TEORIA ORGANIZACIONAL
I. PRESENTACIN
La Gerencia de la empresa CAMYR, ha elaborado la MACROESTRUCTURA
para identificar los departamentos que tiene dicha empresa adems ha
elaborado el Manual de Procedimientos Administrativos (MAPRO) de la
misma, por constituir un documento bsico de gestin interna que
uniforma, reduce, simplifica y unifica la informacin relativa al
trmite de la peticin formulada por los administrados y los
servidores de esta empresa. Al ser un documento que ayude al
desarrollo adecuada de las actividades que se van a realizar.Es
atribucin de la oficina de Planeamiento y Presupuesto o quien haga
de sus veces establecer que las formalidades y caractersticas de
los procedimientos administrativos sean reglamentadas en los
documentos de gestin respectivos; el Manual de Organizacin y
Funciones (MOF) en lo que respecta a las competencias funcionales,
niveles de jerarqua y lnea de coordinacin y en el MAPRO en lo que
respecta a las etapas, actividades, pasos, tiempos regulados en
concordancia con los dispositivos legales. Su formulacin ha
requerido de la participacin directa de los Jefe de Divisin,
Departamentos y personal tcnico involucrado en los procedimientos
administrativos del rea de su competencia y deben ser conscientes
que las actividades reguladas en el MAPRO para la realizacin de sus
procedimientos no son de carcter indefinido sino de carcter
temporal; por cuanto los cambios tecnolgicos y la legislacin
variante nos obliga a redisearlo en sus etapas, actividades, tiempo
y competencias resolutivas de all el gran compromiso de seguir
trabajando conjuntamente ya que mejorando e implementando los
procedimientos administrativos contribuimos a mejorar la
Administracin Municipal cumpliendo con los objetivos y fines que la
Institucin se ha trazado.
II. INTRODUCCION
El trabajo realizado consiste en la determinacin y planeacin de
los objetivos, la descripcin de las actividades tambin el anlisis
respectivo y las relaciones que tienen cada una de las actividades
y la creacin del organigrama.Adems el Manual de Organizacin y
Funciones (MOF) contiene funciones administrativas que se
relacionan con los rganos de apoyo asesora y lnea.Este documento
ayuda a los trabajadores administrativos a conocer sus respectivas
funciones, perfil del trabajador, la jerarqua a que estn sujetos.
Lo que va a ayudar a que todos apunten a un solo objetivo y sepan
las actividades que van a desarrollar.El Manual de Procedimientos
Administrativos (MAPRO) contiene procedimientos administrativos
adjetivos que se relacionan con los rganos de apoyo, asesora y
lnea, posibilitan el desarrollo y logro de los procedimientos
sustantivos que se encuentran establecidos en el Texto nico de
Procedimientos Administrativos (TUPA). El MAPRO constituye insumo
para la elaboracin del TUPA; sin este documento no tendr solidez ni
sustento tcnico. El MAPRO contiene tambin la regularizacin de la
autoridad administrativa facultada para resolver, los trabajadores
de la entidad responsables de realizar las actividades (actos de
tramitacin) das en que debe realizar la actividad, la forma de
conclusin, la notificacin del acto administrativo y la ejecucin.
Las regulaciones en el MAPRO podran estar proporcionndole cierta
rigidez al procedimiento administrativo, ello no significa que el
procedimiento sea en realidad rgido, ni absoluto, sino que por
efecto de la retroalimentacin a la que debe ser sometido
temporalmente el procedimiento puede ser modificado cuantas veces
sea necesario.
IDENTIFICACIN DE OBJETIVOS
Organizacin:DISEO Y CONFECCION EN RESIDUOS INORGNICOS
"CAMYR"
nREFERENCIAOBJETIVO
ICALIDAD DEL PRODUCTOConfeccionar productos de calidad.
IIPRESTIGIO LOCAL Y NACIONAL Contar con la Certificacin de los
ISOS.
IIIRESPONSABILIDAD SOCIALContribucin al cuidado del medio
ambiente y apoyo a la sociedad.
IVMEJORA DEL SERVICIOBrindar una excelente atencin a nuestros
clientes.
IDENTIFICACIN Y ANALISIS DE LAS ACTIVIDADES
Organizacin:DISEO Y CONFECCION EN RESIDUOS INORGNICOS
"CAMYR"
nobjetivoActividad
1CALIDAD DEL PRODUCTOGestionar financiamientos para la ampliacin
del departamento de produccin.
2RESPONSABILIDAD SOCIALConvenio con la municipalidad provincial
de Cajamarca para la recoleccin de los residuos inorgnicos.
3CALIDAD DEL PRODUCTOCreacin de un rea para la compra de
residuos inorgnicos.
4CALIDAD DEL PRODUCTOCreacin de un almacn general.
5CALIDAD DEL PRODUCTOConvenio con las instituciones educativas
para el reciclaje de residuos inorgnicos.
6CALIDAD DEL PRODUCTOClasificacin de residuos inorgnicos.
7CALIDAD DEL PRODUCTOalmacn de los residuos inorgnicos ya
clasificados
8CALIDAD DEL PRODUCTOContrato de diseadores altamente
calificados.
9CALIDAD DEL PRODUCTOContrato de personal para el departamento
de produccin.
10CALIDAD DEL PRODUCTOContrato de operarios para el manejo de
las mquinas de produccin.
11CALIDAD DEL PRODUCTOCrear nuevos diseos en los productos.
12MEJORA DEL SERVICIOContrato de personal calificado para el
departamento de comercializacin.
13CALIDAD DEL PRODUCTOEspecializacin de los diseadores de
productos.
14CALIDAD DEL PRODUCTOAlquilar camiones para el transporte de
los residuos inorgnicos.
15CALIDAD DEL PRODUCTOContrato de personal para el rea de
transporte.
16CALIDAD DEL PRODUCTOImplementacin de maquinaria de ltima
tecnologa.
17CALIDAD DEL PRODUCTOCapacitacin al personal en las diferentes
actividades del departamento de produccin.
18PRESTIGIO LOCALY NACIONALContrato de personal administrativo
en los diferentes departamentos y reas.
19CALIDAD DEL PRODUCTOCompra de materiales para el proceso de
produccin
20CALIDAD DEL PRODUCTOMejora de las instalaciones en el rea de
produccin.
21CALIDAD DEL PRODUCTORealizar corte y demolicin de los residuos
inorgnicos.
22PRESTIGIO LOCAL Y NACIONALEstablecer un sistema de promociones
y descuentos a nuestros clientes reales y potenciales.
23PRESTIGIO LOCAL Y NACIONALExhibicin de nuestros productos en
las ferias y eventos sociales.
24CALIDAD DEL SERVICIO.Distribucin de nuestros productos a
mayoristas y minoristas.
25CALIDAD DEL PRODUCTOImplementar sistema de mantenimiento para
las mquinas de produccin.
26CALIDAD DEL PRODUCTOImplementar sistemas de mantenimiento para
la infraestructura.
27MEJORA DEL SERVICIOGestionar financiamientos para la
infraestructura del departamento de comercializacin.
28MEJORA DEL SERVICIOCapacitacin al personal de
comercializacin.
CLASIFICAMOS LAS ACTIVIDADES
ACT 6ACT 9ACT 14ACT 17ACT 19ACT 28
I
ACT 8ACT 10ACT 15ACT 18ACR 21
ACT 2ACT 7ACT 12ACT 24
II
ACT 4ACT 11ACT 13ACT 25
ACT1ACT 5ACT 20ACT 23ACT 27
III
ACT 3ACT 16ACT 22ACT 26
RELACION ENTRE LOS TIPOS DE REALACION A Y B SEGN
CLASIFICACIN.
IDENTIFICACIN DE LOS GRUPOS SEGN SU CLASIFICACIN
REAGRUPACION Y NOMBRAMIENTO DE LOS GRUPOS
III. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS (MAPRO) Y MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES (MOF)
1. MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES (MOF)
GERENTE GENERAL
A. OBJETIVO DEL CARGOEjercer la conduccin integral de la Empresa
CAMYR a travs de una eficiente gestin empresarial, de acuerdo con
su misin y objetivos estratgicos, siguiendo las polticas, planes,
programas y metas aprobados, dentro del marco estatutario y legal
vigente.B. LNEA DE AUTORIDAD.DEPENDE DE : No tiene dependencia
funcional.SUPERVISA A : Todas Las reas De La Empresa.COORDINA CON :
Todas Las reas De La Empresa.C. PERFIL De preferencia con Maestra o
Postgrado en Administracin, Finanzas o Especialidad Afn Mnimo 05
aos de experiencia en puestos Gerenciales, capacidad de diagnstico
y toma de decisiones. Capacidad de trabajo en equipo, comunicacin y
liderazgo innovador. Cumplir con las caractersticas siguientes:
Liderazgo, Socializacin, Pro actividad, Valores, Empata.
D. FUNCIONES GENERALES. Tomar las decisiones ms importantes de
la misma, como avaluar los proyectos, las estrategias y los cursos
alternativos de accin para el crecimiento de la empresa. Proponer a
la Junta General de Accionistas los objetivos, polticas, metas de
la Organizacin, definir las estrategias y programas para
alcanzarlos. Representar a la Empresa ante las autoridades civiles,
judiciales, militares, Eclesisticas, organizaciones y la sociedad
civil en general. Ejercer todas y cada una de las facultades
otorgadas por la Ley General de Sociedades y el Estatuto de la
Empresa. Cumplir y hacer cumplir los acuerdos, directivas y
resoluciones de la Junta General de Accionistas.
E. FUNCIONES ESPECFICAS. Autorizar la contratacin de personal y
todos los actos de adquisicin de bienes de capital, contratacin de
obras y prestacin de servicios que la empresa realice con terceros,
de acuerdo al Estatuto social, disposiciones legales vigentes.
Planear las acciones futuras de la Empresa, estableciendo comits y
recurriendo a asesora externa, para realizar estudios y anlisis
especiales concernientes al logro de objetivos de la Empresa,
dentro del marco legal. Realizar los actos de administracin y
gestin ordinaria de la sociedad. Organizar el rgimen interno de la
sociedad, usar el sello de la misma, expedir la correspondencia y
cuidar que la contabilidad est al da. Asistir, con voz pero sin
voto a las sesiones de la JGA, salvo que sta decida lo contrario.
Ejecutar el Plan de Negocios aprobado por la Junta general de
accionistas y proponer modificaciones al mismo. Preparar y ejecutar
el presupuesto aprobado y proponer modificaciones al mismo.
Celebrar y firmar los contratos y obligaciones de la sociedad,
dentro de los criterios autorizados por el Estatuto, Delegar su
celebracin, desconcentrar la realizacin de las licitaciones o
concursos. Disear y ejecutar los planes de desarrollo, los planes
de accin anual y los programas de inversin, mantenimiento y
gastos.
SECRETARIA DE GERENCIA
A. OBJETIVO DEL CARGO.Ejecutar actividades de carcter
administrativo relacionadas con la recepcin, almacenamiento y
entrega de documentos de clientes internos y externos de la
empresa, manteniendo la debida reserva y confidencialidad de la
informacin proporcionada. Adems, apoyar la labor que dice relacin
con la impresin, orden y presentacin de la propuesta al cliente. B.
AUTORIDAD Y DEPENDENCIA DEPENDE DE : Gerente General.SUPERVISA A :
.COORDINA CON: ..C. PERFIL Ser tcnica en secretariado. Tener
facilidad de palabra y relacionarse de la mejor manera. Experiencia
de un ao en funciones similares. Manejo de herramientas
informticas.
D. FUNCINES GENERALES Apoyar al Gerente en todas las actividades
propias del trabajo secretarial.
E. FUNCIONES ESPECFICAS Recepcionar, clasificar, registrar y
tramitar la correspondencia que ingresa o egresa a la Gerencia.
Tomar dictados, realizar trabajos mecanogrficos y redactar la
correspondencia que se solicite. Mantener debidamente clasificados
los archivos de la documentacin recibida y emitida por las
gerencias de la Empresa, a fin de facilitar su rpida ubicacin.
Atender y efectuar las comunicaciones necesarias para citas y
solicitudes de informacin que le sean requeridas. Preparar la
agenda de actividades de la gerencia, estableciendo las
coordinaciones necesarias para su conocimiento y cumplimiento.
Remitir a las Sub Gerencias la copia de los documentos normativos
que apruebe la Gerencia General para conocimiento y aplicacin de
las mismas. Atender a los directivos, empleados y personal externo
que soliciten concertar entrevistas con la Gerencia. Realizar el
seguimiento y control de los expedientes y documentos elaborando
informes peridicos sobre la situacin de los mismos. Mantener en
forma reservada los asuntos que por su naturaleza as lo requieran.
Proveer la correcta implementacin de tiles de oficina y materiales
de limpieza necesarios. Mantener actualizado el archivo de
documentos normativos. Realizar otras funciones afines al cargo que
le sean encargadas por el Gerente.
JEFE DE PERSONAL
A. OBJETIVO DEL CARGO.
Administrar el personal de la empresa gestionando procesos de
seleccin, control y retiro de empleados, y liderar programas de
salud ocupacional, liquidaciones de nmina, seguridad social, velar
por el cumplimiento de las funciones y ejecutar sanciones
disciplinarias.
B. AUTORIDAD Y DEPENDENCIA.DEPENDE DE: Gerencia
General.SUPERVISA A: ..COORDINA CON: Sub Gerentes De Produccin Y
Comercializacin.
C. PERFIL Ser licenciado en administracin, tener estudios de
personal administrativo. Experiencia mnima de 2 aos en empresas con
puesto similar. Tener conocimientos en psicologa.
D. FUNCIONES GENERALES. Planear la estrategia de reclutamiento,
seleccin, induccin, capacitacin y entrenamiento del personal de la
empresa de acuerdo a los requerimientos y necesidades de la
misma.
E. FUNCIONES ESPECFICAS. Organizar la informacin del personal y
los perfiles de puesto, asignndoles de manera correspondiente,
generando una utilidad de tiempo. Dirigir los esfuerzos de su
personal a cargo, a la compatibilizacin de los requerimientos de
las diversas reas con el perfil del personal seleccionado. De la
misma manera dirigir los esfuerzos a velar por el bienestar del
personal una vez que est ya labora en la empresa. Controlar el
desempeo y detectar las necesidades del personal de su rea y de
personal en general.
SUB GERENTE DE PRODUCCIONA. OBJETIVO DEL CARGOElaborar un
producto de calidad oportunamente y a menor costo posible, con una
inversin mnima de capital y con un mximo de satisfaccin de sus
empleados.
B. LNEA DE AUTORIDAD.DEPENDE DE: Gerente GeneralSUPERVISA A:
Jefe De Materia Prima Y Jefe De Fabricacin.COORDINA CON: Sub
Gerente De Comercializacin.
C. PERFIL Ser licenciado en administracin u otras carreras
afines. Tener experiencia de dos aos en empresas de produccin.
Cumplir con las caractersticas siguientes: Liderazgo, Socializacin,
Pro actividad, Valores, Empata, Innovacin.
D. FUNCIONES GENERALES. Planificar, Organizar, Dirigir y
Controlar los Recursos Humanos, Materiales, Financiero y de
Informacin que posee la organizacin, para lograr de manera efectiva
y eficiente, el cumplimiento de las tareas y responsabilidades
propias de su organizacin. Definir y priorizar las inversiones que
cada una de las Divisiones dependientes de la Gerencia, requieran
para mejorar sus procesos productivos y administrativos. Coordinar
el desempeo de cada una de las Divisiones, de modo que
conjuntamente contribuyan para dar cumplimiento a los compromisos
comerciales que asume la Empresa.
E. FUNCIONES ESPECFICAS. Coordinar peridicamente con las dems
Gerencias de la Empresa y con la debida anticipacin, los
requerimientos necesarios que permitan ejecutar con eficacia y
eficiencia las actividades productivas de su rea funcional. Ver la
calidad del producto en coordinacin con el departamento de
comercializacin para ver si los productos cumplen con las
expectativas de los clientes. Velar por el mejoramiento continuo de
los procesos y capacidades de las divisiones bajo su gestin. Velar
porque los productos en proceso estn siempre relacionados a una
orden de trabajo y asociados a un propsito y que se complete
debidamente los procesos, para que el rea de costos de la Empresa,
los pueda reconocer oportunamente a resultado. Hacer una supervisin
constante, en los procesos de produccin. Hacer pronsticos de
produccin para ver la cantidad de materia prima que se va a
requerir como la cantidad de personal que se va a necesitar adems
para solicitar presupuesto al departamento de contabilidad.
JEFE DE DEPARTAMENTO DE MATERIA PRIMAA. OBJETIVO DEL
CARGO.Adquirir materia prima que se consume en CAMYR, para la
elaboracin de los productos que se elaboran con una orden de
produccin, adems abastecer de refacciones y equipo que se solicita,
para lograr una mayor eficiencia de las plantas.
B. LNEA DE AUTORIDAD.DEPENDE DE: Sub Gerente De
Produccin.SUPERVISA A: Jefe De La Seccin De LogsticaCOORDINA CON:
Departamento De Fabricacin.C. PERFIL. Debe ser egresado de la
facultad de ciencias contables y administrativas. Contar con
experiencia de un ao en empresas relacionadas con su puesto.
Cumplir con las caractersticas siguientes: Liderazgo, Socializacin,
Pro actividad, Valores, Empata.
D. FUNCIONES GENERALES. Chequear los materiales y suministros
que llegan al departamento o seccin cuidando que estn de acuerdo
con el pedido u orden de compra en lo que concierne a cantidad,
calidad, peso, medida y cualquier otra especificacin o condicin
acordada. La recepcin se hace teniendo a la vista la gua de remisin
o factura del proveedor. Emitir informe de lo recibido dando cuenta
de la conformidad o inconformidad a la seccin de compras y al
departamento de contabilidad. En algunos casos el informe puede
hacerse en la misma factura o gua de remisin impregnando un
sello.
E. FUNCIONES ESPECFICAS. Ver la mejor manera de transportar la
materia prima y una adecuada clasificacin y almacenamiento de
manera que no haya mermas ni desperdicios de la misma. Informar el
gasto y el costo de las materias a utilizar a Contabilidad. Hacer
una adecuada seleccin de proveedores para la compra de materia
prima. Estar en constante coordinacin con la seccin de fabricacin
de manera que no falte la materia prima y los materiales para el
normal funcionamiento de las actividades.
JEFE DE SECCION DE LOGISTICAA. OBJETIVO DEL CARGO.Estar
pendiente de las necesidades de la gerencia de produccin y el
departamento de materias primas.B. LNEA DE AUTORIDAD.DEPENDE DE:
Jefe De Materias PrimasSUPERVISA A: Jefe Unidad De Almacn, Jefe De
Unidad De Transporte Y Jefe De Unidad De ComprasCOORDINA CON: ..C.
PERFIL Debe ser egresado de la facultad de ciencias contables y
administrativas. Contar con experiencia de dos aos en empresas
relacionadas con su puesto. Cumplir con las caractersticas
siguientes: Liderazgo, Socializacin, Pro actividad, Valores,
Empata.FUNCIONES GENERALES. Asegurar un proceso logstico para la
empresa de carcter integrado que sea gestionado centralizadamente,
respecto del abastecimiento de insumos y materiales necesarios para
la produccin. Orientar permanentemente el proceso logstico sobre la
base de la planificacin de la demanda de materias primas e insumos
en general, y el correspondiente desarrollo de la cadena de
proveedores, tiempos de demoras y niveles de inventarios,
privilegiando el desarrollo de contratos marco, que optimicen y
agilicen la gestin del proceso de abastecimiento. Mantener,
administrar y velar por el inventario ptimo de la Empresa en funcin
del nivel de servicio esperado y tiempo de respuesta, tiempos de
despacho y los costos de almacenamiento y financieros del material
inmovilizado. D. FUNCIONES ESPECFICAS Realizar una supervisin por
lo menos dos veces por semana al almacn. Verificar constantemente
el almacn de materias primas. Revisar que las materias primas estn
es buenas condiciones para usarse. Realizar las compras necesarias
para abastecer las necesidades de produccin. Mantener antecedentes
actualizados sobre acuerdos y tratados comerciales
JEFE DE LA UNIDAD DE COMPRAA. OBJETIVO DEL CARGO.Programar,
coordinar, ejecutar y controlar la adquisicin de materiales y
materia prima que necesita la empresa para su funcionamiento
velando por que dichas adquisiciones se redicen en el momento
justo, en las cantidades necesarias, con la calidad adecuada y al
precio ms conveniente.
B. LNEA DE AUTORIDAD.DEPENDE DE: Jefe De Seccin De
LogsticaSUPERVISA A: .COORDINA CON : El Jefe De Unidad De Almacn Y
Jefe De Unidad De Transporte.C. PERFIL Formacin universitaria media
o conocimientos equivalentes estudio complementarios sobre gestin
de Compras y Stocks. Contar con experiencia de dos aos en empresas
relacionadas con su puesto. Cumplir con las caractersticas
siguientes: Liderazgo, Socializacin, Pro actividad, Valores,
Empata. Habilidades de negociacin altas, honradez, facilidad de
trato y relacin, dinamismo, seriedad, gran capacidad de
comunicacin, simpata.
D. FUNCIONES GENERALES. Establecer los procedimientos a seguir
en las acciones de compra de la empresa. Mantener los contactos
oportunos con proveedores para analizar las caractersticas de los
productos, calidades, condiciones de servicio, precio y pago.
Bsqueda de proveedores alternativos que puedan suministrar los
mismos productos o materias primas en mejores condiciones de plazo,
calidad y precio que los actuales.
E. FUNCIONES ESPECFICAS. Realizar una supervisin por lo menos
dos veces por semana al almacn. Hacer la compra al menor precio
verificando que la materia prima sea la que se necesite. Verificar
constantemente el almacn de materias primas. Revisar que las
materias primas sean as necesarias de modo q no se desperdicie al
usarse. Realizar las compras necesarias para abastecer las
necesidades de produccin. Emitir los pedidos de compra en el plazo
adecuado para que su recepcin se ajuste a las necesidades de cada
seccin. Participar en las pruebas y control de muestras para
asegurar que renen las condiciones especificadas. Controlar los
plazos de entrega, estado de los artculos, recepcin y condiciones
de las facturas y entrega de las mismas a contabilidad para su
registro, pago y contabilizacin. Recibir e inspeccionar los
artculos y verificar las cantidades con la orden de compra y el
remito. Preparar informes cuando hay escasez, daos durante el
trnsito y devoluciones a los vendedores. Preparar una gua de
recepcin para distribuirla a varios departamentos. Entregar la
mercadera a los almacenes.
JEFE DE LA UNIDAD DE TRANSPORTE
A. OBJETIVO DEL CARGO.Verificar la correcta utilizacin de los
vehculos de transporte y supervisar el estado mecnico de los mismos
a fin de potenciar el rendimiento y lograr la eficacia.B. LNEA DE
AUTORIDAD.DEPENDE DE: jefe de seccin de logsticaSUPERVISA A:
.COORDINA CON: jefe de unidad de almacn, jefe de unidad de
compras.C. PERFIL Debe ser egresado de la facultad de ciencias
contables y administrativas. Contar con experiencia de dos aos en
empresas relacionadas con su puesto. Cumplir con las caractersticas
siguientes: Liderazgo, Socializacin, Pro actividad, Valores, Empata
y sobre todo responsabilidad.
D. FUNCIONES GENERALES. Estar pendiente de las necesidades de la
seccin de logstica y del transporte de la materia prima a la fbrica
como tambin de productos terminados a las tiendas de
comercializacin.
E. FUNCIONES ESPECFICAS. Transportar la materia prima hacia la
fbrica y luego los productos terminados las diferentes tiendas.
Conocer el tipo de materiales que se van a utilizar semanalmente.
Verificar constantemente el almacn de materias primas. Revisar que
las materias primas sean las necesarias
JEFE DE LA UNIDAD DE ALMACENA. OBJETIVO DEL CARGOAdministrar y
controlar el proceso de recepcin y almacenamiento, resguardar los
bienes, suministros, materiales, repuestos y equipos de la empresa
consignados en los almacenes de acuerdo a procedimientos y buenas
prcticas, optimizando espacios y su debida catalogacin.
B. LNEA DE AUTORIDAD.DEPENDE DE: Jefe De Seccin De
LogsticaSUPERVISA A: COORDINA CON : Jefe De Unidad De Compras, Jefe
De Unidad De Transporte.C. PERFIL Debe ser egresado de la facultad
de ciencias contables y administrativas. Contar con experiencia de
dos aos en empresas relacionadas con su puesto. Cumplir con las
caractersticas siguientes: Liderazgo, Socializacin, Pro actividad,
Valores, Empata y sobretodo responsabilidad.
D. FUNCIONES GENERALES Mantener los materiales con mnimo riesgo
de prdida y quiebre de stock, clasificando la informacin de
inventarios de manera apropiada para el uso de las reas operativas,
llevando la mayor eficiencia en la funcin de almacn. Programa,
coordina y controla la atencin los requerimientos de materiales,
suministros y herramientas, de acuerdo a las solicitudes
autorizadas por los responsables de rea. Desarrollar procedimientos
de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las
operaciones.
E. FUNCIONES ESPECFICAS Supervisar, coordinar y efectuar
inventarios fsicos de almacn. Codificar las notas de ingreso y
salidas de almacn de acuerdo con el plan de cuentas y centro de
costos. Recibir los materiales que previamente fueron verificados
en el departamento o seccin encargada de la recepcin. Comprobar las
cantidades recibidas y registrarlos en las tarjetas auxiliares.
Ubicar los materiales en sus respectivos ambientes, espacios,
armarios, casilleros y estantes. Entregar los materiales requeridos
con el vale de almacn o con listado, segn sea el procedimiento
establecido por la empresa.
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE FABRICACION
A. OBJETIVO DEL CARGO.Alcanzar los estndares de calidad, y
lograr la eficiencia y eficacia en el proceso de fabricacin.
B. LNEA DE AUTORIDAD.DEPENDE DE: Jefe De Seccin De
LogsticaSUPERVISA A: ..COORDINA CON : Jefe Del Departamento De
Materia Prima.C. PERFIL Debe ser egresado de la facultad de
ciencias contables y administrativas. Contar con experiencia de dos
aos en empresas relacionadas con su puesto. Cumplir con las
caractersticas siguientes: Liderazgo, Socializacin, Pro actividad,
Valores, Empata.
D. FUNCIONES GENERALES. Verificar constantemente el almacn de
materias primas. Revisar que las materias primas sean as necesarias
de modo q no se desperdicie al usarse. Realizar las compras
necesarias para abastecer las necesidades de produccin.
E. FUNCIONES ESPECFICAS. Realizar una supervisin por lo menos
dos veces por semana al almacn. Hacer la compra al menor precio v,
verificando que la materia prima sea la que se necesite
JEFE DE LA UNIDAD DE DISEOA. OBJETIVO DEL CARGO. Disear,
planificar, programar, supervisar y controlar los programas de
reduccin de prdidas tcnicas y comerciales.
B. LNEA DE AUTORIDAD.DEPENDE DE: Jefe De Departamento De
Fabricacin.SUPERVISA A: .COORDINA CON: Jefe De Seccin De Confeccin
Y Jefe De Seccin De Embalaje, Jefe De Seccin De Etiquetado.C.
PERFIL Debe ser una persona creativa con estudios en diseo grfico y
tcnico en administracin. Contar con experiencia de dos aos en
empresas relacionadas con su puesto. Cumplir con las caractersticas
siguientes: Liderazgo, creatividad, Socializacin, Pro actividad,
Valores, Empata. Tener buen nivel de socializacin y expresin.
D. FUNCIONES GENERALES. Desarrollar procedimientos de trabajo a
fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las
operaciones.
E. FUNCIONES ESPECFICAS. Realizar investigaciones para innovar.
Hacer control al personal quienes elaboran el producto. Crear
nuevos diseos de presentacin. Realizar constantes charlas o
capacitaciones con los responsables directos de elaborar los
productos finales. Verificar la similitud de los productos
terminados con el diseo establecido.JEFE DE LA SECCION DE
CONFECCIONA. OBJETIVO DEL CARGO.Alcanzar la calidad total y lograr
confeccionar los adornos para as lograr cumplir con las
expectativas del cliente.B. LNEA DE AUTORIDAD.DEPENDE DE: Jefe De
Departamento De FabricacinSUPERVISA A: OperariosCOORDINA CON : Jefe
De Seccin De Confeccin Y Jefe De Seccin De Embalaje, Jefe De Seccin
De Etiquetado.C. PERFIL Ser tcnico en diseo, tener conocimientos en
administracin. Contar con experiencia de dos aos en empresas
relacionadas con su puesto. Cumplir con las caractersticas
siguientes: Liderazgo, Socializacin, Pro actividad, Valores,
Empata.
D. FUNCIONES GENERALES. Estar pendiente del personal quienes
elaboran directamente los productos y verificar que el proceso de
trasformacin de materia prima que sea el adecuado y guarde relacin
con los diseos establecidos. Asegurar la implementacin de las
mejores prcticas de prevencin de riesgos y proteccin al medio
ambiente.
E. FUNCIONES ESPECFICAS. Coordinar con el jefe de almacn de
materias primas para producir. Revisar que las materias primas sean
necesarias de modo que no se desperdicie al usarse. Realizar
reuniones constantes para hablar con sus operarios. Realizar una
supervisin por lo menos tres veces por semana al personal. Hacer
actividades dinmicas y de motivacin al personal u operarios.
JEFE DE LA SECCION DE ENBALAJE
A. OBJETIVO DEL CARGO.Alcanzar la mxima seguridad en los
productos para as no se malogren, y den un buen aspecto.B. LNEA DE
AUTORIDAD.DEPENDE DE: Jefe De Departamento De Fabricacin.SUPERVISA
A : .COORDINA CON: Jefe De Seccin De Confeccin Y Jefe De Seccin De
Diseo, Jefe De La Seccin De Etiquetado.C. PERFIL Debe ser una
persona creativa y eficaz. Contar con experiencia de dos aos en
empresas relacionadas con su puesto. Cumplir con las caractersticas
siguientes: creatividad, Pro actividad, Valores.
D. FUNCIONES GENERALES. Verificar que los productos estn seguros
y en buenas condiciones y en cajas apropiadas para el etiquetado y
una buena comercializacin.
E. OBJETIVOS ESPECFICOS. Evaluar los productos terminados, de
modo que cada caja contenga el respectivo producto. Colocar cada
producto en su respectiva cajita. Verificar que todos los productos
estn listos para salir al mercado.JEFE DE LA SECCION DE
ETIQUETADOA. OBJETIVO DEL CARGO.Lograr que las etiquetas llamen la
atencin al pblico y as poder atraer ms clientes.
B. PERFIL Debe ser una persona creativa con estudios en diseo
grfico y tcnico. Contar con experiencia de dos aos en empresas
relacionadas con su puesto. Cumplir con las caractersticas
siguientes: Liderazgo, creatividad, Socializacin, Pro actividad,
Valores, Empata. Tener buen nivel de socializacin y expresin.
C. LNEA DE AUTORIDAD.DEPENDE DE: Jefe De Departamento De
Fabricacin.SUPERVISA A: .COORDINA CON: Jefe De Seccin De Diseo Y
Jefe De Seccin De Confeccin, Jefe De Seccin De Embalaje.D.
FUNCIONES GENERALES. Encargarse del correspondiente etiquetado a
cada producto final, para salir al mercado con la marca respectiva.
Controlar que los productos finales estn conformes.
E. FUNCIONES ESPECFICAS. Realizar investigaciones para innovar
en cuanto a etiquetado. Verificar que en los productos vayan las
etiquetas de acurdo a la realidad el producto.
JEFE DE LA SUB GERENCIA DE COMERCIALIZACIN.A. OBJETIVO DEL
CARGO.Alcanzar un alto estndar de ventas, asimismo tener una
coordinacin adecuada.B. LINEA DE AUTORIDAD.DEPENDE DE: Gerente
general.SUPERVISA A: Jefe de marketing, jefe de finanzas.COORDINA
CON: La Sub gerencia de produccin.C. PERFIL Ser licenciado en
administracin, tener estudios en negocios internacionales.
Experiencia 2 aos en empresas en el mismo puesto. Cumplir con las
caractersticas siguientes: Liderazgo, Socializacin, Pro actividad,
Valores, Empata, Poder de convencimiento.
D. FUNCIONES GENERALES. Administrar eficientemente la gerencia
de comercializacin, realizando el proceso administrativo (planear,
organizar, dirigir y controlar). Promocionar los productos para su
comercializacin. Establecer la mejor forma de financiacin de
CAMYR.
E. FUNCIONES ESPECFICAS
Establecer la forma ms adecuada de venta: directamente al
cliente, a minoristas, por internet. Supervisar que los productos
terminados se encuentran en condiciones para salir al mercado.
Establecer los precios adecuados para cada producto, definir los
descuentos y bonificaciones. Realizar encuestas, hacer anlisis de
datos existentes o emplear otras tcnicas para evaluar si los
compradores a los que te diriges estarn interesados en comprar tus
productos al precio justo y en el lugar que consideres hacer dichas
ventas. Ver los nuevos productos que pueden desarrollarse segn los
cambios en el mercado y comunicar a produccin. Experimentar un
presupuesto hasta que encuentresel preciojusto para que sea
competitivo y a la vez rentable, teniendo en cuenta los gastos.
Verificar que los productos cumplan con las expectativas del
cliente. Hacer una supervisin constante para que salga como lo
planeado. Establecer la forma en que algn cliente va a pagar por
los bienes que se est vendiendo. Designar reuniones y
capacitaciones con los jefes de ventas y publicidad. Delegacin
adecuada de funciones de acuerdo al perfil de cada trabajador.
Brindar informes al gerente. Informar a contabilidad sobre los
ingresos y gastos que se tiene.
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE MARKETING:A. OBJETIVO Dar a conocer el
producto en el mercado para captar la mxima cantidad de
clientes.
B. LINEA DE AUTORIDADDEPENDE DE: jefe de la sub gerencia de
comercializacinSUPERVISA A: Los jefes de las secciones de ventas y
publicidad.COORDINA CON: Jefe del departamento de Finanzas y
fabricacin.C. PERFIL Debe tener estudios concluidos en:
Administracin de Empresas, Ingeniera Industrial, Ciencias de la
comunicacin y /o Marketing. Experiencia: entre 2 y 3 aos realizando
funciones similares. Conocimiento en : Planesyestrategias de
Marketing. Campaas y lanzamientos. Manejo de presupuestos y gastos.
Ingls: Intermedio Excel: intermedio.
D. FUNCIONES GENERALES. Preparar y dar seguimiento al Marketing
del plan aprobado por la Gerencia General o por el jefe de
comercializacin, as como otras funciones y accesorias que estas
estimen conveniente para la empresa, para mantener en alto los
ndices de calidad tanto en las ventas como en el servicio. Realizar
estrategias de ventas, comunicacin incluyendo publicidad y
relaciones pblicas. Desarrollar el marketing estratgico (es el que
establece la misin, la visin, proyecciones, etc.), y el marketing
operativo (establece lo que es conocido como las 4P que son el
producto, el precio, la plaza, la promocin y todo lo que eso
implica). Verificar si las estrategias de promocin aplicadas estn
dando resultado en relacin a las ventas.
E. FUNCIONES ESPECFICAS. Investigacin del mercado: hacer el
proceso de recopilacin, procesamiento y anlisis de informacin,
respecto a los temas relacionados con el mercado confeccin a partir
de residuos inorgnicos; con el fin de crear un plan estratgico para
la empresa. Proyecciones de ventas: Este establece lo que sern las
ventas reales de la empresa respecto a sus productos, de a un
determinado grado de esfuerzo de mercadeo de la compaa. Programas
de relaciones pblicas: Se trata de la organizacin de una serie de
acciones de comunicacin, generalmente de carcter informativo, cuyo
objetivo general es crear o modificar actitudes, creencias o
conductas del pblico objetivo. Informar a la seccin de ventas sobre
los nuevos productos que se van a ofrecer. Establecer reuniones con
el fin de mejorar la calidad del servicio en las ventas. Elaborar,
proponer e implementar el plan de marketing anual. Desarrollar y
disear estrategias de Marketing que permitan innovar o redisear el
portafolio. Planificar y supervisar las campaas de comunicacin
masiva, campaas de MKT y lanzamientos. Coordinar el desarrollo de
actividades de MKT dirigidas al intercambio y consumo final.
Controlar los presupuestos y gastos en marcha. Mantener el contacto
con distribuidores y vendedores.
JEFE DE LA SECCION DE PUBLICIDAD:A. OBJETIVO:Captar la mayor
cantidad de clientes a travs de los diferentes de los medios de
comunicacin.B. LINEA DE AUTORIDAD.DEPENDE DE: Jefe del departamento
de Marketing.SUPERVISA A: .COORDINA CON: Jefe Del Departamento De
Contabilidad.C. PERFIL Debe tener estudios en Marketing.
Experiencia de un ao en empresas con respecto al puesto. Cumplir
con las caractersticas siguientes: Liderazgo, Socializacin, Pro
actividad, Valores, Empata, innovacin.
D. FUNCIN GENERAL Programar, proponer y ejecutar el Plan de
Publicidad corporativo, que otorgue la adecuada presencia de CAMYR,
capaz de posicionar la Empresa como una organizacin gil y
moderna.
E. FUNCIONES ESPECFICAS Disear, programar, presupuestar y
ejecutar campaas publicitarias permanentes y peridicas, con el fin
de incrementar el posicionamiento de marca. Disear y suministrar a
las diferentes reas de la Empresa, el material publicitario
necesario. Evaluar los proyectos de canje publicitario, con fines
de promocin y difusin empresarial. Disear, coordinar y evaluar la
ejecucin de estrategias de comunicacin, con fines de promocin y
difusin empresarial orientndola a la creacin de una imagen
positiva, ajustada a las posibilidades econmicas de la Empresa.
Elaborar el portafolio de servicios que brinda la Empresa. Elaborar
y gestionar el presupuesto publicitario de la Empresa. Proponer los
requerimientos de recursos humanos y materiales de su seccin.
Verificar el avance y la ejecucin de las campaas publicitarias, as
como evaluar el impacto de estos en el pblico. Participar en
equipos de trabajo que le sean asignados, as como realizar otras
funciones afines al cargo encargadas por el jefe de marketing.
Definir los mejores medios de comunicacin para hacer publicidad.
Estar informado sobre los productos con ms y menos aceptacin en el
mercado para establecer promociones rgidas de los productos que no
se venden. Obsequiar afiches de promocin en los puntos de venta que
lo requieran. Promocionar los productos con muestras utilizndola
como herramientas de venta.JEFE DE LA SECCION DE VENTASA.
OBJETIVOAlcanzar el estndar de ventas planeado y verificar que todo
se realice bien.B. LINEA DE AUTORIDADDEPENDE DE : Depende del Jefe
del Departamento de Marketing.SUPERVISA A : ..COORDINA CON : Jefe
De La Seccin De Publicidad.C. PERFIL Haber estudiado alguna carrera
tcnica con relacin a negocios. Experiencia de un ao con relacin al
puesto. Haber trabajado en la empresa en ventas.
D. FUNCIONES GENERALES. Administrar eficientemente la tcnica de
ventas, utilizando las herramientas y un estilo profesional
adecuado para cada venta. Realizar los pedidos correspondientes
incentivando la adquisicin de otros productos. Aplicar estrategias
de cobranza para que se efecte el pago pendiente en las condiciones
acordadas.
E. FUNCIONES ESPECFICAS. Efectuar las cobranzas correspondientes
del da. Llenar las planillas de cobranza adecuadamente. Consolidar
el pago de facturas del da y entregarlas al Dpto. de Contabilidad.
Efectuar la compra del cliente incentivando la venta de productos,
estn en promocin o no. Efectuar los pedidos al por mayor
incentivando la venta de nuevos productos. Aplicar la tcnica de
ventas ms apropiada para cada cliente. Proporciona y llenar el
formato de devolucin de los productos en que los clientes no estn
conforme. Ampliar la cobertura de mercado incrementando la cartera
de clientes; sin inflar la cartera de facturas por cobrar. Asistir
a las reuniones establecidas por el Jefe de Ventas o la
Gerencia.JEFE DEL DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD.A.
OBJETIVODesarrollar la contabilidad interna de la Empresa CAMYR,
aplicando las normas y procedimientos vigentes a fin de lograr
informacin oportuna y confiable que produzca los elementos de
anlisis para la toma de decisiones en la evaluacin, programacin y
control de los recursos financieros de la empresa.B. LINEA DE
AUTORIDADDEPENDE DE: Jefe de la Gerencia de
Comercializacin.SUPERVISA A: a los jefes de caja e
inventarios.COORDINA CON: El Gerente, Jefe de Produccin, Jefe de
Comercializacin.C. PERFIL Ser Licenciado en Ciencias Econmicas y
contables (similares o afines). Experiencia de 2 aos en puestos
similares. Manejo de herramientas informticas: como Microsoft
office, entre otros. Conocimiento en ingls.
D. FUNCIONES GENERALES. Elaborar los Estados Financieros
mensuales y anuales con sus respectivos anexos, efectuando el
anlisis de los resultados de cada uno de los estados financieros
mensuales y anuales con el fin de avaluar la razonabilidad de las
cifras, la rentabilidad del negocio y los resultados econmicos de
la empresa. Establecer y operar las medidas necesarias para
garantizar que el sistema de contabilidad del Centro este diseado
para que su operacin facilite la fiscalizacin de los activos,
pasivos, ingresos, costos, gastos, avance en la ejecucin de
programas y en general de manera que permitan medir la eficacia y
eficiencia dela empresa
E. FUNCIONES ESPECFICAS Llevar a cabo la contabilidad de la
empresa en los trminos que establece la Ley de Presupuesto y
Contabilidad. Emitir por escrito las principales polticas contables
necesarias para asegurar que las cuentas se operen bajo bases
eficientes y consistentes, as como para la clara definicin y
asignacin de responsabilidades de empleados. Mejorar
permanentemente los registros contables y presupuestales. Preparar
y presentar los datos que conforman la Cuenta Pblica, el Sistema
Integral de Informacin, el Informe Presidencial, las reuniones para
Junta Directiva, el Comit de Control y Auditora, y dems informacin
complementaria que requieran las autoridades competentes respecto
de las actividades desarrolladas en el mbito de su competencia.
Realizar las dems actividades que le sean encomendadas por el
Gerente de Comercializacin y el Gerente General. Llevar el control
de las cuentas por pagar y anticipos a proveedores del exterior,
estando pendiente de sus fechas de pago y evitar que se tenga que
registrar como deuda externa.
JEFE DE LA SECCIN DE CAJA.A. OBJETIVO.Controlar el cumplimiento
de todos los procesos y funciones de caja, para simplificar la
responsabilidad por fallas o errores que se puedan cometer dentro
de las actividades a realizar.B. LNEA DE AUTORIDAD.DEPENDE DE :
Jefe del departamento de contabilidad.SUPERVISA A : .COORDINA CON :
El Jefe De Inventarios.C. PERFIL Tcnica en computacin u otras
carreras afines. Experiencia de 1 ao en caja Habilidad de conteo y
cambio de dinero.
D. FUNCIONES GENERALES Capacitar a las cajeras a realizar los
procesos de cobranza. Coordinar con ventas. Reportar informacin a
contabilidad.
E. FUNCIONES ESPECFICAS. Realizar transacciones a travs de
tarjetas de crdito y dbito. Detallar los diferentes medios de pago.
Cuidar el funcionamiento de la caja. Registrar directamente la
entrada y salida de dinero. Realizar conteos diarios de
depsito.
JEFE DE LA SECCIN DE INVENTARIOS.A. OBJETIVO.Coordinar las
labores de contabilidad, registro y control de bienes
patrimoniales, planificando, supervisando y dirigiendo las acciones
a seguir, a fin de controlar su incorporacin, desincorporacin y
custodia en las diferentes dependencias universitarias.B. LINEA DE
ATORIDAD.DEPENDE DE : Jefe de Contabilidad.SUPERVISA A :COORDINA
CON: Jefe de caja.C. PERFIL. Contar con estudios en contabilidad u
otras carreras afines. Experiencia de un ao en un puesto
relacionado al actual. Manejo de informtica.
D. FUNCIONES GENERALES. Planifica, coordina, dirige y supervisa
las labores desarrolladas por el personal a su cargo.
E. FUNCIONES ESPECFICAS. Realiza reuniones con integrantes de la
unidad, para la fijacin de las acciones a seguir en el desarrollo
de los programas asignados. Define los sistemas, normas y
procedimientos para el registro, manejo y control de los bienes
muebles e inmuebles. Elabora informes tcnicos finales de los
inventarios realizados. Programa y coordina con el rea de
Contabilidad, el cierre del ejercicio econmico del ao fiscal
correspondiente. Elabora los balances de los bienes para la
presentacin de los estados financieros. Asesora en la implementacin
y desarrollo de nuevos sistemas de inventario. Prepara la toma de
inventario fsico de los bienes de la Institucin y/o mantiene
actualizado el inventario automatizado existente. Actualiza el
inventario automatizado existente. Mantiene informado al Jefe de la
Unidad de Contabilidad, sobre el control contable y fsico de los
bienes de la Institucin y de los inventarios de materiales
existentes. Supervisa, controla y evala el personal a su cargo.
2. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS (MAPRO)
DEPARTAMENTO DE MATERIAS PRIMAS
I. OBEJTIVOS DEL DEPARTAMENTO
Calidad en la materia prima por parte de los proveedores, as
mismo cumplir y obtener los certificados de los diferentes ISOS en
cuanto a calidad de insumos. Contar con lo necesario de materia
prima para cumplir con los pedidos requeridos, sin la necesidad de
dejar insatisfecho a un cliente. Contar con ambientes adecuados
para la materia prima que se debe almacenar, con temperaturas y
cuidados especiales. Verificacin exacta del pedido requerido de
materia prima por el tiempo, monto y costo de la materia prima.
II. FINALIDAD DEL MANUAL
Informar, guiar y establecer las diferentes normas para el
cumplimiento de eficiencia y eficacia en obtencin de materia prima,
para as lograr calidad en materia prima.
III. ALANCANCE DEL MANUAL
El mbito operacional del presente manual de procedimientos est
circunscrito a las diferentes unidades del departamento de materias
primas de la empresa CAMYR
IV. CONTENIDO DEL MANUAL
Objetivos del manual Finalidad del manual Alcance del manual
Contenido del manual Responsabilidad del manual Revisin
V. RESPONSABILIDAD DEL PROCEDIMIENTO
El departamento de materias primas conjunto con sus diferentes
unidades, ser el nivel organizacional que se har cargo del
procedimiento establecido, debiendo as que el gerente del
departamento de materias primas vela por el cumplimiento del
procedimiento, previa aprobacin mediante resolucin.
VI. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
El departamento de materias primas tiene dependencia directa de
la subgerencia de produccin. Como rgano de lnea tiene otras
unidades integrantes, su estructura est constituida por:
VII. REVISIN
El manual de procedimientos del departamento de materias primas,
ser revisado y actualizado permanentemente pro la gerencia del
departamento de materias primas, o por cada unidad dependiente de
las funciones asignadas, estando sujeto a modificaciones cuando las
circunstancias lo requieran y que sern efectivas a disposiciones
legales y administrativas pertinentes. El jefe del departamento de
materias primas, programa y ejecuta la actualizacin del MAPRO como
actividad en el plan operativo de cada ao el cual ser apoyado y
coordinado por la subgerencia de produccin.
UNIDAD DE COMPRA
I. OBEJTIVOS DE LA UNIDAD DE COMPRA
Programar los procesos de compras de la institucin atendiendo
las solicitudes realizadas por las diferentes dependencias, de
acuerdo a las polticas y normas generales, en concordancia con las
leyes y reglamentos.
II. PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE COMPRA
1. Realizar un registro de proveedores2. Analizar a cada
proveedor sobre el tipo de materia que va a ofrecer3. Seleccionar
el mejor proveedor que ofrece la mejor materia para la elaboracin
de nuestros productos.4. Contactarnos con el proveedor
seleccionado5. Negociar con el proveedor tanto en costos, tiempo,
control y polticas.6. Se establece el tipo de pedido (cartn,
plsticos, metal, vidrio)7. Se coordina con contabilidad.8. Se
gestiona el presupuesto para hacer la compra de la materia prima
del proveedor.9. Se adquiere el monto pedido por parte del
departamento de contabilidad.10. Se hace una verificacin de la
materia prima.11. Si hay una conformidad se hace el pago
correspondiente con el proveedor.12. Se reporta a contabilidad la
factura de la compra.13. Se elabora el registro de las materias
compradas.14. Se da la orden para ser llevado al almacn, para luego
hacer la prxima compra de la materia.
III. FLUJOGRAMA DE LA UNIDAD DE COMPRA
UNIDAD DE ALMACEN
I. OBJETIVOS DE LA UNIDAD DE ALMACEN
Encontrar el equilibrio adecuado entre cunto pedir y cundo
hacerlo, y contar con la seguridad de tener los artculos
disponibles cuando sean necesarios, obligndose a la proteccin
adicional de las existencias de reserva (intocable tericamente),
pero que en la prctica sirven para satisfacer necesidades cuando se
desarrolla una demanda extraordinaria o cuando falla el sistema
normal de adquisiciones.
II. PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE ALMACEN
1. El departamento de compra ordena para que haya una entrada de
materias primas al depsito.2. Se pide un documento que afirme la
entrada por parte del departamento compra de materias primas.3. Si
hay la orden, entonces se hace la recepcin de la materia prima en
almacn.4. Hay un control sobre el estado de la materia prima como
entrada al depsito.5. Se acepta o se rechaza la materia prima segn
su estado.6. Se elabora un registro de entrada de materia prima al
almacn.7. La oficina de almacenamiento otorga un reporte al
departamento de materias primas entrantes como ENTREGADO.8. Se
verifica que hay espacio para el almacenamiento de la materia
prima.9. Se adeca la materia prima dentro del depsito.10. Se ordena
la materia por fechas, nombre, tamao.11. Se hace una separacin de
materia prima de acuerdo al tipo de materia.12. Se hace una rotacin
con los que ya estn ms tiempo.13. Se organizan las materias primas
de modo que sea fcil adquirir la materia.
III. FLUJOGRAMA DE LA UNDIAD DE ALAMACEN
UNIDAD DE TRANSPORTE
I. OBJETIVOS DE LA UNIDAD DE TRANSPORTE
Proporcionar transporte seguro y eficiente a las materias primas
a sus respectivos puntos
II. PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE TRANSPORTE
1. El chofer hace la verificacin sobre el combustible.2. Si hay
poco combustible se ir a llenar y si est lleno pasaramos a
transportar las materias primas.3. se hace la recepcin de
documentacin por parte del chofer para transporta la materia.4. Si
hay conformidad con la documentacin para el transporte se procede a
sacar el vehculo.5. Se recepciona la materia en el vehculo.6. Se
planea la ruta por parte de chofer segn sea las condiciones de
trfico en la ciudad.7. Se toma la mejor ruta planificada por el
chofer para llevar la materia prima.8. Al llegar, el chofer entrega
la documentacin al departamento de fabricacin para que recepcionen
la materia prima trada desde almacn.9. Se descarga la materia prima
por parte de transporte y fabricacin.10. Se hace la recepcin de
inventario de entrega de la materia prima.11. Se hace un reporte
por parte fabricacin como materia prima entregada.12. El chofer
parte al rea de transporte para reportar la entrega del material a
fabricacin.
III. FLUJOGRAMA DE LA UNDIAD DE TRANSPORTE
DEPARTAMENTO DE FABRICACIN
I. OBEJTIVOS DEL DEPARTAMENTO
Cumplir con los estndares de calidad en cuanto a fabricacin
Tener aprobacin del cliente en cuanto a diseo, confeccin, embalaje
y etiquetado de nuestro producto. Contar con las normas y polticas
establecida por la gerencia en cuanto a procesos y desechos de
residuos al realizar la fabricacin del producto. Contar con la
tecnologa y personal idnea para el manejo y realizacin del producto
solicitado.
II. FINALIDAD DEL MANUAL
Informar, guiar y establecer las diferentes normas para el
cumplimiento de eficiencia y eficacia el proceso de fabricacin del
producto solicitado, logrando as la mxima calidad en el proceso
antes ya mencionado.
III. ALANCANCE DEL MANUAL
El mbito operacional del presente manual de procedimientos est
circunscrito a las diferentes unidades del departamento de
fabricacin de la empresa CAMYR.
IV. CONTENIDO DEL MANUAL
Objetivos del manual Finalidad del manual Alcance del manual
Contenido del manual Responsabilidad del manual Revisin
V. RESPONSABILIDAD DEL PROCEDIMIENTO
El departamento de fabricacin conjunto con sus diferentes
unidades, ser el nivel organizacional que se har cargo del
procedimiento establecido, debiendo as que el gerente del
departamento fabricacin vela por el cumplimiento del procedimiento,
previa aprobacin mediante resolucin.
VI. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
El departamento de fabricacin tiene dependencia directa de la
subgerencia de produccin. Como rgano de lnea tiene otras unidades
integrantes, su estructura est constituida por:
VII. REVISIN
El manual de procedimientos del departamento fabricacin, ser
revisado y actualizado permanentemente pro la gerencia del
departamento de fabricacin, o por cada unidad dependiente de las
funciones asignadas, estando sujeto a modificaciones cuando las
circunstancias lo requieran y que sern efectivas a disposiciones
legales y administrativas pertinentes. El jefe del departamento de
fabricacin, programa y ejecuta la actualizacin del MAPRO como
actividad en el plan operativo de cada ao el cual ser apoyado y
coordinado por la subgerencia de produccin.
SECCIN DE DISEO
I. OBJETIVOS DE LA SECCIN DE DISEO
Contribuir con soluciones propias del diseo acordes con las
demandas de los agentes internos de la empresa CAMYR, con el fin de
optimizar las respuestas proyectuales y mejorar su
competitividad.
II. PROCEDIMIENTOS DE LA SECCIN DE DISEO
1. Se establece una propuesta tcnica por parte del personal.2.
Se define la naturaleza del producto con el listado de
requerimiento.3. Se establece las limitaciones de espacio,
clasificacin del producto y su peso.4. Se investigar sobre diseos
parecidos al nuevo a realizar.5. Definir las condiciones
ambientales a las que debe estar sometido el producto durante su
fabricacin, almacenamiento, transporte y uso.6. Seleccionar los
materiales que podran soportar estas condiciones ambientales.7.
Desarrollar alternativas de boceto, utilizando las diferentes
formas y materiales que se hayan seleccionado.8. Evaluar las
alternativas con base a un costo sobre el costo especificado.9.
Determinar la mejor alternativa para el proceso de manufactura.10.
Con base a la decisin se desarrolla el diseo.11. Evaluar el diseo
seleccionado y el proceso mas adecuado para su elaboracin.12. Se
elabora un prototipo para pruebas mecnicas.13. Se fabrica el
prototipo.14. Se somete a diversas pruebas para ver si cumple con
los requerimientos funcionales.15. Si no cumple con el
requerimiento se vuelve a disear el prototipo.16. Si el nuevo
prototipo cumple con los requerimientos se someter a diversas
pruebas de campo.17. Se definen las instrucciones para su manejo y
uso.
III. FLUJOGRAMA DE LA SECCIN DE DISEO
SECCIN DE CONFECCIN
I. OBJETIVOS DE LA SECCIN DE CONFECCIN
Crear y disear nuevos e innovadores productos con la finalidad
de que nuestros clientes se sientan satisfechos tanto en gustos
como en sus expectativas.
II. PROCEDIMIENTOS DE LA SECCIN DE CONFECCIN
1. Se adquiere el registro por parte del departamento de
diseo.2. Se realiza una evaluacin sobre la materia prima que se va
a usar en dicho proceso3. Se determinan los parmetros como
cantidad, color tamao4. Se separa la materia prima en los distintos
materiales que se haya recepcionado.5. Se mide y se corta la
materia prima para establecer el tamao del producto segn el diseo
propuesto.6. Se hace una verificacin sobre la cantidad de
materiales a usar en dicho diseo.7. Se preparan las piezas que se
van a usar en el producto final.8. Se elabora el producto a partir
de las materias separadas.9. Al finalizar la confeccin del diseo se
hace un control sobre el producto elaborado.10. Se verifica si
cumple con los requerimientos del diseo.11. Si cumple, entonces se
hace la entrega al departamento de embalaje I.FLUJOGRAMA DE LA
SECCIN DE CONFECCINCAPITULO 3I. SECCIN DE EMBALAJE
II. OBEJTIVOS DE LA SECCIN DE EMBALAJE
Es llevar un producto y proteger su contenido durante el
traslado de la fbrica a los centros de consumo.
III. PROCEDIMIENTOS DE LA SECCIN DE EMBALAJE
1. Se sellan bien las cajas para seguridad en el producto.2. Si
la calidad del producto lo amerita se colocara en caja frgil.3. Se
embala el producto.4. Se pone el protector al producto (plstico
burbuja).5. Se sella el producto con el protector.6. Se selecciona
la caja segn el tamao del producto.7. Se rellena la primera base de
la caja con protector.8. Se coloca el producto dentro de la caja.9.
Se pone relleno en la caja para amortiguar los posibles golpes
(bolsas de aire, bolas de peridicos).10. Se sella la caja con
pegamento o cinta segn requiera el diseo.11. Se pone refuerzos
laterales a modo de un T.12. Se lleva a la seccin de
etiquetado.
IV. FLUJOGRAMA DE LA SECCIN DE EMBALAJECAPITULO 4I. SECCIN DE
ETIQUETADO
II. OBEJTIVOS DE LA SECCIN DE ETIQUETADO
Establecer adecuadamente los usos, y las diferentes fechas y
produccin. Asa mismo el respectivo manejo del producto. Contar con
el adecuado etiquetado para los diferentes productos de fabricacin.
Mostrar una etiqueta acorde con el cliente segmentado.
III. PROCEDIMIENTOS DE LA SECCIN DE ETIQUETADO
1. Identificar el producto a etiquetar, ya sea utensilios para
sala, cocina o adornos en general.2. Disear la etiqueta adecuada
para el producto3. Aprobacin de la etiqueta pro parte del jefe del
departamento de marketing.4. Estampar o gravar los datos
respectivos en cuanto a uso, cuidados, fechas de produccin y a
informacin que el productor considere pertinente.5. Verificar si la
etiqueta est de acuerdo al diseo y contenido que se aprob para el
respectivo producto.
IV. FLUJOGRAMA DE LA SECCIN DE ETIQUETADO
DEPARTAMENTO DE MARKETING
I. OBEJTIVOS DEL DEPARTAMENTO
Lograr una adecuada distribucin de informacin respecto al
producto que ofrecemos. Captar el mayor porcentaje de nuestra
segmentacin de mercado, o nicho de mercado. Cumplir con las
expectativas de nuestro TARGET (mercado meta) Estar a la vanguardia
de gustos y preferencias de nuestro target mediante una adecuada
investigacin de mercados.
II. FINALIDAD DEL MANUAL
Informar, guiar y establecer las diferentes actividades para el
cumplimiento de eficiencia y eficacia en obtencin y captacin de
nuestra segmentacin de mercado, para as lograr calidad en
marketing.
III. ALANCANCE DEL MANUAL
El mbito operacional del presente manual de procedimientos est
circunscrito a las diferentes unidades del departamento marketing
de la empresa CAMYR
IV. CONTENIDO DEL MANUAL
Objetivos del manual Finalidad del manual Alcance del manual
Contenido del manual Responsabilidad del manual Revisin
V. RESPONSABILIDAD DEL PROCEDIMIENTO
El departamento de marketing conjunto con sus diferentes
unidades, ser el nivel organizacional que se har cargo del
procedimiento establecido, debiendo as que el gerente del
departamento de marketing vela por el cumplimiento del
procedimiento, previa aprobacin mediante resolucin.
VI. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
El departamento de marketing tiene dependencia directa de la
subgerencia de comercializacin. Como rgano de lnea tiene otras
unidades integrantes, su estructura est constituida por:
VII. REVISIN
El manual de procedimientos del departamento de marketing, ser
revisado y actualizado permanentemente pro la gerencia del
departamento de marketing, o por cada unidad dependiente de las
funciones asignadas, estando sujeto a modificaciones cuando las
circunstancias lo requieran y que sern efectivas a disposiciones
legales y administrativas pertinentes. El jefe del departamento de
marketing, programa y ejecuta la actualizacin del MAPRO como
actividad en el plan operativo de cada ao el cual ser apoyado y
coordinado por la subgerencia de comercializacin.
SECCIN DE VENTAS
I. OBJETIVOS DE LA SECCIN DE VENTAS
Lograr una satisfaccin del cliente al momento de recibir su
pedido, una agradable atencin. Lograr una facturacin estndar de
acuerdo a los objetivos planteados por la gerencia. Lograr
estandarizacin del proceso de ventas.
II. PROCEDIMIENTOS DE LA SECCIN DE VENTAS
1. Se le informa al cliente de los diferentes productos que
ofrecemos y el tiempo en los cuales podramos entregar su pedido.2.
Se realiza una recepcin del pedido con datos generales y
caractersticas del producto en la base de datos de la empresa.3. Se
le explica al cliente el tiempo que tardar entregar el producto, ya
sean das, semanas u horas. 4. El vendedor o la vendedora realiza la
respectiva facturacin, otorgando una copia a contabilidad, a la
seccin de ventas y al respectivo cliente5. Se coordina con el
departamento de materias primas, con el de produccin para lograr la
adecuada calidad del producto que el cliente ha solicitado.6.
Despus del tiempo transcurrido del pedido por parte del cliente, se
le entrega su pedido de la modalidad que este haya solicitado.7. Se
le hace una verificacin del producto al cliente para que est
conforme con lo solicitado.8. Se solicita la copia en calcomana al
cliente, para el inventariado del da.
III. FLUJOGRAMA DE LA SECCIN DE VENTAS
SECCIN DE PUBLICIDAD
I. OBJETIVOS DE LA SECCIN DE PUBLICIDAD
Lograr el 100% de atraccin del cliente respecto a nuestro target
Lograr una innovacin constante respecto al modo de promocionar
nuestro producto. Lograr proveedores de calidad en cuanto los
medios de comunicacin masiva en el entorno. Estar a la vanguardia
de nuestros competidores referente a ofertas y descuentos.
II. PROCEDIMIENTOS DE LA SECCIN DE PUBLICIDAD
1. Identificar la diversidad de productos a ofrecer al mercado
meta (target).2. Disear la publicidad adecuada para el producto a
ofrecer.3. Analizar los diferentes medios de comunicacin posibles
para dar a conocer el producto ofertante.4. Seleccionar el medio
adecuado para el lanzamiento de nuestra publicidad del producto.5.
Contactarnos con el gerente del medio seleccionado para un acuerdo
entre las partes.6. Se realza el contrato por el tiempo y costo de
la publicidad, firmando ambas partes7. Se lanza la publicidad con
los tiempos y caractersticas firmadas por ambas parte.
III. FLUJOGRAMA DE LA SECCIN DE PUBLICIDAD
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
VIII. OBEJTIVOS DEL DEPARTAMENTO
Mantener nuestros estados financieros tal como lo indica la
SUNAT. Lograr eficiencia y eficacia en la facturacin de nuestros
impuestos. Llevar un manejo de nuestros estados financieros
adecuado para hacia los trabajadores en cuanto a su sueldo, salario
y remuneracin. Contar con un contador certificado.
IX. FINALIDAD DEL MANUAL
Informar, guiar y establecer las diferentes normas para el
cumplimiento de eficiencia y eficacia en el mantenimiento de
nuestros estados financieros, para as lograr productividad y
ganancias por nuestros productos.
X. ALANCANCE DEL MANUAL
El mbito operacional del presente manual de procedimientos est
circunscrito a las diferentes unidades del departamento de
contabilidad de la empresa CAMYR.
XI. CONTENIDO DEL MANUAL
Objetivos del manual Finalidad del manual Alcance del manual
Contenido del manual Responsabilidad del manual Revisin
XII. RESPONSABILIDAD DEL PROCEDIMIENTO
El departamento de contabilidad conjunto con sus diferentes
unidades, ser el nivel organizacional que se har cargo del
procedimiento establecido, debiendo as que el gerente del
departamento de contabilidad vela por el cumplimiento del
procedimiento, previa aprobacin mediante resolucin.
XIII. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
El departamento de contabilidad tiene dependencia directa de la
subgerencia de comercializacin. Como rgano de lnea tiene otras
unidades integrantes, su estructura est constituida por:
XIV. REVISIN
El manual de procedimientos del departamento, contabilidad ser
revisado y actualizado permanentemente por la gerencia del
departamento de contabilidad, o por cada unidad dependiente de las
funciones asignadas, estando sujeto a modificaciones cuando las
circunstancias lo requieran y que sern efectivas a disposiciones
legales y administrativas pertinentes. El jefe del departamento de
contabilidad, programa y ejecuta la actualizacin del MAPRO como
actividad en el plan operativo de cada ao el cual ser apoyado y
coordinado por la subgerencia de comercializacin.
SECCIN DE CAJA
I. OBEJTIVOS DE LA SECCIN DE CAJA
Otorgar eficientemente facturas de ventas sin prdida alguna al
momento de la recaudacin del dinero. Llevar un control en la base
de datos de sus ventas Promocionar los productos de persona
apersona y sus respectivas ofertas. Controlar eficientemente el
manejo de la caja, con la respectiva prevencin ante cualquier
incidente que se presente en el lugar.
II. PROCEDIMIENTOS DE LA SECCIN DE CAJA
1. Recaudacin del dinero durante el da2. Se realiza el
inventario de los productos no vendidos 3. Archivar los
comprobantes de cada venta 4. Contabilizamos para lograr un
adecuado balance entre lo que se ha vendido y con el dinero que se
ha recaudado5. Se firma la entrega de dinero por parte del o de la
vendedora al contador.
III. FLUJOGRAMA DE LA SECCIN DE CAJA
SECCIN DE INVENTARIOS
I. OBJETIVOS DE LA SECCIN DE INVENTARIOS
Lograr el mximo cuidado de los productos para no afectar la
economa de la empresa. Tener el kardex adecuado para llevar con
eficiencia nuestro inventariado
II. PROCEDIMIENTOS DE LA SECCIN DE INVENTARIOS
1. Tener nuestro kardex actualizado del da anterior.2.
Contabilizar el monto cada producto 3. Anotar el monto en el
kardex4. Verificar si los productos no vendidos estn en un adecuado
ambiente y en los respectivos cuidados5. Anotar las observaciones
en el kardex6. Analizar el ambiente de trabajo en el cual se ha
desarrollado las ventas y fabricacin de los productos.7. Anotarlo
en el kardex como observaciones8. Firmar el kardex con las
respectivas observaciones y montos con lo que ha cerrado el da.
III. FLUJOGRAMA DE LA SECCIN DE INVENTARIOS
46