ToT certified International Professional Trainer (CIPT)

خلــف/ بني المصلح صالح الدكتور

Dr. Saleh Al Musleh

NAHORناهـــــــور التعليميــــة EDUCATIONAL

Tel. +962 724 5800 Fax: +962 724 5802 Mob.: +962 79 639 8646 Email: [email protected] Irbid, P.O.Box: 4289 Jordan, 21110

12/7/2014 1

.رائد التنمية البشرية والمدرب العالمي الدكتور: صالح المصلح بني خلف خلف. يتمتع بني المصلح صالح بمؤهلت علمية وخبرات عملية د

في مجال الموارد البشرية وإدارة الجودة والتسويق والمبيعات وقد عمل في مؤسسات ذات طبيعة نشاطات متعددة مما ساعده على تنفيذ مشاريع فيها

الكثير من التحدي وذلك في بيئات عمل مختلفة وضمن أوقات زمنية محددة بالتركيز على التحسين المستمر وتبادل المعارف وأعلى مستويات الجودة

ورضى العمل.ء.رمدرب دولي رمعتمد رمن الجمعية الرمريكية والبرتكول الكنديالرمريكية دكتوراه رموراد بشرية – الوليات المتحدةدبلوم عالي رموارد بشرية – كندا رماجستير إدارة اعمالMBAالرمريكية – الوليات المتحدةالرمريكية بكالوريوس إدارة اعمل تخصص رمحاسبة – الوليات المتحدة

Dr. Saleh Al Musleh 12/7/2014 2

Dr. Saleh Al Musleh

كنــــدا عضو المركز الكندي للبروتوكول الدولي•المريكية الوليات المتحدة عضو جمعية مديري العمال المريكية•المريكية الوليات المتحدة عضو جمعية المشتريات المريكية•المريكية الوليات المتحدة سجما للجودة الشاملة6عضو مجموعة الـ •المريكية الوليات المتحدة عضو إدارة معهد التنمية - جامعة ولية ميسوري الحكومية•

كنــــدا عضو الجمعية الكندية للموارد البشرية – كندا•

رمجال الخبرة للدكتور صالــحإدارة العمالتطوير العمال والتسويق إدارة المشتريات وسلسلة المداداتإدارة الفعاليات الختبارات النفسية ومركز الكفا.ءات

الوظيفية

الموارد البشرية وتنمية المواهبإدارة الجودة والتميز المؤسسيالستراتيجية المؤسسية ومؤشرات قياس الدا.ءالتدريب والستشاراتإدارة التغيير مدقق معتمد لظنظمة الجودة الجودة)ISO

9000:2000(

12/7/2014 3

من الجمعيات الرائدة ذو الشهرة الواسعة في الوليات المريكية المتحدة ومسجلة حكومي ا تحت القانون المريكي (تـأسست في ولية واشنطن)

. تقدم الجمعية عدد من برامج الشهادات المهنية المشهورة من خلل الفدراليفروعه المنتشرة فى العديد من دول العالم أو من خلل ممثلية من الجامعات

والمعاهد الدولية وذلك بهدف تدريب القيادات ومنح المتميزين شهادات مهنية دولية معترف بها عالميا على أنها شهادات تخصصية فى مجال العمل ، بحيث

تعبر هذه الشهادات المهنية على كفا.ءة حاملها. تقدم جمعية مديري العمال المريكية من البرامج التدريبية الدولية فى المجالت التالية: -

التدريب والتطوير، الموارد البشرية، القيادة وإستراتيجيات التغيير، خدمةالعمل.ء، المالية والحسابات، المراجعة والتدقيق، المشتريات والمستودعات والمخازن والعقود، الجودة، التفاوض الدولى، التسويق ، والدارة الدولية،




Dr. Saleh Al Musleh

الموضـــع اليــــــــاممدخل الى التدريب والتعلم

اليوم الولالمدرب الناجح

المدرب الناجح - تتمهاليوم الثاني

إدارة الجلسة التدريبية

تصميم المحتوى التدريبي اليوم الثالث

الساليب التدريبيةاليوم الرابع

المعينات التدريبية

بيئة التدريب اليوم الخارمس

12/7/2014 7








Dr. Saleh Al Musleh

VISUAL AUDITORY KINESTHETIC

12/7/2014 15


ــائج ت ن ل ا : :( أ ( إجاباتك أكثر كاظنت النوع إذا من أظنت

البصري

:( ب ( إجاباتك أكثر كاظنت النوع إذا من أظنتالسمعي

:( ج ( إجاباتك أكثر كاظنت النوع إذا من أظنتالحسي



Dr. Saleh Al Musleh

1التخلص من النقطة الساخنة وبناء اللفة بينك وبين الجمهور ؟ - 2ثم معرفة كيف يفكر جمهورك ( المتدربون ) ؟ - 3ثم التعرف على جمهورك ( المتدربون ) ؟ – الولـى في :الدقـائق الدقائق هذه يقضون الناس إلى معظم النظر في

.المدرب * الول الظنطباع لعطاء لديك فقط واحدة فرصة

الول يبقى الظنطباع الذي هو

12/7/2014 19



Dr. Saleh Al Musleh

مع يــابدأ ...

وجمع لحظة للجمهور أظنظرأفكارك

ابدأ استرخ بعمق تنفسبهدوءأجعل

قصيرة كلماتك تحرك أولبراحتك

أظنك وتذكر :لمدة ثاظنية 120مجهول

!!!.... فقطء ا ن ب تقوله ما كل سيفسر ثم

الظنطباع علىأول في ظنفسك عن وظنته ك الذي

.دقيقتين

بيوليز ديفيد

12/7/2014 22

Dr. Saleh Al Musleh

لظنه :المتدربون • يصل عندما

يعاظنون التدريب لقاعةالتوازن عدم من

فترات • في إل يفكرون لظنهاية , الستراحة

درجة , و الصوات اليومالحرارة

تساعدهم • أن يمكنكالظندماج على

خوفك • تزيل أن ويمكنكوخوفهم

12/7/2014 23

التي النشطــة رمــن رمجموعــة اـل الرهبة ىتهدف كسـر حاجـز

اللفة علاقات وبناء والخوف والمتدربين المدرب بيــــن

وبعضهـم البـعض , و رمحاولة فهم أنماط الشخصيات المختلفة تحقيق بهدف القاعــة داخــل

الهداف التدريبية


وبناء اللفة بينهموالمتدربالمدرب رمن كسر حاجز الرهبة والخوف •

المرح وإزالةاخفض حالة التراقب بين المشاركين ونشر جو رمن •

بالتدريب . وكافة المشاركينالمدربالحواجز بين

سماتهم الشخصية –استعدادها ،فهم الشخصيات المشاركة "خلفياتهم •

للمشاركة .

بما يتناسب لداء اعلي فهم الجو العام للتدريب وضبطالمدرب رمساعدة •

لفرص ااستثمار بداية التدريب في إتاحة رمع المشاركين وذلك رمن خلل

للحديث عن أنفسهم للمشاركينDr. Saleh Al Musleh 12/7/2014 25

Dr. Saleh Al Musleh

يبدأ فى التعارف على المتدربين بطريقة نطلق عليها طريقة (المدرب المحترف فى فن التعارف بالمتدربين)

بالشكل التالى: كل رمتدرب يتعرف على زرميله وبعدها كل واحد يعرف نفسه وزرميله

: رمع تقسيم المجموعات الى.فريق هولندا -1

. فريق اللماني -2.فريق البرازيل -3

12/7/2014 26

Dr. Saleh Al Musleh

Self-Image

الذاتية رما هي الصورة

رمفتاح التغيير ؟ ولماذا هي

12/7/2014 27

Dr. Saleh Al Musleh

WE ARE WHAT WE THINKTHE POWER OF BELIEF

الذاتية رما هي الصورةSelf-Image

““ببساطة شديدة ” الصورة الذاتية هي فكرة الفرد عن نفسه

12/7/2014 28

Dr. Saleh Al Musleh

(اجب على السئلة التالية )

هل تؤرمن بقدرتك على ان تكون رمدربا ناجحا ؟ لماذا ؟ ولماذا تريد ان - 1 تكون رمدربا؟

رمعواقات تمنعك رمن تحقيق رماتريد ؟3هل تؤرمن بذاتك ولماذا ؟ اذكر - 2

كيف تصف نفسك ؟- 3 ...رمثال انا المدرب الدولى ........... خبير واستشارى ........

دكتوراه .............................................................

رماجستير ..........................................................................عضو ورمدرب رمعتمد ورممثل ........................

م راق

ب ري

تد

2

12/7/2014 29

Dr. Saleh Al Musleh

( طريقة تعريف المدرب بنفسه رمن خلل استخدام)

ولكن رماهو فن ايحاء السلطة والقوةهى طريقة تعريفك بنفسك بشكل عادل يوحى بمدى تمكنك رمما تفعله

المصلح CIPC – TOTرمثال انا المدرب الدولى خبير صالحرموارد بشرية والتميز المؤسسيواستشارى

الفلسفة وإدارة الموارد البشرية في: دكتوراهMBA إدارة اعمال :رماجستير

جمعية رمدير العمال الرمريكية في الوليات : عضو ورمدرب رمعتمد ورممثلالمتحدة

12/7/2014 30

Dr. Saleh Al Musleh

WE ARE WHAT WE THINK

THE POWER OF BELIEF

12/7/2014 31


Dr. Saleh Al Musleh

- عي المنماط السلوكية المختلفة للمشاركينأن ييحاول.

-يورفق بين الراء المختلفة لرفراد المجموعة

للثقارفات المختلفة ومتفهم للفروق النفسيةتفهم واحترام- .1

والنوعية.2

-يزيد من منشاط المجموعة أو يقلل حسب الحاجة.

-صخ ص ما حدث رفي ال ويساعد أرفراد المجموعةلقاءيل

12/7/2014 33

-البقاء على اتصال مع المحتوى.

-ستمرار من وجود أي أسئلةإالتحقق ب.

- تخصي ص الوقت اللمزم والكارفي لعمل المجوعات.

- تذكير المجموعة بأمنهم الخبراء.

-والمواضيع المطروحة. رفي وقت الجلسة ةالمرومن


Dr. Saleh Al Musleh

مهنيـة إدارية / تنظيمية شـخصية * أن يكون قادرا على شرح المحتوى

للمجموعة.

* أن يستوعب المادة التدريبية.

* أن يكون قادرا على إعطاء أمثلة

محسوسة.

* أن يكون قادرا على التخطيط.

* أن يعد المواد التعليمية اللمزمة.

* أن يمتلك مهارة إدارة الوقت.

* أن يكون قادرا على مواصلة اشغال

المتدربين بنشاطات جديدة تحقق

الدهداف كلما رفرغوا من منشاط معين.

* أن يمتلك أساليب التعامل مع الرفراد

والجماعات أن يكون منظما الرفراد

والجماعات

* أن يكون منظما.

* أن يكون مستمعا جيدا.

* أن يشجع المشاركة.

* أن يتوقع السئلة.

* أن يكون صبورا.

* أن يثق بالرخرين.

* أن يكون حاضر البديهة.

* أن يحرص على النقد البناء.

* أن يكون مرمنا.

12/7/2014 35

التصال الفعالالستماع الجيدالتمكن من المادة التعليمية والتعلم المستمرالتغذية الراجعةالبتكار والبداع


Dr. Saleh Al Musleh

) التصال الفعال1(

12/7/2014 37

Dr. Saleh Al Musleh

) التصال الفعال1(

درجة الصوت و وضوحهالتكرارالتشجيعالتغذية الراجعة

لغة الجسدوضع اليدين والكفينالتصال الرمزي.الملبس والمجودهرات الخ

12/7/2014 38

Dr. Saleh Al Musleh

) الستماع الجيد2(موذج

من

1-3

12/7/2014 39

Dr. Saleh Al Musleh


من

2-3

12/7/2014 40

Dr. Saleh Al Musleh


من

3-3

12/7/2014 41

،الستماع دهو وسيلة التعلم الولى، وجامنب مهم للتواصل مع الرخرين

ويساعدك رفي أن ترى الدمنيا بعيومنهم، مما يطور مهاراتك التفاعلية

التدريب الثالثادا أم ل اعا جي أجب عن السئلة التالية لكي تعرف ما إن كنت مستم

منتيجة الرختبار.: أمنت مستمع جيدرفأكثر 22

.مهاراتك الستماعية متوسطة: 18-21ادا من الجهد رفي تحسين مهاراتك الستماعية: 15-17 .ابذل مزي. مهاراتك رفي الستماع ضعيفة للغاية، رفاعمل على تحسينها :رفأقل 14

Dr. Saleh Al Musleh

) الستماع الجيد2(

12/7/2014 42

الخبرة العملية

الطلع على أحدث المراجع: كتب، مجلت، مواقع إلكترومنية

حضور الدورات التدريبية و ورش العمل والمؤتمرات

Dr. Saleh Al Musleh

) التمكن من المادة التعليمية والتعلم المستمر3(

12/7/2014 43

Dr. Saleh Al MuslehDr. Saleh Al Musleh

) التغذية الراجعة4(

منتيجة تعلمه من رخلل تزويده المتدرب إن التغذية الراجعة دهي إعلم بمعلومات عن سير أدائه بشكل مستمر ، لمساعدته رفي تثبيت ذلك الداء ، إذا كان يسير رفي التجاه الصحيح ، أو تعديله إذا كان بحاجة إلى تعديل .

ودهذا يشير إلى ارتباط مفهوم التغذية الراجعة بالمفهوم الشامل لعملية التقويم باعتباردها إحدى الوسائل التي تستخدم من أجل ضمان تحقيق

التدريبية أقصى ما يمكن تحقيقه من الغايات والدهداف التي تسعى العملية التعلمية إلى بلوغها .

12/7/2014 44

Dr. Saleh Al Musleh

تساعد التغذية الراجعة رفي التعرف على منقاط القوة ومنواحي التحسين يسعى المدرب الناجح إلى الحصول على التغذية الراجعة من

المتدربينيعطي المدرب الناجح التغذية الرجعة لكل متدرب

Dr. Saleh Al Musleh

) التغذية الراجعة4(

12/7/2014 45

Dr. Saleh Al Musleh

باه امنت

ب يجذبدري

الترة رفي

مبتكدام طرق

ن استخإ

سهمحما

ير ويث

ربين متد

ال

Dr. Saleh Al Musleh

) البتكار والبداع5(

12/7/2014 46

.كن مخلصا وواثقا من أمنك قادر على مساعدة المتدربين كلهم كن بشوشا ذا روح مرحة ، واحرص على إشاعة جو اللفة بين

المتدربين..ل تلجأ إلى السخرية من المتدرب أو إضحاك الرخرين عليه.احرص على الدهتمام بأسئلة وتعليقات المتدربين.احرص على الحضور رفي الميعاد المحدد للتدريب.احرص على تنوع الساليب التدريبية


.احرص على مشاركة جميع المتدربين.احرص على تنمية العمل الجماعى رفي حجرة التدريب.احرص على أن يكون النقد للفكر وليس للشخ صل تترك وسائل اليضاح المرئية معروضة لفترة طويلة

شتت المنتباه.ي ت رفه .رد على السئلة العدائية بإعادة توجيهها إلى الحضور جميعاإذا كنت تتكلم عن حقائق رفعضددها بالدليل

( استخدام الشوادهد والدلة ) .



Dr. Saleh Al Musleh

دهل دهنالك أمور يجب أن يتجنبها المدرب؟

12/7/2014 50







Dr. Saleh Al Musleh

اكتشف رفجوات رفي المعررفة يحتاج المتدرب للدهتمام بها•

12/7/2014 57








Dr. Saleh Al Musleh

صياغة اهداف المحتوى

يتم صياغة أهداف المحتوى بالشكل الذي يوضح اليشياء التي سيكون المتدرب قادر ا على أدائها بانتهاء الدورة التدريبية. وعند ترجمة

التحتياجات التدريبية إلى أهداف

12/7/2014 65

Dr. Saleh Al Musleh

وضع الهداف التدربية

12/7/2014 66

Dr. Saleh Al Musleh

التعرف على الفئة المستهدفة

12/7/2014 67

Dr. Saleh Al Musleh

وضع مخطط المحتوى التدريبي

12/7/2014 68

Dr. Saleh Al Musleh


يسعى الى التعلم المستمر واللطل�عصفات المدرب الناجح

الهداف التدريبية

يجب ان تكون واضحة

قاعة التدريبلطريقة الجلوس

التقليدي

12/7/2014 69

Dr. Saleh Al Musleh


=ية

ماللج

دة االم

ونصفتين

ساع!!

12/7/2014 70

إعداد خطة جلسة تدريبية:خطة الجلسة التدريبية هي الخطوط العريضة لما سيقا ل ويفعل خل ل فترة زمنية معينة أثناء التدريب، وهي تمثل دليل للمدرب عن كيفية

تنفيذ الجلسة التدريبية، تحيث أنها توضح متى تستخدم المعينات التدريبية، الزمن المخصص لكل جزء والتوقع للسئلة التي قد يطرتحها

المتدربون، وخطة الجلسة التدريبية تجنب المدرب ضيا�ع الوقت أو النحراف عن الموضو�ع وتساعده على تحقيق أهداف الجلسة

.بالصورة المطلوبة

Dr. Saleh Al Musleh


12/7/2014 71

Dr. Saleh Al Musleh


12/7/2014 72

Dr. Saleh Al Musleh

جمع المعلومات

12/7/2014 73

Dr. Saleh Al Musleh

ترتيب المحتوى التدريبي

12/7/2014 74




:أساليب العرض

Dr. Saleh Al Musleh

:محدودة النجاح من تحيثجذب انتباه المتدربيناستمرار التركيز

12/7/2014 78

Dr. Saleh Al Musleh

:أساليب المشاركة

12/7/2014 79

Dr. Saleh Al Musleh


12/7/2014 80

Dr. Saleh Al Musleh


12/7/2014 81

Dr. Saleh Al Musleh


12/7/2014 82

Dr. Saleh Al Musleh


12/7/2014 83

Dr. Saleh Al Musleh


12/7/2014 84

Dr. Saleh Al Musleh


12/7/2014 85

Dr. Saleh Al Musleh


12/7/2014 86

Dr. Saleh Al Musleh


توليد الفكار والتشجيع على البتكار تحيث يتم تقديم موضو�ع أومشكلهة للمتدربين ويطلب منههم تحلها، ويتم تشجيعهم على لطرح

أفكارهم بكل تحرية للوصو ل إلى أفكار أو تحلو ل مناسبة

التقييم والحكم على الفكار ل يتم إل بعد الحصو ل على قدر جيدوإعدادها المقدمهة الفكار كهل تسهجيل مهن بهد ل لذلهك منهها

للنقاش فيما بعد

12/7/2014 87

Dr. Saleh Al Musleh


12/7/2014 88

Dr. Saleh Al Musleh

النشطة خارج قاعة التدريب

12/7/2014 89

Dr. Saleh Al Musleh


12/7/2014 90

Dr. Saleh Al Musleh


12/7/2014 91

Dr. Saleh Al Musleh


12/7/2014 92

Dr. Saleh Al Musleh

ومدى القدرة على التحتفاظ بالمعلومات

12/7/2014 93









تنظيم شكل جلوس المتدربين ما هي أهمية شكل جلوس المتدربين في عملية التدريب؟.شكل الجلوس له علةقة بطريقة / أسلوب التدريب /شكل الجلوس له علةقة بالمكانات المتوفرة (المساحة/ عدد المقاعد

الطاولت)..شكل الجلوس له علةقة بالتصال والتواصل بين المشاركين.(ذكور وإناث) شكل الجلوس له علةقة بثقافة وعادات المجتمع.شكل الجلوس له علةقة بقدرة المدرب على إدارة التدريب.شكل الجلوس له علةقة بعدد المشاركين


الشكال الشائعة للجلوس في التدريب1 :شكل المجموعات الصغيرة - يسمح بتفاعل جيد بين أعضاء المجموعة الصغيرة فقط ويحرم

أعضاء المجموعة الواحدة من الصتصال والتواصل مع المجموعات الرخرى ويحتاج لمساحة كبيرة.


2 :الشكل نصف الحلقي - يسمح للمدرب بالصتصال مع من يريد ولكن فرص الصتصال بين

المدربين ضعيفة.


3 :الشكل البيضاوي - عال بين المتدربين فالبعض ينعم ل يوفر الحد المطلوب من الصتصال الف

باصتصال جيد مع البعض وحيحرم البعض الرخر من ذلك.


4 شكل حرف -U : شائع جد ا وفرص الصتصال فيه ليست كافية حيث صتنشط بين مشاركين

وصتضعف بين آرخرين ويتطلب مساحة كافية كضمان لسهولة الحركة


:شكل المربع -5 الصتصال ضعيف نوع ا ما من حيث الفاعلية ويكون قوي ا بين المدرب

والمتدرب الذي يليه في الصتجاهين ولكنه ضعيف بين المتدربين .المتقابلين رخاصة إذا كانت المسافة كبيرة


6 :الشكل الدائري - من أقوى الشكال فاعلية في الصتصال على مستوى المجموعة التدريبية

ويستخدم يشكل واسع في التدريب بالمشاركة.


7 :الشكل المصفوف - من الشكال التقليدية التي صتستخدم في البرامج التدريبية المرصتكزة على

صتقديم المعلومات كالمحاضرات.


8 :الشكل الموازي - يستخدم على نطاق المجموعات الصغيرة والصتصال فيه ضعيف بين

المتدربين وقوي مع المدرب.


9 :شكل المدرج - شكل شائع مع الجماعات المتوسطة والكبيرة العدد ول صتسمح باصتصال

عال بين المتدربين ف


10 :الجلوس الحر - الصتصال ضعيف بين المتدربين وحيستخدم في المهمات الفردية والتي

صتستلزم وجود مسافة معينة بين متدرب وآرخر (المتحانات).


11 :شكل عظم السمكة - الصتصال قوي بين أفراد المجموعة الواحدة وجيد نسبي ا بين المجموعات

ويتيح حرية الحركة دارخل القاعة وصتشكيل مجموعات العمل في سهولة ويسر.


سيكولوجيا جلوس المتدربين



حياتك كمدرب مختصرة بكلمةFLYING

حياتك كمدرب مختصرة بكلمةFLYING 12/7/2014 116Dr. Saleh Al Musleh



12/7/2014 117Dr. Saleh Al Musleh




حياتك كمدرب مختصرة بكلمةFLYING 12/7/2014 119Dr. Saleh Al Musleh


مع كل الود والمحبة لكم زملئي وزميلتي •المدربين الدوليين

بمزيد ا من التقدم والنجاح المستمر.وال ولي التوفيق

الدكتور والمدرب الدولي المعتمد/ صالح المصلح بني خلف




ToT certified International Professional Trainer (CIPT)

Recruiting & HR