INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE COATZACOALCOS . Alumno : Elías Hernández Hernández Grado y Grupo. 8°B Carrera: Ingeniería en sistemas computacionales. Docente: M.I. Patricia Gamboa Rodríguez Materia: Formulación y Evaluación de proyectos de Inversión Unidad II. Estudio de mercado
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INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE
COATZACOALCOS
.
Alumno : Elías Hernández Hernández
Grado y Grupo. 8°B
Carrera: Ingeniería en sistemas computacionales.
Docente: M.I. Patricia Gamboa Rodríguez
Materia: Formulación y Evaluación de proyectos de
Inversión
Unidad II. Estudio de mercado
UNIDAD II. ESTUDIO DE MERCADO
2.1 Definición y objetivo del estudio de mercado.
2.2 Identificación del producto.
2.3 Segmentación del mercado.
2.4 Análisis de la demanda.
2.5 Análisis de la oferta.
2.6 Análisis de precios.
2.7 Comercialización del producto o servicio.
2.8 Técnicas para el acopio de información .
2.9 Conclusiones del estudio de mercado.
INTRODUCCION
Es necesario y extremadamente importante para un emprendedor o un empresario,
antes de poner en marcha un nuevo proyecto empresarial, realizar una investigación
comercial, un estudio de mercado para comprender la situación y necesidades del
mercado, para poder enfocar el negocio y tener, de esta manera, mayores probabilidades
de éxito.
2.1 DEFINICION Y OBJETIVO DEL ESTUDIO DE MERCADO
Cuando hablamos de Estudios de Mercado estamos hablando de una investigación en
toda regla, en algunos casos con verdaderas connotaciones que les hace tener cierta
similitud con el periodismo de investigación.
Es aquí donde debemos averiguar, definir y concretar quienes van a ser nuestros futuros
clientes “o el también denominado “TARGET GROUP” o PÚBLICO OBJETIVO.
Cuántos (numéricamente) estarían dispuestos a pagar un precio algo superior al
percibido como equivalente, a cambio de aportarles unas prestaciones adicionales de las
que actualmente carecen estos productos.
Cuántos estarían dispuestos a cambiar su actual suministrador (por nosotros,
evidentemente), a cambio de ofertarles el mismo producto por un precio ligeramente
por debajo del equivalente, suprimiéndoles algunas prestaciones que los propios
consumidores consideran como irrelevantes.
En definitiva, debemos concretar el perfil de nuestros potenciales clientes, para, más
adelante, perfeccionarlo al definir el segmento de mercado al que pertenece nuestro
público.
2.2 IDENTIFICACION DEL PRODUCTO
Algunas cosas de gran importancia para el futuro de nuestro negocio, por ejemplo:
Cuál es su volumen, en número. Esto dependerá de si nos dirigimos a un mercado local,provincial, nacional, internacional, etc. y por supuesto, del tipo de público objetivoconsumidor de nuestra oferta.
Cómo está repartido actualmente el consumo entre los diferentes competidores denuestro negocio. A esto se le llama distribución de las cuotas de mercado.
Cual es el grado de satisfacción de dicho público objetivo con los actualessuministradores del producto que queremos ofertar.
Cuál es la percepción del precio que consideran equivalente, es decir, el que estándispuestos a desembolsar por nuestros productos o servicios. Cuál es el coste de cambiode suministrador, suponiendo que nuestra oferta fuese percibida como más interesantepor algunos de ellos.
Hay que tener en cuenta que este coste no siempre es medible en términos económicos.En muchas ocasiones, coste se mide en términos conceptuales o psicológicos, de cambiode hábitos, de tiempo, etc.
2.3 SEGMENTACION DEL MERCADO
La segmentación del mercado trata de concretar las características concretas que posee
nuestro “Target Group”.
Esto no es difícil de ver, puesto que depende básicamente de nuestra capacidad
productiva y del tipo de producto.
De hecho es lo primero que se plantea un empresario a la hora de plantearse hasta
donde piensa intentar llegar físicamente con sus productos. Dentro de un universo
amplio que abarcaría la totalidad de la población, comenzamos a segmentar desde
diferentes ángulos hasta formar como una especie de pequeño (o no tan pequeño) cajón
que contiene al grupo de individuos que comparten una misma serie de valores de
diferentes variables, o sea una serie de características comunes, quedando fuera todo el
resto de población.
Variables de segmentación :
Aunque las variables utilizadas pueden ser muchas, y si dispusiéramos de toda la
información del mundo podríamos afirmar sin rubor que cuantas más variables
tengamos, más cerca de nuestro cliente potencial estaremos, tenemos que plantearnos
que lo práctico es trabajar con unas pocas variables, tres o cuatro a lo sumo.