TC2243 Note de libération OXO Connect R2 version 016 · Le serveur de communication « OmniPCX Office RCE » a été renommé « OXO Connect R2 » : OXO Connect Compact OXO Connect
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Informations Légales:
Les informations présentées sont sujettes à modification sans préavis.
ALE International ne peut être tenu pour responsable de l’inexactitude de ces informations.
3 Nouvelle OFFRE ................................................................................................................ 5
3.1 Nouveau dimensionnement ............................................................................................ 5 3.1.1 Information concernant le coffret OXO « MEGA PS » ......................................................... 5
4.1 ARMADA 64 ................................................................................................................ 9 4.2 Power CPU EE R .......................................................................................................... 9 4.3 8001G SIP Deskphone .................................................................................................... 9
11 Autres nouvelles fonctions ................................................................................................ 14
11.1 Nouveau type de terminal « AnyDevice » ......................................................................... 14 11.1.1 Description ........................................................................................................ 14 11.1.2 OMC ................................................................................................................. 14
11.2 PIMphony Touch : appel d’un simple clic (Click to call) ........................................................ 15 11.3 Approvisionnement HAP (AP1101) .................................................................................. 15 11.4 Nouvelle procédure pour la création SIP Companion ........................................................... 15
12.1 MISE A JOUR DES LICENCES .......................................................................................... 16 12.2 MISE A JOUR LOGICIELLE ............................................................................................. 16 12.3 COMPATIBILITES MATERIELLES ...................................................................................... 17
13 Problèmes connus et restrictions ........................................................................................ 17
14.1 Niveaux de versions des logiciels ................................................................................... 22 14.2 Détails des logiciels ................................................................................................... 22
OXO Connect - Release 2
Note de libération OXO Connect R2 version 016.003 TC2243 ed.02
Il est nécessaire de lire cette communication technique avant d’installer le système OXO Connect R2.
Des informations importantes sont données concernant l’utilisation des nouvelles licences « UTL » et
également au sujet des restrictions connues.
Cette communication technique synthétise les nouvelles fonctionnalités introduites avec OXO Connect R2.
Le serveur de communication « OmniPCX Office RCE » a été renommé « OXO Connect R2 » :
OXO Connect Compact
OXO Connect Small ou OXO Connect S
OXO Connect Medium ou OXO Connect M
OXO Connect Large ou OXO Connect L
Ce nouveau nommage est associé aux évolutions majeures suivantes du produit :
Connecté pour les bases de communication unifiées Cloud,
Simplification de l’offre : licence utilisateur et « software assurance » pour une sécurité étendue et
plus de flexibilité,
Augmentation de la capacité jusque 300 utilisateurs.
La version OXO Connect R2 est installée sur tous les systèmes qui sortent de fabrication depuis la semaine
48 2016 pour le marché générique.
Pour plus de détails, se référer à la Documentation Expert et au guide d’installation OXO Connect R2.
Warning OXO Connect R2 / 016.003 a le même niveau de corrections que l'OmniPCX Office R10.3 / 021.001.
Par conséquent, il est recommandé de ne pas migrer un OmniPCX Office 10.3 vers OXO Connect R2 /
016.003 s’il fonctionne déjà avec une version supérieure à la R10.3_021.001.
Vous serez informés de la synchronisation des corrections avec la dernière version logicielle OmniPCX
Office 10.3 dans le document de suivi de la version de maintenance OXO Connect R2.
2 COMMUNICATIONS TECHNIQUES
Les communications techniques suivantes donnent des informations complémentaires pour OXO Connect R2:
Limites et dimensionnement : Référence 2252 Compatibilité Software : Référence 1314 Migration vers OXO Connect R2 : Référence 2251 Recommandations Sécurité : Référence 1143 SIP Easy Connect : Référence 1994 Connexion SIP Publique : Référence 1284 Outil d'audit de mot de passe et de renforcement de sécurité : Référence 2249 Compatibilité OmniPCX Office avec les SE Windows : Référence 2094
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1 licence UTL unique pour tous les types de postes : Deskphones IP / Digital – Postes Analogiques – TDM & IP
Dect – IP WLAN – Postes tiers SIP (Non Alcatel) (+ SIP Open Pack licence) – Postes SIP - IP Desktop Softphone
(+ License IP Desktop Softphone) – PIMphony IP MultiMedia – utilisateurs OTCV (+ licence OTCV) – Tout poste
mobile.
3.2.1.2 Hot Desking
La nouvelle licence « Hot Desking User » est requise pour démarrer la fonction Hot Desking. 2 utilisateurs Hot Desking sont disponibles et gratuits par défaut dans OXO Connect R2. Des packs additionnels de 50 utilisateurs peuvent être achetés.
3.2.1.3 Actis
Le catalogue OXO est adapté et de nouveaux prix sont définis spécifiquement pour OXO Connect R2.
2 versions Actis dédiées doivent être exploitées : une version Actis avant OXO Connect R2 (les versions
OmniPCX Office jusqu’à la version 10.3) et une version Actis depuis OXO Connect R2.
3.2.2 UTL : RESTRICTIONS & INFORMATION
Veuillez lire les précautions techniques suivantes afin de garantir le bon démarrage de tous les terminaux en
association avec les UTL (« Universal Telephony License »).
OXO Connect R2 consomme automatiquement des UTL pour activer les ports analogiques SLI et lorsque des
postes UA sont connectés.
Cela peut induire une insuffisance de licence UTL si certains de ces ports ne sont en fait pas utilisés et n’ont
pas été inclus dans l’approvisionnement des UTL.
3.2.2.1 Fichier “.oxo”
Depuis l’introduction des UTL et dans le cadre de la gestion du calcul automatique de l’outil Actis, des
compteurs ont été créés dans le fichier « .oxo » afin de détailler les informations pour chaque catégorie de
postes : Analogiques, UA,…
Les postes “Hors service” sont inclus dans les compteurs avec le logiciel OXO Connect R2 016.003.
En conséquence, la somme de tous ces compteurs peut être supérieure au nombre d’UTL réellement utiles.
Note A partir de la version logicielle OXO Connect R2 022.002 (semaine 49 2016), seuls les accès analogiques
qui sont réellement exploités sont inclus dans le comptage UTL.
Les accès analogiques indésirables doivent être manuellement configurés en état « Hors service
(logiquement) » afin de libérer les UTL inutilement consommées.
Les accès analogiques « Hors service logiquement » ne sont pas comptabilisés dans le compteur
analogique du fichier « .oxo ».
Note Les postes UA sont comptabilisés dans le compteur UA du fichier « .oxo », même si les postes UA ne sont
pas connectés ou sont configurés logiquement « Hors service ».
Les accès UA ne sont pas comptabilisés dans le compteur UA du fichier « .oxo » si le type de terminal =
« Accès UA ».
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Note de libération OXO Connect R2 version 016.003 TC2243 ed.02
3.2.2.4 Postes SIP, Postes IP, Postes Dect et applications téléphoniques (OTCV, IP Desktop
Softphone, …)
Quand le poste ou l’application téléphonique passe en service, 1 UTL est alors consommée.
Si poste ou l’application est effacée depuis OMC alors l’UTL redevient à nouveau disponible.
Attention Si le poste ou l’application est simplement positionné « Hors service » alors l’UTL est toujours
consommée et ne devient pas disponible pour un autre poste.
3.2.2.5 Terminal Virtuel et « Any Device »
Les terminaux virtuels ne sont pas gérés avec les UTL : aucune UTL n’est utilisée lorsqu’un poste virtuel est
créé.
« Any Device » (= « N’importe quel périphérique ») est géré avec les UTL :
- 1 UTL est consommée dès que « Any Device » est créé via OMC,
- 1 UTL redevient disponible dès que « Any Device » est effacé via OMC.
Note Any Device = N'importe quel périphérique : crée un terminal virtuel avec des droits nomades activés par
défaut. Un terminal assigné à cette catégorie est considéré, en termes de licence, comme un équipement
téléphonique.
3.2.2.6 PIMphony
La gestion des licences de PIMphony Pro / Team est globalement simplifiée.
Seule la licence PIMphony Team est disponible sur OXO Connect R2 en installation neuve.
Attention Dans le contexte d’une migration logicielle depuis un système existant OXO R8.X jusque R10.X vers OXO Connect R2, les 2 licences PIMphony « Pro » et « Team » sont toujours affichées dans OMC mais l’application PIMphony peut être démarrée en mode Team avec les licences « Pro ».
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Proxy RTP : quand les 2 points de terminaison qui utilisent le même codec et trame (framing) sont
en communication, les paquets sont simplement routés par OXO.
Aucune compression/décompression n’est réalisée. Cela optimise la procédure.
Direct RTP : les flux médias sont établis directement entre les points de terminaison de l’appel.
C’est la solution la plus optimale.
7.3 PROFIL ACCES SIP
Depuis OXO Connect R2, le fichier Profil accès SIP (SIP Trunk Profile) a été amélioré afin de permettre à l’installateur de définir lui-même la manière d’importer dans le système les données enregistrées dans le profile. L’import d’un profil accès SIP via OMC sur une configuration existante n’efface pas les paramètres ARS et VoIP. Le profil accès SIP a été adapté pour inclure les changements dans la configuration des données introduite par la fonction de localisation des appels d’urgence (fonction « EVN »). La fonction d’import du Profil Accès SIP est disponible sur OMC -> Import/Export des données -> Données -> spf Profil accès SIP. Dans OXO Connect R2, la configuration des données accès SIP enregistrée dans le profile a été enrichie par l’adjonction de nouvelles données dans la table « Paramètres de Gateway ». Comme dans les versions précédentes OXO, tous les paramètres Gateway (passerelle) associés à la gateway SIP sélectionnée seront globalement exportés. Cela implique que depuis OXO Connect R2, les nouveaux paramètres gateway suivants seront inclus dans le profil accès SIP :
Identifiant de l’emplacement de secours pour les faisceaux SIP : utilisation du numéro de l’appelant comme identifiant pour l’appel d’urgence avec le faisceau SIP ou intégration de l’EVN dans l’en-tête privée SIP P-Access-Network-Info.
Note Les anciennes versions du profil accès SIP ne sont plus compatibles avec OXO Connect R2.
7.4 Support du Web Proxy
Un Proxy est utilisé par OXO pour accéder au World Wide Web et certains paramètres relatif à ce proxy doivent être configurés. OXO Connect R2 doit être conforme quand l’infrastructure du client est configurée avec un proxy. Jusqu’à OXO version 10.3, les notifications WNS échouent si le proxy web est configuré pour le réseau. Depuis OXO Connect R2, la configuration du Proxy Web est supporté dans OXO. La configuration du Web Proxy se fait via OMC -> Matériels et Limites -> Configuration LAN / IP -> Onglet « Web Proxy ». Les informations Web Proxy sont utilisées par OXO pour les notifications WNS.
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La fonction “Hot Desking” permet à un utilisateur OXO d’avoir à sa disposition un poste physique par l’intermédiaire d’opérations spécifiques de login/logout. Dès que l’utilisateur est enregistré sur son poste, il retrouvera automatiquement ses configurations personnelles (touches, boite vocale, …) et il lui sera possible d’utiliser d’une façon habituelle son poste pour ses besoins de communications. Cette fonction est organisée en 2 parties : Hot Desking Position (HDP) La position Hot Desking est un poste/application physique qui doit avoir été explicitement dédié à cette fonction par l’installateur. Hot Desking User (HDU) L’utilisateur Hot Desking est un nouveau type d’abonnée OXO autorisé à exploiter la fonction Hot Desking. Il peut être considéré comme un abonné virtuel représentant une personne physique. Cette personne physique ne possède pas un poste physique dédié mais doit se loguer / s’enregistrer sur une position Hot Desking afin de l’utiliser. Le HDU doit être créé par l’installateur. La fonction Hot Desking est disponible pour les postes analogiques Z, pour les IP Desktop Softphone et pour les postes suivants :
Premium DeskPhone : 8068 8038 8028
Premium DeskPhone : 8039 8029
8018 DeskPhone
Jusqu’à 200 utilisateurs Hot Desking sont configurables.
Portail de messagerie Lorsque le HDU est logué, le portail de messagerie est disponible sur le HDP. Taxation Un appel sortant depuis un HDP quand un HDU est logué est taxé sur l’EDN de l’HDU. Un appel sortant depuis un HDP quand un aucun HDU n’est logué est taxé sur l’EDN de l’HDP.
Note La nouvelle licence « Hot Desking User » est requise pour démarrer la fonction Hot Desking.
2 utilisateurs Hot Desking sont disponibles et gratuits par défaut dans OXO Connect R2.
Des packs additionnels de 50 utilisateurs peuvent être achetés.
1 UTL par HDP est nécessaire.
9 Hôtel
9.1 Support Multiposte
OXO Connect R2 permet l’utilisation Multiposte en mode hôtel pour :
Les chambres, avec plusieurs postes téléphoniques par chambre,
Les postes administratifs.
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Jusqu’à la version 10.3 de l’OmniPCX Office, il n’est pas possible de configurer via OMC le Multiposte OXO en mode hôtel, l’association du poste secondaire est désactivée. Depuis OXO Connect R2, la configuration Multiposte en mode Hôtel est possible, l’association du poste secondaire est activée
Note Nouvelle limite : extension à 300 chambres, incluant les postes administratifs.
Warning L’association du poste secondaire est uniquement possible depuis OXO Connect R2.
Si OMC R20.0 est connecté sur OXO <= R10.3, en ce cas l’association du poste secondaire n’est pas possible en mode hôtel.
9.2 Fichier hôtel “.oxo”
OXO Connect R2 fournit des informations sur le fichier « .oxo » pour le mode Hôtel / Business et le nombre
de chambre.
10 Serviceability
10.1 Nouveaux types de Reset
Depuis OXO connect R2, 3 niveaux de Reset sont disponibles :
Redémarrage à chaud : inchangé, Redémarrage à froid : options afin de sélectionner les données à effacer, Redémarrage usine : nouveau.
Par défaut, le redémarrage à chaud est sélectionné. Ces 3 types de Reset peuvent être déclenchés depuis OMC ou le Webdiag (session installateur et wdt). En cas de migration avec sauvegarde des données ou après restauration d’une base de données depuis une version OXO < OXO Connect R2, le redémarrage à chaud est sélectionné par défaut.
Note Quand OMC R20.0 est connecté sur une version OXO < OXO Connect R2, les options supplémentaires de redémarrage à froid sont grisées et le redémarrage usine est grisé.
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Le comportement du reset à chaud est le même que sur les versions antérieures à OXO Connect R2.
10.1.2 Redémarrage à froid
Le comportement du reset à froid est le même que sur les versions antérieures à OXO Connect R2, excepté
que certaines configurations sont retenues par défaut afin de permettre l’accès à distance du système :
Mot de passe installateur,
Configurations réseaux,
Services de gestion / Services IP du réseau,
Paramètres Cloud Connect.
Le redémarrage à froid propose des options afin de sélectionner les données additionnelles à effacer :
Données utilisateur,
Données système,
Données Cloud Connect,
Données de réseau, de mots de passe installateur et de configuration.
10.1.3 Redémarrage usine
Après un reset usine, toutes les données sont perdues, OXO est dans une configuration usine.
11 Autres nouvelles fonctions
11.1 Nouveau type de terminal « AnyDevice »
Depuis Connect R2, un nouveau type de terminal « AnyDevice » (« N'importe quel périphérique ») est proposé via OMC R20.0.
11.1.1 Description
Ce nouveau terminal “AnyDevice” est un terminal virtuel avec des droits nomadiques activés par défaut. Ce type de terminal est considéré comme un poste téléphonique. Depuis OMC R20.0, il n’est pas possible de créer un terminal virtuel Media avec le droit nomade. Le droit Nomade est grisé lorsque le Terminal virtuel Media est sélectionné.
Note Chaque terminal “AnyDevice” nécessite une UTL.
La procédure pour créer un poste virtuel est la même que celle proposé dans OMC 10.3, excepté
que le nombre maximum de poste virtuel est dorénavant de 200.
Les postes virtuels ne nécessitent pas d’UTL.
11.1.2 OMC
La nouvelle option “AnyDevice” est disponible dans : OMC -> Liste des Postes/Bornes -> Ajouter.
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11.2 PIMphony Touch : appel d’un simple clic (Click to call)
Voir l’aide en ligne de PIMphony Touch pour plus de détails. La fonction « Appel d’un simple clic » (= « Click to call ») permet à l’utilisateur de sélectionner le numéro de téléphone depuis une autre application (word, excel, outlook, …) et de lancer l’application PIMphony Touch. Le numéro sélectionné est transmis vers l’application PIMphony Touch et est affiché sur le champ numéroteur. L’utilisateur initie ensuite l’appel en sélectionnant le bouton d’appel.
11.3 Approvisionnement HAP (AP1101)
Depuis OXO Connect R2, Il est possible de configurer via OMC la plage DHCP IP pour HAP, avec la plage DHCP IP pour les postes IP ALU, OmniSwitch et les postes SIP tiers. Depuis OMC R20.0, l’onglet “DNS/DHCP » visible sur OMC -> Matériels et Limites -> Configuration LAN/IP est séparé en 2 onglets distincts : « DNS » et « DHCP ».
L’onglet DNS intègre la configuration DNS.
L’onglet DHCP intègre la configuration de la plage DHCP IP pour les postes IP ALU, OmniSwitch et plage DHCP IP avancée.
Un nouveau label « HAP : Plage DHCP IP » est proposé dans cet onglet DHCP.
11.4 Nouvelle procédure pour la création SIP Companion
Depuis OMC R20.0, la procédure de création du SIP Companion a été modifiée. Depuis OMC R20.0, la création d’un SIP Companion est effectuée depuis l’écran « Liste des Postes/Bornes »
et sélection de « Ajouter ».
Dans cet écran « Ajout d’un poste », le nouveau type d’usager « SIP Companion » doit être sélectionné.
Cette nouvelle méthodologie de création du SIP Companion est disponible depuis OMC R20.0 pour OXO
Connect R2 mais s’applique également à l’ensemble des autres versions OXO où l’usager SIP Companion est
disponible (depuis la version OXO 910).
Note Il n’est pas possible de modifier le type d’usager SIP Companion vers un autre type d’usager.
Note Il n’y a plus de licence « SIP Companion » depuis OXO Connect R2, mais une licence « My IC Mobile users
(OTCV) » doit être présente.
OXO Connect - Release 2
Note de libération OXO Connect R2 version 016.003 TC2243 ed.02
Note Toujours sauvegarder préalablement la base de données existante avec OMC_R20.0_16.1a avant de
procéder à la migration vers la version logicielle OXO Connect R2.
12.3 COMPATIBILITES MATERIELLES
La carte PowerCPU-EE est obligatoire (façade coloris gris ou nouvelle façade coloris violet type « R »).
Les coffrets S, M, L doivent être remplacés quand ils ne sont pas de type « MEGA PS 1U, 2U, 3U » (PS :
Power Supply = Alimentation électrique) : à vérifier par OMC.
Le coffret XS doit également être remplacé s’il n’est pas du type « PS XS-N » (à vérifier par OMC).
Les cartes SLI 4/8/16 et SLI 4-1/8-1/16-1 doivent être remplacées (les cartes SLI 4-2/8-2/16-2 sont
compatibles).
Les autres cartes peuvent être réutilisées.
Note Ces nouvelles compatibilités matérielles sont dues au fait que le nouveau dimensionnement OXO Connect
n’augmente pas seulement les limites aux valeurs maximales mais également les limites des coffrets.
Ces nouvelles limites sont basées sur la consommation électrique et la dissipation en chaleur.
13 Problèmes connus et restrictions
Ce chapitre liste les restrictions connues dans la version OXO Connect R2_016.003.
Pour certaines de ces restrictions, des corrections seront fournies dans un patch ou une version de
maintenance.
13.1 Fichier « .OXO » & outil Actis
La version ACTIS « 21.0.1 build 001 » est le nouvel outil à utiliser en association avec OXO Connect R2. Un problème connu existe lorsque cette version Actions « 21.0.1 build 001 » est utilisée avec la version système OXO Connect R2_016.003, lorsque le fichier « .oxo » est importé depuis OXO vers Actis. Le fichier « .oxo » importé dans Actis est refusé avec l’erreur suivante : « Fichier .oxo provenant d’une version OmniPCX Office ou PM5 incompatible pour la procédure d’adjonction ». Ce message d’erreur est affiché uniquement si soit une carte AMIX et/ou une carte PowerMEX sont installées dans le système OXO.
Note Une correction est donnée avec la version logicielle OXO Connect R2 022.002 disponible depuis semaine
49 2016.
13.1.1 WORKAROUND
Veuillez lire ci-dessous le workaround afin de solutionner ce problème sur le fichier « .oxo » lors de l’utilisation de OXO Connect R2_016.003.
OXO Connect - Release 2
Note de libération OXO Connect R2 version 016.003 TC2243 ed.02
Le fichier « .oxo » généré doit être manuellement corrigé avec un éditeur de fichier (Notepad++ par exemple).
Ce problème ne concerne que le système OXO Connect R2 installé avec la version logicielle 016.003 et
équipé avec des cartes PowerMEX et/ou AMIX.
13.1.1.1 Systèmes équipés de cartes filles PowerMEX
Fichier “.oxo” généré :
<cabinet number="2">
<type>OMNI PCX M</type>
<version>3G</version>
<power>220V</power>
<aom_count>0</aom_count>
<wall_mounted>No</wall_mounted>
<slot number="MEX 1">
<board>
<type>MEX</type>
<variant>UNKNOWN</variant>
<state>Present, Refused</state>
</board>
</slot>
Corrections manuelles :
1. Rechercher le champ “MEX 1” <slot number> 2. Remplacer la valeur <variant> “UNKNOWN” par la nouvelle valeur “PowerMEX” 3. Remplacer la valeur <state> “Present, Refused” par la nouvelle valeur “Present, Accepted”
Résultat du fichier « .oxo » corrigé :
<cabinet number="2">
<type>OMNI PCX M</type>
<version>3G</version>
<power>220V</power>
<aom_count>0</aom_count>
<wall_mounted>No</wall_mounted>
<slot number="MEX 1">
<board>
<type>MEX</type>
<variant>PowerMEX</variant>
<state>Present, Accepted</state>
</board>
</slot>
13.1.1.2 Systèmes équipés de cartes AMIX
Fichier “.oxo” généré :
<slot number="12">
<board>
OXO Connect - Release 2
Note de libération OXO Connect R2 version 016.003 TC2243 ed.02
1. Rechercher le champ “Amix” <type> 2. Remplacer la valeur <type> “Amix” par la nouvelle valeur “Mixed” 3. Remplacer la valeur <variant> “MIXxxxxxx” par la nouvelle valeur “ AMIXxxxxxx”
Résultat du fichier « .oxo » corrigé :
<slot number="12">
<board>
<type>Mixed</type>
<variant>AMIX444-1 LH</variant>
<state>Present, Accepted</state>
<device>
<AT>
<count>4</count>
Il est maintenant possible d’importer le fichier « .oxo » dans l’outil Actis, aucune erreur ne sera
affichée.
13.2 Restrictions
# Fonctionnalité Sujet Statut Description du problème Workaround Correction
1 Migration Mot de
passe
utilisateur
Information Avant de procéder à la migration
du système OXO, il faut vérifier si
des usagers par défaut sont
configurés avec des valeurs de
mots de passe qui ne sont pas
celles par défaut.
Si tel est le cas, il faut reseter à la
valeur par défaut ces mots de
passe avant de migrer vers OXO
Connect R2.
Pour tous les
usagers par défaut
ayant une valeur
de mot de passe
qui n’est pas celle
par défaut,
reseter le mot de
passe vers la
valeur par défaut
par : OMC -> Liste
des postes/bornes
-> Sélectionner le
poste ->Détails ->
Code personnel ->
RAZ.
Non
applicable
2 Taxation V24 Ticket de
taxation
Restriction Quand la taxation V24 est
sélectionnée par OMC
« Paramètres prise V24 taxation »,
elle disparait du Menu.
NA Janvier
2017
OXO Connect - Release 2
Note de libération OXO Connect R2 version 016.003 TC2243 ed.02