Los medios de comunicación como reproductores del miedo The mass media like breeding of the fear Daniela Díaz Benavides 1 y David Nieto Yusti 2 Resumen La información que manejan los medios de comunicación tiene una influencia bastante notoria en los colectivos sociales, es capaz de imponer emociones y/ o hábitos, cambiar conductas o pensamientos, queremos mostrar la manera cómo los medios ostentan el poder de dominio sobre nuestros pensamientos. En este sentido este trabajo pretende dar una mirada a los mass media colombianos que se han encargado de implantar temor en sus adeptos en el tratamiento de los casos del virus del Ébola, la gripe AH1N1 y el Virus del Papiloma Humano y su tan mencionada vacuna. Palabras claves: Miedo, medio de comunicación, información, manipulación, enfermedad. The information that the mass media handle has a well-known enough influence in the social groups, is 1 Estudiante VIII semestre Antropología Universidad del Cauca. Popayán. Correo electrónico: [email protected] 2 Estudiante VIII semestre Antropología Universidad del Cauca. Popayán. Correo electrónico: [email protected] Diciembre, 2014
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Los medios de comunicación como reproductoresdel miedo
The mass media like breeding of the fear
Daniela Díaz Benavides1 y David Nieto Yusti2
Resumen
La información que manejan
los medios de comunicación
tiene una influencia
bastante notoria en los
colectivos sociales, es
capaz de imponer emociones
y/ o hábitos, cambiar
conductas o pensamientos,
queremos mostrar la manera
cómo los medios ostentan el
poder de dominio sobre
nuestros pensamientos. En
este sentido este trabajo
pretende dar una mirada a
los mass media colombianos que
se han encargado de
implantar temor en sus
adeptos en el tratamiento de
los casos del virus del
Ébola, la gripe AH1N1 y el
Virus del Papiloma Humano y
su tan mencionada vacuna.
Palabras claves: Miedo,
medio de comunicación,
información, manipulación,
enfermedad.
The information that the
mass media handle has a
well-known enough influence
in the social groups, is 1 Estudiante VIII semestre Antropología Universidad del Cauca. Popayán. Correo electrónico: [email protected] Estudiante VIII semestre Antropología Universidad del Cauca. Popayán. Correo electrónico: [email protected]
Diciembre, 2014
capable of imposing emotions
y/or habits, of changing
conducts or thoughts, we
want to show the way how the
means show the power of
domain(control) over our
thoughts. In this respect
this work a look tries to
give the mass average
Colombians who have taken
charge implanting
(implementing) dread in his
followers in the treatment
of the cases of the virus of
the Ébola, the flu AH1N1 and
the Virus of the Papiloma
Humano and his so mentioned
vaccine
Key words: Fear, way of
communication, information,
manipulation, disease.
Los medios masivos de
comunicación han jugado un
papel fundamental en el
manejo de la información,
muchas veces los mass media
son utilizados como únicas
fuentes de veracidad, y como
portadoras de realidad; a
través de un carácter
audiovisual se cuelan por
los sentidos humanos y con
esto logran generar una gran
certidumbre en lo muestran,
de ahí que varios autores,
entre ellos Edmund Burke
(1990) le consideren como el
cuarto poder. Es
precisamente en esa
confianza y en esas
relaciones de poder que
ostentan como estos medios
son fácilmente manipulados
en aras de intereses
particulares, ahí es donde
2
se convierten en mecanismos
de control social.
En estos últimos años donde
las amenazas de destrucción
total han cobrado un valor
importante en la
cotidianidad mundial, son
los medios de comunicación
masiva, como la televisión y
la internet, son los
encargados de darle al miedo
un aspecto heterogéneo,
donde si a veces se muestra
como como el miedo a las
pérdidas por desastres
naturales o terrorismo;
aparece también como el
temor a ser alcanzado por
algún virus o una pandemia,
es en este sentido que esta
investigación pretende
analizar las diferentes
dinámicas que los medios
manejan para la reproducción
del miedo cuando la
información está relacionada
con enfermedades, debido a
que éste opera como una red
cuyo objetivo es conseguir
mantener a la población
“atrapada”, sumiéndola en
una actitud de alienación.
Es de nuestro interés
conocer cuáles son las
dinámicas de reproducción
del miedo a través de los
medios de comunicación
masiva, hemos delimitado
nuestro trabajo a los
canales de televisión con
mayor acogida, Caracol y
RCN, y a la red social
Facebook. Revisaremos los
casos bastante mencionados
por los medios, el de gripa
AH1N1, el del virus del
Ébola y el del virus del
Papiloma Humano y su
polémica vacuna.
3
El desarrollo de este
trabajo será en líneas
generales el siguiente: en
la primera parte
contextualizaremos el miedo
desde diferentes corrientes
de pensamiento, en la
segunda sección expondremos
una pequeña revisión de las
grandes enfermedades (los
casos escogidos) y los
medios de comunicación, en
la cuarta sección
expondremos un pequeño
análisis del papel de los
medios de comunicación en la
reproducción del miedo,
luego en la quinta sección
mostraremos la influencia de
éstos medios en la sociedad
patoja, aquí analizaremos
unas encuestas realizadas a
una muestra de población de
50 personas de la ciudad de
Popayán, finalmente
trataremos de esbozar
algunas conclusiones que
podrán ser objeto de
investigación en trabajos
futuros.
¿Qué es el miedo?
El miedo siempre está dispuesto
a ver las cosas peor de lo que
son. Tito Livio (59 AC-64 AC)
El miedo al igual que el
amor, es una de las muchas
cosas que quizás todos los
seres humanos sin excepción
alguna podemos experimentar.
Éste término según el
diccionario de la Real
Academia Española de la
lengua, es definido como la
“perturbación angustiosa del
ánimo por un riesgo o daño
real o imaginario” y “un
recelo o aprensión que
alguien tiene de que le
suceda algo contrario a lo
4
que desea” (2014). Según
esta acepción podemos
entender que el miedo es una
perturbación mental o
física, la cual nos puede
desestabilizar o hacer daño,
esta perturbación la
experimentamos en casi toda
nuestra existencia en
diferentes ocasiones debido
a que no tenemos una certeza
de lo que nos puede pasar y
además no sabemos cómo
afrontar esta situación. Con
relación a las encuestas
aplicadas para la presente
investigación, la mayoría de
las personas que
participaron definieron al
miedo como una sensación de
tipo mental y emocional
acerca de los males que eran
desconocidos para ellos.
Según uno de los
intelectuales más
importantes de la época,
Zygmunt Bauman (2007) el
miedo es “el nombre que le
damos a nuestra incertidumbre:
a nuestra ignorancia con
respecto a la amenaza y a lo
que hay que hacer-a lo que
puede y no puede hacerse-
para detenerla en seco, o
para combatirla, si pararla
es algo que está más allá de
nuestro alcance” (p.10),
esta forma de entender el
concepto presentada por
Bauman permite darnos cuenta
de que somos presa fácil
cuando no tenemos
conocimiento de la situación
que estamos enfrentando.
También debemos tener
presente que los miedos se
nos presentan en cualquier
lugar o momento y esto hace
mucho más difícil tener un
control sobre ellos, según
5
Bauman (2007) “Más temible
resulta la omnipresencia de
los miedos; pueden filtrarse
por cualquier recoveco o
rendija de nuestros hogares
y de nuestro planeta”
(p.13), pero estos miedos
tienen una forma indefinida,
se transforman en el tiempo
y muchas veces son
invisibles, con esta
cualidad pareciera que cada
vez que se logra combatir
uno aparece otro, haciendo
que nuestro papel como
luchadores en contra de
ellos se convierta en una
tarea diaria, constante y
quizás interminable.
Bauman (2007) sugiere que
hay tres clases de miedos a
los cuales estamos sometidos
en nuestra época que para el
presente escrito cabe
mencionar, el primero que
amenaza de forma física y a
las propiedades de cada
individuo (robos, ataques,
extorciones), el segundo
amenaza a la supervivencia y
al orden social como lo
conocemos (catástrofes,
desastres); y el último que
pone en riesgo el lugar del
individuo en el mundo
(exclusión social). Teniendo
claro esto sabemos que de
por sí ya tenemos una
predisposición a sentir
miedo, pero cuando por medio
de grandes difusores se
comienza a implantar
constantemente imágenes y
representaciones simbólicas
de estos temores, el más
mínimo puede convertirse en
uno de los miedos más
grandes.
Omar Rincón (2006) refuerza
la idea anterior expresando
6
que los medios se convierten
en un espacio de aprendizaje
porque “allí aprendemos,
como en una vitrina, lo que
pasa y lo que podríamos
esperar de la ciudad”
(p.128). Son estos medios
quienes nos dan las luces de
las diversas catástrofes que
pueden pasar en el escenario
desconocido de la calle, el
cual se entiende como un
lugar oscuro, lleno de
enfermedades, vicios y
maldad.
Las enfermedades y los
medios de comunicación
Existió una teoría conocida
como la aguja hipodérmica
que muestra a la sociedad
como un cuerpo incapaz de
razonar por sí mismo y que
es capaz de ser dominado y
persuadido por los medios de
comunicación. "En esta
teoría la comunicación se
consideraba sumamente
poderosa. Se creía que se
podía moldear directamente
la opinión pública y lograr
que las masas se adaptaran a
casi cualquier punto de
vista que el comunicador
propusiera" (Lozano, 2007,
p. 22).
Se entendía y se tomaba por
hecho que los medios
actuaban solo como emisores
de cualquier mensaje y que
éste al ser recibido
modificaría completamente la
conducta de su receptor.
Aunque esta teoría fue
propuesta en los años 30,
cuando el mundo pasaba por
épocas de conflictos
bélicos, ya en este tiempo
se pensaba en el papel de
7
persuasión que imponían
sobre la sociedad, los
medios de comunicación,
podríamos hablar de lo
obsoleto de la teoría pero
realmente en la práctica no
es tan errada la teoría, los
medios de comunicación
actuales también son
mecanismos de manipulación y
alienación de la sociedad.
Una de las características
de los medios es
precisamente esa capacidad
de influenciar la vida
cotidiana de las sociedades,
de trasmitir cultura y de
paso, imponer hábitos e
implantar temores, en el
campo de la medicina los
mass media, como la
televisión y la internet han
sabido cómo utilizar la
información que trasmiten de
manera que se construyan
diversas representaciones de
la realidad en los
colectivos, anulando la
capacidad crítica de las
personas, creando realidades
que según los intereses de
los medios masivos de
comunicación son las más
objetivas.
Entrando en el campo de la
medicina, para este trabajo
decidimos trabajar con tres
grandes polémicas
mediáticas, el virus del
Ébola, la gripe AH1N1 y el
VPH (Virus del Papiloma
Humano) y su vacuna, virus
que fueron mostrados como
pandemias letales que
pretendían acabar cada día
como mayor cantidad de
población y que cada vez más
rápido nos veíamos
encerrados en una esfera de
contagio inminente. Para
8
contextualizar un poco, el
virus del Ébola se detectó
por vez primera en 1976 en
dos brotes simultáneos
ocurridos en Nzara (Sudán) y
Yambuku (República
Democrática del Congo). La
aldea en que se produjo el
segundo de ellos está
situada cerca del río Ébola,
que da nombre al virus.
Según el Centro de Prensa
de la Organización Mundial
de la Salud (OMS) (2014):
Este virus se introduce en
la población humana por
contacto estrecho con
órganos, sangre,
secreciones u otros
líquidos corporales de
animales infectados. En
África se han documentado
casos de infección
asociados a la
manipulación de
chimpancés, gorilas,
murciélagos frugívoros,
monos, antílopes y
puercoespines infectados
que se habían encontrado
muertos o enfermos en la
selva.
Posteriormente, el virus
se propaga en la comunidad
mediante la transmisión de
persona a persona, por
contacto directo (a través
de las membranas mucosas o
de soluciones de
continuidad de la piel)
con órganos, sangre,
secreciones, u otros
líquidos corporales de
personas infectadas, o por
contacto indirecto con
materiales contaminados
por dichos líquidos.
Se suele caracterizar por la
aparición súbita de fiebre,
9
debilidad intensa y dolores
musculares, de cabeza y de
garganta, lo cual va seguido
de vómitos, diarrea,
erupciones cutáneas,
disfunción renal y hepática
y, en algunos casos,
hemorragias internas y
externas.
Las infecciones por el
virus del Ebola solo
pueden diagnosticarse
definitivamente mediante
distintas pruebas de
laboratorio, aun no hay
ningún tratamiento
específico, aunque se
están evaluando nuevos
tratamientos
farmacológicos.
La gripe por A (H1N1):
Es una infección
respiratoria
aguda y muy
contagiosa de
los cerdos,
causada por
alguno de los
varios virus
gripales de tipo
A de esa
especie. La
morbilidad suele
ser alta, y la
mortalidad baja
(1%-4%). El
virus se
transmite entre
los cerdos a
través de
aerosoles, por
contacto directo
o indirecto, y a
través de cerdos
portadores
asintomáticos.
Como las
manifestaciones
clínicas
10
habituales de la
gripe por A
(H1N1) en el
hombre se
asemejan a las
de la gripe
estacional y de
otras
infecciones
agudas de las
vías
respiratorias
superiores.
Ha habido casos
de transmisión
entre personas,
pero limitados a
contactos
cercanos y a
grupos cerrados
de personas.
(OMS, 2009)
Según PROFAMILIA (2014) “El
Virus del Papiloma Humano –
VPH- es una infección de
transmisión sexual que puede
causar cáncer de cuello
uterino si no se detecta a
tiempo. Como mínimo entre el
50 y el 80 por ciento de las
personas que han tenido
relaciones sexuales tendrán
VPH en algún momento de su
vida, aun cuando no todos
desarrollan cáncer o
verrugas por su causa”.
Como colombianos fuimos
testigos de estos grandes
montajes mediáticos, no
solo a escala nacional
sino también global d los
organismos de salud
internacionales como la
OMS, el Ministerio de
Salud, hospitales,
profesionales de la salud
y por supuesto los medios
de comunicación (en
alianzas estratégicas)
supieron como imponer el
11
miedo a nivel nacional y
alienarnos en un escenario
de película de terror,
donde lo único que hay en
todo lado es riesgo
inminente y exposición al
contagio.
Bajo este miedo que se
generalizó entre los adeptos
a canales de televisión como
RCN y Caracol y a redes
sociales como Facebook, los
gobiernos intentaron tomar
medidas cautelosas enviando
señales de alerta,
realizando campañas de
prevención de contagio; pero
siempre, cabe resaltarlo,
intentando dar una luz de
esperanza con la exposición
de los avances en los
estudios mundiales que
buscaban la cura a estas
enfermedades.
Lamentablemente los medios
de comunicación en su afán
por el cumplimiento de
intereses propios manipular
la información que poseen,
después de toda esta
parafernalia y al conocer
los hechos reales, las
cifras de contagiados y/o
muertos, después de que la
gente empezó a informarse
más en relación a las
enfermedades se puso en
evidencia este espectáculo
mediático que lo único que
buscaba era en el caso de la
televisión, que cada canal
compitiera con su homólogo
para así ver quién ganaba
más adeptos, por supuesto
para aumentar la ganancia y
el lucro de unos cuantos
aliados a estas cadenas.
Mucha de la información que
los medios de comunicación
12
presentan fue con base en
cifras que realmente
alteraron en gran medida la
percepción de las personas,
“Las cifras reales no
siempre tienen relación con
la percepción de seguridad;
más aún, funcionan mejor en
la construcción de la
psicología y sensibilidad
colectiva” (Rincón, 2006,
p.127). Por eso si un medio
de comunicación masivo
presenta una información
falsa y se apoya en cifras
podría generar en la
audiencia una crisis masiva,
que lleve al caos y al
descontrol social.
En Colombia por ejemplo se
adquirieron grandes
cantidades de la polémica
vacuna contra el VPH. A
pesar de los problemas que
causó en varias poblaciones,
en muchas partes del país
aún se sigue colocando casi
de manera obligatoria. Como
se dice popularmente “el
negocio es bueno y la plata
no se puede perder”, a pesar
de la falta de información
concreta de su efectividad o
de sus efectos adversos se
continúa ensayando con
muchas niñas colombianas.
El papel de los medios de
comunicación en la
reproducción del miedo.
Los miedos al ser tan
diversos y tan cambiantes se
presentan de maneras
diferentes en cada ser
humano, muchas veces se
escucha que respecto a un
evento preciso las cosas que
sentimos pueden ser
parecidas a las que sintió
otra persona y con esto
13
podríamos pensar en una
generalización de estos
temores. Antes del sigo XVI
la iglesia tenía el control
de las perturbaciones que
podía experimentar la
sociedad, estas fueron
aprovechadas para manipular
a los creyentes de tal
manera que siguieran el
horizonte que les tenía
trazado la iglesia, después
del siglo XX se puede
afirmar que quienes dominan,
transforman y reproducen
muchos de nuestros miedos
son los medios masivos de
comunicación.
Para comprender cuál ha sido
el papel que han jugado
estos medios masivos de
comunicación, debemos hacer
un análisis histórico de
cómo algunos de estos se han
colado en nuestra vida,
quizá el primer boceto de lo
que sería un medio de
comunicación tan importante
como la prensa fue los
signos y señales pintadas en
paredes por nuestros
antepasados hace más o menos
10.000 años A.C, estas
señales eran importantes
porque relataban los
procesos de caza, las
representaciones religiosas
y además se convertían en
grafías artísticas que
también podían informar a
los individuos que llegaran
a la zona.
Oficialmente se conoce que
el nacimiento de los medios
masivos de comunicación fue
en 1587 con la invención de
la imprenta por el alemán
Johannes Gutenberg, además
la humanidad comenzó a
sentir la necesidad de
14
relatar las cosas que
acontecían y con esto el uso
de las crónicas, las cartas
y las gacetas se
convirtieron en un medio
fundamental para contar las
aventuras que vivían las
personas en esa época.
Ya en el siglo XVIII se
consolidó el periodismo en
Europa y fue utilizado como
un instrumento para sacar a
la gran población que vivía
en medio de la ignorancia;
ya para el siglo XIX se
fortaleció como un medio de
transmisión de información
importante para los países
del continente americano y
europeo. Actualmente a pesar
de que otras fuentes de
información como el
internet, la televisión o la
radio acogen a una gran
cantidad de individuos la
prensa aún mantiene un papel
importante en la
reproducción y trasmisión de
información.
Después de la prensa la
llegada de la radio
significó un gran avance
para las comunicaciones del
mundo, ya que permitió
mejorar la velocidad con la
que se podían transmitir los
mensajes. En 1912 se
hicieron las primeras
señales de radio, pero solo
fue hasta el año de 1920
cuando se constituyó como un
medio de comunicación en el
cual, en primera instancia
se transmitían cuñas
comerciales para brindar
apoyo a los productos de
Europa y Estados unidos,
años después se comenzaron a
instaurar programas
narrativos, las radionovelas
15
y programas de humor, los
cuales poco a poco fueron
desapareciendo con la
llegada de la televisión.
También hay que resaltar que
la programación musical fue
fundamental para que se le
diera la importancia a la
radio, así los oyentes se
entretenían. Finalmente se
utilizó esta herramienta
como un medio informativo de
noticias y acontecimientos
de alto impacto en el país y
el mundo.
La historia de la
televisión, otro de los
grandes medios de
comunicación de nuestra
época se remonta hacia 1930
en cadenas como la BBC, en
Inglaterra y la CBS y la NBC
en Estados Unidos
respectivamente. Estas
emisiones no fueron
continuas debido a los
conflictos de la época. La
importancia de este medio de
comunicación como oferente
de una gran variedad de
contenidos audiovisuales en
los cuales el televidente
obtiene una gran cantidad de
información proveniente de
la llamada “caja mágica”,
además de que es uno de los
aparatos que habitualmente
se puede encontrar en las
casas de muchas familias en
el mundo y por ser de
carácter gratuito ésta se
presta para que tenga
adeptos sin distinción
alguna.
El último de los grandes
medios de comunicación a
tratar es el internet,
podríamos denominar como el
más importante de esta época
en materia de comunicación.
16
Su origen se remonta a la
segunda guerra mundial
cuando fue creado gracias a
las acciones estadounidenses
en las década de 1960 bajo
el objetivo de proteger las
comunicaciones en caso de un
ataque ruso o una guerra
nuclear, pero el resultado
fue una gran arquitectura de
red la cual no podía ser
controlada desde ningún
centro y con la cual cientos
de usuarios podrían
comunicarse y conectarse
rompiendo así una gran
cantidad de barreras
electrónicas existentes.
El internet ha generado una
revolución informática
debido a que ofrece a los
usuarios una gran cantidad
de formas de comunicación
veloz, precisa y diversa,
además de ofrecer diferentes
servicios, se presta para
que se pueda aprender,
trabajar, negociar,
asesorarse, comercializar
y/o divertirse en línea.
En resumen, la evolución de
estos medios masivos de
comunicación permitió que se
diera un proceso de
verdadera globalización, en
nuestra época podemos
conocer una ciudad a través
de imágenes en la web, la
televisión o fotografías que
se muestren en la prensa y
este sería tan solo un
ejemplo de lo mucho que
pueden hacer los medios de
comunicación.
Los medios que actualmente
tienen más influencia sobre
la opinión de la gente son
el internet, la televisión.
Esto lo pudimos evidenciar
17
en la encuesta que
realizamos debido a que la
mayoría de personas optaron
por responder a la pregunta
acerca de cuál era el medio
de comunicación que más
utilizaban, la televisión y
el internet, en un tercer
lugar la radio y
minoritariamente la prensa.
Actualmente, los medios
masivos de comunicación han
cobrado una gran importancia
en la manera en que cada
individuo se relaciona con
el mundo, estos contribuyen
en la formación de opiniones
y maneras de entender las
cosas, creando así una
audiencia la cual sigue
fielmente la información que
estos le otorgan sin hacer
una crítica o una reflexión
acerca de lo que obtienen.
Pero la llegada de estos
medios de comunicación no
necesariamente significa que
las cosas vayan a estar
bien, por el contrario “a
los albores del siglo XXI,
se confirman la imposición
de la cultura del riesgo, la
amenaza, la inseguridad y el
miedo de una sociedad y un
individuo en peligro”
(Farré, 2005, p.96). Es
notable que al escuchar las
noticias de carácter
negativo por cualquier tipo
de medio, las sensaciones
que podemos tener son las de
incertidumbre y temor,
porque no sabemos si un
acontecimiento como el que
acabamos de conocer puede
ocurrirnos a nosotros o a
alguien cercano a nuestro
entorno.
Esto es tan solo una muestra
del poder real de los medios
18
de comunicación, el cual se
caracteriza por generar una
opinión masiva respecto a un
tema, opinión que va cargada
de la filosofía de quienes
manejan estos medios y del
cómo la entienden estos.
Muchas veces esta opinión no
suele mostrar las cosas como
realmente son, en este
sentido, podemos entender
que los medios de
comunicación otorgan a los
usuarios posiciones
prediseñadas, sesgadas desde
un único punto de vista y
que no pueden ser muy
confiables. En palabras de
Leonardo Ordoñez (2006):
Las sensaciones de
miedo bien pueden
estar justificadas
por los riesgos,
las violencias o
las atrocidades
que tienen lugar a
diario en
diferentes lugares
del mundo, pero
también pueden ser
aumentadas o
menguadas según el
tratamiento que se
le dé a la
información
(incluso cuando
esta se esfuerza
por dar cuenta de
los hechos “tal
como ocurrieron”).
(p.99)
Es precisamente por ese
tratamiento que los medios
dan a la información que los
usuarios construyen sus
aproximaciones y estas dan
paso a que se produzca miedo
o seguridad.
Ni la casa, ni la
calle parecen ser
lugares seguros de
19
acuerdo a lo que
los medios
difunden. El temor
a los otros, y
también a los que
son parte de un
nos/otros (cada
quien tiene sus
propios otros) se
suman a los
peligros
emboscados en
cualquier calle,
esquina, casa o
ciudad; ellos sin
olvidar los
terremotos,
inundaciones y
otros desastres
naturales.
(Rebolledo, 2006,
p.2)
En estos tiempos no estamos
a salvo de nada, vivimos en
un mundo donde la
incertidumbre ciega nuestros
ojos, donde podemos esperar
que lo más malo nos pueda
pasar. Además los medios nos
informan de constantes
catástrofes, robos,
masacres, desapariciones y
muchas otras noticias que se
caracterizan por mostrar lo
negativo de nuestra sociedad
y nos generan una sensación
de constante peligro.
Con esto si la intención de
los medios fuera la de
manipular las masas, tan
solo tendría que mandar una
alerta de un caso que
contenga un gran riesgo y
que se presente repetidas
veces, después de hacer una
recomendación lograría
influenciar a los usuarios
que se enteren de este
acontecimiento por sus vías
de comunicación, si
buscáramos un ejemplo sería
fácil encontrar uno que
20
respondiera a esta lógica,
para la presente
investigación hemos tomado
los casos de la gripa AH1N1,
el virus del Ébola y el
virus del papiloma humano;
en los tres casos se
presenta algo en común, el
mal tratamiento que dieron
los medios de comunicación a
la información acerca de lo
que estaba pasando con estas
enfermedades, esta
manipulación de los datos lo
único que originó fue una
histeria colectiva producto
del temor al ser nosotros
quienes estuviéramos
cercanos a estos contagios.
En esta investigación al
revisar los datos de las
encuestas, nos pudimos dar
cuenta de que si bien la
gente tiene conocimiento de
los eventos tratados no
saben exactamente qué fue lo
que paso, en la mayoría de
los casos tenían
conocimiento por las cosas
que habían visto por las
redes sociales, lo que les
comentaban familiares o
amigos y lo que lograban
escuchar de la televisión y
la radio.
Con esto, podemos decir que
la audiencia no posee
conocimientos totales sobre
el tema y su vulnerabilidad,
al encontrar tanta
información solo es
conducida a la confusión,
que no le permitiría hacer
una reflexión y un análisis
crítico de la situación.
La influencia de los medios
en la sociedad
Como hemos señalado
anteriormente los medios de
21
comunicación sí son
herramientas con las cuales
se puede reproducir el
miedo, debido a que pueden
llegar a tener una gran
aceptación entre la sociedad
se convierten en elementos
fundamentales para afrontar
el miedo.
Realizamos una pequeña
encuesta a una población
escogida al azar de la
sociedad payanés, con el fin
de conocer su percepción en
relación a los casos ya
mencionados, con seis
preguntas que indagaban
acerca de los recuerdos
inmediatos a la evocación a
esas noticias y pensamientos
y las emociones que aparecen
en las personas al sentirse
próximas a estos contactos o
al verse en riesgo inminente
de contagio.
La muestra poblacional
encuestada fue de 50
personas, entre ellos hombre
y mujeres entre los 18 y 40
años, no tuvimos preferencia
por alguna categoría o
profesión, ya que el ideal
era tener una mirada
eventual del panorama de los
medios de comunicación y su
influencia en la gente. Al
cuestionar a las personas.
En las encuestas realizadas
pudimos darnos cuenta de que
la gente reconoce el valor
de los medios de
comunicación para
mantenernos informados de
las cosas que pasan, pero
que si bien prestan este
servicio, muchas veces
generan en la audiencia un
desorden mayor del que se
planea controlar, según los
encuestados efectivamente
22
los medios se convierten en
reproductores del miedo
debido a que no dan un
tratamiento adecuado a la
información y además en
muchos casos la tergiversan.
Cuando se les preguntó en
relación a lo que pensaban y
sentían al escuchar
información acerca de estos
casos, los encuestados
respondieron que sintieron
miedo, pánico, impotencia,
vulnerabilidad y exponían
que no quisieran encontrarse
inmerso en una situación
parecida.
La siguiente pregunta iba
encaminada a saber el modo
en que reaccionarían si una
epidemia de alguna de las
enfermedades mencionadas
ocurriera cerca de donde
vive o afectara a sus
allegados y las respuestas
reflejaban que los
encuestados no querían
llegar a contagiarse, o a
tener contacto con personas
contagiadas ya que el manejo
de la información mediática
y la saturación de datos los
sugestionó y les mostró una
especie de falsa realidad a
la que obligatoriamente
estaban expuestos. También
dijeron que no deseaban
perder algún ser querido y
que si el caso si llegase a
presentar el miedo estaría
relacionado con el sistema
de salud ya que consideran
que no tendría la capacidad
de afrontar una crisis como
estas.
Consideraciones finales
A manera de conclusión,
podemos decir que si bien
esta investigación se centró
23
en buscar la forma en que
los medios de comunicación
manipulan y reproducen el
miedo en la opinión de las
masas, nos dejó claro que la
falta de conocimiento
alrededor de un tema se
convierte en un elemento
fundamental para que el
miedo se propague de una
manera más rápida.
La necesidad de sobrevivir
como especie ha generado que
cualquier tipo de calamidad
de gran magnitud nos
convierta en presas fáciles
del miedo, el no saber de
qué manera podemos ser
exterminados de la faz de la
tierra nos produce pánico,
de esta investigación
podemos concluir que la
incertidumbre sobre el fin
de nuestra especie y de la
vida de cada individuo es
una preocupación constante y
sobre la cual se debate en
un silencio subjetivo.
Finalmente consideramos que
es importante evaluar la
responsabilidad de los
medios en la forma en como
hace el tratamiento y la
presentación de la
información a la audiencia,
por eso se debería hacer que
se le otorgue mayor
importancia a programas como
el Defensor del Televidente
que abordan estos temas de
manera crítica y reflexiva.
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