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Centro de Educação a Distância
TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
Uniersidade An!an"uera # UNIDER$
$ROINTER%III%&'()
$ro*eto Interdisci+,inar A+,icado aos Cursos Su+eriores de
Tecno,o"ia e- Gestão de Recursos Hu-anos.$ROINTERIII/
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Re,at0rio 1ina, a+resentado no $ro*eto
Interdisci+,inar do Curso de Tecno,o"ia e-
Gestão de Recursos Hu-anos na 1acu,dade
An!an"uera2 so3 a orientação do Tutor EAD4
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RESUMO
Coordenar, organizar, Planejar e controlar faz parte da nossa vida, em um
mundo globalizado onde a concorrência é muito forte, se as organizações seja ela
grande, média, ou pequena não tiverem traçado seus objetivos e metas, essas
organizações perderam mercado. iante das perspectivas atuais, nas quais as
organizações precisam se destacar para se tornarem competitivas no mercado, faz!
se necess"rio investir no colaborador. #nalisar o clima organizacional é avaliar o
comportamento $umano individual e coletivo e suas reações perante umaorganização, que possui m%ltiplos fatores de comple&idade.
e acordo com 'liveira ()**+, a an"lise do clima organizacional estabelece
o elo entre o n-vel individual e o n-vel organizacional. ' clima de uma organização
pode ser entendido como o refle&o do estado de esp-rito ou nimo das pessoas, que
predomina uma empresa, em um determinado per-odo.
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CONSIDERA78ES INICIAIS
/esta etapa de aprendizagem procuramos apresentar os resultados dos
estudos desenvolvidos no Prointer 0inal, tendo como objetivo principal poder ajudar
a empresa 12P341'05 65#, a crescer cada vez mais e desenvolver 7timos
trabal$os para mel$or atender seus clientes, fornecedores, funcion"rios e todos que
nelas $abita.
8amos buscar desenvolver estratégias para lidar com os conflitos
encontrados, e aprimorar as ideias obtidas em grupo, para fins alcançar todos os
nossos objetivos e realizar nossas metas.
/a atualidade, se discute sobre a necessidade de mel$oria para empresa, e a
colocação de profissionais para solução de alguns problemas que serão
apresentados logo mais, destacando a função daqueles respons"veis pela gestão
de pessoas, tendo do indiv-duo uma visão de parceiro e colaborador e não de
patrim9nio da empresa. : preciso que ten$a planejamento com seus diretores e
desenvolver boas ideias para buscar sempre levantar a empesa.
Coordenar, organizar, Planejar e controlar faz parte da nossa vida, em um
mundo globalizado onde a concorrência é muito forte, se as organizações seja ela
grande, média, ou pequena não tiverem traçado seus objetivos e metas, essas
organizações perderam mercado. iante das perspectivas atuais, nas quais asorganizações precisam se destacar para se tornarem competitivas no mercado.
“Se quisermos progredir, não devemos repetir a história, mas fazer uma história
nova. Gandhi”
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CRONOGRAMA
1ORMULBRIOS@Contrato de trabal$o a t-tulo de e&periência.Controle de término de e&periência em dois per-odos. #valiação de e&periência em dois per-odos. #cordos de compensação e prorrogação de $oras.5ermo de responsabilidade.eclaração e cadastramento de vale transporte.Cadastro de funcion"rios admitidos e demitidos.;uadro de ?3/5'1 #/2#>1.RESCIS8ES@5ermo de 4escisão de Contrato de trabal$o.1eguro desemprego.Cadastro de empregados e desempregados 5ransmissão via internet. =40P(0=51.1RIAS@3scala para a programação de férias mensal e anual para controle do #dministrativo@3missão de #viso e 4ecibo de 0érias@ C"lculo das férias3missão das médias de férias.Provisão anual e mensal de férias.
DCIMO TERCEIRO SALBRIO@Controles de recebimento de adiantamento da primeira parcela.Provisão mensal e anual.0ol$a de pagamento do écimo 5erceiro 1al"rio em dezembro.
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$OLITICA DE ADMISSÃO
's procedimentos de seleção de pessoal são aqueles que visam a analisar as
qualidades e as caracter-sticas profissionais, bem como a qualificação técnico!profissional do candidato ao emprego durante a sua contratação.' objetivo do empregador durante a realização dos métodos de seleção de
pessoal é averiguar se as condições f-sicas, psicol7gicas e comportamentais docandidato ao emprego estão em consonncia com o trabal$o que ser" e&ecutadopelo mesmo. e acordo com os livros te&to, a seleção de pessoal compreende Ao processopelo qual são escol$idas as pessoas adaptadas a uma determinada ocupação ouesquema operacionalA. #ssevera ainda queB seleção nem sempre significa escol$er os que revelam aptidões ou capacidades nos seus -ndices mais elevados e, sim, osmais adequados a uma situação predeterminada.
' processo de administração de recursos $umanos, por meio do qual aempresa procura satisfazer suas necessidades de recursos $umanos, escol$endoaqueles que mel$or ocupariam determinado cargo na organização, com base emuma avaliação de suas caracter-sticas pessoais (con$ecimentos, $abilidades, etc. ede suas motivações.
#s técnicas ou os procedimentos de seleção podem consistir emBpreenc$imento de uma fic$a pelo candidato, entrevistas, question"rios, dinmicas degrupo, simulação de desempen$o, an"lise de curr-culo, dinmica de grupo@ além detestes de con$ecimento, de personalidade, psicol7gicos e grafol7gicos@ e, ainda,
e&ames médicos, to&icol7gicos e genéticos.
3m razão disso, o candidato ao emprego deve ser previamente comunicadoacerca das técnicas de seleção que serão aplicadas pelo empregador durante arealização dos testes e dos e&ames.
;uando as informações solicitadas pelo empregador nos procedimentos deseleção pessoal são estran$as s aptidões profissionais a serem e&ercidas pelointeressado vaga, ficarão constatados constrangimentos e preju-zos autoestimae dignidade do mesmo. #lém disso, ficar" caracterizado tratamento diferenciadoentre os candidatos ao emprego durante tal procedimento, restando violado.
#s empresas costumam ter um flu&o de trabal$o com os candidatos, essestrabal$os podem variar de empresa para empresa, compreende as seguintesetapasB
#n"lise dos Curr-culos@Pré!entrevista por telefone ou pela internet@3ntrevista presencial@Preenc$imento de fic$a de solicitação de emprego@;uestion"rios psicol7gicos@
#nalise =rafol7gica@inmicas de grupo@5estes de Con$ecimento@
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3&ame médico pré admissional@3&ames para detectar v-cios de teor to&icol7gicos@emais e&igências internas da empresa.
#s organizações vão aplicando todas as ferramentas poss-veis e imagin"veissem considerar o ser $umano que ali se encontra não se dando conta que nessemomento o candidato est" sob forte pressão psicol7gica e, mesmo assim, ésubmetido a um batal$ão de testes, question"rios, e&ames, redação, sem ser avisado com antecedência de todo o processo de seleção. Perceba a dif-cil relação j" nos primeiros momentos de uma relação que pode ou não vir a ser de trabal$o.
1abemos que a grande maioria desses processos de seleção, quase em suatotalidade, são ferramentas de investigação de personalidade e car"ter, furtando!sedas aptidões profissionais as quais ele est" se candidatando. 8eja o quanto esse
candidato est" sendo constrangido nesse instante, seu brio est" sendo afetado comtodos os procedimentos, mas como o candidato, precisa daquela vaga, aceita tudosem saber que naquele momento os seus direitos constitucionais estão sendoviolados. /esse momento os preju-zos que o candidato esta sendo submetido sãov"rios e, muitas vezes, irrepar"veis, como dignidade, autoestima, brio e o pr7prioprofissionalismo.
A Constituição 1edera, do ')('(F>> .C1>>/ air-a@
Art. 5º Todos são iguais perante a ei, sem distin!ão de quaquer natureza, garantindo"se aos
#rasieiros e aos estrangeiros residentes no $a%s a invioa#iidade do direito & vida, &
i#erdade, & iguadade, & seguran!a e & propriedade, nos termos seguintes' (...).
A IM$ORT;NCIA DO TREINAMENTO $ARA OS NO
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condução deste processo pode contribuir para a retenção, para o comprometimentoe, para um desempen$o satisfat7rio deste profissional. 1egundo /ascimento ()**D,o comprometimento est" intimamente ligado motivação, gerada pelo desafio, pelorecon$ecimento, pela perspectiva de auto realização e pela percepção dos
benef-cios futuros. 3sses elementos precisam ficar claros para os novoscolaboradores que ingressam na organização.
/este sentido, um treinamento inicial adequado necessita conte&tualizar o
novo colaborador com a cultura organizacional, com a forma de gestão da empresa,
com as pol-ticas de recursos $umanos (cargos e sal"rios, planos de treinamento e
desenvolvimento, planejamento de carreira, etc., com as especificidades do
contrato de trabal$o (direitos, deveres, aspectos reguladores entre outros.
Conforme 5ac$izaEa ()**F, o treinamento deve ser visto com uma oportunidade de
engajar o colaborador com as causas e objetivos da empresa.
' treinamento inicial, c$amado frequentemente de Programa de >ntegração,
tem como objetivo facilitar a ambientação do recém!contratado nova organização.
Programas bem estruturados e conduzidos de forma correta au&iliam no
estabelecimento do v-nculo entre o funcion"rio e a organização.
3&istem diversas estratégias e recursos que podem ser utilizadas na criação
de um Programa de >ntegração. entre eles, pode!se utilizar a e&posição oral,
apresentações com recursos audiovisuais (v-deo institucional e slides, materiais
impressos, a presença de um e&ecutivo da empresa para dar boas!vindas, entre
outros (G#H>4, FIII. ' gestor imediato do novo colaborador ter" um papel
fundamental no acol$imento deste, ajudando!o a se sentir pertencente nova
equipe de trabal$o.
5ambém deverão ser acertadas de forma clara e transparente as e&pectativas
de ambos (gestor e colaborador e contratada qual ser" a forma de mensuração e
avaliação do desempen$o no per-odo de e&periência. Passado o prazo do contrato
de e&perimental, os acordos estabelecidos no ingresso do novo colaborador
necessitarão ser retomados para que defina a efetiva contratação ou não deste
colaborador.
# implantação de Programas de >ntegração é uma forma eficaz de
desenvolver atitudes favor"veis organização, de suprir as necessidades de
informações sobre a nova empresa e de facilitar a aceitação na equipe. 5ambém
au&ilia as organizações para que as relações de trabal$o sejam mais transparentes
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e despertem nos novos colaboradores o sentimento de pertencimento
organização.
$OLITICA DE RECOM$ENSA E =ENE1ICIOS
?anter talentos em uma organização é um trabal$o "rduo do departamentode 4ecursos
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0uncion"rio do mês ou do ano permite dar a c$ance de recompensar umempregado todo mês. efina um privilégio para o funcion"rio do mês e outro aindamel$or para o funcion"rio do ano. 4eservar um lugar na garagem para o funcion"riodo mês e um lugar ainda mel$or para o funcion"rio do ano como recompensa é uma
boa ideia.
1OLGA@4ecompensar funcion"rios dedicados com folgas far" com que você seja bem
visto como bom patrão e pode motivar seus funcion"rios a continuar a trabal$ar bemsob prazos estressantes. # folga como recompensa é frequentemente %til ap7s arealização de grandes projetos, principalmente se o trabal$o e&igiu $oras e&tras dosseus funcion"rios. # folga também pode ser usada como uma recompensa deincentivo. efina uma meta para seus empregados alcançarem recompensando!oscom meio dia ou um dia inteiro de folga. # motivação de ter um dia de folga comorecompensa pode lev"!los a alcançarem metas e&tremamente altas.
$OLITICA NACIONAL DE SEGURAN7A E SA?DE NO TRA=ALHO
# Pol-tica /acional de 1egurança e 1a%de no 5rabal$o foi elaborada por umaComissão 5ripartite entre o governo, as principais organizações que representamempregadores (Confederação /acional da #gricultura e Pecu"ria do Krasil,Confederação /acional da >nd%stria, Confederação /acional das >nstituições0inanceiras, Confederação /acional do Comércio de Kens, 1erviços e 5urismo eConfederação /acional do 5ransporte e pela representação dos trabal$adores(Central Lnica dos 5rabal$adores, Central!=eral dos 5rabal$adores do Krasil, 0orça1indical, /ova Central 1indical dos 5rabal$adores e 2nião =eral dos5rabal$adores. # formalização se deu por ecreto assinado pela Presidenta ilma4ousseff, no dia M de novembro de )*FF (ecreto nN M.D*).
' esforço conjunto est" de acordo com a Convenção n.N FOO da 'rganização>nternacional do 5rabal$o ('>5, que dispõe sobre 1egurança e 1a%de dos
5rabal$adores e o ?eio #mbiente de 5rabal$o e estabelece o dever do 3stado!?embro de elaborar uma pol-tica nacional sobre o tema@ e o Plano de #ção ?undialsobre a 1a%de dos 5rabal$adores da 'rganização ?undial da 1a%de ('?1, quereforça a necessidade de uma pol-tica com coordenação >nter setorial das atividadesna "rea.
# e&ecução das diretrizes est" embasada na atuação dos 7rgãosgovernamentais envolvidos por meio de plano de ações. 0ormado por oito objetivos,este plano é dividido em tarefas de curto, médio e longo prazo, além de um conjuntode tarefas de car"ter permanente.
Para a rotina do trabal$ador, por e&emplo, serão adotados dispositivos legaise princ-pios comuns de sa%de e segurança no trabal$o (115 para todos os
http://www.ehow.com.br/ideias-recompensar-funcionarios-info_16228/http://www.ehow.com.br/ideias-recompensar-funcionarios-info_16228/
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trabal$adores (do setor p%blico e privado, independentemente de sua inserção nomercado, com elaboração, aprovação, implementação e fiscalização conjunta dopoder p%blico, em processo dialogado com as organizações dos empregadores edos trabal$adores.
2m ponto que afirma o viés >nter setorial é a padronização dos critériosquanto caracterização de riscos e agravos relacionados aos processos de trabal$oe construção de banco de dados relativo aos indicadores de gestão. >sso significaque os três ministérios irão compartil$ar informações para fomentar as pr"ticaspertinentes "rea.
# educação continuada é uma das diretrizes a ser seguida com a inclusão decon$ecimentos b"sicos em prevenção de acidentes e 115 no curr-culo do ensinofundamental e médio da rede p%blica e privada, bem como a revisão de referências
curriculares para a formação de profissionais em sa%de e segurança no trabal$o, den-vel técnico, superior e p7s!graduação
LIDERAN7A E RES$ONSA=ILIDADE@
#o integrarmos segurança, meio ambiente e sa%de nossa estratégiaempresarial, reafirmamos o compromisso de todos os nossos empregados econtratados com a busca de e&celência nessas "reas.
CON1ORMIDADE LEGAL@
/ossas atividades devem estar em conformidade com a legislação vigente nas"reas de segurança.
A
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$OLITICA DE DEMISSÃO
#s respostas dos gestores de 4< indicaram que DQR das empresas possuempol-ticas definidas no que se refere demissão. Para a pessoa a de demissão é umfato dos mais estressantes, em todos os sentidos, s7 isso bastaria para a empresacriar uma administração $umana e consciente das demissões@ ?as para a empresauma comunicação errada também pode comprometer sua estratégia a ter comoconsequênciasB sérios descontentamentos no grupo com reações imprevis-veis@ações na justiça contra a empresa@ rompimento do contrato psicol7gico entre aempresa e os desligados com consequências danosas para o futuro@ sériosproblemas de imagem e fatores impactos negativos sobre a motivação do pessoalque fica na organização.
# demissão é a %ltima alternativa da empresa, para isso os superioresimediatos que atuam no grupo são orientados para darem um feedbacS sobre aperformance dos funcion"rios, orientando!os, aconsel$ando!os e traçando um planode ação em conjuntos para diminuir os TU gapsUU. 3&istem v"rias formas dese rescindir o contrato individual de trabal$o, através de pedido de demissão,
dispensa sem justa causa, dispensa por justa causa, despedida indireta, acordo emorte do empregado.
SEM USTA CAUSA@
5rata!se da demissão por parte do empregador. #o rescindir o contrato aempresa paga uma indenização que consiste emBFV sal"rio proporcional " de fraçãoFWF) por mês trabal$ado, férias j" adquiridas e férias proporcionais, abono
constitucional de férias a fração de FWV sobre o valor devido, aviso prévio e saldo desal"rio referente aos dias trabal$ados no mês em que ocorreu a demissão.
: obrigação do empregador recol$er uma multa decis7ria sobre o valor detodos os dep7sitos do 0=51. 3ssa multa equivale a O*Rdo valor dos dep7sitos,sendo Q*Rdestinados a conta vinculada do empregado e F*Raos cofres dogoverno.
$EDIDO DE DEMISSÃO@
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/esse caso o empregado quando possuir menos de um ano na empresa, aempresa é obrigada a pagar de verba rescis7ria as férias proporcionais aoempregado. X" o empregado com mais de um ano de empresa serão pagas asférias j" adquiridas e as férias proporcionais.
DEMISS;O $OR USTA CAUSA@
# legislação estabelece situações em que o empregador pode demitir umfuncion"rio por justa causa, se isentando do pagamento de diversos direitos comoférias etc.
#lgumas delas o ato de improbidade@ incontinência de conduta ou mauprocedimento@ embriaguez eventual ou em serviço@ abandono de emprego@ violaçãode segredo da empresa etc.
A
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CONCLUSÃO
Procuramos colocar o m"&imo de formalidade nas bases da empresa, e
também ajudar o que era uma das prioridades a 12P341'05 65#.
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#o decorrer do trabal$o percebemos que quando $" desempen$o da equipe,
podemos atingir nossas metas e realizar todos os projetos. ' sucesso pessoal est"
estritamente relacionado com a forma de com se conduz uma negociação. 2ma boa
estratégia de negociação é uma e&celente ferramenta para ajudar no processo de
fec$amento de um conflito e um acordo.
1abe!se que toda organização, independente do ramo de atuação, precisa
estar ciente das ameaças e oportunidades que o mercado oferece, nesse caso, é
necess"rio uma boa administração para poder planejar o uso de todos os recursos
financeiros, $umanos, f-sicos e tecnol7gicos da empresa em busca de soluções para
todo o tipo de problema administrativo. #ssim, os objetivos da organização serão
alcançados como também todas as pessoas envolvidas com a organização, sendo
esses trabal$adores, sentir!se!ão recompensadas. # direção de uma empresa tem
que ser democr"tica e deve ser e&ercida através da comunicação, liderança e
motivação das pessoas.
Portanto conclu-mos nosso trabal$o percebendo as v"rias maneiras de
trabal$ar em equipe e atingir as principais metas sempre mantendo o foco.
“NINGUÉM É SUFICIENTEMENTE SÁBIO SOZINHO”.
TITO $LAUTU
RE1ERENCIAS =I=LIOGRA1ICAS
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/#1C>?3/5', #nt9nio Yalter #. 5reinamento e desenvolvimento na capacitaçãoprofissionalB erros, acertos e soluções. 4io de XaneiroB ;ualitZmarS, )**D.
5#CG#Y#, 5aSes$Z@ 03443>4#, 8ictor Cl"udio Paradela@ 0'452/#, #nt9nio
#lfredo ?ello. =estão com pessoasB uma abordagem aplicada s estratégias deneg7cios. 4io de XaneiroB 3ditora 0=8, )**F.
G#H>4, Gilma #parecida /ascimento. >nB ?anual de treinamento e desenvolvimento #K5. >nB Koog, =ustavo =. (coord.. 1ão PauloB 3ditora ?aSron KooSs,FIII.
$ttpBEEE.r$portal.com.br
$ttpBEEE.contabilidadeportal.com.br
ANEKOS
MODELO DE RESCISÃO
http://www.contabilidadeportal.com.br/http://www.contabilidadeportal.com.br/
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MODELO DE CONTRA CHEUE
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MODELO DE 1RIAS
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MODELO DE A
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