Travel webinar may 2010

Google Confidential and Proprietary 1

20 мая 2010 года – Онлайн-школа AdWords

Туристы идут в Интернет. А вы? Что делают туристы в Интернете. Как повлиять на их выбор тура?

Игорь Проценко Специалист по интернет маркетингу

Google Confidential and Proprietary

Куда поехать?

2

Google Confidential and Proprietary

Результаты поиска «Куда поехать»

3

Google Confidential and Proprietary

Смотрю, какие есть варианты

4

Google Confidential and Proprietary

Понравился Египет – ищу «Туры в Египет»

5

Google Confidential and Proprietary

Результаты поиска «Туры в Египет»

6

Google Confidential and Proprietary

Кто уже был в Хургаде?

7

Google Confidential and Proprietary

Результаты поиска «Хургада отзывы»

8

Google Confidential and Proprietary

Туристов в Интернете – миллионы!

28 млн. человек выходят в Интернет каждый месяц

16 млн. человек выходят в Интернет каждый день

Половина аудитории – люди от 24 до 45 лет

9 Данные РОМИР, Фонд «Общественное мнение» (ФОМ), ВЦИОМ, Rumetrica

Google Confidential and Proprietary

Туристов в Интернете – миллионы!

10

90% пользуются онлайн

ресурсами перед покупкой

77% оценивают качество продуктов в Интернете

63% ищут

торговую точку в

Интернете

По данным Google в России

Google Confidential and Proprietary

Туристов в Интернете – миллионы!

11

Отдых = 1.8 млн

Туры = 1.5 млн

Отели = 0.6 млн

Путевки = 0.3 Количество запросов за январь 2010. Источник: Инструмент подсказки ключевых слов

Google Confidential and Proprietary

Еще два момента…

12

Sources: Harris Interactive “Digital Influence Index”, Jun 2008; The Retail Bulletin, “Consumers seek out promotions than they were 12 months ago, Jun 2008; Internet Retailing “I want to buy some cheese”, Feb 2008; IMRG Cpagenini e-Retail Sales Index, Jul 2008]

3/4 покупателей ищут самое выгодную цену онлайн перед покупкой

80% пользователей сравнивают цены

онлайн

Google Confidential and Proprietary

Как повлиять на выбор туриста?

13

Google Confidential and Proprietary

Быть рядом, когда принимается решение

14

Google Confidential and Proprietary

Быть рядом, когда принимается решение

15

Google Confidential and Proprietary

Поиск – используйте существующий спрос

16

Поисковые запросы

Рекламный текст

Характеристики аудитории

Google Confidential and Proprietary

Сайты – создайте новый спрос

17

Google Confidential and Proprietary

Сайты – создайте новый спрос

18

Google Confidential and Proprietary

У меня свадьба!

19

Google Confidential and Proprietary

Примеры тематических сайтов

Подбор площадок: www.google.com/adplanner/ https://www.google.com/intl/ru_us/adwords/select/afc/partners.html

Google Confidential and Proprietary

YouTube Россия

Внимание пользователя •  6.5 мил. уникальных посетителей/месяц

•  299 мил. показов/месяц

•  Проникновение 17% всех активных пользователей Рунета

•  20 часов видео появляется каждую минуту по всему миру

•  5 тыс. полнометражных видео загружается каждую неделю по всему миру

О Российской сети

Если Вы работаете с онлайн рекламой и уделяется большое внимание конверсиям – Вам стоит попробовать YouTube.

Источник: YouTube и TV, OTX исследование, 08 Comscore

Google Confidential and Proprietary

Немного о рентабельности…

22

Запрос •  «Туры в Египет» •  Средняя цена клика – 8 рублей

Покупка •  В среднем 2% из пришедших на сайт покупают тур •  Стоимость тура – 20 000 рублей

Реклама •  50 кликов = 1 продажа (2% покупает) •  50*8 = 400 рублей затрат на одну продажу

Google Confidential and Proprietary

Новинки

23

Google Confidential and Proprietary 24

Дополнительные ссылки

Дополнительные ссылки под вашим объявлением. •  Увеличивают площадь объявления и повышают клики на 30%

24

Пример: Dell использует дополнительные ссылки чтобы рассказать о раскладке

продуктов.

Google Confidential and Proprietary

Дополнительные ссылки - использование

25

Пример, продажа туров

Типы туров: горные лыжи, пляжи, экскурсии

Старны: Египет, Турция, Тайланд

Курорты: Анталия, Алания, Белек

Google Confidential and Proprietary

Как настроить

26

Google Confidential and Proprietary

Релевантные адреса

Покажите ваши сервис-центры или точки продаж на карте

27

Google Confidential and Proprietary

Релевантные адреса

28

Google Confidential and Proprietary

Как настроить

29

Google Confidential and Proprietary

Как настроить

30

Google Confidential and Proprietary

Или через Бизнес-центр на картах

http://www.google.com/local/add/splashPage?hl=ru&gl=RU

31

Google Confidential and Proprietary

Ремаркетинг

32

2. Файл Cookie добавлены к списку

“Египет”

4. Александр видит ваше объявление на сайтах контентной сети Google

1. Александр заходит на ваш сайт на страницу “Египет” но

ничего не заказывает 3. Александр продолжает ходить по интернет сайтам

* Works with a TAG code on your page

нацеливание рекламы на людей, которые уже посетили ваш сайт

Google Confidential and Proprietary

Как включить

Скажите вашему аккаунт-менеджеру или поддержке AdWords, чтобы Вас добавили к бета-тесту

1.  Создаете тег “Египет” в аккаунте

2.  Ставите на страницу “Египет” выданный в аккаунте код

3.  Ставите название тега в кампанию для ремаркетинга

4.  Ваши объявления начали показываться

Можно ограничить количество показов на одного пользователя

Можно комбинировать теги креативно как формулы

33

Google Confidential and Proprietary

Вопросы?

34

Google Confidential and Proprietary 35

Полезные инструменты – Поиск Google

Инструмент Цель

Минус-слова Гибкий охват аудитории

Ставки ключевых слов Оптимизация расходов

Подбор слов Охват аудитории

Оценщик трафика Оценка бюджета

Отслеживание конверсий Возврат инвестиций

Google Confidential and Proprietary 36

Полезные инструменты – Контентная сеть Google

Инструмент Цель

Отслеживание конверсий Возврат инвестиций

Отчет по местам размещения Выбор площадок

Исключение сайтов Повышение эффективности

Медиа форматы Спектр рекламных целей

Отдельные ставки Оптимизация расходов