Tim za krizna stanja Crvenog križa Varaždinske županije

Sadržaj

1. Tko smo? 2. Što smo smislili?3. Što želimo postići?4. Što smo dosad

napravili?5. Zašto Vas trebamo?6. Kako dalje?

1.Tko smo? Interventni tim

Crvenog križa Varaždinske županije - formiran u lipnju 2010.

Dio članova tima odslušao je edukacije iz psihosocijalne pomoći u kriznim situacijama

Tim se sada proširuje

1.1 Tim za krizne intervencije

2. Što smo smislili? U Varaždinskoj županiji u 2012. godini policija je

imala gotovo 1200 intervencija zbog obiteljskog nasilja

Nasilje u obitelji ljudski je problem koji uključuje muškarce, žene i djecu u složenoj, a često i smrtonosnoj međuigri.

Oblici nasilja mogu biti fizički, seksualni, emocionalni, verbalni, psihološki, pa čak i financijski.

Žrtve bilo kojeg od ovih oblika nasilja proživljavaju duboke emocionalne i fiziološke traume.

Psihološki simptomi kod odraslih mogu se manifestirati u obliku napada tjeskobe, depresije, suicidalnih ideja ili pokušaja suicida, osjećaja bespomoćnosti i beznađa, socijalne izolacije, ili neučinkovitosti u nošenju sa životnim problemima, pa čak i pojave posttraumatskog stresnog poremećaja.

2.1. Odakle ideja?

Zlostavljana djeca češće iskazuju simptome depresije, tjeskobe, straha, poremećaja prehrane i sna, regresivnih ponašanja, glavobolja, bolova u abdomenu i mokrenja u krevet.

Također, djeca koja su svjedočila obiteljskom nasilju ili su i sama bila žrtve takvog nasilja vjerojatnije će i sama postati zlostavljači ili žrtve u odrasloj dobi.

Djeca teže k tome da oponašaju obrasce ponašanja svojih roditelja – dječaci uče od očeva da budu nasilni prema ženama, djevojčice uče od majki da se od muževa može očekivati nasilje, te da je to nešto s čime se treba pomiriti. Iako mnoga djeca ne žele ponoviti taj obrazac kad odrastu, jer im se ne sviđa to što su vidjeli, pa se trude ne ponoviti greške svojih roditelja, i takva djeca odrastaju s osjećajima tjeskobe i depresije, i kasnije imaju problema u međuljudskim odnosima.

2.2. Ne želimo da bude prekasno! Autodestruktivna ponašanja (osobito djece i mladih),

kao i nasilje u obitelji, velik su problem današnjeg društva, s kojim se i mi gotovo svakodnevno susrećemo na nacionalnoj i lokalnoj razini. Novinske stupce pune vijesti o samoubojstvima i pokušajima samoubojstava mladih, o nasilju među mladima, nasilju nad ženama i djecom u obitelji.

Problem je utoliko veći što je riječ o ponašanjima koja se često prešućuju, skrivaju i potiskuju, pa državne institucije nisu u mogućnosti reagirati na bilo kakav način sve dok problem ne eskalira do te mjere da je potrebna intervencija policije i pravosuđa, a tada je obično već prekasno, budući da te institucije reagiraju tek nakon što dođe do kršenja zakona.

Sve su ovo razlozi iz kojih je potrebno osigurati kvalitetnu i pravovremenu intervenciju koja će ublažiti navedene posljedice.

2.3. Rješenje: Pravovremena intervencijaOpći ciljevi u radu sa žrtvama obiteljskog nasilja

iautodestruktivnih ponašanja: izravna prevencija obiteljskog nasilja i

autodestruktivnih ponašanja osnaživanje samopouzdanja i pomaganje

u rješavanju problema istraživanje novih izvora informacija potpora i edukacija žrtvama obiteljskog

nasilja i osobama sklonim autodestruktivnim ponašanjima

omogućavanje žrtvama nasilja da opišu proživljeno zlostavljanje i iskažu svoje osjećaje o tome

razvijanje osjećaja povjerenja pomoć žrtvama nasilja da shvate prirodu

nasilnog odnosa edukacija volontera za krizne intervencije

u slučajevima obiteljskog nasilja potpora drugim institucijama u prevenciji

obiteljskog nasilja i autodestruktivnih ponašanja

3. Što želimo postići – rezultati nakon godinu dana projekt kriznih intervencija u slučajevima obiteljskog nasilja

i autodestruktivnih ponašanja funkcionira bez većih problema i zastoja

svi volonteri uključeni u projekt prošli su kroz program edukacije i sudjeluju u stalnim supervizijama – najmanje 10 volontera osposobljeno je za samostalno djelovanje u kriznim intervencijama

najmanje jedan student zaposlen je na projektu preko programa stažiranja

projekt kriznih intervencija dobro je poznat i prepoznat u široj javnosti, korisnici se slobodno javljaju kad osjete da postoji potreba za tim

predstavnici drugih institucija procjenjuju da tim ostvaruje vrijedan doprinos prevenciji obiteljskog nasilja i suicida i smatraju suradnju s timom kvalitetnom

projekt pokazuje toliku društvenu vrijednost da postoje dobri razlozi za njegov nastavak, i pronalaženje novih načina financiranja

vrijednost projekta vidljiva je i u statističkim podacima o smanjenju obiteljskog nasilja i suicida u Varaždinskoj županiji

4. Što smo dosad napravili? Održan je sastanak s predstavnicima institucija

(policija, CZSS, Obiteljski centar itd.) gdje je predstavljen tim i projekt dobivena je bezrezervna podrška i ostvaren dogovor za daljnju

suradnju, prije svega s policijom i Obiteljskim centrom, u kojem će se održavati i drugi aspekt projekta (grupe za potporu žrtvama obiteljskog nasilja i individualne terapije)

Dobiven je telefonski broj (099/2121-222) namijenjen korisnicima

Osmišljen je letak koji će policija i druge institucije dijeliti svim korisnicima za koje se pretpostavlja da imaju problema s obiteljskim nasiljem i/ili autodestruktivnim ponašanjem

Izrađen je projekt javnih radova koji je dobio sjajne ocjene Hrvatskog zavoda za zapošljavanje i putem kojeg je, prema kriterijima HZZ-a, Crveni križ dobio sredstva za zapošljavanje voditelja tima

Izrađen je plan daljnjeg rada

4.1. Našli smo svoje mjesto - shema suradnje institucija

PolicijaPolicija

Centar za socijalnu skrb

Centar za socijalnu skrb

Dom za žrtve obiteljskog nasilja

Bolnica (psihijatrijski odjel)Županijski i općinski sud

Dom za žrtve obiteljskog nasilja

Bolnica (psihijatrijski odjel)Županijski i općinski sud

Interventni tim Savjetovalište

Terenske intervencije

Interventni tim Savjetovalište

Terenske intervencije

Obiteljski centar

Obiteljski centar

Gorska služba spašavanja

Gorska služba spašavanja

Korisnik (obitelj)

Korisnik (obitelj)

4.2. Osigurali neophodno Stručni preduvjeti za realizaciju ovakvog zahtjevnog

programa uglavnom su ispunjeni: svi članovi interventnog tima prolaze osnovni trening za krizne psihosocijalne intervencije, članovi tima za psihosocijalnu pomoć prošli su i napredni trening, a neki voditelji timova imaju i veliko iskustvo s rješavanjem kriznih situacija, koje prenose na ostale članove timova.

Od materijalnih preduvjeta, za realizaciju navedenog osigurano je: - prostorija za tim - kontakt telefon - kompjuter s pristupom internetu - uredski materijal - vozilo za tim (automobil)

5. Zašto Vas trebamo?

kako bismo uz dodatna financijska sredstva formirali i Savjetovalište za žrtve gdje će raditi educirane osobe na pola ili puno radno vrijeme, a sve kako bi se sustavnim aktivnostima pojačanodjelovalo pri sprječavanju daljnjeg

nasilničkog ponašanjapostizale pozitivne promjena u ponašanju

počinitelja nasilja u obiteljipovećala sigurnost članova obitelji

ugroženih obiteljskim nasiljem

6. Kako dalje? Od ožujka 2013. počinju

kontinuirane edukacije o kriznim intervencijama za sve članove tima jednom mjesečno po 3 sata

Početkom svibnja 2013. tim će biti predstavljen javnosti kroz opsežnu medijsku kampanju tada počinju dežurstva, krizne

intervencije, rad savjetovališta i supervizije za članove tima

Savjetovalište će biti otvoreno 2 puta tjedno po 3 sata

Supervizije za članove tima odvijat će se svaka dva tjedna, po 2 sata, kontinuirano

6.1. Timski rad

Interventni tim djelovat će na sljedeći način: Članovi tima podijelit će se na 4 pod-

tima (A, B,C i D), od kojih će svaki biti dežuran tjedan dana.

Timovi se rotiraju tijekom mjesec dana.

U slučaju spriječenosti nekog člana tima, zamjenjuje ga član sljedećeg tima koji ima istu funkciju

Svaki tim sastojat će se od:○ voditelja tima, ○ 2 pomoćnika za psihosocijalnu potporu○ 2 člana zadužena za logistiku (tel.

pozivi, povezivanja, koordinacija).

6.2. Izlazak na teren

Kontakt s timom ostvaruje se putem telefonskog poziva na broj telefona koji će biti objavljen u javnosti, nakon čega dežurni članovi tima obavještavaju djelatnike policije, te ukoliko postoji potreba, izlaze na teren.

Nakon što djelatnici policije odrade svoj posao, članovi tima pomažu svim sudionicima (žrtvama) da uspostave kontrolu nad svojim emocijama.

Zatim saniraju posljedice (ukoliko je već došlo do nasilnih ponašanja ili pokušaja suicida), te se obavještavaju nadležne institucije.

Nakon neposredne intervencije, donosi se odluka o nastavku tretmana sa žrtvama nasilja ili osobama koje su pokušale suicid, te se osobe upućuju na odgovarajuće stručnjake i institucije.

6.3. Savjetovalište Pored izravnih kriznih

intervencija, u sklopu projekta održavat će se i savjetovalište za žrtve obiteljskog nasilja i osobe sklone autodestruktivnim ponašanjima.

To savjetovalište bit će otvoreno 2 puta tjedno po 3 sata, u prostorijama županijskog Crvenog križa.

Najmanje 3 člana tima bit će dežurna u svakom terminu.

Osim savjetovanja i davanja informacija, članovi tima upućivat će korisnike na druge institucije koje im mogu pružiti specifičnu pomoć (CZSS, Obiteljski centar, policija itd.)

6.4. Zadaci članova tima koji izlaze intervencije Dežurstva 1 tjedan mjesečno Izlazak na teren po potrebi Izravno provođenje krizne intervencije Pisanje izvješća o kriznoj intervenciji Sudjelovanje u radu savjetovališta –

prema mogućnostima Sudjelovanje na supervizijama – 2

puta mjesečno po sat i pol Sudjelovanje na edukacijama – 1

mjesečno po 3 sata

6.5. Zadaci članova tima zaduženih za logistiku i organizaciju Dežurstva 1 tjedan mjesečno Koordinacija krizne intervencije s drugim

institucijama (policija, CZSS) Prijevoz članova tima koji nemaju svoj

prijevoz Telefonska koordinacija krizne intervencije Sudjelovanje u radu savjetovališta – prema

mogućnostima Sudjelovanje na supervizijama – 2 puta

mjesečno po sat i pol

6.6. Supervizije

Supervizije su namijenjene volonterima članovima tima. Sadržaj rada supervizija orijentiran je na nekoliko osnovnih tema: izvještaji o radu, s podacima o broju intervencija,

klijenata, metodama i tehnikama rada. razgovori o specifičnim problemima koji su se

pojavljivali grupne diskusije i interakcijske vježbe razgovori o temama organizacijske prirode rad na sebi

6.7. Edukacije

Sadržaj edukacija orijentiran je na sljedeće teme:teoretska znanja

o kriznim intervencijama

praktične vještine komunikacije i postupanja u kriznim situacijama

6.8. Evaluacija

Kako bi se mogao uspješno pratiti rad interventnog tima, sve ćeIntervencije biti bilježene, i zapisivat će se podaci o aktivnostima Načini praćenja:1. Dnevnik rada (piše ga svaki voditelj tima), a u dnevnik se upisuju: osnovni podaci o korisnicima izvještaji o radu - opis intervencija postignuti rezultati osobna zapažanja voditelja2. Instrumenti konstruirani u svrhu praćenja tablice uz pomoć kojih voditelji evidentiraju osnovne podatke

vezane uz klijente3. Mjesečni izvještaji voditelja (voditelji pišu s cijelim timom)

U mjesečnim izvještajima bilježi se: datum i vrijeme održavanja svake intervencije, broj klijenata koji su potražili pomoć komentari voditelja za svakog klijenta

HVALA NA PAŽNJI!

I ZAPAMTITE: