreu.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.2.5.11. Ingresar al sistema ODONTOSYSTEM para configurar cadena de
conexión con el servidor SQL. La clave y password para ingresar por
primera vez es “marvshine”.
Figura N° 111: Manual de Conexión a BD – Ingresar al Sistema ODONTOSYSTEM.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.2.5.12. Al ingresar por primera vez se abrirá el formulario de para crear la
cadena de conexión con el servidor SQL.
Figura N° 112: Manual de Conexión a BD – Abrir Formulario de Conexión con el Servidor.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.2.5.13. Seleccionar la Instancia o el nombre de servidor con el que desea
trabajar.
Figura N° 113: Manual de Conexión a BD – Seleccionar Nombre del Servidor.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.2.5.14. Llenar el formulario de conexión con según especificaciones de la
instancia de SQL, Usuario, Contraseña y Base de Datos y
guardamos.
Figura N° 114: Manual de Conexión a BD – Llenar Formulario con las Especificaciones Según
Instancia.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.2.5.15. Después de guardar los datos de la conexión con el servidor
obtenemos la nueva cadena de conexión.
Figura N° 115: Manual de Conexión a BD – Nueva Cadena de Conexión Con el Servidor.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.2.5.16. Una vez establecida la cadena de conexión procedemos a crear los
usuarios del sistema ODONTOSYSTEM.
Figura N° 116: Manual de Conexión a BD – Crear Usuarios del Sistema ODONTOSYSTEM.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.2.5.17. Al finalizar la creación de la cadena de conexión y la creación de
los usuarios se puede usar el sistema ODONTOSYSTEM.
Figura N° 117: Manual Técnico – Usar Sistema ODONTOSYSTEM.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.2.5.18. Crear un acceso directo y ejecutar el sistema ODONTOSYSTEM
desde el escritorio.
Figura N° 118: Manual Técnico – Crear Acceso Directo.
Fuente: Elaboración Propia
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10.5.2.5.19. Acceso Directo Creado y Listo para Usar el Sistema
ODONTOSYSTEM.
Figura N° 119: Manual Técnico – Acceso Directo Creado.
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Fuente: Elaboración Propia
10.5.2.5.20. Ejecutar sistema ODONTOSYSTEM desde acceso directo.
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Figura N° 120: Manual Técnico – Ejecutar Sistema ODONTOSYSTEM.
Fuente: Elaboración Propia
GLOSARIO
ABSTRACCIÓN DE DATOS. La abstracción de datos es la característica de un
sistema de bases de datos, que permite al usuario o programador operar con los
datos sin necesidad de conocer detalles que para él no son de importancia,
ofreciendo así una visión abstracta de estos.
BASE DE DATOS. Es un conjunto exhaustivo no redundante de datos
estructurados organizados independientemente de su utilización y su
implementación en máquina accesibles en tiempo real y compatibles con
usuarios concurrentes con necesidad de información diferente y no predicable en
tiempo.
GUI. Es un programa informático que actúa de interfaz de usuario, utilizando un
conjunto de imágenes y objetos gráficos para representar la información y
acciones disponibles en la interfaz. Su principal uso, consiste en proporcionar un
entorno visual sencillo para permitir la comunicación con el sistema operativo
de una máquina o computador.
LENGUAJE DE PROGRAMACIÓN. Es un lenguaje diseñado para describir el
conjunto de acciones consecutivas que un equipo debe ejecutar. Por lo tanto, un
lenguaje de programación es un modo práctico para que los seres humanos
puedan dar instrucciones a un equipo y Está formado por un conjunto de
símbolos y reglas sintácticas y semánticas que definen su estructura y el
significado de sus elementos y expresiones.
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ORIENTADO A OBJETO. Es un modelo de programación que usa objetos y
sus interacciones, para diseñar aplicaciones y programas informáticos. Está
basado en varias técnicas, incluyendo herencia, abstracción, polimorfismo y
encapsulamiento.
OPTIMIZACIÓN. Es el proceso de modificar un sistema para hacer un cierto
aspecto de él el trabajo más eficientemente o para utilizar pocos recursos. Por
ejemplo, a programa de computadora puede ser optimizado de modo que se
ejecute más rápidamente, o es capaz del funcionamiento con menos almacenaje
de la memoria u otros recursos.
RUP. Es un conjunto de metodologías adaptables al contexto y necesidades de
cada organización, mantiene al equipo enfocado en producir incrementalmente
software operativo a tiempo, con las características requeridas y con la calidad
requerida.
SOFTWARE. Se refiere como software al equipamiento lógico o soporte lógico
de una computadora digital; comprende el conjunto de los componentes lógicos
necesarios que hacen posible la realización de tareas específicas.
SISTEMA DE INFORMACIÓN. Un sistema de información (SI) es un conjunto
de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información,
organizados y listos para su posterior uso, generados para cubrir una necesidad
con el fin de apoyar las actividades de una empresa.
UML. Es un lenguaje gráfico para visualizar, especificar y documentar cada una
de las partes que comprende el desarrollo de software como los procesos de
negocio y funciones de sistema, además de cosas concretas como lo son escribir
clases en un lenguaje determinado.
ODONTOGRAMA. Diagramas que usan los odontólogos para realizar su
registro por medio de signos o colores o imágenes, que representan
características, alteraciones y patologías que pueden encontrarse en un paciente.
MESIAL. Es la dirección o cara del diente que apunta hacia la línea media, hacia
el centro.
DISTAL. Es la cara del diente que se aleja de la línea media, el termino mesial y
distal se definen dentro del concepto medico de la posición anatómica.
VESTIBULAR. Es la cara del dientes que da hacia afuera, hacia el vestíbulo.
OCLUSAL. Es la superficie masticatoria del diente con la que se maceran los
alimentos
LINGUAL. Es la cara del diente que mira hacia el interior, hacia la lengua.