Interný dokument – Krízový plán (pri riadení činností zameraných na predchádzanie vzniku a šíreniu Covid-19, resp. iných prenosných ochorení) Príloha č. 1 Terminológia Strana 1 z 8 Krízové riadenie Je riadenie, ktorého cieľom je zaistiť zvládnutie možných kritických situácií v rámci pôsobnosti orgánov krízového riadenia a plnenia opatrení a úloh uložených vyššími orgánmi krízového riadenia (na zvládnutie sa spravidla používajú právne opatrenia „vyhlásenie krízovej situácie“, ktoré umožňuje dočasne obmedziť práva a slobodu ľudí, použiť nadštandardné zdroje a pod.), a to vrátane zaistenia prípravy na zvládnutie možných kritických situácií. Jeho cieľom je: • Identifikovať, rozpoznať a predchádzať vzniku možných kritických situácií, • Zaistiť prípravu na zvládnutie možných kritických situácií, • Zaistiť zvládnutie možných kritických situácií v rámci pôsobnosti orgánov krízového riadenia a plnenia opatrení a úloh uložených vyššími orgánmi krízového riadenia. Krízová situácia Je taký časovo a priestorovo vymedzený alebo ohraničený priebeh javov a procesov, po narušení rovnovážneho stavu spoločenských, prírodných a technologických systémov a procesov, v dôsledku ktorých sú ohrozené životy ľudí, životné prostredie, ekonomika, duchovné a hmotné hodnoty štátu alebo regiónu a jeho obyvateľov a môže byť narušené fungovanie inštitúcii verejnej moci. Na podporu riešenia krízovej situácie sú uplatňované nástroje krízového riadenia vrátane vyhlásenia krízového stavu v zmysle ústavného zákona č. 227/2002 Z. z. Krízovú situáciu ústavný zákon č. 227/2002 Z. z. obdobie, počas ktorého je bezprostredne ohrozená alebo narušená bezpečnosť štátu a ústavné orgány môžu po splnení podmienok ustanovených v tomto ústavnom zákone na jej riešenie vypovedať vojnu, vyhlásiť vojnový stav alebo výnimočný stav, alebo núdzový stav. Krízovú situáciu mimo času vojny a vojnového stavu analogicky definuje aj zákon č. 387/2002 Z. z. ako obdobie, počas ktorého je bezprostredne ohrozená alebo narušená bezpečnosť štátu a ústavné orgány môžu po splnení podmienok ustanovených v ústavnom zákone alebo osobitnom zákone na jej riešenie vyhlásiť výnimočný stav, núdzový stav alebo mimoriadnu situáciu. Krízové riadenie mimo času vojny a vojnového stavu Definuje zákon č. 387/2002 Z. z. ako súhrn riadiacich činností orgánov krízového riadenia, ktoré sú zamerané na analýzu a vyhodnotenie bezpečnostných rizík a ohrození, plánovanie, prijímanie preventívnych opatrení, organizovanie, realizáciu a kontrolu činností vykonávaných pri príprave na krízové situácie a pri ich riešení. Orgány krízového riadenia Sú podľa zákona č. 387/2002 Z. z. (1) vláda Slovenskej republiky, Bezpečnostná rada SR; (2) ministerstvá a ústredné orgány štátnej správy; (3) Národná banka Slovenska; (4) bezpečnostná rada kraja; (5) obvodný úrad; (6) bezpečnostná rada okresu; (7)obec.
75
Embed
Terminológia Strana 1 8 · 2020. 5. 6. · Terminológia Interný dokument – Krízový plán (pri riadení činností zameraných na predchádzanie vzniku a šíreniu Covid-19,
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Interný dokument – Krízový plán (pri riadení činností
zameraných na predchádzanie vzniku a šíreniu Covid-19, resp.
iných prenosných ochorení) Príloha č. 1
Terminológia Strana 1 z 8
Krízové riadenie
Je riadenie, ktorého cieľom je zaistiť zvládnutie možných kritických situácií v rámci
pôsobnosti orgánov krízového riadenia a plnenia opatrení a úloh uložených vyššími orgánmi
krízového riadenia (na zvládnutie sa spravidla používajú právne opatrenia „vyhlásenie krízovej
situácie“, ktoré umožňuje dočasne obmedziť práva a slobodu ľudí, použiť nadštandardné zdroje
a pod.), a to vrátane zaistenia prípravy na zvládnutie možných kritických situácií.
Jeho cieľom je:
• Identifikovať, rozpoznať a predchádzať vzniku možných kritických situácií,
• Zaistiť prípravu na zvládnutie možných kritických situácií,
• Zaistiť zvládnutie možných kritických situácií v rámci pôsobnosti orgánov
krízového riadenia a plnenia opatrení a úloh uložených vyššími orgánmi
krízového riadenia.
Krízová situácia
Je taký časovo a priestorovo vymedzený alebo ohraničený priebeh javov a procesov, po
narušení rovnovážneho stavu spoločenských, prírodných a technologických systémov
a procesov, v dôsledku ktorých sú ohrozené životy ľudí, životné prostredie, ekonomika,
duchovné a hmotné hodnoty štátu alebo regiónu a jeho obyvateľov a môže byť narušené
fungovanie inštitúcii verejnej moci. Na podporu riešenia krízovej situácie sú uplatňované
nástroje krízového riadenia vrátane vyhlásenia krízového stavu v zmysle ústavného zákona
č. 227/2002 Z. z.
Krízovú situáciu ústavný zákon č. 227/2002 Z. z. obdobie, počas ktorého je bezprostredne
ohrozená alebo narušená bezpečnosť štátu a ústavné orgány môžu po splnení podmienok
ustanovených v tomto ústavnom zákone na jej riešenie vypovedať vojnu, vyhlásiť vojnový stav
alebo výnimočný stav, alebo núdzový stav.
Krízovú situáciu mimo času vojny a vojnového stavu analogicky definuje aj zákon
č. 387/2002 Z. z. ako obdobie, počas ktorého je bezprostredne ohrozená alebo narušená
bezpečnosť štátu a ústavné orgány môžu po splnení podmienok ustanovených v ústavnom
zákone alebo osobitnom zákone na jej riešenie vyhlásiť výnimočný stav, núdzový stav alebo
mimoriadnu situáciu.
Krízové riadenie mimo času vojny a vojnového stavu
Definuje zákon č. 387/2002 Z. z. ako súhrn riadiacich činností orgánov krízového riadenia,
ktoré sú zamerané na analýzu a vyhodnotenie bezpečnostných rizík a ohrození, plánovanie,
prijímanie preventívnych opatrení, organizovanie, realizáciu a kontrolu činností vykonávaných
pri príprave na krízové situácie a pri ich riešení.
Orgány krízového riadenia
Sú podľa zákona č. 387/2002 Z. z. (1) vláda Slovenskej republiky, Bezpečnostná rada SR;
(2) ministerstvá a ústredné orgány štátnej správy; (3) Národná banka Slovenska; (4)
bezpečnostná rada kraja; (5) obvodný úrad; (6) bezpečnostná rada okresu; (7)obec.
Interný dokument – Krízový plán (pri riadení činností
zameraných na predchádzanie vzniku a šíreniu Covid-19, resp.
iných prenosných ochorení) Príloha č. 1
Terminológia Strana 2 z 8
Vláda zriaďuje ústredný krízový štáb, ktorý koordinuje činnosť orgánov štátnej správy,
orgánov územnej samosprávy a ďalších zložiek na riešenie krízovej situácie v období krízovej
situácie. Jeho predsedom je minister vnútra SR.
Núdzový stav
Podľa zákona č. 227/2002 Z. z. núdzový stav môže vláda vyhlásiť len za podmienky, že
došlo alebo bezprostredne hrozí, že dôjde k ohrozeniu života a zdravia osôb, a to aj v príčinnej
súvislosti so vznikom pandémie. Vyhlasuje sa len na postihnutom alebo bezprostredne
postihnutom území, v nevyhnutnom rozsahu a na nevyhnutný čas, najdlhšie na 90 dní. V tomto
čase je možné v nevyhnutnom rozsahu a na nevyhnutný čas obmedziť základné práva a slobody
a uložiť povinnosti na postihnutom alebo na bezprostredne ohrozenom území. Zákon ďalej
definuje, o aké obmedzenia ide, vrátane uloženia pracovnej povinnosti pre výkon zdravotnej
starostlivosti, obmedzenie slobody pohybu a pobytu zákazom vychádzania v určenom čase,
zákazom vstupu na postihnuté alebo bezprostredne ohrozené územie, právo zhromažďovania
sa a ďalšie.
Mimoriadna situácia
Je časovo a priestorovo determinované ohrozenie života, zdravia, majetku a životného
prostredia, hospodárstva štátu aj orgánov verejnej správy, vyvolané pôsobením negatívnych
následkov mimoriadnych udalostí, ktoré si vyžadujú použitie postupov, nástrojov, zdrojov, síl
a prostriedkov krízového riadenia.
Zákon č. 042/1994 Z. z. pod mimoriadnou situáciou rozumie obdobie ohrozenia alebo
obdobie pôsobenia následkov mimoriadnej udalosti na život, zdravie alebo majetok, ktorá je
vyhlásená podľa tohto zákona; počas nej sa vykonávajú opatrenia na záchranu života, zdravia
alebo majetku, na znižovanie rizík ohrozenia alebo činnosti nevyhnutné na zamedzenie šírenia
a pôsobenia následkov mimoriadnej udalosti. Vyhlasuje sa alebo odvoláva prostredníctvom
hromadných informačných prostriedkov. Mimoriadna situácia sa nevyhlasuje ak bol vyhlásený
výnimočný stav alebo núdzový stav.
Mimoriadna udalosť
Zákon č. 042/1994 Z. z. pod mimoriadnou udalosťou rozumie živelnú pohromu, haváriu,
katastrofu, ohrozenie verejného zdravia II. stupňa alebo teroristický útok.
Hospodárska mobilizácia
Zákon č. 179/2011 Z. z. pod hospodárskou mobilizáciou rozumie súbor hospodárskych
činností a organizačných činností a opatrení vykonávaných v období krízovej situácie alebo
pripravovaných a vykonávaných v stave bezpečnosti. Hospodárska mobilizácia okrem iného
slúži na riešenie krízových situácií a na zmiernenie ich následkov prostredníctvom
hospodárskej mobilizácie. Vytvárajú sa ňou predpoklady na zabezpečenie zdrojov, ktorými sú
životne dôležité tovary a služby a potrieb nevyhnutných pre zabezpečenie činnosti aj subjektov
hospodárskej mobilizácie.
Interný dokument – Krízový plán (pri riadení činností
zameraných na predchádzanie vzniku a šíreniu Covid-19, resp.
iných prenosných ochorení) Príloha č. 1
Terminológia Strana 3 z 8
Subjekt hospodárskej mobilizácie
Zákon č. 179/2011 Z. z. za subjekty hospodárskej mobilizácie okrem iného stanovuje aj
podnikateľa, rozpočtovú organizáciu, príspevkovú organizáciu alebo neziskovú organizáciu
poskytujúcu všeobecne prospešné služby ak boli za subjekt hospodárskej mobilizácie určené
(1) buď rozhodnutím ústredného orgánu vo svojej územnej pôsobnosti alebo vyššieho
územného celku vo svojej zriaďovateľskej pôsobnosti vydaným v stave bezpečnosti alebo (2)
písomným príkazom vedúceho ústredného orgánu vo svojej pôsobnosti, prednostu okresného
úradu vo svojom územnom obvode, prednostu okresného úradu v sídle kraja v územnom
obvode kraja alebo predsedu vyššieho územného celku vo svojej zriaďovateľskej pôsobnosti
vydaným v období krízovej situácie. Proti príkazu v období krízovej situácie nie je prípustné
odvolanie!
Opatrenia hospodárskej mobilizácie
Sú stanovené zákonom č. 179/2011 Z. z. a okrem iného do nich patrí organizácia
zdravotníckeho zabezpečenia a organizácia sociálneho zabezpečenia.
Organizácia sociálneho zabezpečenia (v hospodárskej mobilizácii)
Sa na účely zákona č. 179/2011 Z. z. rozumie (1) realizácia opatrení pre poistencov
a príjemcov dávok; (2) realizácia opatrení poskytovateľmi štátnej sociálnej podpory pre
príjemcov dávok štátnej sociálnej podpory a (3) realizácia opatrení poskytovateľmi sociálnej
pomoci pre obyvateľstvo odkázané na sociálnu pomoc.
Pracovná povinnosť
Zákon č. 179/2011 Z. z pod pracovnou povinnosťou myslí povinnosť zamestnanca zotrvať
v zamestnaní a vykonávať prácu aj na inom ako dohodnutom mieste výkonu práce, ak
zamestnávateľom je subjekt hospodárskej mobilizácie a ak dotknuté pracovné miesto je
pracovným miestom v organizačnej štruktúre subjektu hospodárskej mobilizácie v období
krízovej situácie ako aj povinnosť fyzickej osoby plniť úlohy nevyhnutné na zvládnutie opatrení
hospodárskej mobilizácie v období krízovej situácie.
Interný krízový tím
Členov určuje štatutárny zástupca organizácie. Výber členov môže byť otvorený
a stanovuje sa na základe identifikovaných možných kritických situácii. Zväčša sú to vedúci
pracovníci (vrcholový, stredný a nižší manažment)
Krízový plán
Je súbor jednotných a špecifických dokumentov, údajov, opatrení a príloh, určený na
riešenie krízových a mimoriadnych situácií v štátnej správe, miestnej správe, v právnických
a fyzických osobách a v ďalších subjektoch, spracovaný na základe ich úloh v systéme
krízového riadenia alebo ako reakcia na analýzu a hodnotenie ich vnútorných a vonkajších
ohrození.
Kritická infraštruktúra
Interný dokument – Krízový plán (pri riadení činností
zameraných na predchádzanie vzniku a šíreniu Covid-19, resp.
iných prenosných ochorení) Príloha č. 1
Terminológia Strana 4 z 8
Sú fyzické, kybernetické a organizačné (obslužné) systémy, ktoré sú nutné pre zaistenie
ochrany životov a zdravia ľudí a majetku, minimálneho chodu ekonomiky a správy štátu.
Pozn.: ide o minimálne množstvo funkčných infraštruktúr, ktoré zaistia pri kritickej situácii
prežitie ľudí, stabilizáciu situácie a umožnia naštartovanie rozvoja.
Plán kontinuity
Plán odozvy, ktorý obsahuje postupy, nástroje a činnosti pre zvládnutie zlyhania
technológií, infraštruktúr a služieb s cieľom zaistiť prežitie ľudí pri kritických situáciách.
Nepravdepodobná udalosť
Udalosť, ktorá je neočakávaná na základe vykonanej analýzy rizík na stanovenej hladine
vierohodnosti.
Nepredvídateľná udalosť
Nepravdepodobná udalosť, ktorú nie je možné identifikovať na základe vykonanej analýzy
rizík na stanovenej hladine vierohodnosti.
Iniciačná udalosť
Udalosť, ktorá odštartuje pohromu / reťazec prepojených škodlivých javov.
Očakávaná udalosť
Udalosť, ktorej výskyt je očakávaný v určitom časovom intervale na základe vykonanej
analýzy rizík na stanovenej hladine vierohodnosti.
Preventívne opatrenie
Opatrenie na odstránenie príčiny potenciálnej nezhody (3.6.4) alebo inej potenciálne
neželanej situácie (3.6.2).
Poznámka 1. Môže existovať viac ako jedna príčina potenciálnej nezhody.
Poznámka 2. Preventívne opatrenie sa prijíma s cieľom zabrániť výskytu nezhody alebo
neželanej situácie, zatiaľ čo nápravné opatrenie sa prijíma s cieľom zabrániť opakovanému
výskytu.
Nápravné opatrenie
Opatrenie na odstránenie príčiny zistenej nezhody alebo inej neželateľnej situácie (3.6.5).
Poznámka 1.- Môže existovať viac ako jedna príčina nezhody.
Poznámka 2.- Nápravné opatrenie sa vykonáva s cieľom zabrániť opakovanému výskytu,
zatiaľ čo preventívne opatrenie sa prijíma s cieľom zabrániť výskytu.
Poznámka 3.- Rozdiel je medzi nápravou (3.6.6) a nápravnou činnosťou.
Náprava
(3.6.6) Je opatrenie na odstránenie nezhody (3.6.2).
Poznámka 1.-Náprava sa môže urobiť v spojení s nápravným opatrením. (3.6.5)
Poznámka 2- Náprava môže napríklad byť prepracovanie (3.6.7) alebo pretriedenie(3.6.8)
Interný dokument – Krízový plán (pri riadení činností
zameraných na predchádzanie vzniku a šíreniu Covid-19, resp.
iných prenosných ochorení) Príloha č. 1
Terminológia Strana 5 z 8
Pochybenie
Nevykonanie výkonu podľa stanoveného plánu alebo vykonanie výkonu podľa zlého plánu.
Takmer pochybenie
Je pochybenie, ktorému bolo v poslednej chvíli (vedome alebo nevedome) zabránené.
Chyba
Nesplnenie stanovenej požiadavky.
Neopatrnosť
Nevykonanie výkonu takým spôsobom, akým by ho vykonal priemerný pracovník
v rovnakom postavení, s rovnakým vzdelaním a rovnakou kvalifikáciou v danej situácii.
Nedbanlivosť
Vedomé nedodržanie pravidiel, ktoré nemôže byť tolerované.
Mimoriadna udalosť (nežiaduca udalosť)
Je akákoľvek udalosť, pri ktorej došlo k pochybeniu v priebehu sociálnej starostlivosti,
výkonu alebo procedúry. Mimoriadna udalosť má za následok rôzne stupne poškodenia zdravia
prijímateľa sociálnej služby (dočasné, trvalé alebo smrť).
Nebezpečenstvo
Zdroj možného ohrozenia alebo škody.
Ohrozenie
Vlastnosť objektu alebo výkonu ktorá môže spôsobiť negatívny jav, úraz alebo škodu.
Spätná postihnuteľnosť (služby)
Schopnosť nasledovať stupeň naplnenia služieb.
Interný dokument – Krízový plán (pri riadení činností
zameraných na predchádzanie vzniku a šíreniu Covid-19, resp.
iných prenosných ochorení) Príloha č. 1
Terminológia Strana 6 z 8
Definície z Verejného zdravotníctva
Infekcia
Vniknutie a vývin alebo rozmnožovanie infekčného agensa v makroorganizme. Výsledkom
infekcie môže byť klinicky zjavné (manifestné) ochorenie (typická a atypická infekcia) ako aj
infekcia bez klinických príznakov (latentná a inaparentná infekcia). Prítomnosť živých
mikroorganizmov na neživých predmetoch nie je infekcia, ale kontaminácia.
Infektivita
Vlastnosť biologického agensa, ktorá odráža relatívnu ľahkosť, s akou tento dokáže
preniknúť a pomnožiť sa v hostiteľskom organizme. Patogény s vysokou infektivitou majú
nízku infekčnú dávku a dokážu vyvolať ochorenie pri preniknutí malého počtu infekčných
partikúl do organizmu. Infektivita nemá žiadny vzťah k inkubačnému času a k závažnosti
vyvolaného ochorenia.
Invazivita
Schopnosť mikróbov prenikať do tkanív hostiteľa, množiť sa v nich a svojou prítomnosťou
a produkciou svojich metabolitov poškodzovať vitálne funkcie makroorganizmu.
Izolácia
Oddelenie pacientov (klientov) postihnutých chorobou od ostatných ľudí, aby sa zabránilo
ďalšiemu šíreniu choroby na komunitu alebo zdravotných (sociálnych) pracovníkov.
Karanténne opatrenia = karanténa
Zvýšený zdravotný dozor a lekársky dohľad.
Kontakty
Osoby, ktoré sa dostali do kontaktu s potvrdeným alebo pravdepodobným prípadom, počas
obdobia začínajúceho sa 24 hodín pred prejavením sa príznakov.
Kontakty možno rozdeliť do dvoch skupín:
a) Kontakty v domácnosti a osoby, ktoré boli v priamom kontakte s prípadom, kontakty
s infekčným materiálom;
b) Osoby, ktoré strávili istý čas v tom istom priestore alebo mali spoločný klimatizačný
systém, ako postihnuté prípady.
Nosič
Človek alebo zviera bez klinických príznakov ochorenia, ktorý vo svojich tkanivách
prechováva a vylučuje infekčný agens a je potenciálnym zdrojom nákazy pre vnímavého
hostiteľa. Nosičstvo môže existovať v priebehu inaparentnej infekcie (zdravý, asymptomatický
nosič) alebo počas inkubačného času (nosič v inkubácii), v rekonvalescencii, alebo
u perzistujúcich infekcií (chronický nosič). Nosičstvo môže byť krátkodobé i dlhodobé
s vylučovaním pravidelným aj intermitentným.
Interný dokument – Krízový plán (pri riadení činností
zameraných na predchádzanie vzniku a šíreniu Covid-19, resp.
iných prenosných ochorení) Príloha č. 1
Terminológia Strana 7 z 8
Ohnisko nákazy
Lokalita, v ktorej sa uskutočňuje proces šírenia nákazy Jej súčasťou je zdroj (zdroje)
nákazy, vnímaví hostitelia, ktorí mohli byť exponovaní infekčným agensom, a tiež všetky
súčasti vonkajšieho prostredia tejto lokality.
Ohrozenie
Stav systému, ktorý vzniká a trvá v dôsledku existencie a uvedomenia si potenciálneho
narušenia jeho bezpečnosti. Je to aktivizované riziko, ktoré pôsobí proti záujmom subjektu
a konkrétnej situácie, ktoré bezprostredne znemožňujú naplnenie jeho záujmov.
Ohrozenie verejného zdravia
Udalosť (incident), stav alebo látka, ktorej existencia predstavuje potenciálnu rýchlu,
priamu alebo nepriamu hrozbu pre zasiahnutú verejnosť, v miere postačujúcej na vyvolanie
krízy.
Pandémia
Veľmi rozsiahla epidémia, ktorá spravidla prekračuje hranice štátov a niekedy aj
kontinentov a na rozdiel od epidémie nie je priestorovo ohraničená. Pandémia vzniká rýchlym
rozšírením pôvodcu, proti ktorému ešte nie je v populácii ani čiastočná imunita.
Interný dokument – Krízový plán (pri riadení činností
zameraných na predchádzanie vzniku a šíreniu Covid-19, resp.
iných prenosných ochorení) Príloha č. 1
Terminológia Strana 8 z 8
Použitá literatúra
• ROVNÝ.I. BIELIK.I. a kol. 2011, Vybrané kapitoly verejného zdravotníctva I. Bratislava
2011, Interpharm, s.589, ISBN978-80-89057-33-7.
• Zákon NR SR č. 42/1994 o civilnej ochrane obyvateľstva v znení neskorších predpisov.
• Zákon č. 179/2011 o hospodárskej mobilizácii a o zmene a doplnení zákona č. 387/2002
Z. z. o riadení štátu v krízových situáciách mimo času vojny a vojnového stavu v znení
neskorších predpisov.
• Ústavný zákon č. 227/2002 Z. z. o bezpečnosti štátu v čase vojny, vojnového stavu,
výnimočného stavu a núdzového stavu.
• Zákon č. 387/2002 Z. z. o riadení štátu v krízových situáciách mimo času vojny a vojnového
stavu v znení neskorších predpisov.
Interný dokument – Krízový plán (pri riadení činností
zameraných na predchádzanie vzniku a šíreniu Covid-19, resp.
iných prenosných ochorení) Príloha č. 1
Záznam o preventívnom – nápravnom opatrení Strana 1 z 4
1/4
Oblasť pôsobnosti Proces riadenia ľudských zdrojov, proces riadenia finančných zdrojov, Všetky
odborné a obslužné procesy
Priradenie Všetky úseky
Druh opatrenia PREVENTÍVNE
Ev. číslo Kategória rizika A1
Východisková situácia
Spôsob zistenia
problému
Pokračovanie v opatreniach prevencie pred šírením COVID 19
Popis problému – potenciálneho problému (nezhody - potenciálnej nezhody) a ich príčin
Dňa13.3.2020 zasadal interný krízový tím, ktorý vyhodnotil pôsobenie preventívnych opatrení pred šírením
COVID -19, ktoré boli stanovené dňa 6.3.2020 Ku dňu 13.3.2020 v prevádzke neboli u žiadneho klienta ani
zamestnanca identifikované príznaky ochorenia na COVID-19. K dnešnému dňu zo 12 zamestnancov je 12 v
práci a 0 zamestnancov nepracuje. Zamestnanci sú unavení, ale disciplinovaní. Interný krízový tím v stanovovaní preventívnych opatrení
pokračuje. Zatiaľ nebolo potrebné vykonať žiadne nápravné opatrenie. Interný krízový tím pokračuje vo
vyhodnocovaní situácie denne a vykonáva kontrolu opatrení. Riaditeľ zariadenia komunikuje so
zriaďovateľom osobne, alebo telefonicky.
Popis rizík – potenciálnych rizík
Manažérka kvality vyhodnotila riziká spojené s nákazou COVID-19. Vyhodnotenie rizík je v osobitnom
dokumente. Dokument slúži pre interný krízový tím S
Návrh opatrení / Úloh
č. Opatrenie / Úloha od dňa Predpokladaný čas
1. Zákaz návštev a pohybu klientov mimo zariadenia/6.3.2020 neurčené
2. Skupinové aktivity sú zastavené naďalej, pokračuje sa v individuálnych
aktivitách s klientmi. /6.3.2020 neurčené
3. Zrušenie vysluhovania sv. omší v ZpS a ZOS od 6.3.2020 neurčené
4. Minimalizovať kontakty z vonkajšieho prostredia. t. j. obmedziť
preberanie veci od príbuzných/6.3.2020 neurčené
5. Minimalizovať preberanie platieb v hotovosti, uprednostniť úhrady na
účet organizácie/6.3.2020 neurčené
6. Upratovacie služby – zvýšená dezinfekcia interných priestorov –
záznam/6.3.2020 neurčené
7. Kuchynka– dezinfekcia riadu, príboru a pohárov pred vložením do
umývačky – záznam/6.3.2020 neurčené
8. Dezinfekcia prízemia, výťahov, dotykových miest inštruktormi sociálnej
rehabilitácie dezinfekcia gombíkov na 5 krát denne/6.3.2020 neurčené
9. V prípade slnečného počasia vystavovať klientov a miestnosti slnečným
lúčom. Často vetrať
neurčené
Interný dokument – Krízový plán (pri riadení činností
zameraných na predchádzanie vzniku a šíreniu Covid-19, resp.
iných prenosných ochorení) Príloha č. 1
Záznam o preventívnom – nápravnom opatrení Strana 2 z 4
2/4
10. Minimalizovať vyšetrenia klientov ohľadom preskripcií, receptov – cez
e-recept
neurčené
11.
Personálne zabezpečenie
Pracovník Pridelená úloha č. Odhadovaný celkový čas práce
opatrovateľky 1,4,9
upratovačka 6,7,8
Zdrav. sestra 10
Soc. pracovníčka 2,3,5
Materiálne zabezpečenie
Položka Množstvo / merná jednotka Cena /Odhadovaná cena
OOPP
dezinfekcia
Finančné zabezpečenie
Položka Odhadovaná cena spolu Navrhovaný zdroj krytia
1. Cena práce Nesledujeme Vlastní zamestnanci
2. Materiálne zabezpečenie Rozpočet
Návrh na opatrenie podal
Dňa
Interný dokument – Krízový plán (pri riadení činností
zameraných na predchádzanie vzniku a šíreniu Covid-19, resp.
iných prenosných ochorení) Príloha č. 1
Záznam o preventívnom – nápravnom opatrení Strana 3 z 4
3/4
Kontrolu realizácie vykoná
Dátum kontroly
Súvisiace dokumenty
Prerokovanie návrhu opatrení s dotknutými stranami
Dátum distribúcie Dátum uzavretia pripomienok
Dotknuté strany (meno, priezvisko a funkcia) Pripomienky [ áno – nie ]
Nie
Nie
Nie
Nie
Nie
Nie
č. V prípade vyjadrenia – pripomienok sú priložené nasledovné prílohy [ Pozn.: informácia
o zapracovaní alebo odmietnutí pripomienky je zaznamenaná v predmetnej prílohe]
Strany
1 Pripomienky k návrhu opatrení 0
Rozdeľovník:
1. Originál č.1: Riaditeľ/ka
2. Kópia: Manažérka kvality
Opatrenia schválil
Dokument vystavil
Dokument preveril
Interný dokument – Krízový plán (pri riadení činností
zameraných na predchádzanie vzniku a šíreniu Covid-19, resp.
iných prenosných ochorení) Príloha č. 1
Záznam o preventívnom – nápravnom opatrení Strana 4 z 4
4/4
Záznam výsledkov a efektívnosti vykonanej činnosti
č. Dosiahnutý výsledok k opatreniu / úlohe Skutočný čas / Náklady
Oznámenie výsledkov opatrení v organizácii
č. Dátum Kto vykonal Spôsob - Záznam – Protokol / Evidenčné číslo
Prílohy: Záznam o kontrole č.
Príloha k Záznamu o preventívnom – nápravnom opatrení
Záznam o kontrole č. ...
Kontrolu vykonal Dňa
Zistenia a podpis:
S výsledkami kontroly som bol oboznámený:
(meno, priezvisko, funkcia, dátum a podpis)
Záznam preveril Dňa
Krízový plán (pri riadení činností zameraných na
predchádzanie vzniku a šíreniu Covid-19, resp. iných
prenosných ochorení)
Príloha č. 3
Dokument postupu Strana 1 z 9
Postup k riešeniu udalosti výskytu Koronavírusu
Vypracoval Schválil
Meno Mgr. Fedičová Riaditeľ RNS n.o.
Funkcia
Dátum 06.04.2020
Podpis
OBSAH
1 CIEĽ 3
2 PRIEBEH ČINNOSTÍ 3
2.1 PRVÁ FÁZA/ČAS: ZABEZPEČENIE MIESTNOSTI PRE PERSONÁL V KRÍZOVOM REŽIME
A PRIDELENIE KLIENTOV 3 2.2 ZABEZPEČENIE MIESTNOSTI PRE KLIENTOV S PODOZRENÍM, ALEBO S POTVRDENÍM NA
COVID -19 4 2.3 DRUHÁ FÁZA: VSTUP A KOMUNIKÁCIA ODBORNÉHO ZAMESTNANCA S KLIENTOM
V DOMÁCEJ IZOLÁCII / KARANTÉNE 4 2.4 TRETIA FÁZA: SLEDOVANIE, HODNOTENIE ZDRAVOTNÉHO STAVU A TESTOVANIE 6 2.5 ŠTVRTÁ FÁZA: TESTOVANIE 6
3 POSTUP PRI OCHORENÍ ĎALŠÍCH OSÔB 7
4 SÚVISIACE PODKLADY A DOKUMENTY 7
5 INFRAŠTRUKTÚRA / MATERIÁLNE ZABEZPEČENIE 7
6 RIZIKÁ 7
7 SKRATKY, POJMY, SYMBOLY 7
1 Cieľ
Cieľom je zabezpečiť pracovný postup pre odborných zamestnancov
na zdravotnom úseku, ktorý zistí podozrenie alebo potvrdenie nákazy
PSS koronavírusom a zaškoliť odborných zamestnancov podľa tohto
postupu pre výkon v mimoriadnej udalosti.
Cieľová skupina: Určení zamestnanci pre výkon v krízovom režime.
2 Priebeh činností
2.1 Prvá fáza/čas: Zabezpečenie miestnosti pre personál
v krízovom režime a pridelenie klientov
Po zistení podozrenia nákazy klienta/klientov, ktorí boli daní RUVZ do
karantény, alebo domácej izolácii v zariadení nastupujú do služby na
danom oddelení pracovníci, ktorí sa prihlásili pre výkon v krízovom
režime. Navrhované obdobie striedania tímov je po 2 dňoch.
IKT určí miestnosti pre ubytovanie zamestnancov a vybaví ich
potrebným nábytkom.
2.2 Zabezpečenie miestnosti pre klientov s podozrením, alebo
s potvrdením na COVID -19
• Zodpovedná: hlavná sestra
Ako izolačnú miestnosť pri podozrení na koronavírus.
- využívame izolačnú miestnosť určenú pre 1 klienta
Pred dvere miestnosti, ktorá je určená na izoláciu klienta umiestnime
uzatvárateľnú nádobu so zaťahovacím igelitovým vreckom v ktorom sú
ochranné pomôcky (Viď. Príloha č. 15: Minimálne požiadavky na
osobné ochranné pracovné pomôcky) a nádobu s dezinfekčnou
tekutinou na ochranné okuliare a ruky.
Ochranné pomôcky sú uložené v balíčkoch s obsahom: ochranné
• Odpútanie pozornosti činnosťou – napr. manuálna práca
• Sociálne väzby - poskytnutie možnosti telefonického kontaktu s rodinou alebo priateľmi,
privolanie iného klienta, ktorého prítomnosť má pozitívny prínos pre klienta v kríze
• Relaxácia formou muzikoterapie, autogénneho tréningu, hudobno-slovnej relaxácie (viaceré
varianty a samotné nahrávky sú voľne dostupné na internete), svalovej relaxácie
Psychologické intervencie v krízovej situácii Ev. č. DP15/2020
Interný dokument – Dokument postupu Strana 5 z 10
Príklady techník na zvládnutie akútnej krízy, šoku, napätia alebo nervozity
Technika správneho a vedomého dýchania: „ Poďme sa spolu sústrediť na naše dýchanie.
Zhlboka sa nadýchnite až do brucha. Všímajte si, ako sa vám dvíha brucho. Hlboký nádych a dlhý
výdych. Aký je vzduch, ktorý vdychujeme(ktorý nám ide do nosa)? Je studený. Aký je vzduch,
ktorý vydychujeme(ktorý ide von z nosa)? Je teplý. Nádych. Výdych.“ (Cvičenie robíme spolu
s klientom, hlboké dýchanie prevádzame až dovtedy, kým sa klient neupokojí. Slová hovoríme
pokojným hlasom).
Technika vedomého vnímania 5,4,3,2,1: Sadnite si a uvoľnite sa. Poďme spolu vnímať svet
okolo nás. Vymenujte 5 vecí, ktoré vidíte okolo seba. 4 veci, ktoré počujete. 3 veci, ktoré cítite
(hmatom, tlakom na telo), 2 veci, ktoré cítite čuchom. 1 veci, ktorú cítite chuťou.
Technika odklonenia pozornosti: Napríklad: Poďme spolu spočítať všetky
stoličky/predmety/ľudí v miestnosti.
Je dôležité brať krízu klienta vážne, nebagatelizovať problém ale ani nedramatizovať situáciu.
V prípade situácie nebezpečnej pre klienta, iných osôb alebo majetku, kde nebudú bežné techniky
postačujúce, postupujú zamestnanci podľa platných vnútorných dokumentov zariadenia.
Príklad cvičení relaxácie vhodnej pre klientov Ruky Predstav si, že máš v ľavej ruke citrón a chceš z neho vytlačiť všetku šťavu. Silno ho stlač. Skús vytlačiť všetku šťavu do poslednej kvapky. Všimni si, aké napätie cítiš v dlani a v celej ruke. Teraz citrón pusti a ruku si uvoľni. Všimni si, o čo lepšie sa tvoja ruka cíti, keď je uvoľnená. Zopakuj to isté aj s pravou rukou. Ramená a plecia Predstav si, že si lenivá mačka. Chceš si ponaťahovať ruky. Natiahni si ruky pred seba, potom ich vystreté zdvihni hore nad hlavu, chvíľu podrž a znova ich vystri pred seba. Všimni si napätie v pleciach a pomaličky obidve ruky polož a uvoľni. Zopakuj to celé ešte raz. Plecia a krk Teraz si predstav, že si korytnačka. V pokoji sa vyhrievaš na kameni a oddychuješ, ale zrazu zbadáš nebezpečenstvo. Musíš sa rýchlo schovať do panciera. Skús zdvihnúť plecia až hore k ušiam a zároveň tlač hlavu dole medzi plecia. Chvíľu tak ostaň, kým nebezpečenstvo neodíde. Pomaličky hlavu z panciera vytiahni a uvoľni sa. Ale pozor, ďalšie nebezpečenstvo! Zopakujeme to celé ešte raz. Čeľusť Teraz si predstav, že máš v ústach veľkú tvrdú žuvačku. Veľmi ťažko sa žuje. Skús ju rozžuť, ale musíš žuť veľmi silno. Na chvíľku si oddýchni a uvoľni ústa. Je to príjemné, však? Teraz sa priprav, skúsime to ešte raz. Tvár a nos Tak a teraz si predstav, že ti na nos sadla stará veľká mucha. Skús ju odohnať bez pomoci rúk. Pokrč nos, pokrúť ním, urob to viackrát za sebou, koľko sa ti len dá. Výborné, už odletela preč, môžeš si vydýchnuť. Ale pozor, ide späť! Skús ju odohnať ešte raz. Brucho Teraz pozor, prichádza malé sloníča, ktoré nedáva pozor, kadiaľ ide. Ty ležíš v tráve, sloníča ťa nevidí a pozor, ide ti stúpiť na brucho! Nehýb sa a napni brucho čo najsilnejšie, aby ti naňho mohlo stúpiť. Vydrž, výborne, už je preč. Oddýchni si. Ale pozor, vracia sa tou istou cestou k tebe, napni brucho ešte raz. Nohy Teraz urobíme posledný cvik. Ak sedíš, vystri obe nohy a zdvihni ich. Chvíľu vydrž, všimni si, aké sú napäté. Teraz ich pomaly polož a uvoľni. Oddýchni si a zopakuj to celé ešte raz.
Psychologické intervencie v krízovej situácii Ev. č. DP15/2020
Interný dokument – Dokument postupu Strana 6 z 10
KRÍZOVÁ INTERVENCIA PRE RODINNÝCH PRÍSLUŠNÍKOV KLIENTOV
ZpS a ZOS
Z dôvodu zákazu návštev zariadení komunikujeme s rodinnými príslušníkmi len telefonicky.
Využívame techniku upokojenia cez poskytnutie informácií. Informácie o zdravotnom stave môže
podávať len ošetrujúci personál. O situácií je potrebné informovať citlivo, nešíriť paniku.
Informácie pre verejnosť sú uvedené na webovej stránke zariadenia:
KRÍZOVÁ INTERVENCIA PRE ZAMESTNANCOV ZpS a ZOS
V zariadení je k dispozícií niekoľko miestností, ktoré zamestnanec môže použiť v prípade potreby na
zvládnutie akútnej krízy. Zamestnanci navzájom používajú techniky, ktoré sú odporúčané aj pri práci
s klientmi.
Je dôležité si uvedomiť, aký vplyv majú naše myšlienky. Negatívna myšlienka vyvoláva emócie,
ktoré sú spúšťačom fyziologických prejavov a telesných reakcií, ktoré ovplyvňujú správanie. Zmenou
myšlienky viem ovplyvniť aj prejavy a správanie.
Psychologické intervencie v krízovej situácii Ev. č. DP15/2020
Interný dokument – Dokument postupu Strana 7 z 10
Predchádzajme vzniku krízových situácií. Prioritou je psychohygiena pracovníkov, ku ktorej
prispievajú nasledovné odporúčania:
1. Pokúsim sa o nadhľad –
poviem si, že daná situácia
nie je nemenná a nebude
trvať večne
2. Doprajem si relax
a dostatočný oddych na zotavenie a načerpanie
novej energie
3. Doprajem si čas na
precítenie, uvedomenie si a vyplavenie prežívaných
pocitov, nebojím sa
napr. smútiť
4. Zozbieram si všetky možné
informácie o probléme
5. Hľadám a navrhujem
nové alternatívy a riešenia
6. Nebojím sa požiadať o pomoc
7. Spoznám a budem trénovať
svoje osvedčené, ale i nové zvládacie stratégie
8. Naučím sa hovoriť „NIE“
9. Starám sa o seba a svoju
psychickú pohodu
10. Robím nielen to, čo musím, ale aj to, čo ma baví
Myšlienky:
•Čo budem robiť, keď niekto ochorie?
•Čo keď to nezvládnem?
Emócie:
•úzkosť
•strach
Telesné reakcie:
•točenie hlavy, slabosť v končatinách
•búšenie srdca, zrýchlenie dýchania
•zovretie žalúdka
Správanie:
•paralizácia
• útek zo situácie
Psychologické intervencie v krízovej situácii Ev. č. DP15/2020
Interný dokument – Dokument postupu Strana 8 z 10
Vhodnou intervenciou je vlastná relaxácia. Ak robíme vlastnú relaxáciu pravidelne, jej tréningom
sa dokážeme naučiť presný postup a v prípade potreby použitia tejto techniky v krízovej situácií,
dokáže naše telo a myseľ efektívne použiť natrénované postupy.
Príklad vlastnej relaxácie
Príprava: Nájdite si tiché, príjemné prostredie, posaďte sa alebo si ľahnite a uvedomte si svoje telo a dych.
Upokojte si myseľ, vypnite vnímanie okolia. Potom si začnite v mysli opakovať: “Som pokojný/á“ so
zavretými očami. Pomaly, hlboko sa nadýchnite a pomaly vydýchnite. Uistite sa, že sa cítite príjemne a
pohodlne.
1. Prvé cvičenie
Sústreďte sa na tiaž ramien/ rúk a nôh. Predstavte si v mysli, že vaše ruky a následne nohy sú ťažké, napr.
ako olovo alebo sú tak ťažké, že ich to ťahá smerom dole. V mysli/v duchu si opakujte pomaly: „Som úplne
pokojný (1x)“, potom: „Moja pravá ruka je ťažká(6x), moja ľavá ruka je ťažká(6x), moje obe ruky sú
ťažké“(6x). Následne: „Som úplne pokojný“ (1x). Prejdite na nohy: „Moja pravá noha je ťažká (6x), moja ľavá
noha je ťažká(6x) , obe moje nohy sú ťažké(6x)“. Predstavujte si, že vaše svaly sú uvoľnené, ochabnuté,
ťažké ako olovo. Spojte príkazy v mysli s predstavou tiaže. Na záver: “Som úplne pokojný/á“ (1x). Prevádzajte
2-3 minúty.
2. Druhé cvičenie
Ďalšia formula sa týka tepla rúk a nôh. V tomto cvičení budete cítiť príjemné teplo a prehriatie tela v
súvislosti s uvoľnením. Pomôže to k väčšiemu prekrveniu svalov rúk a nôh. Prechádzajte jednotlivé časti tela:
„Som úplne pokojný/á“ (1x), potom: „Moja pravá ruka je veľmi teplá (6x), moja ľavá ruka je veľmi teplá (6x),
moje obe ruky sú veľmi teplé (6x). Nasleduje: „Som úplne pokojný“ (1x) a prejdite na nohy: „Moja pravá noha
je veľmi teplá (6x), moja ľavá noha je veľmi teplá (6x), moje obe nohy sú veľmi teplé (6x), potom: „Som
pokojný/á (1x).* Spojte príkazy v mysli s predstavou tepla. Predstavte si, že vaše ruky a nohy sú teplé,
príjemne a pohodlne teplé, ako položené v teplej vode alebo vám na ruky a nohy svieti príjemné a hrejúce
slnko. Prevádzajte 2-3 minúty.
3. Tretie cvičenie
Pozornosť na dýchanie. Predstavte si svoje dýchanie ako pokojné, pravidelné, alebo pomalé a
ľahké. Môžete si predstaviť svoje brucho ako sa pomaly zdvíha a klesá, ako sa plne nadychujete a
vydychujete. Dovoľte vzduchu prirodzene prúdiť dnu a von z vášho tela. Opakujte: „Som úplne
pokojný/á“(1x), nasleduje: „Môj dych je pokojný a pravidelný“(6x). Pokračujte: „Som úplne pokojný/á“(1x),
potom: Môj dych je pokojný a pravidelný“(6x). Spojte príkazy v mysli s predstavou pokojného dychu.
Opakujte 2-3 minúty.
Doplňujúce cvičenia:
Dovoľte teplu naplniť vaše brucho. Táto oblasť je centrom tela. Predstavte si teplo slnka na bruchu a v
bruchu. Tiež si môžete predstaviť teplo vychádzajúce z vášho brucha smerom von. Dajte si čas a trpezlivosť
dosiahnuť tento krok. Predstavte si tiež teplé biele svetlo ako centrum vašej bytosti a ako toto svetlo žiari teplé
vlny prúdia navonok cez vašu oblasť brucha a telo smerom von. Opakujte: „Som úplne pokojný/á“(1x),
následne: „Moje brucho je prúdivo teplé“(6x). Pokračujte: „Som úplne pokojný/á“(1x), potom: „Moje brucho
je prúdivo teplé“(6x). Spojte príkazy v mysli s predstavou tepla v bruchu. Opakujte 2-3 minúty.
Psychologické intervencie v krízovej situácii Ev. č. DP15/2020
Interný dokument – Dokument postupu Strana 9 z 10
Teraz nepôjde o prežívanie tepla, ale chladu. Dovoľte si v predstave vnímať chlad na vašom čele. Predstavte
si chladný vánok vejúci na čelo. Opakujte: „Som úplne pokojný/á“(1x), nasleduje: „Moje čelo je príjemne
chladné“(6x). Pokračuje: „Som úplne pokojný/á“(1x) a „Moje čelo je príjemne chladné“(6x). Spojte príkazy v
mysli s predstavou chladu. Opakujte 2-3 minúty.
Počas tohto posledného kroku je vaše telo hlboko zrelaxované a vy si môžete vybrať a uviesť prvé úmyselné
sugescie zamerané na pozitívne zmeny, ktoré potrebujete: sú to vlastné autosugestívne formulky, ktoré si
volíme podľa vlastných potrieb či ťažkostí (napr. „som šťastný“, „som sebavedomý, energický a
rozhodný“, „môj žalúdok je uvoľnený“, „pankreas je pokojný“, „môj spánok bude nerušený a hlboký“,
„alkohol mi je ľahostajný“, „budem žiť bez fajčenia“, život je radostný“ (cca 2-3 minúty).
Postupne môžete ukončiť relaxáciu – zhlboka sa nadýchnite, podržte dych 3 sekundy a vydýchnite pomaly.
Pomaly sa vystrite a natiahnite pomaly svaly rúk a nôh. Potom pomaly otvorte oči, preciťujte svoju relaxáciu,
pokoj. Získate tým aj „čosi“ naviac. Na to prídete sami.
ČO MÔŽEME PRE SEBA UROBIŤ V ČASE PREVENTÍVNYCH OPATRENÍ:
1. Oddýchnime si od pozerania, čítania alebo počúvania nových negatívnych správ.
2. Starajme sa o svoje telo. Praktizujem správne dýchanie, strečing, meditáciu alebo modlitbu.
Jedzme zdravo, cvičme pravidelne, doprajme si dostatok spánku, vyhýbajme sa alkoholu a
iným návykovým látkam.
3. Vyčistime si myseľ aktivitami, ktoré máme radi.
4. Buďme v kontakte s inými, využime technológie – volanie, SMS, sociálne siete.
Rozprávajme sa s tými, ktorým dôverujeme a hovorme o svojich pocitoch.
Záverečné usmernenia a zhrňujúce informácie
Citlivo informovať o aktuálnej situácií a nešíriť paniku a strach.
Zvýšiť dohľad nad správaním a reakciami klientov.
Poskytovať vhodnú intervenciu.
Dbať na vlastnú psychohygienu.
Dbať na dodržiavanie liečby klientov.
Podporovať imunitu klientov, dodržiavať pitný režim a zabezpečiť pobyt na čerstvom vzduchu.
Psychologické intervencie v krízovej situácii Ev. č. DP15/2020
Interný dokument – Dokument postupu Strana 10 z 10
ZOZNAM POUŽITEJ LITERATÚRY:
JIMERSON, S., BROCK, S., PLETCHER, S.:,An Integrated Model of School Crisis Preparedness
and Intervention: A Shared Foundation to Facilitate International Crisis Intervention. School
Psychology International - SCHOOL PSYCHOL INT, 2005. 26. 275-296.
10.1177/0143034305055974.
GOH Y., SAWANG, S., OEI, T.:The Revised Transactional Model (RTM) of Occupational Stress
and Coping: An Improved Process Approach. The Australian and New Zealand Journal of
MARKOVIČOVÁ, K., MEDŽOVÁ, M.: Zdolaj výšku, VERBUM, 2018. ISBN 978-80-561-0567-2
SADIGH, M.R.: Autogenic Training: A Mind-Body Approach to the Treatmer of Fibromyalgia and
Chronic Pain Syndrome. New York: The Hawoth Press, Inc.2001. 0-7890-1255-3.
HAŠTO, J.: Autogénny tréning. Nácvik koncentratívneho uvoľnenia. Trenčín: Vydavateľstvo F.
2006, 48 s.
HARTL, P., HARTLOVÁ, H. Psychologický slovník. 2.vyd. Praha: Portál, 2009. 776s. ISBN 978-
80-7367-569-1.
PLHÁKOVÁ, A. Učebnice obecné psychologie. Praha: Academie, 2010. 472 s. ISBN 978-80-200-
1499-3
KŘIVOHLAVÝ, J. Psychologiezdraví. Praha: Portál, 2001, 279 s. ISBN 80-7178-774-
ŠPATENKOVÁ, N. a kol. Krizová intervence pro praxi. Praha: Grada, 2011. Publishing.
Prevencia a dezinfekčné opatrenia s prostriedkami, ktoré obsahujú aspoň 60% etanolu. Opa. proces
Záznam z výkonov preventívnych opatrení k zabráneniu šírenia Koronavírusu Počet strán: 32
1/3
č. Dezinfekcia
kľučiek
Dezinfekcia
madiel
Dezinfekcia
vypínačov
Dezinfekcia
stolíkov a postelí
Dezinfekcia
všetkých
povrchov
nábytku
Dezinfekcia
kuchynky,
príborov a
pohárov
Germicídny
žiarič
Germicídny
žiarič
s ľuďmi
Prevencia a dezinfekčné opatrenia s prostriedkami, ktoré obsahujú aspoň 60% etanolu. Opa. proces
Záznam z výkonov preventívnych opatrení k zabráneniu šírenia Koronavírusu Počet strán: 32
2/3
č. Dezinfekcia
kľučiek
Dezinfekcia
madiel
Dezinfekcia
vypínačov
Dezinfekcia
stolíkov a postelí
Dezinfekcia
všetkých
povrchov
nábytku
Dezinfekcia
kuchynky,
príborov a
pohárov
Germicídny
žiarič
Germicídny
žiarič
s ľuďmi
Skontrolovala: Dátum: Podpis:
Legenda: Vyššie uvedené pracovné výkony bude personál zdravotného úseku vykonávať nielen v noci (na zápis slúži zošit), ale mimoriadne aj každý
deň po 15 hodine až do odvolania. Pre poobedňajší zápis slúži uvedená tabuľka. Do prázdnej kolónky žiadame podpis personálu.
1. Štandardné preventívne opatrenia zahŕňajú hygienu rúk; použitie OOPP, aby sa zabránilo priamemu kontaktu s krvou pacienta, telesnými
tekutinami, sekrétmi (vrátane respiračných sekrétov) a poškodenou kožou.
Prevencia a dezinfekčné opatrenia s prostriedkami, ktoré obsahujú aspoň 60% etanolu. Opa. proces
Záznam z výkonov preventívnych opatrení k zabráneniu šírenia Koronavírusu Počet strán: 32
3/3
2. Dezinfekcia kľučiek sa týka (WC, zdravotný úsek, izby, kúpeľne)
3. Madlá v kúpelniach, WC, výťahy a chodby.
4. Germicídny žiarič bez ľudí - spoločenská miestnosť každý deň po 20.00 h na (30 min)
Záznam vystavil
Záznam schválil
L
Prevencia a dezinfekčné opatrenia s prostriedkami, ktoré obsahujú aspoň 60% etanolu. Proces upratovania
Záznam z výkonov preventívnych opatrení k zabráneniu šírenia Koronavírusu Počet strán: 32
1/3
č. Dezinfekcia
podláh v izbách
Dezinfekcia
podláh
na chodbách
Dezinfekcia
vypínačov
Dezinfekcia kľučiek WC,
izby, kúpeľne Dezinfekcia madiel
Dezinfekcia
kľučiek zdravotný
úsek
L
Prevencia a dezinfekčné opatrenia s prostriedkami, ktoré obsahujú aspoň 60% etanolu. Proces upratovania
Záznam z výkonov preventívnych opatrení k zabráneniu šírenia Koronavírusu Počet strán: 32
2/3
č. Dezinfekcia
podláh v izbách
Dezinfekcia
podláh
na chodbách
Dezinfekcia
vypínačov
Dezinfekcia kľučiek WC,
izby, kúpeľne Dezinfekcia madiel
Dezinfekcia
kľučiek zdravotný
úsek
Skontrolovala: Dátum:
Legenda: Vyššie uvedené pracovné výkony budú upratovačky zdravotného úseku vykonávať mimoriadne každý deň až do odvolania.
Pre mimoriadny zápis slúži uvedená tabuľka. Do prázdnej kolónky žiadame podpis personálu.
1. Dezinfekcia kľučiek sa týka (WC, zdravotný úsek, izby, kúpeľne)
2. Madlá v kúpelniach, WC, výťahy a chodby
L
Prevencia a dezinfekčné opatrenia s prostriedkami, ktoré obsahujú aspoň 60% etanolu. Proces upratovania
Záznam z výkonov preventívnych opatrení k zabráneniu šírenia Koronavírusu Počet strán: 32
3/3
Záznam vystavil
Záznam schválil
RN Sobrance n. o., ul. Mieru č. 12, 073 01 Sobrance Príloha č. 7
Zoznam vecí, ktoré si priniesol zamestnanec
k zotrvaniu v krízovej službe Strana 1 z 2
Pracovné zaradenie zamestnanca v krízovej službe:
Priezvisko Meno/
Oddelenie Titul
Dátum príchodu
Druh predmetu Množstvo Cena
Podpis zamestnanca Podpis vedúceho zamestnanca
Poznámky:
RN Sobrance n. o., ul. Mieru č. 12, 073 01 Sobrance Príloha č. 7
Zoznam vecí, ktoré si priniesol zamestnanec
k zotrvaniu v krízovej službe Strana 2 z 2
Interný dokument odbornej činnosti
Sledovanie príznakov u klienta s podozrením na infekčné ochorenie horných dýchacích ciest (chrípka, COVID-19 ...)
Príloha 08
Ošetrovateľský proces
1
MENO KLIENTA: ________________________________ ODDELENIE: ___________ Izba číslo:__________
Dátum RÁNO OBED VEČER NOC
Klient sa sťažuje na:
Symptómy Podpis sestry
Intervencia Podpis sestry
Intervencia Podpis sestry
Intervencia Podpis sestry
Intervencia
Smrkanie a kýchanie
áno/nie
Teplota 38 C Tlak krvi 120/80 Pulz 90 Frekvencia dýchania za minútu
14-20/min
Kašeľ mierny
Bolesť hlavy áno/nie
Bolesti hrdla áno/nie
Bolesti svalov a kĺbov
áno/nie
Bolesti brucha áno/nie
Bolesti na hrudníku
áno/nie
Zmena chuti a čuchu
áno/nie
Stolica normálna
Vedomie v norme
Orientácia áno/nie
Saturácia kyslíka v krvi
100-95
Iné: COVID-19: Príznaky a diagnostika:
Interný dokument odbornej činnosti
Sledovanie príznakov u klienta s podozrením na infekčné ochorenie horných dýchacích ciest (chrípka, COVID-19 ...)
Príloha 08
Ošetrovateľský proces
2
Až 97,5 % pacientov má symptómy do 11,5 dní od infikovania.[8] Ochorenie sa prejavuje horúčkou, kašľom, slabosťou, ťažkosťami s dýchaním. Väčšina pacientov má ľahký
priebeh, podobný prechladnutiu. Pacienti s ťažším priebehom, so zápalom pľúc vyžadujú hospitalizáciu, u niektorých sa rozvinie syndróm akútnej dychovej tiesne – ARDS so
zlyhávaním dýchania a nakoniec aj vitálnych funkcií.[1] Infekciu vírusom SARS-CoV-2 spočiatku nie je možné odlíšiť od iných vírusových ochorení, medzi ktoré patrí
aj nádcha alebo chrípka, preto je dôležité zisťovať epidemiologické súvislosti. Liečba: Ako v prípade väčšiny vírusových ochorení, účinná liečba zat iaľ nie je známa. Pacienti
sú liečení symptomaticky. (www.wikipedia.org) Legenda:
1) Smrkanie a kýchanie: nie, občas, často
2) Teplota: 37 ºC
3) Tlak krvi:120/80
4) Pulz: 60
5) Frekvencia dýchania: normálna frekvencia dýchania 14-20/ min. frekvencia stúpa, pod normou (pod 14), dušnosť, pacient si uvedomuje nedostatok vzduchu
6) Kašeľ: (sledovať závažnosť - mierny, výrazný, dusivý, suchý, vykašliavanie - môže zaškrtnúť viacero možností naraz)
7) Bolesť hlavy (mierna, výrazná)
8) Bolesť hrdla (áno, nie)
9) Bolesť svalov a kĺbov: Nie, áno (mierne, výrazné)
10) Bolesti brucha: áno/nie
11) Bolesti na hrudníku
12) Zmena chuti a čuchu:
13) Stolica: normálna, hnačka, obstipácia
14) Vedomie: bdelý (v norme), unavený, spavý, výrazná spavosť
15) Orientácia: orientovaný v čase, v priestore, v mieste / neorientovaný (dezorientovaný- zmätený)
16) Meranie saturácie 02 pulzným oxymetrom; (výsledok - hodnota v = , norma je 98% , alebo 100-95, 94-90, 89-70, pod 70%.
Intervencia: Podanie liekov ( na teplotu; paralén..., hnačku...)= PL; podanie tekutín = PT 100ml( vody, čaj);sledovanie PSS každé xy hodiny; ak sa stav nezlepší = S PSS; kontaktovanie
gymnastika, = DG- dýchanie proti odporu, - odhlieňovacie techniky, - fyzikálna terapia, - relaxácia = R, polohovanie = P: Fowlerova poloha, laterálna poloha pri počiatočných ťažkostiach); v
pokročilom štádiu ochorenia sa využíva pronačná poloha, Simsonova poloha a rôzne spôsoby polohovej drenáže. Izolácia PSS = I PSS; Vstup len v ochrannom oblečení (odev, rúško, rukavice)
= VvOP; Dezinfekcia izby podľa hygienicko epidemiologického plánu= DI
Oznámené zákonnému zástupcovi alebo opatrovníkovi dňa:
Forma oznámenia:
Oznámenie blízkej osobe dňa:
Forma oznámenia:
Meno Funkcia Podpis Počet strán
Spracoval:
Schválil:
Preveril:
Interný dokument – Krízový plán (pri riadení činností
zameraných na predchádzanie vzniku a šíreniu Covid-19, resp.
iných prenosných ochorení) Príloha č. 15
Minimálne požiadavky na osobné ochranné pracovné
pomôcky (OOPP) Strana 1 z 3
Upravené na základe aktualizovaného usmernenia pre pracovníkov pracujúcich v zdravotníctve na
používanie osobných ochranných pracovných prostriedkov pri starostlivosti o osoby so suspektným
alebo potvrdeným COVID-19. [07.04.2020, MZ SR]
Hoci OOPP sú najviac viditeľné, v hierarchii kontrolných opatrení predstavujú posledný stupeň a v rámci primárnej prevencie sa používa vždy spolu s ďalšími režimovými a bariérovými opatreniami. Používanie vhodných OOPP vytvára fyzické bariéry medzi personálom a prameňom nákazy s cieľom minimalizovať expozíciu a predísť prenosu a ďalšiemu šíreniu nákazy. Stupeň OOPP sa týka dostupnosti, podpory a správneho používania fyzických bariér medzi zamestnancom a infekčným agens alebo infikovaným zdrojom, aby sa minimalizovala expozícia a predišlo sa prenosu. Príkladmi OOPP sú rukavice, plášte, ochrana tváre (vrátane rúšok) a/alebo ochrana očí (vrátane ochranných okuliarov, tvárových štítov). Dôležitou úlohou zariadenia je zabezpečiť, aby zamestnanci mali dostatok vhodných OOPP na konkrétny výkon a aby boli teoreticky a prakticky zaškolení k tomu, ako si vybrať vhodné pomôcky, správne ich používať a likvidovať tak, aby sa zabránilo expozícii infekciou. Tieto odporúčania informujú o minimálnych požiadavkách na osobné ochranné pomôcky (OOPP), avšak, pracovníci majú dodržiavať pravidlá používania osobných ochranných pomôcok pri prevencii a kontrole infekcií, dané vlastnou inštitúciou alebo organizáciou. Zdravotnícki pracovníci musia pri stretnutí s pacientom zabezpečiť posúdenie rizika na konkrétnom mieste starostlivosti. Pri každom stretnutí s pacientom v každom prostredí treba dodržiavať hygienu rúk. Zdravotné výkony ku ktorým môže dôjsť aj v sociálnych službách (na príklad pri vytvorení karanténnych miest) a pri ktorých sa uvoľňujú kvapôčky/aerosól:
• Kardio-pulmonálna resuscitácia • Otvorené odsávanie • Bronchoskopia (diagnostická alebo terapeutická) • Indukcia spúta (diagnostická alebo terapeutická) • Neinvazívna pľúcna ventilácia PPV (positive pressure ventilation) pre akútne respiračné
zlyhávanie (CPAP, BiPAP3_5). • Vysokoprietoková kyslíková terapia. • Iné endoskopické výkony (diagnostická a terapeutická endoskopia hornej časti GIT)
OSOBA AKTIVITA DRUH OOPP ALEBO OAPTRENIA
Zdravotnícky pracovník
Poskytovanie zdravotnej starostlivosti klientom so suspektným alebo potvrdeným COVID-19, vrátane odberu nazofaryngeálnych a orofaryngeálnych sterov.
Bezpečnostné opatrenia proti kontaktnému a kvapôčkovému prenosu, ktoré zahŕňajú aj: • Chirurgické / ochranné rúško • Ochranný plášť (kombinéza) • Ochranné rukavice • Ochrana očí (okuliare / štít) • Dezinfekcia rúk
Poskytovanie CPAP a/alebo otvorené odsávanie rezidentom so suspektným alebo potvrdeným COVID-19.
• Bezpečnostné opatrenia proti kontaktnému a kvapôčkovému prenosu s použitím respirátora FFP2 pri poskytovaní CPAP
• Ochranný plášť (kombinéza) • Ochranné rukavice
Interný dokument – Krízový plán (pri riadení činností
zameraných na predchádzanie vzniku a šíreniu Covid-19, resp.
iných prenosných ochorení) Príloha č. 15
Minimálne požiadavky na osobné ochranné pracovné
pomôcky (OOPP) Strana 2 z 3
• Ochrana očí (okuliare / štít) • Dezinfekcia rúk • Realizuje v jednoposteľovej izbe so
zatvorenými dverami • Počet ľudí v miestnosti počas zákroku treba
obmedziť na minimum
Ostatný personál
Pri vstupe do izby rezidenta so suspektným alebo potvrdeným COVID-19.
Bezpečnostné opatrenia proti kontaktnému a kvapôčkovému prenosu, ktoré zahŕňajú aj: • Chirurgické / ochranné rúško • Ochranné rukavice • Ochranný plášť (kombinéza) • Ochrana očí (okuliare / štít) • Dezinfekcia rúk
Návštevy Pri vstupe do izby rezidenta so suspektným alebo potvrdeným COVID-19. Návštevy obmedzené na minimum!
Bezpečnostné opatrenia proti kontaktnému a kvapôčkovému prenosu, ktoré zahŕňajú aj: • Chirurgické / ochranné rúško • Ochranný plášť • Ochranné rukavice • Ochrana očí (okuliare / štít) • Dezinfekcia rúk
Administratívne priestory
Administratívne činnosti, ktoré nezahŕňajú kontakt s rezidentmi so suspektným alebo potvrdeným COVID-19.
Postupy vyplývajúce z Nariadenia vlády SR: • Ochranné rúško • Dezinfekcia rúk • Dezinfekcia priestoru a náradia
Pacienti so suspektným alebo potvrdeným Covid-19
Každá aktivita. • Poskytnúť chirurgické / ochranné rúško ak ho pacient toleruje
• Dezinfekcia rúk • Kompletné dodržiavanie hygieny
FAKTY O TVÁROVOM RÚŠKU Z LÁTKY
1. Ideálnym materiálom na výrobu tvárového rúška je bavlna alebo husto tkaná látka. 2. Čas nosenia je 1 – 2 hodiny. Ak ideme medzi ľudí na dlhší čas, je potrebné si rúško
obmieňať. S dlhšou dobou nosenia sa účinnosť tvárového rúška znižuje! 3. Tvárové rúško z látky je po použití potrebné vyprať v práčke na 60 oC s bežne
dostupnými pracími prostriedkami, prípadne ho vyvariť vo vode (100 oC) po dobu 5 minút.
4. Po usušení je potrebné tvárové rúško z látky vyžehliť z oboch strán suchým teplom. Pri žehlení nepoužívať paru!
• Pred použitím rúška je potrebné si očistiť ruky dezinfekčným prostriedkom alebo vodou
a mydlom. • Rúško sa nasadzuje tak, aby zakrývalo ústa a nos. Je potrebné dbať na to, aby medzi rúškom
a tvárou neboli medzery. • Počas používania rúška sa ho nedotýkame. Ak sme sa ho dotkli, je potrebné si vydezinfikovať
alebo umyť ruky. • Ak je tvárové rúško poškodené, špinavé alebo vlhké, je potrebné ho vymeniť za nové.
Jednorazové rúška nie sú určené na opakované používanie!
Interný dokument – Krízový plán (pri riadení činností
zameraných na predchádzanie vzniku a šíreniu Covid-19, resp.
iných prenosných ochorení) Príloha č. 15
Minimálne požiadavky na osobné ochranné pracovné
pomôcky (OOPP) Strana 3 z 3
• Tvárové rúško sa odstraňuje tak, že sa chytí v zadnej časti (odviažu sa šnúrky, alebo sa uchopia gumičky, ktoré rúško fixujú za ušami. Nikdy ho nechytáme na prednej strane!
• Použité rúško sa vyhodí do nádoby, ktorá je uzavretá. • Ruky je potrebné si umyť mydlom a vodou alebo vydezinfikovať alkoholovým dezinfekčným
prostriedkom. • Vhodnou dezinfekciou na ruky je alkoholický dezinfekčný prostriedok vo forme gélu alebo
roztoku. Zdroj: World Health Organization a Úrad verejného zdravotníctva SR.
Odporúčaný postup pre poskytovateľov sociálnych služieb, vyššie územné celky a
obce pri realizácií dočasného pozastavenia poskytovania sociálnej služby vo
vymedzených druhoch sociálnych služieb s ambulantnou formou sociálnej služby
V súlade s rozhodnutím Ústredného krízového štábu SR v súvislosti s hrozbou vírusu
COVID-19 zo dňa 23.03.2020, Hlavný hygienik Úradu verejného zdravotníctva SR
(ďalej len „HH UVZ“) s cieľom eliminácie ohrozenia života a zdravia prijímateľov
sociálnych služieb vydal opatrenie, ktorým dočasne pozastavil poskytovanie
sociálnych služieb v zariadeniach sociálnych služieb s ambulantnou formou, ktorými
sú:
- denné stacionáre
- zariadenia pre seniorov s ambulantnou formou sociálnej služby,
- zariadenia opatrovateľskej služby s ambulantnou formou sociálnej služby,
- rehabilitačné strediská s ambulantnou formou sociálnej služby,
- špecializované zariadenia s ambulantnou formou sociálnej služby,
- domovy sociálnych služieb s ambulantnou formou sociálnej služby,
- denné centrá (bývalé “kluby dôchodcov“) a
- zariadenia starostlivosti o deti do troch rokov veku dieťaťa (“jasle“).
V nadväznosti na opatrenie HH UVZ bolo uložené Ministerstvu práce, sociálnych vecí
a rodiny SR (ďalej len „MPSVR SR“) „upraviť spoločný postup pre verejných
poskytovateľov sociálnych služieb a neverejných poskytovateľov sociálnych služieb,
vyššie územné celky a obce pri dočasnom pozastavení poskytovania sociálnej služby
prijímateľom sociálnej služby vo vymedzených druhoch sociálnych služieb s
ambulantnou formou sociálnej služby“. Tento postup je naplnením tejto úlohy.
I. Postup poskytovateľov sociálnych služieb, obcí a vyšších územných celkov:
1. Poskytovatelia sociálnych služieb zrozumiteľnou formou informujú klientov o
dočasnom pozastavení poskytovania sociálnej služby, jeho dôvodoch a dôsledkoch.
Platnosť uzatvorenej zmluvy o poskytovaní sociálnej služby nie je dočasným
pozastavením dotknutá - ide len o dočasné prerušenie plnenia zmluvných
podmienok.
2. Poskytovatelia klientom a ich rodinným príslušníkom poskytnú telefónne číslo
(prípade aj e-mailovú adresu), kde im v prípade potreby budú poskytovať
telefonické či e-mailové poradenstvo a v prípade potreby zabezpečia nevyhnutnú
pomoc. V prípade potreby im poskytnú kontakty na vhodných akreditovaných
poskytovateľov špecializovaného sociálneho poradenstva a sociálnej rehabilitácie
(príloha č. 1). Pre prípadné využitie uvádzame aj kontakty na ďalšie orgány
a inštitúcie (príloha č.2).
3. Ak ide o poskytovateľov sociálnych služieb v zariadeniach podmienených
odkázanosťou, v prípade odôvodnenej potreby a prejaveného záujmu, využijú títo
poskytovatelia svoje personálne kapacity na zabezpečenie nevyhnutnej pomoci
klientom v ich domácom prostredí (napríklad nevyhnutná pomoc pri zabezpečení
nákupu, liekov, donáška obedov).
4. Ak je reálny predpoklad, že by mohlo prísť k ohrozeniu života a zdravia klienta,
spracuje poskytovateľ sociálnej služby v zariadeniach podmienených
odkázanosťou zoznam týchto klientov s kontaktnými údajmi a bezodkladne ho aj s
využitím prostriedkov elektronickej komunikácie, na účely zabezpečenia
nevyhnutnej pomoci takýmto klientom (ak nie je možná alebo postačujúca pomoc
tohto poskytovateľa podľa bodu 3), doručí:
a) obci podľa miesta trvalého bydliska klienta, ak ide o poskytovateľa sociálnej
služby v dennom stacionári, v zariadení pre seniorov a zariadení
opatrovateľskej služby,
b) vyššiemu územnému celku podľa miesta trvalého bydliska klienta, ak ide o
poskytovateľa sociálnej služby v rehabilitačnom stredisku, špecializovanom
zariadení a domove sociálnych služieb.
5. Obce a vyššie územné celky si zriadia a zverejnia kontaktnú linku - osobitné
telefónne číslo (telefonický kontakt) a osobitnú e - mailovú adresu, a to na účely
zabezpečenia pomoci a podpory svojim obyvateľom, ktorí sú v krízovej situácií
spôsobenej dôsledkami šírenia ochorenia COVID-19.
II. Všeobecné informácie:
Dočasným prerušením poskytovania sociálnej služby nie je dotknutá registrácia
poskytovateľa sociálnej služby.
Dočasné pozastavenie poskytovania sociálnej služby neznamená zastavenie
prevádzky u dotknutých poskytovateľov sociálnej služby, naďalej môžu vykonávať
iné činnosti (napr. administratívne práce, telefonické a e-mailove poradenstvo
klientom, nevyhnutnú pomoc klientom pri zabezpečení nákupu, liekov, donášku
obedov a pod).
Zamestnanci, ktorí budú počas dočasného prerušenia (pozastavenia) poskytovania
sociálnej služby vykonávať nevyhnutnú pomoc klientom v ich domácom prostredí,
musia byť vybavení osobnými ochrannými prostriedkami (ochranné rúška,
rukavice, dezinfekčné gély), a aj naďalej je potrebné postupovať v súlade so
záväzným postupom pre poskytovateľov sociálnych služieb uverejneným na stránke
MPSVR SR na http://www.employment.gov.sk/files/slovensky/rodina-socialna-
pomoc/socialne-sluzby/mz-sr-mpsvr-sr-socialne-sluzby.pdf ; najmä s postupom pri
podozrení na ochorenie COVID-19 v terénnej sociálnej službe a postupom pri
poskytovaní starostlivosti v prípade domácej izolácie nariadenej klientovi.
Počas preradenia zamestnanca na inú prácu (pomoc v domácom prostredí klientov,
poradenstvo, administratíva), alebo dočasné preradenie na poskytovanie inej
sociálnej služby so súhlasom zamestnanca, nesmie byť plat/odmena zamestnanca
nižšia, ako na pracovnej pozícií pred preradením na inú prácu.
Pri poskytovaní finančného príspevku podľa § 71 ods. 6 a 7, § 78a a 78aa zákona o
sociálnych službách na spolufinancovanie sociálnej služby v zariadeniach
podmienených odkázanosťou sa bude postupovať v súlade s oznámením