Top Banner
TUGAS AKHIR Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Manajemen Strata Satu Oleh: CHERYL ENGELIN SUMENDAP (00000021696) DIDY SUSANTI (00000024245) GLORIA SINTIA DARYANTO (00000019935) PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS PELITA HARAPAN TANGERANG 2019 PENGARUH PEMASARAN PENGALAMAN (EXPERIENTIAL MARKETING) DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN (STUDI PADA IKEA ALAM SUTERA)
6

TUGAS AKHIR PENGARUH PEMASARAN PENGALAMAN …repository.uph.edu/7034/2.haslightboxThumbnailVersion/... · 2020-02-11 · Dengan judul tugas akhir "PENGARUH PEMASARAN PENGALAMAN (EXPERIENTIAL

Aug 15, 2020

Download

Documents

dariahiddleston
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: TUGAS AKHIR PENGARUH PEMASARAN PENGALAMAN …repository.uph.edu/7034/2.haslightboxThumbnailVersion/... · 2020-02-11 · Dengan judul tugas akhir "PENGARUH PEMASARAN PENGALAMAN (EXPERIENTIAL

TUGAS AKHIR

Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Manajemen Strata Satu

Oleh:

CHERYL ENGELIN SUMENDAP (00000021696)

DIDY SUSANTI (00000024245)

GLORIA SINTIA DARYANTO (00000019935)

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS PELITA HARAPAN

TANGERANG 2019

PENGARUH PEMASARAN PENGALAMAN (EXPERIENTIAL

MARKETING) DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS

PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN (STUDI PADA IKEA

ALAM SUTERA)

Page 2: TUGAS AKHIR PENGARUH PEMASARAN PENGALAMAN …repository.uph.edu/7034/2.haslightboxThumbnailVersion/... · 2020-02-11 · Dengan judul tugas akhir "PENGARUH PEMASARAN PENGALAMAN (EXPERIENTIAL
Page 3: TUGAS AKHIR PENGARUH PEMASARAN PENGALAMAN …repository.uph.edu/7034/2.haslightboxThumbnailVersion/... · 2020-02-11 · Dengan judul tugas akhir "PENGARUH PEMASARAN PENGALAMAN (EXPERIENTIAL
Page 4: TUGAS AKHIR PENGARUH PEMASARAN PENGALAMAN …repository.uph.edu/7034/2.haslightboxThumbnailVersion/... · 2020-02-11 · Dengan judul tugas akhir "PENGARUH PEMASARAN PENGALAMAN (EXPERIENTIAL
Page 5: TUGAS AKHIR PENGARUH PEMASARAN PENGALAMAN …repository.uph.edu/7034/2.haslightboxThumbnailVersion/... · 2020-02-11 · Dengan judul tugas akhir "PENGARUH PEMASARAN PENGALAMAN (EXPERIENTIAL
Page 6: TUGAS AKHIR PENGARUH PEMASARAN PENGALAMAN …repository.uph.edu/7034/2.haslightboxThumbnailVersion/... · 2020-02-11 · Dengan judul tugas akhir "PENGARUH PEMASARAN PENGALAMAN (EXPERIENTIAL